演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中，用到演讲稿的地方越来越多。那么演讲稿该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的演讲稿模板范文，希望对大家能够有所帮助。
三违人员演讲稿篇一
你们好！
今天我非常荣幸地在这里参加公司销售主管的竞聘演讲，心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养，感谢能给我这次竞聘演讲机会！同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中对我的关心和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我xx年x月到公司参加工作，从事市场零售，负责报纸的宣传和销售。初到公司，看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、广阔的个人发展空间，这些都给我留下了非常深刻的印象，公司美好的未来，灿烂得前景，深深地震撼着我的心灵。使我坚信：选择了xx就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，x年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。
在x年多的工作中，我积累了大量的销售经验，给我以后的工作奠定了坚实的基础。在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘公司销售主管的岗位。
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：xx的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接前进道路上暴风骤雨的挑战，让我们在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉报刊发行工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的客户人员网络，有一定的同事和谐相处的人际氛围，有一定的处理客户投诉等的方法和经验。同时，在工作之余常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务，向他们学习请教，学习他们成功的经验，以便应用到实际工作中。
第四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。
第五、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个销售主管来说是不容忽视的素养。销售本身就是服务。对自己身边的兄弟姐妹们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的客户我会用微笑向他们展示我们的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的需求。
以上这些优势，使我具备了竞聘销售主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。
如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我的工作宗旨是：以人为本，注重效益，热情服务，我会在公司的领导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作。
1、继续加大市场开发力度，征订与零售齐抓共管。零售工作的目的是为了征订工作营造声势，并最终引导读者进行征订，而征订工作又从侧面促进零售市场的发展，因此要注重征订与零售的齐头并进，同步发展。进一步加强零售网点的开发，并对网点做统一的安排与布臵，让其成为本报长期而固定的现场征订点、宣传点。同时，抓好大客户，建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习，提高素质。进一步加强理论学习，以其提高自己的素质和治理水平；在业务治理方面多向领导、同事们学习，以期使自己更加胜任本职工作。同时，注重团队整体素质的提升，强化团队业务人员专业技能水平，同大家一道努力把销售部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中，事前要制定一个详细的工作计划，把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，不断进行激励自我前进。每日工作结束后，要对一天的工作进行一个系统的总结，梳理经验和教训。
4、加强客户关系，完善客户档案。在xx年里，我会把大部分的时间留在客户那里，了解客户的切实需求，将信息回馈给策划部门。深入到每一个小区、单位，了解市场状况。加强对客户档案的管理，将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。
5、扎实工作，与时俱进。由于报业竞争的日趋激烈，对如何吸纳和维系优秀的员工，应予于足够的重视，关注员工的职业生涯和职业发展，不断研究职业阶梯，给员工提供富有挑战性的工作，通过高效率和合理性的人力资源治理，给他们创造良好的工作环境和自我发展的空间。把从社会上招聘来的发行员当作报社职工对待，给他们一定的社会保障，开展发行员评选等，从发行员满足进而达到读者满足、领导满足。
拿破仑曾说过：不想当将军的士兵不是好士兵，这句话激励我斗胆一试，响应组织号召，积极参与竞争。借这个机会只想让大家更进一步的熟悉我、了解我、帮助我、甚至喜欢我，当然更重要的是支持我！
谢谢大家！
三违人员演讲稿篇二
您好！
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时感觉到对自己放松要求，没有考虑到这种行为的负面影响性和错误的严重性。经过反思，这次发生的事使我感到是自己的内疚，愧对领导的关心。同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍有欠缺。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在各自的岗位上，大家都像我一样自由散漫，不守纪律，怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们的安全工作将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
在此，我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点：
1、履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为自己安全负责。
2、自觉遵守各种安全管理法律、规章、制度、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。
3、遵守煤矿安全管理的各项法律、规章、制度、规定，按章操作，不违章作业。
4、遵守煤矿管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习矿井逃生知识，熟悉自救器的使用方法和逃生线路。
5、积极参加安全学习，遵守学习会场纪律，不迟到，不早退，做好学习记录，增强安全意识，提高安全操作技能，干标准活、干放心活，做到身边“无三违、无隐患、无事故”。
6、积极参加各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
7、积极参与矿上的`安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
三违人员演讲稿篇三
“三违”——是“违章指挥”、“违章作业”、“违反劳动纪律”的简称，是生产过程中的重大不安全因素。反“三违”就是纠正作业过程中的“违章指挥”、“违章作业”、“违反劳动纪律”等违章行为，使作业行为制度化、规范化、标准化，从而确保生产安全。
违章是发生事故的`必然因素，一但时机和条件成熟，就会发生预想不到的严重后果，任何事故的发生必定与违章相关联。根据铁路分公司历年事故案例分析，95％以上的事故都是由于作业者的安全意识淡薄，“违章指挥”、“违章作业”、“违反劳动纪律”而造成，可以说“三违”是造成事故的罪魁祸首。因此反“三违”，规范员工作业行为，遏制事故发生，努力营造安全和谐的工作氛围，是安全管理的一项重要工作。
习惯性违章是指违反安全操作规程或有章不循，坚持、固守不良作业方式或不良工作习惯的行为，是员工发生“三违”行为的主要原因，是违章者普遍存在的。它实质上是一种违反安全生产客观规律的盲目行为，对安全生产危害极大。习惯性违章和错误的思想活动与不良习惯有关，因为人的行为是受思想活动和日常习惯支配的。在众多违章者中，因平常工作对自己要求不严格，视规章制度而不见，总是认为“不违章干不了活”、“不违章完不成任务”、“其他员工也是这么干的”等等，自以为是将不良习惯带到工作中，久而久之形成了对某些违章行为都视为正常的习惯，进而形成习惯性违章行为。因此习惯性违章还具有顽固性、多发性、继承性、排他性等特点。
这类员工并不是说不懂规章制度，或视安全制度如无物，而是从主观上对安全重视不够，安全思想麻痹，有章不循，有禁不止，执行规章制度不彻底。领导在时标准作业，领导不在时图方便胡乱作业，视规章制度为摆设，是糊弄领导的一纸空文。作业时凭经验办事，自以为是，认为自己的所谓经验可以摆脱各种规章制度约束，主观意识认为没什么、没关系、不会出事，并将这种思维带到工作中，忽视了制定各种规章制度的必要性，进而简化作业或超常规作业，从而造成了悲剧的发生。主要表现在：作业时，注意力不集中、作业纪律和劳动纪律松驰、不服从命令听指挥、盲目图快、联防互控未做好等。如97年11月21日港站丙班在1357专用线撞土档；99年6月9日港站乙班二调在油库撞车挡；20xx年5月16日东站磷二道车辆掉道。以上事故均是因为作业人员凭经验操作，盲目图快，简化作业，忽视了联防互控而造成。
再如20xx年2月9日港站丙班文某在明文严禁上下车作业的高危区段，为图方便反位上车，造成被仓库立足刮倒，撞断手臂的重伤事故。20xx年5月3日港站丙班肖某由于选择下车地点不当，在d22号信号机处违章下车，被信号机刮倒，造成重伤事故。以上两起重伤事故给单位和本人生命财产造成了极为惨重的损失，同时留给我们的教训是：员工的安全意识是何等重要，只要文某、肖某当时多些安全意识，认识到人的生命高于一切，抛弃自以为是的所谓经验和侥幸思想，认真遵守规章制度，这些事故就不会发生。
这类行为主要表现在一些新员工或老员工身上，由于刚参加工作或疏于学习，对业务、规章制度不熟或一知半解，有问题时不反映，碰到问题时却又怕丢面子，不肯虚心请教，于是乎便不懂装懂，甚至违章了自己还不知道。特别是一些新员工在对工作场所和现场设备不甚熟悉的情况下，不顾后果地盲目作业，该限速的不限速、该停车的不停车，甚至连封锁的线路也开通使用，最终造成了事故的发生。如20xx年9月9日东站丁班在调车作业时，因对站场线路不熟，开通并进入已封锁停用多年的燃料公司导线造成车辆掉道事故便是个典型例子。
主要表现在工作时不积极主动、怕吃苦，当班时间睡岗偷懒，工作不到位，该查的不查，该走到的没走到位等。
以上几种是造成员工“三违”行为的主要原因，但总结起来，归根结底就是不严格执行“两纪一化”。各工种、各岗位都有严格的作业纪律和作业技术标准。如果违反了，就违背了客观规律，就容易出事。只有严格遵守作业纪律和劳动纪律，认真执行作业标准化，才能确保运输生产的顺利进行，才能保证安全。因此要解决“三违”问题，必须要严格“两纪一化”的执行。
要严格“两纪一化”的执行，须做好以下几点工作：
1、领导带头是关键。俗话说：“火车跑得快，全凭车头带”。各级管理者即是安全工作的管理者，更是安全工作的榜样和员工安全意识的航标，安全工作的好坏，在很大程度上取决于管理者的安全素质和决心。因此领导坚持加强安全文化建设，积极带头探索事故发生的规律和预防措施；在处理生产中的各种矛盾时，始终把解决安全问题放在首位，经常强调安全的重要性，自觉履行“管生产必须管安全”的原则，顶住各种压力，以身作则、雷厉风行、踏踏实实地抓好安全管理，确实当好安全工作带头人的角色，使每位员工沉浸在一个安全和谐的生产氛围之中，从而使之自觉遵守“两纪一化”，杜绝“三违”行为，将是安全工作成功的关键，这样就可使安全工作长治久安。
2、以舆论宣传为先导。充分利用各种宣传工具、方法，大力宣传遵章守纪的必要性和重要性，披露违章违纪和事故的危害性，不要出了事故才讲安全，不出事故就忘记安全。对安全生产中遵章守纪的好人好事进行表彰，变“要我安全”为“我要安全”。
3、以教育培训为基础。安全离不开教育，员工的安全意识，技术素质的高低都与教育培训有着及其密切的联系。员工安全教育，可以说从有铁路开始就有它的存在，对铁路运输而言“安全就是效益”。随着生产的发展和设备安全可靠性程度的提高，对员工素质的要求也越来越高，搞好安全管理的目的，就要充分体现“安全运输”是最现实的生产力，是最有效的挖潜扩能，因此，安全教育是保证安全运输不可缺少的重要手段。因此安全教育工作要常抓不懈，并且要做到教育制度化、考核规范化。特别是对新工人上岗，工人转换工种的安全教育不能松，要使每位员工认识到安全的重要性，自觉养成遵章守纪的良好习惯。
4、班组是主阵地。班组是企业的细胞、最基层的管理单元，是企业进行思想、技术、文化教育的前沿阵地，是企业一切工作的出发点和落脚点。班组在铁路运输生产结构中虽然是最小的生产和管理的一层单元，但它是铁路运输安全生产的重要环节，是安全管理的基础和重点。因此班组的管理水平和成员的素质直接关系到分公司的安全，反映分公司的管理水平，决定着整个运输工作的质量、公司效益和港口效益。离开班组，管理将成为空中楼阁，安全也成为一句空话。因此，必须要加强班组管理，确定班组的反“三违”，严格执行“两纪一化”的主阵地地位。
5、安监队伍是主力军。安监人员不但是领导的助手和参谋，也是企业安全管理的主力军。建设一支责任心强思想素质高，经验丰富技术业务精，任劳任怨规章制度熟，作风扎实真抓实干敢管理，能对现场安全工作进行有效指导和监督的安监队伍，对企业的安全管理工作有着举足轻重的作用。因此要加强安监队伍的建设，同时安监人员要加强自身的业务学习和修养，培养善于发现问题和解决问题的能力，把各类事故消灭在萌芽中，防患于未然，努力树立遵章守纪的先锋模范形象。
6、抓好三种人员是重点。班组长、特种作业人员、青年员工是现场安全管理的重点。
（1）班组长是兵头将尾，是生产前沿的指挥员、领头人。班组安全工作的好坏，取决于班组长能否敢抓、敢管、善管，能否严格执行“两纪一化”，只有这样才能带动一班人搞好安全生产。
（2）特种作业人员的岗位关键，是事故易发工种，抓好重要工作点的控制，将起到以点带面的效果。
（3）青年员工多为新工人，技术较低，好奇心、好胜心强，往往安全意识较差，容易产生违章违纪行为。对于上述三种人要进行重点管理，重点教育和培训，提高其安全意识，可对现场安全工作起到承上启下的作用。
7、奖罚并举是武器。加强法制教育，提高员工遵章守纪的自觉性，对遵章守纪好的员工或防止事故的员工，要大力表扬，并给予奖励。对违章违纪或发生事故的员工，要坚持“四不放过”的原则，认真分析、处理，同时做到管理人员和员工一视同仁。通过处罚，对各类违章违纪行为起到威慑作用，从而减少违章违纪行为的发生。
8、加强现场管理。现场是生产的场所，是员工生产活动与安全活动交织的地方，也是容易发生“三违”，出事故的地方，各级领导和安监人员要经常深入现场，要善于发现问题，敢抓敢管，防患于未然，把各类事故消灭在萌芽中。
三违人员演讲稿篇四
大家上午好!
新年新气象，今天国旗下讲话的题目中也有一个“新”字，这个题目是《低碳新生活，让我们的世界更美好》!
所谓“低碳生活”，就是指生活中减少二氧化碳的排放量。低碳生活，对于我们普通人来说是一种生活的新态度。我们应该积极提倡并去实践低碳生活，注意节能与环保，让我们的生活更加美好起来。
唐朝大诗人王维曾经写过一首诗：“空山新雨后，天气晚来秋。明月松间照，清泉石上流”。这首诗描绘了这样的美丽景色：天色已暝，却有皓月当空;群芳已谢，却有青松如盖。山泉清洌，淙淙流泻于山石之上，有如一条洁白无瑕的素练，在月光下闪闪发光，多么幽清明净的自然美啊!
相信低碳新生活可以让我们的天空重现它本应有的蔚蓝，让我们的森林重现它本应有的郁郁葱葱，让我们的水流重现它本应有的洁净清澈……低碳新生活，也一定可以让我们拥有一个更加美丽的新世界!
同学们，老师们，让我们一起努力吧!谢谢大家!
三违人员演讲稿篇五
今天，在这里举办矿山企业安全过了人员培训班，目的是为了切实加强矿山企业的安全管理工作，让大家熟悉提高安全生产方面的有关法律法规和规范要求，不断提高安全管理人员素质和管理能力，规范企业安全行为，实现企业安全生产。请大家一定要珍惜这次培训学习机会，集中精力，认真听讲，做好学习笔记，把所学的知识，运用到实际管理工作中去，努力提升企业的安全生产管理水平。借此机会，我讲几点意见，请同志们参考。
开展安全生产知识学习是贯彻国家法律法规的要求。《安全生产法》、国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》等这些法律法规，都明确规定行政管理部门应当加强安全生产法律、法规和知识的宣传，生产经营单位主要负责人和安全管理人员未经安全生产教育和培训合格的，不得上岗作业。开展安全生产知识学习是做好安全生产工作的客观需要，我镇组织开展这次安全管理人员培训班，目标就是提高安全管理人员水平，提升工作人员安全意识，我们在任何时候都必须牢记，企业的发展必须坚持“以人为本、安全第一、预防为主”这一核心理念，这是汲取若干血的教训和发展的最终目的得出的，需要我们对此警钟长鸣。
企业是安全生产管理的责任主体，法人代表是企业安全生产的第一责任人，要认真落实企业内部矿长（经理）、分管副矿长、各职能部门、各岗位安全生产责任制，要做到一级抓一级，一级对一级负责，要把安全生产的各项法律、法规、标准、规范和具体要求，落实到每个工作岗位和每个工人身上，使每一位工人都能按安全操作规程，进行规范作业，坚决杜绝违章指挥，违章作业和违犯劳动纪律的“三违”现象发生。同时，要加大安全资金投入，积极采用安全性能可靠的技术装备和生产工艺，推动企业安全科技创新和管理创新，不断完善安全生产设施，改善生产作业环境，提升企业本质安全水平。
各矿山企业是安全隐患排查、治理的责任主体，企业领导要高度重视隐患排查治理工作，要安照有关法律规定，定期组织安全生产大检查，排查各单位、各部门、各生产作业场所的安全生产隐患，要重点排查和质治理可能造成冒顶、坠落、中毒窒息、透水、坍塌等事故隐患，对排查出来的安全隐患，制定整改方案，落实整改责任人、资金、措施、整改时限及应急预案“五落实”。同时，要建立隐患登记、整改、销号台帐。今后，镇政府将每月组织一次安全大检查，跟踪督查隐患整改，确保隐患及时整改到位，确保企业安全生产。
首先，大家要以正确的态度参加培训学习。安全工作，事关人民群众的生命财产安全，是关系到企业生产发展，社会和谐发展的大局，也是事关各企业领导，尤其是带领工人进行生产活动的厂长、经理的身家性命。因此，大家要以正确的态度，积极主动参加安全学习，认真学习，做好安全管理工作。
二是珍惜机会，保证参加学习效果。提前处理好工作任务、认真有效的将本次学习精神融会贯通。本次学习我们请汤书记给大家进行主要讲解，汤书记的理论知识面非常宽广、工作经验相当丰富，将从非煤矿山安全管理知识、尾矿库安全管理知识、相关安全生产法律、法规的解读，推心置腹的为大家讲解，大家要珍惜来之不易的机会，保证按时听课，集中精力，认真听，认真记，虚心学。同时，要抓住本次学习机遇，将日常生产时已有的困难和疑惑带到课堂上来，共同讨论解决。
三是严格纪律、认真做好学习记录。在坐的都是各企业经营单位的总经理、负责人，管理人员。都是领导是老板，培训时要做学生，要以求知、求学、虚心的学生角色，认真听课，做好记录。不得迟到、早退，缺席，不接打电话，不随便讲话和喧哗，将手机关机或震动，认真听，认真记，虚心学。
四是坚持学以致用，注重学习效果。学习的目的全在于运用。大家要把学习到的知识技能，运用到企业生产经营安全管理上，进一步完善好各项安全制度，健全安全管理机制，规范生产操作行为，落实好各项安全预防措施，做好排查隐患、整治隐患、消除隐患的长效管理，增强安全保障能力，确保培训学习的成效。
同志们，安全生产责任重大，面临的工作十分艰巨，我们一定要以高度的责任感、使命感，以更大的决心，更强的手段，更加扎实有效的工作，在追求企业效益最大化的同时，坚决把减少各类事故的发生，把事故造成的损失降低到最底限度，为实现全年安全生产工作目标，促进安全生产状况的稳定好转做出积极努力。
三违人员演讲稿篇六
大家好！今天我十分荣幸能够站在这里参加此次的演讲比赛，我演讲的题目是“服务创造价值，真诚赢得喝彩”。
依稀记得刚踏入保险行业的时候，我对保险知之甚少，也不知道怎样去做业务？怎样去跟客户沟通？所以，最开始几个月下来，不仅业务成绩低，而且整个人都感觉很累。有好几次去拜访客户都吃了“闭门羹”；有好几次跟客户介绍相关业务时都让客户觉得不耐烦；有好几次客户有疑问向我咨询时我都不知道该怎样回答；这样的好几次还有很多很多……当时的我真的有想过放弃吧，去找份别的工作也比现在的好！但是我真的就这样放弃了嘛？不，我不能放弃，看着别的同事们都能轻松促成业务，业绩也比我好，难道我就不可以吗？我相信自己一定可以，只要我肯努力！
如果有人问我什么是保险？那么我会斩钉截铁地告诉他：保险就是真诚的为客户服务！
我相信，只要我们在工作中多一点微笑，少一点哭泣；多一点热情，少一点冷淡；多一点耐心，少一点急躁；多一点真诚，少一点虚伪，那么，我们的工作也就会轻松更多、容易更多、开心更多。
我只是一名普通的车险销售人员，但是在我工作的过程中，我深刻地体会到了客户对于保险的那种“半信半疑”的心理。或许是自己以前上过当？或许是自己身边的亲戚朋友上过当？也或许是自己本身就对保险行业不相信？再或许是对保险行业存在些许的误会？但是，不管是什么原因，我们都有责任和义务让客户相信我们、接受我们、依赖我们。
现在的我，虽然对保险工作已经较为熟知了，与客户的沟通交流也更加顺利和愉快了，但有的时候还是不可避免地会遇到蛮不讲理的客户，或是一有问题就对我的工作全盘否定的客户，甚至还有不满意就破口大骂的客户。这样的情况我相信不止是我，很多的保险从业人员都会遇到，每当遇到这样的情况我也会觉得委屈，也会觉得心里不平衡，甚至有的时候还会觉得是客户无理取闹。但是，我并没有因为这样的心理而对客户发泄情绪。为什么？因为我深深知道我工作的宗旨就是真诚为客户服务；我深深知道客户这个时候更需要我们真诚的服务态度；因为我深深知道这个时候只有以真诚的服务态度才能化解一切的不愉快。所以，我坚持下来了。
当遇到蛮不讲理的客户时，我知道，可能是他们太过于关心自己或是家人，而又对保险不相信，所以才会表现得蛮不讲理。这个时候，我就会努力安抚客户的情绪，对他多一点微笑和热情，然后再耐心地为他讲解他有疑惑的地方，让客户切身感受到我真诚和贴心的服务。当遇到否定我工作的客户时，我知道，他肯定是遇到问题无法解决，所以觉得我们保险不可信了。这个时候我依然会用微笑和热情对待他，耐心为他讲解遇到问题应该怎样去处理，让客户相信我们保险，感受到我们是切实以他们的利益为出发点的。当遇到会破口大骂的客户时，我知道他们可能是遇到什么问题而我们保险公司没能给予他们合理解决方式，所以觉得自己被骗了。这个时候，我仍然会用微笑和热情为他们服务，耐心询问他们具体的情况，然后给予他们一定的帮助，让他们明白我们保险公司并不是欺骗他们的。
我只是一名普通的车险销售人员，我不懂得做多么伟大和感人的事迹。我只知道，当我用我的真诚打动了一位客户的时候我会很高兴；当我负责的客户对我展现出微笑，对我的服务感到满意的时候我会高兴；当客户有困难或是疑问会主动寻找我帮助的时候我会很高兴；当客户从一开始的厌恶保险推销到最后逐渐接受保险并且意识到保险好处的时候我会很高兴；当客户因为意外而导致财产损失继续大笔资金而我们保险公司又为其提供保险赔偿金解决其困难，看到客户脸上露出舒心笑容的时候我也很高兴。
这就是我从事保险行业以来的感触。我相信，只要我们从始至终都秉承着一颗真诚服务的心，再顽固的客户也会被我们的真诚打动。我也相信，只要我们始终坚持以微笑、热情、耐心和真诚为客户服务，我们的服务质量就一定会提高的。我更相信，只要我们坚持真诚对待客户，就一定能收获客户的信任，得到客户的喝彩，也能为保险行业创造无可比拟的价值！
我的演讲完毕，谢谢大家！
三违人员演讲稿篇七
大家好！我叫xx，今年2月来到xx集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来，在领导的关心指导下，同志们的支持帮助下，我有幸学到不少东西，取得了一点进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。
在即将结束的xx年里，在黄经理领导下，在市内公司对本科室所负责的潍坊、淄博、东营、宾州等地的市场进行了积极的开发，深入到县乡，逐一走访客户100多家，对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，确立相应的客户市常加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，在今年的系统操作下，预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，积极联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去，我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上，今天我参加部门主任职位的竞争：我深深懂得宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来的道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习创先争优的活动中，我认真学习，体会其中精神的精髓。10月8日参加企业精神革新训练，进一步加深了我爱岗敬业，积极主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是的教师。我热爱业务工作，平时爱读营销方面的书籍，也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中，我严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市常还学到了管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。
1、继续加大市场开发力度。
进一步开拓市场，做细市常消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设。
结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。
在平日的工作中，出发时要做工作安排，制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务，加强服务意识。
深入一线为客户搞好服务，与客户同吃同住，为客户开拓市尝帮助客户送货。加强对本企业的宣传，提高xx的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者农民。
5、加强客户关系，完善客户档案。在xx年里，我会把大部分的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，了解市尝把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。