计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
催收本月的工作计划篇一
1、每周周一下午6点10参加校学生会的宿管会议。及时向上反映我院系宿舍方面的情况,做好上传下达工作,认真听取意见并运用于我部日常工作中。
2、每周二下午6点参加学生处的宿管会议,听取老师对当前宿管工作的建议,及时传达到各班。
3、每周三中午12:10召开宿管部内部会议,部长与干事及宿管委员进行交流,同时布置好新的工作任务,明确工作的重点,总结上周工作的得与失,吸取经验教训,保质保量的完成本周的任务。
4、为确保我系宿舍卫生良好,我部将坚持每周四13:10先自查一遍全系宿舍,使问题早发现早解决,杜绝不合格宿舍的出现,同时每周都邀请我系辅导员进行宿舍视察。14:00我部成员将陪同自律委检查全校宿舍。
5、为了宿舍的安全,每周我部都对我系宿舍进行晚归外宿、违章电器的自查,让我系同学有一个良好的住宿环境,对存在违规现象的宿舍及个人进行处理,让同学们在下学期仍能自觉遵守学校的纪律,不做违反学校规定的事。
6、为了提醒同学们及时了解天气变化情况,注意身体健康,我部每周日晚会出一张下周天气预报的展板或海报。
二、其他工作
1、刚刚开学,为了使同学们有一个安全舒适的住宿环境,我部成员将我院系所以宿舍的成员到达情况,物品损坏情况都逐一统计,及早解决,不影响同学的生活学习。
2、经过上学期在年终评审各班表现情况使面临的困难,知道了我部工作存在不完善的地方。在本月之内,我部会完善以往的工作制度,以更好的同学们服务。
3、我部会在以后的工作中努力提高为同学们的服务的水平,进一步探讨出以后的工作计划,形成我部自己的特色。
催收本月的工作计划篇二
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
5、回公司打电话(17:00—18:00)(u2
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;su!
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
催收本月的工作计划篇三
1、20xx年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料,做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、三月份开始催缴多层20xx年度物业服务费,贴催费通知、电话通知、短信通知,营造缴费氛围。
3、四月份伴随着暖气停暖,各项维修开始进行,在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、 狠抓团队的内部建设,工作纪律,严格执行公司的规章制度,继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、 定期思想交流,每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会,规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、 完善业主档案,对无档案、和档案不详细的业主进行走访,借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、 领导交办的其他工作。
(一)、20xx年物业费收缴率仅为70%,其中有各种维修问题的影响因素之外,收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单;
20xx年我小区物业费收缴率低,大部分收费员采取的方法是电话催缴,上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行,调整收费员的上班时间,确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理;
我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显,,但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务,但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了,后期也没有及时的调整。对于20xx年的物业费收缴我部门提议:制定月收缴计划和每天走访的户数任务,工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究,合理科学,对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。
3、收费员的管理问题。
去年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足,工作武断、奖惩记录不清,没及时掌握收费员的思想动态,没有及时发现问题,更没有很好的解决问题。去年的'收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触,部分收费员的动力明显不足。20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题,发现问题及时沟通,用温婉的态度解决问题。
(二)、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作,今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20xx年我部要做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度,对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致,接报修记录不详,巡视区域、路线单一,不仔细,没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准,认真执行,严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事,每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案,大修小修都有据可查。
20xx年我部工作存在诸多不足,有新的问题,有老的顽症,但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好20xx年全部工作。
催收本月的工作计划篇四
周岁,男女不限,踏实努力吃苦耐劳,有数控相关工作经历者优先。
2.最好中专/技校/以上学历,数控/机械制造的相关专业,应届毕业生亦可。
3.工资:基本工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资,综合工资:4000--6000元/月 计件工资 多劳多得 试岗期7-15天。
4.工作时间:小时,单休,男工能适应倒班,女工长白班。
5.福利:
1)提供工服、劳保用品、福利食堂、宿舍。
2)入职一年以后享有工龄奖,新年过节费。
3)享受国家规定的法定节假日。
4)交通便利,门口有32路公交站牌
岗位职责:
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2.三险
岗位职责
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催收本月的工作计划篇五
为了使公司适应外部环境和内部条件的变化,顺利地成长和发展,20x17年初计划对公司组织结构进行重新调整和改革设计。
(1)组织结构诊断
组织结构分析:通过分析研究,明确现行组织结构存在的问题和缺陷,并为提出改进方案打下基础。组织结构分析主要有三方面:内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变(如需要增加哪些新的职能?哪些原有职能需要加强?哪些陈旧职能可以取消或合并?);哪些是决定企业经营的关键性职能?(明确后应置于组织结构的中心地位)分析各种职能的性质及类别。
通过上述分析,发现问题,为制定和改进组织结构设计方案提供可靠依据。
(2)实施结构变革
为保证变革顺利进行,应事先采取如下相应措施:让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识到变革的必要性和责任感;大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位;大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。
(3)企业组织结构评价
对变革后的组织结构进行分析,考察组织变革的效果和存在的问题,将相关信息反馈给变革实施者,修正变革方案,并为以后的调整和变革做好准备。
(1)确定公司及各部门人员编制方案,见附表1;
(3)每月1日受理各部门增编、缩编等申请,拟定人员编制调整方案,报总经理审核。
(1)部门职责修订确定、宣布;
(2)岗位职责修订确定、宣布;
(3)职务说明书起草、修订,发放;
(4)新员工上岗均发放相应职务说明书。
(1)聘用文件及时起草、发布;
(2)聘用人员汇总档案制作、更新;
(3)聘用人员试用期考核组织。
(1)现有制度的搜集、整理、修订;
(2)新增制度的起草;
(3)制度汇编、学习培训。
(1)清晰、明确各个岗位用人标准;
(5)确定聘用意向,安排体检;
(6)薪酬确定、合同签订、入职办理;
(7)上岗情况追踪、落实、记录;
(8)招聘结果信息汇总统计;
(9)招聘效果分析,招聘结束后及时评估,积累经验,总结不足,持续改进(9月启动)。