总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。那么，我们该怎么写总结呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
综治工作内勤半年工作总结篇一
20--年上半年，--社区始终将维护稳定作为头等大事来抓，综治工作能够按照区综治委统一布置和要求，紧紧围绕街道党委的中心工作，为经济建设服务，为社会和谐服务，进一步夯实了基础，落实相关措施。开展了各项综治宣传月活动、区级领导下基层大接访活动和“五个专项排查”工作，化解了大量的社会矛盾纠纷，全面加强社会治安综合治理，取得了一定的成效，有力维护了社会稳定。现将上半年工作总结如下：
一、及时制定工作计划，明确全年目标任务。
根据上级关于20--年的综治文件精神结合社区的实际，制定了《--社区综治工作计划》，明确了综治工作的全年目标任务，并通过和驻街单位签订目标责任书，落实了各单位、各部门的工作任务、考核考评、奖惩责任等内容。对综治工作加以细化、量化，可操作性强，定期召开综治会议，分析社会治安形势，找出存在问题，研究解决办法，加大检查督导力度，建立应急处理方案，完善综治长效机制，规定凡是出现综治问题的和年终考评倒数的坚决实行“一票否决”，以确保全年目标的实现。
二、强化治安防范，大力整治校园周边环境。
学校是教书育人的场所，是加强社会主义精神文明建设的重要阵地，做好学校及周边环境的整治工作，事关重大，深化校园及周边环境的综合治理，巩固创建安全文明的校园的成果，确保青少年学生有一个安静、和谐、健康的学习环境。为做好校园周边安全整治工作，4月份成立学校安全及周边环境专项整治领导小组，社区综治副主任---为整治小组组长，东街小学副校长---、职业技术学院保卫科科长---为副组长，社区其他工作人员为整治组成员。
在春季开展的这项活动，领导小组召开专门会议研究制定校园周边环境专项整治实施方案，确定工作任务，整治重点，对工作进行具体安排布置，做到任务落实到人。
三、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作，及时预防和调处各类社会矛盾。
--社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作，认为排查调处一件矛盾纠纷，就是保一份安定，把这项工作列入重要议事日程，严格执行矛盾纠纷排查制度，成立社区矛盾纠纷排查调处领导小组。5月11日在社区开展区级领导大接访活动，区委常委、武装部部长某某同志就来到了--社区，来倾听广大老百姓的心声。不少群众前来向文部长反映所遇到的困难和问题，文部长都予以耐心解答。
这次开展的区级领导大接访活动，是要切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，重点解决人民群众面临的困难，确保“件件有着落、事事有结果”，把大接访活动作为贯彻落实科学发展观的具体行动。
四、做好综治宣传工作，做好法律进社区宣传工作。
--社区综治办根据街道综治办关于在三月大力开展社会治安综合治理宣传月活动的通知，发动辖区广大群众积极参与综合治理，全面落实综合治理各项措施，构建和谐稳定的社会环境和法制环境，为此，--社区认真研究，周密部署，结合社区实际，组织开展了一次大规模的社会治安综合治理宣传月活动，取得了较好的社会效果，首先在居民中开展法制学习教育，组织社区党员、干部集体学习有关法律法规。二是积极与辖区内学校联系对学生进行法制教育和宣传，增强法制意识，为家庭、社会的安全打下了群众基础。三是在小区的宣传栏和主要出入口、过道处张贴宣传标语，达到家喻户晓。提高居民的法制观念，增强防范意识，共建平安社区。
此次宣传月活动我社区高度重视，严格要求，紧密结合安全保卫工作开展，制定完善工作措施，加强督促检查，积极做与有关部门密切配合，协同行动，相互支持，形成了合力，确保了宣传月活动深入扎实地开展使这次综合治理宣传月活动达到了预期的目的。
下半年最重要的工作是要做好稳定工作，做好重点人员的稳控工作，为建国七十二周年献礼。
综治工作内勤半年工作总结篇二
今年以来，在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的指导帮助下，我们按照第一要务抓发展、第一责任保稳定的总体要求，以固本强基为重点，积极贯彻社会治安综合治理工作方针，通过抓领导、抓网络、抓排查等措施强势推进平安建设工作，确保了全镇社会大局稳定，人民群众安居乐业。
一、健全网络，强化综治领导责任。为抓好全镇社会治安综合治理工作和平安创建工作，镇党委始终坚持把安全稳定工作摆在重要议事日程，进一步确定了由党委书记为第一责任人，分管领导为责任组长，辖区相关部门负责人为成员的综治、维稳、创建领导小组，明确一个班子、多项职责。定期研究部署综治和平安创建工作，印发了《关于20xx年社会治安综合治理工作安排意见》和《关于认真做好20xx年平安创建工作实施方案》等文件，明确了主要责任单位、协作单位、责任人和完成时限。镇与各村、社区、辖区单位层层签订责任书共40余份，强化了工作任务。实行社会治安综合治理“一票否决制”和“领导责任追究制”，完善“无邪教社区(村)台账网络”形成全镇上下信息畅通、工作互动、齐抓共管的工作格局。
二、健全管理制度，强化内部管理。一是完善各项管理制度，狠抓落实，机关实行值班室24小时值班制度，实施干部“十条禁令”，开展领导、干部每日工作公示制，执行制度有力、工作落实到位。二是加强全镇领导、干部的综治、安全教育，牢固树立安全、稳定首位意识，坚持开展“xx普法” 宣传日、“国庆”等重要节假日综治、维稳领导值班制，提高防范意识。三是抓制度、落任务。全镇38个村1个社区建立了防范处理邪教工作台账，成立了领导小组40个，矛盾调处工作站39个，护村护校巡逻队44个320人，治安网络信息员358人，组建警务室38个，确保了预警及时，信息灵通，有效发挥了社会治安第一道防线作用，确保社会稳定。
三、化解矛盾，及时排查和消除各种不稳定因素。一是镇综治委对38个村1个社区共39个调委会工作人员进行了培训和充实，使调委会真正成为自我管理、自我教育、自我服务的群众组织，为维护社会稳定筑起了“第一道防线”。二是信访工作。镇党委、政府进一步加强干部管理，转化作风，把“上访变下访”，组织领导干部、驻村干部深入村组户了解民情、排查矛盾、寻找问题，对排查出来的矛盾纠纷实行定人、定责、定化解时限，对重大矛盾纠纷和信访积案实行领导包抓。全力化解信访矛盾，集中解决了一些群众反映强烈的热点、难点问题。今年共排查矛盾纠纷298件，调解处理285件，其中李增存、卜西存、洪纪凯三案缠访。镇司法所亲自参与调解82起。做到发一案、立一案、结一案。为主导产业发展、重点项目建设等中心工作的顺利推进提供了良好的社会治安和内外部环境保证。
四、打防结合，营造和谐稳定的社会环境。镇大力开展重点专项治理活动，着力解决突出治安问题，深入开展“严打”斗争，辖区派出所截止年底共立刑事案件22起，破案20起，同比下降20%，受理治安案件242起，查结242起，同比下降2.5%，有效打击了违法犯罪活动。镇重点把刑满释放人员，“三无”人员、流动人员、不良社会青年列入重点教育防范对象，通过建档建册、专人专管，起到了良好的教育防范效果。对学校周边环境高度重视，辖区内“学校治安联防委员会”定期召开座谈会，联席会，加大校园联防力度，加强学生安全管理，辖区21所学校都聘请了法制副校长，各村成立了义务巡逻队，护院队，层层联防，大大减少了镇域的发案率。
五、加大宣传力度，维护社会稳定。镇综治委积极开展社会治安综合治理宣传活动，悬挂过街横幅5幅、印刷标语20余条、制作平安建设固定永久宣传标语牌3个，发放反邪教宣传传单1500张、派出所警务公开展板4块、发放宣传资料万余份，社会治安综合治理、平安建设工作指导文件汇编280册。
六、积极开展“平安镇”创建巩固工作。在“平安镇”创建巩固活动中，积极举办丰富多彩的文体娱乐活动，使创建工作形式多样、内容丰富。截止今年底，全镇已创建平安村33个、平安社区1个、平安单位21个、平安校园21所。
按照区政法委、综治办精神要求，积极实施开展“小手拉大手”活动，印制宣传单1.5万份。通过开展“校园连家园、小手拉大手”“平安建设活动”为主题的班会，“我为平安创建作贡献演讲赛，答辩赛”活动，以及“平安校园、从我做起”征文比赛，充分利用《平安建设知识问答》载体向家庭成员、社会各界广泛宣传，使人民群众对平安创建知晓率达85%以上，社会治安满意率90%以上，充分调动了家长和社会各界的参与热情，推动了全镇平安建设的顺利开展。
七、强抓创建，巩固实效
一是已创建的村、单位在宣传教育、村级网络建设、两会一队、信息员等都按照创建标准进行巩固。20xx年和20xx年已创建的20个无邪教村(社区)在巩固中，无一例事件发生。
二是20xx年正创建的5个平安建设创建村和10个无邪教村创建，第一建立了平安建设长效机制，明确防控责任，定期召开会议，早部署、早计划、早实施，效果明显。第二教育宣传活动深入村组户。镇利用宣传单、宣传栏及会议等形式进行宣传教育，党员干部、村两委人员包组、到户进行反邪教知识宣传教育。第三完善防范控制机制体系。健全了反邪教工作台帐，做到“四有”(有机构、有人员、有活动、有记录)和“五员”( 反邪教专管员、预警网络信息员、质量平安建设信息员、重点对象监护员、教育工作宣传员)、一协作(社区、干部、村组长、积极分子协作公安部门建立群防群治网络)。
八、目前存在的困难：
1、镇村基础设施不到位，没有固定的场所和办公场所，尤其是村家办公一体化现象存在。
2、经费的缺失。由于经费的制约，基础建设难以适应形势发展。
总之，*镇综合治理和平安创建工作，取得了实效，但与上级要求还有差距，我们将以成绩为前进的台阶，全力抓好社会治安稳定工作，进一步夯实责任，狠抓落实，为经济发展创造更好的发展环境。
综治工作内勤半年工作总结篇三
今年以来，县商务执法大队认真贯彻落实党的十八届三中全会精神和一系列重要讲话精神，以开展党的群众路线教育活动为契机，按照全县政法工作会议要求和县综治委的工作部署，坚持以确保稳定安全为目标，强化综治领导责任制和干部职工安全承诺制，全面落实综治工作各项措施，保持了大队和谐稳定。现就上半年开展综治工作小结如下：
一、加强宣传教育，提高思想认识
一是采取传达会议、学习文件等形式，积极宣传有关法律、法规、特别是学习宣传党的十八届三中全会精神和上级有关加强社会治安综合治理，深入开展和谐平安建设的重要精神。通过学习宣传，进一步提高了安全意识，激发了干部职工参与社会治安综合治理的积极性，营造了和谐平安的浓厚氛围。二是加强对职工的政治思想教育工作，以开展党的群众路线教育活动为契机，经常以组织学习等形式，对干职工进行政治思想道德教育，切实提高干职工思想素质。三是健全监督约束机制，预防职工违法犯罪。通过开展各种形式活动，增强干职工参与社会治安综合治理的自觉性和责任感，提高干职工对综治工作的认识，干职工的法律素质明显提高，遵纪守法的意识明显增强，形成了人人参与、群防群治的良好局面，能主动参与社会面治安防控，共同维护社会治安，单位风气保持良好。
二、强化领导责任，保障工作开展
大队领导高度重视综治工作，认真履行综治工作职责，把综治维稳工作列入重要议事日程，纳入年度工作计划和单位目标管理重要考核，明确相关责任人责任，实行主要领导为综治工作第一责任人，分管领导为直接责任人，各股室及企业负责人为具体责任人，做到经常性研究落实综治工作。为提高干职工对综治工作的认识，多次采取会议、学习等形式进行综治工作宣传，强调综治维稳的重要性和必要性，严格要求干职工自觉地遵守党纪国法，不参与违法活动，做到综治工作贯穿大队工作全过程，形成齐抓共管的良好局面。调整充实了大队综治工作小组成员，指定一名副主任科员具体分管综治维稳工作，严格实行“属地管理”原则，落实一把手、分管领导及班子其他成员的政治责任，明确社会治安综合治理的职责任务。在工作中，进一步建立健全工作机制，认真落实工作责任制，实行目标管理，人人签订了安全稳定责任状，明确了工作岗位责任制，每个人都有具体的安全职责。此外，大队领导还认真抓好经费的落实，保障经费及时到位，确保了综治工作的顺利开展。
三、落实防控措施，营造和谐氛围
社会治安综合治理工作重在预防。为此，大队认真落实好本单位的各项防控措施，积极做好综治维稳安全有关工作。一是按照县综治办统一部署和要求，组织人员积极开展综治宣传月活动和安全排查活动,有效地提升干职工的安全意识，增强了干职工维护社会治安、促进和谐稳定的责任感。二是完善矛盾纠纷排查制度，明确排查责任，建立矛盾纠纷排查调处工作笔记，经常性地对责任范围内可能出现的隐患进行排查，确保单位内部安全稳定。三是全面加强单位内部治安防范工作，进一步规范和完善单位内部各项管理制度，逢重大节假日时期，组织人员重点排查隐患和加强安全值班，严格落实领导带班值班制度，做到及时发现隐患和堵塞漏洞，严防火灾、失盗等事故。四是切实关心职工生活，帮助一些职工解决实际困难，从各方面保护职工应得利益，增强工作积极性。另外，还通过组织干职工参加各种文体活动等，增强干职工的团队意识，从而营造和谐稳定的良好氛围。五是关心原商业系统、物资系统改制职工，切实为他们解决一些实际问题，如为他们查阅个人历史档案，为他们办理退休提供政策依据。六是经常与拆迁户联系，了解他们的思想动态，帮助他们解决一些实际问题，消除他们安置房久未建好的不满情绪(如过度安置费不够房租)，维护了社会稳定。
通过加强对综治工作的领导，认真落实各种防范措施，确保了大队的平安稳定，营造了浓厚的机关和谐氛围，所管辖企业安全稳定，下岗职工没有上访现象。下半年，大队将继续在县综治委的工作指导下，按照综治工作总体目标要求，坚持落实“打防并举、预防为主”的综合治理方针，把综治维稳工作做得更好。
综治工作内勤半年工作总结篇四
镇辖区面积180平方公里，有14个村，4个居委会，总人口约8.5万。由于地理位置特殊，边界贸易自古以来较为活跃，商贸、及外来人口逐年增多，社会治安工作压力增大。
城”“平安”要求，坚持“打防结合、预防为主”的方针，大力开展严打整治斗争，切实加强基层基础建设，认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，积极构建社会治安防控体系，社会治安状况保持了平稳的态势。全镇共发生各类刑事案件30起，同比下降1起，破获23起。其中可防性案件发生12起，破6起;治安案件立52起，查处率达100%;共排查调处纠纷157起，调解成功率98%。
主要工作措施：
一、抓住一个龙头，建立健全综合治理制约和激励机制。
镇党委、政府历来高度重视治安综治工作，班子成员牢固树立“发展是硬道理，是第一要务，稳定是硬任务，是第一责任”的观念，抓住落实综治责任制这个龙头，逐步建立健全综治工作制约和激励机制。
一是全面实行“四个纳入”。即把治安综治工作纳入领导干部特别是村主干任期目标责任制及政绩考核的重要项目;纳入党委考核使用干部的必备条件;纳入千分制目标管理考核的重要内容;纳入评先评优的必备条件。
二是每年签订三份治安综治责任状。即党委、政府和村(单位)、村和组、组和户逐级签订责任状，纵向到底，责任到人，形成了治安综治工作人人有责的工作机制。
三是认真组织两次检查。即半年检查和年度检查。采取“听、查、看、议”等方式严格检查，把治安综治工作检查结果与经济建设、党建工作一起，与责任人的补贴奖金挂钩，做到奖勤罚懒。近年来，每年与综治工作挂钩的目标奖金均保持在300元以上。
四是真正落实“一票否决”权。在今年组织的各种评先评优表彰中，因综治工作被“一票否决”的单位、个人有3个(名)。
二、坚持三项制度，形成常抓不懈的工机制。
一是坚持领导干部挂片包村负责治安综治工作制度。全镇治安综治工作党政一把手负总责，四位班子成员分挂4片、10位镇领导联系18个村(居)委会，189名镇村干部包326组，综治成员单位各负其责，形成了镇、村(单位)、组三级都有人负责社会治安工作的责任体系。有效促进了治安综治工作责任的落实，实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。
二是坚持稳定分析会和治安情况通报制度。每半年召开一次全镇性的稳定分析会，研究分析全镇治安综治形势，部署治安综治工作，解决影响重、难点问题，起到了好的效果。分管领导在今年下半年分析会上，认为如不认真妥善处理将会对改革的顺利进行和社会的稳定造成影响，引起镇党委、政府的高度重视，日前已邀请相关单位进行了座谈，商定了解决措施，使这项牵涉到30户农户的隐性矛盾纠纷得到了及时有效解决。针对阶段性社会治安情况，特别是社会治安存在的突出问题，定期和不定期进行通报，既指出问题、危害、原因，又提出具体措施和要求。对各村、各单位及时掌握全镇治安情况，针对问题采取有效措施，起到了警示和警醒作用。
三是坚持责任追究制度。严格实行分级管理，按照“谁主管、谁负责”原则，对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村、本部门、本单位发生重大问题的，坚决按照有关规定追究一把手和直接责任人的责任;造成严重后果的，坚决实行一票否决。
三、构建三个网络，增强群防群治能力。
一是构建法制宣传网络。首先，组建了18支由镇挂村包组人员、村两委干部和村民小组长组成的法制宣传队伍。他们在负责收集、汇总、报送治安信息的同时，结合各阶段治安综治工作重点，开展法制、综治宣传教育。今年围绕建设“平安”，集镇所在地特别制作了一条固定标语，各村普遍也制作了一条以上固定标语。发放《致全镇人民的一封信》和“带法回家”宣传材料5000余份，张贴标语300多条，营造了建设“平安”的浓厚气氛。此外，为了提高法制宣传实效，去年以来，在中小学生中开展了“法律进校园”活动，让中小学生把农村实用法制知识宣传材料带回给家长，使法制教育走进家庭，近万名家长受到了法制教育;司法所、派出所和学校结对共建，定期到学校进行法制讲座，提高了学生的学法热情和守法自觉性。
二是构建矛盾纠纷排查调处网络。 首先是建立健全了镇、村两级矛盾纠纷排查网络。镇挂村领导干部和村两委都是村级矛盾纠纷的排查调处员，一般性矛盾纠纷由挂包村人员协同村里调处，调处结果上报;无法解决的矛盾交镇调委会调处;重大矛盾纠纷实行挂牌督办，专门成立工作组解决。其次是实行镇领导墟日值班接待来访制度。周一至周五安排两名镇领导值班，现场接待群众来访，解答群众疑问，化解矛盾。再是严格双休日值班，每个周末安排一名镇领导，四名镇干部值班，处理处理突发事件。基本做到了把矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态，并有效处置了一些群体性上访事件。1到11月，共排查各类矛盾纠纷257件，村调解233件，镇调解30件，成功率98%。
三是构建治安防范网络。一方面成立治安巡逻队，协助治安管理。全镇成立治安巡逻队伍18支，72人，坚持在重大节假日上街(路)巡逻。一年来，协助派出所侦破刑事案件5起，调解纠纷16起，起到较好防范作用。另一方面是在火灾高风险时期和春节前后，聘请打更员，作好防火防盗警示。
四、高度重视四项工作，提高综治工作整体水平。
一是着力解决治安管理的突出问题。坚持“严打”方针不动摇，保持严打高压态势。今年重点开展了刑事在逃案犯的追逃、整治农村赌博、校园周边治安环境治理、整顿仔猪市场交易秩序和文化音像、网吧等，取得了较好效果。
二是扎实推进建设“平安”工作。根据区委区政府建设“平安谯城”有工作部署，今年完成了建设“平安”实施方案，提出了创建规划、工作措施，在邹李村、三官村开展了创建“平安村(居)”试点。
三是切实加强机构队伍建设。镇、村两级全部成立综治委、调解委，镇设有综治办。镇综治委主任由党委书记担任，综治办主任由分管领导兼任。村综治、调解委分别由一名副书记或副主任担任，机构基本健全，镇村两级综治人员队伍共40名。为提高综治队伍的整体素质，采取以会代训、专题讲座、举办短期培训等多种形式，对村级治保、调解主任等相关人员进行了教育培训，进一步提高了综治干部的政治业务素质，增强了事业心和“为官一任，保一方平安”的责任意识。在落实经费保障上，每年都把综治经费列入财政预算，xx年达到人均0.25元，超支部分，镇财全部承担。综治工作人员岗位津贴和村级综治、调解主任报酬均按规定予以了落实。稳定基层综治工作队伍，夯实了工作基础。
四是注重协调各方作用，促进形成整体工作合力。明确各综治成员单位的职责，在工作充分发挥各自职能优势，既各负其责，又协调配合，凡涉及哪个部门解决的问题，就由哪个部门解决，属于多个部门解决的问题，由综治委协调解决。每月召开综治成员单位例会，定期开展矛盾纠纷集中排查。中小学均配备了法制副校长。镇里成立了外来人口管理站，加强了流动人口管理。全镇成立刑释解教人员帮教小组18个，实行“一帮一”帮教育转化，实现刑释解教人员重新率为零。
存在问题和建议：
一是农村税费改革后，镇村可用财力减少，综治工作人员的经济待遇特别是村级从事治保、调解工作人员的待遇落实面临困难。请求上级财政专门予以统筹解决。
二是治安综治工作队伍业务素质急需提高，但由于基层条件有限，无法承担培训教育职责，建议上级综治组织基层综治干部进行系统学习和培训。
三是随着经济社会发展，治安综治工作面临更大挑战，基层治安综治工作硬件设施不足，经费紧张，请求上级给予专项资金支持。
综治工作内勤半年工作总结篇五
我于20xx年10月份进入xxxx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。2013年在不经意间已过半年，回首这半年，步步脚印，现将2013年的上半年工作总结如下：
作为xxxx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展；1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）。5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。6、建立销售分类台帐（反映出销售价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。7、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干费用的提取数额）。8、各种报表的统计、汇总，报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。12、各月份客户优惠的结算及登记。
1、眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
2、手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
3、嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
4、腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与各部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
1、服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让客户在自己这里受冷落。要培养服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和服务群众。
2、奉献意识。内勤工作繁杂，加班加点，已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要把自己对饲料事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己的奉献意识。
半年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了两年多的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
综治工作内勤半年工作总结篇六
本年度里，我社区在镇党委、政府正确领导下，我社区社会治安综合治理工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的四中全会精神，按照构建社会主义和谐社会的要求，坚持以“打防结合，预防为主、专群结合，依靠群众”的方针，深入开展“平安镇社区”创建活动，为全镇经济和各项社会事业和谐发展，创造了良好的环境，我们的主要做法是：
一、加强对综治工作的领导，切实落实工作责任制
我社区始终把社会治安综合治理工作作为社区支部工作的重中之重，坚持常抓不懈。年初，建立了社区综合治理、调解委员会、普法领导小组、帮教安置领导小组、反对邪教工作领导小组，由社区书记黄兆生兼任组长，成员有王立荣、尚世刚、王明贵、曹元俊、秦芬霞。定期分析我社区各阶段治安形势，确定工作重点，组织好全社区治安防范工作。与各社区民组签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》10份、《禁种铲毒目标管理责任书》10份，《安全生产工作、目标管理责任书》10份。实行社会治安一票否决，从而保证了综治工作的有序开展。
二、强化工作措施，扎实开展社会治安综合治理工作
1、深化禁毒斗争，巩固“无毒社区”禁毒成果。我们坚持“四禁并举、堵源截流、严格执法、标本兼治”的方针，始终保持禁毒工作的正确方向。不断推进禁毒斗争的深入开展，围绕《禁毒工作目标管理责任书》落实要求，特别是遵循“四禁并举、预防为本、严格执法、综合治理”的方针，做了具体细致的安排。加强了对禁毒工作的领导，明确了工作目标，今年通过会议宣传、黑板报等形式，大力开展禁毒宣传，使全社区广大社区民知道“四禁”的内容、“四无”的目标。同时我们在春耕期间也进行宣传，抓好禁种铲毒工作，以防社区民违反禁种，以堵住源头，全面完成了镇下达的各项任务 ，巩固了禁种成果。
2、加强法制建设，今年上半年以来，共举办法制讲座班2次，培训人员100余人，重点对《社区委会组织法》、《农社区土地承包法》、《土地管理法》、《禁毒法》等法律进行了宣讲。
三、存在的主要问题和下半年打算：
上半年以来，我社区综治工作开局良好，但也存在一些问题，如社区、组、户打防控体系没有发挥出预期的应有作用，今后需加大综治经费的投入，以提高联防员、调解员的工作积极性。下半年，我们将重点抓好以下几项工作：一是认真抓好矛盾纠纷排查调处工作。要将社会稳定做为当前的一项大事抓稳、抓实。做到排查、调处、防控、宣传四到位。二要针对排查出的各类矛盾纠纷，按照“谁管理，谁负责”原则，把化解矛盾的责任落实到责任人，做到有领导负责，有专人处理。
综治工作内勤半年工作总结篇七
__年上半年以来，我镇按照市委、市政府的总体部署和要求，坚持科学的发展观和正确的政绩观，把开展“平安和谐__”建设，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，实现了“六个不发生”的目标要求，确保了社会稳定，有力地保障和促进了全镇经济快速发展。现对今年上半年综治工作做出总结。
一、综治工作小结
(一)增加群众见巡率，增强群众安全感
要求各村联防队24小时有人值班，在村监控室签到，镇专职治安巡逻队改定时巡逻为昼夜24小时巡逻，在各村监控室设立签到簿，落实巡逻质量的同时亦对监控设备进行巡查，并督查村联防队的警惕性及机动能力，得到了群众的一致好评。
(二)规范村级综治工作制度
今年以来，我镇首先在大峪新村等重点村实行综治工作规范化建设，严格签到制度，制度上墙、宣传版面月月更新，治保民调记录规范，下一步计划逐渐将此做法普及到辖区所有行政村，为百姓安居乐业提供后勤保障。
二、信访工作小结
(一)积极提前预防，妥善处理纠纷
1、信访接待数量。半年来，我镇共办理人民群众来访57件，去年同期为64件，同比降低12%;其中初访31件，占总量的54%;重访26件，占总量的46%;交办件18件，占总量32%。
2、案件办结成绩。今年上半年共受理省、市交办信案12件，已办结上级交办案11件,未到期案1件，到期办结率为99%。所结案件处理结果均得到了上访群众的一致好评。
3、加强排查调处。坚持不懈做好纠纷排查工作，并提出了“三个结合”的构想：
一是坚持排查调处与法律援助相结合。在矛盾纠纷排查调处中，针对不能达成调解协议的民间纠纷，双方或者其中一方当事人属弱势群体的，为了维护他们的合法权益，由司法所指派辖区基层法律服务工作者为其提供法律援助进行民事诉讼。有效地保护了弱势群体的合法权益，促进了社会和谐。
二是坚持排查调处与普法宣传相结合。镇、村两级调解组织坚持在调解中普法，在普法中调解。根据不同时期发生民间纠纷的不同特点，制作印刷成宣传单，在调解纠纷时发给每一名当事人。调解员利用身边的人、身边的事，采取以案释法的方式，教育当事人以及当事人的亲属、邻居、朋友，起到了“教育一人，宣传一群”的效果。截止6月底，全镇各级调解组织在排查调处矛盾纠纷中，共发放普法宣传资料5000余份，以案释法讲述案例10起，全镇公民的法律素质进一步增强，群众遵纪守法的自觉性明显提高，矛盾纠纷发生率显著下降。
三是坚持排查调处与息访相结合。坚持把人民调解的过程当做听民情、解民忧的过程。在矛盾纠纷调处时，一旦发现当事人有聚众上访苗头，就立即对他们进行调解、宣传相关法律和党的政策，为其指明正确解决问题的途径。今年以来，全镇各级调解组织在排查调处纠纷时，共排查出上访苗头12起54人，成功阻止上访事件12起54人，息访率达100%。
4、领导干部定期接访。镇党政班子成员每天接访，镇党委书记、镇长坚持每周一接访，积极询问，耐心沟通，一般问题当场解决，重大问题也限时解决，并在每月的信访例会上针对疑难案件展开讨论，肯定成绩，提出不足，好的做法继续发扬，不足之处立即改正，争取将纠纷协调平息在萌芽状态。
(二)构建和谐社会，加强人文关怀
1、推动经济跨越发展，以良好态势鼓舞群众。近年来，镇党委、政府弘扬“敢为人先、追求卓越”的__精神，敢于创新、勇于变革，始终团结带领全镇人民走在全市经济建设的前沿。昔日“交通不畅、区位不优、资源不富”的偏僻乡镇，树起了经济发展乡镇标杆，财政收入连续多年居全市乡镇首位。强劲的发展态势给__镇人民注入了无限的自信心和自豪感，关心、支持和理解成为__人民自觉遵循的共同守则，对党委、政府的充分信任使我镇信访问题逐年减少。
2、推动全面协调发展，以惠民成果感召群众。一是结合民生抓项目，我们把集镇的提质升级与民生的关注有机结合起来，统筹好项目建设的经济效益和社会效益。近两年来，先后组织大量资金投入环卫设施购置、街道美化、绿化和亮化等工程，为居民和商户创造整洁有序的生活环境;二是倾斜农村抓发展，村级主干道硬化率达到90 %以上。实施了土地整理、水利兴修等一批民心工程，农民生产生活条件得到很大改观，涉农信访问题占比不到总量的20%。全面发展的成果形成了强烈的感召力，人民群众对政府工作的满意度不断提升，信访源头得到控制。
3、推动创业富民工作，以事业平台凝聚群众。扎实推进创业富民工作，以蓬勃的事业凝聚群众。今年上半年来共举办农民工就业创业培训班3期，培训返乡农民工和创业青年400余人次，营造了浓烈的创业氛围。在这种环境熏陶下，全镇人民创业热情高潮，争取让过去的“上访专业户”，在创业富民的政策激励下， “不找市长找市场”，通过镇政府和银信部门的组织帮带，找到“发展事业的乐趣”，以往“老大难”的信访问题就会迎刃而解。
4、加强农村文化建设，促进人的全面发展，充实精神生活。我们分析，虽然近年来__人民经济富足了，但是由于长期处于紧张的劳动，加之文化生活非常匮乏，主流意识和社会风尚得不到正确引导。因此，我们确立了“文化助推”思路，群众心里乐了、精神好了，信访自然就少了。
5、加强农村社会保障，解决群众生活难题，做好人文关怀。推动社会和谐进步，必须坚持以人为本，把群众所需、所急、所想的事当作头等大事来抓。妥善解决困难家庭生活问题，我们注重公平公正，将低保等政策落实到真正需要帮助的家庭。注重调动社会各界力量参与救助工作，每年均组织企业对农村特困家庭进行慰问。此外，我们还组织走访慰问了上访户，对特别困难的家庭发放慰问金。群众生活踏实了、心里温暖了，信访自然就少了。
6、加强信访情感投入，密切信访者的关系，做好思想疏通。上访者之所以上访，既有物质利益的认识偏差，更重要的是思想认识的堵塞。我们在做上访者思想工作时，一是倡导“朋友式”的交流，针对重点人群和特殊对象，我们做到融入他们的工作、生活、休闲圈，逢年过节，镇领导带领镇信访工作人员入村入户，携带过节礼品看望一些老“上访户”，将化解和排除信访矛盾工作做得和风细雨、润物无声。二是做实做细思想工作，做好上访者思想转换工作是息访工作的关键，工作做的细、做的实，就能防止事态扩大，抓住信访问题转机。群众思想通了、心结解了，信访自然就少了。
(三)创新工作模式，加强机制保障
创新整体联动机制。为进一步掌握社情民意，把握信访工作的主动性，我镇构筑了镇、村、组三级联动的信访网络大格局。一是整合资源，加强信访网络建设。建立了镇信访工作联席会议，明确了镇直各部门为成员单位,完善了村级维稳组织,从而形成了全方位、多层次、上下联动的信访网络，便于把问题解决在萌芽状态。二是关口前移，及时防范不稳定隐患。建立矛盾排查预警机制，对日常不稳定因素实行一月一排查、季度大排查;对重要节日、重大活动期间进行每日一排查，每季度召开信访工作联席会议，分部门排查信访隐患，提前介入，做到早预防，从而增强了工作的前瞻性。
(四)创新便民服务机制。一是建立首问责任机制。原则上谁接访谁负责。二是建立重心下移机制。实行了镇机关干部包村制度，坚持开展“民情网”调查活动。通过拓宽听民声渠道，多形式拓展了社会能量正常释放的通道和空间，搭建了群众表达诉求的良好平台。
(五)创新矛盾调处机制。一是实行领导包案机制，对一般性信访问题严格落实“五包一”工作方案，重大信访问题实行“一把手”负责制度，由书记、镇长亲自协调处理。二是推广村民自治模式，在全镇大力开展“平安建设”创建活动，引导村民通过自治解决内部纠纷和矛盾，收到了良好的社会效果。
三、司法所工作小结
1、人民调解工作：上半年共接待群众来访40余人次，办理诉前调解案件29件，其中化解11件，引导群众通过诉讼解决争议18件。
2、法律援助工作：根据法律援助“应援尽援、应援优援、构建和谐__”的目标，在每个行政村明确一名法律援助信息员，加大宣传力度，以维护人民群众合法利益为出发点，以扶助社会弱势群体为突破口，为困难群众提供法律援助。
3、普法宣传工作：大力开展“送法下乡”活动，普法宣传进村、进学校、进企业，通过法律咨询、法制讲座及法制培训班宣传法律知识，今年上半年，深入到5个村开展了法律咨询和法制讲座，接待当事人咨询150余人次，极大的提高了广大群众的法律意识。
通过“送法下乡”活动，密切了干群关系，减轻了政府压力。将法律读本送到老百姓手中，广大群众在学习过程中，逐步认识到政府是为民办实事的好政府，干部是代表广大人民群众根本利益的，并为之服务的好公仆。许多在基层的小矛盾、小问题得到了化解，使得基层政府领导能从纷繁、复杂的琐事中得到解脱，减轻了政府工作压力。
“送法下乡”以来，为群众解答的大多数为违章搭建、土地纠纷、婚姻纠纷等问题，由于解答及时、恰当，化解了许多矛盾。同时，广大群众通过现场学习什么是违法犯罪行为，什么是合法行为，有效地维护了社会的稳定，受到人民群众的拥护，得到了社会各界的肯定。