当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
孕妇工作总结篇一
1、一些孕妈生怕胎儿受到冬季寒气的影响，会使用暖宝宝来保暖。
(1)而孕妈不知道的是，暖宝宝如果使用不恰当，贴的部位正对着子宫，非常容易导致子宫收缩，影响胎儿的健康。
(2)孕早期胎儿对高温极为敏感，高温甚至有可能造成胎儿发育畸形或者流产，孕晚期，高温容易杀死胎儿脑细胞，影响胎儿智力。胎儿生长的环境是孕妈的体内，而母体的温度一般保持在37℃左右，这个温度是比较适合胎儿生长发育的。
(3)如果孕妈在怀孕期间使用了暖宝宝，那么母体的温度过热，就会改变了胎儿孕育环境。
(4)有人对暖宝宝进行测试，发现暖宝宝能够达到60℃左右，甚至更高，而一般的热水袋温度也是设置在75℃左右。高热环境就容易引起子宫收缩，而导致胎儿流产，另外，胎儿的孕育环境发生变化改变，直接影响胎儿发育，导致畸形。
所以孕妈在冬天保暖时要慎用，最好不用暖宝宝、热水袋等这些过热的保暖产品，避免影响胎儿健康。另外需要注意的是孕妈在怀孕期间，也不要使用过热的水洗澡，最好是使用温水。还有一些孕妈冬天比较喜欢泡脚，泡脚虽然对身体有好处，可是要注意在孕早期胎儿还不是特别稳定的时候，孕妈最好还是别泡脚，泡脚有舒筋活血的效果，容易导致流产或出血。
2、冬季孕妇少接触易产生辐射的保暖用品
(1)研究表明，人体长期处在电磁波的辐射下，会导致多种疾病，轻者会引起头晕目眩记忆力减退耳鸣等现象，重者会破坏免疫系统，增加致癌的机率，而胎儿对电磁辐射更为敏感。
(2)每到冬天，电热毯就成为了每个家庭理想的取暖用品，可是对于怀孕期间的准妈妈来说，电热毯却容易成为胎儿的隐形杀手。
(3)大多数的电热毯是由布料和电阻丝制作而成，电流虽小，但是由于电热毯紧贴在孕妈身下，产生电磁波会直接作用于母体，而胎儿对于电磁波的敏感度比较高，足以危害到胎儿的健康。特别是孕早期，6周以前的胎儿对于电磁辐射敏感性最高，小剂量照射就有可能造成胎儿发育致畸形;0-3个月的胚胎期胎儿，可能造成肢体缺损或畸形，有可能导致流产;4-5个月为胎儿的形成期，也是胎儿大脑细胞分化发育时期，长期受到辐射容易使胎儿大脑产生基因突变，造成智能损坏甚至痴呆;6-10个月为胎儿的成长期，主要后果会造成胎儿身体机能低下、出生后体质和抵抗能力较差，甚至损伤中枢神经系统，导致婴儿智力低下。
孕妈在使用电热毯时，尽量提前打开预热，等睡觉的时候关闭电热毯电源。另外，小太阳、电热垫、暖手壶、暖手炉等都是一些会产生辐射的保暖用品，孕妈冬天使用需谨慎。
3、冬天孕妈正确的保暖方法
(1)保持室内温暖，适当增减衣物
冬天孕妈需要适当地增添衣物，特别是生活在冬天气_较多变的南方的孕妈。因为在怀孕期间，孕妈的新陈代谢是非常旺盛的，所以孕妈冬天选择衣物的时候，要注意衣服的透气、吸汗性，最好是选择一些纯棉的衣物。冬天室内如果开暖气的家庭，要注意保持室内的通风透气，及时开窗换气。另外，因为一整天都开着暖气，空气比较干燥，可使用加湿器等保持室内良好的湿度。外出的时候，家里暖气尽量不要关，可调到低温，因为在外面比较寒冷，回到家，孕妈的精神比较放松，如果室内的温度也比较低，那比较容易受风寒，所以最好能够保持室内一直是21度左右。
(2)坚持适当锻炼、多出门走走
有妈友表示：在冬天，会选择在家里面一边唱歌，一边来回走动，每天坚持在室内多溜达溜达，特别是吃完饭后，通过适当的运动让自己的身体暖和起来，还可以增加抵抗力。
孕妈通过适当的运动来增加身体的热能，是冬天最健康的保暖方式。可以在室内可做孕妇操等较轻微的运动，或者在天气比较好的时候到室外散步，多走走，呼吸新鲜空气。不过孕妈在运动或者外出时，要注意安全。另外，外出时应该注意保暖，防止受寒，天气特别冷时，应戴上帽子防止头部散热过快，选取温暖的围巾保护颈部。
(3)注重饮食，补充营养
孕妈在怀孕期间，因为新陈代谢比常人快，所以体温都会偏高一点，可是还是有比较多的准妈妈特别怕冷，容易手脚冰冷。这类型的孕妈属阳虚寒性体质，应多吃温性食物，通过食物直接给身体增温，适当补充牛肉、羊肉、鸡肉、黄鳝、带鱼、大枣、板栗、韭黄、蒜苗等温性食物。少吃一些凉性食物，比如冻梨、冻柿子、冰淇淋等。如果孕妈冬天常出现口鼻干燥，面色赤红，手足心热，小便黄赤，大便干燥这些情况，那么孕妈是属于阴虚热性体质，可多吃滋阴清热的食物，如海参、甲鱼、鸭肉、兔肉、银耳、黑木耳、豆腐、荸荠、百合、荠菜、菠菜等。
(1)从b超运用的原理进行分析，它是通过超声波进行传导并无害，不存在电磁和电离辐射，这种声波对人体组织没有什么伤害。但如果在某一固定的地方声波密集，且聚集时间很长的话，会产生热效应，当这种效应达到一定程度，人体组织可能就会产生不良的影响，细胞内的物质包括染色体都会受到影响。理论上强度高的超声波可通过高温强化组织的作用，对组织造成伤害。
(2)事实上，医学使用的为94毫瓦/立方厘米低强度的b超，不会对胎儿造成危害的，到目前为止也未出现b超引发胎儿畸形的相关报道。现在，各产科医院中使用的b超检查对胎儿都是安全的。
(3)胚胎是否活着，可确定是宫内妊娠还是宫外孕;当孕妇**出现血流或或腹痛时，为及时确定胚胎是否在位于宫内妊娠还是宫外妊娠;或确定胎儿是不是已经停止生长，还是先兆流产，在这种情况下就需做b超进行鉴别。除此之外常规的检查是不用做b超的。宫内孕5周时b超可以见到胎儿的胎心搏动。3～8周时正是胎儿在宫内的器官分化的敏感期，应减少不必要的外来刺激。做b超可鉴别胎儿中期是否发生先天心脏病、神经管畸形、四肢缺如、先天唇腭裂等大体畸形。
(4)b超检查时间在怀孕22~26周较为合适，因为20周左右时正是胎儿大脑快速发育的时期，若过早做b超胎儿发育还较小，一些组织不能看清，筛查畸形的目的不能达到，同时胎儿大脑的发育受到影响。
(5)在孕晚期32周时，为了了解胎儿的宫内发育情况时可做一次b超，了解宫内胎儿的发育情况以及羊水多少、有无脐带、胎儿大小等问题，为进一步妊娠给以正确指导。为胎儿做鉴定可在孕37周时做一次b超，及时发现发育中的胎儿存在的问题，如胎盘、脐带、胎儿等等，为分娩做好准备。
(6)孕期有些异常情况需要做b超，如孕期发生**出血，医生要鉴别是前置胎盘还是低位胎盘;需要用到b超来为孕妇鉴别是否先兆早产;以及宫内的胎儿发育缓慢，需要找原因;由于早破水、胎心发生变化、胎位不清楚等都可能会增加孕期b超的次数，对于医生来讲实属无奈。
孕妇工作总结篇二
1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
孕妇工作总结篇三
在人的心目中，前台工作单纯的.接下电话，制定表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作是一项极为锻炼人，使人成长的工作。以下是我在新的一年的工作计划。
（1）协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好信件的收发工作。
（3）低值易耗品的分类整理工作。
（4）做好各部门的协助工作。
（5）办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。
（6）办公室设备的和保养工作。
（7）协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。
（8）按时、高效地完成交办的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，遵守办公室的规章制度办事。
（1）信息服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、准确的传递信息，使信息在公司内部的传递到位。
（2）员工服务：及时将公司员工的信息向公司反馈，做好员工与公司沟通的桥梁。
（3）协助公司规章制度的实施。
（1）参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向同事学习工作经验和方法，提升自身素质。
（3）个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的水平，那么就会被社会淘汰。我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，实现自我的价值。
（1）协助人力资源部工作。
（2）完成领导安排的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的分工、安排，实行岗位责任制，使工作井然有序的进行；还要创造性地进行工作，探索工作的新思路、新办法和新经验；工作执行上，我会注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的成为参谋助手，做好上、下沟通的桥梁。
孕妇工作总结篇四
我是xxx，20xx年7月毕业于xx，20xx年x月x日担任xx集团办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。
我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，
（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作，做好文员工作总结报告。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中，我将做到以下几点：
（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4、其他工作
（1）协助人力资源部做好各项工作。
（2）协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
（3）协助各子公司做好各项工作。
（4）及时、认真、准确的完成其它临时性工作，做好个人工作计划。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
孕妇工作总结篇五
1、多穿衣服，天气恶劣时少出门。
准妈咪们挺着肚子，很多以前的衣服穿不了，因此不少准妈咪们都会穿衣而烦恼。其实准妈咪们可以到孕妇专卖店购买衣服，好看又能穿得下。多穿宽松的衣服，不然太紧的衣服会勒住肚子，很容易影响肚子里小宝贝的发育。脚上穿的靴子要加绒的，而且鞋底要软一些的，这样准妈咪们的脚才不会累而且还能保暖。另外，帽子和围巾那是不可少的。
建议冬季一定要多穿衣服，不然准妈咪们受到过多寒冷刺激的话，会导致体内的酚胺类物质增多。这种物质分泌后容易通过胎盘进入小宝贝的体内，对小宝贝的发育有很大的影响，造成ta们发育畸形。
因此，准妈咪们一定要多穿几件衣服为自己保暖，但是多穿也要控制一定的件数，要是准妈咪把自己包成球一样，虽然保暖了，但是却影响了皮肤的代谢，得不偿失。
另外，在天气恶劣的的时候，比如说冷风直吹、下雨(或雪)等情况下，请最好不要出门，否则很容易被寒冷刺激的。而且这样的天气出门，行动不便的准妈咪们安全也难以有保障。
2、冬季要珍惜有太阳的日子，要多到阳光下晒一晒。
冬季的时候，有太阳的日子比较少，所以说准妈咪们看到有阳光的时候，不妨去晒晒太阳，不要一直所在家里。大家都知道晒太阳会使得身体发热，这也是一种保暖的方法。同时对于准妈咪来说，适当晒太阳有助钙的吸收和利用。只有准妈咪的身体含有足够的钙质才能确保小宝贝骨髓形成正常。
所以说建议天气晴朗，阳光充足的时候到室外晒晒太阳。如果有阳光的时候同时又有大风在吹的话，建议可以选择坐在室内那里可以照到阳光的地方晒太阳，因为准妈咪吹多了风容易着凉的。
孕妇工作总结篇六
下面就是我对我本周的工作总结：
我作为公司的办公室文员，经过三周的工作时间，现在的我已经大致能够适应这份工作了，但是有些地方还是会存在着缺陷，仍待加强。这是我来到公司的第三周，公司领导逐渐的让我的工作任务多了起来，这一周我主要的工作内容是，把公司办公室所有的职员人事档案进行分类整理，因为公司之前的那位办公室文员已经把材料收集好，档案都已经建立完毕了，我只需要负责核对一遍，然后进行整理归纳即可。然后就是公司办公室各种财产的清点工作，比如说有电脑多少台，其中是否有损坏不可使用的、椅子有多少把，询问是否有员工需要更换的等等，主要还是为了让领导对公司的整体财产有个数，这样可以很大程度的提高防偷防盗，并且合理的使用公司的东西，是能够起到节俭的效果的。
这周的工作，我还算是很妥善的完成了，但是我知道还有很多的工作在等着我，作为办公室的文员，我的工作任务还有很多，不可能只是涉及到这么一点，如果我要成为一个合格且优秀的办公室文员，那么我就得好好的对我下周的工作有个详细的计划了。
以下就是我对下周工作的计划：
我之前的那个公司是不需要我参加会议的，因为他们都会有秘书助理在一旁帮忙，为了更好的完成工作，我在下周就必须在这方面下苦功夫，在这之后，我就需要正式的开始做会议重点纪要了，我不允许自己在工作职责上出现任何的不足，所以我需要提前做好准备，我距离成为一个正式的文员还是有一定的距离的。
1、多参考公司以往的宣传栏内容和其组成稿件，这也是我以后的工作之一，这需要我非常的了解公司的情况，这样才能准备出最正确的宣传内容。
2、来到公司一周了，我一直在忙工作上的事情，对于办公室同事们我都没有挨个认识，这对于一个文员来说，无疑会增加我很多的工作难度，比如公司文件的送发工作，我要是不认识人的话，我就没办法迅速的完成。
3、公司员工们的社会保险工作，我也要在下周开始落实了。这个不能疏忽，一点差错都不能有，这是员工们关心的头等大事，我务必要做到人人落实到位。
孕妇工作总结篇七
古人说过，不想当将军的兵不是好兵。身为一个办公室文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文员这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划。
1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好部门与部门、同事与同事之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品计划、采购、发放、物品的登记。建立人员档案等都由办公室完成，因此办公室文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
在日常工作中，我将做到以下几点：
1、协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。规范各部门人员档案并建立电子档案。
2、做好各类信件的收发工作。
3、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类账务报销工作。
4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
5、协助办公室主任做好人员考勤和节假日的安排、值班等，确保公司正常运行。
6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其他工作。
在日常工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精心安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下几点：
1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
2、向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
3、通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，那么我们就被这个社会淘汰。当然要提升自己，首先有个良好的平台，我认为贵公司是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
办公室文员这个岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作的创造性，我一定注意办事到位不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
孕妇工作总结篇八
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一：日常工作——保质保量的按时完成
l仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
l电话接听和转接，收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
l客户的接待
1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2、做好物品领用，购进的登记。
3、做好低值易耗品的分类整理工作。
4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5、做好办公室设备的维护和保养工作。
6、打印、复印文件和管理各种表格文件
7、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。
8、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
9、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
11、通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。
12、员工考勤和外出登记
13、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
14、力所能及的主动承接外出人员的工作。
15、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。
16、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。
17、保管各种手续、手册做好专门的存档记录
18、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
19、及时的变更通讯资料，加强联系
20、温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生日祝福。
21、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
22、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
23、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
24、积极调动人员的参与
沟通
1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。
第二：其他工作
1.留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况。
2、就算不是本职工作，如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。
3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
第三：爱岗敬业——合格员工的基本条件
1.积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。
2、每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。
3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。
4、严格按照办公室的各项规章制度办事。
5、工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的服务于同事们的工作。
6.加强和同事们的沟通协作。尽管前台文员(前台接待招聘)的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时，礼貌、诚实待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的大概计划，许多都是文字性的说教，计划是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。
计划人：xxx
xx年xx月11日