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旅游住宿应急预案篇一
为了预防和减少学生宿舍事故的发生，切实保障住宿学生的健康与安全，根据《xxx未成年人保护法》、《中小学校学生伤害事故处理条例》的有关精神，特制定本预案。
学生宿舍的房屋、设备等维护、管理不当；生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；地面不防滑；电线电器设备老化和乱拉乱接电线电源插座，违章使用电炉等电器设备；未按规定配齐有效灭火器材、通道堆物、应急照明灯、紧急疏散指示牌缺少或不能正常使用；学生追逐、打闹玩耍；生活老师管理失职或不当；以及学生自身疾病等情况诱的原因。
（一）加强对生活老师责任性和安全第一意识的教育。
（二）加强对住宿学生进行行为规范和安全教育，增强自我保护意识。
（三）建立健全宿舍管理制度，落实安全措施，责任到人。
（四）开展宿舍火灾逃生的演练等自护自救手段。
（五）夜间要有专人值班巡视，并做好值班巡视记录。
（六）加强对宿舍房屋，设备以及生活设施、设备的维护、管理、检查，发现隐患要立即整改。
（七）配齐有效灭火器材，保持通道畅通，应急照明灯、紧急疏散指示灯牌要完好。
（八）电线拉接、电源插座位置、电器设备使用要规范。
一旦发生学生宿舍事故，一般应按以下程序处理。
（一）立即报告。
1、如是宿舍火灾事故，应立即报“119”，并按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散住宿学生。
值班老师应及时向校领导报告，校方立即向教育局报告。
2、如果一般事故，值班老师应及时向校领导报告，学校应在24小时内书面向教育局报告。
3、如是伤害性事故，值班老师应及时向校领导报告，校方立即向教育局报告，并按学生意外伤害事故处理应急预案开展相关工作。
4、如是校内暴力事件，学校按防范暴力事件处理应急预案开展相关工作。
（1）以最快速度及时将受伤学生就近送往医院治疗，并通知家长。
（2）做好信息收集工作，并现场进行保护，做好取证等工作。
（3）做好安抚学生及家长工作。
（4）保险介入。
（5）必要时公安介入。
旅游住宿应急预案篇二
醉酒客人必须引起服务人员的注意，因为这种客人处于不能自控状态，有可能会发生意外，或损坏酒店物品，有时还会侵害其他客人的利益。醉酒客人的处理程序如下：
(1) 客人伤病的处理：高档酒店多配有驻店医生，负责客人伤病的处理。如果酒店没有医生，应选择合适的员工接受急救知识的专业训练，酒店还应配备各种急救器材和药品。如果发现客人急病，应一方面进行现场急救，另一方面迅速拨打急救电话或送附近医院处理。
(2) 客人自杀或死亡的处理：
自然灾害往往是不可预见的，如水灾、台风、暴风雪（雨）、地震等。饭店应根据所处地区的地理、气候和周围环境等特点，制定出预防和应对的安全措施。
客房部的安全措施主要包括以下三个方面的内容：
消防安全是一项长久的工作，酒店业主、管理层与员工，必须时刻将消防安全放置于心，方能将酒店的消防安全工作做好，让每位顾客有一种宾至如归的感觉。
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旅游住宿应急预案篇三
应急领导组
组长：
副组长：
成员：
、领导组下设现场救援指挥部
地点：
现场指挥：
夜间：
、现场救援指挥部人员分工
a、管理员协助指挥做好事故报警、通知医务人员到位，及时分析事故状态和事故扩大的可能性，并做好情况通报工作。
b、指挥员指挥灭火、警戒、疏散人员、判断火情发展情况，随时联系消防专业队伍来现场参与灭火。
c、负责事故处理时联系，指挥住宿人员撤离，调度事故现场保证供水，联系事故区的停、送电。
d、医务所负责现场医疗救护及中毒、烧伤、灼伤及其他意外伤害人员的抢救工作。
宿舍楼有警铃部、应急灯具、电话部、灭火器具、安全出口。
a、任何人一旦发现火情立即报告领导组组长、副组长或成员。
b、领导组视火情的势态，拉响疏散警铃并立即拨打电话通知保卫科、同时组织人员疏散、通知医务室、车队安排转运伤员车辆。
c、外线报警电话：火警119、救护120。
危险源控制
a、马上通知配电室切断宿舍楼电源。
b、在宿舍楼内人员应立即按指挥进行有序的安全疏散，到安全地带集结。
人员疏散
a、保卫科组织义务消防队员用灭火器材扑灭火苗。
b、组织员工疏散，如果现场烟雾迷漫，应指挥员工用湿毛巾或湿布叠折十二层以上捂住口鼻，顺着应急灯方向撤离现场。下楼梯时，手握扶手防止滑、跌倒。到达宿舍楼外的空旷场地集中后，由管理员清点人数，向领导组报告。当发现尚有未撤离出的员工时，在条件允许的情况下，到火场寻找员工，一定要用湿毛巾遮掩口鼻，衣服要用水淋湿；如条件不允许，待专业消防队来到时，要明确告知未撤离出人员的数量和大致方位。
a、保卫科组织人员隔离事故发生区域，进行警戒，严禁无关人员进入危险区。
b、警戒组要仔细观察火情，如出现其它险情立即报告领导组，发现火苗漫延势头，用消防栓喷水隔离，防止串火引燃其它场所。在消防车和消防队员到位时，要负责疏通道路，维持好秩序，防止意外伤害。发现人员衣服被燃，要用水扑灭或让其脱掉衣物，或就地翻滚。
a、医务人员到达后，应立即向救援指挥部报到，了解现场情况，接受救援任务，提出救援意见，选择有利地点设置现场急救医疗点。
b、发现有人员受伤的情况下，立即对伤员进行初步检查，按轻、中、重分类。按照“先救命、后治病；先重后轻、先急后缓”的原则采取针对性急救措施。
c、如不可治愈，立即将伤病员护送到医院治疗。
事后处置
在火灾扑灭后，领导组一定要保护好现场，由管理员将火灾引发的初始状态、扑救过程、伤情以文字形式报告公司企管部、保卫科，在公司确认可以恢复、整理现场复工后，由领导组组长宣布撤警命令，由副组长组织人员进入火场清点整理。在清理过程中所发现的情况以文字形式再报告公司。通过本次预案的实施，由保卫科验证其适用性，进一步作出纠正预防措施。
旅游住宿应急预案篇四
为了加强学校住校生的安全管理工作，确保学生的财产安全和身心健康发展，特拟定这一应急预案。
组长：高威华
副组长：林建富
组员：各班主任
1、发生学生夜宿不归：首先向本室人员了解情况，接着打电话给班主任，再作好记录。
2、学生打架：若是个别学生打架，首先立即劝阻、制止，平息后要求室长等监视，然后在半小时内再进行一次检查，作好记录，第二天通报给班主任；若发生学生打群架，首先是劝阻、制止，并打电话给班主任，作好记录，报政教处处理。
3、学生生病、受伤：宿舍管理员与班主任联系，班主任立即送学生到医院；若学生有重、急病或受重伤，则先打120，再立即打电话给班主任，班主任要迅速赶往学校。在班主任未到时车到，则由宿舍管理员陪同去医院，班主任先到，则由班主任陪同去医院，并报告学校，通知家长。
4、发生火灾：若火情较小，宿管员安排走楼道学生撤离，同时要求两名学生干部报告学校，用水或消防器材灭火。若火情较大，则宿管员迅速把整个宿舍楼学生叫醒迅速转移，并立即向学校汇报，迅速按上水龙灭火。（附件1）
5、发生校外人员进入宿舍区，影响学生人身安全。宿管员上前制止，确保学生不受侵害。若有后果的，要立即向班主任、政教处负责人报告，并协助有关机关调查处理。
说明：以上凡通知班主任而通知不上的，按通知政教处处理，若以上均通知不上，而又情况紧急，则马上向学校汇报。
凡遇紧急情况未按以上规定去办理而造成严重后果的，将由有关部门追究其责任，承办单位为政教处。
旅游住宿应急预案篇五
停电一般有两种，区域内停电和客栈民宿单独停电。区域内停电一般提前通知，遇到雷雨天气或者其他情况，也会发生突发性停电。
如果区域内停电，并且有提前告知，首先客栈民宿做好提前充电准备，把应急照明设备充好电。然后告知客人，让客人做好准充电准备。如果是晚上停电，提前把照明设备发放到每一间客房，同时在过道内安置好。
如果遇到突发性停电，首先要先出去安抚客人情绪，告知客人停电原因。并打电话联系电力部门询问停电原因及通知维修。
如果是自家店单独停电，则可以采取下面措施。
1 检查断电原因，是单独停电还是区域面积停电。单独停电一般分为整栋停电、楼层停电、单独客房停电三种，检查总电源或楼层、房间开关是否出现跳闸。
2若晚上停电，联系客人向客人说明停电原因，并告诉客人相关人员正在维修，最晚来电时间。安抚客人情绪，给客人发放一些照明设备。
3启动应急照明设施，如果没有，则在过道合适位置放置照设备。
客栈民宿平时应备置好应急照明设施或者发电设施。照明最好不要用蜡烛，以防操作不当或者客人大意引发火灾。对于一些木质结构的客栈民宿，更是要禁用蜡烛照明。