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绩效评价服务方案 绩效工作计划

时间:2023-08-14 02:11:33 作者:韩ll

为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。通过制定方案,我们可以有计划地推进工作,逐步实现目标,提高工作效率和质量。下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

绩效评价服务方案 绩效工作计划篇一

为落实义务教育阶段学校教师绩效工资的合理分配,维护广大教职工的切身利益,根据《霍邱县义务教育阶段学校教职工绩效考核工作实施意见(试行)》(教人〔200x〕34号)和《关于进一步完善义务教育学校奖励性绩效工资考核发放意见》(教人〔20xx〕10号)文件精神,结合我乡教育工作的实际,特制定本方案。

以建设中国特色的相关理论和法律法规为指导,以上级有关政策为依据,以提高教职工绩效为导向,充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正做到“干多干少不一样、干好干坏不一样”,激励广大教职工爱岗敬业、扎实工作,积极主动地实现各项工作目标,促进广大教职工为全面实施素质教育、办人民满意教育,贡献各自的智慧和力量。

为了切实抓紧抓好绩效考核工作,中心校成立村级考核工作领导小组。

组 长: 李x修

副组长:谢保章

成 员: 郭汉、冯坤富、刘昌成、孙长权、桑 涛。

中心小学、明德、隐贤、名家汇、隐北、东滩、吴祠、慈佛、高楼、汪店、梁塘、陈楼等12所小学(教学点)的所有正式在编的工作人员。

教职工绩效考核结果为合格及以上等次的,全额发放基础性绩效工资;考核结果为不合格等次的,不发奖励性绩效工资,并视其具体情况酌情扣发基础性绩效工资,扣发比例应不低于20%。

中心校按人均奖励性绩效工资的110%提取,结合中心校考核组的考核和学校教职工的考核,根据县教育局教人〔200x〕34号附件1考核要点,分春、秋两学期各考核一次(具体办法另行文)。

各校都要制定考核办法及细则,按学期(春学期2月-7月、秋学期8月-次年元月)考核发放。各校可以根据各班的学生数,统筹班主任月津贴,每班50-80元。考核为合格以上等次的,全额发放班主任津贴。考核合格等次以下的,按比例扣除部分班主任津贴,下一学期不得再聘为班主任。班主任工作量按所在学校教师标准课时工作量的一半,计入教师基本工作量。

考核共计100分,其中工作量30分、工作表现30分、工作成效40分。各校应采取学校考核小组考核、学科组考核和所教学生评教等相结合的方式,根据县教育局教人〔20xx〕34号附件2考核指标要点考核。具体如下:(1)校长的工作量,以本校教职工平均工作量为基数进行计算。学生数在200名及以下的学校校长,计0.5个工作量,201-450名学生的学校校长计0.6个工作量。(2)其它职位人员的工作量,以本校校长的工作量为基数进行计算(以最高工作量计算,不重复)。副校长、教务主任以0.8个工作量计算;党组织和少先队等负责人员以0.3工作量计算;教研组长以0.2个工作量计算。(3)控流保学工作纳入绩效考核范畴,并作为重要指标之一。

各校可量化所有岗位的周工作量,全体教职工周工作量相加,计算出周工作量总和,除以教职工总数,计算出教职工周人均工作量。教职工周实际工作量除以学校教职工周人均工作量乘以工作量得分,即为教职工工作量的得分。

(1)、小教办工作人员和报账员:采取中心校考核组考核和各校校长及教师代表民主测评相结合的方式,根据师德表现、出勤、工作量、工作实绩等核算。

(2)、考核本年度中退休人员,依据退休文件、实际在校工作的时间和工作情况,据实核算。

(3)考核本年度中新增人员,根据上岗报到时间和工作情况,据实核算。

(4)、资料员津贴: 4大片的`4个资料员,每人每年按要求完成任务者,补贴800元,完不成任务酌情扣发津贴。

从奖励性工资总额中按每人每月提取5%,作为奖励基金,对考试、教研、竞赛等工作成绩突出的学校和个人,给予奖励。对全乡性集会缺席、活动和比赛不参加者,每次扣30至50元,打入本基金。

奖励性绩效工资的考核发放主要参照因素:(1)在校学生数、班级数、平均课时量,其中,学生数为最要因素。(2)照顾偏远村级小学、教学点及特殊岗位。(3)教育、教学、教研成果。(4)兼顾现有教师数及实际教师需求数。中心校继续按照教师数占一半,班级和学生数占一半的比例,将奖励性绩效工资总数核算到校,再由学校根据本校绩效工资的分配方案,进行分配。

教职工对绩效考核结果有不同意见,可通过正常渠道向学校或教育主管部门申诉。

1、 教职工绩效考核结果作为绩效工资分配的主要依据,并作为岗位聘用、职务晋升、培养培训、表彰奖励和年度考核等方面的重要依据。

2、 教职工绩效工资的分配,以工作绩效考核结果为依据。每位教职工的工作考核得分相加,得到全校教职工工作绩效考核得分总和。全校绩效工资总量除以全校教职工工作绩效考核得分总和,得到的分值,分值乘以教职工工作绩效考核得分,即为教职工个人应得的绩效工资额度。

3、病、事假及进修期间等不在工作岗位人员,一律不享受奖励性绩效工资。

绩效评价服务方案 绩效工作计划篇二

20xx年,公司要在xx集团的领导下,依托集团的.优势,依靠自身地努力,审时度势,求真务实,克服困难, 改进20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x项目的建设和交付工作;力促***x项目按计划开工建设;狠抓xx项目、xx项目、 xx的销售和资金回笼;在取得xx旧城改造项目和***旧城改造项目的前提下,踏踏实实做好项目建设的各项前期工作。在新的一年里,抓住机遇,完善管理, 确保企业的持续稳步发展。

1、工程施工面积万m2,******一期住宅、商铺万m2,******万m2,***x项目万m2;其中新开工面积万m2。

2计划完成投资额万元,其中xx项目工程完成投资万元,******完成投资万元,***x花园完成投资万元;***x项目完成投资万元;***旧城改造项目完成投资万m2,***旧城改造项目完成投资万m2。

4争取新贷万元。

5创利税前万元,其中***花园万元,***x项目万元,******万元。

1、以xx项目、***x项目尾盘销售和******续盘销售工作为重点,保证公司发展的资金来源,争取全年回笼资金万元。

据分析,20xx年国家将在前两年宏观调控的基础上加强对房产市场的合理引导和有效控制,未来一年,房产市场将总体维持平稳发展的态势。全体销售人 员要坚持以饱满的精神,积极的姿态,坚定的信心来面对销售工作,培养坚忍不拔的意志,锻炼高效专业的素质,全力以赴完成销售任务。在xx项目和xx项目的 尾盘销售中要坚持以下几点方针:1要一如既往地提高销售技能,做好售后服务,让品牌效应不仅停留在建筑上,更体现在销售人员的专业素质上,把最好的服务带 给客户,让口碑营销发挥最大的功能;2仍要积极拓展营销区域,重视周边乡镇的潜在购买力,争取最大的客源;3要多学习多借鉴,开拓新颖有效的营销方法,加 快销售速度,努力实现xx项目全年回笼资金万元,xx项目万元。

由于地域差异,******的销售有其自身的特点,明年的现房销售是重头戏, 是******能否营销成功的关键。随着前期开发的12幢住宅的竣工交付,小区绿化和环境营造的跟进,我们相信xx必将引来一个良好的销售年。xx公司销 售部要注重磨砺内功,打造一只过得硬的营销队伍,要抓住项目的优势特点,加强广告宣传,深化客户研究,找准有效的营销手段,实现全年销售资金回笼万元的目 标。

2、坚持不懈,狠抓落实,按时完成***x、******的续建任务,确保xx一期12幢住宅按时交付使用。

xx的可开工期 很短,三月气温转暖后,xx公司要立刻投入紧张的工作,抓好续建项目的复工建设工作,抓好一期住宅室外网施工,抓好绿化环境工程,切实履行8月16日一期 住宅交付承诺。在完成12幢住宅的竣工工作的同时要做好计划新开工7幢住宅、商铺及主入口大门的建设工作,要继续协助酒店公司做好酒店工程的协调工作,加 强沟通,抓好酒店工程的外墙装饰、外墙窗、玻璃幕墙等工程的设计、招标和施工工作。

3、与xx各有关部门积极沟通协调,努力解决

环保问题,确保***x项目按计划开工建设。

xx项目原计划于20xx年底开工,由于受到神旺酒厂污水处理站环保问题的困扰,原定开工计划受到影响。xx公司须全力以赴和当地有关部门积极沟通,努力争取,力争在年初得到xx开发区委的明确结论,在此前提下,做好下一步工作。

4、争取新的项目,实现公司可持续发展目标。

发展是硬道理,除却资金问题外,土地储备,项目储备也是关系公司生存发展的命脉。公司在抓好已有项目开发建设的同时,必须开拓思路,抓住机遇,寻求突破,争取公司的持续健康发展。

年底前,在集团公司的领导下,公司已于***x物业集团多次接触,洽谈合作事宜,希望通过合作,优势互补,携手共进,取得“1+1〉2”的共赢效应。通 过协商,我们已就xx旧城改造项目达成合作协议,并于12月18日参与了该项目的挂牌竞投。在取得该项目开发权的基础上,明年的重点工作就是组建项目队 伍,扎实做好地块拆迁、方案设计等前期准备工作。此外,公司还将就xx集团属下xx建设开发有限公司的***改造项目进行前期合作谈判,将按照集团公司的 指示,做好有关股权转让的财务评估、法律文书签订等工作。公司要在新形势下,结合实际,求变求通,谋求持续发展。

5、顺应企业发展趋势,调整机构设置,完善企业制度,规范工作流程,加强人才开发和培养,做好内部管理工作。

随着企业的发展和变化,部分机构和人员设置已不适合新的形势,公司要审慎分析,研究对策,理顺机制,调整结构,以利于开创新的局面。在未来的一年中,公 司要进一步完善制度建设,规范工作流程,提升管理水平,要注重人才的开发和培养,加强企业核心队伍的建设。尤其要向先进企业学习优秀的企业文化,制定合理 有效的内部培训和交流机制,提高员工的自我认知和学习能力,促使员工积极关心企业发展,参与企业管理,发挥每一人的潜能,成就一支懂专业,讲纪律,具活 力,勇创新的房产专业队伍。

虽然未来几年住房需求速度将放缓,但居民的住房需求仍将保持较长时期的上升,潜力巨大。我 们坚信在国家的宏观调控政策逐渐显效,市场逐步规范后,中国的房产还将有长期的、广阔的发展空间。在新政的影响下,房产企业组织结构将得到调整,房地 产行业内部将得到整合。现阶段是一个优胜劣汰的整合期,谁在这个阶段稳固了自己,取得了生存的资本,谁就将赢得未来。我们面前的道路即是光明的,也是无比 严峻的,我们必须坚定信心,稳住脚步,努力学习,奋力工作,注重品质,追求创新,才能在新的一年里开创出属于一片属于自己的美好天地!

绩效评价服务方案 绩效工作计划篇三

调薪思路:

根据薪酬优化方案,对不同类别人员确定了薪酬结构。薪酬结构比例为基本的参照标准,结构调整不影响现在册员工现付的降低,逐步实现新的比例结构。

组织全员任职资格等级评估,并根据外部薪酬调研,制定价值区间,并根据评估等级进行调整。

任职资格等级评估标准设:角色职责和工作要求、知识技能标准、专业经验标准和绩效行为标准四个维度。不准备对绩效行为标准进行评价。

建议:

(1)根据上年绩效考核结果,参照分类标准进行调整

(2)重点调整市场开发和项目中潜力大、业绩突出的核心骨干人员的年薪,按薪酬结构调整现付工资薪级薪档。

分配思路:

1.以组织奖金包的分配形式,强化绩效导向;

2.各单位一把手负责年终奖分配,增强责权意识;

3.拉开分配差距,增强对团队中高绩效、高贡献员工的激励力度,在有限年终奖总额内做到优势资源的聚焦。

总体原则:

1.总额控制

在集团下达的总额内进行分配,下属各级组织根据年度绩效达成情况,严格落实本组织的年终奖总额分配。

2.价值贡献与绩效业绩导向

在分配各级组织奖金总额和员工个人奖金的过程中,严格依据组织和个人的年度价值贡献和创造结果,体现价值共享、风险共担。

组织——绩效书达成结果;个人——对组织的绩效贡献和价值贡献

3.客观公正、一把手负责

对员工年度绩效、实际价值贡献的评价要客观公正,必须让高绩效、高贡献的团队和个人得到激励,各单位一把手(包括项目经理)负直接责任。

1.企业背景

本单位是以能源技术研发为主导,综合多学科的高科技研发单位,经过多年的不懈努力,在技术研发突破、产业化战略布局等方面取得了一定进展,已陆续获得国家重点实验室、973项目、863项目、国家工程中心等殊荣与政策支持。

团队的整体构成较为复杂,具有多专业、多学科、多层次的“三多”特点,企业现有技术研发人员约170人,分布在多个技术研发领域。

2.问题的提出

2.1标准化的研发规范与研发程序有待建立。现在缺乏统一的研发规范与研发程序,技术研发机制有待健全,研发人员使用的研发程序与研发语言标准不一,这有可能导致研发工作的低效,另一方面,技术研发还停留在以某些个人为核心的研发阶段,缺乏研发过程与研发文档管理,一旦该人才流失,某些研发项目有可能陷入停滞,成果有可能流失。

2.3现行薪酬体系对研发人员激励不足。年度绩效结果对于员工年度总收入影响不大,薪酬对于员工缺乏足够的激励,这引起了部分员工产生“干好干坏一个样,干多干少一个样”的大锅饭思想,对整体研发进度有可能产生消极思想。

3.此次薪酬优化的原则

3.3以研发项目进展为依据。打破原有薪酬与考核强制比例挂钩的机制,建立员工薪酬与项目进展挂钩的机制。

4.优化思路

4.3建立短中长期联动的立体薪酬福利激励机制并重点关注短期激励的结构与效果。

绩效评价服务方案 绩效工作计划篇四

信用体系运行的情况:(分别从用人、采购、销售、财务等方展开叙述)

涉及诚信方面的宣传资料、获得荣誉(牌匾等)、银行等诚信等级或诚信方面的文件。

列表对道德行为的关键过程进行绩效管理的方法。

需参考:合同履约情况、违反道德规范事件。

绩效评价服务方案 绩效工作计划篇五

为纳税人提供优质高效、经济便捷的纳税服务是税务部门的重要职责。推动纳税服务工作深入开展,不断提高纳税服务水平,有赖于建立纳税服务绩效考核评估体系。

一、建立纳税服务绩效考核评估体系的现实意义

第一,切实提高纳税服务质量。按照始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从的要求,通过考核评估体系激励各部门不断提高服务质量和服务水平,积极构建以信息化为支撑的现代化纳税服务体系,实现税法宣传咨询及时准确到位、办税服务方便快捷经济、纳税人权益保护合法有效完善、社会协作充分协调顺畅的目标。

第二,有效推动纳税服务工作落实。《全国税务系统2014-2012年纳税服务工作规划》已经下发,这个规划的实施需要纳税服务、征管、政策法规、人事、教育等部门相互配合。这些工作彼此关联,相互促进又相互制约,需要协同推进。要通过考核评估体系的建立,确保各部门的工作进度和工作质量,使各部门工作在制度化、规范化的轨道上运行,增强约束力,最大限度地保障工作规划的落实,也有效地促进纳税服务贯穿于税收工作全过程。

第三,大力增进对纳税服务工作的指导和激励。纳税服务工作不是新生事物,但使税务部门的工作理念和实践实现从管理型向服务型的彻底转变,还需要有效的指导和推动。通过考核评估体系的建立,细化工作任务和目标,检验各部门的服务意识、服务能力和服务质量,监督纳税服务工作开展情况,及时发现问题、解决问题,加强对纳税服务工作的指导。

第四,积极促进征纳良性互动。纳税服务绩效必然要通过纳税人的评价来反映。税务部门通过纳税人的参与和监督,不断发现问题、解决问题,对纳税人的需求及时做出响应,并主动采取措施来改进服务,有利于纳税人更好地理解和支持税收工作,从而不断提高纳税人的税法遵从度和满意度,共建和-谐征纳关系。

(一)主要内容和途径

纳税服务绩效考核评估体系应主要包括评估主体、评估标准、评估指标、评估方法、评估结果运用等。要保障考评体系的客观科学,就应在内容选择、程序设计、标准设定和成果利用等方面实现制度化、规范化和科学化。

第一,评估主体应多元化。任何一个业已确定的评估主体都有自身特定的评估角度,有其不可替代的比较优势。同时,具有特定身份的评估主体亦有其自身难以克服的评估局限性。所以要确保绩效评估的'全面客观公正,应保障评估主体的多元化,从上级、同级、社会各界尤其是纳税人等不同角度、多项指标对纳税服务进行评估,相互补充,相互完善,更好地体现公开、公平、公正、客观的原则。

第二,评估标准应统一化。按照政府公共管理绩效评估的4e 理论,可以从经济、效率、效果、公平等四个方面来评估服务质量。具体与纳税服务工作相联系,可从征纳成本指标来考虑经济标准,从服务的及时性和取得的成效等指标来评估效率,从纳税人的满意度最直接地反映效果,从纳税人的权益保护、为纳税人创造公平的税收环境和实现征纳双方平等等方面来体现公平。

第三,评估指标应细化。应在评估标准框架内,找出与之对应的指标来加以衡量。评估指标越细化,越能够真实地反映服务情况,有利于对服务的改进和指导。例如从经济的标准来考虑,可具体设置通过电子渠道提供纳税服务的比例、纳税自助服务率、税务部门征收成本等等,由此多方面评价服务是否实现了经济的标准。

第四,评估方法应多样化。一是应坚持内外相结合。从税务系统内部而言,要求被考核部门根据工作要求明确一定时间范围内的工作任务和目标,由内部考核领导小组综合确定并考核。从税务系统外部而言,主要根据纳税人、社会各界以及第三方的评价来检验服务质量和效果,更为客观地反映和评价被考核部门的工作成效。二是应坚持定性和定量相结合。实施定性评估主观随意性较大,要保障评估的客观公正,应尽可能地进行定量评估。对于不能量化的指标,可采取定性的方法,将定性和定量评估相结合。应建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的评议评价制度,主要以纳税人满意度为标准设立指标,以量化的数据来反映纳税服务情况。应充分利用信息化手段提取相关数据,作为定量评估的依据。三是应坚持阶段考核与定期考核相结合。阶段考核的目的在于及时沟通协调并加以改进,定期考核旨在对相关部门既定目标进行检验评价,通过两者的结合保障工作的进展和任务的完成。

第五,评估结果运用应合理化。通过对考核评价结果的分析研究,总结纳税服务工作经验和不足,制定针对性措施,不断提高纳税服务工作质量。按照激励创优原则,将纳税服务绩效考核评价结果作为相关部门的总体目标考核的重要部分,实施纳税服务目标考核与绩效评价联动,充分调动相关部门提升纳税服务水平的积极性、主动性和创造性。

(二)基本取向和要求

第一,考核服务质量的同时兼顾考核部门。绩效考核评估体系考核的是服务质量,但促进服务质量提高的责任最终还要落实到相关的部门,由此才能推动税务部门不断提高服务水平。所以在建立纳税服务绩效考核评估体系时,应在设置考评服务质量指标的同时,兼顾部门考核,把考核服务质量的结果直接作为考核相关部门的依据,督促部门改进工作,提高服务水平。

第二,考核现在的同时兼顾发展。不能为了评估而评估,把绩效评估简单地认定为对现在工作的总结和评定,而应同时着眼于增强未来绩效,使绩效评估适应未来发展的要求。通过绩效评估查找不足和差距,把重点放在工作绩效的持续改进上,保障绩效考评的持续性。只有将绩效评估看作是提高绩效的工具,而不仅仅是为了评价时,人们才可能从中真正发现问题,认真加以改进。

第三,注重正向激励的同时兼顾负向约束。美国学者曾引用许多实践案例,对绩效管理的激励功能做了这样的说明:若不测定效果,就不能辨别成功还是失败;看不到成功,就不能给予奖励;不奖励成功,就可能是在鼓励失败;鼓励失败的结果是产生荒谬的刺激,导致组织绩效每况愈下。因此在纳税服务绩效考核评估体系中,必须将正向激励和负向约束相结合,一方面加以引导,另一方面增强约束,从而推动税务部门持续提高服务质量。

总之,纳税服务绩效考核评估体系是动态的、发展的,随着纳税服务内容的拓展和服务质量的提高,考核评估的内容也在不断变化之中。但就目前来说,最重要的是通过这一体系的建立,保障纳税服务工作的顺利开展,使服务理念深入人心,服务措施落实到位,服务范围贯穿全程,服务水平大幅提高,形成相关部门和相关环节各司其职、协调顺畅、共同推进的纳税服务工作新局面。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索纳税服务绩效考核。

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