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公司涉秘工作报告

时间:2023-08-02 01:03:54 作者:李Y

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,报告的格式和要求是什么样的呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司涉秘工作报告篇一

吉祥灯笼亮又明,喜庆鞭炮响不停;喜气盈门万事顺,幸福生活享不尽!xx物业全体员工恭祝广大业户在新的一年里:蛇年走鸿运,心想事成事事顺!在这个辞旧迎新,阖家欢乐的月份里,xx员工坚守在自己的工作岗位上,日日夜夜守护您和家人的平安,时时刻刻接待您的来访,分分秒秒倾听您的诉求。

在您的支持与配合下xx物业2月份完成的各项工作如下:

1、本月接待业户报修1364次,接待业户来电、来访2135次;

3、安装三期西天然气报警器;

5、为业户宣传"赠送服务券"活动;

6、社区文化活动:

2月24日是今年的元宵节,为了弘扬中华民族的传统文化,增进业户与物业的感情,xx物业各部门加班加点策划准备,特地于这一天在e城小区4号楼广场组织了"xx物业第二届元宵节猜灯谜"活动。

活动现场气氛活跃,热闹非凡,大家三个人一堆,五个人一组,猜的不亦乐乎,而猜到谜底的业户,则喜滋滋排队领取我们提前准备好的小礼品。

1、月报月计划上报工作;

2、跟进所有报批流转的呈阅件及合同;

3、悬挂标识;

4、春节对坚守岗位的员工进行节日慰问;

5、第一季度品质督导工作。

1、认真落实部门体系文件的培训工作,加强现场巡视、监督;

2、春节期间的安全保卫工作。

3、三、四期车库悬挂车牌。

4、一季度消防单点测试。

1、全月提供日常报修处理20xx项;

2、三期、四期遗留问题消项跟进;

3、装修检查;

4、更换公区照明系统;

5、供暖系统维修检查。

1、下雪期间客服部组织人员进行除雪工作;

2、清理各期单元门;

3、春节期间对园区、绿化内的炮皮进行清理。

1、组织员工进行内部培训,提高员工对企业文化的认识;

2、梳理20xx年3月份到期的劳动合同,并完成续签工作;

3、20xx年岗位任务书及岗位说明书的签订工作;

4、中控员西装的统计采买;

(一)工程维修

1、日常报修处理;

2、三期、四期遗留问题消项工作;

3、装修检查工作;

4、小区水戏喷泉清理、启用工作;

5、小区设施设备维护保养工作;

6、小区二次供水水箱清洗、消毒工作。

(二)秩序维护:

2、停车场车辆信息实时更新,严格管理;

3、项目灭火器年检。

(三)综合事务:

1、按照3月工作、培训计划完成各项工作;

2.完成项目品质督导工作。

(四)保洁服务:

1、清扫三期西车库,清运车库内的建筑垃圾;

2、冲洗生活垃圾台和园区垃圾桶;

3、对园区公共区域进行消杀。

(五)客户服务:

1、继续跟进其他前期遗留及赔偿问题;

2、跟进并联系厂家处理前期预约报修工作;

3、组织社区文化"三八节送祝福"活动一次;

4、组织e城小区一、二、三、四期入住业主沟通会;

5、整理地下车位明细,接收车库授权工作。

公司涉秘工作报告篇二

您们好

弹指之间,xx年即将逝去,一个崭新的一年正向我们迈来。xx年济宁片区来说,本学期经历了风风雨雨,在各部经理,店长,材料会计、员工的辛勤努力之下,本学期片区工作接近尾声。

(一):邹城新校

本学期回顾本学期,邹城新校没有完成公司的任务目标。

1:本学期的学校经营发生了很大的变化,住校生减少,住校生860人住校,去年1240人住校。营业额6800/天。比上学期减少1000/天。

2:经营天数的减少,各类节假日必放,每月5天的休息必休,还有社会占用学生教师考试屡屡发生,导致学生放假频繁。

3:物价上涨的因素,原材料成本过大,毛利率不好控制。但是在学校提价却困难重重。

4:同样的环境也影响到超市,超市同时也在亏损经营状态。

以上四点是影响本学期经营的困难的最大原因。

(二)邹城老校

1:本学期老校的收入相对比较稳定,5000元/天的营业额,各项指标都能控制在范围之内。

2:超市的经营也比较稳定,4000/天的营业额,保持的一直很平稳。

3:在这几家分部经营来看,老校是最稳定的一家。

(三)邹城二中

(1)校外小吃多,学校不封校,对外带食品门卫不制止。

(2)学校早上不上早操,学生起床较晚,基本上是起床洗刷后直接进教室,早上的营业额在400元/天。

(3)餐厅为了保持好生产成本和毛利,我们的产品定价前期可能过高,导致学生外流,也有这方面的因素。

(四)邹城实验

(1)本学期也是困难重重,锅炉的问题是影响经营的最大难题。

(2)今年招生减少和住校生的减少,影响了营业额。

(3)整体消费水平较低,营养餐最高卖到4元/份。

(4)餐厅营业额每日在6800/天。

(5)因锅炉问题,毛利不是太高,综合毛利29%/月。

(五)邹城六中

(1)六中今年也是招生少,住校生少的原因,影响了餐厅的收入,日营业额2100元/天。

(2)餐厅毛利保持的比较好,控制在40%以上。

(3)校方各方面的事情比较少,经验环境比较好。餐厅的运营成本费用比较低,完成年度任务问题不大。

(4)超市影响是比较大的,校方规定3餐定时营业,日营业1500元/天,比上学期每日少收入800元的水平上。

(六)兖矿一中

(1)矿一是本学期刚开业分部,从总体营业来看,还是比较成功的,餐厅,超市都比较正常。餐厅日营业额3800元/天;超市在3800元/天。

(2)餐厅的经营面积,售餐卡机少同时也影响了餐厅的收入。

(3)因刚开业,经营任务还没有下达,但从各项指标来看,以后经营还是不错的。

行了人员调整。经理,店长,材料会计基本都是从新组合;没有变动的只有邹城新校经理和邹城老校助理。其他都是新人。片区组建三年,片区各分部的管理者换了3批。

(二)本学期各部经理,店长,材料会计的配合还基本满意的。除了个别分部之间存在一些小的摩擦,其他各部都配合很好。这也是一个团队建设所经历的必然过程。

(三)在管理上,片区本着以人为本的思想,在总结了上学期片区存在的管理方面的问题,本学期各部加强了沟通交流协作。虽然我们的团队是刚刚组建,但是经过大家的共同呵护,我们可以自豪的说,我们的团队是一支勇敢面对挑战的团队!是一支兢兢业业的团队!是一支年轻朝阳蓬勃的团队!

(四)在日常管理中,片区坚持了食卫安全,安全生产放在重中之重的思想。本学期我们做到了两个安全零事故的发生,在公司的例行考核中也都表现不错。

(五)片区始终按照每月的月计划来开展工作,每月一次片区扩大会议,一次经理碰头会,不定期的召开急需传达的公司会议精神,以及面对物价上涨共同进行研讨会。不定期的共同学习管理方面的知识,通过这些,使大家的管理水平有所提高。

(一)在本学期,得到,学到,悟到的东西比较多。从前不知道什么是困难,今年深有感受。从前不知道什么是压力,今年深感肩上的担子的重要性。自己也同时领悟了许多人生的道理,锻炼了自身的毅力,改变了自身存在的一些毛病也缺点。虽然说世上人无完人,但是追求完美的结局,是我做事的风格。本学期经过磨砺,感觉自己成熟了许多,在处理各类人际关系上,这半年我感觉进步挺快的。从前一直有种高高在上的感觉,今天我懂得了怎么站在别人的立场上来考虑处理一些问题。在管理上多增加了沟通交流,做什么事情前自己首先有了一个详细的计划,会考虑到万一出现不利的结果,会有哪些补救的措施。总之:作为我本人非常感谢这半年,在我人生的课程上给自己补上了最欠缺的一课。它虽然带给我了许多痛苦和磨难,但是我感到了一种坚强,就像王总说讲的那样,通过锻炼积累了自己的财富。

(二)从我们的团队来说,我们得到的,看着一批新的年轻队伍加入片区,我也看到了公司发展的希望,经过半年的磨砺,在每个人心中多增加了一笔难得的财富。先苦才能有甜,经过困难才能成功,我想他们会做到的。同时我们也得到了一个充满战斗力的团队,大家的心在一起,大家的力往一起使,大家的困难共同分担。我要感谢他们,是他们的存在我看到了片区发展的方向。

(三)失:说实话,大家失去最多的就是快乐的笑声,大家都很压抑的度过了这半个学期,因为没有完成公司所交给的经营任务,总感觉愧对公司的培养,愧对王总的信任。但是对公司的责任感每个人始终没有改变。每个分部把每一钱都看的比较最要,学会了困难日子困难过。俭省节约,勤俭持家,领悟了许多。阳光总在风雨后,我们有信心相信通过大家的共同努力会雨过天晴的。

(一)食卫安全:生产安全确保零事故发生。

(二)出主意,想办法努力去完成经营指标。

(三)增加品种的多元化,多样化。

(四)加强队伍的管理,加强自身的学习。

(五)加强片区各项的培训工作。

(六)努力完成公司交给的各项任务。

公司涉秘工作报告篇三

今天,站在这个承前启后的重要时间节点,盘点梳理过去一年的工作,有利于我们“察过往,知得失,明方向,谋未来”,也有助于我们“仰望星空,俯察心灵,抬头望路,低头行步”。下面,我代表公司管理层,向大会报告过去一年的工作,请予审议。

回首过去一年,我们怀揣理想与激情,像蜜蜂酿蜜那样辛勤忙碌,像燕子衔泥那般坚韧执着,为了梦想而胼手胝足、奋力打拼,谱写了一曲激越的奋进之歌!就在这年末的寒冷冬季,已有数位欧美大客户向我们伸出了赫尔墨斯的商神杖,给我们增添了无穷的信心和勇气!

第一,问题出就出在“把所有的鸡蛋都放在同一只篮子里”。商场如战场,波云诡谲,瞬息万变,今日阳光灿烂,或许明天就大雨倾盆。将“所有的鸡蛋都放在了同一只篮子里”的风险极大,一旦这只篮子发生了倾覆,我们将会损失惨重,甚至颗粒无收!

第二,问题出就出在“锅里饭不够,肚子吃不饱”。正是因为我们把命运维系在一个客户身上,所以生产受制于人。今天,客户下单了,我们就有饭吃;明天,客户不下单,我们就要饿肚子。如果客户来个“东风不与周郎便”,我们只能“铜雀春深锁二乔”。

第三,问题出就出在“做事无计划,哪里黑了哪里歇”。就拿订单来说,要么是电闪雷鸣、暴风骤雨,让采购和生产手忙脚乱、人仰马翻;要么是万里无云、天朗气清,全员无所事事、悠哉游哉,导致整个生产经营如同“女人心、海底针”,瞅不准,看不清,摸不透。

面对上述业务上存在的突出问题,我们该怎么办?

第一,“不忘老朋友,广交新朋友”,想方设法扩大客户源。要深刻汲取过去一年的教训,尽快跳出一家独大、命系一线的经营窘境。业务部要充分发挥主观能动性,挖空心思调动一切可用的关系,通过一切可行的途径,寻找更多的“篮子”,争取更多的客户,做长做粗我们的生命线。

第二,“把盛饭的锅做大,把锅里的饭做多”,千方百计增加订单量。增加订单量与扩充客户量是相辅相成的关系,这样能使我们主动自在地“弹钢琴”,与生产合奏一曲动听的奏鸣曲。因此,业务部要尽可能地把盛饭的锅做大,把锅里的饭做多,让员工们不仅要吃得饱,更要吃得好!

第三,“宜未雨绸缪,勿临渴掘井”,从严从细加强计划管理。加强计划性对生产型企业至关重要,否则,就会导致忙得时候忙得要命,闲的时候闲得发慌。所以,业务部在开发市场、争取订单时,必须胸有成竹、心中有数,做到“谋定而后动,知止而有得”。

第一,缺乏计划安排。如同“玻璃瓶中的苍蝇”一般,而且是只无头苍蝇,时而伏壁不动、悄无声息,时而嗡嗡有声、盘旋不止。空闲时昏昏欲睡、无精打采,需要时恍若惊梦、灵魂归窍,“叫嚣乎东西,隳突乎南北”,唯留下催要材料的人“茕茕孓立、形影相吊”。

第二,很少跟进过程。采购材料就像是进菜场买菜,公章一盖了事,传真一发齐活,缺乏“狗的鼻子”“狼的性格”“豹的速度”那样的专业精神,不能做到询价敏、砍价狠、到货快。

第三,供货商太少。葛优说:“谁动感情谁死定”。正是因为一些供货商瞅准了我们的软肋,认为除他们之外,我们再也没有其他“相好”的,欺负我们“老实”“痴情”,所以才敢不断触碰我们的底线,对我们想怎么样就怎么样,正所谓“人家把长工当成东家了,我们把掌柜当成伙计了”。

那么,采购工作该怎么办?是继续当公司的“软肋”和“脚后跟”?还是知耻后勇,卯足力气,冲出“玻璃瓶”,实现华丽转身!

第一,要会沟通。“会说话的叫人笑,不会说的让人跳。”采购部要掌握沟通技巧,善于把话聊到人心坎上,把理聊到人心窝里,既能在与供应商交流时“胜券在嘴”、百战不殆,又能在与业务、生产的沟通中谈吐有致、惺惺相惜!

第二,要有计划。“定计划”并不意味着“有计划”。“计划计划,墙上一挂”“挂着挂着,变成废话”的现象,在采购工作中时有表现。因此,采购部不仅要会制定计划,更要能执行计划,并顺时应势地“修正计划”“落实计划”。

第三,要快跟进。不跟进就无法及时了解订单的履行情况,就不能随时掌握订货的运输信息,更不能准确知道货物的数量和质量!为此,采购部要有一种“不破楼兰誓不还”的精神,跟住不放、盯住不让,切实把工作做早做深、做细做实,绝不能“关键时刻掉链子”。

第四,要能创新。思路一变天地宽。采购部要改变“择物固执”“坐享其成”“守株待兔”的陈规陋习,着力在“供货商数量、采购手段、采购思维”三个方面大胆创新,努力把采购工作提高到一个新水平。

回眸过去一年的车间生产,我们既心有所慰又满怀忧思!用一句话描述,就是“戴着镣铐跳舞”!正是因为业务部门订单量的不稳定、不连续和采购部门的无计划、不及时,使得车间生产在“三饥两饱”“束手缚脚”的条件下,上演了一场差强人意的“舞蹈”。

第一,产品生产偶有错误情况发生。一年来,尽管我们在产品加工质量方面越来越规范,但一些问题依然偶有发生。比如,产品数量时有出入,包装图案张冠李戴,产品着色前后不一,等等。

第二,生产工序交接尚存不畅现象。前后工序交接不连贯,“流水线”流着流着就断了“线”。这固然与业务订单量不稳定、不连续和物资采购无计划、不及时有关,但也从另一个侧面说明我们生产安排得还不细致、不周全。

第三,生产安全事故时有发生。实事求是地讲,车间安全生产总体上看不算差,但也不算很好,虽没发生什么较大安全事故,但是小事故却时有发生。这说明我们在抓安全生产上还有纰漏、有空白。

车间生产是公司赖以生存、赖以发展的根本。失去了根本,就失去了前途,失去了一切!所以,对车间生产,我们必须抱有“怎么认真都不为过”的“牛角尖”精神,抓细抓长抓到位。

第一,要加强沟通。首先,生产部门必须要与业务部们保持沟通;其次,生产部门必须与产品设计人员进行产前沟通;再次,生产部还必须与采购部加强沟通;最后,生产部们必须经常进行内部沟通。唯有如此,才能实现生产过程的“做不错、做得好、做得顺。

第二,要加强管理,核心是安全生产管理。必须牢固树立安全生产意识,把“心有多安全,行为就有多安全”刻在员工的心里,坚决杜绝“疲劳战”“梦游战”,严格遵守作业规范,决不允许违章指挥、违规作业、违反劳动纪律的“三违”现象出现。

第一,工资制度稍欠合理。由于公司尚是一个蹒跚学步的孩童,这就决定了我们一切都是在摸索中前行,管理经验的匮乏,直接导致人力资源成本和生产成本的上升,使公司的效益低位徘徊,进而影响到员工收入的增长。

第二,管理方式存在不当。管理知识和管理技巧上存在很大缺陷,部分管理者简单粗暴的“家长式”作风严重,不善于用和风细雨式领导艺术进行管理,使员工心理上产生了不受尊重感,从而缺乏归属感。

第三,人事管理配置不到位。人力资源管理完全是“放牛式”的,整个就是一个无人值守状态。对新员工没有任何的岗前培训、跟进考核,宛如武侠小说中的“独行侠”一般,神龙见首不见尾。

第四,少数员工缺乏岗位意识。某些“特殊人物”自恃有关系、有靠山,行事颐指气使,说话盛气凌人,对不属于自己职权范围内的事务也薄唇轻言、指手划脚。少数“八卦人物”捕风捉影,搬弄是非,使得一些正直的员工难以理解、无法忍受。

以上四点,就是造成“营盘不动,兵流如水”的主要原因。有脓包就要捅破,有问题就要解决。为此,我们必须在以下几个方面采取措施。

第一,合理增加工人工资。“手中有粮,心中不慌。”增加工资必须靠一定的盈利来支撑。一是必须掌握产品报价的技巧,既要有一定的竞争性,又要有利可图;二是必须增加业务量,把蛋糕往大的做、往好的做;三是必须树立强烈的主人翁意识,爱厂如家,爱岗敬业,用我们自己的双手去创造价值、创造财富。

第二,管理层必须提高自身素质。公司各层管理者要加强自我约束,学习管理技巧,掌握春风化雨、润物无声的领导艺术,做到“晓之以理,动之以情,奖惩有度,恩威并施。

第三,岗位要合理配置,责任要明确到人。必须根据公司发展需要,制定详细的预见计划并付诸有效的实施,建立一套让“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,切实做到“请得来人才,留得住人才,用得好人才”。

第四,要定人定事、明责确权。“没有规矩,不成方圆。”必须设立明确的人事权责划分,谁的孩子谁抱,谁的责任谁担,绝不能眉毛胡子一般抓,看似里里外外、忙忙碌碌,实则什么也没做好,什么也做不了。

《涛声依旧》这首歌曾经风靡大江南北,那引人悠思、令人神驰的美妙旋律,时时犹在耳边回响,拨弄着我们内心深处的怀旧情结。然而,对感情我们可以“涛声依旧”,但对工作我们却不能“涛声依旧”。不客气地讲,过去一年的行政管理工作,几乎是原地踏步、无甚起色,可谓“在徘徊中听涛声依旧”!

第一,层次不清,等级不明。公司已成立并运营三年,但迄今为止,还未建立起一套等级分明、职权相应的行政职位序列。很多情况下,是职权管理者说了不算,旁观者说了算;行家里手说了不算,一知半解的说了算。这些毫无序列层次的混乱现象,导致公司一些行政管理工作完全无法正常开展。

第二,奖惩不严,恩威不行。行政管理缺乏“糖”和“剑”,该奖的时候不奖,该罚的时候不罚,导致“干多干少一个样,干好干差一个样”,使部分员工对行政管理毫无顾忌,也使管理者在工作中底气不足、威严不够。

第三,拖泥带水,效率低下。每次开会总有人拖拖拉拉,“千呼万唤始出来”;车间停电报修,十来个小时还不见动静;奖惩一个员工,数日悬而不决,等等。此类现象司空见惯,不胜枚举。

第一,确立明晰的行政序列。划分明确的职能序列,岗位是什么,职责是什么,必须清清楚楚、明明白白,各司其职,各尽其责。执行严格的职务序列,员工不做主管的事,主管不作厂长的主,职员不当经理的家,各就其位,各做其事。

第二,实行严格的奖惩制度。“没有奖惩就没有管理。”必须学会并合理使用奖惩手段,奖要奖得心花怒放,惩要罚得心惊胆寒,靠“奖”来立“信”,以“罚”来树“威”,用“奖惩”利器为行政管理保驾护航。

第三,推进行政效能提速。“形式不代表实质”“劳苦不等于功高”。必须把提高“行政速度”和“行政质量”作为核心环节,实行行政人员的待遇与其工作的“速度”和“质量”挂钩,彻底改变松散拖沓的不良习气。

董事会各位成员、各位代表,在常人眼中,年度工作报告一般讲成绩多讲问题少、表扬多批评少,但我们的这个工作报告却秉笔直书,少了些温文尔雅、彬彬有礼,多的是尖锐辛辣、严厉苛刻。或许大家会说我们不厚道,但厚道解决不了公司发展的问题,解决不了员工增薪的问题,也解决不了“为什么公司不赚钱”的问题。所以,我们希望,通过对自身问题的深刻解剖和无情鞭挞,达到知短思进、知责思为的目的,以期更好地凝心聚力、奋楫前行。

董事会各位成员、各位代表,我们心中有一个共同的梦,那就是:公司的实力越来越强,车间的生产越来越顺,经营的效益越来越好,员工的腰包越来越鼓,让每一个xx人的脸上,都能绽放着幸福的微笑,洋溢着收获的喜悦,闪耀着快乐的光芒!新的一年,让我们手拉手、肩并肩,重整行装再出发,策马扬鞭自奋蹄,满怀豪情地投身于市场博弈,接受新一轮的挑战,为梦想之光迅速驱散这黎明时的袅袅薄雾贡献自己最大的力量!

请坚信——时间是一位伟大的作者,他定能书写出x的璀璨未来!

公司涉秘工作报告篇四

我自4月10来福州总部正式上班,至今已经一个多月了。作为新员工,非常感谢公司、感谢领导能给我提供一个成长的平台。在营运部门学习的这些天,我对盛丰的弹性管理深有体会,但同时觉得盛丰还有改进的空间。对盛丰的管理、业务流程和考核等方面有一些自己的看法。在此结合我这一个月来做的工作、发现相应问题,并结合提出相应的建议。希望领导批评指正。

一、一级战场组织构架

在了解福州区域一级战场组织架构中,我深入了解了福州总部托运部和运营的相关组织情况,其中包括了托运部和运营各岗位人员设置及工作职责和工作安排情况。在此,我先说明我在这此发现的一些问题。

1) 福州总部托运部在日常工作中运行的组织架构和原有设定的组织架构存在不一致。具体表现在,运营部调度和托运部目分离在了不同的部门;福州区域领导直接从事了具体岗位的工作,而没有充分发挥对福州的领导作用。

2) 托运部下辖的岗位人员过多(搬运工、现场管理、开单业务员、单证员、驻厂),存在管理幅度过宽的情况,这也严重影响到了日常管理的质量。

3) 存在人力资源浪费严重与员工工作积极性不足并存的情况。

一些建议:1)重新梳理并合理调整组织架构,明确领导和员工的岗位职责,令其都能各尽其职,出色完成本职工作。

2)调整托运部组织结构,减小管理幅度,改进日常管理质量。可将开单业务组作为营业部独立出来。

3)剔除不必要岗位设置,精简人员,同时改善员工的福利待遇,做好员工的考核和激励工作。

二、自送流程

在自送流程中,主要对客户上门发货时的验货、开单、贴标签到货物入库的整个流程进行了梳理介绍。同时我也发现了一些问题。

1) 找人卸货和看货耽误时间,造成客户发货等待时间过长

因为是坐在办公室里面,很多时候都实在客户进来叫人卸货了,才出去叫搬运工,顺便看下货。这在不忙得时候当然可以很好的满足,可是在大家都很忙得时候,就不能及时去看货和开现有的单子。

2)贴标签时找货耽误时间,还可能造成标签贴错的情况

摆放货物人员不固定,以及客户货物没有明显区分标志等原因,贴标签的时候要到处找,找不到的情况下,还存在不知道问谁,这样都会浪费时间且还有可能贴错标签,还有责任人不明确等问题。此外,由于存在手写标签,难免会存在标签写错和多件货写多少标签的问题。

3) 开单时遇到的问题就更多了

来确定货物运费。其二,送货费标准规定的过细。而日常开单送货时,送货费确定存在问题。其三,对于以体积计费,还是以重量计费不好确定,基本凭经验凭感觉来确定。由于并不是每票货都有详细的重量和体积,客户来发货会存在抛货让重量计费和重货按体积计费的情况,这无形中件减少了公司的收入。此外,客户还会对我们产生不信任感。其四,公司办公系统不够完善。包括开单所用的lms系统落后,功能不全;此外没有专门的crm客户关系管理系统。

一些建议:

1) 针对客户发货等待时间过长和贴标签时遇到的问题

在外场要有人专门负责指挥车辆到达、引导客户开单、安排搬运工装卸货、过磅单的记录(过磅单让和客户开单信息一起带入开单)、区分每一票摆放货物(在每一票货上显著位子注有货物基本信息,包括:发货人、收货人和件数。这样方便开单员贴标签,不至于造成标签贴错)。业务员开完单后并贴好标签后,将货物从待入库区拉到对应的仓库区域。

注:近期会制定标准的贴标签规范和收获制度,并给相应人员培训、严格执行。

2) 针对开单时运杂费及送货费的确定的问题

公司严格制定发往各网点的运费单价,和送货费单价,要是单价,不是那中分得过细的价格表。具体操作可以不同的分类标准来分别制定相应的运费单价和送货费单价,可对老客户、大客户制定相应的优惠政策。并在日常营业中严格执行。

3) 针对办公系统不完善和缺乏crm系统的问题

公司应该上线一些新系统,并在日常使用中不断完善和升级系统。当然这包括日常开单使用的erp系统和客户关系管理系统(crm),这样可以整理客户的相应资料,了解公司发货周期和货量情况,并提供相应的客户升级,开发新客户的同时防止老客户的流失。

以上都是我在最近日常工作所遇到的一些问题。其实除此之外,还有一些日常的小问题。比如,1、日常的办公室和仓库卫生问题。没有严格要求员工进行每天的“6s”整理,不利于公司给客户带来良好的形象,不利于公司将来的做大做强。此外,还存在诸如工作效率不高、分工不明确和办公设备老化缺乏等问题。

三、接货流程

在接货流程中,区分了零散客户和合同客户的接货流程,并对客户报货、安排车辆提货、返港货物交接和单证交接的整个流程进行了梳理介绍。

目前福州区域内的货物统一由调度负责安排车辆接货。大票货物由总部运营部的调度负责安排接货,小票货物由下院配送调度安排接货。统一调度存在整合车辆资源的优势,但同时也存在不能全面了解包括货物信息、路况信息,以及不同客户信息的问题。由此可能造成提货等待时间过长的问题,车辆资源得不到充分利用。针对此,福州区域的营业部安排货物到达切可适当配备接送货车辆,方便到达客户的提货的同时也有利于灵活安排车辆提送货,也更有针对性的做好客户维护工作。

在接货存在最大的问题应该就是货物交接和单证交接。在司机接货回来后,虽然有《接货费用每日结算单》作为交接确认依据,因不能确定合适能安排卸货,所以很多情况下不能现场与搬运工确认货物交接。司机只有在车尾贴上记有接货情况的字条,供搬运工卸货核对。这也及容易造成货物交接问题。

四、福州区域营业点信息

在此 ,我汇总了福州区域18个营业点的基本信息(地址、电话、人数)、4月份业务信息(开单额、票数、总体积、重量)、线路信息及起运货量等内容。

存在的一些问题:

1)各营业点的基本信息没有在公司系统或是em上及时更新汇总。

2)很多营业点日均营业额不高,营业部存在消极营销情况,基本上坐等客户上门发货;跑业务过于依赖业务员业务开发,吃老本现象严重。

3)公司没有形成网络优势,运输单向化和业务单一的问题严重

相关建议:

1)对个营业网点诸如地址、电话等信息,做到即变即更,要在公司系统以及em上作出变更;同时,部门人员有离职的情况,应当在其离职时候就对其em和lms账号进行及时注销。

2) 在落实营业部的相关配备(设备、人员)的情况下,细化对营业部指标的考核,同时相应的激励措施。让营业部主动营销、主动维护客户资源,扩展业务量。我认为一个标准的营业部门的基本人员配置应该是:经理1位、收银员1位、司机1位、接送货员1位、营业员1-2位,其日均营业额应该在1万以上。有自提及送货货物到达,同时要做好出发和业务营销。经理对部门全权负责,包括日常管理、部门人员考核、业务完成、异常责任。考核业务指标要以月度为准,业务奖励也应以月度为准。

分公司联系起来,形成网络优势,这样可以再同样的运营成本下,增加公司的营业收入,为公司将来做大做强做好网络准备。在日常营业中,让保价服务、代收货款服务和包装服务真正作为公司的一项增值业务来推广,实现公司由单一、传统的货物运输服务,向现代物流公司的转变。此外,公司可以讲日常单一的货物运输分成快慢车,并进行相应的运费单价调整。这样既满足了一些对时效要求高的客户,又可以再运营成本不增加的同时,增加公司的收入。

五、福州区域搬运工工资统计表

我统计了福州区域各分公司营业部们的所有搬运工1-3月份的工资情况,并算出不同部门的搬运工平均工资水平,了解清楚了不同部门搬运工工资计算标准。

结合到搬运工工资水平情况,与部门实际的业务量比较。存在一些部门搬运工实际得到工资与其所付出的工作强度及工作时间不太符合,造成一些部门搬运工流动性大。此外,又存在一些部门实际的货量不足以支撑搬运工的工作(固定工资的部门),造成公司运行成本过高的情况。

针对以上问题,公司应该结合不同部门的实际货量情况来科学计划搬运工数量,节约出来的成本,可一部分用来改善搬运工工作环境,提高工资待遇方面。

六、配载装车流程

在此,我把实际配载装车整个流程都有了解。并从调度分担、安排车辆、单证制作配载单、找货装车一直到单证交接一整个流程都有介绍。在这了解流程的过程中,我也发现了一些问题。

1) 由于系统的问题,调度在实际配载的情况下严重依赖托运单信息。而托运单在丢失、托运单上的时间不清,以及实际配载的便利性都容易造成一些货物在仓库中待配载等待时间过长的问题。

2) 存在单项车辆运行成本过高的情况。客户处直发车辆,由于不清楚货物的规格形状、以及客户装车不好等问题,造成很多车厢空间浪费,增加车辆运行成本的问题。

一些建议

1)尽快升级完善公司系统软件,在实际配载的过程中能够依靠公司系统来配载,这可以大大节省人力消耗(调度分单、单证系统勾单)。同时也可以减少以上一些原因造成的货物待配时间过长的问题,提高货物时效。

七、接下来的工作任务

1)由于之前做好的《货物异常处理流程》被领导要求进一步细分完善, 我会在周四提交上来给领导。

2)单证员配载界面ppt。由于之前获得的图片衔接存在问题,我会尽快重新获得相关界面截屏。在本周结束前予以完成提交。

3)交接流程(货物交接、单证交接、异常记录的交接)。由于,设计的项目较多,我努力争取在下周三结束前完成。

公司涉秘工作报告篇五

结合生产工艺,整合原来ie方案,把生产线布局从新调整、优化,在保证实用、可行的条件下,把原来方案滚轴2560米降到 1528米,公司减少21万元的投入,改进洗尘房工艺,使生产线流程化、简单化、合理化,使生产快捷,安全生产得到保障。

组会研讨,规划区域,落实责任,增两个公司宣传栏、加强管理方针贯彻和丰富员工文化;新安装了led视频,加注车间警示线、20xx平米绿色通道修复、规范工序标识、产品标识和安全标识,提报包装设计和执行员工着装管制;共投了230个工天,整理车间,处理呆滞品、返修库存不良品,70个立方的余料整合利用,规划生产车间,使公司的形象得到提升。

改进工艺、提升品质品质,始终作为生产部的重要工作,组织研讨会,加强员工沟通,思想观念改变,推旧出新。

1)把油漆产品内堂改三胺板,节省了油漆材料成本,减少油磨瓶颈工序压力,提高了生产效率。

2)贴纸改贴木皮,面修色改为底檫色,增加了产品美观度,在产品细节方面也得到提升,提高了产品品质和档次。

3)建立样品标准,组织样品专线生产、评审和验收工作,保证了样品质量与交期。

1)执行2s标准,推行【6s管理】,建立6s考评细则,划分区域,实行“谁主管谁负责的管理”的办法,加大奖罚力度,提高员工自律性,使制度得到落地。

2)“品质成本是生产中心最大成本”,我们坚持这一理念,组建品管部门,制定公司品质体系,汇总产品的质量投诉分析,推行【品质事故赔偿连带责任制度】,使各部、各级、各工段的防范责任意识增强,6月份产品质量事故得到有效控制,出厂的产品投诉下降,向未来零投诉目标迈进。

3)在生产进度方面,成立生产管理部,推行计划管理,拟定生产进度管理制度,每日例行向综合部发送生产进度信息,加强生产信息沟通,方便销售部查询,使综合部计划装车和外安工作保障。

在产品方面,还没有成体系,系列化、工艺和成本标准化还未开始做,我们组建研发小组小组,建立了产品材料、工艺和成本标准,细化生产中心固定、变动成本,建立了各项成本控制系数,挖掘成本亏孔,提供价廉物美的产品,为独立核算打下数据基础,向自力更生的运营模式过度。

“没有计划的工作是空洞,没有措施的工作是空谈”,生产中心坚持以‘三个百日的工作计划’组织开展工作,在实施中还存在质量、交期和生产瓶颈等问题,都没有得到全面解决,停留在除旧的阶段,只目标达成30%,我们要在短时间内加大工作力度,改善工作缺失项,向创新过度。

1)把“质量成本作为第一成本,人力资源为第一资源,创新能力是发展动力”为指导思想;以“成本领先、品质上层、效率第一”为生产宗旨,坚持公司质量方针管理目标的工作理念,抓重点,抓落实,细化工作,落实责任、稽核跟进和加大奖罚办法开展工作,引进高端人才,加强培训、教育,转变思想意识,打造一支有理想、高素质、忠心耿耿、积极向上、永不言败、团结和谐的生产团队。

2)打好生产基础管理,加大开发,建立各项基础数据,强化行政力度,使制度落地,使公司产品设计系列化、模组化、智能化;产品成本、工艺标准化;材料、仓储合理化;流程、考核制度化;制度管理常规化,节能降耗,安全生产,以部门为利润中心,推行车间主管包工制,实现产销分离、走自力更生体制。

总之,生产中心始终以服务的理念为指导思想,制定系列服务管理制度。完善生产管理体系,强化基础管理,为销售部提供了产能规划、生产交期、产品成本、优良品质等服务保障;提供工程设计、产品开发、技术咨询和参观司仪等服务平台,快捷服务,诚信服务。

“雄关漫步真如铁,而今迈步从头越”,面对困难,总经办在经营与管理上从新定位,审时度势,只要大家有信心和决心,这些困难是暂时的,关键是更新观念、措施得当和团队协作问题。我们要面对现实、群策群力、脚踏实地、求真务实、步步为赢,就没有做不好的事和解决不了的问题,更新在龙年之际努力转变发展模式,推进升级和转型,厉兵秣马,在积极挑战困难的同时,寻找更广阔的空间而努力!

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