报告是一种常见的书面形式，用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用，包括学术研究、商业管理、政府机构等。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
部门年度工作报告篇一
人事就是管理人的事情，单位公司里的人事管理是需要及时总结的，这样对部门或是个人的工作都能有个了解，下面是本站小编为您带来的人事部门工作报告，欢迎阅读!
一. 招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：网上招聘(智联招聘网、浙江人才网、中国汽车人才网、杭州高新人才网)、人才市场(高新区人才市场、浙江省人才市场、杭州人才市场)、校园招聘(浙江理工大学、杭州电子科技大学、浙江交通职业技术学院、杭州科技职业技术学院、杭州汽车高级技工学校)、中介公司(北斗星人力资源有限公司)、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才，卓有成效，研发部技术人员也在紧张的招聘中，想尽一切办法，通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。
20xx年众泰新能源汽车招聘汇总：
二.人事信息档案的管理、劳动合同的管理
1、人事信息档案的管理：
(1)材料定期及时整理、确保材料完善;
(2)了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料。
2、劳动合同管理
负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。
关于20xx年众泰新能源汽车合同续签人数统计如下：
1、花名册、考勤表
2、工作牌办理
3、员工流动性统计
4、考勤指纹的录入
1、培训工作分析
(3)为了建立完善培训体系，尽量丰富培训内容，使培训形式多样化，我们结合公司实际时常关注外部培训消息，联系滨江区工会和杭州市经济管理培训中心，每月都会组织部分员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训!
2、培训效果评估
(1)通过入职培训，能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展，从而使员工能更快的渗入工作。
(2)通过内部培训，增加员工知识面，提高员工工作技能。 (3)通过外部培训，丰富培训内容，是培训多样化。
3、培训汇总
20xx年公司内部培训进行39场，包括新员工入职培训9场、技术培训19场、岗位培训5场、职场培训6场;公司外部免费培训进行17场，包括杭州市经济管理培训中心13场、杭州是汽车协会3场、杭州市质量管理协会1场、滨江区法律培训中心1场。通过培训评估，大多数培训都达到了一定的效果并且得到了员工的一致好评!
五.社会统筹保险方面
(1)已给新进员工及时办理社保;
(2)离职人员办理停保;
(3)办理异地社保转移;
(4)办理员工工伤的认定、理赔;
(5)办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取;
(6)办理档案转移;
(7)办理员工户口迁移;
六.存在不足以及改进措施
1、 我的专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。
2、 工作过程中不够严谨、不够细心，自觉开展工作的力度、深度不够，主动性较差。须时刻提醒自己，给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。
3、 工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。由于缺乏经验，很多工作缺乏多途径处理方法，应该加强学习，提高自己的职业道德，端正工作态度，努力积累工作经验，向更高的工作高度挑战。
七.20xx年工作展望
1、人力资源招聘
1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：在确定招聘人员的时候，首先确定被招聘人的录用资格条件，使招聘效果最佳化。
2)及时地信息沟通：用人部门和综合管理办公室将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
3)招聘简历的及时收集整理：每次面试人员信息及时整理、登记，分部门、分岗位、分类别归档。
2、员工培训
1)完善公司培训体系，根据各部门实际情况做好培训计划。
2)培训宣传工作到位，让员工都能了解到相关培训信息。
3)及时与外界沟通，根据员工需求组织较多的外部培训，丰富员工培训知识。
4)培训评估、培训总结及时整理，以便从中发现培训所存在的问题。
九月在院总支、院委会的正确领导下，人事科紧紧围绕医院总体发展战略与科室目标任务，以科学发展观为统领，以“”精神为指导，结合“三好一满意”及“服务第一、病人至上”活动，强化学习，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以人为本的办事理念，服务质量不断提升。提高人事管理工作的规范化和制度化建设，全面落实月初制定的各项工作任务目标，人事科的各项工作任务稳步推进。
一、扎实推进公立医院改革，不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。按照县委有关医改要求，积极配合有关部门开展医院岗位编制摸底工作，制定完善有关县级公立医院改革人事制度管理及分配方案。为医院编制改革提供了有效的参考依据。
二、多渠道、全方位做好人才引进工作，为医院跨越式发展提供强大人才支撑。一是根据医院人才发展规划，积极通过网络媒体刊登招聘信息。二是采取“走出去”的方式，多次组派人员到医学类高等院校对毕业生进行现场招聘，招录了一批具有大学本科学历的优秀毕业生，本月与医院签订招聘合同106人(其中：研究生2人、本科学历33人、大专学历50人，医疗24人、护理76人、医技5人、工勤1人)，为医院进一步发展壮大增加了活力。
三、顺利完成了九月在编人员月度考核工作。
四、完成全院在编人员档案工资的审批工作。
五、顺利完成全月医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。一是顺利完成了医院卫生类各级职务任职资格的考试报名、院内摸底评审与学分验证等工作。二是顺利为医院各类(高、中、初级)专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。三是协助个人在网上开展各类申报、考试报名及相关学资料的发放工作。
六、按照国家规定，认真做好本单位离退休职工的管理工作。及时办理达到退休月龄职工的退休手续。根据院领导敬老爱老的光荣传统，我科经常性的与离退休老职工交流，倾听他们的意见建议，宣传解答医院政策，退休时发放慰问品。深受广大离退休职工的一致好评。
七、 按要求及时完成医院人事月报工作
八、 高标准完成院领导和上级机关分配的其他工作任务。
九、 人事工作虽取得了喜人成效，但也存在一些不足：一是对已建立的规章制度落实不够。二是工作思路不够开阔，对人事工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习和探究。
(一)人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计 名，其中包括区域经理 名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各 名，生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。
另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。
另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%，远远超过《xx年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。
部门年度工作报告篇二
我校现有艺术教师15人，其中音乐教师4人，美术教师3人，书法教师8人，全部具有大学本科学历。有音乐专用教室3个;美术专用教室1个，并且设有特级教师xxx“美术工作室”，艺术类器材配备达标。
(一)艺术教师队伍
1.教师培训
(1)学校鼓励并支持他们积极参加市、区教研部门组织的各项培训与教研，学校也多次邀请市、区教研员老师、市群众艺术馆、区少年宫的教师为我校艺体教师指导点评，提高教师专业能力。
(2)重视艺术教师的校本教研和校本培训。通过教研组的教研活动，来提升艺术教师的教学素质。并且通过量身定制校本研修，每一位艺术教师与全校教师一样，全部都有个人小课题研究，在工作中主动学习，不断更新观念、更新知识、更新技能，提高自身能力。
(3)组织教师外出培训、观摩。开阔教师眼界，加强艺术教师的交流，从而不断提高他们的素质。
2.艺术经费投入
学校公用经费中每年都有艺术教育的专项经费。只要是艺术教育、教学或活动需要，学校领导都能给予经费上的积极支持，如：今年的舞蹈比赛、合唱比赛的服装都进行了更新;校园文化重新进行了设计;新增了美术展板等项目的投资;增加了书法教师数量。保证了艺术教育有序深入地开展，为艺术教育发展提供了物质保障。
(二)课程建设与艺术活动
学校严格按照教育部规定的课时开展艺术课堂教学。以校本课、社团、艺术节为契机，开展丰富多彩的艺术活动，让美育深入学生的`心灵。我校每学期都对艺术工作进行系统规划，将艺术工作纳入学校的教学工作计划中，并贯穿整个教学过程，确保管理到位，档案资料齐全，做到有计划、有落实、有总结、有评定。
1.艺术课程建设
(1)国家基础型课程开齐开足。我校牢牢抓住课堂教育主渠道的作用，在国家基础型课程设置上做到各个年级、各门艺术课程开齐、开足，由专职教师任教音乐、美术、书法。艺术课程开课率为100%。除此以外，学校还提倡非艺术学科的教师能够将艺术教育渗透在学科教学中，通过欣赏、表演等各种形式丰富课堂教学，提高学生艺术修养。
我校的艺术教育注重面向全体学生，较好的完成了教学大纲和课程标准规定的教学目标。在艺术教材方面，我们按照规定选用国家审定通过的美术、音乐教材，按照课程标准和教学内容进行教学，并根据学生发展需求拓展教学内容。
我们在艺术课堂教学中注重教学设计、教学过程和教师教学反思。教学设计中注重课堂教学过程的优化，注重激发学生学习兴趣，努力让学生主动的参与，让学生成为学习的主体，获得生动的审美体验。教学过程中注重全体学生在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面的发展。教学反思强调对本节课优缺点的总结，着重对不足的地方提出改进措施。
我们采用学生自评、互评以及教师对学生评价等方式，提倡多主体评价。更注重学生在教学过程中的表现性评价。运用课堂中学生的表现、参与，教师对学生回答问题、参与问题的记录等方式收集学生学习表现的信息，对学生在参与学习过程中的综合表现进行评价。对学生的作业采用多种评价方式评价，有学生的自评、教师的等级评定与学生作品讲评及互评以及学生作品展示等方式，充分肯定学生的进步和发展，明确需要克服的弱点与发展方向。
(2)挖掘课程资源，开发特色校本课程。学校结合实际和学生需求，开设“金州古琴”、“书法”、“创意美术”、“儿童画”、“剪纸”、“中国结”“尤克里里”、“国画”、“衍纸画”等艺术类的特色校本课程，每位同学根据自己的爱好选择项目报名参加，如今我校参与艺术类校本课的学生累计达到60%以上。学校的校本课程都是由专业老师担任辅导，由本校教师和聘请校外艺术教师到我校授课，每门选修课都有计划，有过程性教案，每学期期末学校都要进行成果汇报。学校被xx市文广局命名为“xx省非物质文化遗产金州古琴传承基地校”。古琴队已经成为学校艺术教育靓丽的名片。“创意美术”也被评为xx新区优秀校本课。
学校鼓励学生自主组建了多个学生艺术类社团组织，其中“鱼彩剧社”最受学生青睐，表演剧目获得xx新区课本剧特等奖。“小记者团”、“xx朗读者”活动也开展得有声有色。
2.艺术活动丰富多彩
每年10月举行艺术周活动。历时近一个星期的校园文化艺术节已成为学校展示艺术教育成果的重要平台，成为同学最关注、最喜爱的艺术盛会。在艺术节期间，校园变成了艺术的海洋，孩子们才艺得到释放，在老师们精心设置活动中，感受着艺术带给我们的无尽的快乐和享受。“班班有歌声”合唱比赛、“名篇名曲鉴赏”、“钢琴秀场”、“百米画卷”、“我衣我秀”“才艺展示”等都成为了孩子们喜欢投入其中的最受欢迎活动项目。成为学生挖掘潜能、展现自身艺术天分的重要舞台，成为班级班风建设、凝聚力建设的有力载体。
(三)推进艺术团队建设，培养艺术特色人才。
学校成立“合唱队”、“舞蹈队”、“古琴乐队”音乐艺术团队，要求教师在艺术教学中充分重视学生的个别差异，注重因材施教，在全面了解学生个性特征的基础上，充分开发其潜能。把艺术课外活动作为学生实施艺术教育的重要途径，面向社会、搭建舞台，开展艺术活动、参加各级各类艺术或竞技类比赛，争取优异成绩，进一步扩大社会影响力。
(四)打造校园艺术环境，营造浓郁艺术文化氛围。
学校根据国家有关规定，建有设施较完备的音乐、美术、舞蹈等艺术教育的专用教室，基本能满足艺术课教学的需要。并建有专用画室和舞美室，以及所需的教学设施、音像资料和艺术活动器材，配备了艺术图书与资料，基本可以满足课外艺术教育活动的需要。
我校以特色班集体文化建设系列活动为实施途径，每月更换一次的室内外板报，精心的构思、精美的设计，营造了良好的艺术氛围。
(五)培育艺术之花，结满艺术硕果。
一年来，由全体xx人的不懈努力，取得优异成绩：
1.获得国家级课题《课改背景下学生自主学习提升核心素养的实践研究》、“全国基础教育科研实验基地”称号。
2.全国青少年五好小公民主题教育读书活动“红旗飘飘，引我成长”示范学校。
3.华润怡宝杯“我最喜爱的童书”阅读推广活动优秀组织奖。
省美育特色学校。
市家长学校示范校。
新区中小学“红旗飘飘”主题摄影绘画大赛团体奖。
新区中小学生小海娃杯合唱比赛荣获特等奖，并代表区参加市里比赛荣获二等奖。
新区中小学生小海娃杯舞蹈比赛荣获一等奖。
10.20xx年xx新区“艺术小达人”系列活动之“海娃杯”器乐展演荣获一等奖。
11.20xx年xx新区中小学文化科技艺术节系列活动之“艺术小达人—‘小荷之舞’舞蹈展演"荣获一等奖。
12.20xx年xx新区“艺术小达人”系列活动之“红星海杯”小主持人大赛荣获一等奖。
13.20xx年xx新区“艺术小达人”系列活动之课本剧大赛一等奖。
艺术教育工作是学校教育的重要组成部分，经过学校师生共同的努力，艺术教育工作有了新的起色。我校围绕着丰富学生的课余生活，从教师到学生，从社会到家长，对艺术教育有了新的认识，学校基本形成了艺术特色教育的氛围。今后我们还将艺术工作中不断努力，挖掘社会资源，开设综合艺术课程，促进师生综合素质的提高，为我校艺术教育工作和学生的终身发展奠定坚实的基础。
部门年度工作报告篇三
部门的建设与管理得到了加强，充分利用例会将公司规划认真传达，让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。
加强了本部门职员的培训学习，真正掌握了物料进，出，存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用，昨天的工作是离不开各位同事的积极配合，使其仓库管理工作得到了有效的改进。
积极配合计划部，采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费，节约了原材料，处理了部分呆滞物品，并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。
安全管理力度不够。
1、在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些，致使沟通进行不欢而散时有发生。
改善方案：尽可能定时收发料，以保证仓库管理员有足够的时间处理备料，盘点，整理等事务。
2、短时间培训后的接受能力有限，再培训和来料反馈信息力度有待加强。
改善方案：尽可能每周对仓库管理员进行培训，提高其管理能力，执行力，确保进出仓数据准确，确保信息反馈及时并真实。
3、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。
改善方案：为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按仓库管理程序执行，为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。
在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力，说实话仓库真没有什么成绩可言，就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足，在迎来掌声和鲜花之时，首先应该是公司及公司高层领导管理有方，是他们兢兢业业的成果，也是他们带着大家走出来的今天，而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果，谢谢你们！
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展前景尽一份力。在未来的领奖台上，那一份荣耀是公司的，是几位同事的。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天，在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！新年快乐！
部门年度工作报告篇四
自从进入xx广告以来，就深深的被xx的企业精神所感染。
用心创造可能;真诚做人，心爱客户，为目标而战，绝不找借口。话虽然很简单，可是句句都是精髓，传达给我们的是汪氏的精神风貌。并且这种精神影响着每一个人，感染着每一个人。进入到汪氏体会到的是一种别样的企业风貌，她年轻朝气，她严谨务实，她积极向上!
公司就如同一所学校，在这里感受到的是如同学校一般的氛围。记得刚来的时候公司正在进行创意竞赛，将大家分成不同的小组来做方案，最后在一起共同学习，有专业的老师做点评，为大家指正，让每个组的方案更完善。公司还会不定时的请专业的老师来给大家培训，组织我们共同学习弟子规等等，公司所做的这一切都是为了我们每一个人，我为自己能身处在这样的工作环境中而感恩。
同时，工作之中我深深的意识到公司每一个部门的重要性，以及团队协作的重要性。在刚开始从事这份工作的时候，自己也是满怀信心的。但是，真正进入到工作当中，我才意识到自己有那么多的不足之处。
因为与以往的工作经历有所不同，而且自己对这份新的工作流程还不是很熟悉，所以工作之初很多问题便一下子都出来了，同时也暴露了自身的很多问题，比如说表达沟通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段时间开始对自己的能力进行怀疑，但是我并没有因此而放弃和退缩。
在平时的工作中，我珍惜每个与媒体沟通的机会，每次沟通的内容都进行记载，有不对的地方领导帮我指正，这个电话问题出在哪，以后遇到此类情况我该如何应对等等。并且在工作生活中向工作时间长、经验丰富的同事学习，他们也很有耐心的对我进行指导。
经过一段时间的锻炼，我的沟通水平有了很大的进步，能够独立的与媒体人沟通，能够自己独立的进行媒介方案的撰写，自身的问题也在渐渐改正，尽管还存在一些问题，但我相信用心一切都有可能!而我所有的进步与我身边同事的深切帮助是分不开的，感谢我的领导媛媛，感谢我的同事小路，是他们带着我一步步走进媒介这一行!是他们对我工作当中存在的问题进行一一指正。在此我深深的感谢他们!当然工作能力有进步并不能代表停滞，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，争取更大的进步。
心态决定一切，当一个人处于一种高度紧张的状态的时候就算很用心那也是白搭，这是我一开始的工作状态。我没有摆正自己的位置，放不开自己，没有真正的把自己融入xx，当一个人从事一份工作的时候是为了工作而工作那是很可怕的，因为，没有用心，没有真正的领略到工作的意义。当把自己和所从事的行业融合在一起，真正的干一行爱一行，这样才会有所成就。也许，现在的我还不敢说自己真正的就做的够好了，但是我会尽心尽力去做到更好。
这两个月以来，作为公司一员，我能够做到的就是在最短的时间里，转变工作思路，适应新的工作方式。工作中，我们要给各个事业部、业务部的同事提供媒体价格，我们得与媒体沟通协调价格，这需要很严谨的面对。因为我们要为公司利益最大化而努力，价格方面就一定要准确无误!不能出一丁点的错，因为这会涉及到公司的利益!
同时我们得提供媒体监测报告，媒体评估方案，而一开始对那个领域完全陌生的我，通过不断的摸索慢慢的熟悉了如何更好的写好一份完整的监测报告，一份完整的评估方案，每一次的改正都用心的去做，争取能为同事的工作进展尽自己一份力量。
有时觉得很累，甚至有些彷徨，但是我始终坚持了下来，看到不断改正的方案得到同事们的认可，我知道我们做的工作是非常有意义的，因为我的辛苦没有白费，我所监测的报告内容能够给各个事业拓展部和业务部的同事带来更多的实用信息。“有付出就会有回报”，我们的劳动得到了大家的认可，这就是我们的收获和动力。
四年大学，我学的是影视专业，可以说从事这份工作具备一定的优势，但是四年大学更多的是学习理论，对于实践接触的却很少，进入汪氏广告后，我对媒体这一行有了更加深入的了解和认识。
部门年度工作报告篇五
年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
1.招聘面试方面的不足
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦!
2.团队培训工作方面的不足
没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3.监督、督促工作方面的'不足
很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
4.及时总结学习方面的不足
当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5.公司制度的执行和落实方面的不足
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。
卫生虽然每天都在做，但是维护效果比较差，刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差，追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位，导致工作人员在这方面的意识比较差。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6.销售一线工作出现的问题敏感性不足
由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。例如销售一线产生分单情况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度，从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考，只能根据实际情况进行平均分配，这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。
7.对不同职位的工作人员管理层次不清
销售和主管按照统一标准要求和管理，因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来，从而使主管不仅体会不到自身的价值，同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入xx项目的时候共10名工作人员其中三名主管，如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?这些自己都没有认真的想过，更没有认真的做过，以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平，反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散，这些都是我不可推卸的责任。
8.团队之间的沟通也存在很大的缺陷
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，感觉沟通纯粹是在浪费时间，但事实却让我倍感遗憾，xx项目7月份施行末尾淘汰制，当时每个人压力都非常巨大，因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局，尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩，自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态，但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通，更谈不上排解他们的压力，因此最终导致xx心态即将达到崩溃的边缘。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要，而作为一名销售经理对下属如此漠不关心，导致下属出现这种严重情绪深表自责。通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到“严格是爱，宽松是害”这句话的含义。
部门年度工作报告篇六
窗口工作是袍江大队工作的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。
我所负责的岗位每天都有不少人来办理各类违章业务，对每位办事人而言，各类违章手续事关重大，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎。20xx年全年，我认真辅助完成的各类简易程序违章、醉酒业务办理中未出一次差错，广受好评。
窗口工作是直接服务人民群众的工作，这就决定了这类工作的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬精神，以高度的责任感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好工作。
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学无止境，特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过不断的学习，才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年，我充分利用业余时间学习进修。通过学习，不仅大大提高了我的业务能力，提高了工作效率，还提升了自身能力素质，为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。
新的一年，我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神，继往开来，踏实进取，取得更好的成绩。
部门年度工作报告篇七
大家好！
1。学习不进取，导致专业知识水平欠缺，每次听着促销员介绍手机都觉得自我无话可说，同时也有被促销员专业述语打动，有购买的欲望，顾客也是一样的。
2。工作职责做不到位，手机是贵重物品，我们要及时擦试，检查轻拿轻放，为什么顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要及时整理摆放。
3。对顾客缺乏耐心，尤其是售后问题，有一次，一位老大爷来调试三星机器，当时我正在做别的工作票，就对他说：上二楼，他说腿疼上不去，我只管忙我自我的，没有理他，他就去找别人调试，最好调好了，他临走时，专门对我说了一句，我这个人不好，他说完之后意识到了自我的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售后问题更要有耐心。
4。主管职责不到位，没有发挥团队精神，对待同事关心不够，没有及时沟通，要求别人做到的，自我却不想做，对待新同事，往往是他们给我们拿机器，而我们帮忙他们那机器或者帮忙他们成交的很少，期望得到他们的谅解。
1。空怀心态，从最简单的事情做起，认认真真地对待自我的工作以及领导，支持的任何一项工作，无任何借口。
2。学习，阅读一些进取向上的书籍，丰富自我的思想，提高素质，同时的学习研究机型，减少库存的同时，增加我们的利润。
4。尽自我最大努力，去帮忙任何人，无论是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热情，让同事感受到我们这个大家庭的温暖。
20x年是有意义，有价值，有收获的，我们九洲在新的一年中，将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，同仁们，我们的九洲奋斗吧！
部门年度工作报告篇八
一、开展纪律教育学习月活动的主要做法在纪律教育学习月活动中，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的、xx届三中全会精神和市纪委十一届四次全会关于反腐倡廉教育工作的部署，以“以人为本、执政为民”为主题，分层次抓好廉洁教育，以“自觉接受监督、密切联系群众”为主线，以“群众满意的基层站所”建设为核心，以确保学习教育活动取得“两个明显、两个新”的实际效果，即党风政风行风明显进步，党群干群关系明显改善，纪律教育学习越缺德新成效、反腐倡廉建设取得新成果，全面推进和深入开展纪律教育学习月活动。
二、开展纪律教育学习月活动的基本做法是：
(一)领导高度重视，组织计划严密。
这次开展纪律教育学习月活动，党支部高度重视根据社区党委的统一部署，及时召开了支委会，认真学习领会文件精神的实质，统一思想、统一认识，并结合单位的工作实际进行了安排部署，制定了切实有效的纪律教育学习月活动领导小组，社区党委副书记陈小龙同志任组长，对 “开展纪律教育学习月活动”负总责，党委委员黄伯良和黄巧仪同志负责宣传学习和组织纪律工作，采取集中学习和个人学习相结合教育活动与业务工作一起抓，切实保证社区的“纪律教育学习月活动”严格按照市纪委和区纪委的要求有序进行。
(二)领导以身作则、从严把关。
在纪律教育学习月活动中，社区领导按照分工，自始至终抓好学习教育，在履行创新服务意识，转变服务方式的同时，每周利用一天的时间，围绕“党章”为中心、深入领会，建立健全教育制度，监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要为主题，以 “四个条例”为重点，学习动员，讨论查摆，整改提高的形式，分阶段组织学习了《中国共产党章程》和《廉政准则》等相关文件精神深入开展学习活动，通过学习教育，进一步提高党员干部执行党章、维护党章、遵守党章、贯彻党章自觉性，做“八荣八耻”的楷模，自觉遵守“5个严禁、17个不准和5个一律”强化党员干部廉洁自律、责任和自觉接受监督的意识，提高党员干部践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观的自觉性、“为民、务实、清廉”的主动性，增强党的执政能力的积极性，建设社会主义和谐社会的创造性，真正做到立党为公，执政为民。
党支部制定详细的学习计划，建立严格的请假、考勤和检查制度，要求学习要做好笔记，这次参加教育学习月活动在职党员共27人全部到位，个别特殊不能到位的事后以不同形式补课，从而确保人员、学习时间，内容的落实，切实防止了“走过场”的现象。
(三)牢牢把握“为民、务实、清廉”这一主题。 要切实体现“为民、务实、清廉”的要求，是纪律教育学习月的主题。重温学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和《廉政准则》，以及省、市各级领导同志的重要讲话和工作报告。
我社区全体党员干部清醒的认识到：要把讲理想、坚定信念作为永葆共产党员先进性的根本要求，提高领导干部的思想政治素质，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观;要加强对领导干部的权力观教育，以树立廉洁从政之德为重点。倡导权为民所用的权力观，情为民所系的地位观，利为民所谋的利益观、加强对领导干部的群众观教育、增进与人民群众的深厚感情，提高密切群众的能力。通过学习教育，使全所党员干部带头廉洁自律，自觉接受监督，努力做到“为民、务实、清廉”。
(四)强化理论学习增强党纪、政纪、法纪的观念。
进一步提高社区广大党员干部和工作人员落实党的群众路线教育实践活动的坚定性，增强全心全意为人民服务的宗旨意识和党纪政纪法纪观念，求真务实、干净干事、解决党风廉政建设和思想作风方面存在的作风漂浮、脱离群众，不断提高广大党员干部和职工的勤政和倡廉、树立“群众无小事” 等突出问题上取得了明显效果，坚持深入基层第一线，提高为群众办实事效能的意识，切实杜绝不思进取、作风漂浮、工作不实、脱离群众、以权谋私等不正之风，严格规范从政，执法执纪行为，树立正确的世界观、人生观、价值观。
(五)边学边查边纠，认真落实整改。
在教育学习活动中，社区各党支部坚持理论联系实际，边学习、边对照检查、边整改。在去年开展“纪律教育学习月活动”的基础上，社区党员紧紧联系党风廉政建设和反腐斗争的实际，以及在艰苦奋斗方面存在的问题，联系个人思想作风和遵纪守法的实际，在对照检查中，各党员发扬整风精神，勇敢地拿起批评与自我批评的武器，开展积极健康的思想斗争，大家本着坚持真理修正错误，讲党性不讲私情的精神，严肃认真开展批评与自我批评，从团结——批评——团结的愿望出发，发扬“有则改之、无则加勉”的精神，从而强化了全所人员对党的光荣传统的认识，树立艰苦奋斗，廉洁从政思想，营造 “崇尚廉政”的良好氛围。
三、开展的纪律教育学习月活动的主要收获
社区开展的纪律教育学习月活动，成效明显，收获良多。归纳起来，有以下两个方面。
(一)充分发挥典型案件的警示作用，大力开展以案说纪教育，组织在职党员集中观看广州市原副市长、增城市委原书记曹鉴燎等相关腐败案件警示教育专题片，以身边人、身边事对党员干部进行警示教育。使社区党员受到一次党风廉政建设的再教育，增强了党员群众遵纪守法的观念，提高了拒腐防变的能力。
在纪律教育学习月活动中，始终把《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》、《廉政准则》和省纪委宣教编写的《反腐倡廉教育读本》等作为学习的重要内容。把艰苦奋斗教育与反腐倡廉教育贯穿整个纪律教育学习活动的全过程。
通过学习教育，社区全体人员充分认识到新时期加强党的理论学习的重要性和紧迫性，同时也认识到：只有坚持为民、务实、清廉、心中装着人民群众，始终同人民群众同呼吸、共命运，才能充分调动广大人民群众的积极性、创造性，才能交好三个文明建设的优异答卷，才能不断把人民群众的利益维护好、实现好、发展好。
切实加强对广大党员干部的纪律教育，是坚持“两个务必”，保持党的优良传统与作风的必然要求，是遵守“四大纪律八项要求”，倡导“八荣八耻”、增强党纪、政纪、法纪观念的有效途径，也是在社会主义市场经济体制下加强党风廉政建设和反腐败斗争的迫切需要。
作为社区基层工作者，应清醒地看到日新月异的社会环境，以及科技全球化、经济多元化的严峻挑战，清醒地看到我们肩负的任务的艰巨性和复杂性，增强了忧患意识，居安思危，牢固树立为党和人民的事业长期艰苦奋斗的思想，增强全社区党员群众遵纪守法的观念，提高依法行政、依法办事自觉性，切实杜绝以权谋私，吃拿卡要、办事拖拉、人浮于事等不正之风，严格规范从政执法执纪行为。
(二)进一步增强“凝聚力”，坚定共产主义信念。 通过这次纪律学习教育，社区党员思想认识提高了，“凝聚力”增强了。大家深刻认识到，区纪委开展纪律教育学习月活动，是对全区党员干部每次深入的反腐倡廉宣传教育，防止更多的干部犯错误。大家用邓小平理论，“三个代表”重要思想武装自己头脑，树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的权力观、地位观、利益观。
作为一名党员干部，一定要自觉认识到“我来自老百姓”，始终保持一股革命热情和拼搏精神，扎扎实实地艰苦创业，坚定共产主义信念。大家还一致表示，在新的历史时期，要带头弘扬党的优良传统和作风;带头抵制各种腐朽思想的侵蚀，以饱满的热情、良好的精神状态投入工作。抓住机遇、知难而上，推进社区党风廉政建设和反腐败斗争，使社区党员干部始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，借此东风推动我社区基层工作迈上新的台阶。
四、存在问题和努力方向
这次开展纪律教育学习月活动，从总体上来说基本上达到了“思想水平有明显提高、工作作风有明显改进、组织纪律有明显加强”，取得了明显的成效，但离区委和街道党工委的要求、与人民群众的期望还存在一定的差距和不足。主要有：理论学习还不够系统和深入，个别党员干部对照检查还不够深刻;整改力度与联系实际还要进一步加大等。这些差距和不足，将在今后的工作中进一步采取措施加以改进和纠正。
(一)要继续深化纪律教育学习月活动的成果，做到任何时候都要把艰苦奋斗教育与反腐倡廉教育贯穿工作的全过程，拓展教育面和组织延伸，形成全社会的廉洁文化氛围。区纪委开展的纪律教育学习月活动，使我社区党员群众强化了党纪、政纪、法纪观念和拒腐防变、抵御风险的能力，同时也深化了社区党员对党的光荣传统的认识，树立艰苦奋斗，廉洁从政思想。这些良好氛围的形成来之不易，要继续保持和发扬则更不容易。今后，必须继续深化纪律教育学习月活动的成果，牢记全心全意为人民服务的宗旨，筑牢拒腐防变的思想长城，抵制各种腐朽思想的侵蚀，狠刹“五股风”， 做到任何时候都要把艰苦奋斗教育与反腐倡廉教育贯穿工作的全过程。
(二)切实抓好整改方案和措施的落实，巩固纪律教育学习月活动的成果。纪律教育学习月活动的成效如何，是不是真正解决了在党风廉政建设和思想作风方面存在的官僚主义、脱离群众、以权谋私、弄虚作假、吃拿卡要、办事拖拉、 人浮于事等问题。
最终要体现在行动上，社区党员应联系实际工作，认真细致进行对照检查和整改的落实，是巩固纪律教育学习月活动的成效的主要手段。今后，要认真“学习党章、维护党章、遵守党章、执行党章”，以党的、xx届三中全会精神、“四个条例”的党风法规和 “三个代表”的重要思想、以邓小平、和关于艰苦奋斗、居安思危，保持与人民群众血肉联系的重要论述，用理论武装自己的头脑，严格规范从政、执法执纪行动，树立正确的世界观、人生观、价值观，全面提高社区党员群众的拒腐防变、抵御风险的能力，为高新区加快建设现代科技工业城引领全市新型工业化发挥先锋模范作。