心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
奥运安保个人心得体会篇一
首先,作为志愿者,我们要有责任心。做好自身的安全保护工作就是对大家负责,同时我们也要鼓励观众参与到安保当中来。让大家对安保有形象且直接的理解,从而营造出一个良好的社会氛围。
其次,我们要注意协同作战。奥运赛场是队伍碎片化的,但在安保工作上,必须要协同作战,才能最大限度地保护到奥运赛场上的人员和物资。志愿者之间互相配合,要有好的沟通,同样针对不同的危险情况,我们要有不同的预案。保障出行线路,提前调配各类资源;保障行动纪律,无论是志愿者还是安保人员,我们都要有既定的规矩,从而可以起到更好的效果。
最后,我认为作为一名志愿者,应该具有高度的使命感。我们要保持警觉,及时发现危险情况,在第一时间内通报安保部门;同时,我们也要和每一位观众或者赛事参与人员进行更加密切的沟通,让他们能够更好地遵守各项规定,从而营造出一个更为和谐、平安的比赛氛围。
虽然我只是一个小小的志愿者,但我也为保护奥运会付出了自己的一份力量。我们需要参与,去切实发现问题并解决问题,这样才能让奥运会更加安全,也让所有赛场上的人们更加放心。无论奥运会是否落在我们的城市里,我们都应该对这项运动充满热爱,加油!
奥运安保个人心得体会篇二
一、加强业务培训,提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境
一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。
3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
奥运安保个人心得体会篇三
作为一名志愿者,我有幸参与了北京奥运会的安保工作。通过这次经历,我深刻地领悟到了安保工作的重要性,并从中得到了许多宝贵的经验和教训。
首先,安保工作要做到严密有序。在奥运会期间,我所在的安保岗位是人流密集的地铁站。为了保证秩序,我们采取了严格的排队、安检等措施,确保游客能够安全、顺畅地进行交通出行。同时,我们也配备了足够的安保人员和设备,及时处理各种突发情况,保证人民群众的安全。
其次,安保工作要做到周密细致。奥运会期间,我负责巡逻和检查一些比较隐蔽的区域,如电缆隧道、机房等,这些区域虽不对外开放,但如果有人非法闯入,就可能危及到整个奥运会的安全。因此,我们要对这些区域进行24小时不间断的检查和监控,确保万无一失。
还有一点非常重要的是,安保工作要做到友善热情。作为奥运会的志愿者,我们的使命不光是维护安全,更重要的是为游客、运动员提供优质的服务。因此,在安保工作中,我们要用亲切的态度和热情的服务为游客、运动员解决问题,让他们感受到中国人民的热情好客,同时也展示了中国志愿者的风采。
总之,奥运安保是一项很艰巨的任务,要求我们做到严密有序、周密细致、友善热情。通过这次经历,我得到了很多锻炼和提升,也更加明确了自己的职业目标。我相信,在中国的不断改革和发展中,奥运安保这项工作会越来越成熟、越来越优秀。
奥运安保个人心得体会篇四
奥运会从7月23日开幕式开始,就深得世界网友关注,毕竟这届奥运会等了5年之久,许多运动员厉兵秣马,背水一战,就是为了在奥运会上一展风姿,为国争光!许多国人自然是更加关心中国运动员情况。我作为一个体育爱好者,自然也来观看。至于项目嘛,我是来者不拒。
昨天晚饭时,我打开电视从体育频道中找到奥运赛事观看,刚好播到跆拳道铜牌争夺赛,双方分别是中国的旗手赵帅与韩国的李大勋,经过几番较量,与分值上的追逐,赵帅稳得铜牌,看得我激情澎湃!
但接下来的项目更是让我热血沸腾!——女子篮球3v3,,比赛双方是中国与法国,赛场也是半场,空间显得有些狭小,但挡不住双方猛虎下山似的进攻,令我开心的是球队中有我喜欢的新一代小将——杨舒予!
裁判员吹哨,比赛开始,中国队掌握球权,向篮下猛攻,奈何3v3赛制人员较少,很少有漏防情况,向篮下进攻很困难,但她们毫不畏惧,撞进篮下,反手上篮得分!法国队拿球,在跑位的同时传球,连贯又不失智慧,经过几次传球,法国队向篮下逼来,队员投篮,张芷婷想盖帽,但未能成功,法国队得分。
经过几次商讨战术、换人,中国队越勇,利用法国队体力透支的有利条件,攻进球筐,最后以的20:13的大比分战胜法国队!目睹全过程的我激情澎湃,举臂高喊,中国太厉害了!
刚刚又得到消息,今天中国队又以15:12战胜了东道主日本队,中国女篮用自己的实力赢得了一场又一场比赛!看来中国女篮夺冠有望!中国女篮加油!努力夺冠,为国争光!
奥运安保个人心得体会篇五
参加了这次奥运会安保工作,深刻感受到了保障大型活动安全的责任和艰巨性。在这次经历中,我认为主要有以下几点个人心得体会。
首先是安保工作的难度和细致程度。在这次奥运会中,安保工作仅靠几万警力无法完成,需要与繁琐的现代科技结合才能将千丝万缕的安保工作尽可能做好。例如,安全圈的建设、入场安检、交通等方面的安排,都需要耗费大量时间和精力。在实际工作中,我也发现了很多不足,例如礼让、坚守岗位、处理突发状况等等。这种做事认真、细致、严谨、负责的工作态度,值得我平时去学习和借鉴。
其次是我注意到了大型活动中安保工作的重要性和复杂性,特别是对我们的国家形象。这次奥运会,整个中国要承担的角色非常重要,不仅是国内人民的面子,也要代表着整个东亚的地位和影响力。因此,安保工作必须做到万无一失,不能留下破绽。同时,我们安保人员也要做到严守纪律,不露锋芒,用最严格的标准以及最职业的态度来完成这次淘金盛会的安保工作,让国际社会看到中国警察的风采和中国的巨大变化。
最后,这次经历也给了我迷茫时一种对人世的认识。在奥运期间,我和外国警察密切合作,我学习了他们的技能,又在实际工作中借鉴他们做事认真、细致、严谨、负责的工作态度。这次互相学习的经验,认识到了人类在一次次大型活动中共同面临的那种责任,这种责任大于我们个人,是我们作为警察所担负的。
总之,奥运安保是一项极富挑战性和艰巨性的工作,它不仅仅是一种任务,还承载着人民交付的权利和期待,我们也应该在平常的工作中时时刻刻意识到这种责任感,在工作中做到细致,按规矩办事,不怠慢,不放松,用最纯洁的心态和最职业的精神去完成我们所有的使命。