为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。方案的制定需要考虑各种因素，包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等，以确保问题能够得到有效解决。以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
工作计划行动计划方案篇一
晋升前的工作总结：
一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉
二、完善内部管理机制协调理顺部门关系
三、坚持切实做好“六项检查”
四、时刻关注服务质量精心检查严格考核
五、忠诚敬业恪尽职守完成领导交办工作
六、寻找差距不断提高开拓创新追求卓越
不足和改进方案、收获和成长：
晋升后的目标计划
一、加强学习讲奉献
工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将前台打造成酒店的一个文明窗口。
二、创新管理求实效，1、美化酒店环境，营造“温馨家园”
严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。
2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园” 宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。
三、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
3、加强电话的管理
四、内外协调促效率
前台是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。同时，根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔接，协调各部室的工作，及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并编汇每月的工作会议纪要，使酒店各部门的工作月月有安排，日日有行动。
工作计划行动计划方案篇二
【摘要】随着市场竞争日趋剧烈,企业管理面临诸多挑战与冲击。建立科学的业绩评价指标体系,提高企业的核心竞争力已成为许多公司的当务之急。业绩指标体系要切实有效且具操作性,评价人应熟悉业务基础,尽可能使用量化的客观标准,激发员工的工作积极性,提高员工工作效率。
【关键词】企业业绩评价体系 关键指标 设计
业绩评价意义
业绩评价是在一定期间内,科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的评价标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。业绩评价使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作业绩评估,了解员工对组织的业绩贡献,为员工的薪酬决策提供依据,提高员工对公司管理制度的满意度,了解员工和部门对培训工作的需要,为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据,为人力资源规划提供基础信息。业绩评价是针对工作业绩进行的评价,应就事论事而不可将与工作无关的因素带入评价工作。管理者充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率。评价过程是公开的、制度化的。对被评价人进行业绩评价的过程,应积极汲取被评价者对评价结果的建议,及时修正评价所出现的问题。
业绩评价体系指对企业的价值构成进行逐级分解,根据系统分析和全面考核的双重需要来设计,包括关键指标评价、能力评价、态度评价,力争成为企业分析和考核业绩情况的重要工具。关键指标评价是通过设置绩效评估指标的目标值,推动企业各项工作的落实执行,关键业绩评价指标是业绩评价体系的核心基础。能力评价的设定是以岗位职责为基准对员工工作表现进行评估,根据各岗位员工完成本职工作所应该具备的各项核心能力,考核员工表现。态度评价是评价员工对待工作的态度和敬业精神,工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁,是员工对某项工作的认知程度及愿意为此付出的努力程度,在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果。业绩评价系统的构建是保证评价结果准确、合理的重要因素。
企业业绩评价体系设计
首先,业绩评价关键指标确定。业绩评价关键指标来自于对企业总体战略目标的分解,在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,指标制定过程由上级领导与员工共同参与完成,尽量反映员工工作的直接可控效果,是双方所达成的一致意见的体现。企业应以岗位内容为基础,把握各员工完成本岗位工作应该具备的核心能力,制定有代表性的关键业绩评价指标。制定关键业绩评价指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合,选择对工作业绩产生重大影响、占用大量工作时间的评价内容。设立业绩评价关键指标的价值在于根据组织的发展规划,监测与业绩目标有关的运作过程,及时发现潜在的问题及需要改进的领域,并反馈给相应部门。
如何设计科学的业绩评价关键指标,是业绩考核有效性的一个重要前提和保证。应特别注意分析指标是否能和战略目标相吻合、结果是否能在职责范围内可控,是否能采取行动以提高业绩,是否简单并能被清楚地理解。还要注意指标是否难以操纵,是否能有机地将整个组织联系起来以及是否能量化。把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来引导正确的目标发展,集中测量公司需要,为业绩管理提供了透明、客观、可衡量的基础。注意结合被考核者的工作职责进行提取,指标体系本身既是动态变化的,又是相对稳定的。指标体系可以分解为绝对指标和相对指标,绝对指标更多地以公司内部为对比基准,通常采用一般性的财务指标,如资产负债率、资金周转率、产量、销量等;相对指标通常以竞争市场为对比基准。在绩效管理周期的前期公司各部门进行统一的业绩指标制定工作,通过该过程确定的指标体系作为该绩效周期考核的基本。在考核周期时间范围内,部门提出指标变化需遵守相关的程序。随着业绩指标变化,应采取谨慎处理的方式。通常部门层面的指标发生变化,需公司考核委员会确认;如部门内部指标发生变化,需公司人力资源管理部门确认。
在制定岗位业绩评价指标时应该采取硬指标和软指标相结合的方式。软指标是评价者对被评价人业绩作出主观的分析,直接给对象模糊评价。应根据被评价人不同,调节硬指标和软指标在整个业绩评价体系中的权重。企业直线部门员工的考核指标以硬指标为主,企业职能部门员工的考核指标以软指标为主。评价人和被评价人在确定业绩评价关键指标时需要就业绩评价关键指标内容达成共识。权重分配由企业发展所处不同阶段并结合企业实际情况决定,处在不同发展阶段的企业,对于评估内容侧重也不同。为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作,权重设置应随着不同阶段的工作重点而进行调整。业绩评价关键指标权重通常以跨部门流程图的形式体现,流程描述了整个业绩评价关键指标评价过程,使评价相关人员了解自己在评价过程的作用。
为了全面评价员工工作业绩,除了使用业绩评价关键指标,公司还需要对员工评价期内工作计划完成情况作评估。这是对业绩评价关键指标评价必要的补充。由于工作计划完成情况评分有较大的主观性,公司需要对评分标准进行审核,由人力资源部同评价人共同讨论。企业业绩评价关键指标的设计过程是一个上下级不断反复循环沟通的过程,在业绩评价关键指标制定完成之后,应对其进行检验并对不符合的关键指标重新进行修正。
其次,能力评价与态度评价。能力评价是评价员工在岗位实际工作中发挥出来的能力,其主要针对岗位所需核心能力,评定被评价者所担当的职务与其能力是否匹配及匹配程度。要对企业的战略目标进行初步分解,找出战略实现的关键驱动能力。参照能力评价标准,确定每个核心能力在不同岗位权重分配,通过相同岗位其他员工的能力表现最终确定该员工的核心能力评价,及时与被评价人沟通,表明该员工获得此评价的原因并做好解释工作。促使员工在岗位职责范围内更好地开展工作,实现公司期望达成的业绩目标。
工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁,是员工对某项工作的认知程度及愿意为此付出的努力程度,在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果。工作态度评价可选取影响工作业绩效果的内容。主要评价员工出勤率的高低,是否认真完成任务,是否有责任感,是否虚心好学,做事效率是否高,是否及时准确做工作沟通,是否遵守主管或经理的工作安排,处理问题是否全面周到,是否注重协作,发挥团队精神,经营计划的立案、实施是否有充分的准备以及是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施等。
企业业绩评价工作实施
评价的主要目的是为了确定各岗位员工晋升、员工培训、员工发展的内容,评价内容包括工作业绩、工作态度、工作能力三方面。实施评价工作,要求业绩评价者对被评价者的业务有充分的了解,熟练掌握评价的基本原理及操作实务。业绩评价者必须在评价过程中与被评价者进行有效沟通和交流。评价人需要根据被评价人工作具体情况对该员工下年度业绩评价内容进行调整,包括调整员工业绩评价关键指标内容、评价标准、评价流程,以及关键指标评价与工作计划完成情况评价之间权重分配。
具体实施分析。业绩评价小组应召集成员参加业绩评价动员会,要求小组成员制定并提交本年度业绩评价计划与下年度业绩评价指标调整议案。人力资源部负责确定评价的具体时间及流程安排。由评价人向数据提供方索取考核所需的数据,数据提供方负责向评价人提供硬指标评价所需数据,被评价人提供软指标报告。被考核人向系统提交年度工作报告,工作计划完成情况的自评。评价人与被评价人要进行充分的沟通,在沟通一致的前提下,根据硬指标计算公式或软指标评分表确定被评价人各项业绩评价关键指标评价得分。依据被评价人工作计划完成情况,对完成情况进行打分,综合被评价人各方面的表现对态度与能力进行打分。对于考核期间不能当面沟通的情况,采用其他的沟通方式,在被评价人与评价达成一致的情况下,将考核结果委托部门业绩管理员。人力资源部根据评分情况将考核结果通知被评价人,确定该员工季度业绩奖金、岗位任职资格评定工作及其晋升与发展方案。业绩评价的结果将与业绩工资直接挂钩,薪酬委员会根据评价的结果,确定薪酬调整的方案。人力资源部在年度业绩评价结束后提交员工调薪提案,确定员工调薪名单与调薪幅度。业绩评价的结果将作为员工晋升的主要依据。人力资源部通过与该员工业绩评价交流了解员工晋升潜力。人力资源部将公司全体员工核心能力的评价结果整理成册,在业绩评价结束后,根据全体员工核心能力状况制定全体员工年度培训计划,对员工能力培训方案实施具体情况进行总结并不断调整,达到开发、利用员工能力的目的。
业绩评价使人力资源部充分了解员工的工作业绩与工作能力,如果被评价人认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩,该员工可在业绩评价结束后提出工作调动要求。根据员工年度评价结果,对于评价成绩没有达到公司要求的员工,公司可以终止与员工签订下年度劳动合同。
工作计划行动计划方案篇三
20xx年的“十一”黄金周，不仅逢祖国xx华诞，而且还是建党九十周年庆典的延续呵!今天,我把自己和妻子合计出的这个有意义且新颖的“低碳国庆”计划公示于众。
据我和妻子多年的观察，每逢黄金周，都必遭“高碳”—— 彻夜亮灯、通宵电视或电脑、互赠礼物，以及旅客大流动，可谓每一项都是“高碳杀手”呀!
今年世界环境日主题不是“共建生态文明，共享绿色未来”吗?!而“共建生态文明，共享绿色未来”怎么离得开“低碳”?!
为了让“低碳”不再是一句空泛的口号，为了让“低碳”真正能融入我们日常的生活方式里，那就让我们从今年的“低碳国庆”做起吧!
首先，我们根据对碳足迹的.定义来确定出游的方式和消费的方式。
我们知道，源于英文“carbonfootprint”的“碳足迹”，即指家庭或个人因每日消耗能源而产生的二氧化碳排放对环境影响的指标。碳耗量越高，碳足迹越大，对环境的危害越大。比如坐飞机，如果你旅行20xx公里，那么你就排放了278千克的二氧化碳，为此你需要植三棵树来抵消。比如消费一瓶瓶装水，它在生产和运输过程中会产生碳排放。鉴此，我和妻子取消了原准备乘飞机到北京探亲看望孩子的可有可无之计划，而准备就近步行到方圆20里范围内的几个郊区生态景点游玩。而且，为了避免因消费瓶装水和塑料袋而带来的碳排放，我和妻子计划出游时不仅要自备旅行开水壶，还要带上环保“四小件”，即手绢、饭盒、环保筷与布袋。这样，我们就真正能够做到在外尽可能不用餐巾纸、快餐盒、一次性筷子与塑料袋。为此，我们算了这样一笔账：少用1个塑料袋可以节约0.04克标准煤，减少排放0.1克二氧化碳，如果每天全国都少用10%的塑料袋，就可以节约1.2万吨标准煤，减排3.1万吨二氧化碳。
其次，我们根据碳足迹计算公式告诉的“如果你用100度电，那么你就要排放78.5千克二氧化碳，为此你需要植一棵树”的换算哲理，计划在节日期间采用了科学节电的用电方式——即用传统的发条式闹钟替代电子钟，这样每天可减少大约48克的二氧化碳排放量。把每天在家庭电动跑步机上45分钟的锻炼改为到滨江公园慢跑，这样每天可减少将近1公斤的二氧化碳排放量。午餐和晚餐后休息时，我们要记住第一件事就是拔掉电视电源和关闭电脑及其显示器，这样可使这些电器的二氧化碳排放量减少1/3。需要开灯、开空调时，我们做到不随意开，而是在自然状态下体验15分钟之后，确实认为有必要开时才付诸行动;尽可能做到大家在一间房时，只开一盏节能灯的习惯。手机充电时间我们尽可能选择在白天，因为只有白天充电，才能注意在其充电完成之后即刻拔掉插头。做到不用洗衣机甩干衣服，而是让其自然晾干，因为这可减少2.3公斤左右的二氧化碳排放量。早餐制作豆浆时，我们尽量用手动研磨器自制豆浆而不是用电动打磨器磨豆浆。淋浴时，我们计划改用节水型淋浴喷头，这不仅可以节水，还可以把3分钟热水淋浴所导致的二氧化碳排放量减少一半。
还有，就是我们计划在7天节日期间要特别注意这样一个细节——即我们对于“日常消费———二氧化碳排放———碳补偿”这根生态和生活的链条，如果真正能通过国庆黄金周做到从点滴做起，我们就能有效地缩减自己的“碳足迹”。为此，我们计划在7天节日期间，准备尝试做这样一些事——用洗手的水浇盆栽;在阳台上种植若干棵高度超过1米的绿色植物。出门前最后检查一遍所有的电器是否已经关闭，不仅仅是开关的闭合，而且连插头也要拔掉。走楼梯下去，骑上自行车之前，先检查一下轮胎是否足够饱满。尽可能用电子邮件写信和发电子文档，尽量减少电话、传真、打印机的使用。减少购买纸包装、塑胶包装、聚乙烯包装的商品，最好直接买散装商品。购买当天需要的食物分量，尽量不必用冰箱。尽量用现金买单，减少刷卡机的使用和造成的单据浪费。去卫生间方便后洗手，尽量不用擦手纸，而是准备好一打手绢，每天更换随身携带……。
此外，我们计划在7天节日期间，每晚躺在床上，都要尽可能把当天消耗的碳排放量计算一遍，同时计划第二天的低碳日程，顺便帮助催眠。我们认为，尝试国庆“低碳行动” 计划能使我们真正体会到：爬楼梯、洗衣服这些日常琐碎的生活细节中变“高碳”为“低碳”的生活方式，确实比那种刻板地用数据和理论的说教方式显得要亲切和可操作得多。如我们当中的不少人可能正在过着诸如用淘米水洗手、把茶叶渣晒干做枕头、外出逛街或走亲访友尽量选择坐公交或步行出行等低碳生活而不自知，这说明我们的普通民众在二氧化碳减排的过程中确实已经在以其朴素生活的智慧，做着与“低碳”息息相关的事。而事实又证明，他们的自觉而又随意的低碳行为，并未降低他们的生活质量。或许，人们可能无法彻底摆脱自己的碳足迹。然而，人们在一边踩出碳足迹之时，又可能在另一边擦掉它，这种抵消的方式还是能够做到的。例如，根据国际一般碳价格水平，有人会为每排放一吨二氧化碳而补偿10美元钱，因为用这部分钱，可以请别人去种树。而我们这个拥有13亿多中国公民的泱泱大国，亦应该在碳足迹的抵消方式上与国际接轨呵!
总之，过低碳生活，对于我们普通人来说，并不是什么难事。它主要是一种态度，而不是能力。只要我们注意节电、节油、节气，从点滴做起，就能有效缩减我们的“碳足迹”;只要我们注意把自己对“碳足迹”的缩减融入当前和今后国家的低碳经济发展之中，我们就不仅担当的是中国“世界公民”的责任，而且也为我们国家通过可持续发展而转变经济发展模式共同寻找到了难得的机遇。
正因这些，所以我称心：我和妻子这两天已合计出了一份如何过一个有意义且新颖的“低碳国庆”的计划呀!当然啦，这份计划关键要在今年“十一”黄金周落在实处才能真正体现出其价值呀!因此，我和妻子早就想好呀——我们一定记好“低碳国庆”的日记呵!我们一定把实施“低碳国庆”计划的每一天难忘的经历记录下来，把每一刻精彩的瞬间拍摄下来;把我们实施“低碳国庆”计划的每一次收获、每一件快乐、每一份心情、每一个感动皆表达出来呵!
到时，关注我们这份“低碳国庆”计划的读者们，你们可别忘了在国庆后与我们分享“低碳国庆”日记呀!
不见不散啊!哈哈哈哈!……。
工作计划行动计划方案篇四
学生评价：95权重35%
上级评价：90权重30%
自己评价：89权重10%
专家评价：90权重10%
同级评价：89权重15%
最终得分83.1分。
经过分析，教师在备课，上课以及教学课件方面表现良好。
教师扣分主要出在以下方面：
一、教学内容不充足。
二、课时仅达到学校及格要求
三、科研较少
四、辅导毕业生大作业量仅达到学校要求。
具体提升计划如下：
一、针对教学内容不充足问题，应从两个方面进行绩效提升，一方面，学校应多安排教师进行培训，丰富教师知识内容，提升教师教学素养，另一方面从教师角度来说，教师应多提升教学责任感，课外进行多学习来丰富知识内容，提升个人教学能力及素养。
二、针对课时仅达到学校及格要求问题，一方面，学校应多给予
教师课时安排，鼓励教师申请课时，对于课时费用应多与绩效成绩挂钩，另一方面，教师应多树立自身教学能力提升计划，可以从多上课来锻炼自己的教学能力，从而提升自己，达到多薪酬的效果。
三、针对科研较少问题。学校应多针对教师个人要求来为教师申
请科研项目，另外从学校方面提高科研薪酬奖励及精神文化奖励，教师应多申请科研，提高自身能力，做出完善的职业生涯规划。
四、针对辅导毕业生大作业仅达到学校要求方面。
学校应加强合理安排毕业生作业分配，根据教师实际情况进行分配，并且针对教师进行培训，加强教师辅导作业能力。教师应多提升自身教学责任感，提升自身教学积极性。
工作计划行动计划方案篇五
如果你还在疑问“为什么这件事情没做好”，如果你还在自责“不好意思我怎么又忘了”，如果你还在纳闷“为什么这件事情没成功”，如果你还在郁闷“为什么这次合作没谈成”，如果你还在郁闷“这件事情我怎么没想到”，如果你还在研究“这次的目标为什么没达成”，那么请检查是当初是否专注！
每一个人的进步，每一件事情的成功，都绝非偶然。即使一棵树苗，要长成参天大树，总少不了艰辛的汗水，一片庄稼要取得好的收成也少不了辛勤的付出。一件事情要取得你想要的结果肯定要付出很多的努力，但是，不要忘了，努力固然不可或缺，若只是努力而不用心也只是机械运动，最终也多是徒劳无功。
真正的努力不是例行公事，不是按部就班，不是把该做的事情做了就行，而是在做之前先了解各种条件，分析各种可能，想想怎么才能做好，需要哪些准备；在做时要时刻注意各种情况，分析与预期的情况有何不同，需要哪些调整；做完后要总结这次的优点与不足，突发状况的原因是什么，为什么自己没有及时预测，便于下次借鉴。
任何一件事情的成功都不可能轻而易举，也很少能够每个环节都如预期，所以不能因为做好了准备就能够一劳永逸，不能因为有很多经验就高枕无忧，不可能在事情完成之前就能够理所当然的坐享其成。这样多会导致事情不能很顺利完成，即使能做成，也可能错过了新的发现，及时能做成，也可能错过了改进的机会，即使能做成，也可能错过了创新的机会！
认真，能帮助把事情做对；经验，能帮助把事情做成；而只有专注，才能把事情做好！
当然，除了专注工作，我们还要学会寻找方法做好工作。每个人都渴望幸福，每个人都渴望发展、不论是幸福和发展都来自物质的支持，物质的来源就是幸福之路，离不开为财之道，为财之道离不开为官，为官之道也离不开为管，先要学会被人管，才能去管人。
每个员工希望能得到提升，但不知道如何才能得到提升，首先要学会做乖孩子讨人喜欢，二有正确的做事方法具备管理者的素质，三要有一种有效的上下级沟通的方法。管理学家通过研究找到了制约人们晋升发展的原因，同时总结了“十六字方针”来解决这些问题，通过大量的实践，只要学懂每个人晋升平均只有8-12月时间。按照这十六字方针去做个人就会达到能力过硬，做领导愿意委托重任之人，从而保证了职业的晋升，走快速发展之路。为了民族的发展，为了民族的整体利益的快速发展，本书在这里将为你介绍打开晋升之门的金钥匙――工作十六字方针：“四个请示、四个总结、四个步骤、四个方法”。
四个请示――每年初向上级主管请示本年工作任务；每月初向上级主管请示本月工作任务；每周初向上级主管请示本周工作任务；每一早向上级主管请示当天的工作任务。
四个总结――每年底做好本年工作总结；每个月末做好本月工作总结；每个周末做好周末工作总结；每天做好日工作总结。
四个步骤――一个步骤明确工作任务；二个步骤是分解任务；三个步骤安排任务时间；四个步骤实施计划。
四个方法――a方法：重点的事放在第一时间去做；b方法：次重点的事放到第二时间去做；c方法：日长工作放到第三时间去做；d方法：每日留一点时间处理突发事件。
有的人总是抱怨生不逢时，怀才不遇，认为自己得不到晋升是因为“千里马常有而伯乐不常有”；也有人总是觉得别人得到提拔是走了“狗屎运”或“拍马有方”；还有很多人说，生死由命富贵在天，挣扎得死去活来到头还要听老天爷安排，不如知足常乐。果真如此吗？如果你是千里马，就不要把自己隐匿于群马之中，而应把千里马的姿态、气质与能力表现出来，伯乐自然就出现在你身边了；如果你认为别人努力的结果仅仅是运气，就更应想想在幸运女神在垂青之前别人付出的血汗；如果你认为命运不在自己手中掌握，那么生活的意义与价值又在哪里？所以，得不到晋升往往是因为不懂得晋升之道，“十六字方针”用区区数字教你方法，易懂易记。
四个请示和四个总结保证了上下级之间畅通的交流。主动请示上级，也就是告诉他你在这一年度、这一月份、这一周、这一天的工作计划与安排，上级的批示就是直接的指导，确保双方更有效、更及时的配合，从而可以提高工作效率，增进工作默契度。主动总结工作，也就是告诉上级你在这一年度、这一月份、这一周、这一天的工作中的得与失，上级的批复同样是直接的帮助，从更高的层次和另一种角度总结经验与教训，支持你以后的工作，使你把优势的东西发挥的更好，把劣势和缺陷的地方更改过来。四个步骤和四个方法保证个人的工作高效顺利地完成。任何事情都有其内在的规律，四个步骤是帮助你认识事物的客观规律，寻找突破口，制定具体的步骤，循序渐进，否则无从下手或跟着感觉走，就未必能把事情做成，更不必说把事情做到最好。四个方法保证把一天的时间与工作任务合理搭配，使时间价值最大化，有利于高效完成工作。
你无论是一个管理者还是一名普通员工，只要能够把“十六字方针”运用得好，就一定能得到晋升，也一定能够在更高的岗位做好；如果要求下属也坚持做好，管理也会变得更容易。