在现代企业中,安全经理是一项至关重要的职位,而业务经理则是企业发展的推动者。安全经理的工作内容涉及诸多方面,包括制定和实施安全管理制度、风险预防和应急响应等。而业务经理则承担着推动企业业务发展的重要责任,包括市场拓展、业务流程优化等。年底的工作总结是一种必要的反思和回顾,既可以总结经验,也能发现不足并完善自己。通过对安全经理和业务经理的年末总结,可以清晰地了解两者工作的重要性和复杂性,并对未来的发展做出有针对性的规划。
安全经理工作内容 业务经理年终工作总结篇一
做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。
三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、 尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
总之,这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少:
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!谢谢大家,我的工作总结完毕!
安全经理工作内容 业务经理年终工作总结篇二
(一)领导重视,强化思想
经过暑假教师会的学习和整顿,开学初,我校召开了民生希望小学全体教师会,就本期的各项工作做了安排部署。会上,成立了以校长为组长的安全领导小组,成员包括分管安全的副校长、各班班主任。组织学习了《中小学教师职业道德》《未成年人保护法》,并和班主任及科任教师逐一签订了安全责任合同。使我校教师从思想上重视安全,从行动上抓好安全。
(二)签订合同,发放班务记录。
开学初,学校就下发了《民生希望小学学生安全责任书》《民生希望小学通过危险路段安全责任书》和《校外住宿生安全责任书》,要求班主任在班级组织学习,使学生树立安全意识;并要学生带回家读给家长听,让学生带回执单作为档案保存。由于我学区学生分布广,学生离校远,有部分学生上下学经过黄土塬滑坡体,针对于此,学校和经过滑坡体的17名学生签订了《通过危险路段安全责任书》,要求学生父母接送学生通过危险路段;由于校点撤并,临近的葛条、姜坪部分学生来我校就读,离家远,不能回家,故在校外租房读书,我校又和这部分学生签订《校外租房安全责任书》并实施开展家访,告知他们用电、用火、取暖等安全事宜。
与此同时,还给各班主任、值周教师印发了《民生希望小学班务日志》《学前班晨午检登记册》《民生希望小学值班安排》,这是班主任管理班级安全的第一手材料,要求班主任每天每节课如实填写,把班级发生的事情真实的写出来,主题班会、学生请假等。通过签订合同和发放班务日志使学生、班主任、科任教师形成较强的安全意识,有效的防范不安全事故发生。
(三)召开晨会、班会,做好排查,及时检查反馈。
学校是个集体,每周利用晨会总结上周的优点,对下周的工作做好安排。安全总是必不可少的,晨会上,带班领导从交通安全、饮食安全、课间安全、季节安全、流行性疾病防范等多方面进行强点,与此同时,班会课上,班主任根据本班班情做好常规安全教育记录;每周学校都下发了《民生希望小学安全隐患排查表》由各班主任认真如实填写并交给分管安全领导,注意查看,有问题及时解决,不拖不等。
每个月学校定期对班务日志进行检查并把检查情况反馈给各班主任,好的提出表扬,不足的要及时改正。
尽管我们做了很多,也没有不安全责任事故发生,但我们还是谨小慎微,生怕哪里没想到,没做好,由于我们没想到没做好而出现问题。我们知道,学生是一个家庭的希望,安全无小事。因此,在以后的学校安全工作,我们继续按照中心小学的要求,结合我校实际,制定出切实可行的安全计划,确保我校教育教学正常、有序。
以上就是本期我校安全工作总结,请审阅,如有不妥,请指正。
安全经理工作内容 业务经理年终工作总结篇三
一、20__年房地产宏观政策对在售项目的影响
1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;
2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;
3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;
4、公积金贷款政策的一再放宽;
以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力,而且也给楼市带来了部分成交量,导致太原市场房价在今年度微微上涨,同时对我们__锦城和__睿城的销售也带来不少的帮助。
除了这些利好政策外,20__年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户,力求销售业绩跨上一个新的台阶。
二、20__年开发项目销售具体分析
在公司领导的带领下,__锦城和__睿城的整体销售情况良好,基本完成了年度销售目标。
1、__锦城销售情况
20__年__锦城累计开盘7栋楼,其中可售住宅共__x套,截止12月底已售____套,已售面积达____平米,整体销售率达__%,回款金额____元。
2、__睿城销售情况
20__年__睿城累计开盘4栋楼,其中可售住宅共__x套,截止12月底已售____套,已售面积达____平米,整体销售率达__%,回款金额____元。
截止20__年12月底,以上两个项目总预收房款__—____元,实际收到房款______x元,实际回收率达__x%,财务挂欠____x元,其中银行未放按揭款共计______元,此未放款已与银行进行商榷,在20__年1月便可全部放完。针对其他欠款部分,已制定相应的措施,与财务部门配合,加大催款力度,提高回款速度,减少欠款额度。未签约欠款____元,主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。
三、销售部具体工作
(一)项目开盘工作
(1)20__年12月14日,举办了__锦城a区a1、b2楼的开盘。
(2)20__年3月,举办了__锦城a区a3楼的开盘。
(3)20__年4月,举办了__锦城a区a2楼的开盘。
(4)20__年6月,举办了__锦城b区b4楼的开盘。
(5)20__年8月,进行了__睿城1,2号楼的开盘。
(6)20__年9月,进行了__睿城4号楼的开盘。
(7)20__年12月,进行了__睿城12号楼的开盘。
(6)20__年11—12月,举办了__锦城c区c4、c6的开盘。
2、办理了__锦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。
3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划,并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。
4、在房屋销售上,截止12月月底,__锦城a区房源销售率达92%,剩b区现不能预售的一个单元外,已基本售罄,销售率达97%,而且针对c、d区未售的大面积房屋,也会在新一年里对销售方案做相应的调整,已促使未售的大面积住宅早日售出,减少公司积压存量房。
(二)项目交房工作
我部门于20__年7月对__乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作,20__年12月对__天街1—5号进行了交房工作。__乐居可交房共计__x套,其中住宅__套,已交付__套,商铺__套,已交付__套。其余未交付共计__套,未交的原因主要集中在____________x。交房工作非常圆满,让所有业主都感受到了回家的感觉,颇受好评。其中商铺延期交房时间较久,客户颇有意见,在我部置业顾问耐心解释下,所有客户都得到了满意答复和解决,交房工作得以顺利进行。
(三)部门对接工作
与银行的对接工作
本年向兴业银行,华夏银行,邮储银行,浦发银行申报了__锦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6号住宅楼贷款项目审批工作,保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。
截止12月底,银行共审批贷款__x笔,可放款______元,已放款____x元,未放款____x元;对于未放的贷款,已与银行沟通,在20__年1月份将全数放至公司账户。
(四)部门具体工作
1、销售台账的健全规范
20__年重新对销售台账进行了规范,填加补充了身份证号、客户地址等等信息,进一步使销售台账的反馈信息更加全面,其次每天的收入、费用报表的双向核对,保证的录入信息的及时、准确、完整。
2、房源销控
在商品房的销控上,每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况,进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的,由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会,上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况,并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症,做到有效解决。
3、票据管理
在票据管理上,房款收据齐全后及时开据收据,保证票据填制完整、核算准确,尤其是公积金放款客户;20__年全年开据收据近1000户,已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据,并及时核销。
4、为项目后续销售做好前期准备工作
__锦城目前剩余的6栋楼未售,以及已售5栋楼的剩余房源,以及__锦城的商铺。目前均做好了宣传物料准备,提前进入前期蓄客阶段,摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。
5、部门内部培训及人员培养
20__年根据销售情况,制定整理了部分内部培训资料,加强了部门人员销售业务的学习与掌握,提倡传、帮、带等促进手段,不断提升个人业务水平,将部门人员带了出来,也带出来一部分新员工。
以上是我部门的年度总结,不足之处请指正。
20__年又是一个新的开始,也是一个新的起点,站在新的超跑线上,我们将重整旗鼓,整军待发,在新年一年里再创佳绩!
安全经理工作内容 业务经理年终工作总结篇四
为了进一步贯彻落实山西省人民政府办公厅《关于在全省开展百日安全生产活动的通知》的文件精神,我公司结合"打非治违"、"汛期安全隐患排查"活动,深入开展百日安全生产大检查活动,确保各项目部继续保持安全无事故,为施工全线营造出良好的安全生产环境。
一、 公司领导深入基层
1、8月21日上午,分管安全经理刘毅带领公司安全人员深入原神项目部,对项目部驻地职工宿舍区域进行了用电安全隐患排查,对职工宣传夏季安全用电、节约用电知识,使职工增强安全用电、节约用电意识;对项目部办公区及宿舍区公共部位所有的漏电保护开关、保险丝、盒、闸刀情况进行查看,发现问题及时解决,做到防患于未然。
2、下午,忻州环城项目部,实地查看了铺筑沥青路面试验段的安全施工准备工作。
二、朔州环线西南段高速公路第六分项目部
领导组。
2、8月10日至8月20日,在施工全线悬挂了安全百日活动条幅、张贴安全标语、向施工人员发放了安全知识宣传册,设置了安全施 工标识牌、安全操作牌,并在跨高速直线桥施工处,配备了8名安全协管员24小时轮流值班。
3、8月23日,项目部分管副经理对全线进行了安全大检查,对查出 的隐患,下达整改通知书,并要求限期整改。
三、忻州环城项目部
开展了桥梁施工安全生产风险评估工作,积极有效的对从业人员进行了安全培训,保证了一线农民工驻地安全情况。
四、临离项目部
成立了领导小组,形成"一把手"亲自抓,责任部门具体抓的良好局面。
8月1日,分管安全领导及部长亲自带队,对小石沟驻地民工帐篷离山体太近,赵家岔隧道排水沟尚未完善,要求限期整改。
五、神河项目部
组织了全体职工观看安全生产宣传警示片,开展了安全事故应急预案演练活动,通过宣传横幅、张贴标语等营造活动氛围。
我驻地办根据管理处下发发[201*]*号文件精神要求,集中开展了冬季消防安全大检查和认真做好了冬季大干100天安全生产工作。驻地办在各级领导部门的大力支持和指导下,制定了一系列安全生产措施,根据各个合同段不同的施工对象,按照冬季消防大检查和百日大干安全生产大检查表的检查内容,逐项进行了安全生产工作落实,及时消除各类安全生产隐患,塌塌实实做好了各项安全工作,确保了工程安全生产的顺利进行。
安全经理工作内容 业务经理年终工作总结篇五
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的2020年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
2020年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然2020年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激—情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款_万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在_,以_为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的_万的目标,相差甚远。
主要原因有:
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于_,但由于_市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
2、新客户开放面,虽然落实了x个新客户,但离我本人制定的x个的目标还差两个,且这x个客户中有x个是小客户,销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在_已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于2020年_月份决定以_为核心运作_市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,_年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、_市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——_老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、_市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的且_酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。
关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个2020年我走访的新客户中,有_多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!