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医院管理陪护工作计划表 家政陪护工作计划

时间:2023-08-15 11:42:44 作者:WJ王杰

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

医院管理陪护工作计划表 家政陪护工作计划篇一

为了认真贯彻落实省妇联下发的甘妇发[2017]17号文件“关于认真实施2017年甘肃省劳务品牌培训项目的通知”精神,进一步深化全县巾帼家政脱贫行动,做大做强我县“陇原妹”、“陇原月嫂”等家政服务品牌项目,提高全县农村妇女积极参与精准扶贫工作的热潮,天水市秦安县乐帮职业培训学校受甘肃巾帼职业培训学校委托实施劳务品牌培训项目,为保证此项目在我县的顺利实施,特制定培训工作实施方案。

一、培训任务和对象

甘肃巾帼职业培训学校分配我县的培训任务是培训“家政服务员”100名;培训对象为农村建档立卡贫困户中的18周岁以上55周岁以下、身体健康的贫困妇女;培训结束后6个月内就业率达到80%以上;9月底以前完成全面培训任务,10月底以前要鉴定结束,鉴定率为100%。

二、目标和要求 通过实施家政服务员品牌培训项目,逐步提高我县贫困妇女的劳动素质和创业能力,推动全县农村女剩余劳动力向非农产业转移,更快更好地发展我县经济建设,增加贫困妇女收入,加快全县脱贫致富步伐。此次培训将开展有针对性的家政服务员技能培训,将聘请省、市、县三级巾帼家政培训学校专业老师讲课,服从省妇联家政服务指导中心的指导,力争高标准、严要求、高质量地完成100名家政服务员培训任务。

三、培训内容

此次培训我们将以中国就业培训技术指导中心编导人国家职业资格培训教程《家政服务员》(第2版)为主,同时加入妇女劳动权益保障方面的政策法规、家庭服务员职业道德以及劳动安全保障等方面的培训内容,内容丰富多样,授课内容通俗易懂,注重培训实效,使培训人员听得懂、用得上,实际操作培训将选派有实践经验的老师进行手把手的教学。

四、培训时间

培训时间拟定于2016年4月上旬开始中旬结束。培训将根据村组划分为两个班进行。每期每人培训时间不少于5天。

五、培训方式

本次培训首先采取理论培训与实际操作相结合的方式进行,理论培训将根据课程安排进行,同时结合农民工的具体情况进行实际操作;其次培训采取以参与式教学为主,以提高妇女技能为目标,通过讲课、实际操作、小组讨论、技能交流等多种形式,力求把培训班办得生动有效。

六、准备工作

三月底县妇联和学校联合开展工作,在全县17乡镇的100多个贫困村进行了排查摸底,最后选择贫困人口较集中的王尹乡作为本次培训的主要乡镇,按照贫困妇女自愿报名,通过层层筛选,确定100名家庭比较困难培训妇女为培训对象;其次,严格按照培训流程制定了培训计划,要求课时不能少、内容不能减、质量要保证的要求进行培训;三是进行工作人员培训,从指导培训妇女填写好培训台帐、培训卡等培训资料入手,按类分工进行培训前的准备。四是严格资金管理,做到不挪用、不截留培训资金,确保资金全部用在培训上;五是做好培训后跟踪管理,让培训学员学以致用,确保培训效果。

天水市秦安乐帮职业培训学校

二〇一七年四月

医院管理陪护工作计划表 家政陪护工作计划篇二

采取前瞻性监测方法,对全院住院病人感染发病率,每月下临床监测住院病人医院感染发生情况,督促临床医生及时报告医院感染病例,防止医院感染暴发或流行。每半年采取回顾性监测方法,对出院病人进行漏报率调查。减少医院感染漏报,逐渐使医院感染病历报卡制度规范化。

1、消毒灭菌效果监测及环境卫生学监测

根据《消毒技术规范》及《医院感染管理办法》要求,每月对重点部门的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行消毒灭菌效果监测。

2、根据《手术部位医院感染预防与控制技术规范》和《消毒供应中心感染预防与控制技术规范》的要求,严格做好手术室器械的清洗、消毒和保养工作。

根据我院“抗菌药物合理使用实施细则及抗菌药物合理管理办法”,对抗菌药物实行分级管理。每季度调查住院病人抗菌药物使用率。

定期公布全院前五位感染细菌谱及其耐药菌,为临床医生合理使用抗菌药物提供依据。

进行全院医务人员分层次进行医院感染知识的培训,主要培训内容为感染预防控制新进展、新方法,医院感染诊断标准、抗菌药物的合理使用知识等。对护理人员主要培训内容为消毒隔离知识、医院内感染的预防控制及医疗垃圾的分类收集。保洁人员的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序、个人防护措施及医护人员手卫生消毒等。

定期督查医疗垃圾分类收集及消毒处理情况,监督管理使用后的一次性医疗用品的消毒毁形、回收焚烧处理等工作。

按照要求搞好法定传染病管理及肠道门诊、发热门诊的管理,防止传染病漏报及流行。尤其要加强对重点传染病的监控与防治力度。杜绝疫情漏报而导致疫情扩散的发生。

供应室、手术室的改建,应严格区分无菌区、清洁区、污染区;污染物品的清理、消毒和灭菌必须有明确的循环路线,不能逆行。

医院管理陪护工作计划表 家政陪护工作计划篇三

××年总体工作思路是:“强化内涵建设、提高管理水平,保证医疗安全、提高医疗质量,提高服务效率,改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标,以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点,强化工作责任,完善制度和措施,不断创新管理机制,积极采取有效措施,统筹推进医院各项工作,促进医院工作持续、健康发展。

一、强化职业道德和医德医风教育

坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设,加强医院精神文明建设和行风建设,努力营造医院又好又快发展良好环境。

二、强化医疗质量管理,确保医疗安全

1、认真落实医院患者安全工作目标,完善医疗质量控制和安全管理,以及医院内部感染管理,加强医患沟通和病情告知制度,完善各项监控体系,形成层层抓安全,人人讲安全,环环保安全的良好机制,确保医院各项工作安全开展,实现医院大局稳定,在稳定中加快发展。

2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等活动为契机,继续加强“三基三严”训练,大力开展技术大比武和岗位大练兵活动,不断充实科室技术力量,要积极营造浓厚质量安全意识,形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。

3、注重医患沟通,构建和谐的医患关系。继续深入开展"三优一满意"活动,强化便民惠民医疗服务措施,加强与病人的沟通和交流,保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中,坚持使用文明用语,做到“六不讲”:不讲生硬唐突语,不讲讽刺挖苦语,不讲损害患者人格语,不讲伤害患者自尊语,不讲庸俗口头语,不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐,牢固树立全院一盘棋的思想,坚持“临床围着病人转”,“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识,建立健全陪护、陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作,完善监督体系,提高服务水平。

4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施,专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度,实施质量控制,执行技术操作规范,提供报告及时、规范、准确,定期开展临床随访和质量评价,满足临床服务需要。

5、科室与科室之间,临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调配合,多交流,遇事从医院大局出发,不相互扯皮、推委;在全体员工中继续倡导全员营销意识,我们要将医院的事业当成自己的事业,把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起,用同一个声音向社会向患者宣传我们自己。

三、加快学科群建设,注重人才梯队培养

2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室,抓住老年爱心护理这个项目试点,带动医院内科良性发展,加大营销转诊力度及范围,利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进一步提升住院及病床使用率,以创造更高的临床和科研效益,提高自身的核心竞争力,从而带动和促进医院的快速发展。

四、坚持以科学管理为保障

2、加强医院文化建设,凝练医院精神;关心职工生活,12年将为全院职工进行免费健康体检,同时依据医院规定调整职工工龄工资,以维护职工权益为出发点,努力解决职工关心的热点、难点和利益问题,在保证医院业务收入和效益增长的同时,使职工收入和福利待遇得到稳步提高,3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作;抓好安全生产,加强停放车辆管理,改善饮食花色品种、保障食品卫生,保证医院有一个安全平稳、有序运转的良好环境,共同构建和谐医院。

五、完善营销体系建设:

六、继续深入实行目标绩效管理:

为了进一步强化医院核心竞争力,提高医院的经济效益和社会效益,××年我们将继续在各科室深入开展目标绩效管理工作,强化制度规范化,健全和完善医院二级职能机构设置,实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目标责任制管理,建立岗位目标绩效考核制度,以劳动生产率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标,由每个科室的直接管理者(科主任、护士长)负责本科室绩效结果,每个科室形成一个具体的绩效管理单位,从符合医院文化;符合医院发展战略、医院年度目标;与本岗位职责相一致;符合本科室的目标;符合行业质量标准与规程,体现出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施细则,试点运行,提高医疗质量安全、提升员工技能、强化责任心。

同志们,××年是落实完成“×××”发展规划、全面推进医药卫生体制改革的关键之年,医院的工作任务繁重而艰巨。全院广大党员干部和职工要认真学习实践科学发展观,统一思想,坚定信心,开拓创新,攻坚克难,团结协作,求实苦干,为开创医院改革发展新局面而努力奋斗。

新的一年里,如何进一步认识科学发展观,创造医院发展的新概念,与时俱进,深化改革,引入竞争机制,把握经营策略,至关重要。我们要树立以市场为导向,以技术为先导,以诚信为根本,以质量为核心,以管理为手段,以发展为目标的经营理念,切实安排好全年的工作。

一、更新发展观念

科学发展观是新形势下一种新的价值判断,是一个新的政策取向,也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。

1、要形成以进为先的发展共识。

我们常说,发展是第一要务,改革是出路,稳定压倒一切。要使医院发展与进步,必须要改变过去市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面,必须要从实际出发,认真调整经营策略,坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针,对发展的目标明确定位,对发展的重点继续调整发挥作用,实现新的飞跃。

2、要坚持以人为本的发展理念。

以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的健康需要,切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展,这是发展的第一要义,也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上,要体现人本思想;在发展的内涵上,要体现人文精神;在发展方式上,要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工,始终把病人看成是亲人、朋友,创造温馨的人文环境、主动关心病人,为病人提供终极服务,完全按照病人的需求和期望去做,树立医院形象,赢得社会好评。

3、把握适应潮流的发展方式

当今,为适应医疗卫生改革,所有医院都在采取措施,围绕病人需要,提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势,根据变化的形势,改变经营策略。要进一步下大力气,提高医疗质量,要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移,形成自己的品牌和特色。

二、理清发展思路

1、转变服务理念

今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念,改善服务态度,提高服务质量,这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级:“有的把病人看成亲人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人当人看。这六个等级中,前三者是完全转变了服务理念,后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工,必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人,切实做好人文关怀,医院才能在市场竞争中占领一席之地。

2、“营销”管理理念

三、加快发展步伐

发展是硬道理。只有发展,才能满足需求,只有发展,才能提高自己。我们要紧紧把握装用较低的费用,提供较优质的服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务需要”这一改革目标。

一、防止医疗事故确保医疗安全

认真做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括:(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交*;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。(4)进一步转变工作作风强化服务意识,做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”,使医院服务质量更上一层楼;(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。

二、医疗质量管理

1、加强科室自身建设

根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足,我们将在20**年继续加强自身的质量及制度建设,主要包括:完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。

2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房,全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括:医师交*,包括科室实际交*进行状况和书面记录的进行;科室三级查房,重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。

3、病案质量管理

(1)环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历,严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交*,抽查科室月质量教育分析,帮助科室查出问题,提出改进方案,并督导三基三严学习记录和政治学习记录。

(2)终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历,每半年对抽查的终末病例进行展评,并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。

4、重点科室监管

(2)对麻醉科的监控,每月定期到麻醉科进行检查,主要内容包括:术前麻醉访视的实际进行情况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及*品管理的执行。

对重点科室的监控,医务科将严格做到查有所记、查有所对,并将每次对差内容进行总结、比较、评价,共同探讨相应的改进措施,在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。

三、继续医学教育

1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点,医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训,培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块,通过分期讲座的形式进行,医务科全程监控,并抽查培训人员学习记录,并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核,不合格者不允许上岗。

2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题,主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇,医务科在督促可是科研工作的同时,尽努力为科室创造有利条件。

3、严格院外进修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理,并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。

4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情,在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下,选派医务人员到上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业,鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟练掌握专业技术,参与科研、能解决较复杂的疑难病症,争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质,在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导,以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平,并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。

5、继续加强业务学习管理严格周一、周各科室业务学习,医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外,每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座,由各科主任轮流授课,医务科全程参与并做好记录,不定期进行现场考核。

6、强调院内外学术讲座活动的重要性,对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作,保证相关专业人员均能参加。

7、每半年组织一次“三基三严”理论考核,并与九月份正式进行本院实践技能考核工作,对“三基三严”的培训工作分季度进行,具体为:第一季度,对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;第二季度,进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度,进行*品、抗菌药品的全员知识培训;第四季度,进行第二次理论考核和实践技能的考核,并针对弱项进行专项培训。20**年医院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,这是我们要看好的事情,以后的路途中,我们会逐渐慢慢的适应现在的工作,只往的方向前进,这才是我们一直以来要做好的事情,我们一定要做好工作,将我们的工作做到!

医院管理陪护工作计划表 家政陪护工作计划篇四

  1、对全院各类人员的预防、控制医院感染管理知识与技能培训、考核,培训考核每季度至少一次。

  2、进一步完善有关预防和控制医院感染规章制度,并对其落实情况进行检查和指导。

  3、进一步完善医院感染管理小组有关职责,并对其履行情况进行督导。

  1、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈,针对问题提出措施并指导实施。

  2、对医院感染发生状况进行调查分析,每半年分析一次,并向医院感染管理委员会报告,积极采取医院感染控制措施,医院感染发生生率7%。

  3、对医院感染事件进行报告和调查分析,提出控制措施,并协调、组织有关部门进行处理。

  4、积极开展医院感染漏报率调查,每季度调查一次,并将结果及时反馈给医院感染管理委员会及相关科室,漏报率应20%。

  5、临床科室、医院感染管理科按《医院感染管理办法》要求时限及时向上级主管部门上报医院感染病例。

  6、按《医院感染管理办法》的要求,做好环境卫生学、消毒灭菌效果等监测。

  7、医院感染管理委员会对购入的消毒药械,一次性使用医疗卫生用品进行监督管理,对医院购入的此类用品审核产品相关证件复印件进行保存。

  8、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌技术、医疗废物的管理等工作提供指导。

  9、对传染病的医院感染控制工作提供指导。

  10、医院感染管理委员会成员积极参与药事管理委员会对抗菌药物临床应用的管理工作。

  1、加强医务人员的预防意识与相关法律、法规知识的培训力度。

  2、严格要求医务人员执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生、手消毒规范并强制管理。

  3、严格要求医务人员执行标准预防措施,尽量避免因职业暴露而受感染。

  4、在医院感染委员会的指导和大力支持下,重点抓好医院感染管理中各项措施的临床落实,以法管理医院感染的预防与控制工作,防医院感染于未然。

医院管理陪护工作计划表 家政陪护工作计划篇五

一、背景分析及培训需求分析

看不起,没有得到用人家庭应有的尊重,也使一些劳动者,特别是下岗职工感到自卑,不愿去做。

而我们的家政公司是一种新型的,定位于高端市场的家政公司,需求的是具有高等教育的素质的人才,这样的话,对于他们而言就更不愿意去从事家政行业,所以说对从事家政行业的工作人员在心理上的改变很重要,因此我们需要之定义系列的心理培训课程。

当员工在心理上接受了家政这个工作的时候,才会用心去做的更好。当然,要做好工作,那么基本的业务素质,基本的家政技能还是要有的,所以也需要一系列的课程来对员工进行系统的培训。

二、培训对象及目标对象:加入公司的所有新成员

让员工掌握基本的家政服务技能

1、家庭保健

(1)、产前保健主干课程:人体解剖学、生理学、病原生物学、病理生理学、病理学、药理学、护理伦理学、护理心理学、健康评估、护理学基础、内科护理学、外科护理学、妇产科护理学、儿科护理学、精神科护理学、急救护理学、社区护理学、护理管理学。

(3)、婴儿保健:人体解剖学、生理学、病原生物学、病理生理学、病理学、药理学、护理伦理学、护理心理学、健康评估、护理学基础、内科护理学、妇产科护理学、儿科护理学、急救护理学、社区护理学、护理管理学。

(4)儿童保健儿童生理卫生与保健、儿科护理学、发展心理学、学前教育学、学前教育研究方法、教育心理学、学前教育史、幼儿园管理与评价、学前儿童活动设计与指导、中外学前教育经典名著选读、教育哲学,以及学前儿童音乐舞蹈教育、美术教育、体育教育、婴儿早期家庭教育模块系列课程。

学、护理伦理学、护理心理学、健康评估、护理学基础、内科护理学、外科护理学、妇产科护理学、儿科护理学、精神科护理学、急救护理学、社区护理学、护理管理学。

2、|家庭管理

(1)、膳食营养管理、家庭餐制作、品化学、食品安全学、食品分析、食品微生物检测技术、食品安全学、食品营养学、食品标准与法规、食品质量管理、食品保藏原理、食品工艺学、食品添加剂、食品毒理学等。

(3)、学业辅导管理、汉语基础、基础写作、中国古代文学、中国现当代文学、教育学、心理学、现代教育技术、语文课程与教学论、音乐美术素养、普通话、书法、舞蹈。大学英语、数学课程与教学论、数学竞赛指导、计算机应用基础、现代教育技术、课件制作、数学分析、高等代数、解析几何、概率统计、数学史与思想方法。

家庭事务管理、社礼仪实训

三、培训体系运作计划

1、政服务专业实践教学实施体系

实施体系是实践教学的执行系统,包括实践教学实施主体、实施形式和实践教学方法三部分。

(一)实践教学实施主体结构要合理

家政行业,服务项目涉及广泛,而且每一项服务都要求细致周到,不能出问题,因此,在教学要求上比较高,教学要求高,那么对教师的要求就比较高,对教师的结构安排要求也比较高。需要我们聘请专业的,拥有一线实践经验的企业一线业务骨干,优秀工作人员或管理人员作为教学的主体。能够保障实践教学活动的实施。

(二)实践教学实施形式要灵活多样

家政服务专业实践教学实施形式多样,主要有入学教育及军训、社会实践、技能竞赛、基础技能实训、专项技能实训、认知实习、顶岗实习等教学实施形式。

(三)教学方法要实际有效

实践教学方法按照“岗位(群)—工作过程—岗位能力—核心能力—核心课程、支撑课程及相关课程”的课程建设思路,根据各门课程的教学特点及实训内容灵活选择,采用先进的教学方法,如案例教学法、工作任务教学法、现场教学、情境教学法、示范法等等。

2、政服务专业实践教学管理体系

在教务处、系部的领导和指导下,家政服务专业实践教学管理体系主要包括运行管理和制度管理两个方面。

(一)运行管理

根据人才培养规划,家政服务专业制定了实践教学计划,并针对实践教学计划编制实践教学大纲,编写实践教学指导书两部,分别是《家居事务管理》和《衣物清洗、熨烫与保养》,制定了实践教学的考核办法,保证实践教学的质量。

在实训室管理与使用上,现有校内实训室家庭事务管理模拟实训室、衣物护理实训室、中餐烹饪实训室、西点烘焙实训室4个实训室,学年使用频率为12000(人时),利用率比较高。

(二)制度管理

为保障实践教学环节的顺利开展,家政服务专业的各门实训课程制定一系列实训室管理制度、实训室安全管理制度、实训室卫生管理制度、实训室学生实训手则等相配套的实践教学管理文件。

3、政服务专业实践教学保障体系

(一)以工作任务为载体的校内实训室建设

校内实训室建设紧扣家庭服务专业所确定的人才培养目标,以工作任务为载体,有针对性地提高学生的实践操作能力;同时,在完成校内教学要求的基础上,实训室可面向社会和企业,积极开展职业技能培训与鉴定、继续教育,开展在职职工的提高性培训、转岗培训和下岗职工的再就业培训等。

(二)以职业岗位为载体的校外实训基地建设

一方面拓展了本专业的实训基地的质量和辐射面,另一方面将扩大本专业在行业的影响力。

(三)加强师资队伍建设

家政服务行业的教师队伍建设有待加强,将逐步通过引进、培训、提高等途径,建立一支有实际工作经验、有实践指导能力的一线技术人员、能工巧匠组成的包括顶岗实习基地指导教师在内的兼职教师队伍,充分发挥兼职教师在实习实训教学指导、生产性实训以及顶岗实习过程中的主导作用。

(四)实践教学文件建设

各门专业实践课的教学计划、实践教学大纲、实践教学教案较为完备;实践教材(指导书)现有两部,将有计划、有步骤的开发其他课程的实践教材和视频实践教材;学生的实训报告、实习报告和毕业论文材料完备。

四、政服务专业实践教学评价体系

各实训课程要建立科学完整的试题库和评分标准,如《社交礼仪与人际沟通》课程;与职业技能鉴定接轨的实训项目,直接将职业技能鉴定考核标准作为该实训项目的评价标准,如《家居事务管理》、《衣物清洗、熨烫与保养》和《中餐烹饪》等课程。

1、由实训指导教师进行评价,给个人或小组打分

2、由实训现场学生自我评价,由教师为个人或小组打分。

3、由公司观察,然后给学员作出学习评价。

4、由客户反馈来进一步对学员进行评价。

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