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年度工作总结工作计划精选

时间:2023-07-11 15:14:24 作者:曹czj

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

年度工作总结工作计划精选篇一

1.继续开展松材线虫病防治及森林防火工作;

2.积极做好植树造林,美化家园工作;

3.全面完成县政府下达的'新造林任务;

4.做好林业项目资金250多万元农户存折的发放;

5.产业结构调整;

1.继续做好春秋两季动物防疫工作,确保动物免疫密度与质量100%。

2.加强动物防疫员培训工作;

3.做好秋季畜禽普查,安排疫苗计划;做好能繁母猪续保工作。

1.2014年全镇计划申报“一事一议”项目16项,总投资约400万元,其中积极争取上级补助资金约370万元。

2.积极做好村居、社区征地农民养老资格审查确认工作;

3.做好土地流转工作,计划争取实现种植、养殖大户土地流转不少于4家,流转面积不少于2500亩。

4.计划培育发展农民专业合作社不少于10个,培育市级示范合作社1个。

1.围绕党委、政府做好宣传工作;

2.继续加强农家书屋建设;

3.积极做好非物质文化遗产调查及文物保护工作;

4.主动配合上级部门开展各类文艺活动;

将与上级有关部门联系,多争取危房改造指标,确保农村危房能全面改造;

1.塘坝沟渠清淤要按时完成县下达任务;

2.力争群力大英塘纳入县“小二型水库”除险加固工程;

3.泵站维护改造要按时完成县下达任务;

4.贯彻落实好“河长制”相关的规定和任务

1.加强学校、工地等食堂管理;

2.搞好食品、药品安全宣传培训,做好信息反馈;

1.以科技周活动为载体,开展形式多样的宣传活动;

2.抓好社区劳动人口科学素质普及,促进社区建设;

3.抓好全国科普日活动宣传工作;

4.抓好未成年人科学素质普及,提高青少年科学素质;

5.继续做好科普示范村(居)、社区创建工作。

年度工作总结工作计划精选篇二

xxxx年极不平凡。面对国内外形势的深刻复杂变化特别是突如其来的新冠肺炎疫情,我们在镇党委的坚强领导下,在镇人大的监督支持下,全面贯彻落实上级各项决策部署,坚持“两手硬、两战赢”,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,负重拼搏,砥砺前行,统筹推进疫情防控和经济社会发展。亿元,亿元;亿元,同比增长xx.x%。

一年来,我们坚持慎终如始,疫情防控成效明显。坚持人民至上、生命至上,始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位。在镇党委的坚强领导和全面统筹下,我们科学防控、措施有效,全年共摸排国内外重点地区相关人员xxxx人次,集中医学观察xxx人,安排检测xxxx人次。疫情防控期间,医务工作人员无私无畏、逆行出征;广大党员干部、网格员和志愿者坚守岗位、冲锋在前;市级联系部门选派干部鼎力支持、共抗疫情;社会各界人士捐款捐物、大爱无疆;广大人民群众守望相助、众志成城,共同构筑起疫情防控的铜墙铁壁、汇聚起疫情防控的磅礴力量,充分彰显了xx人民的大义担当和家国情怀。全镇未出现因摸排、管控不到位而产生的新确诊人员,疫情防控取得阶段性胜利,工作成效得到上级充分肯定,涌现出郑世茂、林桂英等先进个人,获评“x省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号,是温岭市唯一获得该项荣誉的镇(街道)。

一年来,我们坚持稳中求进,经济后劲持续增强。全面落实“两手硬、两战赢”举措要求,坚定信心、奋力前行,举全镇之力打好经济发展翻身仗。在常态化抓好疫情防控的前提下,全员助力企业复工复产,至去年x月底,全镇工业生产基本恢复正常。泵与电机行业增势强劲,产值同比增速从一季度的-xx.x%,逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批发、限上零售、限上餐饮均实现正增长。老旧工业点改造有序推进,光明老旧工业点完成土地出让,牧西老旧工业点(奥利莱二期)、五里泾老旧工业点开工建设。小微园区建设总体顺利,鞋业智造创新服务产业园工业厂房结顶,恒宁、恒磊新建厂房项目实现投产,沈桥工业地产主体完工,长泾小微园二期结顶,汇富春天电商产业园获评省五星级小微园区和省众创空间,方远机电创业园获评省四星级小微园区和省数字化示范小微园。与温岭市亿联园区管理有限公司联合申报的“工业地产——小微企业园区建设服务一体化标准化试点”获批省级标准化试点立项。企业培育取得成效,新增小升规企业xx家、国家高新技术企业xx家,x市第二批“专精特新”小巨人企业x家,挂牌“新三板”企业x家。现代商贸蓬勃发展,生活性服务业规模品质双提升,全镇第二家商业综合体领悦广场开业,星巴克、必胜客、世纪联华、红星美凯龙等知名品牌入驻xx,获评温岭市首个“x省首批现代商贸特色镇”;全国首个x巴巴xxxx直播基地落户,x个村获评省电子商务示范村,x个村获评省电商示范服务站,连续七年获评“中国淘宝镇”。农业项目取得较好成效,肖健康果蔬园创建x省高品质绿色科技示范基地,繁荣肉鸽养殖场创建省美丽生态牧场。

一年来,我们坚持系统谋划,区域能级逐步提升。大交通项目有力推进,杭绍台高铁、x市域铁路sx线全面进入施工阶段,路泽太高架快速路实现正式通车,“两高”联络线开始施工,温玉联络线征迁扫尾有力推进。镇域路网更加完善,东河路北延、复兴东路一期、牧屿环山路相继竣工,泽渚路开工建设,东城路、广场路、月河路完成立项,“四好”公路大中修工程完工验收。城村两改取得突破,中心区山北村完成第一区块集中签约xx户,腾出核心空间xxx亩;坚持日攻坚、周例会,全力推进北大门区域改造,共完成工业地块出让xxx多亩、商住地块出让xx亩;永盛苑x、x号楼工程完工,农场东虹佳苑安置房主体工程结顶;旧城改造a区块(前街)集体土地签约率xxx%,国有土地签约率xx.x%。积极对接推进铁路新区项目,泵业智造小镇水澄区块完成xx间临时安置房建设,启动拆迁区块房屋腾空拆除。

一年来,我们坚持统筹协调,美丽xx再添颜值。成功创建xxxx年度x省新时代美丽城镇(都市节点型)样板镇,顺利通过省xa级景区镇验收,完成国家园林城镇申报。城市颜值和品质快速提升,规范建成区非机动车停放秩序,整治交通安全隐患点xx处,新建公用停车场x个,公共自行车借车点增至xxx个;开展“四小车”专项治理,实现主城区“四小车”零上路。新增绿地面积x.x万平方米、停车位xxxx个。美丽乡村建设扎实推进,完成x省新时代美丽乡村建设申报及实地验收,打造美丽庭院创建示范户xxxx户;实施农村人居环境提升百日攻坚行动,村庄环境面貌得到明显改善。生态文明建设水平有效提升,建成区实现垃圾分类“四分法”全覆盖,全面推广农村生活垃圾智能分类,下庄村垃圾分类经验做法被“学习强国”报道,成功创建省级垃圾分类示范片区。“五水共治”持续深化,河长制有效落实,每月巡河率和问题处理率均达xxx%;金清水系重点河道治理取得成效,联树桥河断面水质达到四类水标准;扎实推进“污水零直排区”创建三年行动,平方公里污染源排查,完成水仓工业区等x个“污水零直排区”建设。持续保持拆违高压态势,全年拆违xx.x万平方米,处置历史违法用地积案xx宗,全面整治“两路两侧”各类问题点位,通过x市“基本无违建乡镇”复评验收。切实守护生态环境,开展常态化环境综合执法,共立案处罚xx起,行政拘留x人,刑拘x人。土壤污染综合防治先行区建设卓有成效,土壤污染防治经验入选中组部编选的攻坚克难案例。

一年来,我们坚持以人为本,民生福祉不断增进。进一步保障和改善民生,民生支出占财政总支出的xx%;去年确定的十大民生实事项目基本完成。教育事业稳步发展,xx镇xx技校获评“x省现代化成人学校”,中小学建设及维修项目顺利完成年度目标进度,中小学毕业考成绩总体提升,义务教育阶段教学质量总体在全市各镇(街道)中保持较高水平,xx中学与浙师大合作办学模式不断深化。学前教育短板加快补齐,镇第一幼儿园准备二次装修,下郑分园改扩建工程顺利开工,新增省二级幼儿园x家。全面推进健康xx建设,顺利举办首届健康家庭大奖赛,爱国卫生运动深入开展,职业卫生工作更大范围推动。重点人群肺癌免费筛查、女性两癌筛查等健康惠民工程全面开展,累计惠及x万多人次。红十字工作可圈可点,x人获评“温岭市红十字会首届最美红十字救护员”称号。加大非法行医打击力度,全年立案x家。文体事业加快发展,承办x市第五届全运会击剑赛事,人均体育场地面积达x平方米以上;公共文化服务体系进一步完善,各类公共文化场馆全面实行每周xx小时免费开放;文体团队活动、文化礼堂活动参与率、互动性不断提质,“我们的村运”活动、“乡村艺校”与“乡村体院”系列培训活动开展如火如荼,累计培训xxxx余人次,近xx万人参与活动;文保点保护与非遗项目传承进一步加强。基本完成第七次全国人口普查。切实做好农民建房工作,全年审批xxx户、xxx套,完成不动产证补办联合踏勘xxx户。低收入农户高水平全面小康工程扎实推进,严格落实“一户一册一干部”,全镇机关干部共结对帮扶xxx户xxxx人。有效履行兜底救助职责,全年发放低保金xxx万余元、特困救助金xx万余元、各类物价补贴xxx万余元。居家养老服务事业持续改善,新建镇级示范型居家养老照料中心x家,完成省市三级民生实事居家养老服务中心提升x家、适老化改造xx家。

一年来,我们坚持守牢底线,平安指数创出新高。“一中心x台一网格”机制有效落实,全市首个规范化镇级社会矛盾纠纷调处化解中心建成投用,窗口累计受理各类纠纷xxx件,调处xxx起,调解成功率xx.x%。信访生态明显改善,累计化解积案xx件;初信初访化解xxx批次,化解率xx.x%,圆满完成系列重大活动维稳安保任务。打好安全生产“组合拳”,建立“厂中厂”出租报备制度,检查出租单位xxx家次,承租单位xxxx家次,责令承租单位停产停业xxx家;完成xx家“三场所三企业”风险管控体系建设;开展安全生产“x+x”参与式执法检查活动xx次、检查企业xxx家。构建消防安全监管执法闭环管控,重点排查整治居住出租房xxxxx家、人密场所xxx家、高层建筑xxx幢、“九小”场所xxxx家,%。加强道路交通安全管理工作,交通事故亡人数同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”,新增村级家宴服务中心x家,镇食安办获评温岭市首个省级“四星级食安办”。深入推进扫黑除恶专项,全面整治各类群众反映强烈的社会治安问题,全年刑事处罚xxx人、行政拘留xxx人。开展大型禁毒宣传x次,发放宣传资料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作,有效防御“黑格比”台风袭击和近半年的持续旱情。

一年来,我们坚持改革提效,政府建设有效强化。巩固政府系统“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。自觉接受人大、司法、社会等各方监督,办理人大代表建议xx件。坚持依法行政,落实司法所长列席镇长办公会议制度,重大行政决策一律实行合法化审查。加强国有资产管理,全面梳理、盘活镇属国有资产,建立健全相关制度,完成国投公司市场化运作改革。圆满完成“七五”普法总结验收。坚持过“紧日子”,加强财政预算绩效和国有资产、公共资源交易管理,厉行节约、反对浪费,压减一般性支出xxx万元,%。“最多跑一次”改革持续深化,x市首个乡镇政务自助服务厅正式建成投用,行政服务中心窗口受理业务xxxxxx件,办结率xxx%。强化正风肃纪,严肃纠治“四风”问题,廉洁政府建设持续深化,行政权力公开透明运行水平进一步提升,完善“三重一大”事项集体决策制度,推进政务公开制度化规范化,通过各类渠道主动公开政务信息xxx条。

群团、老干部、档案、民宗、武装、退役军人、统计、残疾人、关心下一代、慈善等各项事业取得新的成绩。

各位代表,艰难方显勇毅,磨砺始得玉成。xxxx年全镇上下万众一心、砥砺奋进,实现了“十三五”胜利收官,回顾xxxx年工作和“十三五”发展历程,我们深感成绩来之不易。这是上级市委、市政府和镇党委坚强领导、科学决策的结果,是广大党员、干部负重拼搏、攻坚克难的结果,也是全镇人民戮力同心、不懈奋斗的结果。在此,我谨代表镇人民政府,向全镇人民和广大建设者,向人大代表、政协委员,向离退休老同志和社会各界人士,向驻泽部队官兵、公安干警和消防救援队伍,向心系家乡的在外乡贤,向所有关心支持xx发展的朋友们,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

在看到成绩的同时,我们也清醒认识到发展中还存在一些问题和不足。主要是:科创能力不足,产业转型升级还要进一步加快;城市管理水平不高,精细化程度不够,农村人居环境没有得到彻底改变,“抬头见违建、低头见垃圾”现象依然存在;医疗、教育、养老等公共服务距离群众期待还有不少差距;安全领域存在较多风险隐患,一些问题还未得到根本性解决;政府系统能力建设还有不少短板。对于这些问题,我们必须高度重视,在今后工作中认真加以研究解决。

xxxx年是“十四五”的开局之年,是高水平全面建设社会主义现代化新征程的起步之年,也是中国共产党成立xxx周年。做好今年政府工作,具有特殊重要的意义。我们必须坚持稳中求进工作总基调,立足新发展阶段,坚持新发展理念,构建新发展格局,抢抓新发展机遇,绘就乡村振兴美丽新画卷,全力夺取“十四五”经济社会发展“开门红”。

(一)以更强定力推动科技创新。

着力构建科创平台。紧扣传统产业升级和新兴产业培育,全力构建产业创新平台。鞋业智造创新服务产业园实现年内投产,泵业智造小镇二期实现x家企业投产,长泾二期高端装备产业孵化园实现交房。持续推进“三强一制造”,新增国家高新技术企业x家;新增科技型企业xx家;完成有效专利授权xxx项;新增x个省级研究院(研发中心、技术中心)合作项目;新增品字标x家。着力优化科创环境。加大知识产权保护力度,完善制定切实有效的奖励政策,鼓励企业创新研发投入,力争r&d经费支出占比达x%以上。注重新兴产业孵化,在培育壮大新动能上下功夫,力争培育“小巨人”x家、“隐形冠军”x家、瞪羚企业x家,完成企业管理创新验收xx家,新增小升规企业xx家以上。着力招引科创人才。实施“人才强镇”战略,积极招引各类人才到xx创业兴业,力争在高层次人才引进上取得突破,引进xxx精英x人,实现鞋业智造创新服务产业园与国家皮革制鞋研究院战略合作正式落地,推进沈桥鞋业园鞋业研究中心人才合作引进。

(二)以更优服务壮大实体经济。

优化营商环境。坚持“有呼必应、无事不扰”,树立“留住本地优质企业就是最大的招商”理念,将项目招引与老旧工业点改造、小微园建设有机结合,做好项目谋划和招引,特别是“大好高”项目的引进,争取x家机器人制造企业落地。加强数据平台应用,常态化开展企业三服务,进一步规范企业经营行为。深入推进“最多跑一次”改革,进一步优化自助服务厅功能。破解要素制约。深化高质量发展思路,盘活用地资源、增加土地供给、提升用地效益。坚持“亩均论英雄”,推进企业零地技改,着眼边角地、插花地、低效用地再开发利用,通过置换用地、改造提升等方式保障用地供给,力争全年工业供地xxx亩。积极争取各类专项资金和政策扶持资金,对有融资需求的招商引资项目和投资企业,帮助搭建银企合作平台。推进产业联动。打造建筑业发展新优势,推动建筑业向上下游产业链延伸发展。推动现代服务业提档升级,加快电商产业集群发展,围绕汇富春天电商产业园打造东片电商特色产业区块。加快推进农业现代化,规范农村土地经营权流转管理,保障粮食安全,加快建设现代农业园区。推动发展乡村休闲、观光农业。

(三)以更实举措统筹城乡发展。

破解农民建房难题。进一步凸显xx的区位优势,高质量做好国土空间规划编制。结合温岭市开展新一轮农民建房三年专项行动,出台农村宅基地换城镇套式住宅试点政策,通过“挖潜”破解建房指标难题,专项行动期间每年审批不少于xxxx间。旧城改造东虹佳苑安置房力争年底竣工,完成永盛苑x、x号楼交房后续工作,确保拆迁户及时回迁住新房。深入实施城村两改。完成中心区山北区块江南印象北侧xxx多亩商住地块出让,适时启动东河路大转盘西北侧区块集中签约。中心区x区块结合国土空间规划调整,完成村居民点规划和建筑方案编制,推进东河路两侧区块开发。加快北大门改造区域xx亩工业安置地块和xx亩商住安置地块建设进度,持续推进拔钉扫尾工作。加快推进旧城改造a区块(前街)拔钉扫尾、腾空搬迁、土地征收及规划出让等工作。积极谋划x市域铁路sx线站点及周边各村tod综合开发利用,启动茶屿、官路、下庄、扁屿等区块改造的前期工作。做好铁路新区相关项目,推进泵业产业园三期株松区块和温岭市会展中心项目涉及的八份、江洋区块拆迁安置。做好全域美丽文章。持续深入推进新时代美丽城镇建设,完成新渎山公园二期建设,创建国家园林城镇,打造垃圾分类工作样板,不断提升生态环境质量。加大市政设施等改造投入,提升牧屿、联树集镇区生活品质。开展新时代美丽乡村特色区块创建,新建美丽乡村特色村x个、达标村x个;完成光明、横径、汇头林、大池陈等村美丽乡村特色村市级验收。强势推进“三改一拆”,强化“两路两侧”整治,实施“治违除患促安全”违法建筑专项整治行动。

(四)以更高效率推进项目攻坚。

大力推进产业项目。加快光明、牧西、五里泾等老旧工业点改造和鞋业智造产业园、长泾二期、沈桥二期等小微园区建设。规范提升小微园区管理,实现园区封闭式物业管理全覆盖。加快服务业项目建设,电子商务园区二期主体工程完工,红星美凯龙星艺佳家居广场实现开业,开展鞋革商城改造前期工作。培育优质农业项目,推进环环家庭农场烘干房、繁荣肉鸽场肉鸽栏舍标准化升级改造等项目建设;实施xxxx年度高标准农田改造提升项目,提升耕地排涝抗旱能力。加快推进城建项目。保障大交通项目建设,做好sx线施工协调;完成杭绍台高铁xx米环评线房屋拆建,确保年底前通车;完成温玉联络线拔钉扫尾;全面完成“两高”联络线政策处理,协调各类管线迁移,实现全线无障碍施工。切实抓好市政工程项目建设,推进牧联路、泽牧路、泽渚路建设,启动牧横路、东城路改造,开展广场路、月河路、丹崖东路、润泽路等项目前期相关工作。完成江南印象北侧、双峰立改套二期、茶屿东村区块等商住地块以及长虹老旧工业区、马家、沈桥二期等工业地块出让,确保全年用地有序供给。有力推进生态项目。全面提升生态环境质量,打造垃圾分类工作样板。深化“五水共治”,完成鞋革商城、xx二小周边等xx个生活区块以及丹崖工业区、文昌高新园区等x个工业园区的“污水零直排区”建设,完成丹崖污水处理厂准四类排放提标改造工程并投入运行。建设全域美丽河湖,实施xxx河等x公里河道疏浚工程,有效提升周边区块防洪排涝能力和改善的水生态环境。确保牧屿村全域土地综合整治和生态修复工程取得实质性进展,建设用地复垦一期项目竣工并完成温岭市级验收;全年计划复垦立项xxx亩、竣工验收xxx亩。深化农产品质量安全追溯体系建设,推广应用农产品“一证一码”追溯管理。开展东环、横径、光明、埭头蔡等村自来水“一户一表”改造。

(五)以更大责任办好民生实事。

补齐教育短板。立足补短提质,加速公办幼儿园扩覆优化,实现镇第一幼儿园开园投用,下郑分园改扩建工程主体结顶,启动第三幼儿园前期工作、第四幼儿园夹屿分园建设;向上争取继续支持xx中学与浙师大的合作办学,支持各学校构建人才引进、教学教研平台,并建立联合办学绩效评价机制。依托月湖书院,整合非遗等各类文化资源,联合xx小学打造高品质教育实践基地,完成教育实践基地一期建设。共享健康生活。加强基层公共卫生队伍建设,深化职业病防治工作,更广泛开展爱国卫生运动,不断促进全民健康素养提升;建立x市中西医结合医院合作办医绩效评价机制,切实有效提升医疗卫生水平。举办第二届健康家庭大奖赛。强化文体设施建设,鼓励支持有条件的村(社)新建文化体育活动场地,力争年底前xx%的村(社)达到省级体育现代化村(社)标准。理顺全民健身中心运行机制,完成牧屿文体中心建设,力争全镇第三家自助服务图书馆建成投用。组织开展喜迎建党周年系列文体活动。强化兜底保障。巩固脱贫攻坚成果,做好低收入农户认定及动态管理,推动脱贫攻坚政策举措和工作体系逐步向乡村振兴平稳过渡、有效衔接。加强社会救助与扶贫工作有机融合。健全社会救助家庭经济状况核对机制,提高核对平台自动化比对、规范化运行水平,落实低保和低保边缘家庭认定“凡进必核”。深入推进城市社区建设,加强社会组织培育。科学编制养老中远期规划,夯实养老服务社会化工作,加强对养老机构的日常监管。深入推进退役军人服务工作,全面落实优抚双拥政策。

(六)以更强担当抓实基层治理。

突出源头治理。更好发挥矛调中心作用,坚持问题一线解决、矛盾一线化解,提升“初信初访”事项办理绩效,推进信访积案化解,有效治理越级访、重复访。聚焦加强基层治理体系和治理能力现代化建设,健全网格管理工作机制,探索深化“警网融合”“网格+金融”“网格+妇联”等工作创新,努力实现“微事不出格、小事不出村”。开展工资支付监管平台制造业试点,力争年底前完成xxx万上企业全覆盖;探索建立集监察、调解、仲裁于一体的“一站式”劳动关系综合协调服务平台,打造“xx无欠薪”。严格闭环管控。慎终如始抓好常态化疫情防控,强化“外防输入、内防反弹”闭环管控,加强重点场所日常监管,强化医疗物资储备和保障。筑牢安全生产和消防安全防线,结合网格动态排查情况,深入开展居住出租房、人员密集场所、高层建筑、“九小”场所、“厂中厂”、燃气安全等重点领域专项整治行动,注重加强过程管控,及时开展“回头看”。推动责任落实。主动适应新形势,坚持责任导向,紧紧围绕平安xx建设大局,在主动履职上出实招,严格落实企业主体责任、行业部门监管责任和干部属地管理责任。按照“安全自查、隐患自改、责任自负”要求,落实消防安全主体责任,实行“厂中厂”企业房东及承租企业“双罚”制度,遏制“厂中厂”安全事故上升势头。坚持预防导向,扩大宣传覆盖面,提高宣传针对性,确保“大平安”工作取得实效,为全镇经济社会发展营造良好安全环境。

面对时代的变局和人民的期待,我们深知“打铁还需自身硬”,坚信“办法总比困难多”。新的一年,我们要加快建设“唯实惟先、善作善成”的现代政府,心无旁骛抓发展,脚踏实地惠民生,努力在新征程中干出新业绩、展现新气象。

(一)建设政治坚定、清正廉洁的现代政府。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,不折不扣落实上级党委、政府和镇党委决策部署。坚持政府过“紧日子”,厉行节约、反对浪费,集中财力办大事。严格落实中央八项规定精神,持续纠治形式主义、官僚主义。加强廉洁政府建设,增强主动服务意识,切实营造风清气正的良好政治生态。

(二)建设利民为本、法治为基的现代政府。切实办好各级民生实事,以看得见摸得着的成效回应群众期盼。加强法治政府建设,规范行政决策程序,推进严格规范公正文明执法,不断提升用法治思维解决问题的能力,确保政府各项工作都在法治的轨道上运行。依法接受人大监督,认真办好人大代表建议提案,加强审计、司法、监察、统计、群众和舆论监督。

(三)建设整体智治、高效协同的现代政府。坚持系统观念,牢固树立整体政府理念,强化协同协作意识,着力解决政府治理“碎片化”现象。深入推进政府数字化转型,注重综合集成、迭代升级,提升掌上办公、掌上办事、掌上治理实效。大力倡导“事不过夜、马上就办”,做到“简单事立即办,复杂事限时办”,真正让“马上就办、办就办好”成为工作自觉。

(四)建设勤政务实、敢于担当的现代政府。大力倡导“功成不必在我,功成必定有我”理念,强化清单式、闭环式管理,确保说一件、干一件、成一件。加强学习和调查研究,不断提升干部专业化能力。开展干部队伍作风专项治理,坚决纠治不担当、不作为、慢作为等问题。深化“三同”考核管理、红黑榜等争先创优机制,营造比学赶超、奋勇争先的浓厚氛围。

各位代表,志不求易者成,事不避难者进。让我们在镇党委的坚强领导下,朝着全面建成“x第一镇”的目标唯实惟先强比拼、善作善成打硬仗,为“重要窗口”建设增光添彩,以高质量发展实绩向建党周年献礼!

年度工作总结工作计划精选篇三

首先是要把自己的精力都放到工作上来,让自己在这一年中能够有大的进步,去学习更多的工作方法和技巧,提高自己的工作效率。

其次就是保持自己现在这样的一个工作态度,继续认真用心努力的做好领导分配给我的每一个工作,达到领导对于我的一个要求。

最后是严格的遵守公司的规章制度,一些不应该做的事情自己就不要去做,做到一个优秀的员工应该要做到的事情。

新的一年自己是一定会让自己有更多的进步的,也要做出更好的成绩才性,不能辜负领导对我的信任,也不能辜负自己一直以来的努力。

年度工作总结工作计划精选篇四

公司在年度总结中都会开总结大会,因此,我们的工作总结与工作计划需要提前做好,下面是小编搜集整理的公司年度工作总结与工作计划,欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目!

各位同事:

大家下午好!

x声传捷报,x影抖春晖。值此新春佳节到来之际,公司在这里隆重召开20xx年工作总结暨表彰大会。目的是总结经验、找出不足、明确方向。为公司的长远发展奠定坚实的基础。

创新,是企业可持续发展的不竭动力,公司从成立之日起就不断的进行体制创新、经营创新、观念创新、管理创新。20xx年公司在创新中高歌猛进。

严把员工招聘关。物业公司招聘管理人员须有物业管理经验,并取得国家颁发的从业证书;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘秩序人员一般须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。公司对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;对在职员工,公司提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工。从而,使员工个人素质得以提高,项目部的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,项目部严格按照ls09001质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。项目部根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,并与绩效考核挂钩,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

为了更好地服务客户,我公司引进了“一站式物业管理资信系统”——乐天物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资信管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资信系统。项目部全面提倡“一站式服务”、“最佳物业管理员”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

物业行业是个新兴的行业,在我国推广近30年来,发展十分迅猛。如果我们不加强培训,员工的业务技能和服务水平就不能适应新形势的发展。因此,公司先后2次组织管理人员到北京大北物业进行参观学习,在此基础上,公司利用每周的二、四进行多媒体教学,与艾特森拓展训练机构牵手,在浮山太皇峪进行了拓展训练,通过训练激发了员工的潜能,培养了团队意识。对做好物业服务工作起到了积极推动作用。鉴于拓展训练的特殊效能,公司在君临苑组织了2次拓展训练,收效明显。去年6月份,公司参加全国物业管理员资格认证考试的16人全部拿到了从业证书,为公司的迅速发展储备了人才。

快捷的服务效率、高质量的服务标准、100%的业主满意率一直是公司长期以来一直追求的工作目标,一年来,公司狠抓员工工作效率,强化服务标准,取得了一定的成效。在公司进行的业主满意度调查中,业主满意率为97%以上,业主投诉及时处理率100%,房屋交接及时率100%,定期对园区公共设施、设备进行检查、维护、维修、及时率100%,已基本达到物业管理服务二级水平,为业主提供了一个安全、文明、干净、舒适的生活环境。

在保洁服务上,我们按照相关规定将垃圾清运由过去的日产日清变为时产时清,并定期清洗楼道,疏通排污管井,不定期地对小区内的小广告逐层进行排查、清理,初步实现了小区保洁“立体化”。大力提倡“奉献保洁”和“快乐保洁”,调动保洁员的工作积极性。同时,针对早晨、中午和晚饭后休息时间垃圾量大的实际,指定专人分三个时段在小区拣方便袋等杂物。做到“地上不见碎纸片,树上不挂塑料袋”。针对冬季清雪工作,提出了“以雪为令、小雪当日、大雪三天、人到雪净、扫雪出门”的目标,做到了“下雪不积雪、下雨不积水、晴天不见灰、雨天不见泥”,保证了小区的美观和整洁。

绿化服务上,我们采取多层次、多品种、多形式布局,接一房绿一点、接一区绿一片、接一路绿一线的绿化风格,达到了春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿。本着小区绿化畅、洁、绿、美的原则,对新建小区绿化精心呵护,实现绿化、美化的层次搭配、色彩搭配和季节搭配。我们精心修剪、细心呵护,对小区已枯死的草坪重心进行栽种,将绿化、美化结合起来,小区绿化形成了自有的特色,创造出“四季常青,三季花开,雨不见泥,风不见尘”的优美居住环境。

在治安保卫上,我们针对小区住户多、人员杂的实际情况,实行秩序人员24小时巡逻制度,并增设了智能巡检管理系统,加强巡逻密度与力度,最大限度的保证小区的安全,努力构筑井然有序的安全防线。加强对秩序员的业务培训,先后进行了消防演练、突发事件应急预案演练,大大提高了秩序员的临场应变能力、案件预防和突发事件的处理能力。同时,我们还对秩序队员上岗期间的着装、步伐、用语等日常行为都做出了明确具体的规定,对秩序队伍实施军事化管理,队员坚持每天早操、每月进行综合素质比武,即锻炼技能又提高个人素质,为保证小区安宁打下了坚实的基础。

在维护小区治安的同时,强化安保工作服务于小区居民的理念,在秩序队伍中开展“四个必帮”活动,即“居民运送沉重物品必帮、因病求援必帮、孤独鳏寡老人生活困难必帮,住户受到侵害必帮”。先后为住户解决困难做好事50余次,拾金不昧多次,秩序部先后收到表扬信10余封,业主亲自送锦旗3面,赢得了业主的广泛认可,小区秩序井然有序。

为更好的服务小区居民,便于监督,我们实行了服务承诺制,将物业管理的服务内容、服务标准、服务时限、联系电话、投诉电话等内容向小区广大住户公示,将公司各大板块工作全部纳入广大住户的时时监督之中,做到“份内的事主动办、份外的事帮助办、今天的事今天办、紧急的事立刻办”。我们在工作中,严格要求维修服务人员,出现业主关于房屋质量问题的投诉,必须在5分钟之内赶到现场查明原因,能及时处理的及时处理,直到让业主满意为止,严格落实各项维修服务标准,立足于为业主真正的解决问题,为公司减轻负担。通过服务承诺制,较好的解决了小区业主对物业管理内容不清,有事不知找谁办理的问题,有效的与业主进行沟通,努力实现人性化服务理念、个性化服务设计、快捷式的服务时限,方便了业主,实现服务水平、服务质量的新突破。

细节管理貌似平淡却能决定成败。管理学里有一个很经典的理论“魔鬼躲藏在细节当中”。大多有实力的物业管理企业都通过细节服务来创造物业管理的完美价值。已开始从每一个环节的每一个细节做起,实实在在地从小处着眼,在服务中于细微之处见功夫。物业公司对细节问题的关注一直保持着近乎“挑剔”的认真。在君临苑小区里,为了有效保护监控线路,防止雨水进入管井,我们抬高了管井口的高度。为了减少车辆经过窨井时发出的“咣当咣当”声响,公司在这些窨井盖的四周用木塞子加以固定。在小区的保安亭里随时配备了打气筒以备业主之需……物业坚信客户是最稀缺的资源,永记1%的工作失误将会给客户带来100%的不满,并且注重关注每一个细节。公司把“大事做于细,伟业做于先”作为物业文化提出来,实践中特别注重细节服务。在小区的服务中精益求精,各项目部设置了便民服务箱,大到冲击钻、管道疏通器,小到螺丝刀、老虎钳、电笔、胶布等,一应俱全。业主有需要登记一下或打个电话,就会得到特别及时的服务。为方便业主倒垃圾,公司在每个楼宇门和地下停车库的电梯出入口都放置了垃圾桶,就连每幢楼房的一层商业门面前也放置了垃圾桶,这些垃圾桶的放置不但受到业主的好评,而且也减少了保洁人员清理零散垃圾的工作量,可以说是一举多得。去年临近春节时,我们考虑到业主购买物品比较多,我们在小区大门口配置了“地牛车”,为满足热爱运动业主的需求,我们从市体育局购买了健身器材和篮球架,目前,健身器材已投入使用,篮球场也受到热爱体育锻炼业主的一致好评。

“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重视细节服务可以给企业带来源源不断的客户,从而创造可观的效益;而怱略细节,也会产生负效应。我们知道,如果一个业主对我们服务质量满意,会告诉另外的6个人;如果不满意则会告诉22个人,而真正打动业主/住户的正是我们服务过程中的一件小事,一个细节。

物业服务不单纯由设施设备和规章制度堆砌而成,服务过程中更多的时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分岐,如何体现服务的时效性,关键是要从根本处着手——加强企业文化建设,提升员工素质,增强企业的凝聚力,让“业主第一”的思想植根于每位员工的思维和行为习惯中,实现“满意员工——满意服务——满意业主——满意企业”这个可持续发展的良性循环,企业才能立于不败之地。

君临苑项目部的特点是:物业从业人员多、管理面积大、开发商遗留问题较多、业主的成份相对复杂。总体上来说,完成任务还是不错的。一是档案资料的管理比较正规;二是项目节能改造收效明显;三是积极联系开发商解决房屋瑕疵问题;四是开展文体活动,活跃小区气氛;五是消防安全工作做的比较到位,为小区住户营造了安全舒适的居住环境;六是环境卫生打扫较好,小区干净卫生。存在的问题:一是员工业务水平和服务技能有待提高;二是物业收费率低,工作灵活性不够;三是要精细管理,减少公共设施设备的损坏。

丰台苑管理处:一是顺利完成了3#楼的交房工作;二是按照公司的要求完善了项目部机构设置;三是按公司的要求搞好收费工作,没有任何差错,工作做得很细,对已经入住的客户的收费率达到69%左右;四是安全工作落实到位,卫生打扫及时,为业主营造了舒适的居住环境。五是班子团结,凝聚力强。存在的问题:一是处理与业主分岐方面方法不够灵活;二是管理层和员工的沟通不够;三是制度落实不够严格。

开元盛典小区的特点是:小区出入口多、开发商遗留问题多、管理人员少。一年来的工作成绩:一是顺利完成了二期交房工作,与二期业主相处得比较融洽;二是接管一期后,及时拜访了一期业主并征求他们对物业管理的意见和建议,较好地消除了一期业主对前任物业管理公司的不满情绪;三是在人员少,专业技术力量薄弱的情况下,较好地处理了开发遗留的工程问题和业主日常报修工作;四是小区秩序井然,安防工作扎实有效,环境卫生整洁美观;五是保持了较高的物业收费率,物业费的收交率已超过50%,预计在开发商处理好小区围墙和楼宇门后的收效率不低于90%;六是班子团结,管理顺畅,人尽其才,物尽其用。存在的问题是:一是人员的业务技能有待提高;二是员工的责任心有待加强;三是处理突发事件的能力有待提高。

月亮湾项目部:月亮湾项目部的特点是:前期人员投入少、小区规划好、项目发展潜力巨大。主要工作成绩是:一是认真抓好人员培训工作,为项目发展储备合格的人才;二是区分层次,因人施教,确保公司各项规章制度落实到位;三是合理布岗,确保小区的安全;四是加强与开发商和业主之间的沟通,起到开发商和业主之间桥梁的作用。存在的问题是:一是项目部员工新,物业知识掌握较少,工作效率有待提高;二是员工的纪律性不强,落实管理制度不够严格;三是与政府机关及开发商的联系有待加强。

综合管理部:一是落实公司的指示比较坚决,完成任务标准比较高;二是积极协助各管理处做好服务和保障工作;三是公文管理工作实现了制度化、规范化:四是积极配合各项目部开展各种活动。如参加君临苑的庆“六一”游艺活动、消防演练、夏季清理积水及冬季扫雪等。五是加强员工食堂成本控制,努力提高饭菜质量,确保就餐人员吃好吃饱。存在的问题:一是档案管理工作还不够认真细致;二是综合管理部对项目及其它部门的监督、管理能力有待加强;三是要在加强成本控制上下功夫,节约成本,减少浪费。

资产财务部:一是制度落实严格,帐目、报表清晰规范;二是业务能力强,日常工作完成好;三是班子团结,能够做到心往一处想、劲往一处使;存在的问题是:一是和项目的沟通有待加强;二是要在严把审核关,努力为公司节约成本上下功夫。

多种经营部:一是开展微笑服务,努力提高服务质量;二是分析周边市场,调整经营思路,着力提高营业额;三是开展各种优惠活动,让利于会员,增强店面的竞争力;四是印制、散发各种宣传资料,扩大店面的影响。存在的问题是:一是为公司创造的利润少,销售额上不去;二是经营手段不够灵活,新的一年有待提高。

总体上来讲,各部门的工作是均衡发展,没有明显的先进与落后之分,各有特色,各有千秋,相信只要我们管理层真抓实干,每个部门都有跨入先进的机会。

我们深深认识到只有以创新求发展,以客户为中心,以服务为己任,以客户满意为追求目标。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信誉度”,才能使品牌健康稳定的发展,发挥它的超值魅力,并最大程度促进企业的发展。

20xx年,是公司5年计划实施的第二年,也是打基础、上质量的关键之年,公司将通过实施人才战略,加大培训力度,力争在4年之内管理面积达到100万平方米,达到物业管理二级资质。

第一步,从年初至后半年主要是完成交房、装修入住及召开业主大会成立业主委员会的准备工作,加大宣传力度,扎实做好服务工作,把业主满意,生活便利作为工作的出发点,把“客户至上,服务第一,重誉守信,至善至美”作为服务宗旨,我们的工作就会迈上新的台阶。物业公司“一班人”要妥善处理房屋瑕疵问题,既要维护开发商的权威,又要维护业主的利益,按照年初制定公共部位及设施设备的维修保养计划,认真抓好工作落实。扎扎实实为业主办实事、办好事,以实际行动赢得业主的信认与尊重。

第二步,从20xx年年初开始,在公司的“知名度”、“信誉度”、“美誉度”得到充分提升的前提下,我们开始大力宣传瀚森物业的管理业绩和管理经验,让瀚森物业成为临汾物业行业的一颗璀璨明珠。然后我们通过竞标向博浩源馨城周边辐射,不断扩大接管面积,在提升物业管理水平的同时,争取资质升级。

第三步,按照“创品牌、树形象、练内功、求发展”的工作思路,完善管理制度,建设专业队伍,拓宽服务领域,提高服务质量,打造业主满意的服务型企业。实现“立足临汾、辐射周边”的目标。

。企业的兴旺,关键在人才,人才兴,则企业兴。第一步,组织员工参加国家资质统考,提升从业人员的业务技能,在去年参加全国物业管理员考试的基础上,继续组织人员参加物业管理培训考试,力争在今后4年内让所有的管理层人员都能拿到物业管理员、助理物业管理师、物业管理师证书。

第一步,从业人员向“一专多能”靠拢。主要是抓好工程维修队伍的建设,培养复合型的“万能工”,同时,要求各部门人员除了能完成本部门的工作外,还能通晓其他部门的工作。让部分员工达到中层管理人员的水平,中层管理人员要达到高层管理人员的水平,高层要达到更高的管理水平。公司要求所有从业人员都要有法规意识,依法做事。

第二步,从现有员工和招聘来的新员工中不断发现培养优秀管理人才,通过培养,储备人才,为公司规模的扩大奠定人才基础。

第三步,在物业管理实践中不断地总结提高,通过召开“碰头会”、“难题会诊”等形式,让员工和管理层各抒己见,不断征求员工的合理化建议,在改进工作中发现人才,培养人才,同时,各部门负责人要言传身教,当好第一培训师。

旧岁更添几重喜,新年更上一层楼。成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在于创造。天道酬勤,汗水的付出与勤奋的探索必将得到厚实的回报。现在瀚森这一品牌已响彻平阳大地,引起社会各界的关注,瀚森这一名字被越来越多的人所向往。越是繁荣越会引起别人的注意,也会引来更多的竞争对手,面对困难和挑战,我们没有退路,有多少危机就意味着有多少机遇。瀚森人就是善于抓住机遇。只要我们团结一心、攻艰克难、激流永进、开拓创新,我们的事业一定会蒸蒸日上。

新的一年,我们将面临新的机遇和更大的挑战,但我坚信,有公司的正确决策,有公司管理人员的正确领导,有全体员工的共同努力,通过强化管理,提高效率,公司一定会在激烈的市场竞争中求得新的展,我们的目标一定能够实现!让我们携手共进,把瀚森物业建设的更加美好!

不知不觉中,20xx年已过去了,回顾这一年的工作,我部在房产以及集团公司各级领导的关怀下,全体员工时刻以“真诚勤仁用心服务”精神为动力,,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下,并对下年的工作进行进一步的规划。

服务中心中心是我们长春藤对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。

20xx年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。

今年一年,服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去一年每一户的维修情况,服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。

20xx年的工作重点之二是二期交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的——套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。

二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。

20xx年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了20xx年的工作任务。

一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,避免丢失被盗现象。

二是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区基本消防器品全面检查10次,并做好记录和使用不干胶封条进行封闭管理,有效的消防事故的发生。

清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。

20xx年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。

目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。

服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、秩序维护巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理的要求尚有一定的差距,有待进一步提升。

认真审视和总结工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业服务的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作不进则退。20xx年已经过去,2019年摆在我们面前的任务还十分繁重,一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保我部全年工作目标和任务的顺利完成,确保我部各项工作高质量、高水平地持续推进。

在下年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,千方百计让业主满意,要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。

在下年的工作中,我们要继续强化创新意识,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度;我部将根据海德自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作,全力满足秩序维护部缺编要求,同时充分发挥员工的工作主动性和积极性。

在新年度的工作中,我部将继续强化管理意识,使内部管理制度全面化和规范化,将责任落实到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确。要以制度约束人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。

企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素质普遍有待提高,在新年度的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接二期业主顺利收楼,我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训。

总之,在20xx年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对长春藤的信赖和满意,树立良好的形象和口碑,把长春藤物业打造成为磐安物业管理水平第一的高档住宅园区。

年度工作总结工作计划精选篇五

在本年度pa部主要做了以下工作:

1、pa部自开荒以来,部长级人员皆是从原pa员中提拔,充分调动了员工的积极性。

2、室内绿化工一直空缺,一直以来都是由中班部长担任,人力配置方面做到了充分利用。

3、部门编制四名部长,我们充分和前厅、楼层配合,省去晚班人员,节约人力。

4、安排三名部长轮流做专业课程培训,锻炼了基层管理人员的胆略和口才。

2、同“四害”清杀公司进行协调沟通,每月平均杀虫三到四次,每月底和各部门进行沟通,对他们反馈的意见及时处理和落实。

2、开业前期部门整理出一套绿化教科书,要求部长级人员都好好学习,员工可根据个人实际情况进行选择,尽量让多人参与到专业之中。

1、定期组织骨干成员或全体人员外出聚会,增强团队的凝聚力;

2、协助各营业部门的营业区域,做好开荒工作及前期的保养工作;

4、接手宿舍楼公共区域的清洁管理工作,为行政部减压;

5、组织酒店全员学习“六常法”知识;

6、协助楼层完成地角线的改换收尾卫生工作。

2、对培训的课题、方式、课时还要多元化、科学化,相信培训的力量;

4、做好公共区域卫生检查的“三级制”,提高卫生的检查和清洁质量;

6、加强机械保养方面的监督和跟踪,做到专人、专用、专管理、专保养。

7、做好同楼层、前厅人力资源共享,力争提升部门整体的服务形象;

9、抓好最基本的微笑服务。

相信只要部门上下一心,大家心到、手到、管理到位,部门的整体工作质量一定会上一步新的台阶!

年度工作总结工作计划精选篇六

一、加强理想教育,深入学习贯彻党的十九大精神

(一)按照机关党委统一部署,扎扎实实抓好学习十九大精神。将学习十九大活动作为今年党建工作的头等大事抓实抓好。以全局党员领导干部为重点,抓好与全年工作任务有机结合,与机关党建工作结合起来,组织广大干部职工深入学习十九大,坚持解放思想,坚持突出实践特色,坚持贯彻群众路线,坚持正面教育为主,着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题,不断提高领导科学发展、促进社会和谐的能力,确保党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠。

(二)加强思想政治工作,努力建设和谐机关。发挥思想政治工作作用,增强思想政治工作的针对性和实效性,制定了谈心制度和思想分析制度,搭建思想交流的平台,展开谈话谈心活动,努力营造良好氛围,促进各项工作顺利开展。深化教育,强化效果,提高党员素质。以学习十九大为契机,加强党员思想政治教育,提高党员素质,增强政治敏锐性。认真分析思考新形势下面临的矛盾和问题,研究制定破题攻坚的措施和办法,推动建设事业的创新和发展。

(三)加强机关理论学习,开展创建学习型机关活动

建立完善党员干部在职自学和集中学习制度,加强督学、评学、述学。支部做到学习有计划、有内容、有讨论、有记录。积极参加机关党委组织的培训,4月时组织全体人员听取市委党校教授关于十九大报告的专题辅导,并结合工作实际,撰写心得体会13篇。同时深入企业开展调研活动,认真撰写调研报告,今年共完成5篇调研论文。

二、完善党支部建设,发挥党员的先锋模范作用

(一)建立健全党支部建设。按照上级党委安排,我局组建一个党支部,现有在职在编干部职工共16人,有党员12人,预备党员1人;党员人数占职工总数的75%,其中女性党员4名,占总党员人数的33、33%;大专以上文化程度16人,其中本科文化8人。同时规范了党支部工作,开展了党支部工作交流,推进机关党内民主建设,推进党务公开,使党员更好地了解和参与党内事务。

(二)建立健全党支部目标管理责任制。制定了我局机关党建工作责任制,明确党支部的党建工作职责,实行机关党建目标管理,明确工作重点。在工作机制上,落实党支部目标管理责任制和“一岗双责”制,支部书记总负责、支委配合积极参与的工作机制,抓好责任分工和任务分解,并明确责任人和完成期限。

(三)建立健全发展党员工作机制。进一步提高发展党员工作质量,我局党支部严格按照党员发展程序,今年转入我局党支部党员1名,接收积极分子并发展为预备党员1名。同时加强党费管理,及时按标准收缴党费,及时上报党员花名册、各类统计报表等相关表格。

三、强化机关作风,推进党风廉政和行政效能建设

(二)认真开展志愿者活动。我局目前在职干部职工16人,已组建一支学雷锋志愿者服务队,现有志愿者6人。一是开展税法宣传志愿服务活动。在4月份税收宣传月期间,我局以志愿者服务队为依托,深入企业进行纳税指导和志愿服务,共发放税收宣传材料200余份,接受纳税咨询50余人次。二是组织志愿者到社区打扫卫生,协助交管部门解决道路交通堵塞,为南平营造一个整洁、舒适的环境。三是积极参与市局机关党委组织的“地税林”植树活动,为南平绿色家园的创建出力。

(三)推进党风廉政建设。一是认真贯彻落实“八项规定”,树立干部廉政勤政意识。与学习贯彻新《党章》结合起来,与实行税务系统首问负责制、服务承诺制、办结制、一次告知制等制度结合起来。领导带头,示范表率,影响和带动全局干部进一步转变作风、真抓实干,圆满完成税收任务和市局布置的各项工作。二是召开季度党风廉政建设会议,年初与各股股长签订了党风廉政建设责任状,督促各股股长严格按照“一岗双责”要求,抓好管辖股室税收业务和党风廉政建设工作;节日前,组织干部职工学习廉洁自律、禁止奢侈浪费各项规定,落实廉洁节俭过节的各项工作,节日期间未收到纳税人投诉,未发现为税不廉行为。三是建立健全制度,源头构筑廉政防线。根据各股室、各岗位职责,制定《岗位绩效考评细则》,全局干部职工遵章守制,职能部门加强监督检查,保证了各项工作落到实处。

四、注重人文关怀,确保党建工作取得实效

党支部紧密联系税收工作实际,广泛开展了寓教于乐、健康有益的文体活动、多种形式竞赛活动,引导党员立足岗位作奉献,充分发挥了共产党员的先锋模范作用。

(一)积极配合机关党委策划地税“道德讲堂”工作。以道德讲堂建设为载体,积极开展以职业道德、党风廉政和道德文化建设为重点的道德讲堂活动,大力倡导社会主义核心价值观,引导全局干部职工投身道德实践活动,不断提升税务干部思想道德修养和社会文明程度的建设水平。今年,我局工会配合机关党委制定了道德讲堂活动方案和计划,成功举办了地税“道德讲堂”1期,参加“道德讲堂”3次。为塑造税务干部的社会形象、培育良好的道德风尚起到了积极的推进作用。

(二)为进一步提高全局党员干部职工的精神风貌,10月时组织某某山进行登山比赛、12月时组织徒步到某某山庄活动。登山和徒步活动的气氛活跃,大家情绪高涨,不仅考验了党员的耐力和速度,更是对党员精神面貌、团结协助、攻坚刻苦能力的考察。通过活动,进一步营造了党组织、党员干部创先争优的浓厚氛围,增强了集体的凝聚力和向心力。

(三)为深化机关精神文明建设,引导党员干部坚定理想信念,加强党性和思想道德修养,激励干部职工秉持志愿理念,弘扬红色精神。11月时,与延平局、直属局一同组织干部职工参观红色基地,联系税务工作实际,用实际行动向先烈学习,营造出了一个文明、团结、向上的氛围。

20__年来,尽管我们在党建方面做了不少工作,取得了一定的成绩,但也有不足和差距,主要表现为:一是党建工作创新和深入不够;二是一些制度有待进一步健全;三是围绕党委中心工作抓落实的力度有待进一步加强。这些问题都需要我们在今后的工作中认真研究加以解决。20__年,我们将进一步深化机关作风建设,夯实思想能力基础;进一步开展争创“共产党员示范”活动,进一步夯实组织基础;狠抓党风廉政建设,进一步夯实作风基础;加强精神文明建设,进一步夯实群众基础;提高党务干部素质,加强党的自身建设,为开创我局党建工作的新局面而不懈奋斗!

年度工作总结工作计划精选篇七

在这期间,我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

2、支付每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、每日核对现金库存,并填报当日资金日报,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、开立公司需要的一般账户,变更公司基本账户

5、管理及开具各种支票及相关票据及现金收付业务

6、企业日常经营业务的账务处理

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

今后努力的方向

作为一个合格的出纳,我必须具备以下的基本要求:

一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

二.学会制订本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。

三.出纳人员要恪守良好的职业道德。

四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴的保管。很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

五.我要进行房地产业务与财务知识的不断学习与实践,吸取20xx年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作,这样才能更好的跟上公司发展步伐。发现自己,发展自己,及时的与他人沟通,建立良好的工作氛围。

以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。

在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

年度工作总结工作计划精选篇八

1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

2.按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。

3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。

4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

6.根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

1.吸取10年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。

2.严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。

3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

4.加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。

5.完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。

在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

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