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2023年活动后的总结报告优质

时间:2023-07-11 13:38:13 作者:李Y

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

2023年活动后的总结报告优质篇一

学生会开展活动过程中出现了很多新的问题,如何提高高校学生会的活动质量,是高校建设过程中要解决的一个重要问题。学生会活动如何更加丰富多彩,今天本站小编给大家整理了学生会活动后的总结报告,谢谢大家对小编的支持。

这一学期以来,我们全体社会实践部成员在学生会这个大家庭中,成长着,发展着,探索着,真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦,也有过失败。虽然我们部门的工作做得不是很好,但我们已经努力了,但相信我们部门的成员将在下学期会更加的努力。

学生会作为一个校园的团体,身在其中的我们,让我们明白了团队的合作的重要性。不管部门内部还是部门与部门之间的。懂得了一座大厦不可能由一根柱子建成,而一个团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务,所以在工作中,我们学会了与别人合作,相互配合去完成各项工作,在社会实践部我们学到了很多的东西这对我们来说这也是一个很大的收获。

在此将本学期工作的收获与不足总结如下:

1、沙滩排球志愿者(为了确保本次活动的圆满成功,所有志愿者在团市委的组织下到咸宁学院进行了前期培训工作,提前做好“热身”。在比赛前一天,本院所有志愿者在学校领导的,老师乐于的组织下到达赛场为期一天的前期培训工作,提前为赛事工作做好“热身”。沙滩排球组委会按照工作分组分别对志愿者进行培训,所有志愿者在领导、组委会的组织下迅速的进入工作状态,认真地接受培训,志愿者虽有参加过去年的志愿者活动,也有我们这些当选的新志愿者,大家都很认真地接受培训,有“资历”的学长,学姐们也很热情地帮助我们这些什么都不懂得的。面对即将开赛的亚洲赛事,志愿者们都难掩激动之情,他们都以最灿烂的微笑、最热情的服务为赛事提供最优质的服务,同时借此平台,让自己得到锻炼。所有志愿者统一着装,每天提前到达现场做准备工作,比赛期间,虽下着蒙蒙细雨,冷风直吹,但同学们的热情依然高涨,同学们服务的精神依然饱满,都各司其职,认真开展各自的工作。

3、校运动会(校运会期间,为了使活动胜利召开,同学们积极配合各组老师的工作,认真做好每项工作,从不抱怨,从不喊苦喊累争取以最好的态度去为运动员们服务,让他们在比赛场上感受到体育部同学们的热情。)

4、福利院志愿活动(我们社会实践部在团支书学生会的带领下在系举行了一次以“心连心”弘扬中华敬老爱老的传统美德,我们和老人们心连心为主题的活动。12月18日,我们前往龙潭浮山福利院为各位老人送爱心,送温暖。在了解各位老人们的情况之后,由于老人们的行动不便,在学生会主席的明确分工下,有的同学帮助老人们打扫房间,有的帮助老人们清洗一些脏东西,有的帮老人们修剪指甲等,有的房间卫生不是很好,有的还有一股味道,但同学们都无所畏惧,甚至有的同学趴到床底下为老人们清理的卫生,同学们都很热情的为老人们做一些自己力所能及的事情。在清理之后同学们和老人们聊天拉家常,甚至有的还要老爷爷吹口琴给他们听感受老爷爷的当年的技长,有的还要老奶奶为她们扎辫子等等。同学们与老人们都陶醉在欢乐之中。让老人们感受到子女的温暖,让同学们感受到实践的意义。

一切准备就绪后,同学们又把他们小心翼翼的把他们搀扶到院子里,还搬来板凳让老人们坐好。让老人们观看我们的同学们为他们带来了一个又一个精彩的节目,有唱的、跳的,虽然有的节目排练的有些许瑕疵,但从老人们的脸上还是可以看出他们喜悦的心情。小演员们唱了怀旧的歌曲,老人们一边认真的听着一边为我们鼓掌说好,有的小演员还跳了我们年轻人活力的健美操,有的小演员们还表演了相声等,融洽的氛围让我们都陶醉其中,老人的脸上慢慢洋溢出幸福的笑容,快乐的感觉在心中荡漾开来。大家的即兴表演不仅提高了老人的兴致,也使此次之行变得更加完美。

在以上的活动中我们不断的进步着,不断地学习着,虽然我们的处事不是那么的丰富,考虑事情不是那么的周全,但我们相信随着时间的积累与不断地学习,对于今后的工作与学习我们充满信心,我们也会怀着积极向上的良好态度与精神一直努力着。

通过这几次的活动也提高了我们部门的办事效率,在那些大型活动中让我们部门的成员们学会了很多、也体会了很多、对社会实践部有更进一步的了解,在工作中也有进一步的提高,同时也提高了我们部门成员们得与人交流能力与工作方面的经验。

本学期通过开展的活动,我们社会实践部也得到了锻炼与提高,当然也有不足之处:开展的活动较少,没有真正的做到活动的大众化,没有太多的创新性活动,互动性不强。下一步我们将不断总结,争取在学生会的工作,积极主动的工作态度对我们来说很重要,态度胜过一切。

总之,切实提高大学生的社会实践能力,打造“校际合作,共同实践”的特色活动。加强“对口专业对口企业”的挂钩式联系基础建设,以“成长,友情”主题部门文化建设,加强干事的培养与监督,是社会实践部门下学期的主要工作思想思路。

相信在各位领导与各位同学的大力支持,社会实践部在明天将会更加美好。

今年的一二九小合唱是我校新一届学生会主办的第一项活动。活动取得了比较成功。

一、紧张。近来,在组织活动的过程中,最担心的就是观众人数、活动流程控制和效果。那天晚上观众没有达到预期的效果,但人数还基本满意。紧张之二就是活动的创新。今年的一二九活动,我们有了较大的创新,特别是在节目形式上,进行了大胆尝试,效果还不错。

二、高兴。整个活动节奏还不错,主持人的主持词和主持形势很好,有很深刻的刺激观众的效果,特别是结束词,具有很强的煽情性和鼓动性。各院系的演出效果比彩排的时候好得多,各院系在关键时刻作了工作,也充分体现了我校学生的集体荣誉感。

三、欣慰。我觉得学生会的演唱是历年来学生会最成功的一次,马荔同学的辛勤工作为演出的成功奠定了基础,学生干部的深情演唱是锦上添花。

四、自信。在清理现场时,我看到了我做学生时代的一幕:所有工作人员都在认真清理现场,有一个穿着礼仪服的同学默默地在撕地上的透明胶,主席团的同学在抬地毯......。这时,张欢过来跟我讲,跟同学们讲点什么,我没有犹豫就同意了,讲话时的声音有点低成,很感动。以前总是批评学生干部,现在他们比较成熟,节奏比较合拍。

五、感谢。感谢各院系团总支、学生会付出的辛勤劳动,感谢学生会做的工作,感谢所有参赛的学生,感谢出席晚会现场的领导、评委、老师、观众和工作人员。成绩只是符号,心里收获,道德震撼,才是我们要的成绩。

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2023年活动后的总结报告优质篇二

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xx元,并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用,12月28日《xx刊》封底整版xx元,展板和xx展架xx元,宣传费销售占比1%。

从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在9日活动内销售xx手机体验卡41张。与xx公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“中国xx红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日 红楼百货 中国xx强强联合购物得xx体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择:

本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性:

促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差:

4、活动执行力差:

一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够:

企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。

2023年活动后的总结报告优质篇三

它暴露的或许只是公司活动组织与需求错位的冰山一角。随着商业关系的不断重构与升级,常规性的公司营销活动的价值似乎也不再像以前那样一针见效今天本站小编给大家找来了公司活动结束后的总结,供大家参考和阅读。

科技股份有限公司开业庆典圆满结束。总体而言,公司开业庆典的活动意义非常重大,向外界传递了我公司正式开业的信息,展示了我公司的形象、风貌,获得了外界和行业的进一步认可和支持,推动了企业的发展。同时庆典活动的整体效果也不错,虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题,但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。

一、领导重视是前提,组织严密是保证,团结协作是关键

公司领导高度重视本次开业庆典活动,总经理亲自挂帅任开业庆典筹备组组长,副总经理任副组长。策划庆典方案、会场布置、就餐地点安排等罗总和刘总都亲临一线给我们做会务指导工作,充分体现了公司领导对本次庆典的重视。

根据领导的指示,我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案,包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和材料准备、其他有关事项(报到、住宿、接机、车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等)。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员,让大家明白自己该干什么。在庆典过程中,庆典现场工作人员发挥主观能动性,从小处入手,细心观察,善于把握细节,把握好与会人员的服务需求。

庆典活动结束后,总经办及时安排对庆典资料进行整理,此举有利于对庆典活动精髓的吸收,又便于以后查找和翻阅。

庆典接待工作是一项复杂而繁琐的工作,需要大家精诚合作将团队目标一步步落到实处。每个人把服从指挥作为自己的行动准则,作为筹备组主要负责人之一的曾进辉把筹备工作放在第一位,连续工作到午夜;负责车辆安排的覃翔的工作态度也感动了筹备组的每一个人,深夜还在关心着车辆的落实情况;筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处,服从组织安排,应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契,展现了团队精神和求实、团结的企业文化,给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。

二、就开业庆典的意义而言,我们总结出以下几点意见:

1、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织交流的大型商业活动,本次活动的举办最为重要的意义在于,有效地承接了市场招商所获得的成果,并对外予以展示;极大地促进了绿色节能电站市场招商工作的展开,并为该市场后续运营铺平道路。

2、为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。

三、就市场开业的整体效果而言,我们总结出以下几点意见:

1、就本次活动的影响力而言,通过与电解铝、锰业协会、低碳领域的深入交流,在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、会务活动,实现了绿色节能直流电站项目在行业内快速提升知名度,扩大影响力的目的,给予了市场后期运营一个良好的开端。

2、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言,明晰了各部门各人员的职责,调动了全体员工的工作积极性,并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性,在这一点上是公司的一次实践与突破。

20xx年x月x日我校初次进行了一次标新立异的趣味活动会,并取得了完美。

一、开展环境:

此次趣味活动会成功举办包罗诸多方面,但此中几个环节起到举脚轻沉的感化。例如:趣味活动会筹谋书的编写、趣味活动会角逐场地的安插、趣味活动会角逐现场的组织、趣味活动会广播稿的发布等等,以及活动中全体教职工积极勤奋取共同,都是此次趣味活动会成功不成或缺的部门。

二、活动过程

此次活动共有七个项目:小我单项有麻袋蹦蹦跳、托球往返跑、踢毽子、筷子夹乒乓球、跳绳,集体项目有三人四脚.螃蟹背西瓜。正在麻袋蹦蹦跳这个项目中参赛者坐正在蛇皮袋顶用手抓住蛇皮袋跳着进行,这个逛戏不只表现了速度更表现了协调性的共同,这个项目标参赛者良多。正在这些项目中正在表现团队精力的要数三人四脚,和螃蟹背西瓜,有一人不共同就会前功尽弃,大师都共同的很好,充实表现了团队精力。踢毽子、跳绳、托球往返跑、筷子夹乒乓球可谓深受大师喜爱,大师正在玩这些逛戏时笑声、加油声不竭。当然排场更为热闹的是教职工的拔河角逐,学生们都为教员们加油拍手,更有部门学生还参取到教员步队中帮着拉,虽然有些不合适法则,但全体师生很欢快高兴,是整个校园充满欢声笑语。

三、工作经验

正在赛前做了充实的预备,包罗活动筹谋书、次序册编排、会场的结构取规划,器材的预备等.正在筹备过程中大师连合分歧.齐心合力,并且此次活动参赛者的热情也是此次活动举办成功的要素。

本次趣味活动会成功并让让其更出彩,还正在取细节上花心思,就是活动中穿插了趣味活动会广播稿。趣味活动会广播稿是每个参赛队的拉拉队队员编写的对本队参赛选手的一些激励性的标语或小文章,由现场广播员播颂。正在这里进行的是趣味活动会角逐项目标延长,各个代表队为了正在本队的宣传上打败敌手,多出了稿,出了好稿。广播稿为参赛选手取得好成就营制了优良的空气,同时更好地加强了参赛者的团队荣誉感,正在活跃了活动现场氛围,也提高了各参赛队的精力面孔和学生们的写做能力。

四、活动不脚处

就是编排上贫乏细节严密,某些评判员工做经验不丰硕,还有待进修取提高。

五、活动意义

此次活动不只丰硕了学生的课余糊口更促进的大师的友情。我们确信,只需我们社团可以或许继续勤奋,可以或许谦善改良,怀着这份热情精力走下去,当前的活动和工做必定会越办越好。

周年庆典活动圆满结束了,我们还沉浸在欢快之中久久回味。在此,感谢在这次活动中无私参加活动组织策划以及积极参与活动前期准备的同事们。因为有你们,这次活动才会如此的成功!感谢公司为我们提供交流的平台,增强了大家的凝聚力和集体荣誉感,谢谢!

今年10月初,接到周年庆典的任务。决定组建活动筹备小组做准备工作,实实在在的把每项工作做好。考虑到参加人数的需求;场地的限制;筹备小组决定以趣味运动会分小组活动的方式筹备此次活动。在活动筹备期间筹备组人员在各人的工作之余,少眠少休的为活动做准备。周年庆活动的前一天筹备组成员积极布置会场,每个人都工作到很晚,为了把活动安排得更好,大家都无私的奉献。活动效果证明了决定是正确的,准备是充分和有序的。充分体现了公司员工的纪律作风和精神面貌。全体员工有强烈的大局意识,有责任感,团结协作能力强,体现出了一种拼搏向上的精神!

本次周年庆典活动的得到了公司领导的大力支持。措施有力,准备和各种协调会推进着活动工作不断进展!为确保活动的顺利进行,及相应后勤保障。筹备小组多次召集小组成员开会讨论,根据各阶段最新情况安排任务,明确各方面阶段工作任务,使整个准备工作有条不紊的开展,各方面工作紧密衔接、配合。

各队队员配合方面十分突出。活动期间的掌声给人印象十分深刻。各组组长在全面按要求执行筹备组各项组织措施的基础上,还负责本队的报名和宣传工作,组织宣传工作做得很好,有序、守纪,配合默契,充分体现出一种良好的精神风貌。活动筹备期间各小队之间传递经验,交流展示,充分体现出“友谊第一”的精神,活动期间各队队员争先恐后,积极参加趣味运动会的各个项目,磨练的是非凡的毅力,较量的是超常的体力,拚搏的是出类拔萃的耐力。充分体现出一种“团结协作、不甘人后”的精神。

周年庆活动是一次综合性的活动,是以人为本的活动,特别是以每位同事为本,要办大事、办重要的事,就要集中力量,形成合力,形成拳头,。所以要使每位同事都参与到活动中来。通过我们的周年庆活动增加大家的凝聚力,体现我们拼搏进取的精神。有了凝聚力和拼搏进取的精神我们的企业进一步加快发展,做大做强,发展才是硬道理。我们要继续积极开拓公司的企业文化建设,把庆典期间的敬业精神延续到工作中去,为公司的发展做出应尽的贡献。

总之,通过这次庆典活动体现了各部门的协调应急能力,同时锻炼培养了一批企业文化活动骨干,发掘人才是这次周年庆活动的一大收获。为以后深入的搞好企业文化宣传工作打下了良好的基础。通过这次活动,我们看到了公司发展的潜力,凝聚的力量就是公司明天的希望。这次庆典活动增强了凝聚力、向心力,进一步激发了广大员工热爱公司、关心公司、建设公司、发展公司的热情。总结过去,为的是展望未来,我们要走的路还很长,我们深感肩负重担,我们仍须耕耘不息。成绩只能代表过去,更好的成绩等待着我们去获得。明天一定会更加美好!

2023年活动后的总结报告优质篇四

为了迎接xx级新生入学,同时借此机会庆祝祖国的60华诞,西安工业大学人文学院学生会与xx年11月3日,在校报告厅举办了主题为“人文与国同庆,迎新共度华诞”的迎新晚会。整场晚会高潮迭起,异彩纷呈。在准备晚会的过程以及晚会举办的途中,遇到了很多问题,也让我们得到了很多办活动的经验与教训。

一.活动的准备阶段

1.自10月14日起,学生会为举办此次晚会做了充分的准备,召开了学生会全体会议,具体安排此次活动的具体事宜,对本次活动做详细策划,同时做好人员安排协调工作,以保证此次活动各个环节的顺利进行。

2.宣传部制作了晚会所需的宣传报,发布了晚会通知。宣传以班级为单位,上报迎新节目,为此次活动做了有效宣传。

3.文艺部组织了多次本院晚会排演,目的就是督促他们的排练,并提出一些指导性的意见,这样的方式提高了节目质量乃至整场晚会的效果。

4.实践部负责本次会动所需的横幅.海报及购买晚会所需道具.食品,并申请场地等一系列相关事宜。

5.在晚会现场布置.会场管理等方面,学生会各部门通力合作,解决了少数部门人手不足的问题,真正体现了学生会各成员间相互帮助及团结进取的精神。

6.为提高本次晚会的质量与水平,增强可看性,学生会诚邀了“回春琴行”为我们表演了乐队演唱,在同学们的心中留下了深刻印象。

二.活动开展阶段

11月3日,晚会正式开始。院党委书记田亮老师,院团委书记杨艳老师以及08.09级辅导员及各院系学生会代表出席了本次晚会。

本次晚会分为上下两篇,由我院08.09级学生张海川等人主持,共包括15个节目,演员组成包括我院08.09级本科生以及校外人员。

晚会由欢乐的开场舞蹈拉开了序幕。

本次晚会节目类型十分多样:歌曲类节目包括了独唱.联唱.合唱;舞蹈包括民族舞.现代舞.街舞;语言类节目包括小品.诗歌朗诵。此外,“回音琴行”的乐队演唱把晚会推向了高潮,同学们沉浸其中。值得一提的是,09级新生马宽同学的魔术表演把晚会推向了另一个高潮。晚会中途的小游戏更是引起了观众的广泛参与,参与同学都获得了精美礼品,调动了现场的气氛。

本次迎新晚会高潮迭起.精彩纷呈,整场晚会伴随着同学们的掌声与喝彩,最终,在904班的大合唱《明天会更好》中,本次晚会圆满结束。

三.活动成果展示

1.宣传部将活动横幅摆放在食堂门前,对活动进行了后期宣传;

2.通过书写通讯稿并由校广播站播报,从而进一步扩大了本次活动的影响力。

四.经验总结

1.本次活动的成功,与院里的领导老师的支持以及主席团的指导帮助是分不开的,当然。学生会各部的积极配合也是晚会成功举办的一个重要原因。

(1)音响.话筒等设备没有及时调试好,导致晚会延迟开始;

(2)人员分配不均衡,会场布置出现短暂人员不足情况;

(3)应急预案不充分,个别细节未考虑周全。

本次晚会总体来说是精彩圆满的结束了,除了留下了一个美丽的夜晚,也留下了很多办晚会的经验。充分的准备,及时有效地沟通,考虑周全,注意细节,相互理解,彼此支持是我们成功的关键。在今后的活动中,我们将借鉴本次活动的经验,将活动办得更好,更成功。

2023年活动后的总结报告优质篇五

商场促销是一种经济活动,也是一门科学、一门艺术,其中蕴涵着许多数学知识。如何运用数学知识去辨别商场促销活动,今天本站小编为大家精心挑选了关于商场活动后的总结报告的文章,希望能够很好的帮助到大家。

活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市民

活动方式:降价打折买赠抽奖

卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。

一、宣传方式:报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),dm单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。

分析说明:

此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。

总结:

1、整体情况

活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。

出现以上情况原因在于:

1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。

2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。

3、dm单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。

4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。

5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;

6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。

2、销售情况

活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。

此次活动奖项,根据销售额设置如下:iphone4s2台,sony相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:xxxx元。整体成本:76766元,商场支出:34096元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:xx40.56,上艺:1574.05,艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30元。

4、活动策划

此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,dm单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。

5、活动执行

一、电话营销:使用人员61人/次,打电话总数:16273个,a类客户xx050个,b类客户:25600,c类客户:3620个,详细见附件。

二、短信:短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。

三、dm单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。

四:扫楼情况:

共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。

5:奖品/礼品方面:

邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。

6、活动中存在的问题

活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。

7、总结

从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。

本次活在时间从20xx0xx年12月29日到20xx年1月6日,共9天活动时间,总销售额525097元,环比增长率38%,除去节日期间10%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额80151元,并将这种形式延续到1月2日。

从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日 百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择:

本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17。6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性:

促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差:

各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

4、活动执行力差:

一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够:

企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。

下一部计划

克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:

1、准确的市场背景;

2、周密的计划;

3、密切的结合;

4、密切的配合;

5、强悍的执行

“五.一”黄金周是春节过后的第一个销售高潮,再加上恰逢春夏交替之时,应紧紧抓住销售,以促销为载体,提升客流,扩大销售,清甩春装库存,为夏装的全面上市及下一步的全面招商做好铺垫。

二、活动时间:

4月28日——5月13日

三、活动主题

每个季节都有礼!----“五一”有礼!

四、活动详细内容: 淘巧好,好淘巧

(一)、劳模有礼

5月1—7日,凡历年获得过市级(含)以上荣誉的劳动模范,可凭有效证件在我商场服务台领取礼品一份(衬衣一件,服务台值班经理负责登记发放,财务处准备库存衬衣40件)。

(二)、购物有礼淘巧好,好淘巧

(三)、母亲节有礼

“为母亲祈福,送安康‘祥鹤’!”

注:为加深顾客印象,宣传我商场,印制10000张小型“背粘胶”,打上“平顶山商场赠送”字样,所有礼品上都要粘贴。

五、室内外布置:(统一色调——蓝色)

1、正门口上方以品牌宣传为主,配以“五.一”促销主题的宣传。

2、正门口两边广告牌以整体活动内容宣传为主。

3、二门口更换为详细活动内容宣传(包括x展架)。

4、各专厅可以pop海报、打折牌宣传价位及打折信息,喧染气氛,主题统一为——“五.一”有礼!(部经理配合实施)

六、媒体宣传

1、 4月30日,以软文的形式在晚报上以《劳模与平顶山商场的情结》为标题,重点宣传“劳模有礼”活动,并贯穿宣传本次“五一”促销活动的整个内容。

2、母亲节前夕,与报社联系关于“为母亲祈福,送安康‘祥鹤’!”的新闻报道,是之成为我市商业同行的又一促销亮点。

七、要求

1、部经理大力配合,一定要把活动精神传达到每个商户和员工。

2、除黄金、双星、图书不参加活动外,其余商户无条件执行参加。

3、值班经理和活动组织人员要尽心尽职,各处室配合好此活动。(每天活动工作人员名单另文下发)

4、4月27日、5月13日下午到收款台统一缴款,部经理督促到位。 5、各收款员要履行职责,收款盖章,不可徇私舞弊。

6、各营业员、商户不得私自收款,截留顾客小票;不得参与此活动。一经发现,严肃处理。

八、预算:

1、中厅布置:1000元

2、“背粘胶”印刷:3000元;

3、室内外布置:1000元;

4、活动奖品预算:16000元;

5、报纸广告:3000元

总计:24000元

其中:4月28日——5月13日(母亲节)共16天时

间按各专柜销售额的1%进行扣点,其余商场负担。

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