总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
下店的工作总结篇一
[]众所周知，目前娄底的4s店如后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高，。弹指一挥间，转眼间过去，在过去半年中我们看到了的残酷性，作为娄底宇森汽车有限也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司及全体干部员工共同努力下仍较好的完成各项任务。
以下是我对我部xx年上半年业绩的的：
一、别克售后的经营状况
xx年别克售后的任务是xx万，截止xx年6月底我们实际完成产值为xx元,，完成全年的xx%，与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中成本(不含税)为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有。
下店的工作总结篇二
己的岗位上，围绕协调协助，努力做好应该做的每一件事情，力求当好校长助手。
下面我就汇报一下一年来的工作：
每天分早中晚三次查阅中心学校下发的通知，并做好上传下达工作，尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。学校的许多老师对电脑的操作有的不是很熟悉，尽管自己也是一知半解，但都尽力去帮助他人。因为我始终相信：赠人玫瑰，手有余香。
这是办公室必不可少的日常事务工作，接待工作的好坏直接反映学校的工作作风和外在形象。为此，只要有领导来视察或客人来访或电话咨询，教体局、中心学校领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到，努力为学校创造一个良好的对外形象。
会前本人会严格考勤，绝不徇私舞弊，并认真细致地做好相关记录，督促落实会议精神。
作为办公室主任，本人担当了学校的信息上传工作，每月保质保量为中心学校上传学校发生的事件和工作动态，并且6月份信息被教体局采纳，受到了中心学校的表扬。
学校开展的各种庆祝活动、校本培训如火如荼地进行，教导处教研活动的开展情况等等，都成为了我宣传报道的内容。由于自己还担任了数学教学兼班主任工作，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。
能认真履行值日的职责，做好考勤记载，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。
今后努力方向：
随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。作为学校办公室主任，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作：
一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感，要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量避免出差错。
三是要进一步加强自身的学习，不断提高教学水平，发挥包靠数学、品社教师的引领作用，有力推进校本教研工作的开展，并做到及时反思。
对我工作的支持，特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步。
下店的工作总结篇三
通过在丰联店十天的学习，我对门店的运营有了更加形象和生动的认识；对各个工作站的职能和运作方式有了更加深刻的理解；对市前、市中、收市的流程有了更加清晰的理解；对各个工作站的基础知识和操作方法有了一定的了解和积累。
每个工作站的学习让我都收获颇丰，大致内容如下：
1、 各个工作站午市的开档、市中和收市的流程和工作内容。
2、 餐厅的菜品品相、菜单格局、创新服务。
3、 迎宾站的小蜜蜂使用、等位卡的发放。
4、 水吧站的洗手要求、消毒方法、简单饮料制作。
5、 收银的系统和#5@p机的使用。
6、 荷台站的如何组织排菜、配饰和容器，保证出品时间与质量。
7、 切配站的物料摆放、原料的剂量打包、配菜顺序。
8、 部长岗的开市准备工作的分配、检查；市中的检查、协调与服务补位等
9、 主任岗的早会主持、市中的控场（人、机、物、料、环）、服务品控等。
10、店长岗的前厅后厨统一与协调、日常行政工作、客诉处理等等。
除了上面学到的许多基础知识，但是有件事情让我印象深刻。在学习服务岗的时候，刚好碰上有位客人过生日。我们偷偷的为客人准备了生日面、生日卡、生日歌。我选择在不同的时间分次给到客人惊喜，这一系列的惊喜出现在客人面前时，客人意外极了、开心极了、感动极了。在客人用餐结束时，把我叫过来，一定要留下一块蛋糕表示谢意。我双手接过那份爱心蛋糕，也接过来了一分认同感。我亲自把客人送到门口，告诉他们：“有时间常来坐坐。”他们一口同声喊道：“一定！”
下店的工作总结篇四
作为主管教学的校长，能够紧跟教育发展形势，学习新的教育思想，新观念，掌握教育的动态发展。本学期重点学习^v^有关基础教育改革的文件，并组织全体教师学习“关于基础教育改革与发展的决定”“课程改革的六大目标”等文章，根据基础教育改革发展的方向，制定本校教学计划，组织本校的教学工作。教学工作，以教科研为先导，积极进行课堂教学改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，开展各项工作。
1贝蚝每翁媒萄。
为了加强课堂教学改革的力度，构建新的课堂教学模式，落实区教委关于“打好课堂教学攻坚战”的要求，我校于年2月开始，广泛开展课堂教学评估活动。所做工作：召开教学专题会，布置课堂评估工作计划，评估标准，提出改进课堂教学的实施意见；组织以督导室、教研员、骨干教师为主的教学评估小组；组织听课、评课。这项工作是本学年工作重点，从抓课堂教学入手，提高教师课堂教学水平，提高人才培养的质量。配合教学评估，相继开展“教学展示月”“教学开放周”“讨论式、研究式”教学法大讨论等活动，均取得良好效果。
2蒲校使教学改革深入发展。
随着我校改革的不断深化，对教学改革的管理成为教学管理的重要内容。
本学年学校进行多项教学改革。史、地、政学科整合实验，是本学期一项具有开拓性的改革实验，配合田校长抓好人文学科的教学，听课、评课、参加教研、组织展示课、组织专题研讨，积极推动人文学科教学的发展。
继续搞好分层教学。分层教学实施两年，取得良好效果。本学期重点，加强b层学生管理，加大听课，教学检查的力度。初三年级学科分层，有效解决两极分化问题，适时进行调整，采取分班分层，毕业班的分类推进取得良好效果。
自辅教学的`研究，讨论式、启发式教学的研究，信息技术与学科教学整合的研究，使我校形成良好的教研气氛。教科活动增强了教师进行课堂教学改革的自觉性，提高教师教学水平，使我校课堂教学发生很大变化。
1教学质量管理作为管理的核心，用不断提高与发展的质量目标。
对影响“教”与“学”的各种因素，进行检查、分析、控制，以保证教学任务的完成和质量的提高。亲临教学一线，掌握第一手情况。本学年，深入课堂，坚持听课共100多节，了解掌握教学动态，适时指导。监控各年级教学质量，重点抓好初三毕业班的教学工作。制定初三预达目标，定期召开教师会，加强质量分析，及时调节。复习要求明确，讲究方法，讲究策略，确保质量。届考取优异成绩。
2奔指导。
制定中学青年教师培训计划，成立青年教师培训领导小组。组织新教师培训，讲中学制度，常规要求，使新教师适应环境，规范行为。召开一帮一师徒结对子会，并随时检查落实情况。组织跟踪听课，青年教师展示课，展示课，在教学中起到典型示范作用。关注青年教师的提高与发展，对存在问题及时提出改进意见。
3执信息技术的应用。
组织电教技术培训与考核，将教学信息化，教学手段现代化作为评课的重要标准，推荐好课，好课件。
协助电教处检查验收电子备课教案，组织优秀教案展示。
下店的工作总结篇五
把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。
第一， 接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。
第二， 当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。
第三， 看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。
第四， 看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。