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最新超市劳模事迹简介 超市员工培训心得体会(模板9篇)

时间:2023-07-08 10:24:33 作者:曹czj

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

超市劳模事迹简介篇一

首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作。

超市劳模事迹简介篇二

“学习劳模找差距”心得体会有幸聆听了劳模们的先进事迹,心里久久难以平静,先进典型从不同的角度对他们的先进事迹进行了生动的讲述,句句感人,字字情真,让我禁不住心中震撼,不禁为他们崇高的品质和无私奉献的精神所折服,为他们处处为别人着想、为企业着想的精神所感动。劳模就是一面鲜明的旗帜、劳模就是一种榜样的力量,劳模事迹对广大干部尤其是对我,教育和引导意义重大。

先进代表的事迹告诉我们,我们是党的领导干部,所以我们必须要转变作风、深入基层,了解情况,解决问题;必须要联系群众、听取意见,剖析原因,调查研究;必须要点滴做起,脚踏实地,勇挑重担,勤勉履责;必须要求真务实,大胆探索,创新创造,雷厉风行。

我作为设备能源科的领头雁,一举一动、一言一行都影响着科里每一名成员、更甚于影响着整个设备系统,劳模的事迹让我感悟很多、也学到很多。学习劳模首先要敢于正视自己的不足,对照先进找差距,通过对标找差“正衣冠”,通过整改不足“治治病”。联系我的工作实际,结合走群众路线活动,感觉自己与劳模先进相比,在以下几方面存在差距:

一是知识业务水平不高,由于自己所负责的科室专业繁多,涉及机械设备、电气设备、特种设备、内燃设备、能源计量、tpm、5s、固定资产、物资计划等领域,不同岗位不同要求,往往忙于处理事情,为自己找这样那样的理由而放松学习,以致于每个专业只是了解所然而了解不到所以然。面对新情况新问题的不断出现,我要象劳模那样,不断学习新知识、掌握新情况,在学习中开阔眼界、增长见识,在实践中更新知识、提高素养,这样才能使自己站得更高一些、看得更远一些,不断提升自己及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平,成为敢想事、敢干事、能干事、会干事、不惹事的合格干部。二是日常管理方式不灵活,没有很好地运用批评与肯定相结合的方式管理科员,特别是遇到急难险重任务到来的时候,在一种“一定要按时按点按要求完成任务”心理的作用下,站在领导的角度,以命令的方式给大家提要求,加负荷,甚至要求没有任何借口地服从,忽视了对科员的关心、理解和爱护,没有在严格要求的同时辅以人性化管理,没有很好地运用制度面前人人平等但又不失情理的灵活管理方式;在科务会和其它一些场合总结发言时,尽管对科员的努力抱有肯定,但更多是批评,口头上说的更多的是不足,没有做到软硬结合、褒贬分明。虽然自己是不经意所为,但却挫伤了大家的积极性,被大家误认为是“要求太多、管理太严、典型的官僚作风”。对照劳模找差距,找到差距就要补差距,我要改进自己的管理方式,不仅关心大家的工作,更要关心大家的思想和生活,多与科员沟通和交流,及时了解他们的思想动态,适时征求他们的意见,出现不和谐音符不急于批评和考核,而是调查研究,了解原因,根据不同情况不同性质采取不同管理方式,对理解问题不同产生的思想偏差,及时交流和谈心;对所站角度不同产生的逆反心态开展换位思考;对故意不履行岗位的职责的科员提出批评,对重复性问题屡不整改的科员进行考核。

三是基层服务职责发挥不到位。作为设备系统顶端管理部门,忙于日常协调事务多,下基层次数少,与基层沟通、交流、引导、疏导不到位,信息掌握不及时、管理思路没有很好地灌输下去。在今年开展的党的群众路线教育实践活动中,虽然从“转变作风深入基层,联系群众听取意见、立足现场解决问题、自我剖析整改不足”等方面开展了一些工作,但与目标相比还有很大的差距,首先,自己反复强调深入基层调查研究的重要性,没有亲自参加科员深入基层听取意见的活动;多次要求立足现场解决问题的频次,没有总结和评价过科员立足现场解决问题的效果;对科员下现场检查问题的整改情况也没有很好地跟踪和落实,考核出现重复性和随意性,这充分暴露出我自身管理上的不闭环和作风不扎实,暴露出我对工作标准的放松和系统性思考不足。为此,我做到首先要深入群众,关注民生。基层反映的问题往往最真实、最可靠、最准确,因此,从自身做起,要带领导科员进一步转变工作作风、深入基层察民情、听民声、解民忧,通过了解情况、掌握实情、交流思想和调研现状,一起想问题、谋对策,寻找解决问题的方法和路径。其次,我还要立足现场,解决问题。要想法设法为基层解决困难,基层的需求对于全局来说可能很小,但对于基层来说则是大事,甚至还是急事和难事。如果这些问题得不到及时、有效的解决,不仅会影响他们的情绪,而且还会影响整个系统。这就要求我们当领导的要认真倾听群众的意见,广泛开展调查研究,深入思考基层反映的问题,并加以分析,找出问题的主要原因,有针对性地采取措施,帮助基层解决实际困难。第三,我更要以身作则、示范引导。做为一名党员干部,一定要吃苦在前、享受在后,通过自身的品德和言行影响团队、示范团队、教育团队,努力实现“自我净化、自我完善、自我革新和自我提高”,确保各项任务指标的圆满完成。

学习劳模找差距,一方面就是要深刻领会劳模事迹的精神实质,并运用于工作生活实践当中;另一方面要以更高的标准要求自己,化压力为动力、变挑战为机遇,不断开创设备工作新局面,做一名合格的党员领导干部。

超市劳模事迹简介篇三

劳模精神、劳动精神的时代内涵研究劳模精神、劳动精神是中华民族在时代浪潮中屹立不倒的坚实砥柱,是中华人民共和国崛起的根本动力。在各个历史时期,劳模精神、劳动精神虽然会有各种表现形式,但究其根本,实质是一样的。这是一种精神,勤劳朴实、兢兢业业,这是一种带动,催人奋进、自强不息,这是一种力量,与时俱进、开拓进取。在实现中华民族伟大复兴的中国梦的今天,劳模精神、劳动精神的时代意义更显得尤为重要。

一、“在前进道路上,我们要始终弘扬劳模精神、劳动精神,为中国经济社会发展汇聚强大正能量。”

据权威部门统计,自新中国成立以来,共有28247人被授予全国劳动模范和先进工作者荣誉称号,劳模的名字曾是我们时代的记忆,劳模精神也激励着成千上万普通劳动者立足本职、奋勇争先、实现梦想、创造价值。劳动模范始终是全国各个团体中最闪亮的,荣誉最高的,也是备受尊敬的一个群体。自新中国成立起,各行各业涌现出的优秀劳动者、劳动模范成为了行业发展的领头羊、社会进步的火车头,他们以强烈的主人翁意识、高度的责任感、卓越的创造力、无私的奉献精神,铸就了永恒的劳模精神、劳动精神,为人民群众树立了榜样,为国家做出了巨大贡献。

二、“在前进道路上,我们要始终坚持人民主体地位,充分调动工人阶级和广大劳动群众的积极性、主动性、创造性。”

人民群众是历史的创造者和推动者,我国全面建成小康社会,进而建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家,必须紧紧依靠人民;推进“四个全面”战略布局,必须紧紧依靠人民。充分调动工人阶级和广大劳动群众的积极性、主动性、创造性,充分发挥工人阶级的主力军作用,中华民族伟大复兴的中国梦必将指日可待。

要发展社会主义民主,切实保障和不断发展工人阶级和广大劳动群众的民主权利,必须始终坚持人民主人翁地位不动摇。要坚持党的领导、人民当家做主、依法治国有机统一,坚持工人阶级的国家领导阶级地位,加快推进社会主义民主政治向制度化、规范化、程序化发展。要积极推进基层民主建设,健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度,更加有效地落实职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权。切实有效听取基层职工反应的问题、困难等。只有这样,改革和发展才能凝聚广泛的智慧和力量,中国特色社会主义事业的伟大实践才能凝心聚力,并真正成为全体人民共同奋斗的事业。

一定要尊重人民首创精神、一定要充分调动工人阶级和广大劳动群众的积极性、主动性、创造性、一定要全心全意依靠群众。群众的智慧是无穷的,群众的力量是无限的。现阶段,改革已进入攻坚克难的关键时期,发展方式面临巨大变革,我们更需要问需于群众,问计于群众,激发蕴藏于职工群众中的无穷创造活力,凝聚他们的智慧和力量,推动国家各项事业向更高远发展。

三、“在前进道路上,我们要始终实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,让改革发展成果更多更公平惠及人民。”

全心全意为工人阶级和广大劳动群众谋福利,是我国社会主义制度的根本宗旨,是党和国家义不容辞的神圣职责,也是发挥我国工人阶级和广大劳动群众主力军作用最重要最基础的工作。因此,我们要实施积极的就业政策,稳定就业形势,建立健全党和政府主导的维护群众权益机制,同时要切实做好职工群众工作,构建并发展和谐劳动关系,健全劳动关系协调机制,促进社会和谐。

在新的历史形势下,我国工人阶级和广大劳动群众要增强责任感和使命感,立足本职、胸怀大局,自觉把个人理想、家庭幸福融入到中华崛起、民族复兴的伟大事业中,把个人梦与中国梦紧密联系在一起,为实现党和国家确立的发展目标做出应有的贡献。要充分发扬识大体、顾大局的光荣传统,正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整,正确处理个人利益和集体利益、局部利益和全局利益、眼前利益和长远利益的关系,树立法治观念,增强法律意识,自觉维护社会和谐稳定。

四、“在前进道路上,我们要始终高度重视提高劳动者素质,培养宏大的高素质劳动者大军。”

良好的职业素养是衡量一个职业人是否合格的重要指标,不因小有成绩而沾沾自喜,不因遇到困难而垂头丧气。

一般人都把自己的职业当作是一项工作而已,很少有人把它当做自己的事业去看待。这就是普通人和职业人的最大区别。做为一个职业人,不仅要高标准、严要求自己,更要树立正确的价值观和事业观,真正的职业人要通过自己的职业工作塑造自我、创造价值。每一个人做为社会的一分子,都不是孤立存在的,每个人都在自己的工作岗位上,承担着一份社会赋予你的职责。

超市劳模事迹简介篇四

我参加了集团超市店长的学习培训,接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导,收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会,我也很荣幸参加了这次培训,作为大商集团的一名普通员工,我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视,反映了集团“重视人才,培养人才”的战略方针。

目前,集团对于超市的相关建设正在飞速发展当中,在现代超市经营理念不断逐步深化改革的大环境下,超市如何进行联合经营,差异化经营,特色经营,自主经营,以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额,在管理中实现经济效益,社会效益双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。

本次的培训内容主要是:大商超市企业发展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务知识。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

那就是——“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象”。

怎样才能把服务做到?相信每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高大商超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。

古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的,但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到的效果,提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。

学习让人进步,工作让人自信,通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是大商超市蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。

有鉴于此,日后如果走到了新的工作岗位当中,我产生了几点工作的想法,具体如下:

努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,及时掌握店内的商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置,保证各分类的品项齐全,陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。采取多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。

我会通过公司的规章制度去要求员工的行为,定期的对全店员工进行指导性的培训,并依照公司员工考核、奖惩办法,建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求,有效执行其工作,确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在按照公司各项规章制度的情况下,关心爱护他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与抱怨情况,提高其工作积极性,间接控制不必要损耗的增加。

对超市内发生的各项费用要严格把关,控制各项费用支出,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行,要在正常运营下,减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。

定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防安全设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范,避免人为使用保管不当造成不必要的损失,保障所有设施正常运作,每月要对店内的所有固定资产定期核对,并查明使用情况和使用率,保证店内物品都帐物相符。

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环,严格把好商品进货关,确保商品进货店数量的准确与质量的过关,还要定期对所进商品数据进行核查,进货所需的`各种手续要齐全,尤其是带有保质期商品和食品类商品,要进行防损,营运,收货部三方会点,严把质量关,临期、到期商品坚决拒收,保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期,破包,过季,滞销等可退类商品,要及时组织查点,进行退货,避免公司损耗。

商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作,要监督店内商品损耗管理,定期组织盘点工作进行,每月一小盘,每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点,及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理,严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责,才能不断提升业绩,要能够对自身素质不断加以提高,对自己的目标决不放弃,有非常强的自信心和进取心,不断学习,不断实践,养成良好的工作习惯,能够在高节奏的工作中不慌不忙,井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力,提高沟通技巧,掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长,向更高的目标前进。

超市劳模事迹简介篇五

万事难开头,什么事都要有尝试,都要开始,都要有经过,都要有失败。我经历了在超市的工作之后,懂得了许多道理,明白了很多事情看起来很容易,但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但需要有细心,还要有谋划,策略,总之,任何事情都要考虑周全。

我觉得自己这次在我们那刚建起的超市实习,增加了自己的很多见识与方法。初次尝试经商的滋味,增加了自己的阅历,在我们读幼师这个专业,需要的也包含:细心,耐心,需要让自己有更多的体验,更多经历。作为学生,我们要提高自身思想道德素质,尽量在德智体美全面发展的新型人才。

实践过程中无形就为我们增加了在这些方面的发展,在实践过程中也能不断体现一个人的自身修养。我们必须把课堂教学与社会实践相结合,我们必须通过亲身体验,才能让自己更进一步了解社会,在实践中增长自己的见识,培养自己的能力。更为重要的则是检验自己在校所学的是否被社会所用,能力是否被社会承认,通过实践找出自己的不足和差距。去实践必须重视自己的修养。第一眼映像十分可观,其实这也不能说是一件很容易的事情。第一次在超市实践毕竟不怎么习惯,不了解。但我知道,串岗是绝对不可以的,就是不能无缘无故离开自己的岗位。像我们这些大学生,一些基本准则其实我们都懂,那么我们就必须自己去实行。在超市的确挺辛苦,像忙的时候,加上自己是新手,为了表现好点,自己会主动帮忙。树立良好的形象,乐于助人也是当代大学生的任务。

初次到超市工作其实很开心,学到的知识太多了,现在,我们镇上,超市也慢慢多起来,大家为了吸引顾客,自然在价格方面就“打”起来,有时,还可以看到其它超市店员来我们这看价格,就是“间谍”。这让我知道了:“间谍”要装作是买东西的顾客,而且一定要十分像。一般超市是不全对真正的顾客容有疑心的。自己提前进入社会,提前了解,对这种社会自然就提前认识,以后的弯路自然减少一点。

对于自己赚的第一笔工资,虽然少,却十分欣喜,欣慰。也让自己知道必须勤俭节约,钱赚来真的很不容易,对于社会与人生,真的有太多无奈,可是我们没办法,就得努力。我们要相信只要自己肯踏实肯做,总会有回报的那一天。天真的以为五彩缤纷的世界原来是那么错综复杂。可以说自己这次实践还是挺顺利。

在实践中,我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一颗平常心,乐观的去面对社会里遇到的不如意与挫折,把这当作是一种经历,一种成长。我们要学会节约,学会珍惜,珍惜每一次来之不易的机会,怀着一颗感恩的心,乐观的心。

超市劳模事迹简介篇六

尊敬的各位领导:

您们好!我叫张_,是家福乐长安店的一名保洁员,我原是一位环卫清洁工,主要打扫北长安街中段,也就是家福乐超市门口。在20_年7月份的一天,我被超市的一位领导找去谈话,印象中他问我:“炎热中你在外面打扫卫生累吗?”我直说:“这是我的工作,再苦再累无悔的做好自己得本职。”后来,就这样我来到了家福乐超市上班,做一名外围保洁员。_年7月份到现在,是家福乐给了我一次另就业得机会,我不善于言谈,没有文化,所以我极为珍惜这份工作,我很感谢家福乐领导对我的关心与支持!在此说声:谢谢,谢谢你们!

时间过的真快呀!转眼间我已到家福乐超市工作都6年多时间了。我是超市得一名保洁员,这里是一个大家庭,来源于各个部门的多位兄弟姐妹,人生就是一舞台,你究竟扮演的是什么角色,那你就怎样去发挥自己。

我的工作是打扫超市前门口、员工通道和卫生间的卫生。由于门口的卫生,会直接影响到超市的脸面。我每天早上赶在开店之前先要把门口地面卫生和橱窗窗台的卫生打扫干净,然后去员工通道把超市里里外外的垃圾装入垃圾箱内,然后进行清扫。因为炎热夏天里,难免有垃圾腐烂,蝇虫乱飞,导致周围得空气极为难闻。所以我还要用水冲洗一遍地面。

记得有一次因为突降大雨,员工通道水很深,在整理其他杂物时不小心掉入了下水井里,当时全身湿透,手和腿都给蹭破了,事后领导也很关心的询问情况后,要我回家休息。可等我换完衣服后,想到垃圾还没有到呢,所以我又回来上班了。尽管每次垃圾不少,我都要每天将它倒入距离超市有400多米的垃圾车上,虽然路很难走,但我也要坚持到底,再苦再累也不怕,因为它是我的工作。

记得在去年冬天那场大雪的时候,店内正在做活动,所以水果、蔬菜垃圾较多较沉,看到满满的垃圾箱,在看到外面冻了的路面,我不时心里在想这车垃圾可咋倒呀!后来在给领导请求让给我在安排一个人时,她又是犯难了,因为在活动期间所有人员都比较忙,所以我想还是自己慢慢往上推吧!尽管我在倒垃圾的时候脚上很滑,迎着寒风吹。可是我心里很平静、很踏实,因为我的又一项工作即将完成了。我对待工作不怕脏、不怕累。上次有位员工把手机掉到厕所里了,我二话没说,直接把手伸到便池里捞出了手机,那个员工一直感谢不已!

虽然我的岗位很平常,但我相信不管在那个岗位上,不管是哪样的人,只要尽职尽责,勤勤恳恳,任劳任怨,把自己的本职工作做好,服务他人,不断努力进取,就会有成绩的。我们是家福乐的员工,拼搏敬业,团队创新,我们是秀的员工,我们一定能成为中国秀的商业企业。

超市劳模事迹简介篇七

在__超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是__超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。为了让我们尽快获得成长,__超市特地组织了一个月的员工培训。

这一个月的培训中我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。

来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

超市劳模事迹简介篇八

x月x日至x月x日,我们xx超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对xx文化,发展历史有了更进一步的了解,对xx的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为xx的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为x尽x一份力,成为一名合格的员工。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。

除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。

这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。

超市劳模事迹简介篇九

写好优秀的文章是有技巧的,满分作文需要扣题行文,并且有自己的思想,有独特的角度,有高雅的境界;有大气的立意,准确、深刻;构思巧妙、独到,既出人意料,又在情理之中;语言有文采,句式灵活,富有新意。为了提升本超市的经营管理,更好的为消费者创造良好的购物坏境,我参加了本次xxx的观摩学习,总的来说,对我的工作受益匪浅。下面我就分点总结下我的学习感想和收获。 xxx总体给人感觉很大,存包柜很多。而且商品的排列相当整齐有序,过道宽敞明显,让顾客有继续往里逛的欲望。

1、服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员,都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。

2、先进系统的工作工具辅助工作。补货工具相比之下先进很多,让补货变得更加的简单和及时。

3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在,并且一目了然自己想买商品的所在区域,这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。

4、商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然,让顾客能一一清楚的对应商品,避免产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现,另外货牌的颜色搭配也比较合理,让人看起来特别清晰、舒适。

5、商品的陈列面整齐饱满。陈列的单品很精细少而精,让顾客眼前一亮,感觉清爽;在堆头方面,xxx的堆头相比之下较少,但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等,就能体现出明显的气势,突出一到两个单品,吸引顾客眼球,真正体现出堆头的作用。如果这个抓不好,在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。另外,其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应,这可以体现出员工工作的及时和认真细心。

6、某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格,发现价格还是存在一定的差异。如洗发水400ml的价格,我超市在48.00元的价格左右,而xxx的价格在40.00~42.00元。另外xx洗衣粉2.5kg的商品xxx是33.4元,我超市是52.8元。这可能是跟xxx是由厂家直接供货有关,但价格对顾客购物的影响是最大,这是我们应该最重视的一点。

7、对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说,xxx一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了2组、xx组、xx组来陈列。可以看出我们队当季商品的依赖性较强。

以上就是我个人针对我超市与xxx不同所在做出的总结,学习一圈下来,我们收获很多,但应该取其精华,去其糟粕,知道取长补短,明白自己的优劣势,这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好,为顾客营造舒适的购物环境。

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