计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
怎样做好食品安全工作计划和目标篇一
以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实^v^中央办公厅、^v^办公厅《关于全面深入持久开展民族团结进步创建工作铸牢中华民族共同体意识的意见》,坚持各民族“共同团结奋斗,共同繁荣发展”的民族工作主题,牢固树立“汉族离不开少数民族,少数民族离不开汉族,各少数民族间也互相离不开”的思想观念,巩固和发展“平等、团结、互助、和谐”的社会主义民族关系,为促进我县民族团结、社会和谐提供有力保障。
以创建“全国民族团结进步示范县”为抓手,深化全县民族团结进步创建活动,在巩固前期创建工作成果的基础上,以党建促创建,不断推进民族团结进步创建“十进”活动,不断增强各族群众的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,使民族团结进步价值理念广泛深入人心,中华民族共同体意识和凝聚力不断增强,各民族和睦相处、和衷共济和谐发展,社会主义民族关系进一步得到巩固和发展。
(一)学习宣传
1.局机关每半年召开一次专题学习会,学习马克思主义民族观、宗教观,党和国家的民族宗教理论政策。
2.党支部结合“两学一做”组织全体职工集体学习,学习《民族区域自治法》、《自治条例》等法律法规和民族团结进步知识,教育和引导各族干部职工相互了解、彼此尊重,互相学习、共同进步。适时开展党的民族宗教政策知识竞赛活动,巩固学习效果,不断增强贯彻执行党和国家民族宗教政策及法律法规的自觉性和坚定性。
3.在确保全局干部职工集体学习的同时,要求各科室、局属各事业单位加强科室学习和个人自学,开展学习心得交流。自觉养成“不说不利于团结的话,不做不利于团结的事”的良好习惯。
4.在局机关布置民族团结进步宣传标语,提高干部职工对“创建”活动的知晓率和参与活动的自觉性。
(二)服务中心
1.结合民政任务,紧紧围绕婚姻登记、社会救助、社区治理等民政工作,扎实推进xxxx年各项民生任务落实,切实保障民族地区和谐发展。
2.积极开展学法用法活动,组织干部职工深入学习《宪法》、《党章》、《民族区域自治法》等法律法规,开展知识竞赛等活动,增强干部职工法制观念和法治能力。
3.扎实开展维稳工作,组织干部深入下访接访,坚持信访维稳工作常态化,积极排查解决各种可能影响民族团结的热点难点问题,切实把问题解决在基层、解决在萌芽状态。
4.注重培养和使用少数民族干部,采取多种形式加强对民政干部政治理论、业务技能等方面的培训,努力搭建平台发挥他们在工作中的积极作用。
(三)氛围营造
1.结合“创建”活动,组织职工开展一次“民政一家亲”文化活动,鼓励职工在书法、绘画、摄影、诗歌等文化领域展现才华、陶冶情操。
2.活动“创建”中,结合建党周年活动,组织党员开展丰富多彩党建月活动;组织职工开展我与x共成长主题活动,活跃单位气氛,丰富文化生活,增强团结友谊,促进单位和谐。
3.结合扶贫攻坚帮扶联系工作,深入联系帮扶村、共建社区广泛宣传民族政策、法律法规及科技知识,提高各族群众的民族团结意识和致富的能力。全心全意为当地群众办实事、办好事,让基层群众切实感受到“创建”活动带来的实惠。
怎样做好食品安全工作计划和目标篇二
2__年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。3、09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:
三、不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
怎样做好食品安全工作计划和目标篇三
公司已从小公司步入大中型企业,不管在管理上在企业文化上都着许多之处。这就要求要现在,把握长远利益。那么宣传就成了一项不可缺少的工作。
橱窗、黑板报宣传要求:
1、其宣传作用,宣传公司品牌意思文化内容在公司内部展开宣传活动。
2、橱窗、黑板报制作要求内容,新颖,贴近生活,可读性强。
3、橱窗、黑板报原则上每月更换一期。每一期都不要有旧的痕迹。
4、橱窗中的公告栏目要求每日更新,主要公布公司重大事宜每日公司的生产违规问题。
5、每期板报应备份收藏。
本计划书就公司的情况来计划:
一 、结构:
宣传本身是难度的工作,它要求搞宣传的人绘画 、书法、文笔等都有较高水准,除此以外而且能善假于物,有严谨的工作作风,善于修改稿件,知识面广等特点。,人独自这件事是有大难度的,最好由,,或者强派任务。
主要人:要求知识面广、具备审稿改稿能力而且具备宣传必备的素质,能长远,宏观调控。
人员:专工绘画人员、书法人员、采编人员。
的情况,只能任命主要人和摊派任务辅助的。不过今后跨入正规大公司模式就得采用的模式。才能适合企业发展不同阶段的需要。
二、宣传必备工具:
橱 窗:它是个信息的载体,属于公共设施的一。考虑到在室外宣传栏要经受风雨的洗刷,用水泥建筑加上挡风玻璃,在背侧加上插销、锁匙以防被破坏。要求适合人群(如图所示)即可。
画笔工具:普通铅笔b型、hb型素描笔若干支,大中小型号的毛笔各2只、美工狼毫笔3支、排刷大中小型号的各1只、柔软油漆刷大中小规格的各1把。
纸 张:a0型号纸(海报宣传用纸)一叠:白色的(用量最大)/粉红色的(有时用到)/红色的(少用)。特殊需要纸张,需要时购买。
颜 料:普通广告颜料 、墨水。 设备:调色板和调色刀1套,长直尺1把,大三角板一套,剪刀1把,橡皮擦1个,刀片一盒,糨糊一瓶,大小水桶各1个,海报参考书籍一本,抹布一条,袖套一双。办公宣传室(工作时候不会受干扰即可),宣传绘画写字可用桌一张,工具箱柜(平时没用时可以收起来,以免污染视线。)
三、宣传内容计划
有目的的宣传,宣传活动有计划。
每一期的宣传都 要注明”第几期”,”某年某月某日”,落款为”____×”等字样,以示正规。
宣传大体内容为:企业简介、发展史、品牌标志的意义、市场定位、员工手册内容、规范、各工序的要求及意义、违规事件公告、好人好事表彰、渔具知识、最新决策、报刊、行业市场走向等等可以员工素质、员工工作强化纪律的事件或理论知识。
宣传版式由刊头,正文和落款三大构成,显得正规而美观,三者缺一不可。
宣传内容的下达要提前一周,才有足够的,才有把事情好。特大事情的公布需经审阅
只是做一计划梗概,。
四、前一期板报的。
上一期的板报有价值的理应收藏,为今后的更宣传借鉴。
怎样做好食品安全工作计划和目标篇四
第一条 保安部队长岗位职责
1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对公司的安全负重要责任。
2、有高度的责任感和事业心,有丰富的管理经验。
3、敬业、乐业坚持原则,不循私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保公司人、财、物的确绝对安全。
4、负责健全公司的安全保卫制度,部署保安部的工作计划并安排检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定报请总经理批准后实施。
5、坚持公司保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度的调动部门员工的积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、负责指挥协调各班次开展工作。
7、负责制定本部门工作计划、培训计划并加以实施。
8、负责现场处理突发事件、事故避免重大事故发生,并向总经理提出建议,汇报查出结果。
9、经常与下属沟通,做好思想工作。
10、从技能素质和思想素质的提高入手,使保安部成为一支纪律严明、作风过硬、思想端正、工作积极的确优秀队伍。
11、责做好消防安全防范工作。
12、与当地的执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
第二条 保安员岗位职责
1、公司保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有为公司全心全意服务的意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、努力奉行“宾客至上,服务最佳”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务作风。
3、服从上司的确指令和工作安排,做好本职工作,确保公司安全。
4、维护好车场交通秩序,做好防火、防盗、防破坏等工作,严格把好安全关。
5、对进入车场的车辆要指明停放地点,严明车况是否完好,告知车主让其当场验证。
6、对开出车场的车辆要仔细、认真的做好验证工作,在情况确实时才可放行,发现可疑情况,要立即进行查询、拦阻并及时报告。
7、不得在停车场学开汽车、骑单车、骑摩托车,不得让闲杂人员在车场逗留。
8、夜班值勤时要加强警戒,特别在23点以后开出的车辆要认真把好验证关,发现异常情况应及时进行拦阻并报告。
9、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
第三条 员工通道保安员岗位职责
1、认真履行工作职责,不串岗、不脱岗。
2、精神饱满,遇见上级路过应起身问好。
3、做好员工通道的安全消防工作,注意防火,防盗等。
4、行使检查权,对过往员工所携带的确东西有权要求员工配合检查。
5、行使监督权,对代打卡行为有权进行制止,并向行政部汇报。
6、非公事禁止着便装员工进入公司营业区域,非公事禁止其他人员进入公司营业区域。
7、防止客人从员工通道跑单,若客人要从员工通道通过应礼貌加以阻止。
8、对从员工通道上楼的确非公司人员,应礼貌地进行询问,并做好会客登记。
9、工作时间禁止看书、睡觉、做私事等。
10、做到内部文明执法、严格执法、认真执法。
财务部岗位职责
一、经理:
1、按照会计法规定的规章制度,认真办理公司的各项会计核算业务;
2、准确反映公司财务的收支及经济情况;
3、核算全体员工工资;
4、管理收银员队伍;
6、定时对本部门员工的各项工作进行监督检查;
7、负责公司各项税、费的及时交纳;
8、消费单稽查;
9、完成公司交办的其他工作;
二、会计:
1、按照会计法规定的规章制度,认真办理公司的各项会计核算业务;
2、根据计帐凭证如实登帐,准确反映公司财务的收支及经济情况;
3、核实报销凭证;
4、负责保存关于财务方面的文件、资料、合同及协议;
5、负责总台消费单以及结帐单的发放;
6、消费单稽查;
7、仓库帐目及实物盘点监管;
8、完成领导交办的其他工作;
三、出纳:
1、负责公司的日常开支用款并保证各项收入完整无误的入库;
2、负责公司员工的薪资发放;
4、负责会员卡余额的核对;
5、对库存现金做到日清月结,保证帐实相符;
6、负责员工销售提成核算;
7、完成上级交办的其它工作;
五、收银员:
1、负责结帐单的填制核算及结帐;
2、负责保管会员卡和消费单;
3、负责发放取鞋单给鞋童人员;
4、负责填制营业收入报表;
5、负责开具服务消费单;
6、负责定房电话的记录与传达;
7、负责客人的结帐工作;
8、负责本区域内卫生的打扫与保洁;
六、吧员:
1、负责作好每日的营业日报表;
2、负责本区域内的卫生打扫及保洁;
3、负责消费单准确无误的录入电脑;
4、负责审核消费单上的内容并按实际种类发货;
5、保证吧台内商品不能短缺;不得将吧台商品外借他人;
6、负责做好实物的盘存和核对工作;
7、及时汇报滞销以及将要过期的商品,保证不能断货缺货;
8、与总台和各区域紧密配合,作好各项工作;
七、采购:
1、严格按长计划进货,确保时间,按质、按量供应,采购商品以质优价廉为原则,严格避免进假冒伪劣商品。
2、积极主动与供货单位搞好关系,千方百计扩大货源渠道,组织货源,满足客人和有关部门需要。
3、熟悉供货方法,积极主动,深入细致的进行市场调查,掌握并及时汇报市场行情的第一手资料,向部门领导提出好的建议。
4、对各部门急用物资优先安排,并与供货单位联系。
5、及时与申购部门联系,落实货物的规格、型号、数量,避免差错。
6、认真履行财务制度,购进的一切货物应收货验收后方可办理入库手续。
7、与库管取得联系,落实当天实际到货品种规格、数量,把好质量关。
8、外出联系业务要说明详细方向,并通知部门领导。
9、随时向申购部门了解所购货物的使用情况,征询对物品的质量评价。
10、严格进货验收工作,做好货物与申购相符,发票单据与货物相符。
11、熟悉商品知识,了解库存和销售情况,购物特别是有保质期限的食品,做好心中有数;不积压浪费。如有积压商品,主动找门路调拨推销,提高资金周转率。
12、如实、逐项填写采购物品登记表。
13、遵守规章制度,积极参加培训,发挥工作主动性,完成上级交办其它的任务。
男女宾岗位职责
经理/主管:
1、做好公司各项规章制度的贯彻落实工作;
2、负责经营及员工的日常管理工作;
3、不间断巡视,对卫生和服务进行监督;
4、主持召开每天班前会、班后会;
5、作好交接班工作并详细填写交接情况表;
6、为公司提出合理化意见和建议;
7、经常与下属员工沟通,做好员工的思想工作;
8、以身作则,树立好中层领导形象;
9、定期写出工作报告,向上级领导汇报工作;
10、完成领导交办的其它工作;
12、出现跑单必须在48小时之内解决问题;
二、水区主管
1、负责水区服务员的日常管理工作;
2、负责监督和督导水区的服务质量及卫生标准;
3、负责领取配备水区内的客用物品;
4、负责组织和召开班组会,以及及时传达会议、文件精神;
5、合理安排本区域内的人员岗位;
6、负责做好员工的思想工作,及时掌握员工的思想动向。
三、楼层主管:
1、负责本楼层员工日常管理工作,召开本楼层班前会和班组会;
2、合理安排本楼层成员岗位;
3、班长之间紧密配合,认真作好交接班工作,将所需工作用品配备齐全;
5、检查班组成员日常工作,积极配合质检人员检查工作;
6、抓好班组成员思想工作,提高整个班组内务、服务水平;
7、工作表格认真按公司规定填写。
8、负责检查所辖区设施设备的完好性;
四、楼层服务员
1、服从上级领导命令,听从领班指挥;
2、负责开具和传递消费单;
3、按公司规定标准整理打扫所辖区域卫生;
4、查验、清点、核对所负责包房的物品;
5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣;
6、领取包房内所用物品;
7、对无法清洗处理的脏床单要及时向领班报损;
8、负责本区域杯具的清洗;
9、据手牌号准确引领客人到对应包房;
10、负责各种服务项目的提供;
11、做好各项服务项目的推销工作;
五、接待:
1、负责接待宾客、介绍服务项目和收费标准,做好营销工作;
2、协助鞋童做好客人开房工作;
3、引领客人至所在楼层交于服务员。
六、鞋童:
1、负责为宾客提供换鞋及开房服务;
2、负责清洗客人使用过的拖鞋,保证清洁拖鞋不间断供应;
3、负责为客人取鞋;
4、负责标示包房开房情况;
5、做好交接班工作;
6、配合总台做好客人订房记录及接待。
七、钟房:
1、负责按照公司的卫生标准对按摩房内的卫生进行打扫;
2、负责登记进入钟房客人的手牌号、钟房号、技师工卡号和客人进、出时间;
3、为客人做好服务工作;
4、根据客人所需服务项目通知技师上钟、下钟并做好登记;
5、及时向总台报钟,并不定时的做好对钟工作。
八、浴区服务员:
1、浴区服务员:
a. 负责水区卫生的打扫和保洁;
b. 控制和保持大小水池的温度和水质;
c. 及时整理蒸房内的浴巾铺放和卫生保洁,控制好蒸房内的温度;
d. 负责检查水区设施、设备的完好性;
e. 对洗浴中的客人进行服务;
f. 熟练掌握操作水区内所有机械设备;
g. 客人冲洗完毕后及时关闭淋浴。
2、浴区更衣室服务员:
a. 负责打扫本区域内的卫生和保洁;
b. 负责为洗浴前客人更衣;
c. 负责整理浴衣,妥善保管;
e. 负责浴巾的送洗及摆放整齐;
f. 负责开具、传递客人消费单。
3、豪华女部服务员:
a. 负责帮助客人更衣、整理后妥善保管;
b.负责为洗浴客人进行服务;
c.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身及穿浴衣服务;
d.负责检查水区设备状况;
e.负责本区域内的卫生打扫及保洁工作;
f.负责控制好蒸房内的温度。
工程部岗位职责
一、主管:
1、负责本部门工作的开展;
2、负责及时传达上级文件精神及会议精神;
3、负责督促落实各项维修工程的进展;
4、负责带领各岗位员工协作完成指定工作;
5、负责建立、健全各类设备维护档案;
6、负责公司所有设施、设备的定期检查及维修;
7、负责制定部门工作计划并加以实施;
8、科学节约维修材料,控制维修费用;
二、水暖人员岗位职责:
1、给水系统:每周检查一次,主要检查给水系统管道;阀门、水龙头无损坏漏水等异常现象。
5、维修:接到主管下达的维修任务后,在规定的时间内维修并如实填写维修单;
三、电气人员岗位职责:
电气工作人员应定期对配电房及各楼层供电设施进行检查,以便了解和掌握各种电气设备的运行情况,如发现问题应及时解决,力争把故障清除在萌芽状态。
1、配电器定期检查、保养并做好记录;
2、对各楼层供电设备定期巡查,发现问题及时处理;
3、做好日常维修、维护工作;
4、完成领导交办的其它工作;
四、锅炉工的岗位职责:
1、严格遵守规章制度,坚守岗位,确保锅炉的安全运行;
2、严密监视锅炉压力、水位、燃气、锅炉主机等各种仪表和安全附件;
3、有权制止任何人员违章操作,拒绝执行任何有害锅炉安全运行的违章指挥;
4、发现有危险及异常现象,应采取措施,并报告有关人员;
5、当班人员应及时处理各种小问题,并做好记录。
第三条 工作规范要求
[l]一、按公司规定时间提前10分钟到岗,办理交接班手续;[/l]
[l]二、熟悉锅炉、电器等各种设施设备的性能和技术指标;[/l]
三、熟练操作使用各类电器、设备及器材,必须按国家有关规定进行;
四、确保24小时不间断提供洗浴用水,记录设备运行情况;
五、保存各类电器、设备、器材维修记录及使用说明,以备查询;
六、认真填写并详细记录值班记录表;
七、接维修单后,必须及时的携带维修工具到达现场;
八、电路、锅炉、供水故障必须在最短的时间内修复完毕;
第四条 值班制度
一、值班人员应按上级规定的值班方式和时间进行值班,在值班时不得做与工作无关的事,不做分散注意力的事。
二、值班人员的主要任务是:设备巡视、表计抄录、事故处理、日常维护、打扫环境卫生和资料整理。
三、值班人员应监守岗位、精神集中,不得擅自离岗,如因故障需要离开时,必须找到有权代班的人,交代当班注意事项后,才能离开。
四、值班人员应服从各级当班调度人员的命令,保持头脑清醒,做到随时都能够处理突发事故。
人事质检岗位职责
质检:
2、每日上班,须在公司规定的上班时间提前20分钟到岗;
3、上班期间必须不间断对各岗位进行有效的监督、检查以及巡视;
5、随机对各岗位值班人员进行抽查;
7、及时与各部门沟通协调,发现问题及时处理;
8、负责各部门考勤、罚款的汇总统计,每月4日之前将前一月考勤、罚款上报到财务部;
9、每月定期或不定期对采购地点进行有效反馈;
12、协助营运部经理修改及制订各岗位服务流程;
13、协助后勤行政部门制订公司相关规章制度及奖惩制度;
1、及时作好和员工的沟通协调工作。
副总经理岗位职责
2、主持总经理办公会议,并负责检查会议决定事项的执行情况;
6、加强本部门的自身管理,抓好职工的政治、业务学习及考评等,提高工作质量;
7、掌握市场动态,收集行业信息,为总经理决策提供咨询和参考;
8、领导有关人员做好用车管理和证照管理等工作;
9、协调各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,并作出正确处理;
10、召集酒店例会,督办工作计划和工作总结的完成;
11、负责对外经济合同的审核签章及酒店法律事务协调;
12、管理总经理办公室人员编制;
13、负责对外联系的工作计划与实施;
14、完成总经理临时交办的各项任务。
休息厅服务员岗位职责
1、按规定标准清理打扫本区域卫生。
2、及时更换休息厅浴巾、被单,添加各类一次性物品,保持物品充足,摆放整齐。
3、熟悉掌握各类消费价格,积极主动的向客人推销服务项目,及各类茶点、酒水,餐饮及按摩消费服务。
4、为休息厅的客人提供盖被及叫醒服务。
5、随时巡视大厅、及时为客人提供所需要的服务。
6、热情、大方、礼貌的接送客人。
7、注意客人的动态,保证客人物品的安全,及时向客人做出安全提示(请客人妥善保管好手牌、电话等随身携带的其它物品)。
8、掌握好休息厅投影、液晶电视的开关,当客人入睡后,及时关闭。
9、控制好休息厅内的温度及光线,并及时征询客人的意见,进行调整。
10、 客人有预留口讯时,及时告知内吧人员做出登记并向下班人员进行交接。
11、 客人找人时,应尽可能不妨碍其它客人休息,减少响动。
12、 男女客人同时休息时,应适时向客人做出消费提示,避免过于亲密的举动或请其进入房间休息。
客人离去后,及时整理铺面,使用后的浴巾及时送洗,并进行领取,保证正常使用。
工作内容:
1. 着工装,提前15分钟到岗,认真做好岗位交接工作;
2. 接待宾客,正确使用礼貌用语,语言亲切、自然、面带微笑、对宾客致30度鞠躬;
3. 做好接待顾客准备工作,将用品用具、宾客使用的设施清洁整理,保持好环境卫生;
6. 熟知按摩项目的特点和价格,向宾客推荐足疗、按摩项目;
7. 为客人服务时要看清手牌号,并及时填写宾客动态图;
8. 注意观察休息厅温度和通风情况并及注意调节,创造良好的休息环境;
9. 提醒宾客保护好手牌和贵重物品,并要求宾客寄存;
10. 不断巡台为宾客添水,清理杂物,看管好宾客的物品,防止盗窃;
11. 提醒宾客吸烟小心,一旦发现火源及时处理;
12. 帮助客人预定房间,将客人的茶水随身物品一并送到房间;
13. 根据酒店规定按时关闭部分设施,注意为客人盖被子;
14. 征求宾客的意见,及时反馈或记录在意见本上;
16. 认真做好交接工作,接班人上岗后,完成交接班手续,方可离岗;
服务标准:
1. 当引领使用文明礼貌用语并向宾客做30度鞠躬,按客人数等引领客人到相应的服务区域,服务人员面带微笑,向宾客致意没,使用礼貌用语,如“您好!”接待宾客要做到主动、热情、周到。
2. 注意接受引领传达的客情,如“人数”、“几位男宾,几位女宾”来安排休息位置。
3. 问茶,服务人员应面带微笑,语言清晰,向宾客推销酒店茶水、果汁及其它商品。
4. 开单取物品,当客人点茶,点饮品完毕,服务人员应唱单,以让客人确认所点物品,宾客确认后,服务人员面你带微笑示意客人稍等,使用礼貌用语“请您稍等!”服务人员迅速到吧台开单取物品,开单要迅速、准确、字迹要工整、清楚,写清手牌号、品名、数量、日期、工号等,按要求写单,写完以后,一定要验单,检查所开单子是否正确,验单完毕,把正确无误的单子交吧台相应人员,按理盘程序摆放物品,确认物品无误。
5. 记录客人位置,在吧台取物时间要迅速。
6. 饮品
服务人员应按客人所需迅速从吧台取物,准确无误给客人奉上,不要让宾客久等,内有压力的碳酸饮料和啤酒应侧身帮宾客打开奉上。
7 .斟茶。
服务人员应按照女士优先,先领导后陪同的原则,为宾客斟茶,茶斟七分满,使用礼貌用语,“请用茶”!
.8.推销按摩、足疗等服务项目。
服务人员应热情、周到的为宾客提供服务,介绍酒店的服务项目,并按照利大优先的原则,合理推销服务项目。使用礼貌用语“我们新上的服务项目,先生您不妨做一个按摩,试试手法怎么样?”等,语言应清晰、和蔼,让宾客有一种为他着想的感觉。
9.巡台。
服务员要在空闲时间巡台,为顾客斟茶、点烟、清理桌面卫生并及时更换烟灰缸,随时推销服务,高度集中观察顾客动态,客人举手,喊人等举动,服务生要迅速迎上前去服务。
.10.送客。
1) 使用礼貌用语,提醒客人带齐物品,欢送客人离开本服务区,使用礼貌用语“走好,欢迎再次光临!”
2) 宾客要离开休息厅到包房,服务人员要主动、热情、周到引领客人到包房区,同时将茶水等一同交包房区服务人员,并说明客情。
客房服务员岗位职责
1、检查、清点、核对所负责包房物品的整齐完好。
2、领取包房内所需的物品,并保持房间内的卫生清洁、空气清新。
3、及时更换房间内的床单、被罩以及浴巾等客用物品。
4、熟记包房内的消费项目、价位内容,并及时向客人做出合理报价。
5、对客人提出的各种消费服务,及时予以满足。
6、配合排钟员安排好客人,引领客人进出房间,同时做好单据的开据和录入工作。
7、经常性的巡视,当客人在房间内出现消费异议时,应及时出面调解。当无法解决时,应用语时告知当班的领班或经理出面解决。
8、客人接受服务时,应记清客人的手牌号,在技师报钟后,及时请技师填写消费单,并请客人签字确认。
9、 客人消费完毕离开所属区域,应及时检查房间内设施、物品是否完好(发生人为损坏时应及时向客人提出赔付,并填写单据,请客人确认)。
10、 客人离开后清理房间卫生,及时关闭水、电源,将客房恢复至待客状态。
技师岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、技师必须在待钟房内等待,不可在经营区域内逗留。
3、在接到服务人员通知后,应迅速到达现场为客人提供服务。
4、适时向客人推荐各种服务项目,并高标准的为客人提供服务。
5、为顾客提供服务的时间不行少于公司规定时间。
6、不得以任何借口与客人发生误会及争执,同时及时请服务人员进行协调处理。
7、服从正常的排钟顺序,听从排钟员的正常安排。
8、不得私下向客人索要小费。
9、进行各种服务及项目时,必须征得客人的允许,同时保证客人的满意。
10、 做好各种单据的开据(注明服务项目、数量、价格、开单人、时间,并请客人签字确认)。
11、 禁止虚开单据,不得与客人发生私下交易。
保洁员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度。
2、保持所属区域内的卫生整洁,物品摆放整齐(玻璃、茶几、烟缸、沙发、地面、卫生间、植物、叶面清洁)。
3、负责各种物品的领取、补充、及时更换,确保正常使用,并做好保管工作。
4、根据公司要求着装,做到仪容仪表合格,特殊情况下能为顾客提供简单的服务。
5、适时为植物浇水清理,做好各类节约工作。
6、热情服务,根据公司要求做到各种礼仪礼节。
7、经营中,经常性的巡视各营业区域,对所属区域进行不间断的清理。
怎样做好食品安全工作计划和目标篇五
我们教师身为学生人格塑造的引导者,必须以身立教,率先垂范,努力塑造自身的人格魅力和教师形象。我们一起看看怎样写幼儿教师自己的工作计划吧。下面是小编为大家收集有关于幼儿教师怎样做好自己的工作计划,希望你喜欢。
作为一名刚刚接触幼儿教育的青年教师,我有很多东西需要了解和学习,新时期的教师更应当具备崇高的师德、广博的知识、精湛的教艺,健康的心理,强健的体魄。在新的环境中,新的工作中,我要认真学习,努力工作,配合班主任做好班级的各项工作:
一、政治思想方面
热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导。遵纪守法,进取响应国家制定各项规章制度,做到爱祖国,爱人民,团结同事,遵守园内的各项规章制度。进取参加园里的各项活动。以热爱本职工作为出发点,认真、努力的工作,来提高自身的专业水平,热爱自我的事。无论是应对孩子还是应对家长,始终要坚持微笑,树立起良好的教师形象,用教师和"妈妈"的双重身份去关爱每一位幼儿,滋润每一颗童心。进取做好各种教学活动,时刻注意自我的言谈举止,严格要求自我,坚决同一些歪风邪气作斗争。
二、教育教学方面
(一)保育工作:
进取主动的配合班主任做好班级的保育工作。
培养独立本事和良好的自理本事是保育工作的重心。
坚持正面教育,对幼儿以表扬为主,强化他们的自我服务意识,改变他们的依靠思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定,赞赏和鼓励,使幼儿能够更信心,更进取地做好事情,完成任务。用我的爱心、细心和耐心,注重孩子身、心健康,对每一个孩子都要关注,使小朋友能够健康、欢乐的成长。
在常规的培养上,坚持统一的原则和一贯要求的原则,使孩子慢慢的构成一种较自觉的行为。对少部分幼儿出现的不良行为,采取及时分析原因,该批评的批评,并给予适度的教育,引导幼儿养成良好的行为习惯,慢慢的做到遵守纪律的同时,加强对孩子的礼貌礼貌的教育,使孩子从小理解礼貌的熏陶。
(二)教育工作:
在抓好保育的同时,配合班主任做好班级的教学工作。以幼儿为中心,让幼儿大胆地去探索,使幼儿的八大智能得到全面发展。在组织活动时要注意让幼儿经过玩中学,学中玩的形式。以生动、趣味、直观的游戏、教具来发展幼儿的思维力、想象力及动手操作本事等。同时多向其他教师学习,碰到问题要及时向有经验的教师讨教。在备课时有重、难点不清的要仔细推敲教学资料,让孩子在乐中学。
三、个人学习方面
1.学习各种教育理论,以充实自我,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学,给自我充电,进取进行学历进修学习。平时在工作中遇到问题能和班级人员共同商量,在教学中遇到问题时,能虚心向有经验的教师学习,认真参加教研、培训活动,树立“终身学习”的目标。
2.苦练幼儿教师基本功,只要功夫深,不怕底子薄,努力争取过关。
四、家长工作方面
家长工作是联系家与园的有效桥梁,仅有做好家长工作,才能促进班团体的管理,使我们的工作事半功倍,在与家长沟通时注意热情有礼、对待特殊情景要冷静、有条理地进行交流,注意保护家长的自尊心,不挫伤家长的自尊心。
随着炎炎酷暑渐去,收获金秋之至,新的学期又来临了,为了使自我本学期的工作进行的有的放矢,促进幼儿全面和谐地发展,特拟定工作计划如下:
一、指导思想
更新观念,以《纲要》和《规程》为指导,自觉遵守园的规章制度,服从上级领导安排,做好本职工作,加强政治学习,提高自我思想政治素质,树立良好的形象和科学的儿童观、教育观,使幼儿的身心健康发展。
二、保教工作方面
1.继续深入学习《纲要》,并根据〈纲要〉中精神,不断提高自身素质和业务水平,对幼儿进行全面培养。
2.在教学中为幼儿创设简便、愉快的学习环境,结合主题加强环境与教育的互动与结合。
3.创设良好的语言氛围,鼓励幼儿大胆发表自我的见解,使幼儿想说、敢说,发展幼儿的发展幼儿的交往本事和语言表达本事。
4.按时完成本园的教学任务,及其他工作安排,努力尝试新的教学方法,让幼儿在愉快游戏中学习,培养幼儿学习兴趣。
5.抓好幼儿日常生活常规工作,在各项环节中,培养幼儿良好的生活习惯及自立本事,让幼儿身心得到全面健康和谐发展。
三、保健方面
1.充分利用自然因素,开展体育游戏、户外体能活动,锻炼幼儿身体,增强幼儿体质。
2.合理安排幼儿在园生活,培养幼儿良好生活卫生时惯。
3.在日常生活中,加强安全教育,提高幼儿自我保护意识。
四、自身素质的提高
1.不断挑战自我。一位梦想的教师,应善于认识自我、发现自我、评价自我,从而树立自信。自信使人自强。仅有自信,才能使一个人的潜能、才华发挥至极致,也仅有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我,不断地追求成功、设计成功,甚至要撞击。
2.善于合作,具有人格魅力。我作为幼儿园的一分子,会努力地、真诚地与教师们融洽相处,做一个受欢迎的的教师。
3.充满爱心,受孩子尊敬。
5.勤于学习,不断充实自我。在他们眼里,教师是无所不知的,而如果教师是一问三不知,他们就十分失望。所以,教师最重要的任务是学习,是完善自我的知识结构。
6.关注人类命运,具有社会职责感。教师不光是给孩子们知识,而更重要的是培养幼儿一种进取的生活态度,以进取的生存心境、进取的人生态度对待生活。所以,作为一位梦想教师,应当十分关注社会、关注人类命运,十分注重培养幼儿的社会职责感。须知,教师的社会职责感影响着幼儿的社会职责感,幼儿园的民主气氛、教育方式,直接影响着孩子们的生活方式,以及他们对于未来梦想的追求。所以,我们的教师要努力培养自我的社会职责感,要认真关注窗外的沸腾生活与精彩世界。
7、坚韧、刚强,不向挫折弯腰。对于一个教师的成长来说,坚忍不拔,刚强不屈的意志是十分重要的。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。”(孟子语)行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是坚持走完最终的十里路的人,这就要靠毅力。我们的教师,在任何时候都不要放弃。仅有不失败、不向挫折弯腰的教师,才会取得最终的成功。
五、家园共育方面
1.充分利用入园和离园的短暂时间,进取主动地与家长沟通,使家长了解自我孩子在园的情景,在家长的配合下实现家园共育,促进幼儿的全面发展。
2.利用宣传栏、家园联系手册、电话等途径,与家长沟通联系,及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情景。
3.家访了解幼儿的家庭教育环境,耐心听取家长合理正确的意见和提议,互相配合共同教育幼儿,使幼儿的健康成长!
幼儿教师的工作是琐碎的,然而幼教工作无小事,我们要具有老鹰一样敏锐的观察力,注意观察幼儿的言行、举止、神态,并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处,在尊重、理解幼儿的同时,用一颗平常心去与每一位幼儿交流,这是我自我做好幼儿教育工作的前提。期望在领导与同事的帮忙下能够圆满地完成计划。
我幼教育工作已有2年时间了。在这2年期间,有许多朋友以往这样对我说:“你们做幼儿园教师的工作肯定很累,每一天要应对那么多小孩,会不会很烦呀,你怎样不选择一个简便的工作呢?”我经常会对他们说:“虽然很烦,但当一堆天真、活泼、可爱的孩子围绕在你身边跟你一齐玩,再喊你一声“教师”,并且用崇拜的眼神望着你,你会觉得自我的心已经慢慢的跟他们贴近了;当孩子在你的照顾和教育下,慢慢的成长了,提高了,你会觉得自我当一名幼儿教育教师是多么地骄傲,多么地自豪,并且自我也慢慢地跟着不断成长。
新学期开始了,我期望自我有一个很大的飞跃,包括各方面的本事、学业等。深思熟虑后,我的个人规划如下:
“人生应有目的,否则你的努力将属徒然。”(比得斯)为幼教事业奉献我的一生,这是我的梦想,也是我的目标。其过程是坚辛的!本学期,我将脚踏实地更努力的去学习、锻炼。
一、努力提高自我的专业素质
首先,在理论学习中成长:
1、经过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。
2、进一步学习课题研究方法,进取参与课题的研究。
其次,在实践中成长:
1、进取参加专业学习培训和教研活动。
2、尊重孩子、走进孩子,用一百中语言去诠释孩子在日常生活中的想法和做法。
3、探索适合中班的教育资料、教育方法,
4、学习在工作中发现问题、反思自我的教学,每周记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。
5、在活动中学习观察幼儿的一言一行,及对事物的反应、行为态度、学习状况,并进行一些记录,提高教师的观察、记录技能。
6、认真做好教养和阅读笔记,积累自我一些学习或工作上的经验。
二、多学习。
人类积累的文化财富浩如烟海,教科书中的知识信息可是是沧海一粟。21世纪,知识将以前所未有的速度增长和淘汰、人类社会现有的知识,只代表过去的认识水平,可能陈旧,可能将由于新的发现而更新。所以作为教师应不断的学习。
1、学习先进的教育教学理论,转变教育教学观念,准确定位自我,用先进的理论充实自我、武装自我、提高自我。
2、学习身边教师的宝贵经验,提高执教学水平,使自我的课堂真正成为生动、高效的课堂,教学上构成自我的独特风格和特色,在教育科研、创新教育教学研究方面有所建树。
3、学习专业知识,用渊博的知识、个性的教学风格吸引幼儿,用真诚的态度吸引家长。
无论是一个优秀的教师还是管理者,都必须有深厚的文化底蕴,在今后地工作生涯中,我将利用教学实践、业务进修、校本培训等不一样的学习机会,让学习成为自我的习惯,使自我发展成为具有多种业务知识、多种职业情感、多种教学技能的复合型教师。唯有如此才能做到:给学生一杯水,我不仅仅有一桶水,并且有长流水。
4、勤于学习,不断充实自我。“辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。”(布莱克)勤于学习,充实自我是成为一名优秀教师的基础。教师跟其它专家不一样,需要多方面的知识,一个知识面不广的教师,很难给幼儿人格上的感召。孩子年龄越小,他们对教师的期望越高,他们越把教师当作百科全书。在他们眼里,教师是无所不知的,而如果教师是一问三不知,他们就十分失望。所以,教师最重要的任务是学习,是完善自我的知识结构。
5、写好周计划,备好每一堂课,上好每一堂课。
三、多反思
自我反思是提高业务水平的重要途径,对自我的教学行为、幼儿的活动方式、教学目标的制定、教学资料的选择……及时进行反思、总结、改善,从而做“经验型”的教师。
1、不断进行师德自查,反省自我的行为,规范自我的言行,做到身正为师,学高为范。
2、在自我的教学过程中,时刻做到三个反思:教学前反思,从培养幼儿实践本事着手,拓展教学资料,优化教学过程;教学中反思,及时自动地在行动中反思,培养反思和自我监控地习惯;教学后反思,随时审视,随时修正,构成自我的教学个性。
四、多实践
1、努力探索、大胆实践,用新的教学艺术充实课堂教学。在课堂教学中,努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系,加强师生的对话交流,力争完成从教学的“主角”转向“平等中的首席”、从传统的知识传授者向现代学生发展的促进者的转变。
2、积薄发、开拓创新,做教育教学的研究者。进取参加各类的教育教学活动,提高自我的理论水平,不断的磨练自我,在挫折中不断的成长完善。
3、不断挑战自我。一位梦想的教师,应善于认识自我、发现自我、评价自我,从而树立自信。自信使人自强。仅有自信,才能使一个人的潜能、才华发挥至极致,也仅有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我,不断地追求成功、设计成功,甚至要撞击。
以上是我的个人发展近期规划,期望在园领导的培养下、在自我的努力下,有所收获有所成长。