2023年考核办工作总结十通用

2013年度上半年工作总结及下半年工作设想

上半年，县考核办在、县政府和县目标责任考核委员会的正确领导下，紧扣中心，服务大局，开拓创新，真抓实干，着力提高目标责任考核工作的科学化水平，为县域经济社会又好又快发展提供了强有力的制度和机制保障。

一、突出科学引领，合理设置指标体系

考核能否发挥应有作用，设置制定下达指标任务是首要环节。在今年的考核指标设置上，始终突出“乡(镇)考核看发展，部门考核看服务”的理念，合理设置考核指标体系，增强考核的针对性、科学性和导向性。一是夯实工作责任。以项目化管理的方式，将确定的年度目标任务，逐指标量化分解，明确完成时限、责任部门、实施单位(股室)和责任人。尤其对市县重点工作，进一步细化，明确了季度实施计划、县级包联领导、责任部门、承担股室，建立了纵向到底、横向到边，层层抓落实的责任体系。二是突出个性化考核。在具体指标任务的确定上，坚持实事求是、适度加压、分类下达、兼顾差异，实现错位发展。在分值权重上，加大个性任务分值，乡(镇)、部门都占到60分。在指标设置上，乡(镇)自提3—5项为民办实事或特色亮点工作，部门自提3—5项服务县域经济社会发展的重点工作，充分体现个性特点，便于发挥优势，挖掘潜力。三是适时调整指标。结合全县产业转型、城乡统筹发展，给各乡(镇)新增了农村新型社区、农业产业化园区建设、土地复垦和土地流转任务。结合“为民务实清廉”党的群众路线教育实践活动，给各乡(镇)、各部门下达了包联帮扶和扶贫开发任务。同时，根据市上下达指标的总体结构和考核工作的现实要求，取消了一些任务已经完成的指标，剔除了考核价值不高、一般性、日常性业务工作目标，使考核指标的`总体数量，与往年相比有所减少。四是充分征求各方意见。整个考核指标的制定，采取逐级提报，层层把关的办法，即由各乡(镇)、各部门提出初步意见、经县考核办初审，呈送县级分管领导审签后，再报县考核办汇总，形成初稿后，广泛征求县级领导、乡(镇)、县直各部门、各双管单位的意见，并反复论证、修改完善，确保每项任务，每项指标，尽量做到科学合理、恰当可行，能够“跳得起、摘得到”，起到激励作用。

二、加强平时考核，推动各项工作落实

考核的目的在于推动工作，为引导全县各级各部门把功夫下在平时，精力用在平时，我们不断强化工作措施，进一步健全和完善平时考核机制，全力推动各项工作落实。

一方面，完善平时考核制度。按照省市对考核工作的新要求，制定出台了《澄城县2013年度目标责任考核评价实施办法》，对月通报、季讲评、半年观摩、日常督查等内容进行了进一步规范完善，明确了工作程序、考核方法和奖惩措施。同时，为了鼓励创新、转变作风，制定了《创新工作考核评价办法》和《行政服务窗口单位满意度测评工作实施办法》，由市上审定下达了《打造宽松和-谐的非公有经济》此项创新工作。在60个与全县经济社会发展和人民群众生活息息相关的行政服务窗口单位，设立了便民服务箱和“我帮您办”便民提示牌，设置了服务监督卡和投诉电话，建立了服务对象信息台账，定期进行满意度测评。并严格实行奖加分制度，得分计入年终考核，有效提高了平时考核机制的科学化、规范化水平。

另一方面，以 “四轮驱动”强化考核过程管理。一是紧跟进度，抓好督查预警工作。进一步加大日常督查的力度和密度，通过专项督查、联合督查、跟踪督查、随机督查等方式。对县上40项重点工作、市考指标和乡镇、部门职能目标采取定期或不定期督查;对未达到序时进度要求、在全市月通报排名靠后考核指标的责任部门下发《提示函》、《预警督办函》，每次扣减相应分值，并计入年度目标任务考核综合得分。半年来，共发放月报送阅72份，提示函9份、预警督办函5份，重点工作督办函5份，有力促进了各项目标任务整体推进、齐头并进，顺利实现“双过半”。二是严格制度，做好动态监控工作。坚持月通报、季讲评、半年观摩和重点督查等工作，每月将主要考核指标完成情况在县政府网站、澄城党建网、县电视台、长宏广场led屏进行通报。要求承担市考指标任务的34个责任部门每月5日前以月报卡形式上报上月任务完成情况，考核办进行审核、汇总后，以《送阅件》呈送县级分管领导阅示，并及时将批示意见反馈向责任单位，并负责抓好督办落实;适时召开讲评会，由分管县级领导讲评重点工作和重点项目存在的突出问题和困难，提出改进和完善的措施。通过这几项措施，使全县上下增强干好工作的紧迫感和责任感。三是周密细致，做好跟踪问效工作。建立健全市考、县考指标台账和数据库，及时掌握指标任务进展情况。紧盯市县重点指标、“问题指标”，加强监控，及时跟踪问效。根据各项指标任务完成进度和时限要求，对照督查，对不能按期完成任务的单位，进行约谈，督促其改进工作方式，抓住重心，找准突破口，落实目标任务。四是加强衔接，发挥参谋助手作用。与市考核办积极联系，及时掌握重点指标进展及动态排名情况，做到掌握第一手信息，为领导决策提供参考依据;适时调研撰写形成第一季度季讲评分析报告、上半年市考任务完成情况分析报告、上半年重点工作督查报告等重要文件，发挥好参谋助手作用。

三、强化自身建设，着力打造高素质专业化的考核队伍

考核工作量大面宽，程序性、专业性很强，为确保考核工作扎实有序推进。我们牢固树立“打铁还需自身硬”的意识，内强素质、外树形象，着力打造高素质专业化的考核队伍。一是建章立制，加强内部管理。根据考核工作的新形势，我们明确了各股室职责，夯实工作责任，制作了考核干部岗位监督牌。继续推行周安排小结、月汇总通报制度。每周一提出工作任务，做到工作责任、完成时限、具体任务三明确、三落实，周五由各同志汇报本周各项工作完成情况、存在问题及对策建议等，有效推进了各项工作的落实。二是狠抓学习，提高-干部素质。积极参加“为民务实清廉”党的群众路线教育实践活动和组工干部基层党建网格化管理工作，继续抓好各项学习制度。在培养全办干部自学意识的同时，还通过每周学习领导讲话、交流心得、互查笔记等措施督促学习，将学习的“软任务”变成“硬约束”。在机关兴起学习之风、实干之风，聚集推动各项工作的正能量。三是严格奖惩，提高工作效率。制定考核办信息调研制度，按照刊发的级别和刊物不同，区别设置奖励标准，规定每三个月对个人信息任务刊登情况、调研文章逐项进行通报，并严格按照标准执行。此制度的建立，激发了全体考核干部工作热情。截止目前，已在今日陕西网刊登信息1篇，渭南日报刊登信息3篇，渭南党建网刊登信息9篇。四是强化宣传，营造浓厚氛围。以“三网、一群”(三网即《澄城党建网—考核天地》、县电视台和政府网站;一群即考核办qq群)为平台，宣传考核工作的新思路、新精神、新重点。同时，注重挖掘考核工作出现的新典型、新方法、新经验，拍摄专题短片《考核—激起澄城发展正能量》，在渭南市第三届党员干部现代远程教育教学资源观摩评比中荣获二等奖，撰写《澄城—打造县级行政服务升级版》，受到市上领导的充分肯定。

一是全面强化考核督查工作。通过实行重点抽查、明察暗访、专项督查等方式，有关重点工作和市县临时安排事项进行督促检查。下半年，对60个行政服务窗口单位进行两次明察暗访，对市上季讲评、月通报重点指标进行专项督查。同时，加大对市考指标建立督查预警机制，提升考核督查的效能，协调解决热点难点问题，促进年度目标任务全面完成。

二要深入开展调查研究。认真总结全县考核经验，查找薄弱环节，积极探索新形势下做好考核工作的新思路、新任务、新措施;加强调研成果的转化和运用，注意总结全县各单位在落实考核工作中的好做法、好经验，并及时推广，指导面上工作的深入开展。

三是扎实做好各类迎检工作。提前谋划，提早动手，加强衔接，做好第十六届五次全委会观摩测评、市对县观摩测评、考核等工作，制定好方案，做好资料汇总归档、汇报材料撰写及各迎检点确定等准备工作。精心组织、周密安排，积极协调有关部门，进一步明确任务，落实责任，做到协调高效有序，汇报全面详实，接待热情周到，全面、客观、真实的反映我县各项工作实绩，确保迎检工作顺利完成。

四是进一步规范年终考核程序。在总结往年工作经验的前提下，及时收集职能部门提供各单位共性任务完成情况。创新民-主测评和社会评价方式，扩大测评范围，确保测评真实有效。要严格选好考核人员，科学编组，扎实培训，强化考核过程监督，公布监督电话，自觉接受群众评议，确保年终考核工作在规范有序、风清气正的氛围中进行。

五是切实加强考核队伍建设。注重“作风建设”和“能力锻造”，一方面学习宏观经济管理、党的建设等方面的有关政策和法规，及时捕捉和吸纳相关信息，用于指导考核工作;另一方面，研读各级关于目标责任考核实施办法和细则，加强业务培训，努力提升考核主体的综合素质，促进考核工作整体水平的全面提升。

2013年7月26日。

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2011年，在区委、区政府的正确领导下，在上级部门的大力支持下，全镇上下以科学发展观为指导，认真贯彻落实二届二次全会的会议精神，切实提高考核工作的全面性、准确性和时效性，按照建设新农村的总体目标，扎扎实实地开展各项工作，确保把经济工作做强，把基础建设做硬，把公益事业做好，把党建工作做实，把党风廉政建设和哈尔滨市行政问责规定的相关工作做细，使全镇经济社会实现了突破发展，顺利完成了全年各项目标任务。

一、2011年度目标任务完成情况    (一)经济指标      1、完成招商引资实际到位额4亿元;计划经济4亿元。  2、完成外省市经济技术协作资金到位额2亿元;计划为2亿元。  3、完成实际利用外资到位额200万美元;计划为200万美元。  4、完成固定资产投资39亿元，计划39亿元。 5、工业总产值完成28813万元，计划25410万元。完成民营科技、高新技术企业产值54000万元、50000万元。计划为54000万元、47000万元。  6、完成区下达民营科技、高新技术企业数55户、8户。 7、按照报表制度完成本地区统计报表，并完成基础工作。  8、完成区政府年初下达的收入2120万元，计划为1651万元。  9、按月报送辖区被房地产、建安项目情况表，做到全面、准确、及时。

二、完成社会发展工作  按照《2011年度xx区街道、乡镇工作目标考核细则》，经核对所分管工作：安置下岗失业人员、社会救助、社区建设、健康行为干预、公益性文化事业建设、城-管重点项目、人口计生工作、信访工作均得相应分值。

三、棚户区改造工作  1、棚户区基本调查：该项目已完成拆迁摸底调查工作，同时还完成拟征用土地的测量及评估工作和该项目征地预公告的办理工作。执行调查摸底工作的承办、评估及拆除公司均依法执行招标程序产生。  2、信访调查：该项目前期严格按照信访维稳工作程序细致展开，通过大量走访、制发调查表入户等形式在群众中广泛征求意见，并且于2011年7月14日召开村民代表大会，由村民代表大会集体讨论决定启动实施村屯改造项目，信访调查工作程序严谨，全面落实。  3、宣传动员和组织：区政府抽调各职能部门人员成立了专门的领导小组，镇政府成立项目推进指挥部，工作人员通过入户宣传、张贴征地预公告以及召开村民代表大会等形式开展宣传动员，组织实施。现场指挥部已经于2011年12月入驻并启动工作。     4、回迁安置和落实：该项目终于在2012年3月14日获得市政府立项审批。由于该项目目前还没有完成房屋拆迁工作，所以还没有落实回迁安置，但是项目规划工作设计已经均已完成，需要报规划局审批后实施。

四、综治维稳工作  1、综治工作：全年工作开展扎实有效，取得良好治安秩序。加强治保、调解组织建设。共调解各类纠纷52起，调解率达100%，成功率达99%，无民转刑案件发生。2011年共发生事故5起，治安案件82起，同比下降22%，抓捕人犯28人，逃犯8人，拘留 48人，打击涉及黄赌毒案件10起。工作中采取得力措施，年初召开社会治安综合治理工作专题会议，层层签订责任状，与村、社区及重点企业签订了《xx镇2011年度社会治安综合治理传感工作目标责任状》，签订率达100%。全面推进“3531”工程建设，成立义务巡逻队14支，联防队员巡逻组14个，居民-联防小组322个，三老看护队287人，加大物防技防投入，楼房去防盗门安装率达100%，楼房去一层安装防盗栏达98%。新增、路灯98盏，居民住宅楼道灯亮灯率达到100%，小区、庭院灯亮灯率达到90%，，村民住宅门前灯安装率达80%。“三安全”配备率有段提升，各村警务室建设达到100%;不断增加警务器材投入力度，全镇联防队员配备对讲机20余部，配备橡胶警棍及其他器械100余件，投资 137万元，安装45个广角摄像头。通过以上工作，效果明显，全年涌现市、区级维稳先进个人各1名;东升村被哈尔滨市授予哈尔滨市平安示范村;金星村、富民村、平安村、先锋村、东升村5个村被xx区区委授予平安示范村荣誉称号。  2、维稳工作：狠抓矛盾纠纷排查化解工作，健全工作台账，定期排查不稳定因素，重点加大节日排查力度，及时准确上报。强化信息报送工作，通过覆盖全镇的维稳信息员队伍，密切关注社会面动态和可能引发的不稳定因素，做到早发现、早处置、早解决，2011年全镇无重大群体上访事件。

五、武装工作  武装部民兵组建按照营建制下设13个独立步兵连，1个机炮连， 29个民兵排;成立了50名民兵应急分队。积极参加抗洪、抢险、打捞等上级领导安排的各项任务。在征兵工作中连续两年超额完成任务，2011年冬季征兵中共有20名适龄青年应征入伍，超额25%完成征兵任务。xx镇被区委评为征兵工作先进集体，镇武装部被评为哈尔滨市优秀基层武装部。以上工作不但保证了民兵编组和应征适龄人员的数量还提高了总体质量。

六、环境保护和三农工作根据区委、区政府目标考核标准，我镇生态环境保护与减排计划完成率100%，全面完成区环保目标责任状，区环保局到我镇考核给与满分。完成农业总产值11746万元，农村人均纯收入9320元。不良债务化解率达到区政府的要求，及时完成泥草房改造工作。

七、党建工作  我镇党委按照上级组织的工作部署，坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足于建设和-谐社会，紧紧围绕党的发展步伐，坚持以民为本，创造性地开展了新时期的党建工作。  一是党员队伍建设。xx镇总人口33812人，辖10个行政村，2个社区。镇党委下辖23个支部，共有党员575名，其中农村党员545名。做好新形势下的发展党员工作，我镇认真落实发展党员工作规划，严把质量关，科学制定了年度纳新计划，切实加强对发展党员工作的宏观领导和指导。同时坚决执行“严标准，保质量，调结构，慎发展”的`十二字方针，深入做好考察和培养工作，做到成熟一个，发展一个。重点在全镇优秀青年农民、退伍军人、外出务工经商人员、致富能手中发展党员，争取把思想政治觉悟高、文化水平高、年轻的人才带进我镇党组织队伍中，确保2011年每村培养1-2名党员和3名以上的入党积极分子。  二是大力发展文化事业。加大文化场所建设力度，完成了东升村活动场所的建设。挖掘平安村北大荒“知青之家”的文化品牌，加大乡村旅游宣传力度，促进农家游的快速发展。除此，各支部组建农村秧歌队，丰富农民业余文化生活。  三是加强社区建设。在综合、兴生两个社区全面开展网格化管理，为居民提供高效、快捷的服务。积极筹划成立红博、万宇小区社区工作，再创星级社区和三星级和-谐社区。  四是坚持开展“村官承诺考评”活动。在全镇10个村级组织中开展了以村党组织书记和村委会主任向村民承诺、向上级组织承诺，民-主测评、组织考评为主要内容的“村官承诺考评”活动。2011年共承诺59项工作，目前已全部完成，各项惠民利民工作得到了组织和群众的认可，进一步提升了全镇农村基层组织的战斗力和凝聚力。  五是深入开展创先争优活动。我镇通过开展创先争优，激发了我镇党员为群众服务的热情，发挥出共-产-党员的先锋模范作用，使我镇在经济上得到了发展、民生上得到了改善、信访上得到了稳定。同时我镇各窗口单位和服务行业，也深入开展了创先争优活动和党员先锋岗活动，把为民服务纳入日常性工作范畴，以“创先争优活动”为载体，以开展“三亮三比三评”为机制，加大宣传力度，营造良好氛围，在各窗口单位和服务行业中兴起创先进、争优秀的良好风貌。不仅使我镇各站所的服务意识有了显著提升，而且也密切了党群、干群的关系，使我镇广大党员干部群众的素质得到了全面的提升。  六是合理利用农村党员干部远程教育系统。我镇共有10个行政村为远程教育站点建设基地，其中有7 个村为转建，3个村为自建，配备了管理人员10名。远程教育工作开展的这一年多，各站点的基础建设、设备安装和队伍培训已全部完成，现已达到了规范化运行。我镇远程教育设备对广大干部群众全天性开放。目前，我镇广大干部群众通过远教设备学习种养殖知识和先进性科学讲座20余次，不仅开阔了干部群众的眼界，而且在农民致富道路上多添了一份力量，从而发挥出了远程教育设备作用和意义。  七是深入开展创业创新、全民成才活动。按照区委坚持党管人才和“人才资源是第一资源”的总体要求，积极转变观念、创新工作机制、提高服务意识，以能力建设为中心，着力加强对机关干部的培养、培训，提高-干部素质，稳步推进各项工作。近年来，对村里入党积极分子的培养发展当成组织发展工作的重要任务来抓，成熟一个发展一个，每年每个村基本能培养一名入党积极分子入党，为党组织输入新鲜血液，也激发了村干部工作积极性，提高了村干部的整体素质。  八是两新组织组建情况。镇党委对“两新”组织党组织组建工作，采取问卷调查、设置意见箱、召开座谈会、聘请活动监督员等形式，广泛听取群众意见建议。每年组织开展1次群众集中评议，按照党员和职工群众代表评议党组织、党员和职工群众代表评议党员“两评议”的方式进行，可与党员民-主评议相结合。并邀请党代表、人大代表、企业员工代表参加。评议结果要登记在册，并以适当方式向群众公布。 分类“讲述”规范生产经营。根据职能和分工不同，支部书记、普通党员和一线员工分类进行讲述。对业主党员和管理层党员，要求重点讲述如何与党一心、守法经营，带头关心社会公益事业等情况;对普通党员，要求重点讲述加强自身业务技能、安全生产、职业道德建设，完成上级党组织交办任务等方面情况;对一线员工，则要求重点讲述如何在平凡的岗位上服务企业和奉献社会的情况。

八、目标考核加分项     我镇小城镇改造取得创新工作为加分项;获奖、现场会、工作经验取得加分项为哈尔滨市服务新战略百强党组织、市政法邬书记到我镇检查综治创安现场对标会(代表区迎检)、xx区发展现代农业先进集体、xx区农村征地征收工作贡献单位、xx区人口和计划生育工作先进集体标兵和xx区玉树抗震救灾工作先进集体;上报信息取得加分项为2011年共发信息151篇，其中：区政府采纳篇数28篇、区政府简报1篇、xx工作动态5篇、网传信息4篇、工作通报2篇、简报2篇、组工简讯1篇、xx宣传动态1篇、xx城市管理1篇、xx区沟河改造专刊1篇。

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本人在学校领导的正确引导下，在全校教职工的密切配合下，本学期顺利完成了考评办工作。

一、本学期工作总结

(一)、顺利完成了中、高级教师职称评定工作

8月27号，接到任务后，就开始草拟中、高级任职资格考核方案，并经历了中层以上领导研讨、全校教师代表研讨三个阶段，确立了我校的中、高级职称评定方案。按照方案，对全校23位参评教师进行了仔细审核、打分，经过领导小组审核，其他参评教师审核，最终确定了我校拟晋职人员名单。可喜的是，我校所有拟晋职教师12人全部通过了上级部门的审核，成功晋级。听到同事们成功的消息，我很欣慰。这是我做考评工作的第一个任务，也是关系全校教师切身利益的大事。没出现任何差错，坚定了我工作的信心。

(二)、制定并完善了各项考评细则

1.9月份完善了李校长拟定的《教职工考勤管理制度》。完善过程中组织召开了两次会议：一次是中层领导会议，讨论考勤制度;一次是教师代表会议，征求大家意见。最后汇总大家建议和意见，由王书记和王校长定稿。我还统计了享受有薪假期的老师名单及享受时间;设计了请假申请单、请假记录单、月考勤汇总表、查岗记录单、周指纹签到情况统计表。

2.9月份还收集、整理了李校长拟定的教学管理制度，以及教务处有关教学方面的管理制度，逐逐句阅读，调整体、号、标点符号等为视导工作做准备。

3.10月份整理、完善了各处办岗位职责，尤其是教务处主任和副主任岗位职责。

4.11月份完善教学管理制度并送交领航图文广告排版印刷。期间利用周末时间对教学管理制度手册三次校对。

5.12月份制定了年级组和教研组考核方案。感谢各处办提供的考核细则，为本方案的制定提供了依据和参考。

(三)、认真完成了考评办的常规工作

1.指纹签到统计工作。每周统计一次，每次耗时2个小时;因为这涉及到老师的切身利益，所以每次都要仔细核对，核对时还要对照每天的请假情况。这项工作需要耐心和细心。可以说我经得住了考验。同志们签到意识逐渐增强，忘签人数逐渐减少。欣喜的是有13人从没落下一次指纹签到。(陈、张、朱、金、商、丁、罗、李、李、张、周、王)

2.抽查工作。每周抽查两次，每次一个小时左右的时间。抽查的结果是喜人的，没发现过一次脱岗情况。

3.请假工作。每天平均要接纳7个左右的老师请假。除了发放请假单，还对请假情况进行详细记录。截止到期末，收到请假记录单 357张。欣喜的是有13人满勤，从没落下一次指纹签到、从未请过任何一种假。我常常为老师带病坚持工作和请假所感动，小学的王新老师得了严重的腰病，还坚持来上班，走路已经非常困难了，才请假去医院看病，几乎是挪着脚步来请假的;孕妇王羽、王超、在孕期8个月时，还坚持教学一线工作，刘霞的腿浮肿的厉害，还坚持给孩子们上好每一节课;邢琳琳老师意外怀孕，怕耽误上课，把流产手术日期推迟到了放寒假;何瑞杰老师孩子重病，他尽量在不耽误课的情况下，往返于学校和医院之间，内心沉重、却在学生面前没有丝毫的表现，脚步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲惫;张秀文老师怕耽误学生上课，一直拖延带孩子去北京看病的时间，直到当地诊断不清什么病情，才去了北京。这是何等的敬业精神!如果说张丽丽救学生的伟大壮举令人敬佩，那么我们身边的这些默默无闻的同事们更令人尊敬。

4.通报和统计工作。每周指纹签到情况通报一次;抽查情况通报两次;每周对指纹签到情况和请假情况统计一次，每月汇总一次。每学期汇总一次。可以肯定地说，通报都是即时的，其目的是让大家即时了解自己的情况，即时提醒，避免再犯同类错误。

当然、考勤工作最基本的要求就是无私和公正，既然自己身在这个岗位就得尽心尽力地努力做好。因此不论是中层领导，还是多年的好友缺勤，我都能够如实记录。经常会有许多好心人提醒我不必那么“认死理”，我只记住一条：心底无私天地宽，无欲则刚。有时候面对个别人的无礼责难，我也能够心平气和地解释沟通，基本做到了顾全大局，忍辱负重。这样既坚持了原则又化解了矛盾，也使得考勤工作得到了多数人的理解和支持。

二、工作中存在不足

当然工作中，还存在很多令人不满意的地方。

1.工作还不够细致、每次的统计工作总是反复多次才能完成;

2.缺少创新意识;不能有创意地完成领导交办的工作。

3.向领导汇报的少，让领导不能及时掌握学校情况。

4.工作态度过于认真，导致个别老师的不满意。

三、下一步工作设想

1.继续完善各项考评细则。尤其是职工考勤制度和年级组考评细则。

2. 继续做好考评办的常规考评工作。争取做得精、做得细。

3. 做好优先模的评定工作和职称评定工作。争取公开、公正。

总之，半年来，干的是一些得罪人的工作，收获的是两条健步如飞的腿脚加载着对于学校未来的满怀信心。今后的工作中还有着数不清的楼梯要爬和脸色要看。在新的一年里我一定继续努力，并不断总结经验教训，争取把本职工作做的更好。

10年工作已经过去，我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下，按照年度工作计划展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展09年的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下，如实的肯定工作中的成绩，找出工作中的不足，确保更好的完成明年的工作任务。

一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)

（1）、培训工作：

根据年初制定的培训计划年内组织了中层干部管理培训、技术工人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业技术培训和礼仪培训。

培训范围涵盖到每个科室和每个员工，培训内容以公司颁布的规章制度、工作职责、工作标准和供水行业职业技能标准为中心展开培训工作。培训形式根据不同的工作岗位和性质，采用口授、互动讨论、与视听光盘相结合的方式进行培训。年内共组织各种培训106课时参与培训人员1532人次，并在年终按照培训计划对各科室进行了年度总结性考试，认真总结考试中暴露出来的问题找出了本年度培训工作中的盲点为下一年度的培训工作找出方向。

（2）、分管工作

1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。

2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。

3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。

4、每周检查三来任务单的填写与落办情况并作出统计分析。（10年三来任务单维修共1174处，其中工程维修647处，营销维修527处，换表204块。塑料管维修288处，铁管维修32处，pvc管维修5处）

5、按照“用户回访暂行办法”中的要求针对新用户安装、营销超收、“三来”任务单、水压低等几个方面进行回访24次（户），并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。

6、每月针对“营销分公司”进行行为规范检查。检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。

7、监审员监审工作：监审工程572户（散户），铺设管网12790.1米，其中（管径63以上的5449.9米，50以下7340.2米）。

8、网管工作：按照不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒，定期对局域网进行维护，以确保网络畅通。并随时根据各科室的要求对终端机进行维护。

9、“三来”工作：认真填写处理每一个来电、来信、来访任务单，供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。并按照档案管理规定要求整理三来任务单、三来记录本按时向办公室进行档案移交存档。

10、定期组织本部门会议，加强自身学习，提高工作能力，针对工作中的不足、找差距并根据发现的问题及时调整改进工作。

（3）、其他工作：

1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时，积极配合办公室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作21件次。

2、定时更新“定州供水考核办”办公博客，为培训学习，工作技术交流提供提供文资料和视频资料平台。

二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)

考核、督办、落实工作没有新的工作出发点，工作性质老套没有创新，对企业管理新理念、新办法没有做更好的研究，没有把学到的东西运用到工作中来，考核工作有待细化，规范化。有些具体工作上有断点，连续性不强，考虑工作不周密。对一些新出现的问题没有及时拿出有效的解决办法，在培训工作上有待提高自身的素质加强学习。作为公司的职能部门，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事务性的工作中，对工作没有全面思考。

其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。

三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)

坚持定期组织本部门会议，加强自身学习，提高工作能力，针对工作中的不足、找差距增强科室员工的工作能力。坚持定期的和办公室进行沟通探讨检查、督办、落实工作中出现的问题，进一步完善检查、督办程序切实发挥“两办”的检查督导作用。认真制定年度培训计划继续深化培训工作，并加强自身队伍的学习，提高培训水平力争把培训工作做深做透。加强考核工作的落实，对企业管理理念、办法进行研究，拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。发挥工作的主动性、创造性，在主动工作上跟上领导决策的节拍，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作过程中，我们一方面要努力抓好本部门的工作落实；另一方面，认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

一年来，我们考核办的工作虽然取得了一些成绩，但距离上级要求还存在一定差距，工作中也有不少问题。在今后的工作中，我们要认真履行考核办的职责，开拓创新，努力提高工作主动性、预见性，转变思想，明确工作职责、目标，从任务型工作方式向目标型转变。在主动工作上跟上领导决策的节拍。

一是根据县目标管理考核委员会的安排，我办组织协调各目标管理考核牵头单位和各业务主管部门组成年终综合考核组，对我县各乡镇场和县直各目标责任单位xx年度目标任务完成情况进行了综合考评。二是对自查申报核实结果、日常督查通报情况、民主评议结果和年终考核评价结果进行综合汇总，提出了年度综合评价的初步结果。三是将年度综合评价初步结果报县目标管理考核委员会审议，审议结果在全县公示，由各乡镇场和县直各目标责任单位对考核结果进行申诉确认。四是由县目标管理考核委员会对申诉意见进行复核，复核结果提请各分管县领导确认，根据复核结果形成年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案。五是将年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案提请县委常委会研究决定，县委、政府在县委十一届四次全委会上对xx年度目标任务完成情况兑现了奖惩。

二、认真做好xx年国民经济和社会发展目标管理办法和年度目标任务的编制工作。

一是为科学合理的制定我县xx年度目标任务，我办多次协调目标管理牵头单位和业务主管部门召开专题会议，对xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的编制工作进行研究。二是针对地区下达我县的xx年目标任务，我办及时协调组织各相关单位，对地区下达的各项目标任务，结合我县实际提出了修改建议和意见，并及时上报地区目标管理考核办。三是认真做好我县xx年目标任务的编制工作。目前，我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的初稿已基本形成，等待地区下达我县的目标任务确定后，将编制完成我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务。

三、适时开展目标管理日常督查工作。

一是开展全县机关作风大检查。根据县委的安排，我办与纪检委、县直机关工委等部门组成联合督查组，对春节节后的上下班情况、环境卫生情况、工作作风情况等进行了专项督查；二是对我县当前农业生产及政法工作进行了专项督查，会同农业、纪检、粮食等部门督促检查了各乡镇场小麦播种、牲畜防疫、水利设施、林果业、春耕备耕、社会稳定等工作。

四、做好会议签到及其它工作。

一是结合一季度全县性重大会议较多的情况，对各项全县性会议进行了会议签到，并对近期会议的到会情况进行了汇总；二是根据县委办公室安排，我办参与了《库车县志》的续志工作及其他有关工作。

为适应的激励约束新机制，提升学校管理水平和工作业绩，进一步推动学校全面快速发展，根据教育局要求，决定全面实施学校考核管理。

一、年度考核组织机构

主 任：

副主任：

2、学校年度考核委员会下设年度考核办公室。

办公室主任：杨泗亮

办公室成员：各年级主任

(一)目标

以年度考核基本原理为指导，结合学校发展实际，通过全面实施年度考核，优化考核目标体系，完善考核组织，创新考核方法，健全考核的激励机制，在学校形成以绩效管理为核心、以绩效评价为主体、以年度目标管理考核为手段的价值导向。

(二)主要任务

结合学校实际，年度考核的主要任务：一是实施学校对全校各部门的年度考核，充分调动各部门负责人的积极性、主动性和创造性，正确引导学校的发展方向。二是实施各部门内部的年度考核，提升绩效水平。三是实施内部员工的年度考核，激励员工不断改进工作，实现员工与学校的和谐发展。

对学校的业绩考核指标体系为主体，以年度目标为依据，根据先进性、科学性和可行性的原则，科学分析学校发展环境及影响因素，突出学校核心业务，通过制订具体计划，全面设置各部门绩效目标，科学构建符合学校发展和各部门实际的绩效管理目标体系，强化责任约束机制，确保省公司下达的工作任务和学校年度目标的完成。

立足提高学校整体绩效，建立年度考核组织，确定教学(培训)专业、学生管理、经营核算服务和机关后勤管理四个分类部门的考核指标体系。

三、主要步骤

一是完善组织结构。以理顺管理关系、明确职责、科学运转，机制协调为核心，设置并规范相应机构职责。二是要科学合理地定员定岗。各部门要依据定员标准，在组织机构合理的前提下，做好定员、定岗、定责，构建适应学校年度考核的劳动组织，为学校年度考核的高效推进奠定组织保证。

要在现有业绩考核管理方法的基础上，按照年度考核原理，深入研究以建立关键绩效指标和关键绩效行为为核心的年度考核方法体系。要结合实际，按照匹配相宜的原则，建立以定量管理为主定性管理为辅、科学合理、符合实际、易于操作的年度考核方式方法。根据不同性质的部门，考虑设计指标、权重比例及考核周期，并采用有针对性的年度考核方法。

按照年度考核的要求，要建立围绕市场办学、安全管理、培训建设、资产经营、优质服务、党风廉政和队伍稳定等方面的关键指标评价方式。根据实际，认真测算绩效评价指标，提高指标评价的合理性与准确性，严格评价程序，力争评价方法科学，评价结果真实。

各分类部门要根据绩效目标，结合实际，以资产经营、安全管理、优质服务和队伍稳定等方面的年度考核指标，以管理职能为载体，层层分解落实绩效指标，建立符合本部门实际的年度考核指标体系，使年度考核指标落实给每位员工，层层传递年度考核动力，确保完成学校下达的年度考核目标。

在年度考核与管理的基础上，运用年度考核的科学评价方法，完善本部门年度考核办法，科学、合理地反映管理部门和本部门的业绩，全面推进学校年度考核评价工作。

各部门负责人年度考核内容。各部门负责人年度考核内容要围绕思想素质、领导能力、工作作风、工作绩效、廉洁自律为关键绩效指标，建立年度考核指标体系，同时，要体现员工对其工作的满意率和工作实绩。

员工年度考核内容。员工年度考核内容分工作业绩、工作能力和工作态度，同时，要建立分类员工年度考核指标，并体现员工的工作业绩、个人与组织的和谐发展。

各部门负责人的年度考核方式。各部门负责人的年度考核为年度年度考核和月度年度考核。

健全年度考核结果应用制度。评价结果与岗位晋升、人员配置、岗位变动、薪酬分配、培训开发、评优评先和员工职业发展紧密挂钩。健全各类人才的晋升选拔机制，优化员工培训机制，开展员工职业发展通道设计。

建立沟通机制。沟通机制是绩效管理成败的关键。被考核对象对绩效评价有异议时，考核小组成员或部门负责人要与其进行单独面谈、沟通、反馈、确认。沟通、反馈目的在于肯定成绩、指出问题、交流看法，共同分析期望与结果之间存在差异的原因及努力的方向。

建立申诉机制。经过绩效反馈沟通后，被考核对象如对考核结果仍有异议，可申诉到上一级的主管领导，经复核做出仲裁终审意见。通过沟通和申诉后确定的考核结果应予以公示，以增强考核的透明度。

学校考核工作圆满完成了工作，收到了良好的效果。