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加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿

时间:2023-08-30 08:24:17 作者:曹czj加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿

在这个充满活力和竞争的加油站行业,作为一名站长,我总结了自己的工作经验和成果,对此我怀揣着激情和决心,并为争取更大的责任而竞聘加油站站长一职。加油站站长工作对我而言并非简单的管理职位,而是一种承载着服务、安全和效率的责任。我相信,在我勇往直前的努力和个人优势的驱动下,我能够成为这个团队的引领者,并为每一个过往驶来的车辆制造出更加美好和难忘的加油体验。加油站站长之路,我将勇往直前,尽展潜力。

加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿篇一

大家好!

很荣幸能够参加这次站长竞聘,借此机会与在座的各位领导和同事进行工作交流。我叫冯,今年40岁,现任分公司加油站站长。自20xx年3月任加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在20xx年销售汽 柴油593吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关心和支持的结果。今天,我竞聘的岗位是加油站站长。能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势。

一、具有较强的责任心

自任加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的责任感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作能力的培养,经常与同事一起交流管理经验,加上我有经营个体加油站20xx年的经历,熟知和懂得加油站各项基础管理。所以,通过不断努力,我从一个经验不足的年轻人逐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。工作中,我善于琢磨遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作经验:一是每天在记事本上登记需要办理的事情,注明完成时限,做到天天翻看、对照和清理,确保按时完成任务;二是需要马上处理的事以重点符号标明,防止因拖延而忘记处理;三是积极搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,马上调出使用;四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、杂乱、无章可循”的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。

二、拥有很强的沟通能力

我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此发展和动员他们成为站的忠诚客户。我在服务好新客户的同时,还能尽快将大量流失的客户重新聚拢起来。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的领导达成共识,以帮助加油站进行宣传和推广工作。一些非固定客户的大批量用油,在我的几次走访中,如今也成为站的定点客户。

三、注重加强自身学习

在加油站近三年的工作实践中,我对站有着深厚的情感。工作中,我总是把加油站当作自己的“家”来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出一种渴望学习的动力。平时,我十分注重自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教育,定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,通过河南石油微博互相交流工作经验,我对加油站的hse、设备、安全、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。熟练掌握了hse的录入和审核工作,并多次协助县公司对加油站员工进行hse录入工作培训。

一、不断发展客户,扩大油品销售。

强化员工的优质服务是管理加油站、扩大油品销售的重中之重。工作中,要学会换位思考,不仅站在站长的岗位上考虑问题,还要站在员工的角度上思考问题。在强化员工优质服务的同时,要做到以身作则,率先垂范。既要为员工服务好,还要用自身言行举止来影响员工。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等细微点滴入手,规范员工的服务动作,细分每步操作程序。让员工时刻牢记“加油八步法”操作流程。同时,还要让员工做到来站加油客户热情一点,服务周到一点。不仅为客户提供良好的服务环境,还要让客户感受到一种归家的温馨,体会到来加油站花钱不仅能买到好油品,也能享受到上乘服务。达到让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。

二、强化基础管理,搞好优质服务。

工作中要做到尽心尽力、尽职尽责。一是严格落实安全工作责任制,树立“安全第一,预防为主”的意识。把安全工作放在各项工作的首位。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤维修,确保加油站每日安全、卫生检查不走过场,造册记录。特别是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全检查。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的安全隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。二是努力做好站内安全培训。积极组织员工学习安全知识及各种预案演练,对专项应急预案做到人人清楚,牢记于心。通过定期演练,增强员工主动学习安全知识的意识和掌握各种事故应急处理的技能,确保加油站全年安全无事故。通过带领全站员工抓经营、促销售,用自身实际行动强化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个安全舒适的消费环境。

三、严肃工作纪律,确保工作质量。

注重创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工“上班期间,工装应穿戴整齐,按时交接班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务”等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核办法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作。

四、上下同心协力,构建企业发展。

工作中,注重搭建市、县和加油站之间的沟通桥梁,努力做到上请下达,达到双方满意。多与员工研讨各种服务方法,如现在站推行的“一问三多三听”的拉家常服务法。“一问”,就是问候客户像问候自己的家人那样亲切;“三多”,就是对客户多一点微笑、多用文明用语、多与客户细心交流;“三听”,就是专心聆听客户的需求和诚心听取客户对加油站的建议,耐心倾听客户对服务有什么不满意。通过这一拉家常方式,真正拉近与这些客户之间的距离,从而为站带来不少新客户,确保销量不断提高。

以上是我竞聘站长成功后的设想和做法,如果竞聘不能成功,我无怨无悔。不管竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的好员工,在本职岗位上积极施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的美好明天不断奋斗。

我的演讲完了,谢谢大家!

加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿篇二

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!

首先,感谢公司领导提供这样一个公开,公正,透明的竞聘平台,给了我这样一个机会,今天是中国石化青海石油分公司海东分公司加油站站长竞聘会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。四年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我忠爱的石油事业。面对这样一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的是高速乐都加油站站长一职。

我参聘的加油站是高速乐都加油站,我于xx年3月进入中石化高速乐都加油站工作,历经加油员、加油班长、计量员,面对竞聘我信心十足,在高速乐都加油站工作4年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这几年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在高速乐都加油站计量员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在高速乐都站4年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。

我的口号是:实践自我 再创辉煌

一、熟悉周边环境,便于社会沟通与协调。

二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。

三、我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客员及社会各族的人员沟通,处理好各方面的关系。

四、我从事过加油站的 加油员、计量员,而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特别是在这一年中,我跟着站长一边学,一边干,在干中学,在学中干,积累了一些加油站的管理工作的经验。

1、落实六项便民措施,推行茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时享受优先权。

3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。

4、抓住资源,抓好服务,做好宣传争取用户,

5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

6、建立客户视像档案,做到人车合一。

7、走访大客户,特别是煤矿运输车队,矿业公司、物流公司、客运班车、反季节蔬菜运输老板。尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。

8、提供天气预报服务、货运信息、道路信息等服务。

1、尽心尽力,尽职尽责,严格履行站长的岗位职责,带领全站员工抓经营,促销售,精细管理,保证安全,任何事情想在前,干在前,用自己的爱的,细心,凝聚心,用自己的实际行动带动大家的规模服务,在站内为员工创造一个和谐的工作场所,为顾客提供一个安全径捷舒适的消费环境。

3、 树立“安全第一,预防为主”的思想对加油站的设备做到勤检查,勤保养 ,勤维修,始终处于完好状态,对专项应急预案要做到人人清楚,并定期进行演练。

4、 搭建片区和加油站的沟通桥梁,做到下情上达,上情下达,使两边都满意 。

5、 制定加油站绩效考核办法进行公开,加强站务公开,树立节能降耗意识,站内的每一位员工都成为一个小管理员,共建一个人人关心集体的销售,形象,费用和谐的大家庭,以上是我竞聘站长的一些粗浅想法,有不妥之处请大家指点,不管竞聘的结果 ,如何,我都将一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的石化人。

1、“比”差距。立足本职工作和本单位工作实际,坚持开展批评与自我批评,比差距,找存在的突出问题,正确审视,客观评价在站员工的工作。敢于同其他加油站比精神状态、比工作绩效、比创新能力、比工作水平。通过比较,比出差距,比出问题,比出责任感,危机感,紧迫感,不断激发奋进动力。

2、“学”经验。热点和自身工作的重点,难点,向先进加油站,向先进站长,学经验,学创新,学知识,学风气,学干劲,学敬业,在学习的基础上,充分消化吸收。

3、“赶”榜样。树立榜样,追赶榜样是促进工作的一个有力抓手和重要动力,在改进作风,增强服务能力,提高办事效率等工作中将先进加油站树立为榜样,努力追赶榜样,争创一流的良好局面。

5、“超”标杆。树立标杆的目的在于超越标杆,实现超常规发展,全面系统认真开展评比表彰爱岗敬业标兵,紧紧围绕争创“全公司第一”的目标,树立比拼争先,争创一流意识,鼓起赶超勇气,敢于突破思想观念的束缚,超越标杆,争当标杆,努力实现由“追赶者”向“引领者”的转变,促进加油站工作再上一个新台阶。

以上是我竞聘站长的一些粗浅想法,有不妥之处请大家指点,不管竞聘的结果如何,我都将一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的石化人。

加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿篇三

大家好!

今天我满怀信心和激情的参加竞聘加油站站长的演讲的,自信有能力挑起这份重担。

首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。(是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天,让我这个远离家乡千里之外的我一点都没有感到“身在他乡为异客”的感觉,在这里,我感受到的是,浓浓的亲情,暖暖的关爱,也{如果您是本地人,就把此段去掉})是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。今天,我竞聘的岗位是:加油站竞聘演讲稿。

下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加直观。

我叫某某,今年24岁,会计专业,团员,我于20xx年8月份参加工作,现在加油站从事加油员的工作。工作以来,我先后参加过公司的运动会、知识竞赛,主持过元宵晚会。

优势之一是我具有高度的责任感和敬业精神。

优势之二是我善于学习,具有一定的专业理论知识。

优势之三是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。

一是真诚讲团结,当好领导参谋。

二是抓管理,促进销售量的提高。

三是抓服务,促进竞争优势的形成。

四、抓培训,促进安全意识的形成。

五、以身作则,提高素质到位。

我的竞聘报告演讲完毕,谢谢大家!

加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿篇四

我在工作中具备的特点有:

1、人品正直、思想过硬

本人热爱石油行业,专注于自己从事的工作。工作踏实,态度勤恳,无论是否有机会竞争站长一职,专注于基层的各项业务,顺利开展工作,本身亦是一个油人应具备的基本职业操守。

本人视公司为家,与集体能荣辱与共。为人正直忠诚,处事原则性强,果敢,能担当。执行力强,执行上级交办的任务不打折扣。

2、熟悉业务,了解环节

本人自进入公司工作以来,一直专注于站内基层的各项工作,熟悉其知识,了解其程序。

油品的进、销、调、存的程序是怎样的?如何保障顺利供应?

站里的客户有哪些?其客户的动态管理资料是怎样的?

油站的内管重点是什么?各项经济指标如何分解?如何实施?如何核算?

油站的各项工作流程和工艺流程是如何?哪些地方需要改进?

如何具备高度的安全防范意识,并防患于未然?

油站的重点维护设备是哪些?如何做好日常维护,如何保障设备随时处于正常运转状态?带着问题我深入到工作,行动在工作。不断提高自己,并能找到改善工作的更好的解决办法。

3、以身作则,身先士卒

加油站是公司的各个基层点,所有加油站工作形象的累积,够成了公司的整体形象。我时刻不忘记自己是公司光明大道上的一粒基石,自觉维护公司形象,律己服人,身先士卒,不断学习,与团队共同进步。

1、建立全面的客户动态管理资料

其中包括:客户的购买能力、购买频次、客户的货款支付能力、客户的回访意见、甚至包括重要人士的个人信息及资料等。

加强与客户的联络,确保客户的忠诚度,并适机与客户联手合作,扩展油站的经营业务。

2、完善各项工作流程及工艺流程,建立并实施培训制度

全面完善各项业务工作,将复杂流程程序化,理顺工作流程和工艺流程,并同时建立、实施培训制度,不断完善改进各项流程,传达给每一位站内工作人员。

3、各项指标作好详细分解,建立绩效考核体系

指标包括经济指标、安全指标、管理指标等。将指标分解到每个部门和每个人,指标必须具体、量化。这也是建立部门及个人绩效考核体系的关键所在。从指标实施中得到考核数据,做到真正的绩效考核统筹。将指标和部门业绩、个人业绩挂钩,真正起到绩效考核之作用。

4、组建有凝聚力的团队

按部就班的工作,难免相对机械、单调。要想稳定加油站的人员思想,使团队具备凝聚力,我将组建加油站篮球队,开展训练,并与其他油站和客户公司邀约篮球赛事,友谊第一,比赛第二,既增强了团队的凝聚力和协作力,又加强了横向联络和纵向沟通,与其他油站交流业务经验;通过篮球赛事加强与客户的联络,巩固客户关系。

加油站是公司最基层的部门,业务繁杂,事无巨细,加油站站长一职是一个行动决定态度,行动决定业绩的职位。我深知其职位的难处,但也具备该职位的各项要求。在领导的辅佐和各位同仁的顶力支持下,我将很快走上正轨,做一个执行力强,敢于担当的好站长。

加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿篇五

1.负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

2.负责加油站商品进、销、存和数质量的监督管理,保障供应,提高销量,确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。

3.加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低商品损耗,提高效益。

4.负责制定加油站应急预案,落实加油站安全管理体系文件,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现安全生产。

5.熟悉加油站各经营管理环节和操作规程,合理调配人力;指导、监督和检查各岗位工作。

6.必须在营业现场直接进行现场管理,并定时或不定时地对加油站进行全面巡检。若遇特殊情况离站,应指定专人代行其职责。

7.负责站内设备设施管理,组织人员进行维护、保养,使之处于良好状态。

8.负责员工的思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风。

9.负责客户开发工作,负责收集竞争对手价格、销量、促销等信息,并于第一时间上报上级管理部门。

10.秉公办事,做好站内员工的考核工作,充分调动每一个员工的积极性。

11.对外负责安监、市场监督、消防、工商等部门的沟通协调工作,较好处理对外关系。根据授权处理事故和其他突发事件。

12.完成上级交办的其他工作。

1、油品管理

1)负责每日量油尺实测储油罐存油量,并做好数据记录。及时上报油品库存情况,确保加油站库存正常,严禁断档销售。

2)严格执行油品计量和卸油操作规程,认真做好油品测量、计算和记录工作。

3)负责月底计量盘存工作,如实准确及时填报各种月报表。

4)做好加油站油品质量管理工作:运油车辆到站卸油时,负责质量验收,判断油品是否与发货票相符,确认无误后方可卸车;每月至少对油罐测一次水高;大雨、大雪后应随时测量水高,防止水杂随油品发出等意外情况发生。

5)负责记录质量技术监督部门检定加油机及油样抽检结果,做好回罐油记录。

6)协助站长做好日常销售和促销工作,负责采购食堂所需,做好食堂伙食管理工作。

2、财务管理

1)现金、票证的结算做到日结日清,当班期间的现金必须当日交存。

2)做好便利店进销存财务报表的填报,每日及月底盘点的监管。

3)做好发票管理工作,及时如实为客户开具发票,严禁虚开发票。

4)采购款项跟踪:油品接卸完毕后,将采购金额发到统计群,由会计出纳进行款型支付,支付成功后由出纳在群中回复:某某站转账购油(气)款金额xx元成功。

3、设备及卫生管理

1)妥善使用、保管、保养计量器具,人为损坏计量器具者,照价赔偿。

2)每日检查加油机、油罐及管线有无渗漏,确保设备正常运行。

3)负责油罐区设备设施清洁保养工作,监督员工做好加油机清洁保养工作。

4)负责站内所有区域卫生管理工作。

4、帐表册及信息平台填报

1)及时准确填报每日及月底报表。

2)及时填报商务局、安监局及消防局要求的网上信息平台。

5、完成上级交办的其他工作。

1.严格遵守公司和加油站的各项规章制度,做好当班加油工作。

2.主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客的合理需求。

3.负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁,能判断和排除一般的'设备故障。

4.负责岗位范围内的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为,及时阻止和汇报。

6.负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。

7.做好交接班工作。

8.完成站长交办的其他工作。

1.严格遵守公司和加油站的规章制度,协助站长组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。

2.确保当班期间加油站的正常运营,保障供应,提高销量,努力完成本班销售目标。

3.认真落实各项安全制度,协助站长对本班员工及顾客进行安全教育,检查、监督各项安全措施的落实。

4.负责本班员工的思想政治教育工作,带领员工遵守公司和加油站的规章制度,做好对顾客的服务工作。

5.带领本班员工,认真做好交接班工作,确保当班账表及时、完整、真实、准确并按时归档。

6.在站长授权范围内,处理本班日常事务,重大问题及时向站长报告并协助处理。

7.完成站长交办的其他工作。

1.模范遵守加油站安全管理规定,协助站(班)长对员工进行安全教育,对顾客进行现场安全管理。

2.负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,检查出入站人员和车辆,制止影响安全的行为。

3.进行安全巡检,提高安全防范意识。

4.定期检查和维护站内消防器材,确保它们处于良好状态。

5.做好当班安全检查记录和隐患整改记录。

6.完成站长交办的其他工作。

1.严格遵守公司和加油站的各项规章制度,负责加油站便利店商品的零售工作。

2.熟知所售商品的种类、、性能、产地、使用说明和摆放位置等,能熟练地向顾客介绍和推销所售商品。

3.负责商品的储存和陈列工作,确保货架商品的充裕。

4.负责便利店的交接班和月盘点工作。

5.负责商品的防盗工作,盘点发现商品缺少时应承担赔偿责任。

6.爱护本岗位的各项设备,搞好设备和环境卫生,保持环境整洁。

7.完成上级交办的其他工作。

1.负责组织并参与开展本站各项经营、管理和服务工作。

2.负责加油站的安全运营,督促员工努力完成油品销售目标。

3.组织员工做好客户服务工作。

4.负责对当天员工的考勤和考核工作。

5.负责组织当天员工做好交接班工作。

6.了解和掌握便利店商品分布情况及商品有关知识,以便回答顾客的各种询问。

7.及时处理顾客投诉工作。

8.代行站经理各项岗位职责。

9.完成上级交办的其他工作。

加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿篇六

尊敬的各位领导:

大家好,我叫xx,xx年生,本科文化。xx年xx月起进入中石化xx分公司工作。xxxx年x月起担任xx加油站站长。历任xx站、xx站、xx站等站长职务,现担任xx加油站站长,在担任站长的这些年,无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。今天在这里,我竞聘xx加油站站长职务。

在2015年,在xx原因的不利局面下,xx加油站通过全体员工的不懈努力,依然完成了汽柴油销量:xx吨,润滑油销售:xx公斤,燃油宝销售:xx瓶,便利店销售额:xx元。除汽柴油销量因政府原因未完成公司下达的销量指标外,其他各项指标均超额完成。

1、较为丰富工作经验。工作xx年来,我通过在加油站各岗位的实践锻炼,并积极参加xx的各项培训,增强了自己在记账、计量、安全管理、经营管理等方面的知识和能力,积累了较全面的加油站管理的实战经验和协调内外关系的能力。

2、较强的工作责任心。xx年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。任何成绩的取得来源于个人的努力和奉献;只有不断创新,敢于拼搏,不畏艰险,自强不息,才能取得成功。

客户的需求和建议,改进加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品销售量。

如有幸竞聘成功,我的工作思路是:

(一)加油站管理工作

1、安全是永恒的主题,安全是加油站生存发展的根本保证,要时刻将安全工作放在首位,牢记“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”。开展好安全教育工作,增强员工的安全意识和自我防护能力,利用班前班后会组织员工学习和掌握油品安全知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项,严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的预案机制,训练员工应对突发事件的能力,让每位员工都具有高度责任心和防范意识。

2、加强数质量管理。加油站的数质量管理,涉及到进、销、存等三个环节,具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节,一是接卸环节,严格按照卸油操作规程,降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节,严格执行xx的各项规定,落实每班交接测量水高,每车接卸遵守卸油规程,达到车车入库心中有数,升进升出帐目清楚。

3、加强“三基”工作。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则,做好对客户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督,使员工岗位明确、量化考核、公平合理。

4、加强资金管理,确保资金安全。

严格遵守总部以及xx公司资金管理制度,加强加油站资金的日常监督,落实员工白天现金不超过2000元,夜间不超过1000元,及时投币并做好记录,保险柜钥匙密码分人保管等安全措施,确保加油站资金安全。

(二)加油站营销工作

1、强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念。 在市场竞争如此激烈的今天,导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,认真落实加油“八步法”、“xx”等。使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时,加大监管力度。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平,也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求,才能立于不败之地。

2、依托xx站现有的硬件优势,开展特色服务,在公司给予的权限内,最大限度的为客户提供优质服务,配合洗车服务、加水,检查轮胎,做好非油品业务。 首先,完善各项便民服务措施,在做好日常经营工作的前提下,尽可能的解决顾客之急。在非油品上,动员全体员工大力展开非油品业务,此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。

其次,结合xx站现有的情况,充分挖掘

xx站的市场潜力,利用xx站地处xx的地缘优势,开展非油品特色经营,比如引进生鲜经营,联合长期在站内定点加油的出租车群体,开展各种特色商品的促销活动。

如果本次有幸竞聘成功,在今后的工作中我会倍加努力,勤奋工作,围绕今年的各项经营目标任务,结合本职工作,脚踏实地,真抓实干,再接再厉,为了企业的美好明天而努力工作。

xx加油站

站长:xx

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

一种肯定。

第二、有强烈的事业责任心。自进入公司以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。

第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。

我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我进入xx公司,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。

如果领导和同志们信任我,支持我竞争上xx加油站站长岗位,在xxxx年里我将围绕xx加油站,“以人为本”,努力开展好以下几项重点工作。

一、 立足根本 培养员工。

员工之所想,给员工之所需,为员工提供细致的服务,让员工更加全身心地投入到为顾客服务的过程当中,塑造一批积极向上、有干劲、坚定的销售团队。

二、攻“心”为上,灵活服务。

服务是我们油站经营上量的一个永恒不变的话题。在这方面,我将继续延续服务管理提升年活动的附带效应,经常组织员工讨论现场服务营销,总结出有特色的服务方式,辅以适度的监督措施,正确运用“十、八、五、四”的服务要求,在员工当中掀起长期的服务意识高-潮,强化员工“个个是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心维护油站的品牌效应,以提高进站加油率、加满率和回头率。

其次是从抓油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。在加油现场中,我会采取适当的激励措施,正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。

然后,尽可能地为顾客提供热情真诚的便民服务,让顾客拥有“宾至如归”的感觉。同时利用油站特有的外部关系,及所能及地为遇到困难的客户解决实际问题,借此发掘一批忠实的固定客户群体。

三、安全防护 教育为主

安全是天大的事,我将带领员工,松弛有度地绷好安全这根弦,从根本上转变员工的观念,通过文化的形式,加强员工教育,统一员工的安全意识、理念和思维,约束员工的不正当行为,培养员工的自我保护和维护企业整体安全的自觉性和危险意识。在加强员工自身防护能力的同时,突出重点防护部位的工作,让我和油站的所有员工在处理每一件事情时,都会想的明白、正确处理,真正做到领导放心。

我知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作,我一定能将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作, 朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、营业员、非油管理员的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在2015年被省公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。在担任便利店管理员期间曾多次接受省公司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的一种肯定。

第二、有强烈的事业责任心。自进入加油站以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。

第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我加入到加油站这支队伍当中时,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。

如果领导和同志们信任我,支持我,那么我将发挥自身优势,首先从油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。

当然,我也知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作,将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作, 朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。

谢谢大家!

加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿篇七

1、在站长(班长)领导下,主动、热情、规范地做好当班加油的服务工作。

2、加油时精力集中,严防漏、洒油料。高度重视安全,防止火灾和其他安全事故的发生。

3、熟悉加油站的有关规章制度,了解经营油品的性能和应用知识,掌握加油机的性能、特点和操作技能,并能判断、排除一般事故。

4、不擅离工作岗位,主动加油,不互相推诿,严防收掉钱的事情发生。

5、负责加油场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的`行为要及时制止和报告。熟悉站内消防器材性能,并会操作,能扑救初期火灾。

6、按规定时间,做好交接班,认真填写交接班记录。抄填加油机累计数,起止数,确保加出油料总数的准确可靠。

7、检查、擦拭、维护保养好仪表和有关闸阀,做到设备完好,不渗不漏油。

8、做好所使用设备和工作环境的清洁卫生。

9、完成站长和其他领导布置的临时工作任务。

10、熟悉站内消防器材,并会操作、扑救初期火灾。

加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿篇八

成品油零售行业竞争日益激烈,加油站专业化管理程度日趋增强,作为零售网点的一把手——加油站经理,也逐步由单纯的管理者向经营者、经理人转变,他们不仅要贯彻执行上级的政策、指令,组织开展成品油和非油的销售工作,还要不断巩固基础管理水平,打造积极向上、团结一致的员工队伍,站经理综合素质的高低决定了一个加油站的市场竞争能力。所以,在加油站管理领域引入绩效考核管理理念,设计合理完善的绩效评价体制,打造高素质的站经理队伍的工作势在必行。

一、绩效考核的概念和意义

绩效考核是对员工工作成绩和工作效果进行全面考察与核定的程序、方式、方法的总称。它是现代组织不可或缺的管理工具,是一种周期性检查与评估业绩表现的管理系统。有效的绩效考核,不仅能确定每个员工对组织的贡献或不足,而且可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,可以有效改善组织的反馈机能,提高员工工作绩效,作为合理奖惩员工的依据,最终使员工和企业经营形成劳动与奖励的.无保留对应关系。

绩效管理起源于20世纪70年代的美国,90年代传入中国,凭借其完善的体系、健全的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱,被管理学家誉为管理者的圣杯。而且,绩效管理在中国企业的管理实践活动中也备受推崇,诸多企业都把他当作可续、规范、精细化管理中不得不补的一课。

合理考核可以产生绩效。绩效考核是对员工工作结果的客观衡量,可以起到检查与控制的目的,为具发展潜力的员工提供培训和考核的机会;一目了然地发现员工存在的技能弱项,通过辅导,不断提升员工的岗位技能,从而提升员工的业绩。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索加油站长绩效考核。

加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿篇九

大家好!今年岁,这年的工作中,把自己的青春奉献给了咱们石油行业,这些年来我辛苦工作,历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。来自一线,多年从事加油站工作,这些来,先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,能来参加中石化石油站站长竞聘报告,主要具有以下优势。

一、个人竞聘优势

一)有很强的沟通能力日常工作中,服务好新用户的前提下,本人拥有很强的沟通能力。

二)良好的人际关系工作已经有年了这些年来,至今为止。

三)安全教育方面为了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。

二、竞聘成功后的工作措施将在加油站开展如下工作。各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功。

一)稳定客户。

推行容美茶水服务,1落实五项便民措施。形成员工与顾客浓浓茶水情。

长期会员,2建立用户会员制。资源紧张时想受优先权。

帮助联系修车,3发放救援联系卡。送配件,送润滑油,解决用户困难。

中油脱销时抓好服务,4抓住资源。做好宣传加油站经理竞聘报告争取用户。

准确掌握对方销售节奏,5解对方的经营情况。做到心中有数。

二)强化服务。

及时导入现代营销理念,市场竞争如此激烈的今天。以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则。

三)抓规范化服务.

规范化服务的好坏,加油站是中石化对外的形象窗口。直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。

作为这次加油站站长竞聘稿的积极参与者,各位领导。希望在此次竞聘中获得成功。但是绝不会回避失败。不管最后结果如何,都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我加油站的发展做出积极的贡献。

加油站站长工作总结 竞聘加油站站长演讲稿篇十

爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:

诚信,创新,业绩,和-谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:

一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。

二、严禁违反操作规程操作。

三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。

六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本”“从”心开始“听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧~~!

附送:

《加油站站长工作总结》简介:

一.经营情况:

油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。2.牢固树立“安全

患整改,确保加油站的安全。5.在日常工作中落实安全责任制,经营

1.今年**加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;1).开拓市场的力度不够。2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填

写不够及时和完整。3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面

影响。4.管理人员的服务意识还有待提高。5.设施、设备的维护和保

养工作做的不到位。五.201x年的工作思路:

1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

2.增

强管理服务能力。3.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务

帐表管理,做到及时、准确、完整。4.加强员工的思想教育工作,制

定完善的考核制度和岗位练兵活动。5.健全应对突发事件的管理机

制,培养员工应对突发事件的能力。6.加强设施、设备的管理,定期

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