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最新美发店制度和团队精神 美发店管理制度(优秀6篇)

时间:2023-09-05 00:50:44 作者:WJ王杰最新美发店制度和团队精神 美发店管理制度(优秀6篇)

自我鉴定自学态度,是我们在追求知识与成长的道路上必不可少的品质。它象征着一种积极主动的学习态度和乐于接纳自我反思的心态。拥有自我鉴定自学态度的人,不仅能够主动地寻求学习机会,自我调节学习节奏,还能不断审视自我,找到自己的学习优势和不足点,从而持续进步。正因如此,自我鉴定自学态度成为了我们走向成功之路上的必备条件,也是我们打破困境、迎接挑战的关键所在。

美发店制度和团队精神篇一

1.员工严格遵守公司所制定的各项规章制度。不迟到、不早退、不无故旷工。

2.员工应该注重仪表形象,保持发型和服装的整洁

3.员工在干洗加按摩时间不得少于40分钟。

4.员工必须保持良好的坐姿、站姿,按规定轮换站牌,微笑接待顾客并以礼相待,出现空岗缺位,站牌时不许拿手机玩游戏、发信息,否则将作惩罚。

5.员工必须配合店内工作要求,服从上级的合理调动分配。

6.员工服务工作完成后,应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如:染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等,所用设备应及时冲洗,并放回原处。

7.不允许私自脱岗,如需外出,应向店长申请并同意后才可。

8.应向来店顾客问好、点头微笑,如顾客需要帮助,应积极主动帮助顾客解决困难。

9.员工不能带情绪工作,不能顶撞领导;上级安排的工作,个人认为不合理时,应先服从后上诉。

10.员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。

11.顾客指定单调服务,员工无理由拒客,有任何意见应先服务好客人再上诉。

12.不能拿客用毛巾做其他用途,节省好毛巾,不能交替使用。

13.店里开会,员工确实有事不能参加,事前应申请,不得无故缺席。

14.发型助理不可私自向顾客介绍发型师,把生客当成是某发型师的熟客,应遵照店里制度规定。

15.员工还没到正常规定下班时间,不得以任何借口拒客,下班时间没到,不许催促顾客。

16.员工在客人面前应认同每位同事,不能互相排斥,以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。

17.上班时间员工应自带水杯,不得私自用店里的一次性水杯。

18.员工不准私自拿店内产品自用或者他用,也不准私自答应任何人在本店接受免费服务,应先申请方可。

19.员工不得在店内或店门口打闹、抽烟、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。

20.员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客,应坐在顾客旁陪同顾客聊天

21.员工应与顾客聊天沟通,了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。

22..员工不准在店内讲粗话脏话,应文明礼貌与同事相处。

以上制度必须遵守,否则将作出相应的处罚。

美发店制度和团队精神篇二

美发店里面对于员工的管理制度很多的店面都设计的很盲目,凭感觉设计制度。最后制度成了贴在墙上的废纸。制度要遵守教育和惩罚并举,单独的以惩罚作为店面制度来管-理-员工,最后的制度就适得其反,没有效果,比如下面的应该以教育为主。

2.    热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以认真的态度为顾客做好接待工作,存放手袋,物品等事宜。

4.    上班时不准在规定的范围内打私人电话,严禁在工作场所内吸烟,喝酒,吃东西,追逐打闹,私自议论等,以及做其它与工作无关的活动。

美发店制度管理只是最低级的管理,做好店面还是依据方法和长久连贯的规划。

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一、美容美发场所经营单位,需取得有效的卫生许可证,从业人员持有效的健康证明、卫生知识培训合格证明;“卫生许可证”应悬挂或置于明显处。

二、店主为卫生管理第一责任人,设立卫生管理组织(经营人员少于10人者可设卫生管-理-员),建立健全各项卫生管理制度(包括岗位责任制度、公用物品消毒制度、卫生清扫制度、卫生检查制度、从业人员健康检查培训制度等)并负责落实,从业人员个人要掌握本岗位基本卫生知识,做好空气、公共用品用具消毒记录。

三、从业人员(包括临时工)每年应进行一次健康检查,经卫生知识培训考核,持有效合格的'健康证和卫生知识培训合格证后方能从事本职工作。从业人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作服,保持良好的个人卫生,美容时清洗、消毒手部,美容、刮脸时戴口罩。

四、场所内外环境整洁干净,无刺激性异味,物品分类摆放,地面的碎发、垃圾及时清理,通风、采光良好,门窗、墙壁、天花板、灯具干净、地面洁净,无卫生死角;使用的设施、设备、排风装置等定期清洗,表面清洁无积尘。盛放废弃物容器外观干净,废弃物定期清理,容器密闭加盖。

五、理发室与美容室应当设置独立的洗涤消毒间,配备消毒设施。供顾客使用的公共人、用具、用品必须做到一客一消毒。

六、备有专门供患头皮癣等皮肤传染病顾客专用的理发用具箱(至少包括:围布、刀、剪子、推子、梳子等),用后即时消毒,并单独存放,标识明显。有禁止吸烟标志。

七、烫发、染发工作区应相对独立,染、烫发区域或工作间设有机械性通风装置或自然通风良好。

八、要有防蝇、防鼠、防蟑螂、防蚊设施,措施有效,四害密度低。

九、供顾客使用的化妆品符合《化妆品卫生监督条例》及化妆品卫生规范要求。

美发店制度和团队精神篇三

员工日常管理规章制度

一、基本要求:

1、全体员工要团结一致,各尽其责、献出真诚的服务,做好本职工作。

2、全体员工按照按照本店主角排出时间表,准时上下班、休息,不得迟到早退,旷工、病、事假应办理请假手续。

3、上班时间未经批准,不得和离开工作场所,工作时间不打私人电话,不长时间会客,不得将本店物品带出或赠予他人。

二、工作要求

1、敬业、积极进取、努力学习专业知识、不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。

1、欢迎光临、2、对不起“请稍等、请这边来、是明的、请原谅、谢谢

三、员工考勤制度

为了加强本店人员出勤管理,提高工作效率,特制度本制度并共同遵守

1、考勤是本店人员出勤管理基础,是计发工资、奖金、福利等待遇的主要根据。

2、本店作息时间具体由店长及员工共同协商制定。

3、本店员工每月休息4天,员工休息需提前3天上报再由店长安排。

4、上班时间到了仍未到岗者计为迟到,迟到60分钟后列为旷工,旷工扣款100元,下班时间未到就提前离岗者计为早退,早退每次50元。

在上班之后因事须外出办理,必须向店长请假,店长批准再签到,最多30分钟,超出按迟到处理。

发型师、技师服务流程守责

一、发型师服务完一次客人必须将客人使用毛巾及水杯收掉,自己的工具收拾干净,做到下一个客人落座干净位置,若有违规2元一次,当日 累计抄过三次,每次50个下蹲 并扣每次2元,若不完成不得下班。

2、技师做完大头须迅速收拾掉工作工具及推车,若有违规2元一次,每日累计超过3次,抄写服务守则并扣2元/次,若不能完成,不得下班。

流程

一、欢迎光临,迎上去:您好!请问有什么可以您的,客人:***,接待:好的。带客人坐上位置,倒水。接待安排客人落坐洗头,技:您好帅哥(美女)有什么可以帮到您的,客人:洗头,技:好的!来您里面请,小心地滑!带客人落坐洗头床,自我介如:您好帅哥(美女)我是本店的**另号高级技师,很高兴为您服务,客人肯定很客气的说:谢谢。技师:慢慢询问客人从前来过这里吗?边问边推卡,技师服务完,带到椅子落坐。

美发店制度和团队精神篇四

美发发廊也是要注意卫生问题的,因为不注意卫生很有可能让客人染上皮肤病。下面小编为大家整理了有关美发发廊卫生制度的范文,希望对大家有帮助。

遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》等法律法规和卫生标准的有关规定。

1、在店铺醒目处悬挂公共场所《卫生许可证》和卫生信誉度等级标识。

2、负责人对场所卫生管理负全面责任,组织店铺所有从业人员每年参加健康检查,取得健康合格证明,并组织其学习相关卫生法律、法规和公共场所卫生知识。

3、理发公共用具消毒设施落实到位,能做到一客一用一消毒,并做好消毒记录;有供患头癣等皮肤传染病顾客使用的专用工具,并标志明显,用后及时消毒。

4、清洁布草应密闭存放,脏布草应置于回收桶(框)。

5、索取客用化妆品生产企业卫生许可证,特殊用途化妆品卫生许可批件(染发、烫发),及产品近期检验报告,不采购无标签标识或标签标识不符合规范要求的化妆品。索取消毒产品的卫生许可批件,不采购、不使用过期消毒产品。

6、发现发现“职业禁忌症”人员(痢疾,伤寒,甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎,活动期肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病)必须立即调离岗位。

单位名称:古田县创美组合造型会所

早8.00到 晚8.30分.早 9.30 到晚10.00 至客人离开. 迟到者5分钟之内5分,半小时之内10分,矿工一天100分.矿工2天500分.迟到者还正常签到或提前签到,如领班知情不报给予包庇双倍处罚。

理发店早班上班时的工作;

晚班下班检查水电,门窗和计算机,违者10分,如疏忽造成店里特大损失则由当事人负责,必要时追究法律责任。

理发店内卫生间的垃圾,和垃圾箱及库房由晚班每日下班前清理及清扫干净。违者5分。

禁止将毛巾和钢丝刷,工作牌,卫生纸巾,等容易堵死下水的东西不慎倒入卫生间,违者处以40分,到60分,如没人承认每人扣10分,举报者奖励20分。

洗头床的 过滤塞和洗头盆,由晚班每天清洁。违者5分

烫发,染发中注意事项,当美发师剪发完成后需将客人带领到烫染区,小工将毛巾,客服,和围布,围好,在烫发过程中,计算好大约用多少杠子提前作出准备,不许到最后在想起来调杠子。禁止将药水伤到客人皮肤,如发现药水流落应马上用湿纸巾或湿毛巾擦干净,1分钟也不得耽误,避免弄到衣服上如造成后果扣20分。情况严重者后果按情节严重自负。

如有客人对服务不满意遭投诉者扣30分。

烫发完成时,在客人上电期间,迅速将落到地面的发纸。皮筋,杠车等物品拾起来,杠子等物品应马上清洗干净,归位。不可堆积毛巾,,以备接下来使用,违者10分。

染发时应将小工将毛巾,客服和围布,围好,避免弄到客人衣服上,违者扣10如客人要求索赔则有自己完全承担用完的染碗和刷子,应马上清理干净,违者扣10分。

工作期间前后屋员工椅子随时保持清洁整齐。违者5分

站岗时禁止看小人书,和玩电话。10分

所有员工必须敬业有团队精神,团结,互相帮助,不许在背后互相挑拨,禁止诋毁他人形象,搞个人小团体,拉帮结伙,等小人作为,违者50分,或开除。

时刻不忘记我们是团队,不是散沙,美发店里事情均听领班领导,领班要求的事情就是老板的规定,所有员工必须遵从。不得顶撞,如由疑问需下班后解决。

我们的团队精神是;勇于创新.不断完善自我.团结就是力量.

我们美发服务的质量是;微笑.有礼,我做的到.

我们的承诺是;品质第一.信誉第一,顾客就是上帝.

美发店制度和团队精神篇五

1、严格规定着装,仪表保持整洁,符合上岗标准。

2、做好场地卫生清洁工作,保持场内环境及各种服务设备干净整洁、摆放合理。

3、检查并消毒器具和其他客用产品,发现破损及时更新。

4、检查并补齐各类营业用品和服务用品,整理好桌椅等,按指定的位置休息待客。

5、保持良好的工作姿态,精神饱满,待客热情。

6、微笑迎客,态度热情,讲究礼节,用礼貌用语问候客人。

7、使用文明服务用语,以优质服务满足客人的要求。

8、尊重客人的风俗习惯,不讥笑、议论客人的生理缺陷。

9、耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正常使用本店设备,避免客人受伤和本店设备受损。

10、对客人提出的合理要求尽量予以满足,不推卸。

11、发现客人遗失物品要及时上交。

12、客人意外受伤,向客人表示歉意,表示负责后果和损失,视其受伤程度妥善处理,严重的送医院并保护现场。

美发店制度和团队精神篇六

3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;

4、保持室内外环境卫生整洁;

5、理发公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾等)消毒设施和制度落实到位,能做到一客一用一消毒,清洗消毒记录完整。

7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具,并有明显标志。

8、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;

9、保持厅内空气清新;禁止吸烟;

10、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;

12、地板、地面每天清理、并保持全天干净,有污物垃圾要及时清理;

13、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。

16、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;

17、保持室内外环境卫生整洁;

20、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。

21、每天营业之前,必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的'灰尘和蜘蛛网,物品摆放整齐、到位,场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。

22、每天营业之中,工作场所及所有的工具应保持清洁卫生,物品使用后及时归位,地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。

23、每天营业之后,必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒,去除灰尘、污物,及时处理废弃物。同时,用品用具进行分类清洁、消毒。

24、美容美发、场所的通风设施应完备,空气流向合理,保持室内、卫生间、地板无异味。

25、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求。

26、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者,治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

27、从业人员应保持良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装,着装保持整洁。

28、从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人

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