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公司对客服奖励方案的建议 公司奖励积分制度方案

时间:2023-08-08 16:27:53 作者:李Y

“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。通过制定方案,我们可以有计划地推进工作,逐步实现目标,提高工作效率和质量。以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。

公司对客服奖励方案的建议 公司奖励积分制度方案篇一

1.一星期内早读认真未被记录,当时每天得”你真棒”。

2.一星期内课前准备充分,未被记录或未被老师批评,当时每节课都得”你真棒”。

3.一星期内吃饭认真,未被记录或未被老师批评,可得行规章。(等同博学章)

4.一个星期眼保健操认真做,未被记录的,当时每次眼操都得”你真棒”。

5.考试在95分以上,可得你真棒”。99分以上得博学章。

6.一个星期内座位保持干净,未被记录或未被老师批评,可得行规章(等同博学章)

7.课堂作业累计得到10个a,得博学章。

8.上课认真,被老师表扬,得:你真棒”。

10.中午午休认真,表现好的,被老师表扬的,可得xxx你真棒”

13、在学习、生活中有明显的进步,得”你真棒”

14.值日生扫地,认真,不扣分,每人每次得”你真棒”

15.每次参加任何比赛都可以得到一个xxx你真棒xxx,获奖了可得”博学章”。

16.五项循环竞赛,如果是5颗星,全班都可以得到一枚”行规章”。如果因为某个人而把班级分数扣掉,就扣掉一个”博学章”,依次类推。

公司对客服奖励方案的建议 公司奖励积分制度方案篇二

一、公司总经理的奖励方案由董事会制定。

二、工程部部长的年终奖励金额,按部门年初制定的利润指标完成情况进行考核年考核基数为利润xx万元。年度利润额超过指标部分,按超过指标的利润额的10%比例奖励给部门部长。

3.新签合同订货额在xxx万元以上,回收货款在xx万元以上,公司年终利润额在xx万元以上,则公司上述人员的年终奖金最高限额为每人全年工资总额的一倍。

3.如果年终实现利润额在xxx万元以上时,则上述人员的年终奖金最高限额为每人全年工资总额的一倍。

五、上述奖金为税前奖金。个人全年工资总额以个人全年应发工资基数计算。

六、为更好地做好年终奖金的评定和发放,给予在年度内对公司工作做出突出贡献的员工进行表彰,公司设立总经理特别奖和董事长特殊奖,由总经理根据具体情况以特殊的方式给予嘉奖。

七、公司上述人员获得的年终奖金根据公司资金、经营等情况在下年度分期分批予以发放。

八、上述人员如果在下年度内离职,则不享受以上方案的奖励。

公司对客服奖励方案的建议 公司奖励积分制度方案篇三

1、一个月内做到礼貌优秀者奖5分。

2、一个月内做到转接电话无误者奖5分。

3、一个月内考核记国内外常用电话号码,成绩最佳5分。

4、对待自己的本职工作认真负责,能及时发现工作中所存在的问题者奖3分。

5、服务周到热情,受到客人表扬者,每人次奖3分。

6、能够积极配合并支持部门工作,在工作需要时自愿加班者每人次奖5分。

(1)仪容仪表。

1、上班时间一律穿制服,并保持制服整洁,违者扣2分。

2、上班时间一律佩戴工牌,违者扣2分。

3、上班时间应检查并整理自己的仪容,要求画淡妆,头发应梳理整齐,违者扣2分。

4、不准留长指甲,不准涂指甲油,违者扣2分。

5、不准在总机内穿拖鞋,或不穿鞋,违者扣3分。

6、在工作中应注意随时用礼貌用语,例如客人需要帮助而又不马上为其提供服务时应讲“对不起,请稍等”如有事需询问客人时要讲“对不趣,请问”“得到答复时要讲谢谢”等,如工作中语言便态度冷淡,将据情节严重性给予扣3分以上处理。

7、待客一下要耐心,服务要热情周到,对客人所提出的头号题要耐心解答违者扣2分。

8、接到酒店内上级领导的电话应对其进行称呼,并问好违者扣2分。

(2)工作态度

1、无故不参加部门培训,会议者每人次扣3分。

2、上班时间心不在焉,带有绪工作者扣3分。

3、工作态度懒散,接听电话缓慢每人次扣5分。

4、上班时间不准接听私人电话,违者将据情节严重性给予扣2分以上处理。

5、上班时间不准看书,看报做与工作无关的事,违者扣3分。

6、上班时间应保持总机房内安静,不得大声说笑,打闹等,违者将据情节严重性给予扣3分以上处理。

7、接听电话时无论什么情况都不得与客人顶撞,违者扣3分。

8、接听电话时不耐心,无故挂掉对方电话者扣3分。

9、夜班接线生睡觉,造成工作失职者一次扣5分。

(3)岗位职责

1、认真做好交接班工作,如发现因交接班不清楚造成后果的扣3分。

2、认真做好叫醒工作,如发现忘记叫醒而造成客人投诉者扣5分。

3、认真做好为客留言服务,如发现忘记将客人留言进传达而造成客人投诉者扣5分。

4、接进电话时应重复客人所讲的分机号码,正确无误主可转,如转接电话时粗心大意,造成转错电话每人次扣3分。

5、熟记酒店内所有分机号码,如出现因分机号记不清楚而出现转错电话或耽误客人人时间扣3分。

公司对客服奖励方案的建议 公司奖励积分制度方案篇四

针对公司目前员工工作效率低下,员工心态不稳,士气低迷等问题。因此试图制订相关激励措施,本方案本着精神激励为主,适度配合物质激励的原则。

由生产经理及相关领导共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产经理与员工一齐结合员工目前的工作效率及设备额定产能设定超产奖,对于超出额定产量的员工给予相应奖励(金钱、礼品、口头表扬或言语鼓励)。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮忙,比方说培训等,帮忙员工到达工作目标。

此措施可能达成的效果:1属员工自我激励,超额完成目标的员工会增加自豪感及收入从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的状况下会更加努力工作。

对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如食堂服务、饭菜质量、某些辅助生产工具是否合手省力、某些设备部件是否更换等问题)以及制定生产方面某些规定时,可挑选1~2名员工参与讨论,听取员工意见。

此措施可能达成的效果:1、员工感觉自我受公司重视可增强工作用心性。2、便于了解第一线员工的思想。3、可证明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。4、实际操作的员工对设备以及操作强度等可改善之处提出的意见相对实际杜绝纸上谈兵。

公司可分季度评选优秀员工,具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤状况等。从员工中挑选出2~3名表现良好的员工,颁发优秀员工奖状及给予必须的物质奖励。(以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币,奖励以加班工资的形式发放)但要注意评选的公平性,否则会起反效果。

此措施可能达成的效果:1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工用心性。2、为评上优秀员工可在员工中间构成竞争,提升工作用心性。3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。

每位员工生日时,由公司总经理或基地厂长签发员工生日贺卡,表达对员工的祝福。此措施可能达成的效果:1、员工感觉受公司重视。2、总经理鼓励会增强员工工作热情。

对于员工工资可制定工龄工资,在本公司每工作满一年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满两年的员工给予每月给予50元的工龄工资,依此类推工龄工资200元封顶。此措施可能达成的效果:工龄工资便于员工长期在公司工作,以及防止培训出来的熟练工跳槽。

间以及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。

此措施可能达成的效果:不一样于其他没有企业文化激励的企业,会是一种比较个性的方式。

目前能耗太高,能够根据目前每吨相应产品电耗、气耗与额定电耗、气耗结合设定激励,在某一个标准下,节约电费、气费以必须的比例返给员工。(奖励以加班工资的形式发放)此措施可能达成的效果:1、提高员工用心性及对企业的归属感。2、公司相应利润到达了提升。

对于连续两个月达不到公司最低计件标准的员工,结合其平时工作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处理。(很多员工都在谈论其他公司待遇好,但真正好处上没有几个工人愿意辞职,员工的年龄决定了他们需要的是稳定,加之工资高的公司管理上比我们严格得多,他们会不适应。)

此措施可能达成的效果:1、反向激励使员工明白不努力就要被淘汰。2、对于工作效率很低下的员工是一种激励。3、可结合目标激励一齐执行。

1、当员工出色完成工作时,经理当面表示肯定祝贺。2、经理还就应公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。3、管理者在对员工进行鼓励时,就应鼓励其工作成果,而不是工作过程。

此措施可能达成的效果:让员工觉得领导对其工作是认可的,提高用心性。

公司对客服奖励方案的建议 公司奖励积分制度方案篇五

根据《吴江市教育局关于义务教育学校教职工绩效考核的指导意见》文件精神,制订思贤实验小学20xx年教师奖励性绩效考核方案。

奖励性绩效考核对象为按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的义务教育学校在编在岗的`工作人员。

在局下拨绩效总额框架内进行考核分配,具体经费组成情况为:行政津贴(副校长津贴系数不在内)、教师综合考核经费、8%的校长基金(用于教师加班等其他项目)、班主任津贴。另外骨干教师津贴由局直拨,不在上述绩效盘子内。

1、师表及教育教学规范考核(权重20%)。考核教师遵守《中小学教师职业道德规范》及考核教师依法从教,严格执行课程计划和省“五严要求”,规范自身教育教学行为等情况。详见附件1。

2、教学工作考核(权重40%)。考核教师六认真工作质量,包括备课、上课、训练、质量、辅导等情况。详见附件2。

3、教科研工作考核(权重15%)。考核教师参与教育教学研究,促进专业发展等情况。详见附件3。

4、出勤工作考核(权重10%)。考核教师全学期出勤到岗情况,根据《吴江市义务教育学校绩效工资实施细则》有关精神和学校考勤制度规定进行考核。详见附件4。

5、教学成果奖励(权重15%)。考核教师在教育教学工作中取得的各类实绩,包括个人业务评优、学生竞赛辅导、科研成果评比发表等方面成绩。详见附件5。

按规定占区下拨奖励性绩效总量的8%。主要用于发放教师完成正常工作以外的加班、代课、先进嘉奖、重大集体荣誉等项目费用。具体分别由相关职能科室统计并进行考核。此项考核如有余额则按绩效人数平均发放。

1、所有考核项目均由相关职能科室制订考核细则,并组织实施进行考核。

2、教师绩效考核每学期进行一次,全年进行两次考核后根据市下达奖励总额进行核算兑现。班级工作考核分月考核和学期综合考核进行。

3、上述考核完成后如有多余金额则按绩效人数平均发放。

4、学校成立教师绩效考核领导小组和工作小组,负责考核细则的制订和实施;教师对考核结果有不同意见,可以通过正常渠道向学校职能科室或学校行政及上级有关部门反映。

5、教师绩效考核结果作为教师岗位聘任、职务晋升、培养培训、评优表彰等方面的重要依据。

本方案解释权属校长室,并从20xx年9月起实施。

1、教师师表及教育教学规范考核细则

2、教师有效教学评估办法

3、班级工作考核方案

4、班级工作月考情况表

5、教师教科研工作量化考核方案

6、教师教科研工作量化考核表

7、教师请假制度及考勤办法

8、教育教学成果奖励方案

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