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最新在办公室主任工作会议上的讲话优秀

时间:2023-07-06 09:46:37 作者:曹czj

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最新在办公室主任工作会议上的讲话优秀篇一

(一)要锤炼品德,不断提高政治素养。办公室工作政治性很强,办公室工作人员必须坚持把提高政治素养放在首位,不断加强思想政治品德的锤炼。

首先要做到政治坚定。办公室工作人员接触党和国家的机密多,与各种人员的交往多,办理领导交办的重要工作多,其政治素质的高低,直接影响到党的路线方针政策的贯彻执行,影响到党和政府在广大人民群众中的威信,也影响到领导的形象。作为办公室工作人员,在任何时候,任何情况下,处理任何事情,都必须以“三个代表”重要思想为指导,站在党的立场上,讲党性、讲原则,勇于同一切损害党的形象的行为作坚决的斗争。在大是大非面前立场坚定,旗帜鲜明,经得起任何政治风浪的冲击,对党的事业忠心耿耿,在关键时刻经得起考验。

二要做到思维敏锐。办公室工作人员作为领导的助手,很重要的一条就是政治思维要敏锐。对中央的方针政策,能较快较准确地领会其精神实质;阅读报刊,能敏感地意识到社会生活的新情况和县内、县外的重大动态;处理来信来访,能准确地摸清带倾向性的问题和群众的思想脉搏;接待来客,能从客人的言谈举止中掌握其思想意图和意见要求。总之,办公室工作人员要随时保持敏锐的政治眼光,坚持做“有心人”。通过各种途径和渠道,捕捉信息,做出判断,把感性的、零碎的认识条理化、系统化,为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供及时可靠的依据。

三要做到忠诚老实。诚为万事之本,忠诚老实是一个人最基本的品质。我们无论在何时何地何种情况下,都应把忠于党和人民的事业放在首位,作为工作的出发点和落脚点。反映情况和问题,要真实可靠,一就是一、二就是二,好就是好、坏就是坏,不掺杂个人的感情因素,不夸大也不缩小。对领导交办的工作,要严格按照领导的意图和要求办理,坚决地、不折不扣地完成。对党委、政府决策的落实情况,要及时收集、准确反馈,使领导心中有数。对自己工作中的失误,不迁就,不得过且过,不文过饰非,不上推下卸,敢于承担责任,勇于改正错误。

四要做到严于律己。纪律是做好工作的保证。办公室工作人员必须成为遵守纪律的模范。要严格遵守政治纪律。在思想上、政治上、行动上与党委、政府保持高度一致,坚决维护党委、政府的权威。对上级的精神和党委、政府的决策安排,都必须不折不扣地、毫不动摇地贯彻落实,不能有一丝一毫的懈怠,更不能说三道四。要严格遵守工作纪律。对每项工作任务,都要严格按照制度办,按照领导要求办,不自行其是,阳奉阴违,更不能打着领导和机关的旗号拉关系,徇私舞弊,谋取私利。要严格遵守保密纪律。保守党和国家机密,必须慎之又慎,这是办公室铁的纪律。要始终保持高度警惕,注意克服自由主义,严禁不分场合、不看对象随便谈论党和国家秘密,谈论领导同志的工作与活动情况等。做到不该问的坚决不问,不该听的坚决不听,不该说的坚决不说,不该传的坚决不传,守口如瓶,滴水不漏。

(二)要探索新知,不断提高工作能力。学习是一个永恒的主题,我们都要活到老、学到老、改造到老,办公室同志尤其要加强学习。现在,各级领导干部的素质都很高,接触的信息面广,对问题的研究很深,对全局和基层都很熟悉,办公室人员不加强学习就跟不上领导的思维节奏,就不能为领导提供优质的服务。同时各种新知识、新观念、新成果不断涌现,知识更新的步伐大大加快,不加强学习就无法对现实问题做出准确的判断和分析,无法适应新形式的需要。据专家分析,当今世界知识信息每2至3年就要增加一倍,一个大学生在毕业的同时,就已经有50%至60%的知识落后于时代。面对严峻挑战,从一定意义上讲,已经不是不进则退的问题,不学习要落后,学习得少、进步得慢也要落后。大家一定要进一步增强学习的自觉性和紧迫感,以如饥似渴的精神,以海纳百川的胸襟兼收并蓄,吸取人类文明的一切成果,不断提高自身工作能力。

(三)要扎实工作,不断提高服务质量。办公室工作任务繁重,复杂具体,要求很高,需要同志们付出艰苦的努力。

一要树立强烈的事业心。要把个人的人生追求融入党和人民的事业中,把做好办公室工作作为成就事业追求的目标,把这件辛苦的工作当作一件乐事、一件趣事,以干不好工作就吃不下饭、睡不好觉的精神,下最大的决心、用最大的力气,干好干出成效,不辜负组织的信任和重托。要有吃苦耐劳、甘当无名英雄的思想,守得住清贫、耐得住寂寞、经得起考验。做到勤勤恳恳工作,任劳任怨干事,谋事不谋利,奉献不索取,从而磨炼自己的意志和品德。

二要发扬实干苦干精神。实干苦干是做好办公室工作的重要条件。首先是要实干。办公室工作琐碎繁杂,要求严格,时间性强,临时任务多,工作又非常重要,缺乏做艰苦工作的思想准备,缺乏实干的精神,是难以胜任的。其次是要苦干。埋头苦干,对于办公室人员是实实在在的要求。办公室工作常常需要加班加点,夜以继日,而很多工作又都只能是自己或少数人知道,不需要我们抛头露面,所以要有苦干的精神,要有坚忍不拔的毅力,不怕苦、不怕累,把全部身心放在工作上。正所谓空谈误国、实干兴邦,宝剑锋自磨砺出、梅花香自苦寒来。这甘这香这乐,是党的事业发展之甘,是人生价值绽放之香,是为仪陇发展添砖加瓦之乐。

同志们,事业维艰,奋斗以成。通过这次集中学习培训,希望大家回去后要充分发挥自己的聪明才智,爱岗敬业,无私奉献,开拓进取,争创一流,努力做一个新时期合格的办公室工作人员;要进一步加强和改进办公室工作,树好办公室新形象,为本单位、本地方工作再上新台阶作出应有的贡献!

最新在办公室主任工作会议上的讲话优秀篇二

新世纪的第一个新春佳节,在一派祥和、快乐、文明的良好气氛中过去了。今天我们召开办公室全体干部职工大会,主要是通报办公室工作情况,安排部署下一年工作任务。下面,我讲几点具体意见。

第一,政务工作有了新提高

一是综合性文稿草拟质量有了新的提高。去年以来,我们在文稿起草中倾注了大量的精力,对综合性文稿全部实行了集体议定主题、确定文稿提纲、专人草拟文稿、共同修改审定等办法,文稿质量较以前有了明显提高。据不完全统计,全年共起草各类会议材料、领导讲话、汇报材料、专题报告及其它文稿200余件100多万字。其中盟行署第二次全体会议、全盟西部大开发工作会议及年底盟委、行署召开的“三会”的材料,都受到了领导和与会同志的一致好评。与此同时本资料权属转载网络放上鼠标按照提示查看转载网络,加强了文件审核把关和调研活动,编发了《伊克昭政报》2期、 《伊克昭盟行政公署大事记》2期,编辑出版《鄂尔多斯文秘》2期。

二是办文、办会质量有了新的提高。办文在实行阅件与办件分开、文件与资料分开、急件与平件分开、文书与档案分开的同时,根据国务院新的国家行政机关公文处理办法,对公文处理作了进一步改进,加快了办文速度,提高了办文质量。全年拟办各类文电3000余件,转办领导批示1500多件,催办200余件,答复450件,传、收各类文电1000余件,呈阅、管理密码电报40件,传递文电1.5万人次,分送报刊杂志10万余份,打印各类文件材料1000多万字。翻译盟行署及办公室文件38件20多万字,翻译印章、文头、会标、门牌3000多件,翻译准确率均达到98%以上。在办会上,根据领导指示精神,重点狠抓了会风会纪的整顿,使会议质量有了进一步提高。据统计,办公室全年共承办、组织召开全盟性大型会议8次,常务会议13次,盟长办公会议67次。

三是督查与信息质量有了新的提高。一年来,围绕盟委、行署确定的重要任务和重点工作以及行署重要决议事项,有效开展了督促检查,做到了“事事有回音、件件有着落”。办公室全年共完成各类督查报告20余件,其中向自治区上报督查信息70篇。信息工作狠抓了上报信息质量的提高和信息接收处理工作,全年累计编辑信息刊物146期535条30多万字,其中《政讯》116期505条,《内部情况通报》30期30条;向自治区政府办公厅上报信息328条,采用109条,列全区12个盟市第6位。

四是行政执法水平有了新的提高。按照依法治盟规划, 制定了《伊克昭盟行政执法责任制暂行办法》,召开了依法行政督查专题会议,全年共审查规范性文件27件,完成以行署名义制发的规范性文件8件;受理各类行政复议案件14件,对符合复议范围的案件全部予以结案;举办行政执法人员培训班5期,培训850人,办理行政执法证件700余个。

五是协调联络与提案办理质量有了新的提高。 政务值班实行了昼夜轮流、专人值班负责制,有效保证了政务联系24小时畅通;人大代表建议、政协委员提案做到专人负责办理,全年共办理政协委员提案156件,办结率100%;受理群众来信20件,并全部予以答复或转办;接待群体访5批次200余人,个人访20多人次。

第二,事务工作取得新进展

一是后勤事务管理工作:进一步严格了财务审批程序,做到了资金出入公开、财务清楚;购置更新了部分办公用品和设备,新改建本资料权属转载网络放上鼠标按照提示查看转载网络装修了71平方米小餐厅,新建了一处25平方米厕所,粉刷墙面250平方米,种植花卉400平方米;千方百计提高职工福利费,全年人均福利费加上各种补贴共计达到4000元。

三是车辆管理工作:进一步强化了教育,明确了责任,努力确保车辆安全行驶。全年行车总里程达92万多公里,基本保证了机关工作用车。

四是社会扶贫工作:全年共为扶贫联系乡-蓿亥图乡投入扶贫资金1万元,捐物折合人民币3万余元,对该乡茶窑沟村扶贫移民工程项目,进行了实地考察论证、修改完善,帮助完成了整体规划和可行性报告,并列入全盟总体项目计划。同时,还积极组织广大干部职工为灾区捐款8000多元。

第三,机关自身建设得到进一步强化

制度建设方面,根据新的形势和盟行署领导的要求,制订了《盟行署领导每周工作预安排 制 度》,修订了《盟行署及部门、旗市负责人请销假制度》、《盟行署办公室受理群众集体上访工作规程》、《督查工作规程》、《财务及后勤管理办法》、《驾驶员及车辆管理使用办法》、《餐厅管理办法》、《办公室工作人员33条基本要求》等制度,使办公室的工作进一步向制度化、程序化、规范化方向迈进。

作风建设方面,一年来,办公室全体工作人员通过加强学习和自身修养,思想上深刻认识到本职工作的重要性,进一步增强了责任感和使命感;工作中不计公休日和节假日,加班加点,全身心投入,自觉用“领导满意不满意、群众拥护不拥护”衡量自己的工作;各科室、各工作人员认真、务实、负责的工作作风和团结、协作、配合的工作氛围,在过去良好的基础上有了进一步充分体现。

理论和业务知识学习方面,先后组织全体干部职工学习了邓小平理论、社会主义市场经济理论、金融知识、“三个代表”重要思想和xx届五中全会精神及西部大开发有关政策,进一步提高了干部职工的政策理论水平和运用理论分析问题、解决问题的能力;同时积极组织工作人员参加业务知识培训,共组织参加了5 期公务员计算机实用技术知识培训、4期国家行政机关公文处理培训。

基层组织建设和党风廉政建设方面,按照党章规定及时改选了各党支部领导班子和总支委员会,并制定了总支书记、副书记列席党组会议制度,有3 名党组成员被推选为总支委员;组织广大党员干部认真学习党风廉政建设有关规定,组织观看了《生死决择》、《歧途》、《胡长清案件警示录》等影视片,进行警示教育。

总的讲,一年来,办公室做了大量细致、卓有成效的工作,受到了行署领导的充分肯定。这些成绩的取得,充分证明我们有一支政治业务素质高、责任感和服务意识强、工作作风扎实、团结协作的好的职工干部队伍,这是历年形成的传统和精神,也是我们今后继续取得更好成绩的根本。

最新在办公室主任工作会议上的讲话优秀篇三

督查工作是党政工作的重要组成部分,是推动工作落实和保证决策实施的有效方法和重要手段。从全市来讲,市第五次党代会确定的未来五年的宏伟蓝图,要靠督查工作来推动落实,市委制定的若干政策措施,要靠督查工作来保证。各级办公室要充分认识督查工作的重要地位和作用,进一步加强对督查工作的重视、支持和配合力度,确保督查工作扎实开展。

第一,要整合督查力量。书记对督查工作十分重视。最近,市委常委会决定,成立市委市政府目标督查办公室,负责全市目标、督查工作。当前,首先是整合现有市委督查室、市政府目标督查办公室的力量,从下周开始立即实行合署办公,办公地点设在市委办公室。

第二,要切实提高专项查办工作的水平和实效。市委对开展专项督查十分重视,已经成立了两个专项督查工作小组。一个是“三清理一整顿”工作督查小组,由市人大主任杨步润同志任组长。另一个是“一节一会”工作督查小组,由市政协主席张世虎同志任组长。这些充分体现了市委对督查工作的高度重视。

第三,要敢讲真话,提高督查工作权威。督查部门要敢于触及矛盾,善于发现问题,摸实情、讲真话,及时向领导反馈情况、提出建议,为完善党委决策、协助领导抓好落实当好参谋助手。对党委的重大决策都要认真协助抓好落实,对领导交办的事项都要认真对待,对群众反映强烈的问题都要高度重视。要进一步改进工作作风,直接深入基层督促检查,不打招呼一插到底,明查暗访,求真务实。对工作中遇到的难题,要坚持原则,公道正派,不徇私情,敢于触及实质性问题,切实做到敢督、敢查、敢办。只有这样,才能真正树立起督查工作的权威。

第四,要建立干部岗位目标量化考核体系。近日,市委决定学习借鉴山东等地的做法,在全市建立干部岗位目标量化考核体系。就是要通过建立干部目标责任制,使全市的每一名干部都要明确自己的工作任务和工作应达到的效果,知道自己今年应该干什么、干出什么样子、获得什么样的评价。市委、市政府要求此项工作在全市不留空白,做到上至领导、下至普通干部,甚至倒水的服务员,都要建立目标责任制。目前,市委办正在按照市委、市政府领导的要求,着手制定干部目标量化考核责任制实施方案。希望各地、各部门特别是办公室工作的同志,要早作准备。

一、严格程序,高效运转,进一步搞好公文处理工作

公文处理是办公室工作的一项重要职能,公文处理水平的高低直接反映了办公室服务水平的高低。因此,各级办公室必须进一步提高公文处理水平,严格执行机关公文处理有关规定,要由简单的收发转文提高到严格把好“五关”,即政策关、审批关、格式关、文字关、印发关。

一是要分清公文种类,用对文种。党委机关公文种,行政机关公文种,这是非常明确的。但在实际工作中,我们经常发现有用错文种的现象。必须根据文件内容、适用范围确定好文种,该用《通知》,不要用《决定》;该用《请示》,不要用《报告》。请示必须一文一事,不得几件事情打捆请示;请示、报告发文主送机关原则不写个人名字。不得在报告等其他公文中夹带请示事项;请示一般只写一个主送机关,确需同时送其他机关的,应当以抄送形式,不得抄送其下级机关。

二是要严格执行公文格式的有关要求。要根据文件实质内容及适用范围确定公文版头。严格按照保密制度的有关规定分清文件的密级,不能乱用、滥用密级。文件格式要按照规定排列。标题、主送机关、正文、附件、发文机关、成文日期、主题词、印制版记等顺序不能排列错误。

三是要严格行文程序,加快传递速度。凡以市委、市政府或两办名义发出的文件,起草单位领导签字后,先送市政府办审签,再送市委办审签;以市委或市委办的名义发出的文件,起草单位领导签字后,送市委办审签。一般不要直接送市委、市政府领导。四套班子之间重要文件的传递也要高度重视。《市委常委会纪要》根据工作需要印发市政府副市长。市政府重要会议纪要、重要文件,要及时报送市委常委和市人大主任、政协主席。

四是要尽量减少文件数量。凡是法律、法规已有明确规定的,不再行文。党中央、国务院已经发到县一级的文件,无新的内容,不再另行文。需行文贯彻中央和国家各部委文件以及一般表彰性事项,由相应的市级部门发文。如涉及面宽,工作难度大,可报市委或市委、市政府同意,冠“经市委同意”或“经市委、市政府同意”由各部门发文。市级部门以市委名义召开会议的通知,经市委领导批准后,可冠“经市委领导同意”,由部门自行发文。可采用电报、电话布置或当面议定的事项,不再行文。已全文公开播发见报的不再印发文件。各地各部门向市委、市政府报送一般性请示,市委、市政府不再行文批复,以电话或印送领导批示等方式回复。会议上已经部署的工作和领导同志在会议上的讲话已经印发会议文件的,一般不再发文,提倡在绵阳党政网上发布。

五是要及时签收文和办理领导批件。各地、各部门的机要收文员,每天至少应从绵阳党政网上收文次,确保及时签收市委、市政府发出的各种文件,尤其是会议通知。要及时办理书记、副书记批示件,重大事件周后报情况或处理结果。

六是要切实加强文件管理、清退工作。市级各部门要切实加强文件的保管和清退工作,特别是上三级文件和带密级以上文件的保管工作,文件的档案管理员应严格按文件保密规定,由单位有很强工作责任心的党员干部担任。文件清退工作应在次年第季度完成向市委办的清退工作。

二、立足根本,强化管理,努力培养高素质的干部队伍

不断地提高队伍素质始终是做好工作的前提和队伍建设的主题。近年来,全市办公室干部队伍建设不断得到加强,广大干部职工开拓进取,扎实工作,表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风。总的来讲,这支队伍是好的,是有战斗力的。但应该看到,改革开放和市场经济的深入发展,使办公室干部队伍面临着新的严峻考验;完成市第五次党代会确定的宏伟目标,对办公室干部队伍的整体素质提出了新的更高要求。这就要求我们充分认识新形势下加强干部队伍建设的极端重要性和紧迫性。

第一,办公室干部要增强四种意识。一是服务意识。搞好服务是办公室的基本职责和第一要务。办公室的全部工作就是服务。办公室的同志一定要摆正位置,不要有任何特权思想。二是大局意识。讲政治、讲大局是对办公室最基本和最重要的要求。要始终同市委保持一致,自觉维护市委核心领导地位,认真贯彻市委的决策和部署,确保政令畅通。三是责任意识。没有责任心,什么事都办不好。办公室处于一个特殊的地位,每一位同志都要树立强烈的责任意识,要认真履行职责,把职责内的事情办好。要进一步增强敬业精神、增强责任感。四是创新意识。创新就是适应新形势的变化,对传统工作思路、措施、手段的改革和完善。创新是党委办公室取得新成绩的重要举措,是开创党委办公室工作新局面的强大动力。

第二,办公室干部要培养四种能力。一是学习能力。要树立终身学习的观念。不仅要学习小平理论和“三个代表”重要思想,还要学习现代科学文化知识。二是对外交往的能力。办公室与各部门联系最多,办公室干部必须要有较强的口头表达能力和文字表达能力。三是应对突发事件的能力。近年来,突发事件不断增多,办公室的同志必须要正确应对和妥善处理,这既是对办公室应变能力的考验,也是对办公室干部能力的锻炼。四是综合协调能力。搞好综合协调,是办公室的一项基本职能,也是保证党委工作正常运转的客观需要。无论办文、办会、办事,还是信息、督查、机要、保密等各项工作,都需要综合协调。各地各部门办公室可以选派一些同志,到市委办有关处室跟班学习,提高业务水平和协调能力。

第三,办公室干部要形成四种风气。一是苦干实干、勤奋工作的风气。要有强烈的事业心、责任感,勤勤恳恳,兢兢业业,不管在什么岗位上,干工作一定要使出自己最大的力气,出手的事情一定要达到自己的最高水平。二是严细认真、雷厉风行的风气。严细认真是为了提高工作质量,雷厉风行是为了提高工作效率。各项工作都要坚持高标准、严要求、精益求精、一丝不苟,今天能干完的事绝不拖到明天。三是团结协调、谦虚谨慎的风气。团结出战斗力,团结出凝聚力,团结出干部。办公室领导与领导之间,领导与下属之间,部门与部门之间都要搞好团结。要搞好团结,必须相互理解、相互尊重、谦虚谨慎。四是严守纪律、清正廉洁的风气。办公室工作的同志任何时候都要严于律己,要耐得住寂寞,守得住清苦,抗得住诱惑,经得起考验。

同志们,市委这次换届后,任命我作市委秘书长、市委办公室主任。我深深地知道,这是组织和同志们的信任。我担任秘书长的时间不长,经验不足,除了需要友学书记、王倩常委的传帮带以外,我也诚恳的希望能得到在座各位的大力支持,我也一定会虚心地向大家学习,加强沟通,扎实工作。我相信,市委办有这么好的工作基础和平台,有友学书记这么强有力的领导,有在座各位的大力支持,有市委办全体同志的共同努力,我们市委办就一定能够作出让市委放心、让基层满意的一流的工作业绩,就一定能够成为全市各方面工作的表率!

最新在办公室主任工作会议上的讲话优秀篇四

创建和谐党办,实现党办和谐,是新世纪、新阶段加强党的建设、提高党委工作水平的必然要求,是新形势发展的必然趋势和归宿。作为县委办公室的一员,我认为,要实现办公室的和谐,必须首先实现人与人之间、各科室之间的和谐。每一名同志、每一个科室都应坚持以服务为主线、以卓越为目标,不断提高工作的质量和效率,不断提升工作、服务水平,以人与人之间、各科室之间的和谐来促进和推动全办的和谐。

一、要终身致学领先,以素质提升孕育和谐

学习是获取知识、增长才干、提高整体素质的重要途径和基础。中央提出要建设学习型社会,县委提出要建设学习型机关、培育学习型干部,作为党委办公室,必须紧跟知识经济时代步伐,适应形势发展需要,加快建设成全员学习、终身学习的“学习型”党办。古人说得好:“业精于勤而荒于嬉;行成于思而毁于随”,事业的成功要靠勤奋学习和不断实践,办公室工作不是搞什么高科技,没有学不会的知识,没有掌握不了的技能,关键看我们是不是真心学;办公室也有很好的学习条件,关键看我们是不是愿意学;办公室信息来源丰富,关键看我们是不是善于思索和加工。开设周末讲坛,为我们提供了一个很好的学习交流平台,建议办公室能更加丰富讲坛的形式、内容和主题,使之更好地成为大家学习交流的阵地、展示形象的窗口。我们每一名同志都应把学习作为立身之本,要向书本学、向实践学,要在干中学、学中干。通过勤奋学习、勤奋工作、勤奋思考,不断丰富自我,充实自我,提高自我,以自身能力的提高,促进办公室整体工作上台阶。

二、要无私奉献争先,以一流服务彰显和谐

服务贯穿于办公室的全部工作。服务意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务,没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性。因此,每名同志都应强化服务、奉献意识,以服务奉献为荣,拓宽服务领域、创新服务理念,把握服务重心、提高服务质量和水平,确保办公室的各项工作及时、优质、高效、到位。讲奉献,就要有甘当绿叶的精神。泰戈尔说过一句话:“花朵的事业是美丽的,果实的事业是尊贵的,但我愿做一片绿叶,绿叶的事业是默默地垂着绿荫”。这句话说得有哲理,很精辟,很生动。我们在办公室工作,许多重大决策,是办公室协调各方、调查研究、搜集信息、提供方案,而决策者是领导;许多重要的会议是办公室周密组织、精心安排的,但主持会议的是领导;许多精彩的讲话稿是办公室组织起草的,但作报告的是领导。如果我们没有奉献精神,而处处追求名利、显示自己或斤斤计较,是不可能做好办公室工作的。讲奉献,就要大力发扬“老黄牛精神”,“像牛一样干活”,吃苦耐劳,任劳任怨,鞠躬尽瘁,勤耕不辍。要有那种工作起来“无法无天”的劲头,既没有劳动法也没有星期天,无日无夜,既没有白天,也没有夜晚;要始终保持干事的热情、创业的激情,殚精竭虑、夙兴夜寐,任人难任之劳、承人难承之重、挑人难挑之担,在奉献中提高自己,在奉献中争做贡献。要围绕“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的目标,按照“上规范、求创新、零失误、出精品、拓内涵”的要求,努力做好本职工作,时刻保持一颗平常心,把工作岗位当成奉献的舞台,在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。

三、要开拓进取抢先,以发展创新推动和谐

创新是推动事业发展的动力和源泉,是创建和谐党办的力量和灵魂。作为县委办公室,更应该锐意创新、带头创新,成为这种新风尚的引领者。近年来,办公室以规范、高效为主体,不断创新服务理念和服务方式,确保了办公室工作有序运转,应在以后的工作中进一步加强和完善。我们每名同志,在新的形势、新的机遇面前,必须要有“抢”的意识、“抢”的劲头。“抢”,就是要开拓创新,目标定在前、思路谋在前、工作干在前;就是与时俱进,想前人之所未想,做前人之所未做,使我们的思想和行动与不断变化的工作实际相适应。一要创新思想观念。坚持用新的眼光审视工作,新的思维研究问题,新的观念谋划思路,创造性地开展工作。二要创新工作机制。紧紧围绕县委中心工作,更好地服务于“第一要务”;要抓住决策部署,把握工作态势,更好地发挥参谋助手职责;要根据新形势、新任务的要求,充分发挥积极性、主动性和创造性,创建良性竞争的工作氛围,推动整体工作持续推进。三要创新工作方式。将创新的理念落实和体现到每一项工作中去,在超前服务、主动服务、优质服务、精心服务、敢于竞争、敢于挑战上下功夫,把办公室各项工作做得更富有成效。

四、要团结协作创先,以安定有序保证和谐

团结协作、安定有序是和谐党办的重要外在表象。办公室工作是一个有机整体,每项工作都可以说是一个完整的共同协作项目。如果不团结,没有团队精神,就没有所谓的超一流精神状态和工作劲头,更无法把办公室的各项工作推向前进。“同心山成玉,协力土变金”,这句古话形象道出了团结的强大威力和丰厚回报。我们每位同志要把在一起工作作为一种缘份,象珍惜自己的眼睛一样珍惜团结,既要善于团结别人,又要善于被别人团结。同志与同志之间应坚持大事讲原则,小事讲风格,团结一心,取长补短,密切合作,充分发挥整体效能,要做到难事不推,好事不抢,荣誉不争,要做到宽以待人,相互体谅,少一些埋怨指责,多一些理解支持。各科室之间要分工不分家,加强联系沟通,信息、督查、调研要浑然一体,办文、办会、办事要协调一致,文秘工作、后勤保障和谐推进。

五、要严谨自律为先,以先进本色引领和谐

县委办公室是县委对外的窗口,展示的是县委机关的形象,体现的是县委机关的素质,作为办公室的每名同志,都应以严谨的作风、诚信的品格和自律的意识来维护办公室的形象,以先进本色来引领和谐办公室的建设。一是要严谨。把严谨体现在工作的每一个细小环节中,工作细致入微,严格按照规矩办事。无论是接听电话、会务接待、文稿打印等本职工作,还是领导交办的其它事务,都要用细功夫去做,用“笨功夫”去干。工作中少一点应付,多一分尽心;少一点放松,多一点精细;少一点马虎,多一点认真。二是要诚信。坚持做到对组织忠诚、对事业真诚、对同志坦诚,要靠良好的人格力量赢得大家的尊重,要靠务实高效的工作业绩赢得大家的认可,要靠明礼诚信的言行举止赢得大家的信任。为人处事要一是一,二是二,说到哪里做到哪里。同时,还要表里如一,真诚待人,说真心话,交真心朋友。三是要自律。做到自重、自省、自警、自励,在任何情况下,要耐得住清苦,抗得住诱惑,管得住小节,经得住考验,以高尚的精神、宏伟的事业激励和鞭策自己,积极进取,求实创新。

构建和谐县委办公室,是一项系统工程,除了靠健全完善的制度、严密高效的运行机保障外,尤其需要我们每名同志、每个科室的共同努力,让我们共同携手,牢记服务宗旨,争创一流业绩,为构建和谐县委办公室尽职尽责!

谢谢大家!

最新在办公室主任工作会议上的讲话优秀篇五

同志们:

市工信委召开这次全市工信系统办公室主任会议,目的就是为大家提供一个相互熟悉沟通、交流工作经验的机会,共同研究新形势下工信系统办公室业务工作,进一步提高为全市绿色工业跨越发展的服务水平。会议期间,我们很荣幸地邀请到市委党校、市政府办相关领导作公文写作、政务信息、督查工作等讲座,委办公室还将对今年工作做安排和部署,希望大家认真学习贯彻。下面,根据会议安排,我就如何做好办公室工作,谈谈几点体会,但愿对大家有所启发、有所帮助。

一、办公室工作的地位和作用

(一)关于办公室的地位。办公室是一个机关或部门内为领导决策和实施决策服务的综合办事机构,是领导的耳目和左右手,是工作运转和承上启下、联系左右、沟通内外、保持整体工作正常运转的中枢。

办公室工作有政务,也有事务;有大事,也有小事;有务虚的,也有务实的;有综合的,也有单项的;有常规的,也有紧急的;有主要矛盾,也有次要矛盾;等等。

做好办公室工作,从而服务好领导,服务好机关,服务好基层和群众,取决于众多的因素,也需要从多方面作努力,但是,根本的还在于科学化、制度化、规范化建设和管理。

(二)关于办公室的职能作用。办公室的地位决定了办公室的职能。办公室的职能大体可以概括为 “调研、参谋、协调、服务”或者“参与政务,管理事务,搞好服务”,也可以概括为“办文、办会、办事”。

同志们知道,“两化”融合是我们促进经济发展方式转变的必由之路,工信部门的根本任务就是推动“两化”深度融合。市第三次党代会提出了“生态立市、绿色发展”的理念,市委三届三次全会明确提出实施“13111”工程,市二届人大四次会议第一次提出了“工业是支撑普洱率先跨越发展的脊梁,必须把工业发展作为全市经济发展的当务之急,大力实施绿色工业强市战略”;国家绿色经济试验示范区建设动员大会、普洱市企业家大会、普洱市绿色发展论坛,将全市生态立市、绿色发展引向了深入,吹响了普洱工业绿色跨越式发展的号角。全市工信系统在实施“13111”工程和“绿色工业强市”战略中,承担着极其光荣而重要的任务,而要完成这一宏伟目标任务,工信系统办公室的责任更加重大,要靠我们一系列的具体工作来保障。

一要树立强烈的事业心和高度的责任感。事业心和责任感是一个人对人生价值追求的精神精华,是人生奋斗的目标在精神世界的集中表现,也是每个人做人的灵魂和最高准则。这一条看起来很抽象,但实际上很具体,会在很多具体工作中表现出来。在现实生活中往往有这样的情况,同样是一项工作,两个不同的人,由于事业心和责任感不同,会有不同的结果。一些人能力虽然强一点,水平高一些,但由于他的事业心、责任感差一些,工作也可能会差一些;相反,一些人虽然能力差一些,水平低一点,由于他们事业心和责任感强,工作则可能反而会做得更好,能够得到人们的普遍好评。所以,没有顽强的意志,没有高尚的精神,智慧再高也发挥不出来。

二要努力学习各方面的知识。办公室的工作人员应该志大才也大,只有德才兼备,才能做好工作。办公室干部比其他部门的干部,能力素质方面要求应更全面些。不仅要懂得办公室的工作,还要了解其他部门的工作;不仅要懂业务,还要懂政治、经济、文化、历史,等等。这就要求我们在办公室工作的同志,要比在其他部门的同志更加刻苦努力学习,掌握更多的知识,具有更全面的素质。因此,我们必须努力学习各方面的知识,包括书本理论知识、实践经验知识、社会生活知识,如果具备了这三方面的知识,其素质就比较全面,就能够把工作做得比较好。如果缺少了其中一个方面,知识结构就不全面。

书本理论知识包括马克思主义基本原理,领导科学知识,社会史、经济史等相关知识,业务工作的基本理论以及其他有关学科的知识;实践经验知识包括办公室的工作经验和知识,各种业务报表、材料等间接的实践经验知识和调查研究;社会生活知识包括不上书本,不上材料,往往反映为人们的某种习惯或惯例,大量是属于感情方面的东西,如领导同志的思维习惯、工作习惯、生活习惯等等。

三要具备协调一致的精神。办公室的工作是一个有机整体。在这个整体中,每一个同志都是其中的一员。如果把办公室的工作比喻成一部机器的话,我们每一个人都是这部机器的部件。要使办公室这部“机器”整体高效运转,就必须使各个部件都要紧张起来,协调起来。如果其中一个部件不动,不协调,这部“机器”的运转就不正常,就要出毛病。所以协调一致的精神,是我们办公室干部的一个非常重要的思想素质。特别值得强调的是,协调一致需要处理好发挥大家主观能动性和统一领导的关系。

四要有任劳任怨、默默奉献的精神。办公室的干部高尚就高尚在这里,吃亏也吃亏在这里。说高尚,就是因为任劳任怨、默默奉献的精神体现了高度的为人民服务精神;说吃亏,就是做了很多事没人知道。因而,往往自己该得到的东西没有能够得到。有时候,有的事情我们没有办好,人家埋怨,可能心里内疚,这种埋怨还能承受得起;有些事情我们办好了,人家还会埋怨,所谓好心不得好报,这种埋怨往往难以承受。其实,这正是考验我们是否具有任劳任怨精神的时候。当然,强调任劳任怨,不是叫我们干什么都低三下四,忍气吞声,任人宰割,而是善于协调,不卑不亢,坚持原则。有了任劳任怨的精神,还需要有默默奉献的精神,有了这两种精神,在办公室的工作就好做了。

五要提倡严谨、廉洁的作风。我们的原则是,解放思想,大胆放手,严于律己,宽厚待人,气氛和谐。要做到工作严谨,一丝不苟;生活严谨,廉洁简朴。我们办公室的同志,在处理生活和工作等各种关系过程中,要提倡和践行上述原则,做到工作上严谨,生活上也严谨。特别是办公室是个管财管物的部门,又是一个枢纽部门,往往很多矛盾都会交织在办公室里,谨慎一点对自己有好处。

六要勤于思考善于思考。人的思维活动是不受时空限制的,古人讲“心之官则思,思则得之”,“行成于思”,“三思而后行”,“博学、拷问、慎思、笃行”是学习的最高境界。毛主席也讲“多想苦想”,“多想出智慧”,“开动机器”,强调的都是用头脑思索。要处处留心,多问几个为什么。经过认真思索,就会变糊涂为明白。要善于联系,注重现象和现象相联系、事物与事物相联系、理论与理论相联系、理论与实际相联系,从中发现问题,发现规律。要珍惜时间,有效地利用时间,理发、洗澡、散步、坐车的时候,都可以用于思索;要把零碎的事情捆起来办,切忌肢解时间;要想方设法挤留出宝贵时间,使自己静下来,翻点材料、读点书,系统地想点问题。

二、充分发挥办公室主任的积极作用

(一)加强自身修养

1.在练头脑上下功夫,做到善于思辨勤总结。一是培养强大的信息储存能力。办公室主任必须养成事事关心、处处留意的好习惯,目之所见、耳之所闻、鼻之所嗅、舌之所感、肤之所触,都要将其及时收集整理并储存在大脑中,以为日后给领导服务、当好参谋、提供决策提供信息支持和依据。

二是培养较强的分析思辨能力。善于对各类信息的分类与分析应是办公室主任的基本功。当一个信息反馈到大脑时,作为办公室主任应立即作出几个最基本的反应:该信息属什么类型?其重要程度如何?为什么会出现这个信息?与当前工作有什么必然联系?会对工作或将要对工作产生什么影响?等等,经过一番分析思考,归纳整理,以备使用。

三是培养快速的应变处理能力。信息的储存与分析,最终是为方便调度、及时指导和处理问题服务的,领导问计于办公室,要及时拿得出初步的设想及充分的依据;问题出现在办公室,要及时拿得出化解的措施。所谓上下通晓、左右逢源、沉着冷静、游刃有余,就是办公室主任大脑敏捷的具体体现。

2.在练眼睛上下功夫,做到勤于观察善发现。办公室主任既要高屋建瓴,总揽全局,又要见微知著,看叶知秋。必须把眼光从纷繁的日常事务中拔出来,根据自身所处的位置、场景和工作阶段的不同而不断地调整视角。

一是视野必须开阔。在工作中,办公室主任只有把自身的业务工作同本单位的整体工作联系起来,才能找准办公室近段的工作重点,并对下一阶段的工作作出准确定位,才能使办公室的工作更贴近领导的工作思路。

二是观察必须仔细。在对全局大事具有敏锐洞察力的同时,办公室主任更要有善于观察小事的功夫。一个眼神,一个看似不经意的动作,一个稍纵即逝的表情,办公室主任都应该尽收眼底,并能从这些“小事”中分析断定它表达的意义和隐含的潜台词,才能始终在整个工作过程中占尽先机,赢得主动。

三是发现必须及时。有人往往从别人已经总结出的经验中、已经发掘的典型中看到了或多或少似曾相识的东西,其实这些典型、这些经验也许就发生和成长在自己的身边,自己只是没有发现或没有及时发现而已。因此,承担着总结经验、推广典型、开展宣传重任的办公室主任就必须学会有以小见大、见微知著的本领,发现比别人早一点,发掘比别人深一点。

3.在练嘴巴上下功夫,做到巧于言辞能保密。一要能言善辩。办公室主任必须具有较强的文字表达能力,同时应该具有较强的口头表达能力。要有意识地加强口头表达训练,做到说话口齿清楚,语言简洁,观点明确,条理清楚,态度从容,不亢不卑,分场合,讲分寸,能吸引人、打动人、说服人。

二要保守秘密。如果说能言善辩是办公室主任必备的业务素质,那么守口如瓶同样是他必备的政治素质。由于工作性质所决定,办公室主任享有比别的中层干部更多的知情权,他有更多的机会获得更多的在一定的时间、范围内被称之为秘密的信息和资料,而这些信息和资料往往也是单位的工作重点,群众关注的热点和议论的焦点。这就要求办公室主任必须时刻牢记自己的身份,增强政治意识,严格做到参政不议政,涉密不泄密,不该自己说的坚决不说。

4.在练肩膀上下功夫,做到勇担责任乐举贤。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持,办公室主任必须做到勇于揽过,乐于举贤。

一要勇于揽过。揽过是一种气质,更是一种工作艺术。办公室工作点多面广,在工作中顾此失彼、出现失误在所难免。但出了问题之后,是大发雷霆,当场斥责,还是冷静对待,善意指出,却很有讲究。一个成熟的办公室主任,在工作一旦失误后,必定是在第一时间将出现过错的责任“揽”到自己肩上,来接受领导或同事的批评,而不是对失误者吹胡子瞪眼。因为他懂得爱护了下属的脸面,也就调动了他们工作的积极性,更加增强了其认真工作的责任感。在以后的工作中,他们肯定会自加压力,更加努力工作,减少失误,从而推动办公室工作迈上新的台阶。

二要乐于举贤。办公室主任应虚怀若谷、宽厚待人。要“能容人胜己,不嫉贤妒能;能容人直言,不忌恨在心;能助人为乐,不袖手旁观”。只有这样,才能赢得更多同志的支持与配合,别人和社会就会抬举你,你工作的环境也才会更加宽松和谐。办公室主任必须淡泊名利,保持一颗平常心,努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑,经得住诱惑,守得住清贫,不把以权谋私看作本事,不把追求低级趣味视为潇洒,才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼,使自己的情操得到陶冶,心灵得到净化。

5.在练心胸上下功夫,做到善解矛盾多包容。办公室是机关事务与矛盾的集中地,办公室主任也经常站在机关事务与矛盾的风口浪尖上。必须虚怀若谷,胸襟博大,善于化解一切矛盾,包容一切是非面,才能保证机关各项工作的顺利开展。

一要及时化解矛盾。有人的地方有矛盾存在,遇上矛盾怎么办?一方面要有化解矛盾的信心。办公室主任必须相信自己有能力化干戈为玉帛、化尖锐为平和,不是特别棘手的难题,一般不要让矛盾走出办公室。那种碰到问题绕道走,遇上矛盾就上交的做法是办公室主任无能的表现。一方面要认真分析矛盾的性质。矛盾摆在面前,要分得清哪个是主要矛盾,哪个矛盾在现实的工作中带有普遍性等,从众多矛盾中分清轻重缓急,找出矛盾产生的根源,寻求解决的最佳办法。另一方面要用热心肠去化解矛盾的坚冰。在解决矛盾的过程中,办公室主任要学会换位思考,切中要害,把握根本,在心与心的沟通、情与理的交融中化矛盾于无形。

二要学会理解包容。拥有一颗包容之心对办公室主任来说十分重要。发生在办公室的是非曲直可谓是司空见惯,误解者有之,批评者有之,冷嘲热讽者有之,凡此种种,办公室主任都得无一例外地包容下来,切不可小肚鸡肠、斤斤计较。但也不可视而不见、充耳不闻。是误解的,交给时间去澄清;是批评的,其正确就认真地加以改进;对冷嘲热讽者,一个宽容的微笑远比针锋相对、反唇相讥更具威力。唯有这样,才不至于被这些扰乱自己的阵脚,才能够保持一种平和的心态来从事本职工作。

6.在练腰板上下功夫,做到敢于管理强督办。搞好日常事务管理和搞好工作督办,是办公室的重要职能。这两项工作都关系到整个机关的正常运行和工作落实到位,来不得半点马虎,不允许有一丝敷衍。然而在事务管理和工作督办中,往往会遇到很多矛盾和阻力,这就要求办公室主任要练就一副“硬腰杆”,敢于坚持原则,搞好协调配合,加强机关管理,强化工作督办。

一要坚持原则,狠抓管理。管理工作的原则性很强,坚持原则是搞好管理的前提。办公室主任必须敢于坚持真理,严格按照机关各项制度进行管理,一项一项抓落实,必要时还要拉得下脸面,顶得住压力,对不服从管理、不按制度办事的人和事进行必要的行政和经济处理,增强管理的刚性。要更加重视工作的制度化、规范化、科学化。通过制度建设使办公室各项工作在科学的基础上有章法可循,有规则可依;各个环节有条不紊,环环相扣;各项任务善始善终,事事落实;每个人员立岗恰当,责任清楚,任务明确;各项考核有标准,奖罚有依据,从而形成团结、和谐、务实、进取的良性环境和规范、有序、高效、优质的运作机制。

二要令行禁止,加强督办。实际工作中,我们经常遇到工作雷声大,雨点小的尴尬局面。这其实是工作缺乏督办的后果。没有督办,领导集体就无权威,上下级就政令不畅,工作就会流于形式。因此,办公室主任要敢于出面,以大局为重,以工作为重,不当老好人,不怕得罪人,创新工作机制,搞好关系协调,狠抓跟踪督查,敢于借助领导的权威和“上方宝剑”,大胆揭露不落实的问题,大胆揭露妨碍决策的问题,确保决策和工作的全面贯彻落实。对落实中遇到的问题,应及时向领导提出建议,以消除矛盾,解决问题,完善决策。

7.在练手脚上下功夫,做到广泛调研多反馈。信息是领导开展决策推进工作的重要依据和手段,调查研究则是办公室发挥参谋助手作用的重要手段。办公室是领导决策的重要的“信息库”,采集高密度信息,撰写高质量文章,开发高质量调研,理应放在办公室工作的突出位置。作为办公室主任,更应做到手勤腿快,切实当好领导的参谋助手。

一是手要勤,广泛收集和精心整理。办公室是机关信息传递交流中心。面对纷繁复杂的信息,作为办公室主任必要掌握两点:一是领导想知道什么?二是领导该知道什么?搞清楚了这两点,就能从众多纷繁复杂的信息中筛选出最有参考价值的领导最感兴趣的信息,然后进行编辑整理,简明扼要地及时传递给领导。

二是腿要快,广泛调研及时反馈。办公室主任必须带头要求全体同志,深入基层,开展调研,捕捉信息,认真研究,仔细分析,及时反馈,让领导在最短的时间内取得更为详实的一手资料,减少决策的盲目性,增强针对性,提高准确性。

8.在练身板上下功夫,做到甘于奉献和爱岗敬业。办公室工作是一个付出多、回报少的工作;是一个埋头苦干、为人作嫁衣的工作;是一个需过十磨九难、默默耕耘才能赢得大家理解和信赖的工作,工作责任大,难度大,搞好办公室工作必须有一支精干的队伍。因此,作为办公室主任,必须树立起良好的自身形象,来带动和影响他人。

一要加强业务学习。办公室的职能决定了办公室主任既要通晓本单位的业务又要具备专长的写作能力,行政管理能力,综合协调能力。作为新时期的办公室主任,必须十分注重综合素质的培养,养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的良好学习习惯加强学习,多向书本学,向实践学,向领导和同事们学,不断充实和提高自己。

二要增强服务意识。办公室的工作就是为领导服务,为机关服务,为基层服务。办公室主任应该成为办公室一名最为出色的服务员,无论是对内对外,对上对下,办公室主任都要做到言语热情,态度和蔼,在服务中尽力解决工作生活中的困难,在全局上下营造一种和谐、有序、文明的工作生活环境。这样,办公室才能真正成为内外连结的纽带,上下沟通的桥梁。

(二)增强责任感和使命感,当好领导的参谋和助手

办公室的主要职责是“参与政务、管理事务、搞好服务”。办公室主任是一个单位的“总管家”,要充分发挥办公室的职能作用,办公室自然必须增强责任感和使命感,当好领导的参谋和助手。

一要有责任意识。要做好办公室工作,必须有高度的责任心,树立“零距离服务”和“零差错服务”的理念。办公室工作无小事,如果哪一个环节出现差错,就会牵一发而动全身,影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等,这些看起来都是小事,但件件事关全局,耽误了就是大事,就会贻误工作。高度的责任心是做好办公室工作的前提。作为办公室主任,必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风,认真对待和切实抓好每一项工作,以保证全局工作的正常运转。

二要有真诚情感。要牢固树立真诚服务的理念,对外要热诚,对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人,即 “一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片赤诚待人”,杜绝“门难进、脸难看,话难听、事难办”的现象。对内要真诚,大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分,要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围,要加强品德修养,顾全大局,谦让包容。要多看他人之长,常思自己之短;以责人之心责己,以恕己之心恕人。充满真诚之心,满怀真挚情感是做好服务工作的关键,服务要热情诚恳、耐心细致,要多联系、多商量、多协调、多沟通,坚持以诚待人、以理服人、以情感人。

三要有效率观念。要树立时不我待、只争朝夕的理念,要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风,做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍,不留工作过夜。要切实推行首问责任制和限时结办制,立说立行,急事急办,特事特办,要事快办,按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律,形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。

二是善于管好事务,发挥协调作用。要始终站在全局的高度,坚定地贯彻上级精神,协助领导做好协调工作。首先,服务不添乱。要尽力为领导减少琐碎性事务,让领导集中更多的精力想大事抓大事。在处理日常事务中,要依法依理、中规中矩,揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。其次,解难不添忧。注重增强工作的预见性,防范可能出现的问题,把矛盾控制和解决在萌芽状态,不能一有问题就上交,一有困难就绕道,要敢于面对矛盾,要善于化解矛盾,为领导遮风挡雨、分忧解愁。再次,成事不误事。办公室主任必须胸怀大局、心细如发,学会“弹钢琴”,统筹兼顾,科学安排,致力办公室工作管理的规范化、制度化,切实做到忙而不乱,繁而有序,大事不误、小事不漏,各项工作井井有条,环环相扣。

(三)准确把握工作方法

1.在宏观上要做到“五个必须”

一是必须始终把讲政治放在工作的首位。讲政治是办公室工作的灵魂。办公室直接为各级服务,工作的政治性很强。作为办公室主任,首要的是必须讲政治,善于从政治上观察、思考和处理问题。哪怕是再小的事情,也要用政治的眼光去审视。否则,自以为做得很好,但从政治角度去观察,也可能有问题。因此,在讲政治的问题上,态度必须坚决。尤其是在大是大非面前,一定要始终保持清醒的头脑,不能有丝毫含糊。

二是必须始终把服务大局作为工作的主题。办公室的工作千头万绪,纷繁复杂,大事小事交织在一起,事事都牵涉大局,关系全局。因此,办公室主任就要时刻关注大局,认真研究大局,准确把握大局。眼界要宽,站位要高,登高才能望远。想问题,办事情,当参谋,提建议,都要站在大局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远利益的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点难点问题上。为领导服务要考虑大局,为部门和基层服务也要考虑大局;抓事务要考虑大局,抓政务更要考虑大局;处理重大问题要考虑大局,处理细节问题还要考虑大局。总之,要一切着眼大局,一切立足大局,围绕大局思考,围绕大局行动。

三是必须始终把围绕中心作为工作的根本。发展是第一要务,是一切工作的中心,也是办公室工作的中心。发展是解决一切问题的关键。大发展,小困难;小发展,大困难;不发展,更困难。作为办公室主任,在协助领导谋划思路,提供决策参考时,要始终突出发展这个主题,一切围绕发展,一切为了发展,一切服从于发展,一切服务于发展。无论做任何工作,遇到任何事情,都要用发展的眼光、发展的视角,去观察分析问题;用发展的思路、发展的办法,去谋划解决问题。

四是必须始终把为主要领导服务作为突出责任。我们无论做任何工作,都要积极主动地领会主要领导的思想,体现主要领导意图。只有这样,当参谋,才能真正谋准、谋到位;干工作,才能真正事半而功倍。同时,还要注意树立主要领导威信,增强主要领导权威,多补台,不拆台。

五是必须始终把创新作为工作的动力。在社会飞速发展的今天,办公室的工作,不创新就难以适应,不创新就难以发展。为此,必须适应形势发展的需要,认真研究新情况、新问题,探索新思路、新办法。要有意识地把创新的意识融入工作的全过程,用创新的精神要求干部,用创新的目标激励干部,用创新的方法考核干部,努力在全局办公室系统营造勇于创新的浓厚氛围。通过各项工作的不断创新,确保办公室工作始终充满生机和活力。

2.在具体工作中要做到“五求”

一是定位上求准。必须科学选位,准确站位,切实做到揽事不揽权,参与不拍板,到位不越位。特别是办公室主任的参谋服务多为幕后工作,登台亮相、出头露面的机会较少,这就要求我们时刻保持任劳任怨的心态,不争位次,不抢镜头,多干事、少表现。如果定位不当,不该讲的话讲了,不该办的事办了,不该出面的出面了,就叫越位;反之,该说的话不说,该办的事不办,该出面的不出面,就是失职。

二是谋划上求早。就其参谋服务工作的性质讲,具有从属性和被动性,但在具体工作中,绝不能被动应付,必须被动中求主动。想问题、办事情,尽可能早半拍、快半拍。凡事越早越主动,越晚越被动。工作中,办公室主任要带领办公室一班人,发挥主观能动性,增强工作预见性,既想领导之所想,又谋领导之未谋。一个时期、一个阶段,应抓哪些大事,该解决哪些问题,都要主动考虑,及早提出意见和建议,供办公室决策参考。切实做到多未雨绸缪,少亡羊补牢;多当事前“诸葛亮”,少放事后“马后炮”。总之,凡事往前赶,宁可人等事,不让事等人。

三是步调上求快。办公室的工作,往往时效性很强,必须加快工作节奏。工作一旦部署,要迅速行动,不拖拉,不延误。一是遇事反应要快。特别是对一些紧急情况,要立即反应,马上行动,不能有丝毫的拖延,否则就可能误大事、出大问题。二是工作节奏要快。当今社会,各方面的节奏都在加快,作为办公室主任既要自己加快节奏,又要带动干部职工加快节奏,并且做到快而有序,忙而不乱。加快工作节奏,最主要的是跟上领导,特别是主要领导的节奏。另外,为加快工作节奏,要在保证质量的前提下,尽量减少环节,简化程序,提高效率。

四是方法上求活。我们常说,碰到大事要冷静,碰到难事要思考,碰到敏感性问题一定要讲政治。这既是对不同问题的态度,其中又隐含着处理问题的方法。办公室主任所处的特殊位置,决定了我们遇到的问题多种多样。这就要求我们要讲求工作方法,什么问题,怎样处理,不能一成不变,要保持灵活。急事就要急办、快办,缓事则可稳办、妥办;大事就要保持冷静,慎重处理,小事则要认真办、细致办。另外,办公室主任事情多,工作量大,既不能当“甩手掌柜”,又不能事无巨细,事必躬亲,要舍得“分权”,大事管住,小事放手,做到精心理事而不拘泥于事,管而不死,放而不乱。

五是作风上求实。办公室的作风如何,直接影响服务质量,影响工作效率,影响办公室形象。作为办公室主任,要起好表率作用,带头树立正气,转变作风。首先,要务实。就是要带头树立重实际、说实话、务实事、求实效的作风,反对和克服形式主义和官僚主义。汇报工作、反映问题,要言之有物,言之有据;做每件事情,要有始有终,确保落实;贯彻上级指示,要从实际出发,求实务实,真抓实干。特别是要大力端正文风、会风,把办公室领导从文山会海和迎来送往中解脱出来。其次,要扎实。就是工作要扎扎实实,认真细致,严谨周密。我们常说,办公室工作无小事。哪一件工作出现疏漏都可能捅漏子、误大事,哪怕是一条信息一个数字出了问题,都可能造成不可挽回的政治影响和经济损失。这方面的教训有很多。当办公室主任,时时都要有“战战兢兢,如履薄冰”的感觉。再次,要为民。就是做工作要始终体现职工利益。在为办公室决策当参谋时,要把对上负责与对下负责结合起来,紧紧围绕职工利益,充分考虑职工意愿。要经常深入基层,深入职工,倾听职工意见,集中职工智慧。凡关系职工利益的事,都作为大事、要事,凡职工需要解决的问题,都尽快办,马上办。

总之,要提高办公室的服务水平,一是要通过“八练”、“六要”等措施,不断加强自身修养,努力提高综合素质;二是在“三办”、“三服务”中当好参谋和助手,宏观上做到“五个必须”,具体工作中做到“五求”;三是在处理各种关系中做好优质服务。《办公室显规则》一书对办公室服务工作的要求概括得很好,有两句话让我久久难忘:“办文、办会、办事办中有诀窍;领导、同事、下属关系大关系”。在此,特用以和大家共勉。

谢谢!

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