随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
招聘经理工作汇报 总经理经理工作报告篇一
大家晚上好。
今天在这里召开____大饭店第三季度总结述职大会,本人觉得此次会议是一次文化的大餐、思想的盛宴,希望大家能认真用心领悟。虽然会议时间长容易使人疲惫,但是从大家的精神层面上都还是很兴奋的,我们要以更加饱满的热情投入到本次述职会议中。
20__年第三季度,在董事长的英明决策下,酒店一线部门实施了“权利下发”管理方案,也就说将“人、财、物”的管理决策权全权交给部门进行管理。一个季度的工作试运行下,各部门的工作标准、工作流程以及管理制度正在逐步的完善,酒店的整体经济效益和社会效益得到了稳步的提升,现将第三季度工作予以总结并汇报第四季度工作规划。
一、“提供微笑服务,创造优质品牌”百日活动圆满结束
第三季度中,在酒店各部门员工的共同努力下圆满地完成了此项活动。此项活动中,各部门领导人以规范员工的服务行为为重点,以客人满意为标志,引导员工自觉把“亲情服务理念”贯穿于酒店工作的全过程,形成了一个积极向上、竭诚为客人服务的强劲势头和浓厚氛围。
与此同时,各部门制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量标准和工作程序,对服务人员的服务行为进行规范和控制,使员工服务行为有章可循,并量化工作指标,促进服务过程的规范化、程序化、标准化和星级化。
充分体现出了“权力下放”管理模式的优势,激发了各部门员工主动工作的积极性,提高部门团队建设的和谐、共进退的合作精神,带了团队正能量的发挥。
二、广开言路汇群智、广纳谏言促发展
本季度工作中,总经办严格落实每月的员工《合理化意见书》处理工作,及时组织各部门领导人商讨员工提出的意见解决方式、方法。第一时间对处理结果反馈给员工,真的的做到了“民主化、公开化”。
此项工作的开展,对酒店的管理提升起到了相应的作用。但是,希望各部门员工在日后的《合理化意见书》中对提出对酒店营业发展方向有利的意见,少些关于自己利益的意见。
三、员工“培训交流会议”工作
各部门在第三季度工作中对此项工作要求落实不够,领导人责任心不强,以“忙”为借口推卸责任不落实工作要求。我记得鲁迅先生曾说过“时间就像海绵里的水,只要愿意挤,总还是有的”,更何况我们各部门的工作真的做到了饱负荷运转了吗?希望各部门领导人自己反省一下,在第四季度工作中强化自身的责任管理,认真落实此项工作的管理要求。
一、强化消防安全责任,全面提高员工消防安全意识
在日常的工作中,广大员工总认为,消防工作是消防队或保安部兼职消防员的事情,与自己无关,根本认识不到消防工作是关系到自己的生命安全。所以我们要让员工树立“自己安全自己负责,同事安全自己有责”的安全意识。
(一)消防工作要抓重点部位。
各部门针对各消防重点部位定时定期开展日常自查自纠工作。坚持做到检查不留死角,隐患排查清楚,隐患排查要做到全员参与,整改工作要及时到位,努力实现各阶段消防工作的目标。
(二)是严抓薄弱环节。
相对的越是消防隐患少的部位,往往越容易被忽略。但实际上,隐患少并不代表没有隐患。只有未雨绸缪,抓住消防安全工作中的薄弱环节,才能做到不为隐患留空隙。
(三)是要侧重抓细节。
消防安全工作的开展应从大处着眼,从小处做起。越是细节问题越不易引人注意,但几乎所有的重大事故都是源于起初的“不注意”、“不小心”。千里之堤,毁于蚁穴,只有将这些被忽略的小细节一一拾起重视起来,才能将消防隐患消灭于萌芽。
(四)坚持严格管理。
让员工保持安全意识不松懈,使员工有紧迫感、压力感。通过一些安全案例和安全事故发生的后果描述,从对危险源的认识开始,让员工感到遵守企业的安全操作规程及规章制度是必要的,并让员工在工作实施执行。
二、领导人加强日常“走动式管理”工作落实
由于酒店服务工作覆盖面广,涉及的要点繁多,使得我们部门领导人在走动式管理的过程中容易产生凡事亲力亲为的思想。这就要求领导人能够合理运用“管理授权”,摆脱凡事“事必躬亲”的思想,至少每天三次的“走动”,作用不是到现场替员工解决问题,而是通过巡视了解情况和倾听意见,教导、支持员工自己解决问题。
“走动式”管理要完成三大目标是:倾听、指导、协助。忙忙碌碌、足不出户的领导决不是好领导;事无巨细、事必躬亲的领导也不是好领导;只有削掉“椅子背儿”,从办公室中解放出来、深入基层到员工群众中去,才能取得事半功倍的效果。走动式管理是一种蕴含着巨大能量的管理艺术,它既让部门领导人了解了服务现场的真实情况,又增加了与员工的联系程度,“走动式管理”的合理运用,将会提高酒店的日常工作效率,从而提高经济效益。
三、酒店各部门加强区域卫生环境的清理与保持
在前不久的董事长会议上,董事长说过“卫生环境直接影响到酒店使用寿命的长短”。这句话我们不难理解,酒店开业以来已经走过了八载春秋,之所以现在酒店的环境依旧保持如新与我们在座每位员工的日常卫生清理与保持是分不开。
但是,我们酒店现在的局面曾现出来的是“大面卫生保持良好,但是局部细节卫生存在着死角”,这就要求我们每位员工在日常卫生清理过程中要注重细节,俗话说“细节决定成败”。应董事长会议要求,酒店将每半个月定期组织部门领班级在岗人员对存在卫生死角的部门进行帮扶清理工作,彻底形成以领导人牵头、带动员工对卫生环境清理的重视与积极性。
四、加强“班组文化”建设,促进“亲情服务理念”落实
班组文化是班组的灵魂,它具有小群体性、直接性的特征。对外是形象的树立,对内是凝聚力的表现。良好的班组文化能够形成一种具有群体心理定势的指导思想,激发团队人员爱岗敬业、奋发向上的工作热情,增强员工的积极性、主动性、创造性,提升归属感、使命感和向心力。
“亲情服务理念”作为企业文化的灵魂存在,只有建设好班组文化才能更好地促进亲情服务理念的落实,人人争创“企业明星员工”,使来店的客人切身感受到宾客至上、宾至如归的感觉。
五、加强员工培训,提高产品推销意识和能力
在我看来,所谓的推销意识和能力,就是服务员能够通过客人的表情、动作、言语等各个方面发现客人潜在的消费需求,从而对其进行进一步的推销,把酒店符合客人消费需求的产品推销给客人。
但是如何才能使得员工达到上述工作要求呢?那就要求各部门领导人必须教会服务员,什么时机、什么情况下才是最适合推销的。同时,你还要教会他对客人的言语、表情进行分析。这样只有,通过系统的、长期的培训才能使得员工真正具有推销意识和能力。使之就会带动部门产品的销售,为部门的营业额添砖加瓦。
六、领导人加强客前准备各项事宜的自检自查工作意识
客前准备工作的自检自查必要性不言而喻,它直接影响到客中的接待及接待结果。我们每次会议都要求领导人做好客前准备工作检查,但是在座的各位领导人究竟有几人知道你需要检查的事项有哪些呢?在这里我简单的复述一下需要检查的事项:用餐备品是否齐全、客用餐具是否干净明亮、环境卫生是否达标、布草是否干净无破损、部门人员仪容仪表是否达标等等,这就需要领导人亲力亲为、心细严谨,禁止走马观花或是指派下属人员代替进行检查。客前检查工作也充分体现出了一位领导人对待本岗工作的责任心,责任心不强是做不好部门各项事宜的管理工作。
综上所述,各部门在第四季工作中仍要严把工作中的细节,提高自身及团队的综合素质养成,打造一支工作纪律严明、执行力强、凝聚力高的优秀团队。与此同时,对于“老生常谈”的话,诸如“节能节约、成本管控”“设施设备自检自查报修意识”等日常管理工作要持之以恒、常抓不懈地坚持下去。
同志们、家人们,过去的鲜花和掌声是否依旧伴随我们一路前进,取决于我们是否具备强烈的责任感,孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神。我相信,只要我们实事求是、脚踏实地,拼搏进取、牢记宗旨,就能创造万国更美好的明天!
最后祝愿,所有家人们工作顺心、阖家欢乐。
招聘经理工作汇报 总经理经理工作报告篇二
1、根据用人部门提供的招聘需求,与用人部门沟通进行职位分析;
2、利用各类招聘渠道发布招聘广告,开拓招聘渠道;
3、整理岗位用人标准,进行候选人简历找寻;
4、负责候选人面试邀约和初面;
5、进行offer谈判,做好试用期候选人维护工作;
任职要求:
1、统招本科及以上学历;
2、具有2年以上招聘经验,有销售招聘经验者优先;
3、有金融行业或者金融猎头招聘背景优先;
4、具有优秀的沟通及协调能力,善于协调资源并具有开拓及创新精神;
5、性格开朗,踏实稳重。
招聘经理工作汇报 总经理经理工作报告篇三
1、根据人才配置规划,参与制定招聘整体计划,制定合理有效的招聘实施策略。
2、负责对所有的`招聘数据进行整合、分析、评估、反馈,重点负责公司整体招聘任务推进。
3、分析、选择、维护各类招聘渠道,并与外部招聘服务机构形成紧密的合作关系,满足公司的人才需求。
4、负责完善公司招聘管理体系,加强对招聘管理工具的开发、提升与运用。
5、及时了解和掌握人才市场变动情况,建立并维护人才储备库,保证简历提供的及时性。
1、统招本科以上学历。
2、三年以上招聘经验,一年以上招聘管理经验,有猎头经验者优先。熟悉互联网电商行业/快消行业招聘者优先。
3、熟悉各类招聘面试技巧与方法,有志于在招聘领域深耕细作,成为专家。
4、形象好,气质佳,招聘实施经验丰富,并拥有广泛的人脉资源者优先。
招聘经理工作汇报 总经理经理工作报告篇四
3、开展并管理招聘渠道,定期分析、总结、评估;
4、与业务部门密切沟通,了解人员动态,做好稀缺人才储备工作;
5、完成领导交办的其他事宜。
任职要求:
2、具备人事协调与管理能力;
3、良好的沟通能力,熟练操作办公软件;
4、有责任心、具团队合作精神。
5、有教育行业或留学行业资源优先录用。
招聘经理工作汇报 总经理经理工作报告篇五
2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道;
3.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;
4.利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;
5.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;
6.建立后备人才选拔方案和人才储备机制;
7.跟进新员工试用期期间工作。
招聘经理工作汇报 总经理经理工作报告篇六
甲方(聘请方):
乙方(应聘方): (身份证号码: ) 甲乙双方经充分协商,由董事会决议及批准,聘请乙方担任甲方副总经理一职,双方形成劳动关系,在本协议约定期限内乙方参与公司经营。特此约定,以兹双方共同遵守。
第一条 聘用期限: 聘用期限三年,自 年 月 日 起至 年 月 日止。聘用协议期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用协议。本协议期限届满后,任何一方不再续订聘用协议的,应在协议期满前一个月书面通知对方。
第二条 经营管理模式
4、乙方有权使用前述启动资金,但仅限于公司生产经营和
管理;
5、甲方承诺:将公司每年利润的 40%作为绩效奖金发放给乙方;乙方可自本协议签订当月起,每月从甲方处领取固定工资人民币 月待年终结堵截算绩效奖金时,再将已领取的工资从绩效奖金中进行抵扣。
第三条 甲方的权利与义务
1、对公司资产拥有所有权;
第四条 乙方的权利与义务
1、自主安排并组织指挥公司的日常采购、生产和销售等工作。
2、负责公司的经营管理工作,行使董事会授予的生产经营管理职权;
3、由乙方指派人员负责保管公司财务章、公章、合同章等印鉴;
4、公司财务负责人亦由乙方指派:财务负责人全面管理公
司的财务工作,签署重要的财务文件和报表,管理公司账目。
8、乙方应依法纳税,按时清偿银行借款和其他债务,及时收回应收款;
9、乙方应当遵守法律法规以及甲方公司章程,忠实履行职务,维护公司利益,不得利用在公司的地位和 职权,为自己谋取私利。
第五条 协议解除 发生下述情况之一,履约方有权解除本协议:
1、乙方如滥用职权侵吞公司财物、侵占公司资产的;
3、乙方未经甲方许可擅自以本企业名义向银行以外的机构
或公民借款融资的;
4、甲方以不正当形式干预乙方对公司的经营管理权的。第六条 争议解决 因履行本协议发生争议的,双方应友好协商解决;如协商不成,可向各自所在地人民法院起诉。
第七条 其它
3、本协议一式四份,甲、乙双方各持二份,自双方签字盖章时生效。
甲方: (盖章) 乙方: (盖章
为明确总经理权责利,规范总经理工作行为。保证总经理依法行使职权,履行职责、承担义务,根据《中华人民共和国公司法》和其它有关法律法规规定。甲乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,签订总经理聘用合同。
甲方:
法定代表人:
乙方:
二、经营目标
乙方经营管理,完成下列经营目标:
总体目标:三个月后实现扭亏为盈的目标,今后平均递增 %。
三、乙方报酬及相关待遇、工作时间
乙方报酬由基本工资、岗位工资、效益工资和利润分红四部分组成。
基本工资每月8000元,岗位工资每月5000元,上述两部分当月兑现,并与每月25日按时发放。逾期三天以上,甲方按每日1%支付滞纳金。红利按照季度进行分配、按净利润10%计算,逐月考核,按季度决算后于下季度10日内兑现。逾期甲方按每日1%支付滞纳金。
甲方按劳动法提供劳动保险.
甲方提供乙方居住住房一套(设施齐全)。水、电费由乙方负责。
甲方提供办公车辆一部。
甲方提供每月四次的大连到 的往返客机票。
早8:00---下午18:00,按国家规定的`节假日休息;
公司每月给与乙方午餐补助1500元;
四、乙方权力:
总经理对执行董事和股东会负责,享有下列权力:
1.按照合同约定及时足额获取经营管理报酬;
2.主持公司的生产经营管理工作,并向执行董事和股东会报告工作;
3.组织实施股东会和执行董事决议、公司年度计划和投资方案;
4.公司内部管理机构设置方案;
5.拟订实施公司的基本管理制度;
6;乙方有用人的自主权,有权聘任或者解聘公司管理人员;
7.拟定公司职工的工资、福利、奖惩,决定公司职工的聘用和解聘;
8.提议召开股东会临时会议;
11.执行董事和股东会授予的其他职权。
五、甲、乙双方职责
甲方:
1、只起监督与协调作用;不参与、不干涉乙方的正常经营管理;
2、为乙方提供充足的 流动资金;
3、提供外联服务;
乙方:
1.对完成公司整体经营目标负总责;
2.全面执行股东会和执行董事作出的各种决议;
3.拟定公司年度经营计划和各项内部管理方案报股东会同意后监督实施;
5.接受公司执行董事、监事和股东会对公司经营活动的监督检查;
6.做好公司工商、税务等各种证照的办理、年检等工作;
7.做好公司法、公司章程、执行董事和股东会确定的其他职责。
六、乙方禁止行为
1.不做违反国家法律、法规的事情;
4.不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储;
5.不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人、债务提供担保;
6.不得从事其他违反法律规定的行为。
七、违约责任:
八、本合同聘任期限为一年,从2015 年 月 日起至2015年 月 日止;合同期满,甲方未提出解聘乙方的,本合同按照原条件延长一年。
九、本合同未尽事宜,由双方友好协商予以补充,补充内容作为本合同的组成部分。本合同自双方当事人签字盖章之日起生效,具有同等法律效力。本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
甲方:
法定代表人:
乙方:
签约日期:
招聘经理工作汇报 总经理经理工作报告篇七
1、负责智能制造项目的人才招聘;
2、负责其他关键岗位的招募,通过甄选、面试、测评等方式选拔人才;
3、建立公司人才库,做好人才的储备和选拔。
任职资格:
3、熟悉企业的招聘流程及招聘渠道,丰富的招聘经验和技巧;
5、具备敏锐的洞察能力和分析判断力;
6、有良好的沟通协调能力和团队协作意识。