党员工作岗位报告(大全6篇)

党员工作岗位报告篇二

转眼间走出校园步入社会已经半年了。回顾这半年，首先，我很高兴被分配到我们小组，这给了我很大的关心和帮助，无论是在我的工作和生活中。我工作节奏很快，业余时间相处得很好。其次，是一个从门外汉到熟悉的逐渐成长和进步的过程。20xx年结束，新的工作阶段开始，有很多事情需要仔细思考，总结和检讨。当然，我们不能只是沉浸在自己的进步中。如何总结半年来工作的经验教训，从而更好的开始下一阶段的工作，是关键。

1、业务员会定期提供订单信息，每次工厂安排验货时都会提供验货的时间和信息。

1、制作托运单时，应严格按照订单上的ref#、upc等信息和工厂提供的装箱单制作，并向货代提供准确的交货时间，供货代帮助安排。

2、同时要开始准备报关和商检资料，及时安排工厂做商检。我们应该尽早给工厂足够的时间对这些材料进行商品检验。

3、按时向货代索要入库通知，然后安排工厂按时发货到仓库。

4、货物运抵仓库时，需提供货代准备的报关资料。在此期间，货物数量和毛重可能会发生变化。我们需要及时通知货运代理更改数据。有时候遇到紧急情况，可以提前发一些空白文件，以备不时之需。

1、与工厂确认货物是否到达仓库，并索取最终装箱单

2、根据最终装箱单制作清关文件，并仔细制作清关文件，以最大限度地减少出错的可能性。

3、有些客人可能会要求我们提供一些原产地证书，如表格f、表格r、co …通过接触，我了解到不同的原产地证书有不同的效果。

1、既然我们支付了账单，我们应该及时向货代索要发票付款，并拿到提单。

2、收到提单后，应妥善保管提单。如果签发正本提单是为了电汇付款，在收到客人的付款后，应及时将集体提单交给客人。如果单据是用信用证提交的，则应在单据准备好后尽快提交给提示行。

1、对于一般的电汇，按照前面的条款检查是否按时收汇。如果货款逾期，提醒客人安排付款。信用证相对安全。

2、根据业务员提供的核价，为工厂制作发票资料，从工厂拿到发票后仔细核对，因为增值税发票影响核销，以上名称和数量要与报关时一致。

3、及时安排付款给工厂。

至此，整个工作可能就完成了。

回顾这半年的工作，我也有一些经验教训，暂时不能称之为经验：

1、犯错的主要原因，还是不熟悉，一旦熟悉了要点和注意点，就很难犯错，所以尽快熟悉手头的工作是关键。

2、要负责任。在实际工作中，相当一部分工作不是靠能力完成的，而是靠对公司、对部门、对自己强烈的责任感完成的。负责不仅仅是对工作负责，对团队负责，更是对自己负责的一种表现。

3、团结，善于沟通。要认识到我们是一个整体，和工厂、客人、货代沟通好。但是要注意，工厂和我们是一个整体，我们都是供应商，要时刻保持统一战线。

4、进一步加强向领导、同事、客户学习的力度，不断提升自己。学习永无止境，尤其对我们年轻人来说，要时刻保持一颗谦虚上进的心。

5、加强订单和文件的整理，理顺电脑和文件夹中的数据。

6、加强产品知识和外贸知识的学习。

7、进一步规范自身工作流程，加强工作规划。标准化的工作流程可以大大降低出错的概率。在新的一年里，我们要严格按照标准流程操作订单，避免一些低级错误，减少混乱，养成良好的工作习惯。加强对自己工作的规划，避免忘记自己应该做什么，减少遗忘的发生。

8、争取更多的机会，发挥更大的作用，为各部门的发展做出应有的贡献。

9、总之，我想从自己的实际情况出发，充分发挥自己的优势，采取各种有针对性的措施来弥补自己的不足，不断提高自己各方面的能力，抓住我们部门大踏步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门内的同事们一起奋斗，互相配合，全力以赴做好自己的工作，为我们业务目标的完成和快速发展做出自己应有的贡献。

文件管理岗总结：20xx月，很荣幸成为# #国际贸易有限公司的员工。外贸是一个和外国人打交道的行业，需要丰富的知识和绝对的细心。这些对于刚刚踏入# #大门，没有接触过外贸，没有充满信任的外语的我来说，完全是陌生的。此时，“零”这只是我对麦琪教我如何工作和做人的真实评价。我觉得做人比做事重要。时光荏苒，十个月过去了，现在我各方面还是零。扪心自问，我不敢说我这十个月做了100%的工作，不敢说这十个月同事对我的评价是100%，不敢说我学到了100%的知识，但我敢说我用的是100%的真诚。

1、租船和预订。在哪里租船，在哪里订船舱，怎么订。一般来说，fob为客人指定货运代理，我们公司代表客户做租船和订舱的指示性工作。运费是freightcollect。在这种情况下，产生的运费将由客人承担，而其他订舱费和报关费等人民币费用将由我们公司承担（当然，我们也可以与客户协商）。另外，拿cif货的时候，一定要根据货代报的价格决定谁来做。此时，运费预付，即运费预付，将由我公司承担。当然，只要对公司有利，我们就可以做，只要对公司不利，我们绝对不含糊。

注意：我在租船订舱的时候会放松警惕，所以从我开始工作开始就犯了一些错误。常见错误有：freightcollect写成freightpayable；一些没有离开上海港的货物被写为上海。

2、发货通知。这个环节关系到出货的及时性和准时性，以及出货的时间安排和客人收货的及时性。在这个阶段，货代给的入库通知要巧妙的写在每个工厂的发货通知上，根据不同的工厂不同的特点给出不同的时限。比如我这里有一家工厂：浙江三门祥顺有限公司，总是出货有问题，给他的时间一定要提前。

注意：一开始发货通知并不完善，那样容易出错。后来在冯经理的指导下，用了比较规范的.表格，所以这个环节没有出现错误。并且希望以后做的更好，催货做的更好。

3、商检。有些产品在装运前需要检查。十个月内，需要检验的产品有：空气滤清器（温州林泰）、电珠（海宁宁帅）。商检时应提供发票、装箱单和出口合同。此时提供的发票和装箱单中的数字与以后的报关数据一致。

注意：商检比较简单，不会出错。值得注意的是，在报关前应及时催促商品检验屏幕并转移给货代。

4、报关。我必须向货运代理提供一套完整的文件，包括：发票、装箱单、报关委托书、海关预录单和核销单。报关是一个简单但不简单的程序。如果你不小心，你会在字母和数字上犯一些非常低级的错误，所以你需要在这个过程中至少检查两次。同时，写下验证单编号，以备将来参考。还需要向财务部提交三份出口发票。

注意：在报关的时候，我经常会在一开始就犯一些低级错误，比如金额不正确，忘记把出口发票交给财务部门，这些都是我需要非常注意的。

5、提单的确认。提单的确认是一个文字游戏，必须如实书写。发货人是我们公司的英文名，字母必须相同。收货人栏必须与冯经理提供的信息一致。提单的确认一定不能出错。如果是按照信用证，只要有出入就会有巨大的损失。你可以从提单中学到很多，比如收货人，船名，是fob还是cif，是满箱还是lcl。

注意：我犯过一次错误，但不完全是我的责任，也是货代公司的责任（我不是逃避责任，实事求是）。还好可以发回来再修改，一切都会好的。但是现在想想，当时我很紧张。当我遇到提单错误时，我的神经非常紧张，这是非常重要的。

6、保险。如果货物是到岸价格装运的，就需要保险。保险以报关时的发票为准，加上重要船名、航次、保险金额、保险时间。

注意：保险虽然简单，但是容易出错。我给李经理做的保险已经换了三次了。我提供的信息没有错。不知道怎么改了三次，让我很疑惑。当然是我的责任，就是捡芝麻丢西瓜的感觉。

7、原产地证明。原产地证书是发达国家对发展中国家的优惠政策。所以不是所有的证件都需要做这个工作，但只要遇到需要做产地证明的客人，以后每次都要做。要制作原产地证书，需要向商检局提供一套完整的文件，包括提单、发票、装箱单、原产地证书申请表和原产地证书表格的复印件。原产地证书容易出错，人为因素比较大，所以我们自己的验证很重要。

注：有一个疏忽，商检局的人打错了字母。当时我没有发现，但是后来通过我真诚的道歉，商检局的同事没有收我钱，真的很幸运。

8、开票数据。发货后，你需要向货代索要海关预录单，用于给工厂开发票时比较准确的数字。工厂出具的发票必须与报关一致。遇到不开发票的产品，自然不需要报关（当然这个只能内部说）。

注意：进销存数据要和工厂处理，所以一定要写清楚，给工厂解释清楚，否则十次出错。

9、谈判文件。议付单据是要发给客人的，是一套完整的装运信息，包括正本提单、保险信息、原产地证书、发票和装箱单。谈判文件不仅仅是简单的完成，最重要的是使之完善。

注意：议付单据不能出错。我发送到国外的文件没有任何错误。当然是经过冯经理或者王经理核实后才发出的，但是我有信心在这个环节保持警惕。

10、把账单退回去。一般情况下，取消和验证文件由货运代理在装运后一个月催交。一般来说，注销单据是付费的，所以在此之前需要进行资金审批。

注意：刚开始的时候，这个环节总是被忽略。虽然只用一个电话就能解决，但经常被遗忘，但现在已经成为工作习惯，自然不会被遗忘。

11、数据整理。工作到此结束。我需要做的是把纸质形式的信息放在文件夹里，输入出口发票。

注：我认为数据整理不完善。虽然这个环节不会造成利益冲突，但作为单一证人，我需要花更多的时间思考如何让数据整理的更好。

以上是我在20xx的工作粗略总结。总之要小心，百分百的小心。知识，我们要有100%解决问题的知识，为麦琪的蓬勃发展而努力。鞭炮总是把新桃子换成旧的。告别20xx，迎来了充满希望的20xx，20xx，我一定要更加努力，只有努力，才能取得我想要的丰硕成果。20xx的工作目标现已制定。在图表中显示：以上只是一个很理性的图表，对各个环节的要求都比20xx高。我相信我会用实际行动证明一切。仔细想想，其实每个岗位的人每天都在接受简单平凡的事情。做好一件事，就是把每一件小事都做好，每一件平凡的事都像是带着饱满的工作热情和客户打电话，比如带着诚意做一份重要的文件，所以只有接受平凡，接受简单的事情，水才能从石头上滴下来。

最后，衷心祝愿在新的一年里更加蓬勃发展，祝愿麦琪的每一位同仁在新的一年里一切顺利。

党员工作岗位报告篇三

今年5月，国家烟草专卖局确定重庆市局（公司）作为全国烟草行业服务品牌建设13家试点单位之一。市局（公司）党组高度重视，抓住“四个要点”，采取“文化引领、系统设计、协同联动、全员参与”的方式，扎实有效探索，“三诚”服务品牌建设取得阶段性成果，品牌价值初步显现。

市局（公司）抓“三诚”服务品牌建设的主要做法是抓“四个要点”。

（一）抓“切入点”，凸显“三诚”品牌特色

我们以打造特色品牌作为服务品牌建设的切入点。广泛结合行业文化和地域文化特征，结合自身管理体制的特殊性、各地发展水平的差异性等实际，从服务的本质属性和根本要求着手，确定了“三诚”这一特色服务品牌名称。“三诚”，即“诚心、诚信、诚行”。“诚者，天道也”。“诚”既是自然最基本的规律，也是重庆烟草人最基本的道德品质，更是重庆烟草服务品牌的核心所在。“三诚”服务品牌个性突出，特色鲜明。一是地域文化特征突出。“三诚”与“山城”谐音，符合重庆人诚信、耿直、热情的性格，易于记忆，乐于接受。二是行业文化特征明显。强调以诚为本，坚持诚信立业，符合“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”行业共同愿景的要求。三是满足服务对象的本质需求。强调从内到外、从知到行、从主观到客观的高度统一与协调一致，体现了“以心换心、强调沟通；主动服务、关注需求；增值服务、注重共赢”的思想，符合服务对象对利益的诉求。

（二）抓“突破点”，把握客户真实需求

“服务是满足他人需求的价值双赢的活动”。我们把服务品牌建设的突破点，放在准确把握服务对象的真实需求上，全方位、多层次、多渠道开展调查研究。首先，强化资料分析提炼。收集整理相关资料1000余份，提炼了4万余字关键词，形成了关联分析矩阵，把握了服务关键环节。其次，全面开展调研访谈。对市局机关以及全市行业45家基层单位中的27家单位，包括7名市局（公司）领导成员在内的副处级以上领导干部120余人进行了访谈；召开代表座谈会18场次，走访客户247户，形成访谈纪要84份，访谈记录10余万字。第三，广泛开展问卷调查。设计和发放消费者、烟农、工业企业、零售客户和内部员工等五类问卷5000余份，回收有效问卷4875份，掌握了大量第一手材料。在统计和分析的基础上，形成了《服务需求分析报告》和《服务现状分析报告》，了解了服务水平现状，为服务理念完善、服务标准建立、服务流程改善等重点工作提供了基础性保障。

（三）抓“结合点”，坚持以宣贯促建设

“服务与文化具有天然的情结”。我们将企业文化宣贯与服务品牌建设有机结合，按照“领导推动、部门主动、基层联动”的要求，强力“以宣促建”。一是加强培训，提高认识。先后邀请国家局领导和国内知名专家、教授叶延红、王正、曾国平等举办专题培训10余场；分两期对行业107名执证内训师进行专项培训；行业各单位30余位“一把手”走上讲台宣讲企业文化。二是强化宣传，营造氛围。充分借助简报、展板、“一刊两网”和企业文化运行管理系统等载体，加大宣传力度，普及品牌建设知识，确保“内训师上岗率”、“培训率”、“知晓合格率”三个“百分百”。三是丰富活动，促进认知。紧紧围绕“行动者创造未来”渝烟文化和“三诚”服务理念，集中开展了企业文化大家谈、文化联赛、案例征集、技能竞赛、职工运动会等大型活动20余次，广泛开展了“打造‘三诚"服务品牌，推进重庆烟草科学发展”专题大讨论，以及服务宗旨、服务承诺、服务规范征集等活动。企业文化逐渐内化于广大员工心中，“三诚”服务理念获得员工广泛认同。

（四）抓“根本点”，构建服务品牌体系

我们在“三诚”服务品牌打造过程中，把构建完备的服务品牌体系作为根本点。

一是统筹安排，提前规划。在企业文化建设阶段，总结提炼了“三诚”这一服务品牌名称和“三诚服务、以心换心”的服务理念，提出了“五个三”的工作思路，明确了品牌建设的方向。

二是科学设计，突出特色。借助管理咨询公司外力，科学设计了“三诚”服务品牌体系。这一体系，既有服务文化体系为基础，又有服务运行体系和服务支撑体系为保障，凸显了“三诚”服务品牌体系的特色。

三是结合实际，构建体系。目前，我们已经基本完成服务文化体系的构建。在“三诚服务、以心换心”理念基础上，提炼了“诚就价值，共享未来”的服务宗旨，完善了烟叶经营、卷烟营销、物流服务、专卖管理、内部服务五大业务模块子理念。服务品牌vi系统、bi系统设计也已经基本完成，正着手构建服务品牌运行体系。

重庆烟草结合自身实际，就服务品牌建设进行了大胆探索，取得了阶段性成果，主要体现在“四个注重”上。

（一）注重文化的引领性，推动了企业文化的落地生根我们始终坚持以企业文化作为引领，把服务品牌建设作为企业文化渗透到经营管理中的有效途径。无论是在确定品牌名称时，还是在构建服务文化上，都以企业文化作为指导，确保服务品牌建设沿着企业文化指引的方向前进。在解决“行动者如何行动”这一重大课题上，我们响亮提出“打造‘三诚"服务品牌，促进行业科学发展”的重大举措，将打造服务品牌作为企业文化落地的重要途径，特别注重将企业文化宣贯工作和“三诚”服务品牌建设有机结合，整体推进。在“行动者创造未来”企业核心理念体系的全面宣贯工作中，把“三诚”服务品牌的内涵和建设内容的讲解、宣传作为重要内容。全市行业共举办各类培训120余场，受众达到8000余名职工。“三诚”服务理念逐步深入行业、深入基层、深入人心，推动了企业文化的落地生根。

（二）注重设计的系统性，形成了系统的服务文化体系我们把“三诚”服务品牌建设纳入企业发展战略，在建设过程中，特别注重系统思维、系统设计。充分考虑了与服务品牌建设密切相关的诸要素及其内在关系，确立了包括“服务文化体系”、“服务品牌运行体系”、“服务品牌支撑体系”三大体系在内的“三位一体”的体系框架。在“服务运行体系”的设计上，建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等7个相关机制，保证服务运行的顺畅高效；在整个服务体系构建中，把内部服务作为重要的环节加以思考，强调改善内部服务对于服务品牌建设的重要性，确保对外服务不断提升。在充分调研、认真分析的基础上，形成了2万余字的《重庆烟草服务需求报告》、2.5万余字的《重庆烟草服务现状报告》，并以此为依据制定了《重庆烟草服务战略规划》，构建了《重庆烟草服务文化体系》。

（三）注重工作的联动性，实现了与生产经营有机结合我们采取“部门协同、项目联动”的方式，有效实现了服务品牌建设与行业经营管理工作的有机结合。在品牌打造进程中，广泛吸收了包括市局机关各部门、各专业分公司的人员参与，并与全市行业同时开展的人力资源改革、质量管理体系建设和职业健康安全体系建设等项目联动推进，形成强大合力。目前，已召开项目联动会6次，有效发挥了互促共进的效用。比如，在提升现代卷烟流通水平工作中，对服务流程、服务渠道等方面进行了3次以上的修改完善；7家单位在建设现代烟草农业试点中，推行了烟叶客户经理制度；在人力资源改革中，把服务内容、职责、评价、培训等作为岗位描述的必要组成部分；尤其是把“三诚服务、以心换心”的服务理念融入到行业质量管理体系建设中，提出了“服务至诚、行动致远”的质量方针，真正实现了品牌建设与生产经营的有机结合。

（四）注重参与的广泛性，营造了全员参与的浓厚氛围在“三诚”服务品牌建设过程中，我们注重充分调动各方面力量，努力营造全员参与的良好氛围。从强化组织领导入手，明确各单位负责人在服务品牌建设工作中的职责，充分调动领导干部的率先垂范作用；从目标任务管理入手，强化部门和个人职责，充分调动广大员工的参与积极性；从开展调查研究入手，广泛听取广大零售客户、烟农和工业企业的意见，充分调动社会各界的参与积极性；从健全工作机制入手，加强日常工作考核和年度绩效考核，充分发挥考核、激励对全员参与的推动作用。在建设过程中，全市行业干部职工共提出意见和建议875条，广大零售客户、烟农和工业企业代表提出意见和建议263条。关心服务品牌建设、积极支持和参与服务品牌建设的浓厚氛围逐渐形成，保证了整个项目建设进程的顺利推进。

（一）着力服务品牌机制构建，促进“三诚”服务体系优化在完善服务文化体系的基础上，着手建立健全服务运行体系和服务支撑体系，20xx年3月份以前全面完成服务体系构建工作。建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等机制在内的服务运行相关机制，搭建服务品牌管理维护机构、内外部传播平台以及服务培训体系，实现“三诚”服务品牌的有效管理和内外传播。通过三大体系的逐步建立和完善，不断优化“三诚”服务体系。

（二）着力服务品牌推广应用，促进“三诚”服务功效发挥紧密结合“现代烟草农业试点”、“现代流通水平提升”、“基础管理水平提升”等工作，逐步推广应用“三诚”服务品牌建设成果。20xx年3月至9月，选取35家具有代表性的单位开展试点工作，检验“三诚”服务体系的实际应用成效。通过试点运行，总结经验，查找不足，持续改进，不断完善。从20xx年10月开始，在全市行业全面推广实施“三诚”服务体系，充分发挥服务品牌建设对企业核心竞争力的提升作用。

（三）着力服务品牌“六心工程”，促进“三诚”品牌形象提升

从20xx年开始，大力开展服务理念宣贯，启动“六心工程”建设，即以满足需求、增加收益为核心的“零售户开心工程”；以降低投入、保障基础、抵御风险为核心的“烟农安心工程”；以市场净化和“三诚”品牌经营店为核心的“消费者放心工程”；以关爱员工、提升效率为核心的“员工用心工程”；以切实推进工商协同为核心的“工业客户省心工程”；以履行社会责任为核心的“社会信心工程”。不断满足服务需求，创造服务价值，提升“三诚”服务品牌形象。

（四）着力服务品牌联动运行，促进全市行业“三项建设”将“三诚”服务品牌建设融入建设“严格规范、富有效率、充满活力”的重庆烟草“三项建设”实践中。把“三诚”服务品牌的服务理念、服务流程、服务标准与质量管理体系建设的指导思想、标准化建设有机结合，服务行为规范、服务效果评价、服务创新激励、服务培训机制等与人力资源改革项目中涉及到的岗位规范、绩效管理、激励机制、队伍建设、培训机制等有效结合，互促互进，形成合力，促进重庆烟草“三项建设”。

党员工作岗位报告篇四

(1)认真学习科学、文化、业务，按时参加学习。

(2)按时参加党内组织的各项活动，积极开展批评与自我批评。

(3)对党忠诚老实，言行一致。

二.圆满完成本职工作和上级交给的各项任务;

三遵守各项规章制度，保守党的秘密。严格劳动纪律，坚守工作岗位。

四.思想工作方面：遵守职业道德规范，关心学生，热心为学生排忧解难，做学生的良师益友。

党员工作岗位报告篇五

作为一名共产党员、人民教师，我认为“创先争优”活动的扎实开展，对新时期学校发展有着十分重要的意义，自己必须积极投身到活动中去，结合自己的工作实际和岗位职责，严格要求、创新工作、甘于奉献，优质高效地完成各项工作任务。

一、时刻不忘自己的岗位职责、不忘领导的谆谆教诲和殷切期望，树立为学校教学工作做出新贡献的决心和信心。

二、坚决贯彻落实校领导对学校教学工作的相关部署和要求，认真完成各项教学任务。

三、积极参与学校组织和倡导的各种“创先争优”活动，按照“五个表率”的标准要求，规范自身言行。

四、做好学生自习辅导、管理教育等其他工作。

以上就是本人的思考与承诺！在此，我由衷地希望尊敬的校领导和亲爱的同事们一如既往地给予我关心、帮助和支持，你们的批评和激励，都将是我人生道路上最值得珍惜的财富！

承诺人：xxx

xxxx年xx月xx日

党员工作岗位报告篇六

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领xxxx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在xxxx厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。

通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用假期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。

客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。

在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构；二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。