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2023年医疗市场工作计划 医疗事业单位年度工作报告(模板7篇)

时间:2023-08-31 16:51:53 作者:HT书生2023年医疗市场工作计划 医疗事业单位年度工作报告(模板7篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

医疗市场工作计划 医疗事业单位年度工作报告篇一

截至10月20日全院总收入xx万元,其中财政补贴xx万元,医疗收入xx万元,药品收入xx万元,药占比xx%。有望完成业务量xx万元。

我院扎实开展了“作风效能建设提升年”活动,创建“人民满意基层单位活动”,“三好一满意”活动,严格贯彻执行省、市、区《关于对贯彻落实中央八项规定》的通知及区卫生局关于加强卫生行业作风建设的十项规定。首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工,形成齐抓共管的领导格局和工作机制;建立责任追究制度,把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德、职业纪律,增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核,并与各种奖惩挂钩。三是坚决纠正医药购销中的不正之风。规范药品及卫生设备采购行为;严格执行省卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受“红包”扣责任追究的规定》及其他有关规定,坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题,做到合理检查,合理用药,合理收费;严禁收受患者“红包”。四是医院办公室、护理部组织,院长参加,邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会,征求意见建议并及时解决,20xx年共召开座谈会4次,80余人参加;常年请社会各界领导职工担任行风监督员,就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查,共计测评2次,医院综合满意率96.6%,医院职工对医院测评2次,综合满意率96.7%。

(一)坚持科技兴医,重视人才培养和科研工作。首先,根据我院业务发展和工作需要,充实了中层干部队伍,为医院发展增添了后备力量。实行主诊医师负责制,加强年轻同志的带教,构造三阶梯人才队伍,接受本科生人,送出进修学习人,参加西学中研究生班学习9人。鼓励年轻医生进行提升学习。其次,加强学习培训,提高医护人员业务素质。每周三定为全院中医知识培训日,每周二参加国家中医药管理局视频学习,开展院内业务培训23次;组织全院“三基”知识考核6次,合格率达98.5%。全区三基考试名列第二。督促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养。第三,坚持科技兴医,开展新技术新项目。先后购进了碎石机、全自动免疫分析仪等医疗设备,为临床诊断和治疗工作提供了保障。

(二)狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。认真组织和督促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生,有效地防范了医疗风险,促进了医疗业务的快速增长,同时患者对医院的信任越来越高。

(三)进一步加强新农合管理。一是保证参合率100%,确保全覆盖。要把参合人员真正落实到位。二是完善补偿方案,确保群众住院医药费实际补偿比%以上。三是提升服务能力,确保网络服务覆盖率100%。完善村级网络结报系统,全面提升新农合管理运行质量,保证参合群众持卡就诊,划卡结算,快捷方便,公正透明。四是强化监督管理,进一步规范医疗服务行为,合理使用合作医疗资金。明确责任,严格考核奖惩,加强基金使用监测,实行次均费用控制、单病种限额付费,严查挂床住院、严控大处方,严防冒名顶替。

(四)进一步促进公共卫生服务均等化。组织实施结核病防治,农村孕产妇住院分娩补助,农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸,免费婚前医学检查,预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播,15岁以下儿童免费补种乙肝疫苗,贫困白内障患者免费手术复明等公共卫生服务项目。

(五)进一步完善基本药物制度。一是严格规范基本药物采购渠道,实行零差率销售。对少数村卫生室、少数卫生服务点有时不按规定自行采购药品、不实行零差价销售的,要严格禁止。坚决把医改这个大政策落实到位。二是认真执行绩效考核制度。绩效考核是医药卫生体制改革,特加是实施基本药物制度的一项重要内容。对内部职工要考核兑现,对村卫生室也要及时考核兑现到位,严禁和稀泥、打和牌,严禁不考核不兑现、只考核不兑现、考核了少兑现。三是坚决强化用药管理。要继续加强对医务人员合理用药的监管,继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析,实行定期上报,定期分析、定期整改制度,确保临床合理用药。

一是认真对照创建标准与考核细则,吃透精神;二是制订计划,按考核要求与内容分解到各相关职能部门,明确责任人,狠抓工作的落实;三是认真排找差距,制定整改措施,对于科室难以解决的问题,带到创建小组碰头会上,由院领导当场拍板解决;四是紧扣得分点,完善相关资料;五是以二级甲等医院规范化标准推动各项工作的开展,努力提高服务满意度;六是坚定信心,克服困难,求真务实,切实做好二级医院复核评审迎检的具体工作。

工作亮点:创建等级医院,实现规范化管理。主要表现在一下几个方面:

1、健全组织体系,规范科室设置、科室命名。

2、加大投入,改善医院环境。先后投入五十多万元,将新接建的病房楼一楼装修改造成符合标准的消毒供应室,扩大并搬迁药库、中药煎药室,修建停车场、绿化带。先后投入了四十多万元引进了全自动免疫分析仪,添置了碎石机、特定波治疗仪等中医诊疗设备。

3、信息化建设发展迅速。为病区门诊添置了几十台电脑,病区、门诊均使用电子病历。

4、加强业务技术学习,严格落实“三基三严”。投入了五万多元建立了国家中医药管理局中医技术网络视频平台,每周二下午组织全院职工学习。院内每周三下午组织中医适宜技术学习,并科学完善考核细则。有效开展新进工作人员岗前培训,在岗人员“三基三严”和卫生法律法规知识培训考试,要求人人过关。

医疗市场工作计划 医疗事业单位年度工作报告篇二

v、坚持定期召开部门会议,对工作进行阶段性分析和总结,

做到周周有计划,月月有汇报,季度有分析,年度有总结;

2)在公司内部,协调市场部与其它各部门之间的关系,精诚合作、相互配合,共同完成公司的整体工作任务。

i、将客户建议和意见及时反馈给相关部门,提高公司的产品和服务质量;

iii、对市场情况进行及时科学的预测和分析,并将分析结果报予相关部门,为公司产品的设计开发和投放营销提供依据;iv、带头遵守公司和总厂的各项规章制度,完成上级领导下达的其他各项任务。

3)对外方面,做好市场维护和开拓工作,不但完成公司的业务指标,更要创出航天自己的品牌。

i、对现有客户进行分级管理,巩固现有客户的长期稳定关系,不断加深与现有客户的合作程度。

ii、努力开发新客户,在现有国内客户群基础上不断开发新的客户资源,而对国际市场则针对不同地区市场进行方向性的开发,不断提高国际客户的质量和数量。

iii、处理与新老客户的关系,不断提升公司的产品和服务质量,切实提高公司品牌的知名度和市场占有率。

由于国内外经济形势整体走低,工程机械和煤炭行业整体持续低迷。国内外对液压油缸产品市场需求大幅度减少。针对这一情况,我们将20xx年的工作思路确定为:努力开拓气瓶管业务,稳定现有油缸管业务,淘汰国内劣质客户,积极开拓海外市场。在这个思路指导下,市场部全体人员努力工作,据部门内部统计,市场部人员共计出差35次,月均出差3.1次,累计出差天数132天,累计行程…公里。

2)新客户开发情况:

i、气瓶管客户的开发:在过去销售的基础上,我部门20xx年

重点开发了、、、和4个客户。其中今年实现销量185吨,实现销售收入175万,实现销量45吨,销售收入42万。和已同意试样。目前样品已经发送。按照计划,上述客户在20xx年度,将采购气瓶管3700吨,我公司可实现销售收入3440万元。

ii、油缸管客户的开发:受工程机械行业整体低迷的影响,我

公司传统的油缸管市场受到很大冲击,开发新客户非常困难。在这种情况下,我部门排除万难依然开发了两个新客户:和。截至20xx年11月底。两家客户累计销量433吨,实现销售收入83.6万元,其中是代料加工模式,有效改善了我司的资金占压情况。

3)现有客户维护情况:

i、气瓶管:传统客户20xx年共发货1060吨,实现销售收入

985万元。由于出现重大质量事故,年初签订的合同被迫暂停。在激烈的竞争中,我公司几乎已被客户淘汰出局。为了扭转局面,市场部人员先后7次拜访客户,以最大的诚意挽回客户。经过努力,终于在11月底迎来了的专家组对我司的重新评估,有望重新加入中集供应商的行列。ii、油缸管:是我公司油缸管的主要客户,双方合作越发流畅。

截止到20xx年10月底,共发货2650吨,实现销售收入20xx万元。20xx年9月份,双方又达成了建立战略客户的意向。20xx年11月份,我公司已与签署20xx年的合作协议。预计20xx年将实现销量4000吨,实现销售收入2800万元。

4)遗留问题处理:

i、应收账款回收:

a)在市场不景气的情况下,我们加大了应收账款的清欠力度。对不同的客户采取了不同的办法。

b),这是一家濒临倒闭的公司,为了把公司的损失降到最低,我司和对方签订了三方债务转移协议,将应收账款转移到有偿付能力的第三方。累计转移欠款154万,其中第三方已回款40万。

c),该公司欠款234万,通过谈判协商,该公司以实物偿债99.8万,剩余134.2万已经清偿。

d):累计欠款195万,经过不断催缴,今年累计回款161.5万

e)和:由于市场变化,这两家公司积压未发货的产品约500吨,经过努力,我们将这些库存产品改拔成其他客户所需产品,有效的降低了库存。减少了资金占压。

5)外贸出口业务:

1)建立了部门例会制度:过去的工作,由于部门协调不力,造成互相推诿扯皮的现象比较严重。为了改变这种状况,从20xx年8月开始,建立了周一由市场部牵头,生产部,设备部,质量保证部,财务部及有关领导参加的例会。通过例会进行对接衔接各部门的工作。经过几个月的运转,部门协调工作有所改善,今后将进一步总结经验,开好每周的协调会,把工作进一步分解落实。

2)销售策略调整:采取了“抓大放小,抓优放劣”的策略进行市场开拓。对于优质客户,大客户,重点进行开拓和维护。对于劣质客户和小客户,逐步清理淘汰。保证了公司人财物资源的最有效配置。

1)原则性不强,履行职责不到位:对于职权范围内管理工作,存在重人情,轻制度的做法。没有严格按照有关规章制度办事。

2)工作计划性不强:对于工作任务,没有严格的计划,也没有严格的监督管理。造成部分工作没做好。

3)对自己要求也不尽严格。没有起到应有的模范带头作用。

1)加强计划管理:针对明年的计划,首先抓好任务分解,把任务落实到人、落实到时间。做到“月月有报表,周周有分析”。确保全年任务的顺利完成。

2)加大对不良客户的处理力度,争取解决所有历史遗留问题。

3)稳定新开发的几个重点客户,实现稳销稳产

医疗市场工作计划 医疗事业单位年度工作报告篇三

经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。

我从年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来,始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探索中国保险业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了公众的信赖和支持。截至年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设等25家分公司和300余家下设机构。

我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在和进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。第二个月回到进行第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月所有理论知识应用到实际工作中,通过公司老员工的协助和带领,我们初步掌握了所有的工作技能,并通过下门店实习巩固所学技能。

在学习了两个月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分,在全国都做得非常好,就唯独福建做得很差,全国排名倒数第二,这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场,主要工作内容就是,去市区各个农业银行网点和工商银行网点,通过与行长主任打通关系,给柜员做知识培训打开销售渠道,接着通过驻点的形式进行渠道维护,并在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人,我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。可以说,我们在这当中付出的努力是无法说清的,锻炼的价值也是无法估量的。在泉州这短短的三四个月,我不仅仅学到了熟练的开车技术,还学到了如何面对银行行长、主任等比较有身份的人,怎样去应付比我们有资历的长辈,怎样去打通各个渠道并进行长期维护,还有怎么样去营销产品、应付客户等。

时间过得真快,来这个公司已经6个多月了,回味这几个月时光心生许多感慨,上班族真是不容易啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的。同时也发现,出了校门自己还很幼稚很无知,经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经历都是一笔很宝贵的财富,我希望这些能给我经验和教训,在接下去时间里更加努力去学习去探索,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。

医疗市场工作计划 医疗事业单位年度工作报告篇四

在现实社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的医疗器械市场营销岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

2、制定公司整体的营销策略与产品市场定位,产品组合竞争策略

5、负责销售费用的管控,确保费用合理、高效使用;

8、定期走访市场,洞悉市场潜在需求,帮助公司引进具有竞争力产品;

9、保持与公司其他部门的良好沟通,整合公司各方资源;

10、及时完成领导交付的其它工作。

任职要求:

1、市场营销、医药学科或其它相关专业,大学本科以上学历;

2、5年以上医院销售经理工作经历;有轮椅行业销售经验者优先

6、受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训;

医疗市场工作计划 医疗事业单位年度工作报告篇五

规划建设“西城综合市场”是经济社会发展的需要。首先,技术监督局至西大桥之间的路段原是316国道经过xx县城区的一部分,是xx县城较为繁华的地段,地理位置优越,交通极为便利。20多年来,四面八方的群众自发地在这里摆摊经营,生意十分红火,从而形成马路市场,成为xx、xx、城郊等地蔬菜销往县内外的中转站以及全县其它农林副产品和外地水果的集散地,大量的占道经营现象曾经严重影响了我县的交通秩序,政府也曾多次组织有关职能部门想方设法进行了管理,但终因多种原因未能解决实质性问题。随着xx二级公路的通车以及北城街与西大桥连接线的贯通,上述问题自然不复存在,该路段即成为闲置路段,形成了“晴天尘土飞扬、雨天污物遍地”的脏、乱、差的典型,直接影响到上级和外界对xx县城的第一印象,过往群众也无不怨声载道。另外,该路段紧临北城小区,县政府、县工经局、电力局、人行、化工厂等单位家属楼均在附近,人口居住密度很大,城区中西部的居民大都在此购买蔬菜、粮食等生活消费品,年成交额达1600余万元。因此,将此路段规划建设为“西城综合市场”,一是符合经济规律和多年来市场交易习惯,可达事半功倍的效果;二是充分利用了城市闲置资产,并可彻底解决这一严重影响市容市貌和xx县改革开放良好形象的“死角”问题;三是顺应了社会各界的迫切愿望,可彻底根治新街口、西大桥面上的以街、桥为市占道经营问题,确保新街至和平街以及西大桥的交通畅通。

其次,我县位于陕南秦巴山区,总人口28万人,面积1347平方公里。近年来,县委、县政府全面推进“二三四”经济发展战略,奋力实施“六大突破、一大发展”,国民经济呈现了强劲的发展势头。但也存在一些制约因素,如卖粮难、蔬菜产业发展缓慢和今年发生的部分农民种植的大葱销售难问题,以及我县农副产品和蕴藏丰富的传统经济林特产品形不成规模或虽有一定规模但因销路不畅导致效益不高等问题,无不与我县没有一处农林副产品综合购销批发市场以及信息不灵有关。因此,在县城这个全县政治、经济、文化中心的四通八达的地段,高标准、高质量地建设一处综合市场显得尤为重要。市场是引导群众发展生产的“晴雨表”,是推动产业化发展的“催化剂”。“西城综合市场”的规划建设,一是必将成为全县农副产品、经济林特土特产品的收购、批发、零售的重要集散地,不仅可以方便群众生活,而且将极大地推动县域特色产业的发展;二是必将起到“栽梧招凤”、“筑巢引鸟”的特殊效应,有利于对外开放、招商引资,对县域经济的发展产生深远的影响。

第三,将技术监督局至西大桥之间原公路路段规划建设“西城综合市场”,有很广阔的发展潜力,可将此闲置路段作为“西城综合市场”一期工程。随着北城街二期工程的实施,再将祥和酒店至工经局之间闲置路段作为“西城综合市场”二期工程。该市场建城后,若规范管理,可一年达地级文明市场,三年内达省级文明市场,五年争创国家级文明市场,其辐射面之广、规模之大、效益之好都将居陕南县级商品交易市场之首位,而名符其实的成为“陕南第一市”,为xx县的城市建设和经济发展增添又一靓点。

第四,xx县素有历史悠久、丰富多彩的传统小吃,在全市、全省乃至全国都小有名气,但县城小吃分散,未形成规模,且影响环境卫生,不便于监督管理,既容易发生食物不洁致人中毒而影响xx县小吃形象的问题,又使大量的税源“跑、冒、滴、漏”而白白流失。“西城综合市场”建成后,市场内可根据商品种类科学地划行归市,分类管理。白天经营农林土特产品等,夜晚经营小吃,使该市场充分发挥“一场两市”的作用。既最大限度的发挥了市场功能,又挖掘、开发了xx县小吃资源,展示xx县的传统饮食文化,更好地提升xx县城市品牌的综合形象。

1、规划建设“西城综合市场”,可为国有企业下岗职工再就业和非公有制经济的发展提供稳定可靠的场所和载体,有利于维护社会稳定。该市场建成后,可解决1000余人下岗职工和城乡富余人员的劳动就业问题,其中:一期工程可解决600多人,二期工程可解决400多人。

2、规划建设“西城综合市场”,相当于办了个大型的无烟工厂,可为财政收入的增加提供稳定可靠的税源,永远受益。据测算,该市场建成后,每年可带动税款增加100多万元,其中:一期工程可带动税款增加60多万元,二期工程可带动税款增加40多万元。

1、结构与规模:“西城综合市场”宜建为全钢、高架、大棚式结构。其中:一期工程市场总占地面积6000平方米,根据需要可隔成若干固定营业用房、水泥售货台、鲜活鱼池、大肉架等,能容纳固定摊位300多个,临时摊位400多个;二期工程市场总占地面积4500平方米,可容纳固定摊位200多个,临时摊位300多个。

2、建设资金来源:按照“人民市场人民建”和“谁投资、谁受益”的原则,借鉴北城街、河堤路建设经验,多渠道筹集,解决资金问题。

3、建设时间与步骤:采用分步实施的办法,20xx年建设一期工程,并投入使用;待北城街二期工程竣工后,再建设二期工程。

4、规划建设应特别注意解决好的几个问题:

(1)排水问题。

(2)供水、供电问题。

(3)公厕等配套设施问题

绽上所述,我局认为:建设“西城综合市场”,将全方位树立xx县西大门的崭新形象,是一件功在当代、利在千秋的大好事、大实事,是一项得民心、合民意、促民富的立竿见影的民心工程。建设“西城综合市场”不仅势在必行,而且也完全切实可行。我局建议:县委、县政府将规划建设“西城综合市场”纳入重要议事日程,适时组织实施。

医疗市场工作计划 医疗事业单位年度工作报告篇六

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。 3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质。

(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。 护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。

各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(手术室、住院部、供应室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管,确保护理安全。

护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。

患者的环节监控:对于新入院、手术、以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生;对待顾客护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为顾客提供符合规范的输液、等治疗服务,确保患者安全。

对新来护士的环节监控:加强新入职护士的岗位培训工作,对刚进入医院的护士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,同时指定有临床经验、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。 加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:督促检查护士长科学排班,合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度,及时给予指导,消除薄弱环节时段的护理隐患。

加强对手术室、住院部、供应室的监管,保证手术病人的安全。 4、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。

(二)深化优质护理内涵,落实责任制整体护理

1、推进优质护理服务,继续实施责任制整体护理,加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以顾客为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,关注顾客身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务,为顾客及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与顾客的交流,增进顾客信任度与满意度。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规、标准护理计划,具有专业性,适用性,护士要运用专业技术知识,对顾客开展个性化的健康教育,指导术后注意事项,促进患者功能恢复,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。

4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查,广泛听取顾客及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。

1、争取院领导的支持,实施护理人员岗位管理与绩效考核,充分调动护士的积极性。并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗。以护士能力为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求,对护士进行合理分工。

2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障顾客安全和临床护理质量、提高工作效率的原则。

3、合理配置护士数量,按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要,根据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、手术多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

4、完善绩效考核制度,建立并实施护士定期考核制度,包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案,能够体现多劳多得、优劳优酬,充分调动护士工作积极性。

5、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。 6、完善岗位说明书系统,落实各项岗位职责。

四、加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质, 各科室制定本科室专科理论与技能培训计划,提高专科护士水平。加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等,并分别在手术室、住院部、牙科、激光科等进行轮转。7、根据_护士规范化培训、护士分层培训要求,制定护士规范化培训手册,制定护士分层培训计划,内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训。

五、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质 1、理论考试:

由各科护士长组织本科室护理人员考试,至少每季度一次,内容为专科理论知识、相关法律法规、核心制度、院内感染知识等。要有试卷并由护士长组织闭卷考试。

2016/6/13

医疗市场工作计划 医疗事业单位年度工作报告篇七

我是一名学习市场营销专业的____届毕业生,在今年很有幸被____啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南____啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了,我写下了自己的实习总结,希望这篇市场营销专业实习总结可以给其他市场营销专业的实习生提供参考范例。

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!

就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

其次,我很有幸能够参加啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品____新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!

在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们____买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!

时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!

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