总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
社区群众工作队员工作总结汇报篇一
安保队员工作守则
为了培养一支纪律严明、训练有素、爱岗敬业、文明执勤的保安员队伍，特制定安保队员工作守则。内容如下：
一、遵守公司各项规章制度，做到爱岗敬业、忠于职守、作风正派。
二、安保人员上岗前必须穿统一制服，佩戴装备（对讲机），注意仪态、仪表及工作形象，工作中要做到文明、礼貌、耐心、热情、高效。
三、遵守值班制度按时上下班，认真落实交接班制度。
四、认真做好本职工作，对于包干区域内的设备、设施要定时检查，发现安全隐患要立即查明情况排除险情，并及时向主管部门领导汇报。
五、执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光时刻注意可疑的人、事、物，预防事故的发生。
六、对在岗期间发生的各种情况要认真处理并做好详细的书面登记，做到有据可查。
七、在岗工作期间，严禁睡觉、玩手机、擅自脱岗及从事其它与工作无关事项。
八、对于市场的性质、楼座排列、分布，以及公共设施、设备分布位置要熟记于心。
九、熟悉公司员工及市场经营户的身份情况，对身份可疑者要及时查问，如有必要可杜绝其进入市场。
十、控制好指定停车区域的车辆，提醒和指挥好车主按规定位置停放车辆，以保证道路畅通及防止发生交通事故。
十一、在岗期间要注意市场内各区域办公楼的开熄灯情况，检查各区域水电、空调、门窗及各类设施设备。做好记录并加强巡查。
十二、爱护设施、设备和公共财物，对经营户与公司财务不得随便移动及乱用。
十三、驱赶管辖区内的摆卖、乞讨、散发张贴小广告等闲杂人员。 十
五、突发事件处理程序：
1、快速反映原则：巡逻安保当值人员必须在2分钟内赶至现场。
2、统一指挥原则：处理突发事件由当时在场最高职务人员负责统一指挥。
3、服从命令原则：任何安保人员须无条件服从上级主管领导的命令。事后当天值班主管负责人对突发事件的处理过程做详细纪录。
十六、在岗期间均应使用礼貌用语，做到“请”字当头“谢”字不离口。 十
七、保安员有下列行为之一的坚决予以辞退：
1、违法乱纪受到公安机关处罚的。
2、损公肥私、敲诈勒索、收受不当利益及有监守自盗行为的。
3、多次违反公司各项规章制度且屡教不改的。
4、目无组织纪律不服从公司管理、不听从指挥辱骂顶撞领导的。
十八、认真负责做好每一批水果、蔬菜商品出门索单、清点、核对工作，不能放过任何无单无证水果、蔬菜商品出门。
十九、在轮到门口索单、清点、核对岗位时如有因工作漫不经心，无单据将水果蔬菜错、漏放行出门的一律按违纪处理并承担相应的经济损失 。
二
十、如发现有人与他人勾结而故意私放无证商品出门的，按企业所发生的损失总额五倍处罚，并给予辞退处理。数额巨大的交由公安机关处理。
谢金尧
社区群众工作队员工作总结汇报篇二
党代表联系群众工作自xx年xx月xx日开展以来。我镇高度重视，精心组织、统筹安排，认真开展了x个村(社区)党代表联系群众活动。收集了群众意见和问题xx件(交转县级部门办理x件、镇级部门办理x件、村社区办理x件)，目前，交办给镇级部门和村社区办理的事项，已办结并反馈x件，已启动办理x件，因政策原因不能办理解释说明的x件。基本做到了群众反映事项件件有着落、件件有回音。形成了事事有人管，事事有人办、事事有人回的工作局面。现将工作作如下工作汇报：
为了把党代表联系群众工作落到实处、切实有效开展，我镇高度重视，深刻明白开展党代表联系群众工作的重要性和必要性。成立了由xx书记任组长，xx、xx任副组长，相关单位部门负责人为成员的党代表联系群众工作站，负责党代表联系群众工作的领导和指导。
众工作制度;
立了xx镇党代表接待室工作人员职责
接待党员群众工作意见办理制度;
群众活动意见办理反馈制度。
党代表接待群众反映事项交转办时，明确了责任部门、责任人;各责任部门负责人为第一责任人。凡办理党代表接待群众反映事项不及时、不反馈，首先追究责任部门负责人相关责任。
镇纪委、组织办对党代表联系接待意见建议反馈处理工作进行全程监督检查，在监督过程中，对发现有不联系、不落实、不有效反馈等情形的，及时督办和催办，并以书面形式提醒责任部门(承办单位)和相关人员及时有效处理党员群众的意见建议。经多次督办和催办，仍不及时办理的部门和个人，给予通报批评。并将工作情况纳入年终综合目标考核，实行奖惩兑现。
社区群众工作队员工作总结汇报篇三
自精准扶贫工作开展以来，按照市委、市政府关于开展驻村扶贫工作的工作要求，我积极主动深入挂钩村开展包村联户工作，努力为玉龙县九河乡河源村办好事、做实事、解难事。现将今年的工作情况总结如下：
河源村委会位于玉龙县西南部，隶属玉龙县九河乡，距县城80公里，东与剑川金华镇相邻，南连金华镇双河村，西与石头乡兰香村委会相邻，北邻金普村委会。全村总体地貌呈高原山地，耕地面积7100亩，林地面积***万亩，森林覆盖率为**%，最高海拔4200米，最低海拔2500米，平均海拔为2700米，属山区村。全村四季气候明显，年平均气温9.6℃，平均降雨量830毫米，降雨充沛，每年的四至十月为雨季，日照充足，无霜期120天，水热条件好，土壤肥沃，干湿分明。下辖***个村民小组，分别为白岩组、松坪组、磨石河组、大麦地、乔地坪、河源、峰坪、牛住山、大栗坪、单岭、新房、石红上下村、老屋基。有白族、纳西族、普米族、傈僳族、汉族等5个民族。截止20**年末全村总户数***户，人口2***人，其中劳动力人口1***人。
贫困原因分析：
1、低文化素质致贫。从村里处在贫困线以下的农户的劳动力文化结构来看，文盲和半文盲占43％，小学文化占25％，初中文化占22％，高中以上文化仅占10％。文化贫困导致人们思想安贫守旧，观念落后，一些贫困户生活标准低，有的听天由命，消极悲观，缺乏脱贫信心和勇气，有的两眼朝上，依靠国家救济，“等靠要”思想依然存在，有的观念保守，不愿接受新技术，甘愿受穷。
2、自然因素致贫。该村地处大山深处，农民居住较为分散，交通不便，部分村组不通水泥路，仅有一条土路与外界联通，晴通雨阻。旱地多，山地多，阳光不充足，很多“望天田”收成靠天。信息闭塞，人们寻找脱贫致富信息难，加上文化素质较差，不能适时调整产业结构，从种养业中获得的收入自然少。这是该村贫困的主要客观原因,也是贫困的普遍原因。
3、年老多病致贫。个别家庭成员年老体弱，或患大病，或患慢性病，或丧失劳动力，而亲戚儿女不能资助和赡养而导致贫穷。虽然通过农村合作医疗和民政救助缓解了部分经济压力，但高额的医疗费用如同无底洞，依然是此类家庭沉重的负担。
4、劳力缺乏致贫。一方面现在年轻的壮劳力都外出打工，家里只剩下“386199部队”（指妇女、儿童、老年人），而外出打工有的却因种种原因，并不能给家里寄多少钱，又耽误了家里的生计，一方面是由于家庭本身缺乏劳动力，家庭单靠传统的种植业为生，产出的农产品又无法外销，家庭经济十分困难。
天灾人祸使本来富裕的家庭被掏空家底而陷入困境等。自驻村以来，我严格遵守市、县驻村扶贫工作队管理办法，真心扶贫，自觉维护党委、政府和自身形象，积极开展脱贫攻坚工作。
（二）认真落实帮扶活动协助挂钩单位职工进一步明确了各自的帮扶责任，签定单位及个人责任书。根据市委政府“挂包帮”工作要求，帮扶干部成员先后深入挂钩村走访慰问，结合实际家庭情况，帮助解决实际问题，配合挂钩单位结合自身工作职能和帮扶村实际需要，采取物资、农作物技能培训、产业发展等多种途径进行帮扶。截至20**年*月，玉龙县农业局扎实开展“转走访”工作，为民服务、干群关系密切，落实帮扶物品如下：
1、香油158桶，共计金额1***元。
2、大米98袋，合计金额1***元。
3、复合地膜14包、地膜28卷，合计***元。
4、玉米种子560公斤，合计1***元。
5、复合肥560袋、地膜560卷，合计9***元。
6、复合肥6.95吨，地膜630公斤，玉米种子630公斤，合计3***元。
7、村集体经济壮大资金5***元。
8、农产业补助资金5***元。
9、附子种苗补助2***元。
9、工作经费20**0元。合计金额31***元。截至20**年*月，市红会扎实开展“转走访”工作，广泛收集村情民意，自觉践行“三严三实”和“忠诚干净担当”，落实帮扶物资如下：
1、一次性给予河源村贫困户到户产业发展资金***万元。
2、协调市民宗局给与河源村少数民族产业扶持专项资金***万元，扶持河源村发展产业，助力他们“造血”脱贫。
3、给予河源村委会扶贫工作经费4万元。
4、向困难群众发放衣物200件，棉被12床，毛毯20床，合计2***元。
5、为河源村脱贫攻坚作战室购置价值***元的电脑和打印机一台。
6、为河源村6户不能收看电视节目的建档立卡贫困户购买价值***元的电视机6台。
7、向九河乡河源村***名困难学生累计发放了2***元的助学金，向河源完小捐赠总价值***元的全自动洗衣机2台和价值***元的毛毯10床。
8、向老党员、贫困党员发放羽绒服102件，切实帮助农村贫困党员御寒过冬。
0、利用丽江市红十字会“10•17”扶贫日捐款***元，为挂钩的9户贫困户购买中国人民保险丽江市分公司的“丽江市建档立卡贫困户财产人身组合保险”。合计金额42***元。
（三）积极协助村三委换届工作自村“三委”换届选举以来，严格按照县委的要求和部署，积极协助乡党委政府，依法规范操作，取得了阶段性成果。从*月*日召开村“三委”换届动员会到*月*日，村“三委”换届选举取得圆满成功。全村“三委”班子总体上趋于稳定，文化程度均有大幅上升。各村民小组党支部书记及村民小组长平均年龄比上届下降，人均文化程度上升，而且大多都是回乡创业青年。符合县、乡选举指导工作的总体要求，同时层层签订竞职承诺书，激发了当选人员干事激情，通过参加换届选举，加深了对村情的认识，也交了不少农民朋友。
（五）积极开展产业扶持为了实现河源贫困人口的全面脱贫与可持续发展，上级党委政府从各方调节资金，为河源***户建档立卡户筹集了户均1***元的产业扶持资金。为了保证产业扶持资金安全、高效使用，驻村工作队于20**年*月*日召开河源村第四季度脱贫攻坚工作冲刺会议，主要讨论产业扶持资金的使用方案。会议达成如下内容：为了实现产业扶持资金的整合和便于督促产业有序可持续发展，由杨志云书记、李丽平主任牵头，将建档立卡户按片划分到云耀种养植专业合作社（法人代表杨志云）、玉龙县九河河源君山高原生态种植专业合作社（法人代表李丽平）。合作社按照建档立卡户的产业发展需求为他们购买物资，同时为农户签订部分订单农业。并于*月*日完成产业扶持物资的发放，共为建档立卡户发放羊497只、牛136头、猪140头、鸡苗30只、滇重楼1138公斤、羊肚菌种1272公斤、猪苓种46.5公斤、白芨种2520公斤、黄精种1830公斤、大蒜种750公斤、黑麦草20包，合计兑现金额169***元，资金兑现**%以上。在整个九河乡产业扶持上走到前列，起到了带头示范作用。
及时转移受威胁的群众，确保人员安全；
二是语言文化等方面的差异和部分村民的沟通交流还存在问题。总之通过一年的驻村工作，我思想得到了进一步的解放，观念得到了更新，丰富了农村的工作经验，增长了才干，在下一步的工作中把驻村期间学到的好的经验好的做法运用到工作中，力争做好一名合格的人民公仆。
社区群众工作队员工作总结汇报篇四
根据自治区党委、*和市委、市*、南城街道关于开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的部署，社区认真贯彻落实，在社区干部中开展转变干部作风服务群众化解矛盾活动。现将第一工作情况总结如下：
一、动员部署阶段工作主要措施
（一）是认真进行了思想发动工作。支部于2月29日召开了部署会议，统一认识；3月2日召开了社区干部动员会，街道包片领导姜新天副*在会上亲自作动员报告，贯彻了地、市会议精神，分析了当前社区干部作风存在的问题以及工作效能低下的原因，就社区活动开展作了部署，并提出了明确要求。
（二）是迅速成立活动组织领导机构。及时调配精干力量，落实责任人，明确分工，迅速开展工作，形成了支部领导亲自抓、负总责，班子成员齐心协力共同抓，一级抓一级，层层抓落实的合力。
（三）是组织干部认真学习自治区党委副*韩勇、地市领导重要讲话；组织社区干部集中收看和学习领导讲话视频，为活动顺利开展打下坚实的思想基础。
（四）是组织干部进行系统学习。由社区业务骨干授课，其余人听讲的方式开展。
（五）是联系实际，展开大讨论。在大讨论中，就社区九站一室工作的落实内容进行讨论。通过讨论，社区干部进一步认识了只有提高干部素质，转变干部作风，提高行政效能，才能营造一个良好的服务环境和发展环境，从而推动社区各项事业的发展。
二、存在问题与不足
一是部分社区干部思想认识不到位，重视力度不够，工作欠主动，行动偏慢，有的甚至以其他工作忙为理由，敷衍了事。
二是督查力度不够。对部分存在的问题没有及时发现，一定程度影响了整个活动的开展。
三、下一步工作打算
下一步社区将转入体察民情、摸排梳理阶段，这是集中解决问题，抓落实、见成效的重要阶段。我们将着力抓好以下工作：
（一）是继续抓好学习上的深化，把学习贯穿于整个教育活动的始终。
（二）是加强督查的力度。重点采取督查、明查暗访等形式，加大监督力度，对督查发现的问题提出限时整改，对不按期整改的个人要实行问责，严格杜绝*。
（三）是做好建章立制工作。要建立健全干部管理监督机制，积极探索转变干部作风加强机关行政效能的长效机制，使活动能够深入持久地开展下去。
社区群众工作队员工作总结汇报篇五
2018年以来，***一直按照市委市政府的要求，深入贯彻省、市群众工作会议精神和安排，在***各级党组织和广大党员干部中集中开展“深入基层、服务群众”活动，进一步促进了党员干部直接联系群众工作制度，密切了党群干群关系，为***的经营管理工作的稳定发展奠定了基础。
一是走访调研、汇集民意。为了进一步做好调研工作，2018年，***领导班子对基层联系点重新进行了划分。按照联系点分工，***领导班子成员带头深入基层单位、深入基层群众，与基层员工召开座谈会，察民情、听民声、汇民意，广泛听取基层党员干部群众的意见建议，摸清群众所思、所想、所忧、所盼。从年初到现在，***名领导班子成员下基层调研累计达26次，形成了调研报告6份，为摸清情况、解决问题做好了准备。
二是广泛开展合理化建议活动。向***广大员工群众发出合理化建议活动倡议书，号召广大员工积极以主人翁的身份参与到***经营管理工作中来，主动为完善经营工作提出意见和建议，同时明确对被采纳的意见和建议将进行一定的奖励。公布了***合理化意见和建议邮箱，向***所有员工印发了征求合理化意见表，全面收集员工群众最关心最直接最现实的利益问题，分类整理并反馈给相关责任部门和**领导，对问题类的意见限定在10个工作日内进行解决，对于被采纳的合理建议，向建议人进行有效反馈，并给予奖励。
三是开展党员承诺践诺活动。***各经党组织和广大党员对工作内容、办理时限、推进措施、责任人和责任单位，分别向服务客户和员工群众进行公开承诺，并统一签订了党员承诺书。通过设置“微笑服务岗”“党员示范岗”等先锋岗位，组织党组织和党员积极认岗，重点围绕提升服务水平等方面制定履行岗位职责的具体措施，明确预期目标和完成时限，结合工作实际，认真抓好承诺事项的落实，在联系群众、服务群众、为民解忧工作中创先争优。实行党员践诺全程记实制度，党组织每季度了解一次党员践诺进展情况，并对承诺事项、履行责任人、完成时限、阶段进度情况等内容进行公示。通过这种做法，进一步将群众观念落实到具体工作中，将工作成效体现到为客户解难题、办实事中来。
四积极与员工群众谈心谈话。围绕“交流思想、增进了解”“广纳意见、扩大明主”、“查找问题、改进工作”等目标，以党员领导干部为主导，主动约谈员工群众，特别是对思想上有苗对性问题、工作情绪波动大等员工，一方面找清出现问题的原因，另一方面对症下药，细致耐心地做好疏导工作，同时对员工群众个人无法解决的工作及生活中的难题，想方设法给予解决，让所有员工真正感觉到企业主人翁的归属感。
五是广泛开展社会公益活动。***很多社会公益活动都是党员干部自发的。特别是自创先争优活动开展以来，广大党员干部进一步了解了社会弱势群体的生活窘状，增强了主动帮扶意识和奉献社会责任。***党支部在每年六一儿童节期间，都组织党员干部到市福利院看望孤儿，为孩子们送去饼干、奶粉、学习用品、衣物等，并带头为孤寡老人捐款捐物。***还与14名留守儿童结成了帮扶对子，定期去给孩子作辅导、带孩子看电影等。通过社会公益活动，不仅陶冶党员干部情操，回馈社会，密切党群众关系，也进一步树立了***的良好社会形象。
六是支持市委干部选派工作。***积极支持市委向村镇选派干部工作，从经营管理层中选出骨干力量派驻到村镇，***一名县处级行领导到***任第一书记，一名***到***任第一书记。这两名选派干部能够结合村镇实际，积极提出发展意见，为改变乡镇面貌作出了努力。