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最新工作总结对科室工作建议汇总

时间:2023-07-14 06:43:33 作者:江sx

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。

最新工作总结对科室工作建议汇总篇一

走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,在领导的支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。取得的成绩不需要多说,个人对企业的发展有提出几个小建议并整理如下,本人拙见,请领导指正!

一、人力资源管理

(一)加强人事管理

专业人员的拥有量将直接影响到企业的竞争力和发展速度,具有完善的人才库和管理方法是基本保障。随着企业员工人数、工龄的递增和员工的自然流动,目前有许多员工已经具备条件或者已经具有专业技术职称及各类执业资格。应该建立一个完善的企业人员资料库,内容包括入职时间、薪酬等级、专业职称、执业资格等。鼓励到达一定从业年限的员工积极参加职称评审和报考执业资格,报名及审批手续由集团人事部门牵头统一办理。通过建立人员资料库,对各职能部门和机构的人员设置做出客观的评估,是否需要增加人手或者平行调动。减少人力资源的浪费和机构的臃肿。

(二)优先考虑聘用应届毕业生

应届毕业生比往届毕业生差的无非是社会经验和工作经验,这点可以通过引导他们就业初期的兴奋度,适当的辅导,使他们按照自己所在企业的人才发展规律健康成长。他们也可以通过在人生第一个正式工作岗位熟悉企业流程,成为忠诚度的企业骨干力量。而从社会招聘的往届毕业生,大多经历了工作的不如意,在一大堆怨恨中和失败的经历中离开原来的工作岗位,对新的岗位和工作流程难免有不适应。

应届毕业生关注的主要是岗位的稳定程度以及各种保障是否到位,解决这些问题并不难,用比较少的投入,解决应届毕业生的后顾之忧,同时在工作能力上进行辅导和培养,换取优秀人才很高的工作热情,不难获得合理的回报;对待应届毕业生的价值观,必须现实,必须符合社会发展的需要,既然选择了这些人才,就是认可了他们的潜力,就是期望他们的努力会带来更好的回报。但是,回报是双方向的,在企业获得回报的同时,人才也需要生存空间、生活满意度以及社会地位的提升作为回报,企业不能只注重兑现经济方面的承诺,还要准确的兑现精神层面的感觉,只有这样才能留住人才,让人才和企业共同发展。

(三)面试制度

工进入公司是要和团队里的其他员工一起合作的,那么在这位员工进入团队之初,就把选择的权力交给这个团队的每一个人,让每一个人都有一票否决的权力。这样的结果,就能把团队不能合作的隐患在一开始就消除掉,保证这个团队中的每一个人,都是相互喜欢的。而拥有否决权的员工,也会因为有了参与感,而加深对团队的感情;最后,被面试的过程也是面试别人的一种经历,一个人被部门里的七八个人面试的同时,也在观察着未来的同事,从同事们问的问题、行为举止上判断自己对这家公司和这个部门的感受。这也是给被面试者一个更多了解公司和公司文化的机会,减少因为缺乏了解而在将来产生误会和摩擦的机会。

二、档案管理方面

(一)合同管理

目前公司采用的合同管理模式较为落后,合同的借出和归还主要通过人手登记,人手查找,没有建立规范的电子合同档案库,效率较为低下,而且对合同的管理存在一定的风险。

建议采用目前非常普及的电子档案管理系统,这套系统包括了建库、数据录入、文档扫描、立卷归档、数据转换、档案统计、档案编研、档案销毁、档案损坏、档案丢失找回、年报管理、库房实体管理、报表输出、光盘制作、查阅、借阅以及网络化浏览、下载、打印等完整、强大的功能。合同查、借阅管理功能分为实体档案的查、借阅管理和电子档案的检索统计两部分。主要功能包括:查、借阅登记、实体归还、续借、催还管理、查、借阅统计、检索利用统计。通过把合同的实体和电子文档查、借阅分开后,可以大量减少合同实体的借出量,经过扫描变成成电子文档的合同文件可以大量减少实体储存空间并方便提供给各地分公司和标书编制部门使用,同时提高了几个相关部门的工作效率。

(二)档案室库房

随着合同量的增加,目前集团十二楼档案室已经不能适应集团的发展所需,建议扩大档案室,采用活动组合柜式储存设备,既能节省空间又能保证实体档案的安全。

(三)证件管理

目前企业常用的证件主要存放在市场部,以应付投标的需要。建议添置条码扫描和标签打印设备,将各类证件和执照分类贴上条码标签,借出时通过条码扫描设备录入信息,信息应包括证件名称、页数、证件种类、借出时间、用途等等。证件的出入信息和所在位置一目了然,并可生成每月或者季度以及年度的证件使用量和使用频率统计,做到各类证件使用有迹可查,提高了工作效率的同时又保证了证件的合理使用。

三、企业文化

(一)加强人文关怀

1、驻外机构人员

花,预算为每笔300元。可以通过网络下单预定直接送往当事人所在地(目前许多鲜花及生日蛋糕店都设有网络下单当地送货服务),亦可折换成现金支付到工资卡。按全国21个分支机构算,平均每个分支机构公司派出2人,每年这笔开销小于两万元,让员工的感受到的温情和关心却是无限的。

2.企业里已经离休的老员工,对原来的工作单位都有很深的感情。建议为企业做出过贡献的退休人员进行年节慰问。

(二)提高职工素质

职工素质的高低,直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训,新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力,也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发,坚持“按需施教,学以致用”的原则。培训时间不论长短,都要建立正规的学习制度,以保证教学效果。建议鼓励员工参加社会培训,如外语、国际税务、国际法律等等课程,员工通过努力完成课程取得资格的考虑给予一定的补助,并让其担当部分类似外宾考察接待、配合税务咨询等工作。

(三)充分利用职工书屋

目前职工书屋藏书量约1100册,包括设计图集、历史类、文学类、政治类、科普类、企业管理类、励志类等书目。但职工书屋一直未能得到很好的利用,建议每日中午休息时间及下午下班后各开放2小时的职工阅读时间。条件允许的话建议开放借阅功能。具体管理细节待定。

四、企业办公环境

(一)公司网络

目前公司的网络采用的是路由器输入网络信号,由若干集线器分流数据,通过网线到达各个终端使用。由于线路的架设一直没有较好的规划,因此经常造成网络故障及网络拥堵,并且网线过长严重影响网络传送的效率。建议架设无线网络办公环境,通过权限及密码管理,封闭所有大流量的下载软件。

(二)公司前台服务

作为集团总部的前台工作人员,需要负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责来访客户的接待、基本咨询和引见;负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。十一楼前台作为企业的门面,日常接待量大,只设一个前台人员实在无法保证以上工作的实施及效率,建议增加一名前台人员。

最新工作总结对科室工作建议汇总篇二

转眼间我到xxxxx有限公司工作已经将近二十天了,二十天的时间虽然并不算长,但也足以让我对公司有了系统的了解,之前对公司的认识只是通过网络上的一些信息,到公司工作之后,对公司的办公环境有了深刻的体会,以及通过公司组织的新员工培训,对公司的历史,公司架构,以及公司的各种办事流程等方面都有了更加深刻的认识。

在我试用期的工作中,得到了同事们的热情帮助和精心指导,特别是技术研发中心的各位同事,还经常鼓励我不要着急,新员工需要的更多的是要学习,有什么不懂得随时可以问他们,他们说到了,也做到了,确实让我感受到了大集体的温暖。还有同事之间相互配合的良好团队精神也深深感染了我。我为能加入嵘兴这个大集体而深感荣幸。在这半个多月时间里,我主要的就是学习,熟悉公司的开发框架以及开发模式,以及看一些javascript方面的书籍,因为之前自己在这些方面欠缺的太多了。期间部门的同事们也会分一些小的模块让我来实现,以及一些bug让我来修改,主要还是让我来练习的,因为对于编程来说,理论加实践才能更好的掌握所学的知识。其实这些问题对部门的老员工们来说应该是再简单不过的事情了,可是对于我这个新来的应届毕业生来说,实现起来还是有一定的困难,但最后还是在同事们的热心帮助下完成了我的'任务。这也让我深深的感受到了自己的不足,学校里学到的东西只是基础中的基础,运用到商业代码的开发中,我所学到得知识还远远不够,特别是公司系统开发中经常用到的三层架构开发模式,javascript脚本语言等,在学校期间对这些也只是了解一些皮毛而已,完全没有深入的学习过。现在才明白那句工作一个月等于在学校学习一年的真正含义。

在此,我非常感谢公司给了我提供的良好的工作环境和工作机遇,也谢谢各位同事在工作中给予我热心的帮助。在以后的工作中,我还需加强沟通协调的能力,努力提高自己的编程能力。我一定要端正心态、积极积累工作经验、克服不足、爱岗敬业。通过多看、多学、多练来提升自己的专业技能,争取为我们这个大集体作出自己应有的贡献。争取使自己尽早的成为一名合格的公司正式职工。

时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了出色而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感遭到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过本身的不懈努力,各方面均获得了一定的进步。

记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单先容,除此以外,便一无所知了。所以,试用期中如何往熟悉、了解并熟习自己所从事的行业,便成了我确当务之急。

到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,收获颇丰,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是获得一切进步的条件和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相干资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,平常工作的积累使我对公司有了较为深入的熟悉,也意想到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。

认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的进步。

我所在的技术部是一个布满豪情和挑战的部分,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。

2、进步自己解决实际题目的能力,并在工作进程中渐渐克服急躁情绪,积极、热忱、细致地的对待每项工作。

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里, 在领导和同事的匡助下,我对工作流程了解很多,后来又经由培训,又使我了解了以以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章轨制。

一、以情服务、专心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地匡助他们,对他们提出的题目自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到礼先到,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守轨制、敢抓敢管。

奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按轨制、按程序对工人进行治理,天天对进出的职员、货物进行严格的检查,以免可疑职员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,好比:进入入施工区域没戴安全帽;高空功课没系安全带;动火时没有灭火举措措施等之类的现象,我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的铺排是完全的听从,并不折不扣的执行;以坚持到最后一分钟的心态去工作,一如既往地做好天天的职责;糊口中我也经常关心同事,常常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有良多不足处,但我时刻以合格金源人的尺度来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。

最新工作总结对科室工作建议汇总篇三

我之前也做过一些其他的工作,卓信是唯一超过一月还没有想过要离职的公司!不是之前的公司不好,而是天生好动的我,在每天的陌拜中找到了工作的乐趣的,我想继续在这里待下去,想见证卓信强大的过程!我期望能将这份工作当作自己的事业来做,因此,我会尽力想到一些帮助它发展的方法,或许不够成熟、或许不够完善,但至少我参与了它的成长!

我们公司虽小,但我们的野心不小!所以,我们的公司应该具有一种魄力、一种高姿态!像一个真正的大公司一样要求管理自己!

1、员工的培训

包括新进员工和在职员工的培训。在新进员工的培训之前,首先是对我们公司企业文化的一个完善:包括公司的成长环境和背景、发展方向(最好是有一个终极目标和各个阶段目标的具体细节)、行政人事的管理制度、各部门员工的工作职责、薪酬制度、福利等等。

公司应该建立一份专门的培训文件。个人建议可以将新进员工的培训分为三个阶段:a.对企业文化和公司产品的学习过程(一至三天),b.对具体工作流程的学习过程(类似之前的在职员工带新人)(一至两周)c.试上岗(即试用期)(一至三个月)。这三个过程都可以有专门的淘汰机制。

然后是在职员工的培训,这点一般容易被忽略,但其实一样的重要!因为,如何能让在职员工在工作中发挥最大的潜力,并且能在公司稳定的干下去,在职培训可以发挥很大的作用!我个人比较欣赏的公司管理制度是“人管人”而非“制度管人”!制度是个好东西,但制度太生硬、太死板,就会让公司没有人情味,我想,没有谁会对一个“冷冰冰”的东西产生激情!但一个公司如果能做到让每一位普通的一线员工都具有管理者的心态,这个公司想不好都难!而我们公司的大多数同事目前都还不具备这样的心态。

因此,我的建议是公司可在适当的时候开设一些个人管理的培训课程,以及一些公司的团体活动,增加公司与员工、员工与员工之间的联系,培养大家的团体精神。当然,即使是“人管人”也是建立在一定的制度基础上的,俗话都说:无规矩不成方圆!“人管人”本身就是一种管理制度!

2、知识产权

且,它们还可以反告我们侵权,在知识产权保护法中,索赔金额是由被侵权方自己敲定的。

3、产品多样化的设计

展阶段,将我们的产品做好相应的设计,包括外观的形状、尺寸大小,甚至颜色的变换等。

因为对于的公司的发展,我觉得可以是:走一步,看三步,做两步。甚至可以更多。

4、建立公司内部网络管理系统

人页面的访问和操作权限,大家的工作交流主要在此进行。

此外,公司还应建立一个专门的客户资料档案管理系统,包括书面文字的和电脑系统的,这样不管过多久,查阅客户相关信息都能够非常方便。

5、考勤制度

几次机会的迟到一两分钟可以不算迟到,以避免一些不可控因素(比如堵车)。

以上便是我对公司的一些个人建议,建议可能还有很多不足,但也是我对公司有真诚的希望,才会尽力考虑出的结果,希望能对公司有一定的帮助。

某某公司:xxx

2010年2月8日

最新工作总结对科室工作建议汇总篇四

我于20**年3月4日成为企业的试用员工,到这天3个月试用期已满,根据企业的规章制度,现申请转为企业正式员工。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来企业,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是企业宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时光内适应了企业的工作环境,也熟悉了企业的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为企业做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月,我此刻已经能够独立处理企业的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我业务潜力。

这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到企业的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和企业一齐成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为企业创造价值,同企业一齐展望完美的未来!

最新工作总结对科室工作建议汇总篇五

自从到三易公司上班已有多半年时间了,对公司有了总体的了解,各个部门也熟悉了,与有些员工也有过接触,尤其对办公室的人员最为了解了,尤其为人、工作能力方面,其他的不多说。现在公司进行了一系列改革,对办公室来说也是刻不容缓的,作为办公室的一员,应该跻身于这次改革中,提出自己的一些建议,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。这不仅是员工的心声,更是公司所希望的。

先谈谈自己对公司内所见所闻的一些感受吧和想法。我刚来到公司时,领导让我干房管局和公证处的一切手续,我刚上任没有一周,又让我管理合同手续,我当时想这人事安排谁说了算啊,再者这份工作女的比较适合,何况管理合同是长时间的事,凭一个本地女孩最为好,一者离家近,可以长期干下去,二者关于以后产权证的办理,可以及时联系。

办公室经理没有实权,说的话没分量,感觉办公室很乱,工作使不上劲。这给人一种混日子的感觉,走一步算一步的想法。跟领导联系紧密的春风得意,其他的默默无闻啊。可能有的话有点不合适,但是真话。我希望以后工作中,每个人都能得到领导同样的对待,说的简洁点,人人平等,工作合理,团结紧密,来实现团队的精神。这就是我所说的员工工作分工。

再一点,公司应相信员工,既然给他职务,就应该相信他的能力,相信员工,这才让他感觉到自己得到重用,才能发挥一个人的积极性,尽自己最大努力把事办好。如办事所需费用,领导批准后,就让办事人自己去办,倒时拿来票据报账就行,没必要再找个“会计”,这是浪费人力资源。

办公室人员工作分工

建议您做到均衡两字。(当然,任何企业的老总都是希望能雇佣最少的员工,最低的工资,做最多的工作量,完成最佳的工作效果,这就要看您自己如何去衡量了。)这一方面最重要。关于人事调动对于刚到公司不到一年的我发言权不够。考虑到运营成本、人员编制、工作范畴、工作量情况,您必须确保: 一是人员编制刚刚好,不缺岗,不多岗,不设立形式化岗位。

二是给每个下属设定的工作范畴、工作量恰到好处,不超负荷,同时能有一定的自我发展空间更好。

三是确保涉及公司运或成本较低情况下,控制好额外办公经费支出,尽可能减少不必要支出。

四根据企业管理者和企业工作实际需要不断调整工作,以达到工作效益最大化。

办公室着装规定

第一条 为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应 按本规定的要求着装。

第二条 员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。第三条 男职员的着装要求:夏天着衬衣、系领带;着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣;着西装时,要佩戴公司徽。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。第四条 女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,并一律穿肉色丝袜。

第五条 女职员上班必须佩戴公司徽;男职员穿西装时要求戴公司徽。公司徽应佩戴在左胸前适当位置上。

第六条 部门副经理以上的员工,办公室一定要备有西服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。

第七条 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,并一般不准留胡子;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。

第八条 员工违反本规定的,除通报批评外,每次罚款50元;一个月连续违反三次以上的,扣发当月奖金。

第九条 各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部室员工总数20%的,该负责人亦应罚100元。

第十条 衣服有公司统一购买,保证质量。在公司上班满一年的服装费由公司承担,不满一年的到时从工资扣除。

计算机管理规定

第一条 购置和维护、维修

1.公司软、硬件及相关服务的供应商由公司指定专人进行挑选(包括设备的采购)。公司及各部门软、硬件及相关通讯线路的安装和连接有公司指定的专人监督。

2.软、硬件设备的原始资料(软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等)根据档案保管要求保管。使用者必需的操作守册由使用者长借、保管。3.公司指定专人负责统一制定公司计算机系统的各种软、硬件标准,只有符合这种标准的设备方可使用。

1.使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。 2.未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

3.使用者应保持设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。4.公司及各部门的计算机只能由经办公室授权及培训的员工操作使用。5.严禁使用计算机玩游戏。

6、办公室人多机子少,严禁长时间占用。

1.公司及各部门的业务数据,由该公司文件管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向文件管理员申请做立即备份。2.公司计算机系统的数据资料列入保密范围。未经许可,严禁非相关人员私自复制。

3.未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。 4.使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。5.计算机的所有软驱都被屏蔽,使用者不得擅自解除屏蔽,如需使用,必须通过系统管理员。

员工打卡管理规定

第一条 本公司员工上下班打卡,悉依照本办法办理。

第二条 本公司内勤员工上午上下班,下午上下班应打卡,住在市区内的业务人员,上午及下午到公司打进卡,外出工作时打退卡。

第三条 本公司员工下午加班者,普通下班时间不必打卡,待加班完毕才予打卡。

第四条 本公司员工因事早退或出差需要离开公司,且当天不再返回公司者,应打退卡后才能离开公司。

第五条 上班中因事外出者,其出入均不必打卡,但须向主管领导或指定人员提出外申请单,经核准后转交文员,文员将其出入时间,填妥于下班之前交相关部门备查。

第六条 上下班忘记打卡者,持记录卡请直属主管领导证明上下班时间,并签名后,卡片放回原处。

第七条 在公司用餐时,人员中午可免打卡(仅上下班打卡即可),在外面用餐时,则按规定每日打卡四次。

办公室卫生制度

1、一般地、工作位桌面上摆放的物品(文件、纸张等)仅限手头正在处理状态下所需要占有的资料。待处理和尚未处理的文件类物品应暂时存于抽屉或橱柜内,不宜在台面上堆放或是积压。

2、尤其台式电脑的显示屏、显示器底座和键盘以及工作位屏风的前挡板是卫生清洁和保洁工作的重点。

3、工作位放置电脑主机的区域通常是卫生死角,请大家注意那个地方的清洁。

4、值日生一定要按照要求提前20分钟到岗做卫生,大家能够感受到您劳动的成果。

5、养成良好的卫生习惯跟工作习惯同等重要。

6、由办公室经理安排值日表。每个人必须按值日表完成自己的工作。公司为我们大家提供了一个良好的办公环境,提供了诸多良好的基础设施,希望大家能够积极、主动的去维护并创造一个舒适、整洁的工作环境。

办公室投诉处理程序

办公室总是接到客户打来的投诉电话以及其他需解决的电话,办公室也是无能为力啊,最多只是询问相关部门,因为办公室没权处理,这招来更多的只是让客户破口大骂,希望领导对这一方面给予处理,明确办公室的责任。

一、目的为方便业主(住户)监督本公司提供的管理服务质量,及时纠正不合格的管理服务,提高管理服务质量。

二、基本标准

1、登记投诉:不缺项,详细认真,转呈及时;

2、解释投诉;耐心细致,用语礼貌,用词准确,不含糊其辞;

3、处理投诉;及时,不刁难,不推诿,做到“事事有着落,件件有回音”。

三、具体规定

1、以“业主至上,服务第一”为宗旨,对业主(住户)的投诉热情接待,礼貌用语,不允许对住户产生冷淡和不礼貌的行为。

2、管理人员要耐心询问业主(住户)的投诉,详细认真登记。

3、将投诉内容登记完后应立即转呈(普通的可以通过电话或口头转呈,严重的还需书面转呈),分类处理。

4、未经管理处直接向公司办公室投诉的处理:

(1)在征得业主(住户)同意的前提下,可以指导投诉人与管理处取得联系,本人可以直接向管理处反映情况。

(2)将投诉情况转告被投诉的管理处,并在两天内追踪检查投诉处理结果。

5、管理处未能及时处理而导致的投诉处理程序。

(1)管理人员明确投诉内容后,立即与投诉所涉及的部门联系,调查并判断投诉的有效性。

(2)对于无效投诉,管理人员应在两天内与投诉人联系,做好解释工作。对于有效投诉,管理人员应在三天内深入分析其原因和责任,并填写《不合格报告》,由投诉涉及的有关部门责任人制定纠正措施,与办公室主任认可后实施,同时应与投诉人联系,答复其投诉处理结果。

(3)根据纠正措施完成所需要的时间,管理人员应对投诉的不合格服务及时跟踪检查。

6、如投诉问题严重,管理人员应立即报告办公室主任并联系有关部门负责人,由办公室主任组织人员一起随业主(住户)到现场查看,记录实际情况,并填写《纠正措施报告》。

7、如有些投诉涉及其他单位,无法及时将问题解决,则在三天内与投诉人联系,做好解释工作,同时尽快与有关部门取得联系将问题解决,并及时将结果告诉投诉人。

牟军

最新工作总结对科室工作建议汇总篇六

2、对医院内部管理的建议;

(4)、各科室人员认真履行职责“在其位、谋其职”;

(5)、各科室缺乏执行能力,遇事相互推脱,无责任心。

(6)、缺乏主动服务意识。

希望今后通过全院职工的共同努力和认真工作,在今后的工作中,我们还需严格把关,从细节入手,认真总结经验,不断完善各项工作职责,认真处理好内部运行机制与对外病人服务的关系,努力更多更好地为病人服务,力争把我院的工作推向一个新的高度,为我院今后工作顺利开展作出贡献。

最新工作总结对科室工作建议汇总篇七

对公司党委及党支部工作提出意见及建议(三篇)

为进一步加强和改进“中心”工作,学习“海尔”文化,推行问题管理,按照保持共产党员先进性教育活动的工作安排,“中心”党委在广泛听取群众意见的基础上,对自身工作进行了认真总结和深刻反思。总的感到,运行以来,经过大家的共同努力,虽然取得了较好成绩,赢得了各级和社会各界的一致好评,但工作中也存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。特别在“中心”管理、窗口意识、服务观念、工作作风、办事效率、文明形象等方面,与实践“三个代表”的要求、与“中心”的地位和作用、与人民群众的愿望、与先进地区的实践相比,还存在一些不适应和不到位的问题。这些问题有的是客观的,有的是存在于干部职工队伍自身的。“中心”党委从主客观两个方面进行了查找分析,并提出了改进工作的“五抓”措施,希望全体党员和工作人员认真对照检查,自觉地查摆问题和不足,坚持用创新的思维和改革的办法去解决问题,改进工作,不断提高服务水平。

一、存在问题

(一)客观方面

1、服务功能有待于进一步完善。因受场地限制,进入“中心”的审批事项还不够全、不配套,致使“中心”服务发展、方便群众的作用还没有充分发挥出来。

2、运行机制有待于进一步规范。“中心”建设尚处于探索阶段,运行机制还不够完善,还不能完全适应“精简、效能、责任、监督、统一”的改革要求;有的部门审批流程不规范,“一事两地”、“两头办理”的问题仍然存在;行政审批的监督约束机制还不健全,部门、窗口配套联动的运行机制还没有建立起来。

3、部门配合有待于进一步加强。个别部门对审批事项进“中心”办理授权不充分,仍然存在层层把关、逐级签字的问题;有的单位内部科室与窗口工作不协调、支持配合不够,极个别的甚至通过上级业务部门干预项目进“中心”办理,人为设置障碍。

4、体制性障碍有待于进一步冲破。长期计划经济体制下形成的审批过多过滥、职能交叉、重复审批、权责不清等问题仍比较突出;一些上级业务主管部门还存在对基层干预过多、统的过死,与地方政府提速不同步的问题,致使一些审批事项环节多、程序繁、时限长。

(二)主观方面

1、窗口意识还没有完全到位。有的同志对“中心”党支部整改方案在我市“三大文明”建设中的窗口作用认识不深,高标准、严要求、高质量做好工作的自觉性还不够,盯先进、敢竞争、创一流的境界还不够高,闯路子、树样子、创牌子的意识还不够强。

2、优质服务还没有完全到位。有的同志对“中心”的工作性质、“服务”的天职认识不深刻,热情服务、主动服务、创新服务的意识不够强,“宁烦自己百次,不烦群众一次”的观念还没有牢固树立起来。有的同志思想不够解放,执行上级政策规定不够灵活;有的同志对业务工作学习研究不透、服务本领还不够高,个别的同志对审批条件不能一次告知,让服务对象跑了冤枉路;有的同志把本应内部传递的程序让服务对象自己去办,让群众多跑了腿。

3、作风转变还没有完全到位。“中心”管理还有薄弱环节,严管重罚的力度还不够大;有的对“中心”的严格管理不适应,感到受约束,稳不住,坐不下,深不进去,个别的还有纪律松弛的现象;有的对在“中心”工作抱有临时观点,担心被原单位冷落,在职务晋升、职称评聘等方面受到影响;有的大胆负责、党支部整改方案敢吃苦、敢吃亏、敢碰硬的精神还不够强,风风火火抓落实的劲头还不够足。

4、效率提高还没有完全到位。有的同志效率观念不强,工作节奏不快,个别的还有松松垮垮、拖拖拉拉的现象;有的审批项目办理还没有达到程序最简、材料最少、时限最短的要求;有的不主动研究简化程序、推进提速的方式方法;有的不能大胆行使部门授权,工作瞻前顾后、畏首畏尾,无须请示的仍然请示,该快办的快不起来;联办事项并联办理落实的不够好,即办件的比例还不高。

5、文明形象还没有完全到位。礼貌用语的使用还不够普遍,服务行为还不够规范,风纪还不够严谨,创建“学习型、竞争型、服务型、创新型”组织的氛围还不够浓。

二、整改措施

(一)抓学习。充分利用多种学习载体,采取灵活的学习方式,坚持不懈地抓好马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育,抓好社会主义市场经济知识、法律法规、计算机等方面的业务培训,不断提高服务本领。着眼培养一支“一兵多能、一专多用”的复合型队伍,努力实现学习教育的经常化、制度化。

(二)抓管理。严格执行各项管理制度,加大考核奖惩力度。进一步规范党支部整改方案“六类事项办理”的运作机制,对所有进入“中心”项目,制定具体的操作流程,实行标准化管理。加大对项目审批流转环节的监督力度,实行全过程跟踪管理。进一步抓好“中心”与部门、部门与窗口、窗口与业务科室的协调与配合,认真落实责任追究制度,形成“窗口围着群众转,部门围着窗口转”的配套联动局面。

(三)抓创建。认真组织开展好争创“共产党员先锋岗”活动,不断丰富完善党员队伍管理经验,形成一种“民主评议、民主监督、激励约束”的长效管理机制。

(四)抓创新。倡导学习“海尔”文化,推行“问题”管理。牢固树立“找不出问题就是最大的问题”和“永远战战兢兢,永远如履薄冰”的理念,引导和鼓励工作人员带着问题去工作,在工作中解决问题,在发现和解决问题中不断探索创新,提高服务水平。积极用创新的思维和先进的理念武装头脑,建设特色鲜明的“中心”文化,打造文明高效的服务品牌。

(五)抓完善。按照省政府《关于进一步推动政府工作提速的通知》(鲁政发[20xx]xx号)要求,继续做好审批事项的梳理和第二批审批项目进入“中心”的工作。搞好与国家行政审批制度改革的衔接,对改革中取消的行政审批事项坚决落实到位。进一步拓展服务功能,使“中心”真正成为推进提速、便民服务的载体。

一存在问题:

6、班组长以上的手机日常大部份用在工作联系上,能否给予适当补助。

二、存在问题的原因

1、针对支部党员发展力度不够和工会活动形式单一,不吸引职工参加的问题,支部开展活动与工会活动一样,随职工生活水平和活动兴趣要求的提高,不满足单一的文体活动。主要是支部没有很好地向群众宣传和沟通,支部历年来保持每年发展一到二名党员,存在有时候与同志之间、基层之间相互通气不够,相互不甚了解各自所做工作的具体情况,或者是了解不多,就使得群众产生了误解。

2、总库配送班和成品库随工厂生产能力加大而增加,现有设备和人员紧张,部分设备老化、故障多,这个问题已向厂有关部门多次反映,厂部有统一安排。

3、xx公司在厂里没有起到职能部门作用,此现象在少数个别岗位上存在,xx公司作为厂部一个物资管理部门,加强物资管理,降低采购成本,减少物资损耗,是xx公司职责,不能由少数生产单位在使用物资中指定厂家和物资型号。

4、物资降库在供销已开展多年,特别是今年加大了考核力度,有少部份计划员未完成考核指标而扣奖,也有多种原因,既然考核就必须兑现。供销在今后工作中努力做好物资降库,少部份物资还要做到零库存,使物资供应达到快速反映,最低成本,保障供应为目标。

5、班组长以上的手机大部份用在工作联系上,供销公司不是三产多经单位,与大多数管理单位一样,无法给予补助。

三、整改措施

1、加强党性,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策。自觉接受基层群众的意见,同时,在工作中做到既要做到坚持原则,又要创造性地开展工作,确保党的路线、方针、政策落实到位。保持共产党人的先进性和纯洁性,认清职责,立足本职,刻苦学习,善于学习,永不懈怠,永不自满,2、进一步加强政治思想观念,增强服务意识。加强学习,提高工作能力和综合素质。今后,要加强业务学习,制定切实可行的学习计划和制度,每年办公室业务人员进行培训一次,学习有利于提高的业务知识水平,自觉、刻苦地钻研业务,不断提高服务顾客、服务车间意识,提高各自的综合素质,增强做好工作的本领。

3、加强工作主动性,增强超前服务意识。在日常工作中,心系基层,服务群众、为基层服务的水平创造条件,支部与工会在今后活动中,形式多样开展自主管理、学习型班组、劳动竞赛等活动。做好比质比价和备件国产代用工作,继续做好物资使用的跟踪、调查。完善供应商信息,加强供应链管理,使物资供应达到快速反映,最低成本,保障供应的目的。

4、坚持解放思想,坚持创新,锐意进取。从大局出发,结合实际,实现学习方式创新、工作理念创新、工作手段创新、工作机制创新,最终实现工作成效的不断提高。在今后的工作中善于发现新问题,积极探索新情况,不断总结新经验,解决在工作上存在的一些问题。切实形成团结协调,富有凝聚力的班子,做到管好自己,带好队伍,树好形象,创优服务,促进发展。

xx党支部

20xx年9月27日

一、党建工作情况

现有党员正式党员29人,预备党员13人,党总支下属三个党支部。

组织生活正常,开展了“四强”“四优”活动、“创先争优”活动和“五大先锋岗”评选活动,开展了百色红色之旅教育活动。职工群众入党积极性高,共有24名青年向党组织递交了入党申请书,已选送15名青年职工参加培训。在20xx年xx市象山区企业工委党建工作目标管理考核中,该公司党总支获得一等奖;公司党总支分别被自治区国资委党委、集团公司党委和象山区委评为2011年先进基层党组织,公司总支副书记xxx同志被xx区选为党代表和人大代表。

坚持民主集中制,班子整体团结,有较强的凝聚力和战斗力;党组织书记党性强、业务精、作风正、纪律严;班子成员政治素质好,工作有特色有创新,党组织务实进取,党员敬业奉献;党员中没有违法违纪现象;能够积极为职工群众办实事、办好事;工作求真务实,注重效率。

二、党群工作部的建议

(一)要加快健全组织工作,尽快按照象山区企业工委要求做出换届选举方案并付诸实施。

(二)要充分发挥党员先锋模范作用,建立健全群众评议党员制度,群众评议结果作为重要参考应用于评先和选拔干部。

(三)发展党员要好中选优,有计划分批进行,在保护入党积极性的前提下,控制好发展节奏。

(四)把创建具有本企业特色的党建和企业文化品牌作为重要工作纳入领导班子议事日程。在集团公司提出的“六大品牌”基础上,加上本企业的创新因素,形成一至两个拿得出、叫得响的品牌。

对基层党建工作的几点建议

一、为基层党组织开展工作提供物质支持

建立基层党组织开展工作和活动的物质保障机制,保护发挥基层党员干部的积极性、创造性。改善基层党组织工作条件,与经济、行政、群众自治组织相结合,安排好党组织的办公场所和设施,加强党员活动阵地建设。

二、加强党员教育管理,健全党的组织生活

坚持用习总书记关于党建工作的重要讲话精神武装党员头脑,切实解决党员队伍在思想、组织、作风上存在的突出问题,努力使广大党员成为坚持理想信念、坚持勤奋学习、坚持根本宗旨、坚持勤奋工作、坚持遵守党的纪律、坚持“两个务必”的先锋战士,永远保持党的先进性。健全党员的学习、教育、管理、民主生活和联系群众等方面的制度。推进党内生活制度化,坚持定期组织党员学习,过好组织生活。

三、增强基层党组织服务群众的功能

健全群众利益表达和利益协调机制,培育各类服务组织,拓宽新形势下基层党组织服务群众、凝聚人心的途径和方法。把基层党组织的工作重点放到凝聚群众共同奋斗上来,明确社会主义市场经济条件下基层党组织工作与经济社会发展和人民群众利益新的结合点和着力点,通过联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众,引导和激励人民群众的积极性、创造性,团结和带领人民群众共同推进经济社会发展,共同创造和谐幸福生活。

四、改进基层党组织的工作方式

1、完善决策工作机制,使党组织的决策工作充分体现党的群众工作路线。发挥领导核心作用的基层党组织,按照党的群众路线和民主集中制原则参与决定重大问题。决策过程中要广泛听取群众意见,保证各种决策方案充分体现民意。

2、改革干部人事制度,使党组织的干部、人才工作适应新的形势任务。具有干部、人才管理职责的党组织,要树立科学的人才观,以职责管理为中心,建立干部的评价和准入标准,扩大干部的民意基础。

3、改进思想政治工作,使党组织的思想政治优势得到有效发挥。贴近改革和发展,贴近人民群众利益,采用易于群众接受的方式,增强思想政治工作的针对性和有效性。坚持用党员干部的带头作用和广大党员的模范行动号召、影响、吸引群众。加强对工会、共青团、妇联等群众团体的领导,发挥群团组织的桥梁和纽带作用。

最新工作总结对科室工作建议汇总篇八

提升公司服务质量,合理化建议

1、政策因素2.业主因素;3发展商因素;4 技术因素;5 环境因素。

(二)相对长期性

(三)双方满意性。

(四)差异性

(五)情感密集型。

2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主诚心、满意,其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此物业管理重要始终贯彻“精致服务、对民负责”的思想,寓管理于各项服务之中。

3、(一)承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺量力而行,建议公司检查目前服务项目标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的方法:其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。

(二)细节,决定了服务的效果。树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己定出各类应注意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节。并加以改正和克服。为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务,应同时删除与工作目标不吻合或不必要的细节和不良习惯,让自己说话办事利索爽快,提升效率。

4、公司是以服务为主导的行业,员工的每一个行为都会影响公司形象,对客户的态度要热情诚恳,目的是为业主创造安全、舒适的生息环境。要设身处地的为业主着想,做每件事都要注意细节,细节决定成败。让大家本着科学、认真的工作态度,以细心、换位思考的原则思考,共创公司美好的将来!

5、物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主,业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的,当我们接到顾客投诉时,必须给业主一个比较具体的处理时间的方法,让业主有所期望,同时还得进行相应服务跟踪回访,了解业主对我们的评价和意见、建议,这样我们的服务管理才能有所提高。

6、我们除了要注意服务的热情外,好要注意服务的技巧,而要做到这点就要求我们在处理客户交往中,善于观察客户的眼、神、情和语,善于在适当的时候说适当的话,做适当的事,只有这样客户才会真正体会到我们的服务,才会认同我们的服务,服务才能算到位。

(二)从企业内部着手,要加强员工自身服务意识的培养。没有意识,何谈服务。

(三)改变企业内部机制,增强员工市场竞争意识。

(四)加强部门之间的沟通问题,严禁出现工作起来部门之间互相排斥

(五)监理公司本部的服务培训内容,加强培训力度。

(六)做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通。

8、只有提升服务,才能创新效益。所以,从自己做起,脚踏实地的工作,不要有服务不到位的现象发生。

最新工作总结对科室工作建议汇总篇九

一说到建议和想法其实也很多的只是有的实用有的却不一定能实现。公司刚刚搬过来的时候就说大家可以提出自己的建议和想法,当时想提出几点,可后来不知道什么让我没有提,也许是在想多一事不如少一事,我真的认为我们的建议真的很重要,因为我们是一线的工作人员,我们做的事情,处在公司的角度也都不一样,所以有很的细小的事情真的需要听取我们的建议。

一、企业文化

尽管公司很小但也是有一个公司独有的风格,我可以感觉到公司每个员工的相互间的友情。我们可以很好的合作没问题,我们绝对是一个优秀的团队。但只是限于低层,我们需要和头狼更好的沟通融合。大公司靠制度管理企业,小的公司就靠老板的个人魅力,至少我是这么认为的。可能和您的性格有关,所以我说有的事情是没办法实现的。我们真的可以不叫你张总,也可以大家说说笑笑的在一起,没什么隔阂,那样就不会你来到办公区鸦雀无声,你不在就ktv蹦迪,大家可以更自然。当然这存在矛盾性,要管理还要融合与员工之中很不好错做,我只能提出,怎么做还真的太难了。

二、就是奖罚制度的完善,真的要有个完善的制度。

罚那是公司严格的制度,奖励真的是公司的助力器。像你说的人真的是需要表扬的,哪怕没什么物资奖励,一句话语也让员工觉的付出还是有收获的。如果需要我可以尽我的能力为公司做出奖惩制度。

三、公司会一天天壮大

出现的问题还是会很多的,希望以后的日子还是要提醒员工:公司存在问题要马上提出建议。这样可以提早做出决策,避免很多错误。不要等到问题攒了一堆,在开会解决,也不便于快速的实施。

四、责任感的问题

这个问题我想了两种解决方案,1、一定时间内的不段提醒,有助与员工牢记在心,每个人都是不同的,大家可能需要提醒才会注意用心。

2、只有奖励才能激发员工的工作热情了。

五、公司整体的工作安排

整个的公司就是一个团体,不管是哪个部门,我们需要让员工知道公司都在做些什么。所以希望公司把每周的大概的公司工作计划粘贴在公司的提示版上。

六、我希望公司有更多的集体活动

七、公司的设备配置问题

希望公司对一些咱们有能里配备的东西,做出双套配置,做到双保险,这是那次瘦人给我的教训,因为没有dvd刻录,我们走了很多弯路。做出保险可以确保公司时刻有给客户 出产品的设备,保证不在客户面前掉链子。

八、承诺

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