工作报告特色标题新颖

随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作报告特色标题新颖篇一

城市投资（城投）是指由政府引导并组织的用于城市基础设施建设和公共服务提供的资金投入和项目实施的一种方式。作为我国城市发展的重要支撑，城投工作举足轻重。近日，我参加了一场关于城投工作的报告会，并从中受益匪浅。在听取了专家学者的精彩报告后，我深感城投工作至关重要，给城市繁荣和居民生活提供了巨大的推动力。下面，我就此次报告会的内容以及我的个人感悟，谈谈对城投工作的认识和体会。

首先，城投工作的重要性不言而喻。报告会上，专家学者们从各个角度深入剖析了城投工作对城市发展的重要作用。城投工作既是推动经济增长和社会进步的重要手段，也是增加城市财政收入和改善营商环境的重要途径。城投工作不仅可以提高城市竞争力和吸引力，还可以改善居民生活质量，推动城镇化的发展。正所谓，没有城投工作的参与与推动，一个城市的发展将难以取得较大的成就。因此，加强和改进城投工作，成为了现阶段城市发展的重要任务。

其次，在城投工作中应重视规划和创新。城投工作需要科学合理的规划和创新思维来指导，既要注重长远发展，又要瞄准当前短板和需求，找准投资重点和方向。报告会上提到了许多成功的城投项目案例，这些成功背后都离不开规划和创新。例如，在城市交通领域，一些城市通过建设地铁、轻轨等城市交通项目，有效缓解了交通拥堵问题，提升了居民的出行体验。在城市环境治理方面，一些新技术和新材料的应用，为城市环保和绿化提供了新的解决方案。因此，在城投工作中，我们要注重提高规划能力和创新能力，以更好地满足城市发展的需要。

另外，城投工作还需要加强监管和风险控制。随着城市投资规模的不断扩大，城投项目的数量和复杂度也越来越高。这就要求我们在城投工作中加强监管和风险控制，防止资金浪费和项目质量问题。报告会上，专家们提到了一些城投项目在实施过程中出现的问题，如资金管理不规范、项目审批程序复杂等。这些问题都需要在城投工作中加强监管和风险控制来解决。只有做好监管和风险控制，才能确保城投工作的有效性和可持续性。

最后，城投工作还需要加强内外协同。城投工作是一个系统工程，需要内外各方的协同合作。报告会上，专家学者们强调了政府、企业和社会的合作和共治。政府应加强对城投工作的组织和引导，形成合力。企业应注重自身发展和社会效益的统一，为城市发展做出贡献。社会各界要加强参与和监督，形成城投工作的良性循环。只有形成内外协同，才能将城投工作做得更好，更有效。

总之，本次参加的城投工作报告会让我对城投工作有了更深刻的认识和体会。城投工作对城市发展的重要性不言而喻，需要加强规划和创新、监管和风险控制、内外协同等方面的工作。相信通过持续的努力和改进，城投工作一定能够为城市繁荣和居民生活提供更好的支持和服务。对此，我们应当有清醒的认识，积极行动起来，共同推动城投工作的良性发展。

工作报告特色标题新颖篇二

一、报告的概念

报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。

二、报告的种类

综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。

专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。

回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。

三、报告的写作格式

（一）综合性报告的写法

标题事由加文种，如《关于20xx年上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于20xx年度工作情况的报告》。

体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。

（二）专题报告的写法

标题由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。

正文可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见；以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施；因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。

（三）回复报告的写法

标题 与前两种报告大体相同

正文根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。

四、报告的写作要求

（一）写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。

（二）专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。

（三）切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或

批准。

工作报告特色标题新颖篇三

始兴工作报告是每年一度的重要会议，是总结过去一年的工作、分析问题、制定工作计划的重要场合。在本次报告会上，我深刻地认识到了当前我所在的始兴公司所取得的成绩和面临的挑战。通过听取公司高层领导的全面汇报，我对公司未来的发展方向有了更清晰的认识，并且对我自己的工作也更有了明确的目标。在此，我将围绕公司发展的机遇与挑战以及我的个人进步谈谈我的心得体会。

二、机遇与挑战

在公司高层领导的报告中，提到了一系列的机遇与挑战。首先，公司所处的行业正面临着快速的发展，市场需求不断扩大，这为公司带来了巨大的商机。其次，公司的竞争对手也在不断加强，市场竞争愈发激烈。在这样的环境下，公司需要保持创新，不断提升自身的核心竞争力。另外，经济形势的不稳定也给公司的发展带来了一定的不确定性。公司要及时反应市场变化，灵活调整策略，以应对可能出现的风险。

三、个人进步

通过这次报告会，我对我个人的工作有了更深刻的认识，并且也意识到了自己存在的不足。首先，我的工作内容与公司的发展方向要更加贴合。作为一名普通员工，我应该更加关注公司的整体目标，将自己的工作与之对接，为公司的发展做出更大的贡献。其次，我还需要加强个人的学习和能力提升。随着公司的快速发展，行业的变革也是日新月异的，我需要不断学习新知识，提升自身的业务水平和技能。另外，我还要积极主动地参与公司内部的培训和交流活动，借鉴他人的经验，与其他部门的同事更好地合作。

四、善于抓住机遇

在公司面临机遇与挑战的同时，我也要善于抓住机遇。首先，从个人层面来说，要密切关注行业动态，把握市场变化，及时调整自己的工作重点。其次，要主动承担更多的工作和责任。只有勇于主动，才能更好地展现个人能力和才干。此外，还要不断地充实自己，提升自身的专业素质和领导能力，以应对新机遇的挑战。

五、结语

通过参加始兴工作报告会议，我对公司的发展和个人的成长都有了更深入的了解。公司正面临巨大的机遇和挑战，而个人也需要不断学习和发展。作为一名普通员工，我要始终秉持积极向上的态度，不断提高认识，增强团队意识和合作能力，为公司的发展做出自己的贡献。同时，我也要时刻保持谦逊、主动和进取的精神，努力抓住机遇，做出更好的成绩。我相信，在公司的大家庭中，我一定会越来越好地成长和发展。

工作报告特色标题新颖篇四

(一)工作总结

xx年06月23日，我跟着老员工去xx量测土地整理和开发,学习量测以及绘图的方法和要素习惯。后来，或是主抓，或是参与xx以及周边地区的土地整理、土地开发、增减挂钩、矿业整合等项目的量测和绘图工作。截止xx年12月31日，已完成各个项目的工作任务。但遗憾的是，我的学习还不到位，不能把项目整体把握好。这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在天山方圆的陪伴下蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。

(二)勤学习，提高独立工作能力。

涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，我将上下而求索。在学校所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。我要自己先多了解，做到心中有数，使自己更好的工作角色。

(三)勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为学习中的我，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人，行动的矮子。不论是室内绘图，还是室外工作，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住这次工作的机会磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。

工作报告特色标题新颖篇五

近日，洛浦县举行了一次工作报告会议，对过去一年的工作进行了总结和展望，为未来的发展打下了基础。我有幸参加了这次会议，并在听取了县委、县政府的报告后，深受启发。在此，我将结合自己的工作实际，谈谈我对洛浦县工作报告的一些心得体会。

第二段：优化营商环境的重要性

在报告中，洛浦县提出了优化营商环境的任务，切实提高了企业和群众的获得感和幸福感。做好优化营商环境工作，不仅有助于带动经济发展，也有助于提高百姓的生活品质。作为一名科技企业的从业者，我深刻地感受到营商环境改善对公司的发展带来的直接利好，同时也感觉到企业所在地的发展对企业自身未来发展的重要性，因此企业和地方应该是相互促进的。

第三段：科技创新的路径和机制

报告中提到，洛浦县重点实施了科技创新驱动战略，积极构筑科技创新的路径和机制，加速推进产业技术进步和应用。在这方面，洛浦县可谓余力不足，在悠长的历史长河中，一直没有太多的优势和资源的支持，但依靠科技创新，这一困境得以逐步改变。对于我们这样的企业来说，在洛浦县创新创业也拥有了更多的机遇。同时，我们也应当将自身的科技成果回馈社会，为这地方的发展尽一份力量。

第四段：加强县域经济的互联互通

作为社会发展的一个区域性枢纽，县域互联互通是促进经济增长的关键。在报告中，洛浦县指出了加强与周边地区的互联互通是未来发展的核心。说实话，作为一名从大城市到洛浦县创业的人，我深深地认识到了这点。在工作中，我们时常会遇到因为互联互通不便，带给企业经营不便和壁垒的情况。而现在，洛浦县不断加大对基础设施的投资，建设成熟高效的物流和交通配套体系，这无疑给我们的企业创造了更加优质的环境。

第五段：结语

总之，洛浦县在去年的努力和未来的展望中，能够引领这座小城具有较好的发展前景。并且，洛浦县不断推进开放、竞争的经济运营机制，完善对经济的引导和宏观调控政策，对我等创业者来说，是一个相对宽容而有利的环境。在未来的发展中，我们应当抓住这段机遇，在洛浦县这个大舞台上具动能，尽自己的最大努力为地方经济的蓬勃发展贡献自己的力量。

工作报告特色标题新颖篇六

工作报告特色标题新颖篇七

工作报告是每年定期上报的一种重要材料，通过对过去一年工作的总结和对未来一年工作的规划，可以客观地评估自己的工作表现。通过结合工作报告，我不仅深刻认识到了自己的不足与进步，也明确了在工作中需要加以改进和提高的方面。在这里，我将结合工作报告，分享一下自己的心得体会。

第二段：全面总结

工作报告中，我全面总结了过去一年的工作情况。我分析了自己取得的成绩和遇到的困难，深入剖析了造成困难的原因，并提出了解决问题的方案。在这个过程中，我不仅发现了自己在某些工作领域存在的不足，也感受到了自己在其他方面的成长和突破。通过这种全面总结，我更加清晰地认识到自己的工作定位和发展方向，为未来的工作提供了指导。

第三段：自我反思与提升

结合工作报告，我对自己的工作进行了深入反思。我意识到，自己在工作中时常表现出的焦虑和压力，很大程度上是因为我对工作的重视和追求。然而，这种追求不应该成为束缚自己的枷锁，而是应该成为推动自己进步的动力。因此，我决定通过学习和提升自己的工作能力，以更好地应对工作中的挑战。我参加了一些培训课程，积极阅读相关专业书籍，扩大了自己的知识面和工作能力。通过这些努力，我感到自己的工作能力不断提高，对于工作中的复杂情况也能更加游刃有余地应对。

第四段：团队合作与沟通

工作报告中还包含了同事们的工作情况和团队合作的反馈。通过与同事们的交流，我意识到团队合作和良好沟通的重要性。在工作中，只有通过有效的沟通和协作，才能更好地完成团队的任务，提高工作效率。因此，我在工作中注重与同事们的沟通和合作，积极参与团队讨论和活动，共同解决工作上的问题。通过与团队成员的合作，我也更好地认识到了自己的优势和不足，通过与他们共同学习和成长，不断提高自己的工作能力。

第五段：展望未来与目标规划

在结合工作报告的心得体会中，我也对未来的工作进行了展望和目标规划。通过对过去一年工作的总结，我更加清楚地认识到自己需要提高的方面，并制定了一些明确的工作目标。我计划参加更多的培训，不断学习新知识，不断提高自己的工作技能和素质。同时，我还希望加强团队合作和管理能力，争取在团队中发挥更大的作用。通过对未来的目标规划，我将更有方向感和动力去实现自己的理想和目标。

结语：

通过结合工作报告的总结与分析，我深刻认识到了自己在工作中的优点与不足，也清晰地认识到了自己的发展方向和目标规划。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的工作能力，与团队成员共同合作，共同进步。相信通过持续的努力，我能够实现自己的理想与目标，为公司的发展做出更大的贡献。

工作报告特色标题新颖篇八

一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这1年里，我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

1年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为x%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

4、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为x万元，能源费用为x万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十八届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。

在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了8大工作。

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，单销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为x%。

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的广泛认同。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2.5小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。员工培训，使得员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

工作报告特色标题新颖篇九

蒲城工作报告是一份全面总结和评述蒲城市各领域工作进展和成绩的重要文件。通过阅读这份报告，我深感蒲城市在各个方面都取得了显著的进展和成绩。下面，我将从五个方面来谈谈我对蒲城工作报告的心得体会。

首先，蒲城市在经济发展方面取得了显著的成就。报告中提到，过去一年蒲城市经济增速超过全省平均水平，GDP达到一个新的高峰。这不仅展示了蒲城市经济活力的增强，也体现了政府的积极作为和有效管理。在我看来，这一成就的取得离不开蒲城市政府及相关部门的努力和创新，同时也得益于广大企业家的支持和敢想敢干的精神。

其次，蒲城市在生态环境保护方面也做出了积极的努力。报告中提到，蒲城市加大了对环境污染的治理力度，通过改善污水处理、推广清洁能源等措施，使蒲城市的空气质量得到明显改善。这些努力使我对蒲城市未来环境保护工作充满信心。但是，报告中也提到蒲城市在一些地方仍存在环境治理不力的问题，这需要蒲城市政府进一步加大对环境保护的投入，加强对企业和个人的监管。

再次，蒲城市在教育事业方面也取得了令人瞩目的成绩。报告中提到，蒲城市不断加大对教育事业的投入，提高了在校生的学习环境，提升了学生的综合素质。我认为，教育是实现社会进步和国家发展的基石，蒲城市政府对教育事业的重视和投入是非常正确的决策。同时，我也希望蒲城市政府能够进一步加强对教师队伍的培养和管理，提高教育整体水平。

此外，蒲城市在农村发展和农民收入增加方面的努力也得到了肯定。报告中提到，蒲城市积极推进农村产业发展和农村经济增长，通过农村土地流转、农产品优质化改造等措施，帮助农民增加收入。这一举措既有助于农村地区的经济发展，也为农民带来了实实在在的利益。然而，报告中也提到蒲城市在农村发展方面还存在一些问题，需要政府进一步加强对农业产业化的引导和监管。

最后，蒲城市在社会事业方面也取得了显著进展。报告中提到，蒲城市积极推进社会保障体系建设，加大了对低保和特困群体的帮扶力度。这一举措对于改善贫困人口的生活条件和社会稳定具有重要意义。同时，蒲城市政府也加大了对医疗卫生事业的关注，提高了医疗水平和卫生服务的质量。然而，报告中也提到蒲城市在社会事业方面还面临一些挑战，需要政府进一步加大对社会福利和公共服务的投入。

总之，蒲城工作报告体现了蒲城市政府全面深入推进各项工作的决心和努力。这份报告让我看到了蒲城市在各个领域取得的巨大进步和显著成绩，但也看到了一些亟待解决的问题。我相信，只要蒲城市政府和广大市民齐心协力，努力克服困难和挑战，蒲城市的发展必将走上一个新的台阶。

工作报告特色标题新颖篇十

现在，我代表***工会向大会报告，请予审议。

报告共分两个部分。

第一部分：20xx年工作回顾

20xx年，在公司党委、公司工会的正确领导下，在***行政的大力支持下，***工会按照公司工会“12345”的工作思路，以“抓班组强管理、带队伍促发展、保稳定促和谐”为工作目标，认真做好班组建设、员工培训、导师带徒、技术创新、民主管理、文化活动等重点工作，为***发展做出了积极贡献。

厂工会积极开展经济技术创新和合理化建议、导师带徒、劳动竞赛等活动，对***的产能提升发挥了良好作用。

1、深入开展经济技术创新活动。厂工会以电石生产为中心，根据安全生产实际，创新活动载体，丰富活动内容，开展了劳动竞赛、导师带徒等活动，大力推进了群众性经济技术创新工程。20xx年，***职工参与了电石车间35kv电容器顺利投运、炭材干燥窑除尘斗提改造、电石车间操车轨道改造、振动给料机软连接改造等技术改造项目，极大地掀起群众性经济技术创新热潮，增强了厂员工创新活力。

2、认真开展导师带徒等教育培训工作。积极倡导员工每天读书一小时，鼓励员工利用公司网络家园资源，自学专业技能知识。8月份，***先后签订了33对师徒，厂工会、团总支协同师傅制定培养计划，徒弟撰写学习笔记。同时，为扩大导师带徒学习效果，厂开办了导师大讲堂，利用每周二晚上一个小时时间集体授课，并取得一定的学习效果。在第一阶段导师带徒协议期满后，徒弟通过理论考试、岗位实操、班组评议来测评学习情况,并且电石车间师傅张海，徒弟张文聪，原料车间师傅卢喆，徒弟李智获得公司“名师高徒”荣誉称号。通过导师带徒、自学考试等方式开展培训，将教育培训工作与选拔技能人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与员工岗位定薪定级相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局，为扩大员工知识面、优化员工知识结构、提高员工业务技能及素质水平发挥了积极引导作用。

3、扎实开展劳动竞赛活动。在电石一车间劳动竞赛中，车间工会紧紧围绕电石生产这一中心，始终做到“三个坚持”和“四个做好”，即坚持把握竞赛活动主题，坚持突出竞赛活动重点，坚持注重竞赛活动实效；做好计划，做好宣传，做好指导，做好考核检查。通过为期两个月的劳动竞赛，电石一车间各班组生产组织能力有明显提高，生产积极性增强，有力地促进了当月生产经营任务的全面完成。

厂工会充分尊重员工民主权利，发挥员工民主参与、民主监督作用，保证了厂重大决策的民主性、可行性。

一是坚持履行职代会职责。20xx年，以完善职代会民主管理制度，严格职代会民主决策程序为契机，坚持该提交职代会讨论的问题一定要讨论，该有职工代表参加的项目一定要参加，该有职工代表参加考核的内容一定要参加考核，做到多渠道、多层次、多方位的参与，充分发挥了职工代表参与、监督企业管理的作用。3月27日，在厂会议室召开了***一届一次职工、工会会员代表大会，会议应到代表70名，实到代表58人，会前征集提案47条，会后积极做好提案落实工作，提案落实率达100%，会上代表们审议通过了厂行政工作报告、工会工作报告、提案工作报告等报告，特别是员工较为关注的厂二次分配方案，经过厂工会充分讨论，最后高票通过，为去年各项考核工作奠定了坚实基础。

二是坚持厂务公开制度。厂认真按照《公司厂务公开实施细则》制定了厂务公开实施方案，通过厂部宣传栏、班组宣传栏、班前班后会、qq群等多种形式进行了公开，并通过召开员工座谈会搜集员工对所公开项目的意见和建议，对员工群众不理解的事项及时给予解释，监督和督促***有关决定的贯彻落实。真正让职工“知厂情、议厂事、参厂政、督厂行”，随着厂务公开内容的进行，使员工了解、掌握了情况，稳定了情绪，安心于生产，促进了生产经营的顺利进行。

厂工会树立群众利益无小事的观念，认真履行维护职能，关心员工生活，想方设法为员工把实事办实、把好事办好。

并将查出的问题及时反馈给厂部安全组及车间安全员。配合公司工会开展员工劳保用品视察活动，对员工当前岗位劳保不匹配、数量不足等问题进行了集中调研，并形成专题报告上报公司，现已基本得到解决。

2、开展“送清凉、送温暖”活动。厂工会坚持以“温暖、关心、帮扶”为内容，在20xx年暑期，厂工会为车间员工争取到了2台冰柜，4台冷饮机，盐汽水1000多瓶，防暑药品若干，厂部领导个人集资20xx元，为员工购买了西瓜等降温物品；建立了困难员工档案。对出现紧急困难、特重大病困难的职工，及时走访、慰问，积极出主意、想办法，帮助解决一些力所能及的困难，使员工感受到组织的温暖。20xx年，工会探望生病住院员工4人次，办理困难补助申请6人次，慰问金3000元，向公司申报困难职工6人，大年初一向坚守在岗位上的员工发放水果点心等节日慰问品，通过对员工的关怀，使大家感受到了工会组织的温暖。在金秋助学活动中，积极向上级工会反映***困难职工子女考学情况，为1名大学生申请到助学金1000元。组织***300名员工加入大病医疗互助会，为职工及其家属提供医疗救助。

3、扎实开展多种形式文娱活动。为丰富员工业余文化生活，厂工会组织开展羽毛球、台球、乒乓球等球类比赛活动，***王军雷、王成分别获得羽毛球、乒乓球比赛一等奖。组织2支代表队参加“平安杯”男子篮球联赛，电石一队获得比赛亚军的优秀成绩。春节前，组织12名员工参与20xx年网络春晚录制，为公司献上5档优秀节目。

通过一系列活动的开展，既丰富了员工业余文化生活，营造了良好的企业文化氛围，又增强了员工凝聚力，树立了***良好形象。

首先，积极开展班组建设达标活动。20xx年，厂各车间班组认真落实《班组建设工作条例》、《班组建设管理工作考核办法》、《班组建设考核细则》等制度规定，健全完善班组建设检查考核机制，建立了17个班组，配齐了班组长，细化了班组考核标准，建立各车间交接班室，特别是为电石车间争取建设2间彩板房，统一制作4块班组宣传栏，各车间班组建立了星级员工评选制度；组织班组长公开选举，电石车间、原料车间班组长通过笔试、面试进行公开选拔。去年在厂班组建设工作取得一定荣誉：电石二车间二班、四班，原料车间一班，生产技术科分析班获得达标班组称号，其中，电石二车间二班被评为滁州市先进班组。

其次，积极做到走出去请进来。积极组织班组长参加素质提升培训。先后组织2名班长参加江淮汽车班组长培训、参观常熟杜邦，带领4名值班长到朱仙庄矿学习班前仪，学习朱仙矿“12367”班组管理模式。原料车间班长张元会参加了集团公司乌金蓝领工程素质提升培训，对班组建设管理、怎样当好一名班组长有了新的领悟。通过培训学习，提高班组长认识，帮助班组长掌握班组建设的有关知识，使班组长明确开展班组建设的意义，增强班组员工的凝聚力和向心力，提高广大员工的积极性、创造性。