时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
前台工作周计划 前台每周工作计划安排篇一
那如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
其实我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。
打破框架,创新服务。
二、考核
关于考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。
其实我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
其中调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。
总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。
我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位*易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。
李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。
总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。
前台工作周计划 前台每周工作计划安排篇二
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作。
(4)于各协助工作。
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作。
(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
(8)按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
前台工作周计划 前台每周工作计划安排篇三
1、进行中小学实验室达标建设。
今年在全区开展中小学达标实验室建设,改善实验仪器设备陈旧、短缺的现象。提升我区实验室建设和实验教学水平。同时开展对全区专用室的检查,主要做好对全区教育技术装备、器材的使用效益进行评估,将全区实验室仪器设备建设再上一个台阶。
2、做好省市各项大赛的组织工作。
3、继续抓好教育技术装备管理应用培训。
继续组织对实验教师、信息技术教师和图书管理员进行业务培训,增加音、体、美专用室和器材管理员的培训,不断提高业务水平。培训实行分学科、分类别、分层次,不光让每位教师熟练使用教育技术装备,还要精通各种各类信息化软件及平台,为新浦“大教育”的发展和后教育现代化持续稳步发展夯实有力的人才保障。
4、加强研讨,推进信息化与课堂教学的深度融合。
区域现代化创建以来,各学校教室都配备了多媒体、电子白板等现代化设备,我区在去年参加全国noc创新大赛中,获得比较好的成绩。今年将以此为契机,进一步开展调研和组织相关活动,加强教育技术装备在教育教学中运用的研讨活动,进一步提高现代化教学设备在教育教学中的运用,提高教学效益。全面推进课堂教学与信息化的深度融合,提升各学科教师信息化素养,提升全区教育信息化水平。
5、抓好中小学教学仪器设备质量监督管理。
进一步落实省教育厅办公室《关于加强中小学教学仪器设备质量管理工作的意见》(苏教办备〔〕7号)的文件精神,依据《新浦区中小学教学仪器设备质量监督管理办法》建立健全中小学教学仪器质量的管理机制,加强全区中小学教学仪器设备质量管理,建立科学有效的质量监管体系,保障教育教学质量和师生健康、安全,提高教育经费使用效益,提高教育装备质量,更好地服务教育教学,服务教育现代化。
前台工作周计划 前台每周工作计划安排篇四
第一阶段:9月13日—9月18日,见习阶段
授课时间周次安排:自9月20日正式上课;
第一周:地球和地球仪 1课时
地球的运动 2课时
第二周 地图 2课时
地形图的判读 1课时
地图的应用 1课时
第三周:国庆长假 假期作业安排
第四周:单元检测 1课时
试题讲评 2课时
假期作业讲评 1课时
第六周:第二章 陆地和海洋 第一节大洲和大洋 2课时
第七周:第二节海陆的变迁 2课时
第八周:期中测验 2课时
试题讲评 2课时
教学工作实习内容:
一、指导思想
前台工作周计划 前台每周工作计划安排篇五
队会活动:“我是小学生”教育
第二周周一:高温防暑工作和甲流预防工作
高温假
第三周周一:收看《开学第一天》
周二:收看《开学第一天》
周三:收看《开学第一天》
周四:收看《开学第一天》
队会活动:庆祝建国六十周年,评选本周表现最佳小明星
第四周周一:熟悉新作息时间
周二:三字经学习——强调学习重要作用
周三:明礼仪教育。见老师主动问好;课间休息不疯打追跑
周四:三字经学习——父母教育孩子的用心良苦
队会活动:学习《小学生行为规范十则》
第五周周一:加强“两操”管理——明确眼保健操的要求和大课间跑的要求,认真做好“两操”。
周二:三字经学习——老师,父母,学生对学习有不同的任务
周三:三字经学习——知礼仪
周四:国庆放假安排及假期安全教育
队会活动:评选小干部
第六周国庆放假
周三:课外活动的安全及文明教育
周四:三字经学习——孝敬父母,尊敬兄长
队会活动:评选少先队大队干部
第九周一、讲故事,儿歌表演
二、少先队入队仪式训练
三、学习少先队队歌,敬队礼
四、甲感预防知识学习
队会:一年级30名学生举行少先队入队仪式,其余学生观礼
第十周:
一、总结十月份表现优秀者,并评选小明星
二、教室清洁卫生的打扫和保持
三、三字经学习——掌握人和宇宙的简单常识
四、三字经学习——学习四季和四方
队会:中队干部授牌
前台工作周计划 前台每周工作计划安排篇六
1月中旬,我非常荣幸地进入到__工作,工作岗位是前台。离开了自己熟悉的__岗位,走进陌生的职场,是幸运,是机遇,更是挑战。在我一个月的工作中,我深深地感受到各位领导对我的信任和期望,各位同事对我的关心和帮助,也领略到__沉淀于__的企业文化之下快速发展的磅礴动力。我为自己能够成为这个公司的一员感到由衷的自豪。
一、日常工作
进一步做好自己的前台接待工作;维护好办公环境、办公设备;做好办公用品、饮用水等易耗品的采购、管理工作;做好报刊书籍派发归档、工作;协助好人力资源部组织开展的工作;完成领导交办的各项任务等。在日常工作中,严格要求自己,遵循公司各项规章制度,认真高效、勤勤恳恳地做好自己的本职工作。
二、综合能力
不断学习、充实自己,通过函授或自考等方式提升自己的学历,巩固、加强自己的优势和特长,提升自己的综合素质和业务能力。同时,虚心求教、敢于尝试,主动承担公司里不同类型的工作,以期找到自己最擅长、最感兴趣的方向,并以此作为自己职业上的`长远发展目标,锐意进取,殚思极虑,在工作中实现自己的自我价值和社会价值。
前台的工作是琐碎、繁杂的,做好自己的本职工作不难,难的是积极负责,在平凡的岗位上做出不凡的成绩。新的一年,我将继续脚踏实地地工作,使前台工作更加井然有序;与此同时,还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新方法,总结新经验。惟愿与公司百尺竿头,共同进步,为公司的发展贡献自己的力量!
前台工作周计划 前台每周工作计划安排篇七
1、召开部门周工作例会;(周一)
2、召开全体教师周工作例会;(周一)
3、迎区开学工作检查。(周日)
1、举行升旗仪式;(周一)
2、教师消防安全知识培训;(周一)
3、开展师德师风建设活动;(周一)
4、一、五年级联谊班活动;
5、班务视窗的整理;
6、开展以“文明.安全”问主题的班队活动。(周五)
1、各训练队组队报名;
2、听随堂课;
3、开展“青蓝杯”拜师结对活动;
4、教学常规工作督查。
四:总务部门工作:
1、加强学生午托工作的管理;
2、教师信息采集
3、教师节慰问活动。