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电信劳模心得体会啊 学习劳模心得体会

时间:2023-07-28 04:44:22 作者:江sx

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

电信劳模心得体会啊 学习劳模心得体会篇一

尊敬的各位劳模、各位领导、各位嘉宾、各位同仁: 下午好!

在这里,首先请允许我代表总医院的全体医务人员向在座的各位劳模致以崇高的敬意!衷心感谢你们,谢谢你们今天给我们上了一堂生动而又特别的形势任务教育课,听了你们的先进模范事迹,我们深受感动和教育,受益匪浅。

通过学习劳模精神,使我充分认识到劳模‚爱岗敬业、为国为民的主人翁精神,争创一流、与时俱进的进取精神,艰苦奋斗、艰难创业的拼搏精神,勇于创新、不断改进的开拓精神,淡泊名利、默默耕耘的‘老黄牛’精神,甘于奉献、乐于服务的忘我精神,紧密协作、相互关爱的团队精神‛,这是各行各业、各岗位在千变万化复杂的社会环境下、前进的精神保障。

作为一个有责任的社会人,我们就是要学习劳模精神,充分树立起‚爱岗敬业、为国为民‛的主人翁精神,在自己的岗位上不断创新、寻求突破,克服一切困哪,为社会不断的进步贡献自己的力量。

第五、学习劳模那种紧密协作、相互关爱的团队精神。团结就是力量。

劳模精神是时代的旗帜,大力弘扬劳模精神,我们就要牢固树立‚老老实实做人、踏踏实实做事‛的人生态度,像我们身边的劳模一样,从我做起,从一点一滴做起,从平凡小事做起,以自身的行动,说真话,走正道,办实事,以自身的实际行动,投身到各自的工作岗位中,牢固树立‚责任、忠诚、学习、进取‛的核心价值观,加强安全责任意识,强化人性化服务意识,加强医疗安全,严格贯彻落实医院各项核心管理制度,加强专业技术创新与发展,改善服务态度。进一步加强5s管理工作,精诚团结,发挥集体的智慧和力量,提升人员素质,提高医院的核心竞争力,继续弘扬白求恩精神,为广大患者和公司职工提供‚主动、热情、周到‛的服务,切实做到‚真情服务患者,爱心奉献社会‛。让患者满意、让领导放心,为公司职工家属的身体健康保驾护航,为构建和谐社会做出新贡献。

最后祝大家身心健康、工作顺利、事业有成!

谢谢!

电信劳模心得体会啊 学习劳模心得体会篇二

随着信息技术的迅速发展,电信产业成为了国家发展的重点产业之一。作为这一行业中的优秀员工,我们有责任和义务去学习电信劳模,提高自身水平,为行业的发展做出贡献。学习电信劳模可以让我们吸收先进经验,端正工作态度,助力自身职业生涯的发展。

第二段:电信劳模的影响

电信劳模是电信行业的中坚力量。他们在自身工作上追求极致,把对职业的执着和对生命的热爱融为一体,这种积极向上的态度值得我们学习。他们坚持不懈地探索学习,熟练掌握业务技能。在面临困难挑战时,他们保持冷静,充满信心。他们坚持原则,与时间竞赛,创造出真正无可匹敌的业绩。他们现在和未来的努力为电信行业的发展做出了不可磨灭的贡献。

第三段:学习电信劳模的意义

学习电信劳模对于我们的职业成长有着积极的影响。首先,这样能够让我们了解到业界先进的技术、经验和理念,提升自身水平。其次,电信劳模的榜样作用能够教育我们,引导我们以良好的道德风尚和职业操守取得更好的职业生涯。最后,学习电信劳模,培养出坚韧不拔的意志力,稳固的情感基础,培养出一颗献身企业、奉献社会的心。

第四段:在学习电信劳模中提高自身素质

学习电信劳模需要持之以恒的心态,追求卓越,不惧艰难险阻,这需要我们良好的习惯和态度作为保障。首先,建立自信。要相信自己,虽然没有电信劳模一开始那么优秀,但是说不定在后续的追赶过程中就超越了他们,成为他们的努力追赶者。其次,制定学习计划,既要包含标准的学习地图,又要根据自身能力给自己合理的目标,循序渐进地走向成功。最后,我们应该保持耐心和毅力,在学习电信劳模的过程中遇到困难不怯场,不气馁,始终坚持不懈地努力下去。

第五段:总结

作为电信行业的从业者,我们应该以电信劳模为榜样,时刻保持自己的学习精神,并不断提升自身素质,逐渐接近优秀的目标。学习电信劳模不仅是我们为行业发展做出的自觉贡献,也是自身职业成长的必然选择。希望我们能够始终坚持好学精神,追求卓越,成就一份辉煌的职业生涯。

电信劳模心得体会啊 学习劳模心得体会篇三

一、聚焦产品价值,强化营销组织,抓好经营发展工作。

20_年,我公司全司上下一心一意抓发展,全力以光网、3g、智能机为发展核心,全面强化员工培训。通过各专项营销活动,各种pk竞赛,以智能机和3g为发展引导,积极推广产品价值,尽可能让客户了解和使用我公司的通信产品,尽可能地帮助客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益,大大提升了全市人民的信息化应用水平。

(一)以月度预算为纲,开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作,针对市场的实际情况,主要采取按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开始,我公司开展了多项营销活动,基本做到每月一竞赛,每旬一活动的目标,活动也取得了较好的营销效果。

(二)强化营销宣传,提升电信形象、移动和光网品牌效应,例如:在双模风暴,光网宽带的宣传方面,护栏广告、灯箱广告、led屏、在小区楼栋贴、楼道牌,横幅广告绚丽夺目,实现了全城覆盖。。

(三)、利用全员客户经理制优势,抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节,配置必要的激励机制,做好即时的兑现和考核,提升了员工的积极性,保证了营销效果。

(四)、全面打造存量派单营销体系,全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销,并紧抓派单营销的管控,落实每周派单领导督办制度。

二、精确管理,狠抓维护质量、打造精品装维窗口、打造精品通信网络。

(一)、推进精确化管理,确保客户响应、保障和服务能力都处于水平。

1、提升装维服务,塑造精品窗口。年初,因被盗、倒杆断线、450退网等原因造成障碍工单积压,障碍总量每天平均在200个左右。为提升装维服务精品窗口各项指标,确保障碍工单总量得到控制,我公司开展了装维工单管控专项整治行动,进一步细化了业务流程和关键环节,明确各流程环节的时限要求,明确工作要求和考核评价指标。从梳理流程、加强装维队伍建设、加强内部培训、障碍管控、障碍处理、下户线整治等各环节实施整改,加强装维工单责任管理,下半年障碍工单总量日平均控制在100个左右,8、9月装维精品窗口得分排名排在衡阳市全市前三名,装维服务水平得到了全面提升,为市通信消费者提供了很好的装维服务质量。

2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次,修复不同程式电缆线路51.15皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线32.31公里。通过加快抢修进度,提高了线路通信质量,减少了用户投诉,降低了线路安全风险。

3、全力以赴做好政企客户服务支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后项目支撑工作,重点突破重大项目的保障工作,前期全面参与,中期重点支撑,后期全面接手履行服务,为政企客户提供了有力的支撑和服务保障。

(二)、打造精品网络,积极推进c网和光网等新建工程建设,

1、加强c网建设,保证覆盖效果。1-11月份,已完成13个基站的开通,新建室内分布系统4个。

2、光网建设:为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进,提升网络智能水平,保持3g和宽带能力优势,为“三网融合”奠定坚实的基础,20_年城区继续大力实施ftth建设与改造,新建ftth小区19个、平移改造ftth小区15个、ftth薄覆盖小区9个,累计覆盖住户1.5万户,新装epon设备150多套。支局通过需求上报,并结合电缆被盗、线路维护现状,在9个支局完成光进铜退室外改造点44个,其中20_年已批复的33个。通过光进铜退工程建设,满足了业务发展需求,建设区域基本杜绝了电缆被盗,同时结合线路整治工程的同步建设,通过建设一片、整治一片、稳定一片,线路质量得到了极大提高,有力缓解了维护抢修压力。

三、以消费者为核心,狠抓服务质量,全力打造品牌服务形象。

20_年,我分公司客户服务工作始终坚持"服务是永恒的主题"这一宗旨,建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营服务体系,狠抓内部管理,积极实施"用户满意工程",做到有目标、有计划、有措施、有改进,取得了明显的成效,客户服务水平和服务质量持续改进,不断提高。例如:针对电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容,在"受理好,处理好,回复好,服务好"四个环节上加强管理及完善内部流程,同时加强质检系统的监督、检查力度,规范服务用语,加强业务学习培训及提高业务水平,用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户受理业务,排忧解难,使得我市广大电信客户真正实现“足不出户,享受服务”。特别是推行“城区宽带五项服务”工作以来,我公司严格按照进行赔付考核,强化客户可感知的差异化服务比较优势,对外打造天翼宽带品牌形象,对内驱动宽带网络能力改善,巩固增强宽带市场竞争壁垒,进一步提升了装维质量和服务水平。同时加大考核力度。强化对服务质量的监督、检查和考核工作,在考核力度方面,将考核范围由对"客户有理由申告"扩大至所有不合格服务;由造成不合格服务的直接责任单位,扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格服务考核,扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监督和考核保证服务质量的品质,保证所有电信客户程度的满意。

四、为民着想,全力以赴,把为民办实事工作办实。

20_年,我分公司积极承接市政府安排的为民办实事,据不完全统计,即建设了13个综合信息服务点及44个行政村通宽带,10个自然村通电话的工作。由于受冰灾和盗灾的多年影响,我公司通信线路受损严重,受损面积大,抢修范围广,办实事工作面临资金和设备的双重压力,工程进度艰难前行。但是,为了严格落实市政府办实事工作,为了广大人民群众的通信需要,我公司强化组织领导,积极组织人力、物力、财力,集中各方资源,20_年,全面保障完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务。

回顾20_年的工作,我分公司还存在一些不足,主要表现在:企业的发展做得不够,发展模式与价值导向差距较大;农村市场流失严重;为民办实事资金缺口大,这些差距和不足,需要我们在以后的工作中高度关注,重点整改。

一是坚持“优质服务,诚信经营”。服务和诚信是企业立足之根本,我们一方面要立足客户感知,建立全方位、全过程、全员的服务体系,深入实施“客户满意工程”,提升服务能力,创新服务手段,打造服务品牌,让“用户至上、用心服务”的服务理念落实到日常的经营服务工作中,加速形成助力规模发展的服务优势。另一方面要坚决推行诚信经营理念,严格落实“诚信经营一票否决”制度,切实维护客户的合法权益和企业的核心利益,促进企业、行业和价值链的和谐发展。

二是坚持“科学发展,量质并重”。我们需要不断摆脱与现代企业发展不相适应的粗放经济模式和运动经济模式,跳出固网的经营思维,坚持“优质高效抓发展、扎扎实实打基础”不动摇,围绕“以创新和服务双推动规模发展”这条主线,坚持规模经营和流量经营两大策略,加快移动和宽带两大支柱业务的规模突破,进一步促规模、转方式、调结构、提价值,实现有质量的规模发展。

三是坚持“精确管理,提升价值”。追求价值化是企业的根本目的,而精确管理是提升企业价值的有效途径。下一步我司将继续以满足客户需求为出发点,以提高管理效率为宗旨,把精确管理贯穿于生产经营的全过程,深入推进客户的精确管理、市场的精确营销、资源的精确配置、人员的精确使用,切实用好企业的每一个人、每一分钱、每一份资源。

四是坚持“以人为本,增强幸福”。员工是创业之源、发展之本。我们一方面要不断创新人力资源机制,全面落实“资源向一线倾斜、薪酬向一线激励、职业在一线发展”,实现岗位能升能降、薪酬能高能低、员工能进能出,充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。另一方面要全面实施“员工幸福工程”,关心关爱员工,改善员工待遇,提升员工素质,维护员工权益,关心员工生活,提升员工的满意度和归属感。

总之,在以后的工作中,我公司全司上下,将同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化应用水平为使命,以企业发展为核心,把信息化建设到更高的高度,我们中国电信将为全市人民现代化通信生活的大改变,为市的经济向更高、更强发展而努力奋斗!

电信劳模心得体会啊 学习劳模心得体会篇四

一、引言

电信行业是现代社会的重要支柱之一,为人们的日常生活提供了便利和依赖。在这个行业中,有一群默默奉献、不辞辛劳的劳模们,他们用自己的努力和付出,塑造了这个行业的辉煌。在工作中,他们秉承着“细节决定一切,服务至上”的原则,不仅成为同行学习的榜样,也为社会奉献了最宝贵的财富。

二、持之以恒的学习

电信劳模们懂得,只有不断学习才能在行业中不断进步。他们时刻关注行业动态,主动学习新技术、新理论,以更好地适应市场的需求。同时,他们也善于学习同行的经验,通过交流分享,进一步丰富自己的知识储备。他们深知,学习是一种良性循环,只有持续进步,才能在工作中保持竞争力。

三、精益求精的专业技能

电信劳模们一直秉持着对工作的热爱和追求完美的态度。他们不仅要熟练掌握专业技能,还要不断提升自身的能力水平。无论是高端设备的维修还是网络配置的优化,他们都能独立完成,并保持高质量的工作标准。他们注重细节,注重质量,从不敷衍了事。正因为他们的专业素养,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

四、敬业奉献的精神

电信劳模们始终怀揣着为人们提供更好服务的使命感。无论是日夜值班还是紧急抢修,他们都能及时面对并妥善处理。他们严守岗位,保持高度的责任心,为了更好地为客户提供服务而不断努力。他们注重团队合作,愿意分享自己的技术和经验,促进团队的共同成长。他们追求的并不是个人的荣誉,而是将自己的个人能力最大化地投入到工作中。

五、和谐快乐的工作氛围

电信劳模们所在的团队,注重分享与帮助,形成了和谐快乐的工作氛围。他们善于沟通合作,相互学习,共同进步。在这样的环境中,每个人都能发挥自己的优势,共同促进团队的发展。无论是面对工作中的困难,还是面对竞争中的压力,他们都能相互支持、相互帮助,在团队中找到力量与支持。

六、结语

电信劳模们用自己的实际行动诠释了“劳动模范”的含义。他们的精神为我们树立了一个学习和工作的榜样,值得我们尊敬和学习。作为从业者,我们更应该向他们学习他们的奉献精神、求学精神以及团队协作的精神,不断提升自身的能力和素养,为行业的发展做出自己的贡献。

总结:

本文以电信劳模为切入点,从学习、专业技能、敬业精神和工作环境四个方面论述了电信劳模的心得体会。这些劳模们用自己的实际行动诠释了劳动模范的真正含义,为我们树立了一个追求卓越的榜样。通过向他们学习,我们可以提高自己的工作能力和素质,为行业的发展做出更多的贡献。

电信劳模心得体会啊 学习劳模心得体会篇五

转眼,时光如梭,来到宁波电信已将近一个自然月,虽然仅有这些许的几天,但对于我来说,所有的经历都是刻骨铭心的,即便之前大小单位也曾有过实习,然而这是我人生当中的第一份工作的开始,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足,真是受益匪浅。一个月下来,或多或少也有些感触吧,说下在这一个月实习期间对工作的总结和自己的心得体会。

自主学习。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或从一些渠道自己去学习。

为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

我个人感觉实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。

工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时做到自主学习。

在工作中,是不允许丝毫的马虎的,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。我想,我会在以后的学习和工作中更加明确自己的努力方向,制定合理的规划。我不会为了一点挫折而放弃任何进步的机会的,为了自己的既定目标而奋力拼搏,坚信自己的信念,相信自己!

电信劳模心得体会啊 学习劳模心得体会篇六

电信行业作为现代社会的重要组成部分,其劳动者的辛勤付出为人们提供了便捷的通信服务。在这个庞大的行业中,不乏一些杰出的个体,他们以自己的辛勤努力和出色的表现,赢得了劳模的荣誉。作为电信行业的劳模之一,我深感荣幸。在多年的工作中,我不断提高自己的专业技能,锤炼自己的工作经验,同时也得到了一些心得体会。

首先,作为一名电信劳模,我认为专业知识的掌握是非常重要的。在快速发展的电信行业,只有不断学习新知识,深入了解行业动态,才能保持自身的竞争力。我常常利用业余时间参加培训课程,阅读相关专业书籍和文献,以增加自己的知识储备。同时,我也通过关注一些行业峰会和论坛,与同行交流经验,了解最新的技术和发展趋势。这样的学习和研究不仅增加了我在工作中的能力,也提高了自己的职业素养。

其次,与客户保持良好的沟通和理解能力是成功的关键。作为电信行业的从业者,我们与各种各样的客户接触,往往需要满足客户的各种需求和解决客户的各种问题。为了做好这方面的工作,我不仅学习了与客户沟通的技巧,还注重提高自己的表达能力和语言组织能力。我相信只有真正了解客户的需求,才能够更好地为他们提供服务。

此外,团队合作也是电信行业的劳模身上的一项重要品质。在这个行业中,我们时常需要与各种各样的人合作,包括同事、上级、下级以及其他部门的人员。只有团队合作良好,才能够在工作中共同进步、相互帮助。我个人非常重视团队合作,与同事建立了良好的合作关系,并尽力在工作中协助他们。在遇到问题和困难时,我也愿意主动与团队成员进行沟通,并积极寻求解决方案。团队的成功和合作是我取得劳模荣誉的重要原因。

最后,一个良好的心态对于工作的成功至关重要。电信行业工作的压力常常不可避免,加之行业竞争激烈,如果没有一个良好的心态,很容易感到沮丧和无助。作为劳模,我始终坚持积极的工作态度,保持乐观的心态,以充沛的精神面对工作中的困难和挑战。我相信只有积极乐观的心态,才能够驱动自己不断追求进步,做出更好的成绩。

总而言之,在电信行业这个庞大而充满活力的领域中,劳模们通过自己的努力和表现,创造了一番佳绩。在我个人的经历中,专业知识的掌握、良好的客户沟通和理解能力、团队合作精神以及积极乐观的心态都是我取得劳模荣誉的关键。我将继续保持这些优秀品质,不断提高自己的专业能力,为电信行业的发展做出更大的贡献。

电信劳模心得体会啊 学习劳模心得体会篇七

有幸聆听了劳模们的先进事迹,心里久久难以平静,先进典型从不同的角度对他们的先进事迹进行了生动的讲述,句句感人,字字情真,让我禁不住心中震撼,不禁为他们崇高的品质和无私奉献的精神所折服,为他们处处为别人着想、为企业着想的精神所感动。劳模就是一面鲜明的旗帜、劳模就是一种榜样的力量,劳模事迹对广大干部尤其是对我,教育和引导意义重大。

先进代表的事迹告诉我们,我们是党的领导干部,所以我们必须要转变作风、深入基层,了解情况,解决问题;必须要联系群众、听取意见,剖析原因,调查研究;必须要点滴做起,脚踏实地,勇挑重担,勤勉履责;必须要求真务实,大胆探索,创新创造,雷厉风行。

我作为设备能源科的领头雁,一举一动、一言一行都影响着科里每一名成员、更甚于影响着整个设备系统,劳模的事迹让我感悟很多、也学到很多。学习劳模首先要敢于正视自己的不足,对照先进找差距,通过对标找差“正衣冠”,通过整改不足“治治病”。联系我的工作实际,结合走群众路线活动,感觉自己与劳模先进相比,在以下几方面存在差距。

一是知识业务水平不高,由于自己所负责的科室专业繁多,涉及机械设备、电气设备、特种设备、内燃设备、能源计量、tpm、5s、固定资产、物资计划等领域,不同岗位不同要求,往往忙于处理事情,为自己找这样那样的理由而放松学习,以致于每个专业只是了解所然而了解不到所以然。

面对新情况新问题的不断出现,我要象劳模那样,不断学习新知识、掌握新情况,在学习中开阔眼界、增长见识,在实践中更新知识、提高素养,这样才能使自己站得更高一些、看得更远一些,不断提升自己及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平,成为敢想事、敢干事、能干事、会干事、不惹事的合格干部。

二是日常管理方式不灵活,没有很好地运用批评与肯定相结合的方式管理科员,特别是遇到急难险重任务到来的时候,在一种“一定要按时按点按要求完成任务”心理的作用下,站在领导的角度,以命令的方式给大家提要求,加负荷,甚至要求没有任何借口地服从,忽视了对科员的关心、理解和爱护,没有在严格要求的同时辅以人性化管理,没有很好地运用制度面前人人平等但又不失情理的灵活管理方式。

在科务会和其它一些场合总结发言时,尽管对科员的努力抱有肯定,但更多是批评,口头上说的更多的`是不足,没有做到软硬结合、褒贬分明。虽然自己是不经意所为,但却挫伤了大家的积极性,被大家误认为是“要求太多、管理太严、典型的官僚作风”。对照劳模找差距,找到差距就要补差距,我要改进自己的管理方式,不仅关心大家的工作,更要关心大家的思想和生活,多与科员沟通和交流。

及时了解他们的思想动态,适时征求他们的意见,出现不和谐音符不急于批评和考核,而是调查研究,了解原因,根据不同情况不同性质采取不同管理方式,对理解问题不同产生的思想偏差,及时交流和谈心;对所站角度不同产生的逆反心态开展换位思考;对故意不履行岗位的职责的科员提出批评,对重复性问题屡不整改的科员进行考核。

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