无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
运营的心得篇一
从踏进淮商集团到现在，刚刚半月有余。很高兴结识一群新朋友，寻得一帮好同事。从接触微信公众账号的文章推送到现在也有10天左右时间，也有一些自己的心得和拙见。
之前自己在大学时期和实习期间接触过微博等新媒体和电子商务，对相关流程和运作细节有一些了解。所以在得知自己接触的工作的一部分是运营微信公众账号时，觉得很轻松，应该是件手到擒来的工作。但实际自己着手之后才发现没有自己想象的那么简单，有很多专业的知识和技能是自己大大缺失的地方。恍惚之间有种隔行如隔山的感觉，发现自己还是要耐下性子去从基础开始做好。 随着赵总的指引和教导，自己慢慢明白学习的方法和工作的方向。平时热心的同时马奎也给予了无私的帮助，让我受益匪浅。下面简单说一下有哪些方面的学习心得：
1、定位和受众人群
运营微信公众账号首先要考虑的是公众账号的定位，就是给运营的该帐号定一个日常推送文章的主基调。比如要清楚是营销账号、服务账号、平台帐号、还是热点新闻账号，这样方便给帐号今后的文章指了一个方向，以便于每天的文章都有统一性。受众人群也和帐号的定位有关，比如账号定位为地方性服务账号，受众人群就是以本地人为主的粉丝群；定位为时尚型或者健康养生型等帐号，那就是主要以服务女性粉丝为主。当然公众账号定位不是非此即彼的，因为几乎所有的公众账号都是为了直接或者间接营销推广自己甚至代表的公司主体的产品及服务，从而实现盈利目的。所以合适的定位和前期运作，是有利于帐号自身的快速发展。
2、素材搜集和时效性
根据前面说的帐号定位，为自己的帐号寻找一些推送文章所用到的合适的素材很重要。因为素材不是什么新鲜就要立马用上，要符合定位，或者加工成具有自己独特风格的文章，要考虑自己的受众人群是否需要这类信息。其次，在新媒体时代，媒体的时效性被提到了一个新的高度。一般公众账号一天可以推送一次群发，所以，发生了两天的新闻就再也不是新闻了，虽然说的有些夸张，但是粉丝看到之后会觉得你的帐号会有之后性，不够及时，从而印象会差很多，也就会有粉丝脱逃。除非报道一些后续报道或者花边内幕之类的新颖的跟踪报道也会有不错的回应。
3、文章的分工和互动
一般一次性推送的文章会有好几篇文章，最好不要每篇文章都是一样的类型，尽量保持文章的形式多样化，做到主次分明、分工有序。有的说头条新闻，有的分享经验，有的打趣逗乐，这样不会让粉丝觉得乏味。文章的互动和回复粉丝的评论尤为重要，恰如其分的互动会增加帐号的人性化，让粉丝有和账号交流的冲动。这样可以保证粉丝的重视度。
4、其他
从接触微信公众账号之后，关注了很多不同类型的帐号，一边自己学习的研究。多关注一些账号的确有利于自己的提高。最近发现了平均一篇头条文章的阅读量一般稍稍低于粉丝数量的10%左右，所以粉丝基数一定程度上决定了文章的阅读数据，当然，营销很好的爆炸性文章除外。此外，微信的编辑排版工作也很重要，决定一篇文章外观上的美丑在于排版，微信文章图片的选择也一定程度上影响文章风格，这两个要自己好好拿捏。
上述的都是一些自己不成体统的拙见，也存在一些谬误，希望能给出批评和指正，以便于我更快的提高。谢谢。
运营的心得篇二
ATO（Air Traffic Organization）是负责管理航空交通的机构，其运营涉及多个方面，作为其中一员，我身为一名航空交通管制员，深知其中的苦与乐，也体会到了很多经验教训，下面我将分享一些ATO运营心得体会。
二段：正文1
在ATO的工作中，最重要的就是安全第一。作为航空交通管制员，每天我们都要面对瞬息万变的天气情况、飞行器的故障等各种不确定性因素。因此，在整个工作流程中，我们需要注重细节，精准无误的操作才能保障客户的安全。在处理航路交通管制时，清晰明确的指导是必不可少的。与此同时，必须保持警惕性和决断力，避免因为时间压力或疲劳等因素出现失误。
三段：正文2
另外，在ATO的工作流程中，需要不断学习和不断改进。对于航空交通控制员而言，具备技能是必须的，但对于问题的分析和解决也是至关重要的。在工作中，我们应该注意寻找问题，并通过总结分析，不断寻找更好地解决方法。此外，我们必须不断了解飞行器的各种特点，并在日常工作中将其运用到实际操作中。确保局势、天气、飞行器等情况掌握清晰，从而帮助我们作出更好的决策和进行行动。
四段：正文3
在处理ATO中遭遇的问题时，团队协作起着重要作用。在工作中，我们需要与许多机构申请和授权，需要保持沟通并且建立良好的关系。团队内部也需要紧密合作，互相支持、鼓励、反馈和提供建议，让整个团队不断地稳步发展，也可以通过讨论和分享个人观点以解决问题和学习新方法。良好的协作和团队精神是突破相关难点和运营ATO保障顺畅性的关键。
五段：结论
以上是我在ATO运营中的一些心得体会，我深信在不断学习和总结分析的情况下，我们在这个行业中取得优异成绩，并为交通安全生产出更大的贡献。在今后的工作中，我将更加侧重于注重细节，学习新技能和不断提高自我修养，与团队协作，在ATO的工作中不断摸索以更好地处理各种问题，提供更优质的服务。
运营的心得篇三
在全行的运营体系中，运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。从近几年发生的风险事件看，如果运营主管认真履职了，作用发挥到位了，营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制，临柜环节案件也会有效防范，从而为全行业务的持续发展提供安全的运行保障。因此，运营主管作为农业银行各项业务发生、发展的现场组织者和管理者，如何在日常业务中发挥自身应有的作用，提升履职能力，促进业务经营的稳健发展，防范柜面各类风险案件，是我们必须深入研究和思考的重要课题。
一、运营主管是什么
(一)银行经营特殊性决定了运营主管的关键性。有别于一般工商企业，银行经营的是货币、是资金、是信用。物质产出的管理是有形的，看得见的。而对银行经营来讲，是现金流，是信用，同时是实实在在的价值转移。这种经营特征决定了银行要实现有效的运行，就必须要靠制度规范经营行为，靠有效的手段来防范风险。我们有很多包括纵向横向的制度都是一种相互的岗位制约，再发展到后来就是用系统进行制约。无论是最初的制度规范，还是后来的系统制约，其关键环节还是处在营业机构、处在临柜业务、处在和客户接触第一线的运营主管。在目前的经营条件和管理手段下，商业银行一线的业务运营必须依靠运营主管去实施、去组织、去监督。这一点决定了运营主管在整个银行经营过程中所具有的独特的、关键的、不可替代的岗位作用。
(二)运营主管是临柜业务的组织者。总结我行多年来的业务经营实
践，操作风险多发生在基层营业机构的临柜业务操作环节。防范临柜业务操作风险，有效执行各项内控制度，运营主管的作用至关重要。一是运营主管作为各项内控制度的执行者，决定了营业机构各项操作能否规范、安全的进行。二是运营主管是各项内控制度的监督者，通过对临柜业务操作过程以及临柜人员制度执行情况的监督与控制，能够有效发现操作风险，及时纠正违规行为。三是运营主管是各项内控制度的传导者，能确保基层行了解并执行上级行的规章制度，同时，也能够使上级行掌握基层行内控管理状况。所以，运营主管是银行运营的“第一道防线”。
(三)运营主管是网点内部工作的协调人。营业期间，运营主管负责对柜员进行全面管理，除了临柜业务的组织外，还要协助营业机构负责人对柜员进行政治思想教育，协助处理本单位对内、对外的关系等等。日常工作中，无论是上下级之间、内部各岗位之间的工作沟通、协调，还是员工之间、客户与员工之间，甚至是客户之间发生矛盾时，运营主管既有责任，更有义务，在第一时间做好沟通、协调工作，保证各项临柜业务的顺利有序开展。
(四)运营主管是柜面服务的“代言人”。现代商业银行的竞争，说到底是服务的竞争，柜台是我行营销的主阵地，如何强化柜面服务，增强服务意识，提高服务技巧，培养积极主动的服务氛围是运营主管需要履行的又一重要职责。运营主管在做好临柜业务组织工作和风险防控工作的同时，还要积极组织柜面优质文明服务，加强柜台金融产品的宣传、营销和拓展，更好地为全行业务经营发展服务，可以说运营主管是柜面服务的代言人。
综上所述，运营主管是营业机构柜面安全合规运行的理念倡导者，临柜业务的组织者，网点内部工作的协调人和柜面服务的“代言人”，可以说发挥着四位一体的功能。我们必须充分认识运营主管的这种重要性。高度重视运营主管的工作并积极为运营主管创造更好的工作条件，包括工作环境、工资待遇、成长通道等，让运营主管在一个良好的环境下履职，使运营主管通过踏实工作获得更好的成长前景，使运营工作在一个健康、安全、高水平的状况下运作。
二、运营主管做什么
根据总行《运营主管管理办法》和《实施细则》运营主管工作职责主要包括以下几方面：
一是负责合理确定柜面人员劳动组合。运营主管要依据营业机构的业务量、人员素质、管理要求等具体情况，对柜面人员的劳动组合进行设置，落实岗位职责。要确保柜面人员分工合理，在满足风险控制要求的前提下，提高营业机构业务处理的效率。
二是负责合理划分柜员的业务范围和操作权限。运营主管通过划分业务范围、设置参数等手段，对柜员的操作行为进行控制，使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下。
三是负责组织营业机构的会计核算。运营主管作为营业机构的会计负责人，组织会计核算是最基本的职责。
四是负责营业机构内控建设。运营主管代表上级行对营业机构行使监督职能，对营业机构的内控管理负具体责任，针对具体情况建立和完善内控制度，确保营业机构业务运行的安全。运营主管履行职责的过程，就是对临柜业务进行组织、管理、监督的过程。
运营主管必须牢记岗位职责，并履行到位，保障临柜业务安全运行。在履行职责方面运营主管要注意以下关系：一是处理好经营和管理的关系。要妥善处理好业务经营与基础管理的关系，要始终坚持“违规就是风险、安全就是效益”的管理理念，要坚决纠正“重业务发展、轻内控管理，重经营效益、轻内控制度，重眼前利益、轻长远利益”的错误指导思想，做到严守案防底线，坚持发展要务。市场必须拼抢、业务不能流失，但制度必须严守，合规是底线。在业务拓展中始终将风险防范放在首位，不轻易回绝客户，碰到难点与矛盾时内外部人员积极沟通，一时无法协调解决的问题，及时向上级行请示解决，努力找寻积极稳妥的解决方案。二是处理好服务和监督的关系。要始终坚持服务与监督并重、相互融合，不能强调服务不要监督，也不能为了监督不讲服务，监督是为了规范经营、健康发展，加强服务是为了有效拓展、巩固客户，两者的目的和取向是一致的，都是为了加快发展，有效发展。运营主管必须深刻认识，离开了发展去谈管理，管理也就成了无源之水、无本之木。三是处理好委派行与受派行的关系。一言一行、整个工作都要对委派行负责，对上级行各项规定坚决服从、坚决执行，这是执行力的问题;要处理好与网点主任的关系，主任(当家主任)是网点风险防控第一责任人，主管是运营操作风险防控的直接责任人。运营主管在做好本职工作的基础上，要积极协助当家主任加强柜员政治思想与职业操守教育和行为排查，配合当家主任做好业务经营和操作风险情况分析。在处事方法上要“大事讲原则，小事讲风格”;要处理好与柜员之间的关系，营销工作要带头做，任务不能置身事外，一旦置身事外无形中就与柜员划了线、拉开了距离。任务要共同想办法。平常要注意多沟通、多交流，把握员工真正的想法，不能对立。
三、运营主管怎么做
就是要强化五种意识，即“安全意识、合规意识、风险意识、服务意识、责任意识”，时刻绷紧案件防控这根弦。特别是责任意识。好的运营主管一定是责任感强的，反之差的运营主管也一定是责任感差的。运营主管的这种责任感体现在三个方面：首先要对工作岗位负责。农行把一个营业机构的业务、柜面人员交给运营主管，这是一种巨大的责任，运营主管要对这个岗位负责，这也是对运营主管最基本的要求。其次要对员工负责。运营主管有责任将本网点柜面员工教好、带好。如果因为运营主管不履职，使我们营业网点柜面的员工因违规受到处罚，运营主管是有责任的。三是要对自己负责。成长为一个合格的运营主管，少则两三年，多则七八年，运营主管履行好职责也是对自己应尽的义务。所以说责任感是运营主管所必须的、首要的、基本的素质和要求。我们选择、培养、评价运营主管都要坚持强调其责任感。一名员工，不具备很强的责任感，即使业务能力再强，也是不能让其从事运营主管工作的。
运营的心得篇四
随着数字化时代的进程，更多的公司已经采用了ATO（自动化操作技术）来提高其业务流程的效率、产品质量的稳定性和风险控制的可靠性。然而，ATO自身也为许多公司带来了各种挑战。为了更好地利用ATO技术，我们需要掌握几个技巧。
第二段：技巧一——自动化流程设计
要想最大化ATO的效益，企业必须对其工作流程进行自动化。这需要梳理出您的业务流程，找出其中的瓶颈和手动交互，以自动化的方式优化流程。重点是，您需要花费大量的时间和精力来了解您的业务过程，并识别需要自动化的区域。此外，您还要了解不同的ATO工具，以及如何根据您的业务需要来选择和使用它们。
第三段：技巧二——数据质量控制
要实现良好的ATO，必须关注数据的准确性和质量。如果数据质量不好，自动化的过程可能会变得非常危险。例如，如果一些数据输入错误，一个自动化的流程可能会执行不正确的动作，导致业务高风险或经济损失。因此，企业需要确保数据的准确性和可靠性，这需要我们建立一套有效的质量控制模型，以及制定和实施正确的数据管理策略。
第四段：技巧三——培训团队
对于公司，自动化可能需要不同的操作和技巧。因此，为了确保效率和成功，我们需要培养一个耐心学习新技能和能够高效应对变化的团队。这种团队需要理解各种ATO工具的使用方法，并掌握执行ATO操作的关键技巧。此外，还需要定期评估ATO技能水平，以确认合适的培训方案和投资方向。
第五段：结论
ADO技术在涉及制造业和其他有重复任务的产业越来越流行，并且实现自动化的工作流程也不断变得简化。然而，在应用ATO之前，企业必须认真评估其业务模型，并全面理解ATO的能力和潜在的缺陷。这篇文章提供了一些有关ATO的关键思维技巧，以帮助公司利用ATO技术实现成功的结果。
运营的心得篇五
x年x月x日，在公司的组织下，我与同事们参加了为期三天的微信运营培训。
培训主要介绍了与微信类似的信息传递软件的成功运营经验，通过参加这次培训，我获益匪浅。
培训通过类似成功案例，展示了微信运营开发的广阔前景，使我了解在微信运营过程中，可以充分利用信息传递便捷的优势，使微信用户感受到随时随地、一对一的.服务，从而为广告客户进行策略性广告营销，进而提高微信运营效益。
二、提升了开发技能
在培训中，还介绍了进行运营开发中的一些技术和应避免出现的问题，从而提升我的开发技巧。
三天的时间虽然短暂，但是在这短暂的时间内，通过共同学习和生活，参加培训的人员形成了一个努力奋进、配合紧密的团队，为我们在今后的工作中配合更加顺畅奠定了良好的基础。
综上所述，参与这次培训，无论在工作还是在生活方面，都给予了我莫大的帮助，希望今后还能多参加类似的培训。
运营的心得篇六
第一段：
自进入ATO运营以来，我对于工作易错点有了一定的经验和积累，提高了自己的工作效率，更好地理解了这个团队的配合和奋斗。以下将对自己的心得体会与大家分享。
第二段：
要做到ATO的高质量运营就要做到有条不紊地工作，积极主动地沟通合作，融入整个团队协同。对于报告的写作和格式要熟悉，多加练习，提高对公司数据的分析技能。关注市场行情，及时调整策略并付诸实践，不仅关注细节，还要遵循规范的操作步骤。总之，要不断学习、进步、提高自己的专业能力，在不断提高自我价值的同时，为公司的发展贡献自己最宝贵的力量。
第三段：
另一方面，运营人员还需要拥有一个负责任的工作态度。要时刻关注客户需求，第一时间回复客户的咨询和反馈，耐心解答客户疑虑。遇到问题要迅速反馈，并尽快找到解决办法，这样才能让客户感受到公司的专业和细致，从而建立起良好的口碑。
第四段：
除此之外，还需要注重协作和团队作战观念。在工作中，每个人都有自己的分工和任务，因此要积极与同事合作，共同完成任务。一定要保持沟通效率高，明确工作计划，及时反馈工作进展和进度，共同对项目进行跟进和优化。此外，工作疲惫时，也要及时休息、调整心态，保持工作热情，提高工作效率。
第五段：
ATO运营工作并不简单，但是它有着巨大的发展前景和机遇。如果我们有信仰支撑，有责任心和灵活变通的思考方式，有亲和力和沟通协作的技能，有良好的思维能力并不断学习和提高自己的专业素质，那么，作为ATO运营人员，我们就能在激烈的市场竞争中占领一席之地，促进公司的健康发展。
总之，在ATO运营中，要始终坚持客户为先，质量求稳，积极进取，勇于挑战自我，在与时俱进的道路上不断前行。
运营的心得篇七
ERP（Enterprise Resource Planning）是一种集成管理信息系统，可以帮助企业整合各种资源并进行高效的运营。在实施和运营ERP系统的过程中，我积累了许多宝贵的心得体会。本文将分为五个段落，分别探讨ERP系统的选择、项目实施、用户培训、运营管理以及未来发展方向等方面的经验。
首先，选择合适的ERP系统是至关重要的。在选择ERP系统之前，必须明确企业的需求和目标。通过与各个部门的交流和沟通，了解关键业务流程和需求，以便确保所选系统可以满足企业的实际需求。此外，评估供应商的资质和信誉也非常重要。选择有实力和经验的供应商，可以更好地支持实施和运营阶段。
其次，项目实施阶段需要全面的计划和协调。在实施ERP系统之前，要制定详细的项目计划，包括时间表、资源分配和风险管理等方面。同时，要确保项目团队的组成合理，涵盖了各个部门的代表和具有技术专长的人员。项目经理需要对项目进度进行严格的监控和管理，及时解决问题和风险，确保项目能够按时、按质量要求完成。
第三，用户培训是ERP系统成功运营的关键。由于ERP系统的复杂性，为用户提供全面的培训非常重要。通过培训，用户能够熟悉系统的操作和功能，提高工作效率，并更好地适应新的工作流程。培训应根据不同用户的角色和职责进行个性化的设置，确保用户能够掌握与其工作相关的功能和技能。
第四，运营管理是ERP系统实现长期效益的关键。在ERP系统开始运营之后，需要建立合适的运营管理机制。这包括定期的系统维护和升级、对用户的支持和服务、监控系统性能和数据质量等。同时，还需要建立一套完善的数据管理和安全策略，确保敏感数据得到保护，并防止数据丢失或泄露。
最后，企业在ERP系统运营过程中应不断寻求未来的发展方向。ERP系统的运营不仅仅是为了满足当前的业务需求，还应考虑未来的发展需求和技术趋势。通过与供应商和行业专家的合作，及时了解最新的技术发展和解决方案。同时，要密切关注企业的战略目标和市场变化，根据需要进行系统的调整和升级，以适应不断变化的商业环境。
综上所述，ERP系统的实施和运营需要全面的规划和管理。选择合适的系统和供应商、项目实施的协调和管理、全面的用户培训、有效的运营管理以及对未来发展的关注，都是实现ERP系统长期运营效益的关键因素。通过不断总结经验和改进，企业可以更好地利用ERP系统优化业务流程，提高管理效率，实现持续发展。
运营的心得篇八
ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划，是一种综合性的管理软件系统。当企业引入ERP系统后，必然会面临很多新的挑战和问题。为了更好地运用ERP系统，下面将从五个方面，总结一下我在ERP运营中的心得体会。
首先，谨慎选择ERP系统。在引入ERP系统之前，一定要对不同的ERP系统进行详细的调研和比较。企业需要根据自身的需求和特点，选择与企业业务流程相符的ERP系统。同时，也要注意系统的易用性和稳定性，避免选择一款难以操作或者经常出现故障的系统。只有选择了适合企业的ERP系统，才能保证运营过程的顺利进行。
其次，做好员工培训和管理。ERP系统的成功运营离不开员工的理解和配合。因此，在ERP系统引入之后，要对员工进行充分的培训。通过培训，让员工掌握ERP系统的使用方法和操作技巧，了解系统对企业运营的意义和影响。同时，要加强对员工的管理，确保每个员工都按照规定的流程和要求进行工作。只有员工的积极配合和正确操作，才能使ERP系统发挥最大的效益。
第三，建立有效的数据管理机制。ERP系统可以集中管理企业的各类数据，但要有效地利用这些数据，还需要建立相应的管理机制。首先，要规范数据录入和更新的流程，确保数据的准确性和完整性。其次，要建立数据权限和访问控制机制，保护重要数据的安全性。最后，要根据不同的需求和业务，分析和利用数据，为企业决策提供支持。只有合理管理数据，才能更好地运用ERP系统提供的资源。
第四，注重与供应商和客户的沟通。ERP系统可以帮助企业整合供应链和管理客户关系。因此，在ERP运营中，要注重与供应商和客户的沟通。与供应商的沟通主要包括供应链的规划和协调，以及供应商的评估和合作。与客户的沟通主要包括订单管理和客户反馈的处理。通过与供应商和客户的良好沟通，可以提高供应链的效率和客户满意度，最终推动企业的发展。
最后，不断改进和优化ERP系统。ERP系统是一个持续改进和优化的过程，企业要不断地改进和优化系统，以适应市场和业务的变化。在实际运营中，要根据企业的需求和问题，及时优化系统的功能和流程，提高系统的性能和易用性。同时，要关注系统的新功能和更新，及时进行升级和应用，以保持ERP系统的先进性和竞争力。
综上所述，ERP运营是一个复杂的过程，需要综合考虑各个因素的影响。通过谨慎选择系统、做好员工培训和管理、建立有效的数据管理机制、注重与供应商和客户的沟通，以及不断改进和优化系统，企业可以更好地运用ERP系统，提高运营效率，推动企业的发展。