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窗口服务群众标兵事迹材料篇一
“巾帼建功展风姿，献身职业谱新曲”。在××市传染病医院的各个工作岗位上，随处闪现着女性的倩影，她们以女性特有的温柔、善良、热情、细致，学习实践科学发展观，践行着“四自”，创造着业绩，演绎着现代女性的职业风采，在搞好医疗护理，服务罹病患者，提高传染病救治能力方面做出了显著成绩。
××市传染病医院是一个女职工占多数的单位，全院150多名工作人员，其中女同志占职工总数的63％。无论是领导班子成员，行政管理职员，还是医疗护理岗位上，都有女性职工，可以说，女职工是医院工作的中坚力量，医院多年来在社会服务和医疗工作中所取得的成绩，无不浸透着女同志的心血和汗水。
传染病救治是一个特殊的行业，医院承担着政府赋予的传染病救治职能，服务对象是传染病患者，更增添了工作的难度和风险。医护工作成了典型的苦、脏、累、险的岗位，良好的职业意识和敬业精神，使她们能坦然从容地应对这样的工作，以女性为主的医护人员积极实行医院的工作意图和安排部署，做到了不怕脏、不怕累，以积极、热情、善良和敬业，诠释着传染病科医护人员的精神风貌。她们对每一位患者都充满了爱心，优质服务于每一个患者，积极开展质量控制，认真落实医德规范，为病人制定最佳治疗方案，积极开展健康教育，亲切做好医患沟通，生活无微不至的关怀照顾，心灵细心呵护抚慰，许多探视病人的亲属看到住院几天的患者不仅病情缓解，而且精神状态很好，深深为医护人员良好的服务所折服，他们都有一句大意相同的话：你们的服务连我们亲属也很难做到。
奥林匹克运动会是世界的大事，更是中国人民的百年梦想。为保证奥运会的顺利召开，全国人民都非常振奋，都在用不同形式为奥运加油助威，在各个岗位上奉献着自己的力量，作为我们医务工作者，更应该用自己的实际行动为奥运会的召开增光添彩。为了弘扬奥运精神，提升护理服务水平，构建和谐安全稳定的护患关系，于8月6日起护理部在全院推行了开展“庆奥运护理感动服务”活动。并精心设计了活动方案，要求护士多做一些让病人感动的实事。活动推出后，护士长、护士们的热情都很高，为开展好这次活动她们积极出主意想办法，把关心、热心、细心、爱心、真心都涌入到这次活动中。采取不同方式让病人感动，他们帮无陪人病人洗头、洗脚、剪指甲、买饭、购买生活用品、代缴押金、为贫困病人垫付药费、购买药品、募捐等。内二科在护士长陈秀云的带领下，组织病人观看奥运会开幕式，开展“庆奥运护患同乐有奖竞猜”活动等，内三科为病人过生日、给病人送去鲜花和蛋糕等，病人们常常被感动得热泪盈眶，通过开展这次“庆奥运护理感动服务”主题活动，为我院进一步打造服务品牌积累了经验，展现了新时期我院护理队伍助人为乐、乐于奉献的'风采。
内四科护理人员，在护士长于丽燕的带领下，积极为病人创造优美的住院环境，树立“视病人为亲人”的思想，用她们的话说，就是“先做病人的亲人，再做病人的护士”。推出了“十字”服务行为，“十个”规范化要求和“二十个一”服务标准，结合“两好一满意”活动的开展。开展了创建“温馨家园”和“庆奥运护理感动服务”等活动，使病人的满意率达98%。在这次市卫生局对全市首批护理服务病房达标验收中，确定为首批市级护理服务达标病房。
马岭岗9岁病儿王志强的母亲智力低下，家境贫寒，孩子因发热，呼吸道症状，在父亲的带领下求医，在外就诊均以患有肺结核为理由，不敢接诊。20xx年2月29日，辗转来到我院求医，门诊坐诊专家、副主任医师牟林堂认真接诊病人，导医人员热情引导病人做辅助检查，经详细检查，初步诊断为“呼吸道炎症”，排除了“肺结核病”诊断，考虑我院是传染病医院，动员病人回本村诊所治疗，病儿的父亲向我院门诊工作人员哭诉了在外求医经过，坚决要求在我院治疗，牟林堂同志为了保护病儿，亲切安排病人住在内一科治疗；检验科主任任惠芹以及主管检验师张晓霞同志，主动奉献爱心，解囊相助，各拿出100元钱送给病儿；内一科的全体医护人员，无微不至地关怀病儿，积极提供优质价廉的医疗服务，科护士长孙翠兰同志还主动按照医院惠民医疗服务规定，为其办理减免医疗费用手续，仅仅花费几百元钱就治愈出院。把党和政府关心弱势群体，关注民生的好政策落到实处，在她们的身上体现了所有护士的美好情感和优良品德。病儿及其家属感受到社会主义公立医院的良好服务，真正感受党和政府的关爱和温暖，充分展示了医疗行业新风尚，树立了良好的白衣天使形象。对传染病医院的热情服务，病儿和父亲感动的热泪盈眶，无不感谢好心医务人员的热情帮助，连声夸赞医务人员的高尚医德，夸赞党的惠民好政策。
我院由于多年来新进工作人员较少，人员年龄老化，年轻女同志很少，平均年龄在43岁，为弘扬南丁格尔精神， 展示女性风采，树立卫生行业新形象，医院积极组织节目参加全市庆祝“5.12国际护士节”、市妇联组织的大型文艺演出活动，同志们不顾年龄偏大，踊跃热情参加节目排练，我院选送的精彩节目《送给天使的祝福》、《白衣与天使》等文艺节目在演出过程中，观众们报以阵阵掌声，受到领导和同行们的赞扬，为我院树立了良好的形象，同时也展现了我院护士崭新的精神风貌。
俗话说“医者父母心”。也就是说，从医者都要有高尚无私的爱心。这一点，在我院的医护人员中得到了很好的体现。日常工作中，她们工作积极主动，耐心细致，因为科室人员较少，偶然患病，也“轻伤不下火线”，边输液治疗边坚持工作，她们总是把爱心一如既往地留给患者，用理解、宽容、同情、爱护、关怀、帮助为在心的沙漠里痛苦挣扎的患者营造了一个爱的绿洲。
奉献在医疗护理一线，只反应了我院女性职业风采的一个侧面，在领导干部、管理岗位和业务骨干中，同样有女性在闪耀着光华。副院长赵玉贞不管分管哪一方面的工作，她都能在很短的时间内打开工作局面，创造工作业绩。基层单位的党务工作是一项难以开展，难有成效，难有政绩的工作。然而赵玉贞同志却以极大的事业心和责任感投入到工作中，她说：每一项工作都是需要的，都是有意义的，关键是你以什么样的角度看待工作，以什么样的态度对待工作。医院党务方面创新工作方式，工作活跃和积极。几年来，党建工作卓有成效，理论学习有声有色，文化活动丰富多彩。在她的组织推动下，医院完成了党总支的换届选举，分设了支部，强化了党的组织建设，先后发展了10多名党员，为党组织输送新鲜血液。每年重大节日，医院都要组织开展文艺活动，改善职工的精神面貌和思想状况。把政治文化方面的工作与解决实际问题、实现管理思想相结合，树立正气，鞭策打击歪风，化解矛盾，理顺情绪，深入细致的做好思想政治工作。人事工作坚持公正、公道，服务群众的原则，创造性地开展工作，认真贯彻落实党的路线方针政策，切实维护职工的切身利益，积极维护医院稳定发展的大好局面。荣获“市直先进基层党组织”“全市思想政治工作先进集体”“廉洁行医先进单位”等荣誉称号。
护理部主任贾蕴同志，工作积极主动，认真负责，制定完善各项规章制度，组织开展护理质量监控、护士礼仪培训、优质护理病房创建、以及一系列护理活动，带出一支技术过硬的护理队伍，创造护理事业辉煌，为医院的发展做出积极贡献。
办公室副主任王璇同志，年轻有为，从护理岗位转变为管理岗位后，很快适应工作要求，刻苦学习相关知识，收发、接待、会务安排、院容原貌建设、办公条件改善、档案管理等工作都完成的井井有条，多次受到上级领导的表扬。档案管理工作荣升省级二级档案管理单位。
专职计划生育干部李翔同志主抓的计划生育工作也获得“全市人口与计划生育先进单位”荣誉称号。
女职工、女干部之所以能在工作岗位上创业绩、做贡献，显现才华，体现自身价值，是与医院重视妇女工作分不开的。无论是人事安排还是工作待遇，医院都不存在丝毫的性别歧视，做到了男女平等，一视同仁，使大批女干部凭着自身的能力、实力，进入了领导岗位、管理职位和中高级技术人员的行列。医院7名领导成员，有2名是女性，医院医务科、护理部、计财科、质控办、感染科的负责人多是女性，四个病区的护士长也都是女性，在90多名中高级专业技术人员中有 60多名女性。近年来，医院认真执行上级有关妇女工作的安排，关心妇女生活，支持妇女干部的工作，注重妇女权益的保障。每年“三八”，医院都要组织妇女进行体检，或开展其他的有益妇女身心健康的活动。上级妇联有安排，医院都积极地安排实行。使女同志们愉悦了身心，增进了健康，激发了她们的工作热情。
“春日花葳蕤，娇艳绽芳菲”。时代的发展解放了女性，让女性能够在社会的各个方面发挥其卓越才能，在科技迅猛发展的今天，妇女将在更多的领域发挥更重要的作用，今后，我们也将一如既往地关心妇女工作，注意培养和使用妇女干部，让女同志在医院工作中发挥更大的作用。
窗口服务群众标兵事迹材料篇二
石家庄地铁1号线留村站现有员工27人，其中女员工17名，占总数63%，长年不懈地努力坚持，她们成为车站日常运作的中坚力量。自投入运营以来，全体员工兢兢业业，爱岗尽职，积极响应公司各项号召，为广大市民带来舒适、安全、贴心、高效地服务，得到了上级领导及乘车市民的一致认可。
优质服务，温情展风采
乘客的理解。车站以倡导换位思考，贴心服务为核心，日常上岗前进行礼仪培训，用真诚的微笑服务广大乘客，用每一次将心比心的周到服务，赢得广大乘客的好评。
无私奉献，爱岗如家
当有员工遇到困难时，当疫情浪潮席卷而来时，当车站遇到紧急突发情况时，总会有主动请缨来车站加班的女同事，她们放弃了作为女孩子化妆打扮的时间，她们放弃了作为母亲陪伴年幼孩子的时间，她们放弃了在家休息调整的'时间，主动担起车站的各项重要任务，她们不怕苦、不怕累，再沉的钱箱票箱她们一声不吭地搬进搬出，疫情车站值守期间连吃泡面、睡不安稳她们毫无怨言，打扫车站卫生，消毒消杀，她们却苦中作乐，正是因为这种付出保障了车站更加平稳地运营。
留村站全体女职工立足本职，爱岗敬业，用自己不怕累、不怕苦的精神风貌和优异的工作业绩展示着新一代女士的自尊、自强、自立和自信。她们是车站运营一道亮丽的风景线，在这样一批团结协作、甘于奉献的女站务人员的带领下，车站将会向着更好的未来前进。
窗口服务群众标兵事迹材料篇三
站前社区地处火车站、汽车北站交通枢纽，流动人口大，人员结构复杂，老旧无物业小区多，在疫情“大考”面前，xx深刻认识到防疫工作的复杂性和艰巨性，为使防疫工作有序进行，她立即将“八闽第一站”（晋安区及茶园街道建立的党建联盟机制）转向居民区，在辖区内设立11个党员先锋岗，向来往居民宣传防疫知识、检测体温、登记造册等，每日最早到最晚走，身体力行，扎实当好居民的“守门人”。她还创新方式，提供管家式的“金牌服务”，保障隔离点日常生活需求。
为全力织密织牢站前社区摸排网，xx迅速联系辖区的三家派出所，摸排了20家酒店旅社与物业，通过微信群实现信息联动，确保摸排工作的实时性；另一方面，她积极联系铁路相关部门，拿到了详细资料，确保摸排工作的有效性；她还积极联合辖区段警，对辖区的出租户进行深度摸排，确保摸排工作的全面性。她用有效的措施加固了站前社区疫情防控“安全屏障”。
xx的`工作时间通常持续到深夜，她是深夜的逆行者，时常会在深夜为非重点疫区的滞留人员协商解决宾馆住宿等问题，又时常在深夜为重点疫区来榕人员做好隔离手续，并送至隔离点。
待新冠疫情有所缓解后，她又着手安排招募志愿者，并亲自带领他们深入到“八闽第一站”，维持车站的候车秩序，提供帮扶、咨询等志愿服务，并协助来榕旅客填写e防控相关信息，守住进入福州的“第一道”防疫关口，有效提高了车站的运转。
平凡的岗位不平凡的力量，xx作为社区治理的“领头雁”，尽情挥洒着巾帼妇女的风采。
窗口服务群众标兵事迹材料篇四
xx县医院始建于1953年，是一所集医疗、保健、预防于一体的二级乙等医院。医院现有员工227名，其中女职工159名，占员工总数的70%。近年来，在全院女职工的共同努力下，凭借合作共事、团结和谐的活力创建氛围，多项工作走在了全市卫生行业的前列。医院广大妇女职工以改革创新为动力，以提升自身素质为重点，以增强学习能力、实践能力、创新能力为目标，刻苦钻研新医技，努力学习新知识，扎实掌握新本领，灵活运用新疗法，通过积极组织开展“优质护理”、“道德标兵”等各类先进评选，努力提高女员工们的职业素养和业务技能，并从中涌现出了一批知识型、技能型、创新型、效益型、和谐型的女职工文明岗和女职工能手，从而推进医院女职工队伍整体素质的提高，为医院改革与发展发挥好“半边天”的作用。
1.积极推进医疗技术进步。医院医务员工特别是女医师们，通过深化医院管理体制和运行机制的改革，在重点学（专）科建设与学术传承等领域中不断取得显著成绩。xx年11月妇产科女医师们顺利完成一例腹腔镜下右侧卵巢囊肿切除加左侧部分卵巢切除术，将我院的妇产手术向前推进了一大步。
2.积极推进特色护理服务。“一切为了病人，一切服务病人，一切方便病人”为医院医疗服务行动总纲，凭着急、快、准、稳的`工作作风和耐心细致的护理服务，院护理员工努力践行着“服务无止境，真情系健康”的服务理念，并积极把推行温馨护理、无缝护理促进医院护理管理质量提升，倡导人性化、温情化的服务理念作为护理服务要务，把“优质、安全”的服务主旨融入医院护理精髓，大力推进优质护理服务工程，赢得了病人和家属的好评。同时，医院护理工作从细节入手，注重护患沟通交流，以与患者换位思考探索人性化服务新模式，通过开创建温馨病房、预约特需门诊等活动。
4.便民服务贴近民心。开通孕产妇绿色通道，开通急救绿色通道、医院还在原有服务台的基础上，开设了门诊导医服务中心，专职护理人员用热情与细致的服务，全天候地为来院患者与家属提供导医导诊服务，协助办理住院手续等多项便民服务，进一步为来院患者与家属提供帮助与便捷。
5多彩活动显风采。医院女职工们在开展爱岗敬业、创先争优的同时，还积极开展趣味运动会、跳绳、拔河比赛、越野赛各类文体活动，xx年组织开展排舞大赛获得全县一等奖。
窗口服务群众标兵事迹材料篇五
xx妇产医院成立于xx年，是一家致力于为妇女、儿童服务的高端医疗机构。全院现有职工278人，其中女性职工226人，占全院职工总数的82%。在这个成立近2年的队伍中，女性涉足医院的行政管理、学科带头、一线医疗护理服务工作，她们始终围绕医院的服务大局，以女性特有的睿智、博爱、执着，承担着守护客户健康、促进医院发展的重任，使成立时间短、知名度不高的亚菲亚妇产医院，创造一个又一个的奇迹，取得傲人的成绩，在武陵山区迅速成长，成为xx州女性自强创业的靓丽品牌！
本院的女性群体，年龄覆盖各个层次，典型的老中青合理搭配。有资深的管理骨干、水平一流的专家团队，有业务技能优秀的中坚骨干，也有朝气蓬勃、刚走出大学的年轻接班人，为医院的持续长久发展奠定了坚实的人才梯队基础。她们发挥各自所长，在医院“推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐”方面起到了模范带头作用，将女性建功立业、争先创优的自强精神，紧密融入实际工作和女性队伍特点中，在全院范围内形成了比学赶帮超的良好氛围。
xx年冬季，以女性为主要领导的两个群团组织：医院党支部和工会，联合组织职工户外拓展训练，为员工提供交流互动机会，增进了同事间的相互沟通、相互信任、相互协作，对提升员工团队协作精神和团队素质，培养责任感和归属感起到了积极的促进作用。
为了加强女性的家庭文明建设，培养和弘扬社会主义核心价值观，积极参加xx市妇联、xx市文明办联合举办的寻找xx市“最美家庭”活动，推选本院儿科优秀女医生汤举平、妇产科优秀女医生郭翠菊参与本次活动的评选，她们在生活中与家人相互尊重，与父子、婆媳、兄弟、妯娌等家庭关系融洽，夫妻和睦，生活互敬互爱，事业彼此扶持，促进了和睦家庭的建设；工作中业务优良，与同事勤勉协作，共同促进了专科业务的快速发展。成为本院女性学习的楷模和服务的标兵。
我院妇产科作为本院业务龙头科室，全部为女性职工。自开业以来，该科室通过全科近70名员工的共同努力，她们克服女性生理健康的痛楚、工作起步的艰辛、日夜兼程加班的辛劳，无怨无悔，xx年迎来了20xx个健康的`新生宝宝，无医疗差错、事故发生，并成功完成了仅有五十万分之一的三胞胎早产儿接生、新生儿围产期管理工作，业务量、技术难度远超州内xx医院服务水平，服务得到社会各界广泛认可，在州内外享有较高的声誉。
建院起，医院即围绕促进社会公益服务的思路，积极对外开展免费的“孕妈咪培训课程”、“健康义诊”活动。xx年组织孕妈咪课程17期，先后开展孕期保健、新生儿护理、日常急救技能、妈咪手工课程等丰富多彩的课程，服务孕妈咪400余人次，赢得孕妈咪、社会同行一致好评；组织健康义诊8次，足迹踏遍xx市的城乡社区，服务百姓500余人次。
正是因为有这支铁娘子队伍，凭着规范严禁的管理、过硬的专业技术、如家人般的服务，凡事敢于身先士卒，撑起了医院的大半边天！在xx年全国诚信民营医院评选活动中，脱颖而出，被评为“全国诚信民营医院”。
xx年“三八”妇女节来临之际，我院妇委会将在全院范围内组织开展评选“三八红旗手”、全院女职工健康体检、趣味竞技等系列活动，促使广大女性充分发挥“自尊、自信、自立、自强”精神，全面提升自身素质，树立高度的责任感，立足岗位建功立业，促进医院和谐发展。
xx年本院妇委会将继续发扬拼搏进取的开拓精神，精益求精、敬业奉献，不断强化医疗特殊行业的质量管理，提高医疗服务水平，秉承“以人为本，仁心仁术”的工作理念，践行“惠泽百姓，回报社会”的庄严承诺，服务于更多的女性职工、女性客户和宝宝！
窗口服务群众标兵事迹材料篇六
高校学生宿舍是学生日常生活学习与生活的重要场所，学生大部分时间都是在宿舍里度过，学生公寓的安全卫生及相关的第二课堂活动不仅关系到学生活的好坏，人身财产的安全，而且还关系到学校正常的教学，秩序的生活，关系到学校和社会的稳定和发展。就此我部门做以下工作总结。
发现寝室安全和卫生方面问题出现的内在原因，在校女工领导下在本学期初就文理的寝室内部设施进行了全方位的调查加强与物业等相关的部门的联系，主要是女工部成员就寝室内部出现的问题第一时间向物业等相关部门反映情况，并且积极加强与物业人员的思想沟通。
严抓寝室卫生和安全，做到每个月三次卫生检查(两次日常检查和一次突击检查)并且在每个月的最后一个星期协助校女工进行全校的晚归检查，其效果明显。
为提高学生的积极性和提升寝室集体凝聚力，积极开展相关第二课堂活动相关的第二课堂活动文理系在四月份陆续开展“我的小窝，我做主活动”和“魅力女生动感校园活动”，其中在寝室设计大赛中1#422，1#423，1#222，1#221，1#216荣获前三名，此外女工部还协助体育部举办“魅力女生动感校园活动”，相关的第二课堂活动开展不仅提升啦同学们的凝聚力更重要的是让同学们在活动中认识并了解到大学生活的美好!通过女工部成员的全体劳动，我系在寝室安全和卫生方面一直表现突出，尤以每月的晚归检查最为明显，我系全体学生严于律已在校区检查中成绩突出，但是在日常的卫生方面还需要继续努力，希望可以再接再厉，扬长补短!