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大学监督委员工作总结 大学生工作报告(通用6篇)

时间:2023-09-01 18:09:53 作者:雅蕊大学监督委员工作总结 大学生工作报告(通用6篇)

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

大学监督委员工作总结 大学生工作报告篇一

一年以来,团支部始终以服务团市委为主要工作,较好地配合团市委完成了各种大型活动的组织执行,组织团支部参加了20xx湛江海上国际龙舟邀请赛、赢在广东希望工程第四届南粤会亲湛江会亲活动、20xx扶贫济困”活动启动仪式、国际志愿者日福利院之行、湛江市少先队辅导员会议、湛江市挑战杯学术竞赛终审决赛、湛江市学生联合会第三次代表大会、湛江市纪念五四运动92周年暨“十杰百优”颁奖晚会、赤坎区走进海田大型迎春文艺晚会,共计675人次,服务小时数达2797小时。团支部成员在各类大型活动中增长了见识,提高了组织执行能力,在实践中切实地加强了团支部的凝聚力和战斗力。

团支部在服务团市委的同时,依托团市委平台,积极组织团员参加各种公益活动,以公益带动支部的建设,全面提升团员综合能力。在“爱·大家”首届珠江公益节中,团队获得“千家公益团队”之一称号,团队的“‘电’亮心灯,照亮未来路”项目获“千个公益项目”之一;在益暖中华——谷歌杯第四届中国大学生公益创意大赛中,团支部脱颖而出,成功进入决赛,获得近2万元的公益资金;同时积极参加广东省福彩公益大赛、广东省活力在基层团日竞赛等活动,在湛江市良风社区实施“代理妈妈”关爱留守儿童爱心接力行动,开展长期的爱心公益接力。

团支部自换届以来,根据团员的课余时间安排,建立了到团市委值班制度,服务时间达629小时。通过锻炼,团支部成员对共青团的常务工作有了进一步的了解,实际的团务工作技能有了切实的提高,同时也较好地完成了团市委交代的工作。团支部成员纷纷表示,通过值班实习,自我视野更加广阔了,思维更加活跃了,对共青团组织有了更浓的归宿感。

团支部成员来自不同的四间高校,支部内部会不定期开展内部交流会,探讨团支部建设方案,分享在支部平时活动的感受,加深团员之间的友谊,为支部的进一步发展提供了有效的平台。同时,团支部还依托湛江市学生联合会,密切联系每个校区学生会,合作开展工作,为团支部的长期发展拓宽了道路。

特此专报

大学监督委员工作总结 大学生工作报告篇二

一年来我村监督委员会按照上级部门的要求,认真学习相关政策、业务,监督委员会成员定期开展学习活动,通过实践与理论相结合、成员之间相互讨论等学习方法,不断提高自身素质。以确保有足够的能力来服务群众,来发挥民主监督职责。不断加强领导小组成员建设,不断提高民主决策能力。

1、全年履职会计36次,每月3次,做到每月3天集中学习,办公。

2、全年召开了12次村务监督委员会会议,总结本月工作,布置下月工作。

3、全年受理村民意见建议26人次,24条意见建设,都给予了答复办理,不能答复办理的向村党总支、村委会汇报,监督他们答复办理。

1、全年共例席村党总支、村委会重大工作研究会议10次。

2、对全村重大事务一事一议、基础设施承包、建设、验收全程参与。

3、对全村民生补贴养老保险、医疗保险村补贴全程核实人数款额。

4、每季度对村务、财务收支情况进行一次审核。对村务、村财务切实做好监督管理。做到村务、村财务及时公开。当好农村工作的监督员,积极对村级重大决策及村级财务、政务公开进行监督和指导,做到参与不决策、监督不越权。同时对村干部贯彻执行上级党委、政府决定的事项、热点问题、惠民政策的.落实及村干部廉洁自律、述职述廉等情况进行监督,有效避免一些违纪现象的发生。

以上就是xx村村务监督委员会近一年的工作汇报,我们将再接再厉,把xx村村务监督委员会工作做到最好,为村民的美好生活,为村全面迈向小康社会打下坚实的基础。

大学监督委员工作总结 大学生工作报告篇三

一、加强理论学习,注重自我修养

一年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多思,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。要求教师做到的我自己首先做到。

1、思想上高度重视。我先后学习了上级有关教师作风建设文件,要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己,时时自我反省,做学生的表率。

2、塑造教师为人师表的良好形象。我有针对性地提出了几点要求,一是要求全体教师爱护关心学生,走近学生的心灵,和学生做知心朋友、和学生的家长交朋友,不准冷嘲热讽伤害家长,更不准教师训斥家长。二是严禁教师体罚和变相体罚学生。三是禁止教师有偿补课、私自为学生乱订资料。

3、通过开展师德师风自查活动,全体教师进一步转变了工作作风,提高了办事效率,能文明执教,优质服务于学生。学生、家长对教师工作的满意度有了大幅度提高。

二、求真务实,不断提高自身的工作能力

本人在自己的工作岗位上,经过不断学习、不断积累,有了一定的工作经验,能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了各项工作的正常运行。平时我能积极主动地学习理论知识、学习业务知识,使自己胜任小学各学科的教学工作,本学期担任二年级的语文的教学。及时地帮助教师处理好教师与家长之间的矛盾,指导他们如何处理家长对子女教育的方法,深受教师和家长的好评。进而使学校教育教学工作得到了规范、健康的发展。

三、爱岗敬业,勤奋工作,格守美德

勤勉敬业是对一名学校领导的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,教师全力以赴,认真遵守学校各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务家长,服务社会,保证了学校工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象。除外出培训、开会等公事外,我始终坚守在工作岗位上,我每天最早到校,最后离校。我信奉,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,带领全体教师努力工作,促进学校教育事业的腾飞。

四、坚持德育为首,全面实施素质教育

实施素质教育,既是学校工作的基本点,也是最关键的部分。我校一直以德育工作为首。

1、开展丰富多彩的活动,如拔河、跳绳比赛等,让学生得到了展示的平台,从中既得到了快乐又学到了知识。今年“六一”,除部分学生参加镇中心学校组织的体育活动外,学校还举办了大型文艺演出,既丰富了校园文化生活,又获得了当地干群的一致好评。

2、家校互动工作,部分家长的知识和思想观念有些落后,往往只有良好的愿望,巴不得自己的孩子一天就能成才,但效果未必好。为了孩子的健康成长,我要求教师加强与学生家长进行交流。采取家访、电话访谈等形式,了解家长的需求,及时掌握学生的学习动态。

学校安全直接关系到师生的生命安全,关系到社会和谐稳定。学校后勤部门本着服务于教育教学工作的原则,努力创造优美舒适的校园环境,为教育教学提供安全保障,尽心尽力做好了后勤服务工作。

1、坚持常规工作不放松,确保教育教学的正常进行。在开学初及时发放了办公用品。检修了各教室照明设施。排除了安全隐患。对各班级的财产和物品进行核查并登记入册,落实固定资产的管理工作。每月进行了安全排查,平时也不定期对学校电器进行安全检查,发现问题及时维修。对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电也及时进行了维修。卫生工作,在学校的严格管理和老师们的耐心教育下,学生养成了讲卫生的好习惯,校园清洁卫生上了一个新台阶。

2、强化安全意识,紧抓安全工作不放松。开学初,学校与班主任老师签订了安全目标责任书。进一步完善了各项安全制度和应急预案,加大了安全宣传力度,认真落实了安全课进课堂,使学生的安全意识得到了很大的提高。严格执行学校各项管理制度,认真履行职责,严禁闲杂人等进入校园,确保了校园安全。

3、今年秋,经过努力争取来的拆建厕所工程、“希望厨房”工程、教学楼维修工程等,都已全部完工并投入使用,所有木窗户全部换成了铝合金玻璃窗、教室地面瓷砖化,学校面貌焕然一新。

六、工作中存在的不足

回顾一学年来的工作,虽取得一些成绩,但在看到成绩的同时,更需要冷静地进行反思:我们在学生思想、行为习惯养成上还应不断加强教育督促。教育观念、教学方式方法、工作能力、管理水平和师德等方面还需要我们去不断自我认识、自我提高。另外,农村学校如同贫困的家庭一样,同样摆脱不了贫穷。在开展工作的过程中,所需要的开支,学校这个大家庭也负担不起,经费不足,大大制约了很多工作的开展和教育质量的提高,学校也是心有余而力不足。

七、今后的工作思路和奋斗目标

1、抓好学校常规管理,要在细、严、实上下功夫。学校常规管理必须重视从最细小的事情抓起,从平凡的琐碎小事抓起。

2、学校全面推行校务公开,财务公开。严格财经纪律。

3、坚持严于律己,以身作则。要求教师做到的,自己必须首先做到。坚持提前到校,坚持领导参与学校的的各项活动。

4、坚持深入教学第一线,积极参与教研教改,坚持听课、评课,指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。

5、安全教育常抓不懈,牢固树立“责任重于泰山,落实至关重要”的意识,确保校园安全,创建平安校园。

总之,一年来,我力求恪尽职守,努力工作,但还做得不够。一是工作思想的转变相对不足,工作中可能有疏漏。二是管理水平还有待进一步提高。

在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与教师一起,同心同德、,迎难而上,力争20__年各项工作再上新台阶。

大学监督委员工作总结 大学生工作报告篇四

在不断进步的时代,报告的用途越来越大,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编精心整理的大学生报社工作报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

教学是理论知识的构建,见习则是对理论的感性认识。为了更深地理解与把握所学习的理论知识,为了把学过的专业知识与实际运用联系起来,也为了给将来自己所要做的工作一个准确的定位和就业准备,见习成为学习过程中不可或缺的一个环节。在见习中,可以对自己所学的专业有更深一层的认识,包括工作流程、工作内容、工作方法以及与社会的接触,都有一个真实的感受,这在学校是无法切身体会的。

xx年2月21——2月28日,我在连云港日报社进行了为期一周的见习。由于不是学校组织的集体见习,而是个人见习,所以便有了很大的自主性。没有指导老师的带领与介绍,就需要自己主动问主动学,这样才能达到见习的目的。

见习刚开始主要是了解报社的结构及其主办的报纸,然后才开始真正的接触工作上的事。连云港日报社现出版两份报纸,即《连云港日报》和《苍梧晚报》,《连云港日报》是中共连云港市委机关报,读者可以通过它了解连云港的经济发展、社会进步,浏览秀丽风光、扩大视野。《苍梧晚报》则主要是民生生活这一类的新闻,为百姓的生活提供一些便利,为民排忧解难、丰富市民的文化生活。《苍梧晚报》有采访中心、编辑中心、校对、排版、美编、发行、广告等部门,各司其职。因为所学的是广播电视新闻学专业,主要就在采访中心见习。待在报社里并不能全面了解工作的流程,需要跟着记者出去才能学到更多。

记者的主要工作是采写新闻,出去采访之前要把需要的东西准备好,相机、采访本、笔,缺一不可,还要带着u盘以备不时之需,比如写人物通讯时要个人简历、生平,用u盘就方便得多。有时候也会需要带上录音笔。

报社很少安排采访,很多都是通迅员跟记者联系提供新闻线索,然后记者出去采访。在路上要思考事件的新闻价值在哪里、吸引受众的点在哪、该问什么问题、怎么问才能得到想要的回答。由于采访的多是平民百姓,没有被访经验,有时候会不得要领,也有可能说着说着就跑题了,这时记者就需要进行适当的引导,或者换个提问方式,以得到确切的回答。采访过程中要多观察采访对象,抓住细节,不能只顾着记录,要多用心记少用笔记,要注视被采访者,以示自己在认真聆听,这是对被访者的尊重。

采访完就要回报社整理写稿了。写作是要靠平时积累的,平时要多动笔、勤思考,才能写出好的稿子。稿子写完还要自己多修改几遍,然后交给采访中心的主任,主任觉得能用就会交到编辑中心进行进一步的修改,然后就可以登上报纸,一条新闻也就告一段落了。

通过一周的见习,我深刻地感觉到记者是一个比较辛苦的职业。不管寒冬酷暑,只要有新闻就要冲到最前面。采访时还要要站在读者的角度,思考读者想知道什么,需要知道什么,应该知道什么,这样才能吸引读者,使自己的新闻有阅读的价值。

不管是采访还是写作,都需要平时不断的积累,所以,要想成为一名真正的合格的记者,还需要坚持不懈的努力!

大学监督委员工作总结 大学生工作报告篇五

“金工实习”是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得机械制造的基础知识,了解机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。

在实习期间,我先后参加了车工,数控机床,钳工,焊工,刨工的实习,从中我学到了很多宝贵的东西,它让我学到了书本上学不到的东西,增强自己的动手能力。

xx机械有限公司(原xx轻工机械厂、xx锅炉厂)于一九xx年建厂。

20xx年x月份—20xx年x月份,我来到了xx机械有限公司的实习车间,等待师傅的到来。我开始也是到实习课室上课。听了师傅的讲解和分好组以后,我们就开始到实习车间开始了金工实习了。

我是分在了第xx组,由于开始的时候车床不够,我们就先去进行学习刨床和铣床的使用。听完了刨床的师傅讲解后,我们就先休息二十分钟,然后就听铣床师傅的讲解,师傅讲解完后,我第一天上午的工作时间也到了。下午,轮到自己动手做了。开始时我先学习铣床的使用。模拟着师傅的步骤,我开始做了起来。虽然我在听师傅讲课,但是当我真正做起来的时候,就感觉有点难度了。有时候忘记了机器上某些按钮的功能,有时候操作步骤颠倒,有时候操作方法错误……不过在师傅的指导下,我们还是完成了工件。

x月x日,就开始我的车床实习了。车工是我们实习的一个重要的部分。车削是车床加工的主要方法。车削就是在车床上,工件旋转,车刀在平面内作直线或曲线移动切削。

(一)装刀在装刀过程中,调节刀的高度的好坏,对于后面加工精度有着重要的影响。

(二)试刀在加工过程,大家都经常犯的错是为加一个直径,搞了好几次,这样使工时加长了,影响了加工的速度。

(三)精度在这一方面,大家通常都只追求视觉上的完美,把整个的工件加工的很光亮,忽略了设计者在精度方面对加工者的要求。有些地方是不必要精加工的,只需去毛刺就行了。完全的精加工使工时拉长了很多,使成本提高了。成本也是一个在设计时需要考虑问题之一。

以上的这些要点是我自己在实习的过程中所学的以及自己在操作之后的心得。满意的硕果随汗而生,一份付出,一份收获,兴奋之余萌生了意外的兴趣,兴趣推动了自主性,实践和探究性。机车飞快地转,锉刀平稳地磨,转磨出了汗水和成果,转磨出了甘辛和坚韧。

在车床的实习的期间,我们还学习了刨床、铣床,见习了数控机床、数控铣床等。数控给我们留下了深刻的印象,它们让我看到了这行业的未来。

大学监督委员工作总结 大学生工作报告篇六

一个多月的实习生活我接触的是导游部门习,简而言之,导游实习就是跟团上团带客人。导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。通过这次导游实习,我对于导游服务工作我有了更深的了解。

通过这次实习,使我进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技,强化对学生全面的素质教育,将所学的专业理论知识与社会实践,专业实习进一步的有机结合,同时检验了自己所学的有关理论知识,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,增强我们的实际造作能力和实际应变能力,为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。

实习地点: 河南商丘鸿雁国际旅行社

实习岗位: 导游人员

实习时间:20xx年6月27日到20xx年8月16日。

实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

实习内容:跟团学习游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。

实习地点:商丘,位于河南省东部,简称商或宋,东与江苏遥望、北与山东接壤、南与安徽相连,为中国历史文化名城、六朝古都,拥有五千余年的建城史,因商人、商品、商业发源于商丘,商朝建都于商丘,商丘被誉为“三商之源·华商之都”,古称商、亳、宋国、梁国、睢阳、宋州、宋城、应天府、南京、归德府等。商丘东临黄海、西扼中原、北接齐鲁、南襟江淮,陇海与京九铁路、商杭与徐兰高铁、连霍与济广高速、105与310国道等在商丘市区交汇,区位优越、交通便捷,为中国重要的综合交通枢纽和商贸物流中心。这样得天独厚的区位优势给商丘旅游带来了很好的商业效果,也被誉为中国优秀旅游城市,同时,这里又是国家历史文化名城,丰富的自然资源、悠久的历史文化资源为商丘旅游业的发展做了一个很好的铺垫。

实习单位:河南鸿雁国际旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集团公司及分公司的优——规范管理、集体采购、热点产品,在河南已树立起自己的品牌形象,并多次被旅游局授予河南省优秀旅行社、优质服务单位、河南省最佳旅游单位、并于20xx年被评为“中国旅游知名品牌”。 全国拥有30多家分公司,其中省外拥有8家分公司,员工人数近550人,拥有一套高水平的24小时电话服务热线系统,成为中原地区规模最大的旅行社之一,年接待量逾5万人次,且连续两年成倍数递增。目前,河南鸿雁国际旅行社正在郭自斌总经理的领导下,向着规模化、系统化、集团化的方向阔步向前。20xx年河南鸿雁国际旅行社商丘分社成立,以国内旅游、河南地接、入境旅游及大型会议接待等业务为主,主要有计调部,办公室,财务部,业务部,前台及导游部等部等。

在学校学习了大量的旅行社方面的专业知识,但是一直没有接触旅行社这个行业,所以对于旅行社的看待还只是停留在一个从课本中的来的,约定成熟的方方框框中,不能够真正的了解旅行社以及这个行业的发展状况,从上次老师带我们去龙门石窟和清明上河园在车上的导游讲解使我对导游有了更大的兴趣,所以这个暑假的旅行社实习对我来说是十分必要的。虽然在暑假假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这个行业,但是我还是充分利用这个时间,对旅行社以及导游这个行业有了新的认识。在上大学之前,总是向往做一名导游,因为觉得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬这样的生活,专科时因为导游技能和导游知识准备的还不够充分,没能如愿体会一下导游的感觉,但是当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。刚开始的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。但是有一点是我们新导游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚开始为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止,为的就是第二天在社里有个出色的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张,讲的不好,但是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。慢慢的成长起来,这样有半个多月吧,导游词都熟练的说下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦, 要想上车当导游,光会导游词还是不够的必须有实际操作能力,而这种能力也不是天生就有的,所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团,跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松,因为只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其实在跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。

可是既然我选择了,就会努力的做到最好。在学校我们可以随便说话,我们可以不太需要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿,我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任,可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不可以胡言乱语,你不可敷衍了事,因为可能就因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度,不能随口而出,我们必须为自己的话负上所有的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不可能让他人为自己承担责任!这是我们学姐在跟团中给我说的,的确我们要学的还有很多。因为自己没什么带团经验,并不清楚导游工作的具体流程是什么,终于等到一次机会是跟老导游的团真正的学习导游技能,是去北京,自己兴奋了几天,一是因为没去过北京,另外是因为如果这次跟团跟的好的话,下次就可以单独带团了,一路上我都在认真记导游是怎样操作的,怎样讲解的,以及怎样巧妙的回答关于游客的各种问题,跟了团不仅领会这些话的含义还学会了每个景点该如何买票,该如何带客人进入景区,按什么路线进行讲解,时间上的安排,在与全陪接触时应该说什么不应该说什么,真的学到了许多,但是自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已,我还没学到里面的精华,可以说跟团只是一个小小的开始, 接下来就是带团,这时就是独立带团,身边不会再有人帮忙,什么事都需要自己去解决,什么事都要亲力亲为。你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

回来之后我就总结了一下导游带团的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多导游工作的一个认识。

1、上团前,要查阅接待计划及相关资料,了解旅游团的全面情况,掌握其重点和特点,做好必要的物质准备,携带必备的有关证件和资料。接团的前一天,全陪导游应同接待社取得联系,互通情况,妥善安排好有关事宜。

2、旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待,旅游者有宾至如归的感觉。接团前,应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况;应提前半小时到接站地点迎候旅游团;接到旅游团后,应与领队核实有关情况;协助领队向地陪导游交接行李;代表组团社和个人向旅游团致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供服务的真诚愿望、预祝旅行顺利愉快等内容。

3、进住饭店时,应当协助领队办理旅游团的住店手续,并热情地引导旅游者进入房间,还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题,使旅游团进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。

4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题,应及时反馈给组团社,并使领队得到及时的答复。

5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况,协助地陪导游工作,监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议,使接待计划得以全面顺利实施,各站之间有机衔接,各项服务适时、到位,保护好旅游者人身及财产安全,突发事件得到及时有效处理。

6、离站时,全陪导游应当提前提醒地陪导游落实离站的交通票据及准确时间,协助领队和地陪导游妥善办理离店事宜,认真做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。

7、在向异地移动途中,无论乘坐何种交通工具,全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全;组织好娱乐活动,协助安排好饮食和休息,使旅游团旅行充实、轻松、愉快。

8、在当次旅行结束时,全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件,征求旅游者对接待工作的意见和建议,对旅途中的合作表示感谢,并欢迎再次光临。

9、下团后,应当及时处理好旅游团的遗留问题。

1、导游知识和素质欠缺,综合能力差

在导游人员中,高中学历占41.7%,大专以上学历只占48.3%。综合素质较好的旅游院校毕业生较少。从事旅游业的人员参差不齐,学历偏低。这样的导游队伍显然已经无法适应现代旅游业的发展。导游人员不能根据实际情况进行导游讲解,只知道死记硬背导游词;不能根据游客的情况运用所学知识编写导游词进行导游讲解;接团中经常出现漏接、迟接,以及擅自更改线路、增加购物点等;与游客交往缺乏沟通技巧或经济目的惟一、对于突发事件缺乏应变能力,当出现意外情况时不知如何处理,甚至有些导游连基本的讲解技能也未过关;部分导游知识面窄,知识结构单一,严重阻碍了旅游服务质量的提高。我国旅游界缺乏综合能力较强的复合型人才。

2、部分导游缺乏基本的职业道德

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