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物业疫情工作情况报告

时间:2023-09-01 09:08:08 作者:韩ll物业疫情工作情况报告

报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

物业疫情工作情况报告篇一

3.保洁部坚持对公共区域喷洒消毒药品,并记录在册;

4.楼道保洁员使用酒精对电梯轿厢及电梯按键进行消毒;

5.社区及物业客服人员继续通过电话向返洛业主询问身体健康状况,目前所涉及的几位业主体温均无异常。

x花园疫情防控工作组职责分工:

组长:x花园小区物业经理

环境消杀组:保洁部经理及全体保洁人员

秩序防护组:秩序部经理及全体秩序队员

后勤保证组:工程部经理及全体工程维修人员

宣传外联组:客服部经理及全体客服人员

相信政府,相信科学,不传谣,不信谣,做到正确面对及防御,我们坚信齐心协力,众志成城,一定能够战胜此次疫情。

社区服务电话:xxxx,居民提供相关线索,社区将第一时间联系相关机构到现场,避免二次传染。

x花园物业客服电话:xxxx

24小时疫情防控应急电话:xxxx

物业疫情工作情况报告篇二

您好!

新冠病毒卷土重来,突然发现人生最珍贵的竟是手持绿码与阴性证明,最期待的是疫情尽快结束;最盼望的竟是邻居安好。在这场没有硝烟的战争中,疫情就是命令,防控就是责任。物业服务中心更是责无旁贷!

在疫情的阴翳下,十月末的闽都大庄园显得格外安静。

作为这座城市里的一份子,您没有犹豫不决、没有瞻前顾后,您与829.1万的福州人一起,停下了匆忙的脚步。

十月末至今,我们一起度过了太多难忘的瞬间,30多名业主志愿者在闽都大庄园临时党支部的引领下组成亚江志愿者服务队,为2000多户居民提供核酸检测配合,快递临时存放、消毒及分送服务,在我们的共同坚守下,邻居们的正常生活得以保障。

在这里,谨代表全体亚江物业人,对您所做出的付出,表达最深切的敬意与最诚挚的感谢。同时,也呼吁更多热心业主能积极加入到我们志愿者团队,让我们携手抗疫,守护家园。

物业疫情工作情况报告篇三

为有效预防和新型冠状病毒感染的肺炎疫情,从元月26号接到市职成教处第一个通知后,我校高度重视,迅速成立了疫情防控领导小组,召开了领导工作电话会议,安排部署工作,要求各科室、各位教师积极配合,层层落实,制定周密方案,做了新型冠状病毒疫情防控工作应急预案。

二、组织落实疫情防控措施工作中的做法

1、首先排查了鄂籍或常住地在湖北省,在本校就读的基本情况,寒假期间到湖北省探亲、旅游学生情况,20_年12月以后在湖北省企业实习、实训的学生。

2、要求全体教职工做好本职工作,保证信息畅通,在保护好自身安全的情况下配合学校工作,做好防控工作。

3、学校开学日期延后,要求学生等候通知,各班主任在群里发“给学生的一封信”,要求学生不聚会、不外出、不探亲访友,做好本人及家人的防疫工作,有事上报,不得隐瞒不报。

4、积极做好宣传,通过学校微信群、班级群等,向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求,要求学生疫情时期不出门,不探亲访友、不聚会、不到人多的地方。做好学生本人和家人的.安全预防措施,安排好在家的学习和生活,有什么问题及时通信。

5、随时做好学校疫情防治工作,尽管学生不在校,但要时刻保持高度紧张,做好学校内部消毒防病准备工作,无关人员一律不准进校园,学生不准提前返校,每天安排一位领导值班,遇到情况随时上报。

三、下一步工作安排和措施

随时疫情高发期的到来,学校要高度重视此次疫情,把全体师生的生命安全和身体健康放到第一位,全体师生和学校和保持高度一致,保证信息畅通,有问题做好及时反馈,做好疫区学生的统计工作,班主任和学生要保持信息畅通,有问题及时汇报,每天让学生在班级群里上报在家情况,告诉学生要做到三不准:不准出门、不准返校、不准有问题不报告。

物业疫情工作情况报告篇四

在学院领导极其恩施富源物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进行,物业公司的实习报告。上午在富源物业三楼会议室举行欢迎仪式,那一刻从我们的脸上看出,富源物业是同学们实习的最佳场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视,做的是那样的让人满意无缺。贵公司经济学教授袁玉鸣说:恩施富源物业管理有限责任公司于__年3月正式登记注册成立,注册资本金100万元,物业管理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工120人,其中:管理人员22人,专业技术人员26人。管理物业面积43万平方米,房屋33栋,住户700户,行政办公楼宇4栋,星级宾馆1座,水泵房4座、锅炉房6座,总建筑面积16万平方米,绿化面积26万平方米。

公司在恩施州(市)房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下,经过不断的探索和总结,积累了丰富的物业管理服务经验,培养和锻炼了一大批物业管理专业人才,物业管理服务工作取得了可喜的成绩,得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充分肯定,赢得了社会各界的高度评价,实习报告《物业公司的实习报告》。所管理的物业小区在__年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”,__年被州人民政府评为州级绿化模范单位;20__年被湖北省电力公司评为__年年度保卫工作先进集体;在20__年11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会,我公司物业管理模式及经验做了典型交流,受到了与会专家和学者的充分肯定;20__年被湖北省消费者委员会评为20__年度“3.15诚信维权单位”。

公司目前的经营范围有:物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。

恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中,物业管理范围最宽,面积最大,基础最好,起点最高、综合实力最强物业管理企业。

恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心,和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨,求真务实﹑精益求精是我们永远的追求,诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的:其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境,缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到,细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般,从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想,从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。

这一个礼拜来,我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识,从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我们已经产生了感情不舍离去,我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有,在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。

物业疫情工作情况报告篇五

8月5日,公用服务公司党总支召开紧急会议,传达示范区及汾飞集团防疫工作要求。公司连夜召开会议部署工作,要求各服务中心立即开展消杀工作,按照集团要求和结合实际情况,公司向各中心下发了《关于进一步加强疫情防控工作的通知》,全方位为园区内工作人员提供疫情防控保障,安排落实公司各项防控及应急措施。

8月6日召集消杀公司、保安公司和各服务中心负责人对防疫工作进行再强调和再部署,要求严格落实各项防疫工作,杜绝一切疫情防控工作怠慢的情况。坚持“预防为主,防治结合”的工作方针,全面落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗、早防治”的疫情防治原则,及时发现和处置疫情,在疫情发生期间有效遏制传播和扩散,统一领导分级部署齐心协力做好防疫工作。

我公司在所管辖楼宇大门、办公楼、生活区等区域分别设置消毒区和登记区,安排专职测温人员对所有进出楼宇人员进行体温检测和酒精消毒,并填写《体温检测登记表》,要求进入楼宇的人员全程佩戴口罩。

根据政府发布的方案,因病毒对热敏感,宜用75%酒精、含氯消毒剂等均可有效灭活病毒。在此期间,我公司安排人员对共用区域、厕所、楼道等进行喷雾消毒。

公司在各服务中心管辖范围内张贴疫情防控提示。通过海报、横幅等形式,让大家科学认识新冠病毒,学会正确的防疫防护。保护自己也是保护他人。

物业疫情工作情况报告篇六

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来,我物业服务中心高度重视,按照市政府、物业办安排部署,认真统筹安排,进一步提升物业服务质量,整和各方力量,实行联防联控,确保疫情防控工作全面落实,不留死角。目前我小区形式良好,没有发现感染新型冠状病毒的肺炎病例。

1.每日调查询问员工家里是否有外来人员,并测量员工体温;

4.1月xx日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱,并由专人每日消毒、焚烧。

5.2月x日在小区xx部电梯放置一次性电梯按键纸抽,隔离病毒,每日保洁员更换补充纸抽。

2、在门岗设立扩音器,开展疫情防控宣传;

3、通过业主微信群,朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育,消除业主恐慌情绪,增强自我防病意识,提醒广大业主不信谣、不传谣。

下一步,物业服务中心将继续根据业主需求,急业主所急,例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜,根据这个情况,协调市城管局领导调拨一部分口罩,正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼,家里及楼道内堆积大量生活垃圾,出现异味,容易出现细菌感染,为解决这一矛盾,我服务中心正在协调人员,准备出专人清运业主门口的生活垃圾,保障业主足不出户解决生活正常运转,接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度,进一步强化风险意识、主动担当作为,持续做好防控,坚决打赢这场无硝烟的战争,确保广大业主的健康安全!

物业疫情工作情况报告篇七

防控疫情,人人有责。为全力应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,保障小区居民生命安全和身体健康,从即日起至疫情结束,要全面加强居民小区的`防控工作。

一、强化居民小区分类管理。

二、强化进出人员、车辆核查登记检测。

最大限度减少进出通道,原则上只保留一个车行口、一个人行口;不得在时限上限制住户进出小区,但要严格登记、测量体温、佩戴口罩,对不戴口罩人员进行提醒劝返;严控外来人员和车辆,特殊情况由管理人员登记备案。快递、外卖等送往指定区域,实行无接触式配送。

三、强化重点地区重点人群管理。

近14天有省内外行程史的人员,须第一时间主动向居住地社区报告;重点疫区返(抵)并人员,须严格居家隔离观察14天;不主动申报及拒绝接受医学观察的,将依法追究法律责任。小区一旦出现确诊病例,应积极配合政府相关部门,及时采取封闭措施,确保疫情不蔓延、不扩散。

四、强化居民就医引导。

居民如出现身体发热、呼吸道感染等症状,第一时间主动向社区报告,同时到就近发热门诊就诊;陪同人员要做好防护,防止感染。社区工作人员要做好追踪回访管控。

五、强化小区环境治理。

暂停小区内各类施工,水电气等需要急修的,应报社区登记备案,并对施工人员测温。做好小区清洁消毒、垃圾分类、电梯消杀等工作。

六、强化出租房屋管理。

落实出租房管理主体责任,加强对承租人员的管控;对不报告租房情况、不配合开展防控工作的,将依法追究房屋出租主体单位或个人的责任。

七、强化广大居民防护意识。

物业疫情工作情况报告篇八

1、每日调查询问员工家里是否有外来人员,并测量员工体温;

4、1月某日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱,并由专人每日消毒、焚烧。

5、2月某日在小区某部电梯放置一次性电梯按键纸抽,隔离病毒,每日保洁员更换补充纸抽。

2、在门岗设立扩音器,开展疫情防控宣传;

3、通过业主微信群,朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育,消除业主恐慌情绪,增强自我防病意识,提醒广大业主不信谣、不传谣。

下一步,某某物业服务中心将继续根据业主需求,急业主所急,例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜,根据这个情况,协调市城管局领导调拨一部分口罩,正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼,家里及楼道内堆积大量生活垃圾,出现异味,容易出现细菌感染,为解决这一矛盾,我服务中心正在协调人员,准备出专人清运业主门口的生活垃圾,保障业主足不出户解决生活正常运转,接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度,进一步强化风险意识、主动担当作为,持续做好防控,坚决打赢这场无硝烟的战争,确保广大业主的健康安全!

物业疫情工作情况报告篇九

感谢市政协和各位政协委员长期以来对我市物业管理工作的关心和支持。现向市政协第xx届第五次会议报告我市近年来物业管理工作有关情况。请予审议。

近年来,我市物业管理工作得到了长足的发展。至去年底,我市有资质的物业管理公司216家,从业人员19800多人,已对920多个住宅小区(大楼、别墅区)实施了物业管理,总计面积5800万平方米。尤其是xx年以来,物业管理面积平均每年以600万平方米的增加速度快速拓展,至今中心城区物业管理覆盖率已达约85%,远高于全国城市物业管理平均覆盖率38%的水平。物业管理使广大业主得到了实惠,与未实施物业管理小区相比,脏、乱、差现象基本消除。物业管理的推行使小区环境整洁了、安全有序了、房屋修缮及时了、居民生活方便了、社区生活丰富了,同时也使管理小区的各类物业使用功能正常的运行,延长了使用寿命,并得到了保值、增值。目前,物业管理已被广大市民普遍接受,“买房看物业”已成为购房者首选的重要条件,非物业小区的居民要求实施物业管理的呼声也愈益强烈。物业管理在为小区业主创造整洁、有序、方便、舒适的生活居住环境的同时,也为创建文明社区、建设现代化国际大都市发挥了积极作用。

1、不断完善物业管理法规体系,营造行业发展的社会环境

物业管理行业是一门新兴行业,它是市场经济条件下房屋多元化的产物,有别于计划经济体制下的传统房屋管理。因此,首先要建章立制,用法律予以规范和制约。为此,我们在《关于市区住宅区推行物业管理的若干意见》的基础上,草拟了《××市住宅小区物业管理条例》,并经省人大常委会批准于1999年2月1日起实施。为使我市《住宅小区物业管理条例》得到顺利贯彻,我市相继出台了《物业管理企业资质等级管理暂行办法》、《优秀住宅小区(大厦)考评办法》和《业主委员会运作规程》等11个政策和规范性文件;在全国《物业管理条例》出台后,我们结合《条例》制定了具有地方特色的《贯彻全国〈物业管理条例〉实施意见》等8个配套政策,其中对推行小区管理处主任负责制、业主与物业管理企业和物业管理企业与开发建设单位签订前期服务合同协议等做出了明确规定。这些政策法规和规范性文件的制定与出台改变了我市物业界无法可依的现状,对引导和规范物业管理行业健康发展起到了重要作用。

2、引入招投标机制,创造公开、公正、公平的竞争环境

自xx年开始全市逐步推进了物业管理招投标工作。规定凡4万平方米以上的住宅小区、3万平方米以上的大楼必须实施前期物业管理招投标。至今总计115个小区,总面积达887.49万平方米推行招投标,仅去年全市就有54个总计面积442万平方米的小区(大楼)实行了招投标。竞争机制的形成使物业管理企业强烈意识到管理服务不到位,将面临着被市场所淘汰的结局,从而激发了物业管理企业对品牌效应的内在追求,促进了市场的培育,物业管理的整体水平明显提高。至今,全市已有18个小区(大楼)荣获全国优秀(示范)称号。xx年至去年底,全市有47个小区(大楼)被评为市级优秀(示范)小区。

3、整顿市场秩序,规范物业管理运作

近年来我们针对一些业主反映较突出的问题,如物业管理不到位,服务质量差,乱收费和服务态度恶劣等问题,开展了两次全市范围的物业管理市场秩序专项整顿工作。为使专项整治“不走过场”扎实而有效地开展,我们设立了有专人负责的组织机构,并召开了全市近250人参加的动员大会,就整顿的目的、范围和重点等方面逐项提出了工作目标与要求。同时,健全物业信访投诉处理机制和反馈机制,要求物业管理企业对群众反映的问题都要认真核实及时办理。整顿期间,处理群众投诉500余件,对群众的投诉我们做到事事有回音,件件有着落,督促各物业管理企业限期整改,期间对两起较严重的违法事件我们进行了全市通报及降级和取消企业资质的处理。市场秩序专项整顿,使物业管理企业服务态度得到改善,服务质量不断提高,不少小区(大楼)业主满意率达到90%以上,物业管理的声誉有较明显的好转。

4、倡导“诚信物业”,增强行业自律

xx年开始我们在全行业推行了“诚信在物业,服务千万家”的诚信物业活动,并向广大小区公示,广泛接受业主的监督。至今已有72个小区(大楼)参加诚信活动。并在继续扩展。经去年底检查,“诚信物业”小区,业委会和社区居委会满意率达96%以上,诚信意识在我市物业界得到逐步弘扬。去年,我市还在500多名物业管理处主任中评选出我市优秀管理处主任35人将予通报表彰,使目前行业中正在开展的“比、学、赶、超”争先创优活动进一步深入。不少物业管理企业在小区中开展的“坐堂制”和服务中心“站立制”一条龙服务及推行的人性化管理,贴近了业主的多元需要,贴紧了业主的心,使物业管理工作得到了广大业主的理解和支持,为深化物业管理创造了良好的社会环境。如烟花鞭炮开禁后,全市物业管理企业为使广大居民过一个欢乐、祥和的春节,年三十晚各企业的中层以上管理人员放弃与家人团聚的机会,深入到小区内,与值班人员一道查看烟花鞭炮放后有无安全隐患,从而保证了我中心城区各物业管理小区无火灾事故的发生,同时不少物业管理人员从年初一凌晨3点起开始打扫烟花鞭炮放后的残屑,使广大居民在新年第一天便能看到整洁的环境。

5、实施老旧小区整治,改善广大业主的居住环境

鉴于老旧小区整体环境与我市城市化推进不相适应,且居住的多数是弱势群体。为使他们与新小区一样分享到现代化大都市发展的成果,近年来,我们实施了老旧小区整治“实事工程”,并实行边整治边物业管理提前介入。这项工作的重点是做到小区内有关设施的更新和功能的完善。整治内容主要是:拆除违法建筑、更新路灯、修复破损道路、绿化的补缺和落实物业管理用房等工作。我们还不断总结经验,进一步提高整治质量。xx年下半年开始采用彩色隔热板进行屋顶改造和试行屋顶“平改坡”工作,使整治的小区更加洁净靓丽。xx年至今,市八区已整治老小区63个,总计面积1017万平方米,直接受益住户近12万户。这项“民心工程”得到了社会各界和群众的普遍肯定和好评,老小区整治工作在美化城市中发挥了特殊作用。

6、积极投身于开展创建文明城市、卫生城市活动中

近年来物业管理行业遵循“资源共享、各方联动、协作互助、建设文明社区”的要求,积极投入社区建设,为创建文明社区做了大量工作。物业管理的16小时保洁制和24小时定期巡逻制的推行,使物业管理小区环境更加整洁,发案率大为降低,据××区公安分局的统计显示,非物业小区与物业小区发案率为5:1,而xx年中××区有84个物业管理小区被列为“无刑案小区”。同时作为一个劳动密集型行业,物业管理岗位也成了社区再就业工作的一条渠道,现有近4000名下岗失业人员从事物业管理岗位工作,为政府排忧解难分担了责任。此外物业管理企业提供物业用房与社区共享,仅市三区供社区活动的物业用房就近1.5万平方米,为社区工作开展构筑了活动的平台,同时还提供一定的人力、物力积极配合社区居委会在小区内开展各类文娱活动,自行购药积极投入灭“四害”活动,促进了社区精神文明建设,因此社区建设工作搞的较好的如安琪社区、沧浪社区的居委会同志都讲到社区工作离不开物业管理公司的配合和支持。

伴随着物业管理的发展,我们也面临着诸多矛盾、困难和问题,主要是:

1、市场机制还不完善,物业管理收费标准过低,行业发展后劲缺乏

由于我市的物业管理是从计划经济下传统房屋管理转变过来,因此不少业主长期以来的“国家分房、修房、我住房”的福利型住房消费意识根深蒂固,视物业管理为公益性事业,对有偿服务还很不适应,“要服务、少付钱或不付钱”现象屡屡发生,有的小区收费率几年来徘徊在30%左右,严重挫伤了物业管理企业的工作积极性;其次,我市的物业管理服务收费标准也同市场经济要求和行业发展需求有一定的差距,目前我市三区xx年以来新建的普通住宅小区收费标准平均为0.4元/平方米/月;而98年以前建成的住宅小区更低,平均仅为0.15-0.2元/平方米/月。这一收费标准与目前上海、广州同样小区相比差距近一倍,致使多数物业管理小区经费处与亏损状态,企业发展缺乏后劲,物业管理服务步履艰难。

2、作为新兴行业,职责尚需进一步理顺

作为新兴行业,法律法规体系虽已建立,但部门间的工作职责还需进一步理顺。目前,我市《小区物业管理条例》规定的市政、环卫等专业有偿委托事宜,尚未妥善解决,致使物业管理代人劳作,更加重了物业管理自身经费负担。同时,国家《物业管理条例》规定的供水、供电、供热等单位应向最终用户收费的问题,有关部门也没有认真贯彻,致使物业管理企业无偿代收的现象仍然存在,且水电费差额还需物业管理企业承担,这很不合理。此外,物业管理小区的违法搭建、破墙开门、车辆停放、快餐经营等问题,按照有关职能宜由城管、规划、环保、工商、房管、公安等部门依法处理。但由于一些法规的交叉,出现互相推诿现象,使物业企业在管理过程中,遇到这类问题得不到有力支持和及时解决,造成小区管理难度大大增加。

若干年后这些设施的维修更新少则几十万元多则上百万元,业主将不堪重负,更会影响长效管理并将导致物业管理退出。

我市物业管理起步较晚,目前物业管理专业人才的培养还跟不上形势发展的需要,而企业亏损又难以引进人才,致使善管理、懂技术的专业人才紧缺。现在我们这支队伍,3千多名管理人员中,多数为企事业单位下岗分流人员、退伍军人和农村剩余劳动力,一般为初、高中学历。因此,要较好的胜任物业管理工作尚有较大距离。同时,由于现行的物业收费标准低,物业管理中收费难、收费率低,致使70%左右的物业公司综合实力较弱,缺乏发展后劲,也造成了不少物业管理企业管理办法和管理手段还处于较落后状态,整体水平不高。此外也有部分从业人员感到物业管理地位偏低,以致缺乏以人为本、敬业爱岗精神,导致服务不规范,侵犯业主权益现象时有发生,致使整体服务质量不尽如人意。这些成为了我市物业管理工作进一步发展的“瓶颈”。

1、进一步完善物业管理法律法规体系,健全市场竞争机制

我们将以全国物业管理条例出台为契机,结合近几年我市物业管理运作较成功和成熟的经验,修订我市物业管理条例,使之更具地方特色和操作性;其次,实行市区两级主管部门组织的物业管理招投标制度,建立全市范围内的专家评委库,实施品牌物业在招投标中的倾斜优惠政策,使物业管理企业在“公开、公平、公正”的市场竞争中不断完善自我,提高自身竞争力,促进物业管理市场趋向规范化;其三,进一步加大行业诚信服务工作力度,建立物业管理企业在招投标中承诺中的服务标准核查制,以提高我市的物业管理整体服务水平。

2、建立新的物业管理收费机制,实行分档管理、优质优价

我们将配合市物价管理部门做好物业管理成本核算工作,编制物业管理用工定额,使物业收费标准逐步贴近市场价值。同时制定我市的等级服务标准,使收费与服务标准有机结合起来,让业主根据自身的消费水平和消费需求来选择相应的物业管理服务,满足不同层次的服务需求。

3,加强规范化建设,不断提高物业管理整体水平?

我们在强化自身建设方面将继续抓好宣传教育,牢固树立从业人员的以人为本、爱岗敬业精神,加强物业管理市场秩序专项整治工作。进一步开展“比、学、赶、超”争先创优活动。强化财务监督措施以提高物业管理收支透明度,保证居民所缴的费用用到实处。同时还将加强培训工作,提高从业人员的业务素质。加大考核力度,促进管理服务的进一步规范。并将实施小区管理处主任责任制和上岗任职资格考试制,使每个物业管理项目在称职的管理处主任管理下物业管理顺利开展工作,为广大的业主提供满意的服务。

4、发挥业主大会作用,做好业主自治工作

为了充分发挥业主的自治作用,我们将首先做好实施物业管理两年以上,还未成立业主管委会的小区业委会评选工作;其次开展业委会成员培训工作,使业主管委会既能代表业主利益,又能依法自治;第三,对那些不按法律有关规定操作的行为,我们将以指导和监督,并予以制止和纠正,从源头上制止物业管理纠纷的产生和增多。

5、采取措施逐步解决“停车难”问题,建立良好的小区公共秩序

随着群众生活水平的提高,近年来我市私家车数量急剧增加,小区停车难问题日益突出。为妥善解决这一社会经济发展过程中出现的难题,我们拟将采取:一是对以后新建的楼盘,以高起点、高标准出发,提高停车指标,眼光放远,指标做足,不留或少留遗憾;其次,对已建成小区我们将通过规范管理,挖掘内部潜力并引进现代化的管理手段,以弥补停车位的不足,即通过物业公司对小区道路的合理排位,确定行车路线,阻止乱停放现象,以提高车位的利用率,将出租改为他用的车库一律恢复原有使用功能,以增加车位量,同时引进室外立体式车库尽量弥补小区车位的不足。同时也建议交警进社区,指导和帮助物业管理企业制止车辆乱停放及有条件的允许一些车辆确实过多的小区在小区外围道路上夜间划线停车。小区“停车难”问题不是地方问题,而是全国普遍性问题,其形成具有一定的历史原因,且要妥善解决涉及到的各方各面,需要全社会的共同努力,为此我们将积极引进外地成功的做法,最大限度地解决小区停车难的问题。

建议工商、税务、财政、劳动等政府职能部门,在制定具体政策时,能多考虑目前物业管理的实际困难,在政策上给与倾斜和照顾。如税务部门继续减免物业管理收入的营业税(近几年市财税部门在营业税减免方面已给予很大的政策支持);劳动部门能考虑物业管理企业的“三金”操作问题;对98年前交付使用的并已实施物业管理的老小区采取适当的经费补助办法等。以多方面为物业管理企业创造经营条件,帮助走出困境。

主席、副主席和各位委员:我市物业管理一直来得到市政协的精心指导和大力支持,在此我代表行业主管部门再次向你们表示感谢。我们殷切地期望待各位领导和同志们今后一如既往地关心、爱护我市物业管理这一新生事物,扶植它茁壮成长,使物业管理在进一步改善广大业主的居住质量和创建现代化港城文明建设中作出更大的贡献。

谢谢大家!

本文点评

  • 无尽征程
    2023-09-01
    给这所学校点个赞!措施非常得力,重要的是能够做好宣传教育,让学生认识到疫情的严重性,自觉遵守防控要求。同时,学校也应该密切留意疫情发展,随时做好应对准备,为学生和教职工提供安全的学习环境。
  • 魔法之声
    2023-09-01
    看到学校为保护学生做出的努力,我很欣慰。学校的防控措施非常周密,尤其是要求学生做好个人防护和居家学习,这是为了保护每个人的生命安全。希望疫情能够尽快结束,大家都能够平安健康。
  • 幸福微风
    2023-09-01
    我是小区的业主,通过物业公司的微信群,我了解到了新冠肺炎的预防知识和注意事项,感觉非常实用。物业公司还协调领导调拨口罩给业主,真是贴心。他们还准备出人员去清运门口的垃圾,确保我们的生活正常进行。真的是非常负责的物业服务!
  • 书香扑鼻
    2023-09-01
    我刚刚毕业工作,是这个小区新搬来的业主。看到物业服务中心这么认真细致地做好疫情防控工作,我觉得很放心。他们通过各种方式宣传肺炎知识,帮助业主解除恐慌,真的感觉到他们的贴心关怀。希望他们继续加油,保障我们的健康安全!
  • 奇幻冒险
    2023-09-01
    对公司的防疫工作非常满意。设立消毒区和登记区,控制进出人员的流动,减少感染的可能性。公司还充分利用海报、横幅等宣传物料,提高员工的防疫意识,可见公司对员工的关心和负责任。希望疫情早日结束!
  • 酷玩舞者
    2023-09-01
    我是小区的业主,看到物业服务中心这样重视疫情防控,我觉得非常安心。他们每天调查询问员工情况,还设立废弃口罩回收箱,真的是做到了全面防护。通过微信群和宣传栏等方式宣传肺炎知识,保障了我们的健康安全。非常感激他们的努力!
  • 神奇之光辉
    2023-09-01
    疫情对老年人影响最大,我在家中一直很担心。看到公司采取了这么多措施,我觉得很安心。希望大家都能保持良好的卫生习惯,注意个人防护,为早日战胜疫情贡献自己的力量。
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