在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。
博士本周工作总结报告篇一
在这“天街小雨润如酥，草色要看近却无”的季节，孩子们又度过了快乐的一周，下面让我们来看一下孩子的表现：
本周进行了百分数窗4、窗5的学习。因为信息窗4与分数混合运算应用题联系比较大，所以一部分学生学起来有些吃力,但经过几天的练习，基本能够辨清数量关系。到现在还存在理解问题的是：吕俊辉、张玉龙、吕骞宇。希望这些孩子能多感悟，保证自己的正确理解。
（1）本周一上交了上周五参观消防大队的时间日记，孩子们用自己稚嫩的笔，真切的记录了自己参观的所见、所感，点滴间传递着孩子的快乐。其中被评为优秀的是：董佳琪、张根尧、李鸿运、王云杰、陈彦霖、王泽阳、朱佳豪、于严林、刘静、于晓萌、丁驰、赵文博、胡洪莹、任玲辉、陈鑫元、张毓廷、夏凡、郑醒、张钰、毕见丽。
（2）周二召开了新学期家长会， 2位家长请假没能来，其他家长都能按时参与，会上，重点谈了本学期的各科学习，以及家委会工作，希望我们能够家校共同努力，一起让孩子学习更优秀，在活动中更快乐。
（3）周五对本月来好习惯进行了阶段性的总结：坐姿表现尤其出色的是：姜雨婷、王旭楠、宋锦鹏、张毓廷、姜涛、曲金钊；站姿好习惯特别突出的是：胡鸿莹、任玲辉、张玉龙、陈彦霖、董佳琪；敬队礼好习惯成为大家学习榜样的是：于晓萌、陈鑫元、赵婉如。当然，其他孩子表现也比较出色，希望在接下来的时间能够坚持，让这些优秀的行为真正的成为自己的好习惯。
（4）选出咱班安全委员：王旭楠。负责检查学生的到位情况，送晨报午报；和班长共同监督同学课间教室、走廊、楼梯、校园及放学路队的安全。
（5）统计了3月份的奖章数量，已经发在之前的博文中，并根据奖章数量确定了本月的班级之星：朱佳豪、张根尧、董佳琪、任玲辉、李想；在家长会上已经跟大家阐述奖章发放涉及到孩子在学校各方面的表现，因此可以作为孩子综合表现的一个评定，所以希望您能重视。
1、 下周三我们班负责红领巾广播，希望各位小广播员能够勤加练习；
2、 下周四——周六放假，周日上周五的课；
3、 下周二进行数学第二单元检测，希望孩子们能够用心，发挥出自己的智慧，体现出自己的优秀！
博士本周工作总结报告篇二
来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：
一、 做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作。
在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习，而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识，为自己以后的工作做铺垫。
本周客户有效拜访12访，回收新单一件，开发准客户零个，准增员一人，学习记录没有，主要问题：新年过来不在状态，时间规划不是很合理，邀约客户话术不熟练，跟客户见面信心欠佳、分析不到位，每天拜访量太少，增员电话不会打，周末偷懒了，总结本周规划下周。
本周计划：拜访客户有效防21访，回收新单4件，开发准客户一个，准增员两人，做好学习记录，做好每天的工作总结和第二天的计划，规划好时间，准备一份邀约客户电话话术，提起精神来熟练话术为见客户建立信息，坚持促成三次，见客户前规划好为客户利益着想的事情，增员电话尝试新的技巧，在勤奋一点，让我的时间和生活渐渐的变得轻松起来，工作总结《总结本周规划下周》。
2月19日工作补充：意想不到：我的第一个客户厂子地点我找了一个多小时；这个客户居然以前从事5年的寿险工作；第二个客户居然是滨江保费王的老客户；这一天的规划又没能好好的执行下去；安静老师真去市公司了。
从这一天的事情中我看出来，我就是一个感性的人，如果我是个有钱客户，业务员对我好点，我肯定要忍不住签个大单子；还有我发现本地的大姐做保险真的很好做，存活率要比我们高的多，我的客户就这样成他们的了；通过这些我懂得了我要更加的努力才能尽快赶上他们，才能冲动的消费一次；我期待能从这些大姐身上学习一点基本功，让更多的人懂得保险对中国人们的意义；通过一周的写作业我学习到很多东西，真正的明白了好记星不如烂笔头，我要不断的虚心学习认真做事。
博士本周工作总结报告篇三
该提纲由人民大学某博士研究生总结，该生当年考研两门专业课一门130多，一门140多分，可谓绝顶高手！列出的条目均可作为名词解释或简答题去复习，应深刻领会，切忌浅尝辄止！如果觉得好，请帮忙顶！
第一编 政治的性质 第一章 政治与政治学
第一节
政治的涵义
一、什么是政治
1、各类政治观
君权神授说；治国说；权力说；政府说；马克思主义政治观
2、本书观点
二、作为博弈的政治
3、博弈和博弈论（分析利益冲突的框架）
4、要素、规则、类型
三、政治的地位
5、政治的地位或作用
6、ssp范式
第二节 政治学
一、什么是政治学
7、政治哲学、政治科学
二、政治学的发展
8、中国古代政治学的特点
9、西方政治学发展的四阶段
古典主义政治学；传统主义政治学；行为主义政治学；后行为主义政治学
10、马克思主义政治学的产生、发展和特点
三、政治学的范围
11、简述政治学的研究范围
四、政治学的研究路径
第二章
政治权力
第一节
政治权力及相关概念
一、政治权力的概念
12、韦伯的权力观
13、简述政治权力的概念和主要因素
简述权力与权利的关系
二、权力政治的作用方式
14、简述权力政治的作用方式（权力结构、权力主体结构及二者的关系）
三、政治权力的四种类型及相互关系（相互关系要结合合法性来讨论）
15、强制性权力；功利性权力（2005年考研简答题：简述强制性权力与功利性权力的区别）
操纵性权力；人个性权力（2006年考研论述题：运用政治权力的基本类型理论，说明当前美国的伊拉克政策）
四、权力、权威与合法性
19、权力、权威与合法性及其相互关连性
如何实现合法性权力？简述权威与合法性的关系
五、政治权力的基础
20、政治权力基础的概念及具体内容；简述政治权力的制度基础
第二节
政治权力的分配
一、前资本主义社会的权力分配
二、资本主义社会的权力分配
21、选举制及评价
22、直接民主与间接民主比较
23、多数两轮投票制
三、社会主义国家的权力分配
简述当代中国的权力分配制度
第二编 政治意识
25、政治意识的概念 第三章 政治文化
第一节 政治文化的内涵
26、关于政治文化含义的三种代表性观点：阿尔蒙德、凯泽罗夫、部分中国国内学者
27、政治文化的概念
28、简述政治文化的内容
第二节 政治文化的类型与功能
一、政治文化的类型
29、统治政治文化与大众政治文化
30、狭隘型文化、顺从型文化和参与型文化（阿尔蒙德和维巴）
二、作为新型政治文化的社会资本
31、社会资本理论（普特南）：概念、作用、主要特征、基本要素等
三、政治文化的功能
简述政治文化与政治变革的关系
第四章
政治意识
第一节
意识形态的涵义与特征
一、意识形态的概念
33、马克思的意识形态定义
34、曼海姆：“特殊”意识形态与“全面”的意识形态
35、韦伯的信仰体系
36、意识形态的概念
37、意识形态与政治心理的区别
二、意识形态的基本特征
38、5个基本特征：现实性、总体性、阶级性、相对独立性和依赖性
第二节
意识形态的基本类型
39、马克思主义
40、民主社会主义（第三条道路）
41、自由主义和新自由主义
42、保守主义和新保守主义
43、社群主义
44、民族主义
第三节
意识形态的基本功能
45、如何看待意识形态的政治功能
46、简述意识形态的经济功能
47、论述意识形态变革与经济增长的关系
48、论述诺斯的意识形态理论
第五章
政治社会化
第一节
政治社会化的涵义及特点
一、政治社会化的定义
49、政治社会化的定义
50、简述政治社会化的“双运动过程”
51、政治社会化的特点
第二节
政治社会化的主要媒介与功能
52、简述政治社会化的主要媒介
53、政党的政治社会化功能
54、传统社会与现代社会政治社会化比较
55、政治社会化的功能
56、政治自我（政治人格）
57、亚政治文化
第三编
政治体系（重中之重）
58、名词解释：政治体系；政治制度
第六章
国家 第一节
国家理论
一、国家的起源
59、简述社会契约论
二、国家的本质
60、简述马克思主义的国家观
三、民族国家的建构
1、民族与国家（民族国家的定义）
简述民族与国家的关系
2、民族国家的要素
3、简述民族国家建构的危机
四、国家的目的（职能）
4、国家的基本目的2005年考研论述题：试论社会转型时期国家职能与社会公正的关系
5、国家目的的矛盾性（诺斯悖论）
06年考研论述题：运用国家目的的理论解读中国新领导的政府行为特征
1、0
2、06三次考研均涉及的题目：国家能力
第二节
国家的类型
一、划分国家类型的方法和标准
6、分类法：亚里士多德
7、类型学：韦伯
二、以所有制形式为标准的划分（马克思主义）
8、封建制：中西封建制比较
9、资产阶级国家
70、社会主义国家
论述：“三个代表”理论的政治意义
三、以国家和社会的关系为标准的划分
1、吉登斯：传统国家；绝对主义国家；现代的民族国家
四、以政治治理形式为标准的划分
2、集权主义国家
3、_主义国家
4、简述威权主义国家的基本特征
简述20世纪70年代威权主义国家民主化浪潮发生的原因
5、分权主义国家（西方自由民主国家）
第三节
国家的结构形式
6、单一制国家
7、联邦制国家
8、邦联制国家
第四节
国家机构
9、国家元首
80、立法机关
议会委员会制度；三读法、委任立法制、预算批准制度、委员会批准制度
简述如何健全_制
1、司法机关
违宪审查权或司法审查权、司法独立原则、司法民主原则、法律平等原则、陪审团制
第七章
政府 第一节
政府体制
一、政府体制理论
试析国家与政府概念的关系
2、三权分立说
比较洛克、蒙德斯鸠的三权分立学说
简述制衡原则
3、议行合一（0
4、06两年考研题目）
二、政府职权理论
4、新古典经济学派政府职权理论
5、简述福利经济学派政府职权理论
6、当代_职能转变理论
三、政府行为理论
7、公共选择（布坎南）——2005年简答题
四、政府体制的类型
8、政府体制的定义
9、君主制：专制君主制和等级君主制；立宪君主制
90、共和制的要素与意义
03年考研论述题：论述西方国家立法机关与行政机关的关系样式
第二节
行政机关
1、总统制的行政机关
试述美国总统的权力及其扩大的趋势
2、内阁制的行政机关
3、混合制的行政机关（法国总统与总理之间的权力关系分析）
4、如何认识中国行政领导机关的“议行合一”体制？
论述当代中国政治体制中的党政关系
简述归口管理制度
第三节
官僚部门
一、官僚制
5、官僚制涵义及其作用分析
简述韦伯的官僚制理论
二、官员理论
6、简述官员理论（官僚自主性、信息不对称、预算扩大化倾向）
三、官僚的作用
7、行政机构与官僚机构的区别
8、官僚机构（官僚制）的职能
9、如何控制官僚主义
第八章
政党 第一节
政党理论
100、政党的概念及其特征
1、使命政党和掮客政党
2、政党团结星
3、传统无产阶级政党的特征
4、中国_由革命性政党向执政性政党转变的分析
5、简述资本主义国家政党的作用
6、简述寡头政治铁律
7、简述政党适应性
8、亨廷顿的适应性理论
9、政党体制变迁和政党嬗变理论
110、权贵党、群众党、全方位党和卡特尔党
第二节
政党制度
11、两党制的特点：简述美国和英国政党制度的基本特征
12、多党制的特点是什么？
13、试用政党理论分析_的三个代表理论
14、试论当代中国政治体制中的政党关系
第九章
利益集团
第一节
利益集团的涵义及分类
15、压力集团；院外活动集团
16、简述政党与利益集团的区别
17、利益集团的分类（6种）
第二节
资本主义国家的利益集团
18、简述西方国家利益集团的基本活动方式
19、结合对外政策的国内政治过程，说明利益集团的作用（06年考研论述题）
第三节
社会主义国家的政治性社团
120、试论20世纪80年代社团在中国兴起和发展的原因
21、试述当代中国政治性社团的兴起对治理结构和治理状况的影响
第十章
政治人
22、简述影响良好公民形成的因素
23、交易型领袖、变革型领袖、群众路线、道德型政治家
24、简述巴伯的总统人格理论
25、简述政治家与官僚的关系
第四编
政治行为 第十一章
政治统治 第一节
政治统治理论
26、简述精英统治论
27、多元统治论、多元主义
28、无统治阶级论
29、试析新马克思主义的统治理论
130、简述现代西方国家的职能的扩大化和膨胀的趋势
第二节
政治统治的过程与方式
31、简述建立或维持统治秩序的基本因素
32、简述政治统治的合法化
33、简述意识形态与政治合法性的关系
第三节
政治统治的类型与规律
34、简述以合法性为基础的政治统治的主要类型
35、简述克里斯马型统治，传统型统治，家产制，法理型统治
36、简述全能主义
第十二章
政治管理
37、简述公域、私域的概念
38、治理和善治的概念
39、简述政治管理与政治统治的关系
140、试述政治决策科学化的因素
第十三章
政治参与
41、政治参与的概念
42、如何看待政治冷漠
43、简述政治参与的作用与制约因素
44、简述政治心理因素对政治参与的影响
45、简述政治参与与政治稳定/政治民主的关系
第五编
政治发展 第十四章 政治现代化
46、试述政治现代化的涵义与标准
47、政治发展理论评述
48、运用政治发展的基本理论分析我国现阶段的政治腐败问题
49、简述建立和完善市场经济体系对我国政治体制改革的影响
150、结合政治发展理论分析加强中国_的执政能力建设
第十五章
政治民主
51、古典主义民主；精英民主理论；
52、简述多元民主主义的基本含义
53、试论民主与自由的关系（04年人大考研论述题）
54、简述资本主义民主政治的制度特征
第十六章
55、简述人权的涵义和特性
56、简述国际政治中关于人权争论的主要问题
57、简述人权实现的条件
58、简述人权的基本内容
59、简述人权的民族权利内容
博士本周工作总结报告篇四
这周已经开始进入工作状态，总体情况还可以，在这一周里，我收获最大的就是，突破了打电话跟陌生人沟通这一障碍。从中我也知道了自己的不足之处，就是我们打电话的水平还不够专业，不是很懂得与人沟通。对博研、对mtt还不是很了解。在有客户打电话过来的时候，我们还不是很有把握能说好。所以我们还要对我们公司进行更详细的了解。下面我来总结一下本周的工作情况。
本周最主要的工作就是师资培训的这方面，我们所要做的就是联系全国各院校电子商务、计算机、市场营销、国际贸易等，相关课专业程的老师来参加我们的全国第三届网络销营培训师研修班。
21号因为刚刚开始第一次打电话联系院校，所以总共才打了16个电话，发了3封邮件，刚开始打第一通电话之前，说实话我还蛮紧张的，以前很少主动打电话跟陌生人沟通，在第一通电话的时候，我失败了，那时我挺难过的，但是，我见和我同一部门的都在打，我就不信我就比她们差，所以我就接着打第二通电话，在第二通电话，我成功了，那时我兴奋啊，即使不是最后的成功，但是起码没有被拒绝，所以，这给了我很大的勇气，也使得我突破了对陌生人沟通的恐惧。
22号打了44个电话，发了5个邮件，传真一个，状况不是很好，很多院校都说没有这个安排和不需要。然后就是电话跟进，有一个院校是因为招生忙，还有就是对老师出差方面管理很严。这一天几乎没有什么成绩，这也使得我该好好反省了。
23号打了57个电话，发邮件7封，传真一个，这一天虽然成绩也不是很好，但没有了之前的那么压抑，我认为，做这行的工作人员必须要有一个良好的心态，要学会自我调整，在打电话的时候必须把自己的情绪调整好，把好的心情传达给他人。
后面的这三天因为我是和陵国燕用同一个号码的电话的，而我手头上也没有院校的名单了，只是打电话跟进而已，在跟进中，现在有效的电话只剩下有5个，总体情况是有一个领导出差，过几天才知道，前面有来参加过，过几天再确认，已经把资料传给其他相关老师了在打电话过程中常遇到的问题：
通常是没人接听的，还有信号不好的，邮箱地址错误，还有可能是打的电话太多了，所以在打电话到江苏经贸职业技术学院的时候，因为罗老师给我的邮箱地址我可能记错了，所以想打电话确认一下，结果我把罗老师说成是唐老师，她说你打错了，就啪的挂电话了，然后我又打过去想要道歉，但罗老师她不接，我只能发短信过去道歉，后来罗老师也原谅我了，也把邮箱地址发给我，不过后来跟进的时候她说学校另有安排了，不过可以推荐，就把系主任的联系方式给我了，系主任说她们学校也在7月中旬举办电子商务类的师资培训，当时我就说，不打扰了之类的话，当时我还不懂这样说，"我们这个是定期举行的，下次再跟您联系"之类的，后来还是姜老师提醒的，我觉得我的沟通语言方面还要加强联系，争取在打电话的时候更加专业一点。
博士本周工作总结报告篇五
xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩 。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高 。
公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础 。
客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面 。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度 1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象 。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质 。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚 。
通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用 。
xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70% 。
此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量 。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告 。
从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性 。
三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合 我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划 。
旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象 。
为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作 。
提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象 。
并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用 。
此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力 。
四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容 1、积极配合分公司做好vip客户工作 为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度 。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务 。
繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合xx年的工作如何进行改进做如下安排: 一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质 。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中 。
通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务 。
二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障 积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展 。
三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿“1+n”服务内涵 1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施 。
2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保，为xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度 。
3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质 。
总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任 。
客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务，营造良好的服务氛围， 国寿“1+n”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释, 良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进，客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲! 记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家;重复的事情快乐做，你就是羸家” 。
客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在平凡的工作中，不断提高服务意识，营造全员为客户服务的氛围，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴 。
博士本周工作总结报告篇六
今年八月，我将前往美国西雅图的华盛顿大学（university of washington），在杰克逊国际关系学院（the henry school of international studies）攻读博士学位，方向为中国政治。
关于选校
就博士申请而言，我的选校的不靠谱程度，等于“盲人骑瞎马，夜半临深池”。方可成总结自己的博士申请选校，是按照赵鼎新的建议，“广种薄收”。而他也很感谢赵鼎新的建议，因为结果完全验证了这一点。就我所知，申请十个以上的项目都很常见，算得上“广种”的基准线；也有申请二十多个的。其中有碰运气的因素，因为你也不知道招生委员会到底看中什么，何况不同学校的招生委员会口味也不同，没有一定准则。
选校是很考验申请者知识储备和眼光的一件事，选校和定位的靠谱程度对申请结果有着决定性的影响。靠谱的选校，要求申请者对自己、和对自己所要研究的学科和主题有着一定的了解：了解学术史的谱系，了解当下的研究前沿，了解自己的研究兴趣。归结到操作化的一点上，就是要知道在你要去的国家，目前有哪些与你兴趣和风格相关的学校和教授，开设可供申请的项目，从中选择十到二十个。在这一点上做的比较好的，要么是国内较好的高校科班出身，长期追踪某一学科的研究动态，训练扎实；或者要么是美本或美硕，占有天然信息优势。对一些非正式渠道传播的消息八卦，例如教授们的人事变迁，他们也有着了解。这些“圈内”信息的重要性，有时甚至远远高于通过正式渠道获得的信息。
反观我自己，基本上可以说处在一个信息盲区。一方面，我是半路出家，改换门庭，基础训练不扎实，也很难找到前辈指导，毕竟不同学科的申请差异较大。另一方面，我没有海外训练的背景，甚至没有交流经历，对美国学界新近的研究成果、在我的兴趣上可供申请的项目、不同院校的课程设置和方法论倾向、近些年招收中国学生的状况、以及奖学金情况，一概不知。一直到申请结束后等待结果的一两个月里，我才腾出空来在寄托家园人文社科版、gradcafe上翻阅了大量这样的信息。我才知道我申请的一个项目中我感兴趣的教授即将跳槽到另一个学校，而另一个项目最近好几年没招过中国学生。而在申请之前，我确实没有时间和精力梳理这些散落在讨论帖中的只言片语，而“圈内人”自然容易以相对较小的成本，在各种正式和非正式场合获得这些信息。
总体来说，我的博士选校是很危险和不靠谱的：光打酱油的就占了一半多，而top program是既需要实力也需要运气的。我的准备还远远不够。选校失误的主要原因在于如前所叙的信息的局限。我的笨拙的选校方法是，在围绕感兴趣的问题所读的英文文献的索引中寻找可能的教授和项目。由于对裴宜理的研究感兴趣，我主要读了她的论文和著作，可惜这个方法太低效，没有找到太多合适的项目。我当时甚至不知道按照us-news的专排来选校。后来想要多申一些项目时，时间上已经来不及，因为博士项目一般截止较硕士项目为早。
虽然没有“广种”，最后还能“薄收”，一方面要感谢运气，另一方面也说明我还是有一些优势。最主要的一点大概是我对自己的认知和定位很清晰。在sop里，我把自己想要做什么，为什么要做，过去曾为此做过什么准备，都串联起来，展现给招生委员会。因为学术训练不足，我主要强调了自己的实践经历和工作经验。对现实的观察和思考引导我走向博士项目，我需要通过规范化的训练，学习分析它们的方法，解决切身观察、体验到的问题。一个替我改sop的哈佛女生的评价是：it is very logical。杨老师说读我的sop给人的感觉是，好像我一开始就想得很清楚，规划的很好，一步一步这么走过来。事实上我完全是磕磕碰碰摸索，只是后来通过思考和表达把它呈现的很清晰。
对于后来的申请者，我在这方面所能分享的失误教训大于成功经验。占有信息非常重要。申请者最好早日留意和积累相关信息，多看国外学术期刊，了解研究动态。这不是一朝一夕之功，临时抱佛脚是不成的。本专业的要利用本来的优势，尤其是咨询已经出国的师兄师姐。当然，尽信书不如无书，毕竟申请这事，从结果推论过程，未必可靠。可能就跟盲人摸象似的，有人摸到象鼻子，就说重要的是象鼻子，有人摸到象腿，就坚持重要的是象腿。路是自己走的，要有自己的判断。转专业的没这个优势，多方面努力吧。另外一个可行的办法是根据us-news的专排，把自己专业前50的院校和项目梳一遍。这都需要时间和精力，因此选校方面最好是尽早准备和积累。
软硬件：sop/推荐信/gpa/gt
常常有人问这些指标中哪一项最重要，我自己也为这个问题困扰过。现在，基于我“摸象”的经验和结果，我的结论是sop是最重要的，因为在gpa、gt和推荐信都不算非常p、转专业、没有publication的情况下，可能是sop给了我一线生机。相比gpa和gt这些干巴的数据，sop是比较“软”而信息丰富的：它集中展现了我的经历，个人体验，和研究兴趣，给了申请者补救短板、展现个性和潜力的机会。
我的本科gpa和硕士gpa都不高，因为在读书阶段，我从来没有认真考虑过从事研究工作，也因此没有好好利用在校时的学术资源。gt分数尚可，但gre的aw部分才3分，托福的口语部分22分，因此限制了申请一些卡单项的学校。比如波士顿大学对口语要求好像是26；尽管傅士卓的方向和我比较符合，但也没有申，现在想来有点后悔。因为有些学校可能不一定因为单项刷人，会有条件录取，让申请者补考托福。
我只能说，in my case, gpa和gt相对没有那么重要。当然，不管怎么说，高分总比低分好。但是，到了申请的阶段，gpa已经难以改变，gt虽然可以刷分，但是需要付出时间、精力和人民币，其收益却难以保证。譬如，我一共考了两次托福，主要想刷口语分，但两次分数都一样。而那时我还没有开始写sop和writing sample。于是第二次分数出来后我就退考了第三次托福，因为好好准备文书会比单项提高个几分带来更高的边际收益。
至于推荐信，申请结束后我在论坛上看到有人讨论说，top program“基本是靠信进去的”。我无从判断这句话的可靠程度。只能说，能够找到美国学术圈圈内人写推荐信，效果大概要好些。至少在推荐信造假普遍的背景下，美国教授推荐的信用程度总是高一些。我的推荐信是原专业的导师、在报社工作时的两位领导潘总和何总写的。虽然很可惜未能得到未来专业学术领域的评价，但是这三封信无疑对我过去的学习和工作情况何以能胜任未来的研究，作了中肯和有力的推荐。尤其是潘总和何总对我在新闻领域工作的肯定，我相信对我进入一个强调解决real-world problems的项目起过重要作用。在此向我的三位推荐人，特别是潘总和何总表示感谢。
套磁和其他
由于各种原因，我没有进行任何套磁。此前看到差不多的说法，都是博士套磁有用，硕士没有必要。我无从判断，但根据申请结果，硕士确实要比博士申请容易许多。毕竟硕士基本上是自费的，而博士是拿钱的。
在博士的奖学金结果没有出来前，我曾犹豫过是否再读一个硕士项目作为跳板。坦白地说，在留学党越来越多的情况下，与美本或美硕竞争，我没有优势，也像方可成的文章中那般踌躇：获得浸润在社会的实际运行中的经验，却没有学术性地研究它的训练积累。_在一篇访谈里说“中国来的学者当然知道中国社会，但是缺乏分析这个社会的方法”，大概也是这个意思。但是世间哪得双全法，对我来说，再花两年的时间和几十万去走一个跳板，实在不是一个容易做的决定。所幸后来收到了award letter, 也就不犹豫了。
对于还有时间成本，对未来道路还在摇摆中的申请者来说，申请国外硕士项目应该是很好的跳板，进可攻，退可守，难度也较低，好像也可以申请留学基金委的资助。如果不想负担经济开支，想本科直接申请博士，可能要付出更多努力优化各项指标才行。
我理解的出国申请是一项充满变数的系统工程。它有一些大致的方向路径，但并没有哪一项指标是板上钉钉的决定性因素，可能一个不曾留意的小小扰动，也会影响全局。即使走过这段历程的过来人，也无法拍着胸脯保证一条康庄大道，或是必胜秘籍。对于那些手持一条象腿就好像洞察了全局的人或说法，最好保持怀疑，因为“没有一个受人尊敬的结论不事先阐述自己的局限的”。
我理解的博士生活和学术研究也是如此--明了自己的努力和贡献永远都是有局限的。正如下面这幅图阐释的那样，数年殚精竭虑或许只能为人类的知识贡献一个小小的突起--这还是最好的结果之一。
尽管如此，它仍然值得我投身其中，满怀趣味、热情和期待。我曾坐在一辆挤得像罐头一样”校车”中，它是一辆核载十多人的旧面包车，却塞进了二十多个农民工子弟小学的学生。去社区家访发现这些家庭因为男孩偏好而普遍超生，尽管支持已有的孩子上学已不容易；这个小学还曾因城市规划被数次强拆。他们是弱势群体和利益受损者，却也是政策的违抗者：宏观的结构和微观的行动者在这里形成一个复杂的纽结。我试图以人类学家的方式接触和观察形形色色的官员：有浑水摸鱼的跑路党，有精明实干者，也有酒色之徒。有“不喝酒人生有什么意义”的，也有为了工作和前途喝到赔上身体的。在某个地方区政府门口我见过一群上访乡民，领导的车开过来，一个干瘦的老太太搬着椅子堵在正中间不让走。两个二十出头的武警小伙一边一个把老太太连人带椅端起来，抬轿子似的抬到边上去了。那一刻在场的所有人都笑了起来--包括小伙子和老太太，也包括我--好像他们的关系是再平常不过的祖孙似的。它颠覆了我对抗争和集体行动的刻板认知。一种文化、一个社会是如此复杂而多维，任何一种诠释、理论和意识形态都不能将其垄断。正是由于有着知识之间的缝隙和断裂点，而填补这些缝隙又能帮助理解和改善我们的生活，智识的探寻和开拓才会不仅有趣，还有意义。如果我的探索能为曾见过、交谈过也试图理解过的那些酒局官场、利益博弈中的人，在困扰他们的某些人类知识尚未到达的昏暗之处，投上一束理性的光，也就足够甚至是奢望了。
博士本周工作总结报告篇七
第九批培训动员会议上的总结讲话
（2008年9月28日）
在中央领导的亲切关怀下，在中组部、_的高度重视和同志们的共同努力下，“博士服务团”第八批工作总结暨第九批培训动员会今天就要结束了，按照会议安排，我就这次会议做一个小结。
一、会议的主要收获
这次总结和培训动员会是在全党上下全面贯彻党的_精神，深入开展学习实践科学发展观活动的背景下召开的，对于进一步推进“博士服务团”工作具有十分重要的意义。__委员、书记处书记、中组部部长李源潮同志对这次会议高度重视，在百忙中专程来看望大家，并发表了热情洋溢的讲话；_书记处第一书记陆昊同志出席有关活动；李智勇副部长出席了昨天上午的会议并作了讲话。全体代表深受鼓舞，倍感振奋。会议内容丰富，组织了专题讲座、经验交流、分组座谈、联欢活动等，以会代训，效率较高，达到了预期目的。主要有三个方面收获。
1.总结了工作，交流了经验。李智勇同志在讲话中，充分肯定了第八批“博士服务团”成员取得的出色成绩。他们在过去的一年里，一是认真学习贯彻党的_精神，进一步提高思想政治素质；二是深入开展调研，为地方党委、政府科学决策贡献智慧；三是着力解决关键技术问题，促进所在单位提高经济效益和社会效益；四是积极引进资金技术项目，推动西部地区与有关方面的交流合作；五是经受住重大自然灾害和突发事件的严峻考验，提高应对复杂局面的能力。会上还交流了“博士服务团”工作经验，前几届的“博士服务团”成员代表讲经历、谈体会，把自己在工作中总结出的好方法，传授给第九批“博士服务团”成员，大家听了以后很受教育，也很受启发。
2.明确了任务，增强了责任。当前，中国特色社会主义事业正处在新的历史起点上，作为中组部、_统筹全国人才资源、为实施西部大开发战略提供人才支持的重要措施的“博士服务团”工作也面临着新形势新任务。李智勇同志在讲话中指出，要以改革创新精神做好“博士服务团”工作，并提出了四点具体要求。一是坚持按需选派、切实提高人选质量，二是扩大团队选派范围、发挥“博士服务团”团队优势，三是加强制度建设、建立健全服务管理工作机制，四是加强跟踪服务、关心“博士服务团”成员成长，明确了派出单位、接收单位、党委组织部门、团组织的工作职责和任务。智勇同志的要求深刻全面，对于进一步做好“博士服务团”工作，有很强的针对性和指导性，各有关单位要深刻领会，全面落实。
3.了解了情况，坚定了信心。会议期间，国家发改委副主任王金祥、四川省宜宾市委书记杨冬生分别就西部大开发有关情况和到西部后如何开展工作作了专题讲座，使第九批“博士服务团”成员收获很大。一是提高了对西部大开发战略的理解和认识。大家普遍反映，听了讲话和讲座，进一步了解了西部大开发战略的实施情况和取得的阶段性成果，充分认识到西部发展的艰巨性、长期性和复杂性。二是增强了投身西部建设的信心和决心。大家一致表示，西部地区各级组织的关怀与支持，老团员取得的骄人成绩，西部人民的深切期望，增强了自己的自豪感、责任感和使命感。三是明确了锻炼服务的工作职责和任务。李智勇同志在讲话中，对第九批“博士服务团”成员提出了具体要求，接收省区市党委组织部和团委的同志介绍了当地情况和工作安排，第九批“博士服务团”成员对于尽早进入工作角色、全身心投入到新的工作岗位做好了思想准备。
二、全面贯彻会议精神，进一步加强和改进“博士服务团”工作
这次会议对“博士服务团”工作进行了全面部署，各有关单位要深刻领会会议精神，以改革创新精神，进一步加强和改进“博士服务团”工作。
1.认真学习领会和贯彻落实会议精神。一是要深刻领会实质，吃透会议精神。大家要深入学习领会李源潮同志即席讲话和7月2日在赴四川等地震灾区参与灾后重建的第九批“博士服务团”成员座谈会的讲话精神，学习李智勇同志的讲话，进一步提高认识，明确职责，把各项要求落到实处。二是要紧密结合实际，不断开拓创新。要切实把会议精神与各地工作实际结合起来，与自身特点优势结合起来，通过学习推动实践，通过实践深化学习，针对出现的新情况新问题，有创造性地思考和谋划工作思路，有针对性地改进和完善方式方法，努力提高工作水平。
2.进一步形成合力，努力推进“博士服务团”工作。多年来，“博士服务团”工作不断取得新成效，很重要的一个原因，就是各有关单位充分协调，密切合作。各有关部门要继续发扬团结协作精神，互相支持，互相配合，共同把这项工作打造成服务西部大开发的精品工程。各级团组织要发挥自身优势，在为博士们提供服务方面做好工作。一是要在团结凝聚方面下功夫。要探索新的工作机制，凝聚更多的人才，有的地方团委积极吸纳博士们加入青联、青年科协等组织，有的把挂职博士和本地青联委员召集在一起，定期举办交流活动，共同为当地的经济社会发展出谋划策，这些都是值得借鉴的好做法。二是要在搭建舞台方面下功夫。邀请“博士服务团”成员参加青年科技创新论坛、青年专家科技服务等活动，传播科学技术，促进人才与项目、科技与经济的多元对接，为他们提供施展才华的平台。三是要在关心体贴方面下功夫。要做博士的贴心人，经常与他们交流思想，帮助他们解决“水土不适”的问题；要做博士的勤务员，安排好他们的生活，让他们集中精力投入服务锻炼工作；要做博士的支持者，广泛宣传他们的感人事迹和取得的突出成绩，为他们营造宽松良好的工作环境。
3.第九批“博士服务团”成员要扎实工作，发挥更大作用。大家马上要奔赴各地开展工作了，在此，我有几句临别赠言，与大家共勉。一是要把勇于实践和坚持学习结合起来。大家要放开手脚，大胆工作，面对敏感、复杂的问题不回避、不畏缩，同时要在实践中不断学习，学习基层工作方式方法，学习西部干部群众艰苦创业的精神和丰富的实践经验，尤其要在服务西部经济社会发展的过程中领会科学发展观的精神实质，努力成长为党和国家需要的高层次复合型人才。二是要把无私奉献和提高才干结合起来。“博士服务团”的核心理念是奉献，大家要做好吃苦受累的思想准备，做到待遇上不攀比，生活上不叫苦，把满腔的热情化作持久的动力，同时要在奉献中提高才干，增强大局观念，提高责任意识，培养决策能力，学会科学决策，把握好这个经风雨、受锻炼、长才干的难得机会。三是要把了解国情和培养真情结合起来。大家要放下架子、沉下身子，多走进基层、多深入群众，深入了解国情、社情和民意，同时要学会用群众的想法思考，用真实的感情沟通，对群众讲实话、办实事，把群众需要不需要、满意不满意、高兴不高兴作为检验工作成效的标准，把对西部人民的深情烙在心上，融入血液。
同志们，大家的使命光荣而神圣，肩上的责任重大而艰巨。西部发展期待着你们，西部人民期待着你们。让我们紧密团结在以_同志为_的_周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入学习实践科学发展观，开拓进取，扎实工作，在西部的广袤大地上谱写新时代的青春之歌！
祝大家工作顺利，身体健康！
博士本周工作总结报告篇八
研究生的生活并没有自己想象的那么美好，充满了苦涩，它将成为自己永远无法抹去的记忆。可以用一句话来形容吧:迷茫的开始，又迷茫的结束。
自己的前三年已经不值得自己去总结了，因为它已经深深地烙在了自己的心理，那不仅仅是一个个教训，更是耻辱。细想想自己早点离开多好，自己付出的是人生最宝贵的几年时光，仅仅为了所谓的文凭。最近自己一直在读书，感受挺深的。看看那一个个例子，使自己深深的意识到，对于一个成功者来说，自信是多么的重要。我们活得很累，因为我们的眼里的东西太多。我们太在意别人的评价，却忽视了自我，自己的心声无法得到很好的表达。
人生的路都是自己走出来的，也可以说是不断的选出来的。人生的路口有很多，其实没有明显的好坏之分，关键是走下去，而不是原地踏步。
其实，最令自己担忧的还是身体，自己以前忽略了它，不懂得珍惜，真是深受其害。自己也比较懒，上个学期自己开始每天锻炼半小时左右，基本上可以坚持下来。当然，中间也有不少天由于特殊情况而不得不取消。
我觉的研究生考博士自己最重要的收获是自己又开始了思考，尽管很多事并没有成功。我相信自己可以在不久的将来取得再次的成功。因为自己又有了斗志，又开始了自己的思考，而不是消极的生活。
将来走上工作岗位后，我将一如既往地努力，为了实现我的目标而奋斗不止。
光阴荏荏，时光如梭，在师大的学习生活即将临近尾声，此刻我的心情很激动，这一路走来经历了很多事，也遇到了很多朋友，让我备感珍惜。在菁菁校园中，老师孜孜不倦的教诲，同学之间的友爱互助，课堂的温馨和暖意，以及来自各方面的熏陶，使我在获得知识储备的同时，也懂得了许多人生的道理，可以说这段经历让我受益非浅，也注定将是我人生道路上又一个深刻的转折点。
学习期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展作为努力的方向，在树立正确的人生观、价值观和世界观的同时，一直秉承以刻苦的学习态度，和扎实的学风来完成全部学业，并注重点滴积累，并努力实践，逐渐将理论知识转化，并牢固掌握以适应社会的发展，锻炼自身，完善己身，开阔眼界，用更多的金融知识来武装自己，让自己拥有理性的头脑，使得所学可以更好的所用，成为一门实用的技能。
当初选择继续读书纯粹是出于偶然，或许也是很多人口中的“为了混一个更高的文凭”，但或许偶然事物之间往往也存蓄着些许必然，人的一生注定是一个不断自我充实、自我完善的过程，汲取知识、掌握技能的方法势必是多种多样的，但系统化的学习对于工作后再次迈入校园大门的我们来说，可以说是一次巨大的挑战，边工作边学习确实很辛苦，或许这其中的点滴和感悟只有经历过的人才懂得。
我很庆幸这一路走来纵然很辛苦，但我依然坚定的一如往昔，不后悔自己当初的选择，也感谢这样的一段经历让我成长，变的成熟，逐渐褪去了往日的羞涩，腼腆，真正的长大成人，敢于去承担起更多的责任，而不是说多做少。
在求学生涯里，我始终保持“勤奋，刻苦，用心，真诚”的生活和学习原则，学习成绩名列前茅，获得过优秀学生干部的荣誉，我积极投身到知识这个浩瀚的海洋里，工学结合，纲举目张，不耻下问，珍惜时间，切实的让自己学习到更多的技能，并勤于思考，注重方法，与人为善，结交了很多志同道合的朋友，大家互帮互助，克服难关，彼此之间缔结了很深厚的友情，也开启了自己的人脉关系，为将来的发展打下了一个扎实而坚定的基础。
随着学习的进步和深入，我觉得自己不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我自身的心智也有了一个质的飞跃，我能够比较快速的掌握一种新的技术知识，并从中体会到了学习的乐趣，也因此提高了自己的工作效率和工作能力，同时升华了自己的理论政策水平和分析能力。
周曾经说过“人要活到老，学到老，改造到老”，可见学习是一辈子的事情，即使离开了课堂依然如此，知识注定将是我们人生不可随意屏弃的宝贵财富，在华师大的学习生活是我人生轨迹中的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用，但未来我注定还有更长的路要走，有更多大大小小的三岔口需要我去独自作出正确的选择，需要靠我自己来把握自己的人生，但目标坚定一点，信念永远不改变，我会努力将一切做到最好，始终不断的学习用知识来武装自己。
作为一名即将离开校园的学生，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。
燃气安全工作计划(三)
为进一步加强我镇燃气安全生产管理，加快建立燃气安全隐患排查治理工作长效机制，全面提升燃气从业单位的安全生产水平，严厉打击非法经营等违法违规行为，坚决消除事故隐患，杜绝燃气安全事故发生，根据《华为国安全监控法》、《华为基本法》、_《华为管理条例》、《特种设备安全监察条例》、《省燃气管理条例》等法律法规和市《关于进一步加强燃气安全监管工作的实施意见》结合我镇实际，制订燃气安全监管工作实施方案。
一、指导思想
以“科学发展观”为指导，以国家有关安全生产法律、法规为依据，树立安全发展理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步整顿和规范燃气市场经营秩序，依法履行安全监管职能，消除安全隐患，确保村居供气、用气安全。
二、目标任务
深化专项治理整顿，严厉打击非法违法行为;建立健全由政府统一领导、各部门齐抓共管、全社会共同参与的长效管理机制，实现我镇燃气安全监管工作常态化、制度化、规范化。
三、整治重点
(一)推进隐患排查治理工作长效机制的建立。落实各相关单位安全隐患排查治理的主体责任，建立和完善隐患排查治理工作制度;定期进行隐患排查，建立隐患排查治理工作台账，形成隐患排查治理长效机制。
(二)依法查处燃气企业经营中的违法违规行为。查处充装不合格钢瓶、缺斤少两、掺杂二甲醚等违规行为;查处为未取得燃气经营许可证的单位和个人提供经营性气源的行为;查处销售不合格钢瓶等违法行为。
博士本周工作总结报告篇九
第一章 系统介绍
系统是一个集可视化数据处理、数据库管理、结构分析、打印与帮助为一体的综合性桥梁结构设计与施工计算系统。系统的编制完全按照桥梁设计与施工过程进行，密切结合桥梁设计规范，充分利用现代计算机技术，符合设计人员的习惯。对结构的计算充分考虑了各种结构的复杂组成与施工情况。计算更精确；同时在数据输入的容错性方面作了大量的工作，提高了用户的工作效率。
系统功能系统的基本功能
直线桥梁
能够计算钢筋混凝土、预应力混凝土、组合梁以及钢结构的各种结构体系的恒载与活载的各种线性与非线性结构响应。其中非线性的包括内容如下：
1)结构的几何非线性影响；
2)结构混凝土的收缩徐变非线性影响
3)组合构件截面不同材料对收缩徐变的非线性影响；
8)活载的类型包括公路汽车、挂车、人群、特殊活载、特殊车列、铁路中-活载、高速列车和城市轻轨荷载。
9)可以按照用户的要求对各种构件和预应力钢束进行承载能力极限状态和正常使用极限状态及施工阶段的配筋计算或应力和强度验算，并根据规范限值判断是否满足规范。
斜、弯和异型桥梁
3)最终可根据用户的要求，对结构进行配筋或各种验算。
基础计算
1)整体基础：进行整体基础的基底应力验算，基础沉降计算及基础稳定性验算； 2)单桩承载力：计算地面以下各深度处单桩容许承载力。3)刚性基础：计算刚性基础的变位及基础底面和侧面土应力。
4)弹性基础：计算弹性基础（m法）的变形，内力及基底和侧面土应力；对于多排桩基础可分析各桩的受力特征。
截面计算
2)荷载组合计算：对本系统定义的各种荷载效应进行承载能力极限状态荷载组合i-iii和正常使用极限状态荷载组合i-vi共9种组合的计算。
4)应力验算：可根据用户提供的任意截面和截面荷载描述进行承载能力极限状态荷载组合i-iii和正常使用极限状态荷载组合i-vi共9种组合的计算，并进行9种组合的应力验算及承载能力极限强度验算；其中强度验算根据截面的受力状态按轴心受压、轴心受拉、上缘受拉偏心受压、下缘受拉偏心受压、上缘受拉偏心受拉、下缘受拉偏心受拉、上缘受拉受弯、下缘受拉受弯8种受力情况分别给出强度验算结果。
横向分布系数计算
能运用杠杆法、刚性横梁法或刚接（铰接）板梁法计算主梁在各种活载作用下的横向分布系数。
打印与帮助系统
1)系统输出的各种结果，都可以随时在各种windows支撑的外围设备上打印输出，并提供打印预览功能，使用户在正式打印之前能够预览打印效果。
2)系统提供了几百个条文的帮助，共计十万余汉字，对桥梁博士系统的各种功能都有相应的帮助系统。桥梁博士系统的帮助系统与windows帮助系统严格一致，使用十分方便。
系统的特色功能
材料库
1)材料库根据材料的类型、规范的定义，做了相应的分类，并提供了比较全的材料数据。用户在此基础上可自定义各种规范的材料类型，建立用户材料库，方便后续项目的应用。
2)材料在设计运用时可以根据材料库中相应部分内容的调整而变化，从而使内容更全面、使用更方便、更新、更便捷。
自定义截面
1)可以自己定义一种几何图形以及描述该图形的几何参数。以后，可以在图形输入时使用它，就如系统提供的一样。
2)对于比较特殊的截面，一经构造，一劳永逸。并且可以交流使用自定义的截面信息，大大的提高了用户的工作效率。
自定义报告输出
1)新增加一种输出方式，通过指定的数据检索信息读取桥梁博士相对应的数据，能够指定到所有的桥博原有输出内容。
1)一种新的数据输入输出方式，简洁的输入、节约数据处理时间是本功能的最大特点。
2)可以把原始数据输出后直接引用，方便数据的交换和修改. 调束工具
1)可以在调整钢束的同时，看到预应力混凝土结构由此产生的应力变化的过程。2)原来需要反复修改钢束座标、重新计算，并查看效应图的过程大大简化，从而缩短了设计时间。
调索工具
1)可进一步缩短拉索施工张拉力的确定过程。
1)提供了一个方便，简单的输入输出方法。
2)通过脚本可以高效率地修改原始数据，清晰全面地掌握所有的设计数据。通过脚本，可以方便地进行交流讨论，这是图形界面无法比拟的优点。
第二章 总体信息输入
如2-1所示，在打开数据文档后系统将自动进入总体信息输入界面，用户可通过右菜单，或“数据”下拉菜单，切换输入界面。
图2－1
此界面的最左侧是项目管理窗口。输入窗口的下部是图形显示窗口，用户可以用右键切换显示信息，以帮助用户判断输入数据的准确性，快速了解结构特征。
基本信息
桥梁工程描述、结构备忘描述：用户可以在此输入备注性质的文字来描述本项目的特点，以便于日后查看。
计算类别
用户根据不同的需要选择不同的计算方式。计算内力、位移：掌握结构的基本受力状态；
优化计算拉索面积：对斜拉桥的拉索面积、张拉索力进行优化。
当用户选择了不同的计算类别之后，程序会激活或关闭相应的按键、选项。如果是初步设计阶段则选择估算配筋面积，此时应在结构配筋估算信息对话框中指定预配置的钢筋或钢束类型等，以便估算的钢筋面积更接近真值。
桥梁环境
选择桥梁所处的地理环境。程序在计算混凝土构件收缩徐变时使用。用户可以参考《公桥规》2004附录f。
湿度：桥梁所处环境的湿度，在混凝土的收缩变形与徐变计算中需要该信息，列表框中选择。对《公桥规》2004，一般填。
环境有强烈腐蚀性：在验算抗裂性时需要该信息； 计算内容
用户选择本次计算所需要计算的部分。一般在估算预应力配筋时不计结构的收缩徐变；
结构的非线性仅在特大跨径桥梁分析时使用，通常结构不需计算。 附加信息
指定计算部分内容。包括以下几点：
1)结构验算单元：在选择“全桥结构安全验算”时，填入需要验算的单元号，不填则默认为全部单元。
3)计算活载单元、计算活载节点：选择需要进行活载分析的单元、节点。不填则默认为全部单元。
4)活载加载步长：进行活载影响线加载时的步长。填0时系统默认为1/50的跨径。步长越小，活载计算越精确，速度越慢。对于某些“没有跨径”的结构（只有一个约束），程序将无法进行加载，必须由用户填入加载步长。
5)非线性荷载分级数：当计算内容中选择了几何非线性或梁柱非线性时，此窗口被激活。程序按用户输入的分级数将荷载分成n级逐步计算，每次计算都进行刚度矩阵修正，因此级数越高结果越精确，但计算时间越长。
形成刚臂时决定节点位置的单元号
当多个单元共用一个节点号，且其节点位置不重合时，形成刚臂。此时，程序有一套默认的确定节点位置的规则。
若此规则不能表达结构的实际情况时，用户可以在这里填入单元号，来改变系统的固定算法，系统将根据用户填入的单元来确定节点的位置。
计算细节控制
1)生成调束信息：对进行“全桥结构安全验算”的预应力构件选择此命令，可使程序在计算时生成调束信息，便于进行调束工作。
2)调束阶段号：用户填入需要产生调束信息的施工阶段号，不填默认为全部阶段。在选中“生成调束信息”时有效。
3)生成调索信息：对进行“全桥结构安全验算”的含有拉索单元的结构选择此命令，可使程序在计算时生成调索信息，便于进行调索工作。
4)桥面为竖直单元：选择此命令，将使桥面单元的左右截面为竖直截面。5)极限组合计预应力：由用户指定，在进行结构极限组合计算的时候，预应力的作用是否当作外力计入结构。根据《公桥规》2004，预应力构件的极限强度是不计预应力的。但对于一些预应力桥梁中的非预应力构件，预应力的作用力却对这些构件的极限组合内力有影响，比如预应力连续刚构的桥墩等构件。
6)极限组合计二次矩：在按《公桥规》2004版进行计算的时候被激活，用户指定是否考虑预应力二次矩。对预应力连续梁以外的其它结构，计算结果将不准确。
7)极限组合计收缩、徐变：在按《公桥规》2004版进行计算的时候被激活，用户指定是否考虑收缩、徐变。
8)极限组合计温度：在按《公桥规》2004版进行计算的时候被激活，用户指定是否考虑温度效应，包括结构升降温和梯度温度。
9)极限组合计沉降：在按《公桥规》2004版进行计算的时候被激活，用户指定是否考虑不均匀沉降的影响。
10)结构重要性系数：在《公桥规》2004版中，根据结构的重要性确定的内力扩大系数。在《公桥规》85版中，圬工构件也需要此系数。
规范
用户选择计算适用的规范。由于《桥梁博士》可以按照
多个规范进行验算，在输入单元材料、单元钢筋、预应力材料等信息时，必须使之与适用的规范相对应。
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