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分户调查工作报告 调查工作报告篇一
中国银联的一份统计报告显示,截至今年5月底,我国信用卡累计发行1.1亿余张,而在20xx年,国内信用卡的数量还仅为300万张。从300万到1.1亿,表面上反映出国内信用卡业务发展的空前繁荣。可谁又会想到,在风光背后,发卡机构的“卡海”战术却有着作茧自缚的无奈。
“卡海”战术作茧自缚
其实,这些近年来在吸引客户方面屡立奇功的“花花绿绿”们,背后却蕴藏着高额的投入。“银行卡都是免费赠送,其制作成本最低也要5元左右,一些特殊形状和工艺的银行卡制作成本就会更高,其中还包括很大一部分不激活的睡眠卡。”某银行信用卡部业务人员对着记者大倒苦水,“还有礼品赠送的前期投入。这一手段很有效,但随着各银行竞争逐渐激烈,办卡送礼的档次越来越高,银行也越来越不堪重负。”据了解,日前在某银行办卡送礼的礼单上,竟然出现了价格不菲的“乐扣乐扣”三件套,成本近百元。
当初,各大银行怀揣着提高中间业务盈利能力和占据国内信用卡市场的理想投身市场,但是,高额的先期投入让其陷入了作茧自缚的怪圈之中———一方面,有业内人士算了一笔经济账,银行卡前期的平均成本60多元,外加邮寄费用一年花费数千万元,大多数银行信用卡还实行首年免收年费的政策,一张单卡直接成本实际已经突破百元;而另一方面,为实现盈利,银行必须继续实行扩张政策。因为国际惯例显示,信用卡业务一般要3到5年才能盈利,发卡量达到100万张才能够进入盈利阶段。但在中国市场上,一家银行如果没有300万张“活卡”,就很难达到盈利。特别对于中小银行来说,前期不能累积足够的客户数量,将很难与大银行竞争。
过速发展“虚火”上升
一是来源于年金收入,但随着优惠措施的逐步加大,这部分收入的比例已越来越低,很多银行的信用卡第一年都是免年费的,第二年只要刷卡满6次或12次即可免年费。
二是持卡人如果不能按期还款,必须扣除一定的滞纳金,但利率相当高。这对于银行来说,是一个很具有吸引力的业务,也是目前国内银行业最直接的一块收入。
三是消费手续费,这一块业务银行可以得到0.5%-4%的手续费收入。消费手续费的提升需要依靠很大的客户总量,同时也需要信用卡活卡率、用卡环境、用卡使用率的提升,所以各家银行都在积极促进客户消费,搞分期付款、积分回报等活动,目的是让客户使用信用卡消费,只有使用它,银行才能产生佣金收入。
如此算来,在同期贷款利率为4%-5%的情况下,一张使用充分的信用卡利率可以轻松达到20%以上,能给银行带来极大的利润增量。
分户调查工作报告 调查工作报告篇二
您可以伪装你的面孔,但绝不可以忽视真诚的力量。从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则。你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度。与人为善,择善而从;敬人者,人恒敬之:爱人者,人恒爱之。我们真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。
凡事总要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如顾客的口碑,更不如有口皆碑。顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的,无以比拟的巨大的精神财富。
沟通可以使很多事情变得顺利,沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情。面对那样的工作,务必会让人感到身心的疲惫,但感觉是快乐的,因为我已经把它当成了一次学习的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐心都是不可以缺少的,激情让我们对工作充满热情,充满动力,愿意为共同的目标而奋斗。
而耐心则让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好。
事故无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也,周围所接触到的人,只要他们有值得我们学习的地方,我们便要虚心认真的向他们学习,正所谓:”事事洞明皆学问,人情练达既文章。”当我们可以选择的时候,一定谨记把主动权掌握在自己手中,或许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点,但作为工人或是顾客的他们,有时候至少回字经验上要比我们多得多,自然也就有他们的可取之处。
所以当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问,勤学,勤做,就会有意想不到的收获。在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡。只有主动,才能为自己创造良机。
在这一段时间的实践生活中,凡事多观察,多留意。工作让我学会很多,懂得了很多,虽然时间不长,但是他将为我以后的人生产生积极的作用,也将是我以后永久的回忆。
分户调查工作报告 调查工作报告篇三
二零零九年三月八日,我在鄂东职院胜利街小区采访了小区里的爷爷。他们说,以前,这里是一个干净、安静、花草茂盛的学校。现在,学校搬到了开发区,建了一个步行街,恶劣了。
小区的北面是黄州城最繁华的胜利街,每天街上车水马龙,汽车排出的尾气,使人咽喉很不舒服。
小区的东面和南面是奥康商品步行街,步行街里民众乐园的抽油烟机有四层楼高,从早到晚,一直在抽。废气排放到空气中,再加上小区里各家各户都安装了抽油烟机,每天中午,我放学,一走进小区,就被一股难闻的气味呛得直咳嗽。
小区不仅有空气污染,而且噪音污染也很严重。民众乐园的抽油烟机从早到晚发出阵阵轰鸣声,吵得人中午、晚上睡不着觉。甚至有的老人心脏病复发。皇家婚纱高音喇叭的叫卖声,叫得人头发昏;歌舞厅更可怕了,深更半夜,忽然高唱一声,保证吓得你打寒颤。
通过老人们的诉说和的,我想发明一种新型抽油烟机,里面装有油烟净化器和抑声器。我还想让汽车背个能板,不再燃烧汽油。如果汽车能用二氧化碳作燃料,排出新鲜空气,那多好啊!
我想告诉人们,请小区环境!环境,人人有责!
分户调查工作报告 调查工作报告篇四
我们已经进入二十一世纪,无疑给现代社会文明提出了新的要求,其中环境优美是实现现代文明的重要标志,这正成了我们的一种共识。作为现代社会文明的重要组成部分;学校,其环境的优美程度自然也是现代学校文明的重要标志。学校校园的环境当中,校园环境文明建设是至关重要的。为营造学校良好的学习环境,必须重视对校园环境文化的建设,校园环境文化建设,在学校发展中越来显示其独特的一席之地。
对现化中学生的心理需求以及未来社会的发展需要来加强对校园文化活动的引导和阵地建设,是一个教育不可忽略的重大问题,理论和实践都告诉我们必须重视对校园环境文化的建设。
校园环境文化是一个校园生态系统
众所周知,学校是有组织、有计划地进行教育的机构校园)。从生态学的观点看,校园是一个独立的生态系统,它有着自己的结构和功能。校园生态系统是开放系统,不断地与外界交换着物质、能量和信息,从而使自己保持着一种有序状态,并不断地发挥着自己的能。校园环境文化,在培养学生综合性能力方面具有重要的作用。这种综合能力的培养并不是课堂教学所能够完全承担的,它需要多种逻辑的训练作为学生学习的重要场所之一,有其独特的作用。
校园环境文化对学生有影响作用
近些年来,学校都投入了大量的人力、物力、财力,加强了校园环境的绿化美化和设施建设,校园的环境文化建设有了很大的改观。为适应新的人才培养目标的要求,学校都进行以学校内部综合改革,并把比较多的精力散到了校园精神文明建设上来,特别是对丰富校园文化生活给予了高度重视。这都是因为我们已经认识到了学校校园环境文化的创建对学生的健康成长。学校的发展有着其独特的潜移默化的、深刻有力的影响作用:重视对校园环境文化建设是学校发展的需要。
分户调查工作报告 调查工作报告篇五
实践时间:20××年8月
实践地点:护城河小沂河大沂河橡胶坝
调查主题:关于市区河流水污染情况,宣传保护水资源
酷暑八月,我们暑期社会实践小组的同学在指导老师的帮助下走进社会,走进自然,对我市河流水污染状况进行了调查。护城河环绕古城的护城河,是圣城一道亮丽的风景线,是中外游客流连忘返的好地方。我们小组的同学顺着护城河一路而下,到了西南门外的河流交叉入口处,这里的景象让我们大吃一惊,不堪入目,水的颜色是那种令人呕吐的绿色,还带着死鱼的腥臭味,水面上飘着一个个发了霉的塑料袋,与名城曲阜格格不入。访问河边的老人:先前的护城河并非这样;而是绿树成荫,水清澈见底。
当时;老人成年人都去那乘凉,孩子们在树下玩耍。可如今……因为污水的排放及垃圾的乱扔,是往日风光秀丽的护城河变成名副其实的臭水沟!但这样依然不能激起人们的环保意识!反倒依然视而不见,甚至变本加厉。如图这位清洁工人为图方便,将枯枝败叶和垃圾扫入河中。同时,排污水的管道里,正排着黑黑乎乎的水。小沂河小沂河同护城河不同。这里没有腥臭的水,没有漂浮的塑料袋;有的只是清澈的湖水,岸边成荫的绿柳和乘凉的人们发出的'欢快笑声。这里的水可以说没污染。
更因如此,人们都自觉的将垃圾扔入垃圾箱。可是,还是有人懒得将垃圾放入垃圾箱,把垃圾丢尽河内,破坏水面的卫生。这样下去,小沂河迟早会变成第二个“臭水沟”!大沂河大沂河经过改善,污染情况大大改善。水波涟涟,清澈见底。周围绿树成荫,美丽的建筑物倒映在波光粼粼的水中十分美丽。岸边有垂钓的老人,有健身的年轻人,还有嬉戏的孩子们;几个大胆的青年在水中游泳!呼吁:现在人们常为了方便而把垃圾丢入河水中,怀着丢一个无所谓的心情,把好端端的河面搞成“臭水沟”。所以我呼吁大家不要无所谓向河内丢弃一个垃圾,因为它足以把河水变成臭水沟!