在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务外包协议意思篇一
甲方：
乙方：
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即外包服务使用方;
乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。
二、服务方式
1、订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员上门服务 次，进行系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留问题。
2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门服务。
3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决，而不另收取费用。
4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2、乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。
四、服务内容
1、服务种类综合包月服务
2、服务项目(it基础服务外包服务内容)(附于合同附件)
a1，a2，a3，a4，a5，a6，t1
五、合同执行
1、全年服务费用合计 ，甲方应在合同签订后，先支付给乙方 ，并在合同签订后六个月内，支付余下的。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方一年内系统扩充，不另外收费(不超过5台电脑)。
2、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字后生效。传真件有效。
甲方：乙方：
地址：地址：
负责人：负责人：
日期：日期：
服务外包协议意思篇二
委托方：（以下简称甲方）
承运方：（以下简称乙方）
根据《xxx合同法》及货物运输的有关规定，甲乙双方经过充分协商，现就乙方向甲方提供运输服务事宜达成一致，特签订本合同共同遵守。
乙方为甲方提供下列的服务项目中第1、4项的承运服务：
1、货物全国门到门运输。
2、承运货物的分拣、包装。
3、仓储（费用另计）。
4、代办保险（保费由甲方承担）。
从 年月日起至年 月 日止，本合同到期后双方继续合作的，需另签订承运合同。
1、乙方通过电话、传真、e-mail或系统对接等方式接受甲方委托。
2、达成委托后，甲方应按乙方要求及时将运输所需全部手续移交给乙方（所运货物需办理审批、检验手续的，应一并移交）。
3、乙方接受甲方委托后应及时办理收取货物手续，按服务收费标准开具运单，及办理保险手续（在甲方提出保险要求并由甲方支付保险费时）。
1、乙方按照经双方确认的收费标准及收费内容进行收费，运价按照《物流配送价格表》之规定执行（详见合同附件1）。
2、费用结算方式
甲方按月与乙方进行结算。乙方以收货人签收的送货单作为运费结算的依据进行运费结算，如不能提供签收单的，由乙方提供保证函，确认该批货品已安全送达收货人，如收货人提出异议的，由乙方负举证责任，乙方如不能提供有效证据证明客户收到货时，由乙方按附件2《货物赔偿标准》的标准承担赔偿责任。
3、费用结算时间与付费
乙方与甲方的费用结算期是对每月 日至 日（或30日）的业务费用进行结算，甲方收到乙方所提供的《费用月结对账单》明细后3个工作日内与乙方进行核对和确认，如有异议，应于收到账单后3个工作日内以书面形式提出，3个工作日内不反馈信息，视同确认。确认后，乙方应在5个工作日内向甲方提供费用发票，同时甲方以现金、支票等方式向乙方付清款项。
4、甲方采用由收货人或第三方付费时，应当向乙方提供保函，并承担因收货人
或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。
5、甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。对有
争议的部分，经双方核对并对付费金额达成一致意见后，甲方需于商议付款日结清该部分款项。
一、甲方的权利义务
1、甲方有权要求乙方按委托的时间、地点、方式将货物运送到目的地。
2、在未办理提货、发货手续之前，甲方有权变更或取消委托内容，因此而产生的费用由甲方承担。
3、甲方有权要求乙方提供甲方所委托业务的进展情况，服务过程中的信息，甲方应保守合作期内知道的所有乙方的商业秘密。
4、甲方自己包装时，有义务按国家有关承运货物包装标准进行包装。
5、甲方应按合同约定时间同乙方进行结账，在乙方完成约定的物流运输任务后，甲方不得以各种理由为由拖欠服务费用。
6、甲方特殊要求乙方专人押送、特殊包装、绕道行驶、配备器材等额外产生的费用，由甲方另行支付。
7、甲方委托承运的货物必须符合国家的安全规定及其它要求，甲方不得交寄国家禁止寄递以及侵犯他人权利的物品；甲方应保证其交寄的货物符合国家产品质量、卫生许可等相关规定；如因上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人侵害，由甲方承担全部责任。
二、乙方的权利义务
1、乙方应按合同要求及时为甲方提供安全运送货物服务。
2、乙方有为甲方保守商业秘密的义务，并向甲方反馈信息。
3、乙方提供的服务车辆必须牌照齐全有效，技术状况良好,确保安全驾驶。
4、在甲方违约的情况下，乙方有权暂停执行甲方所委托的业务并有权要求甲方承担违约责任。
5、乙方有权按合同约定向甲方收取服务费。
6、当乙方发现货物的包装、体积等不符合运输要求时，乙方有权要求甲方改正直至拒绝承运，但因包装导致的丢失破损乙方不承担责任。
7、乙方保留因特殊原因（运输市场波动、油价上涨）而调整运价的权力，并通知甲方且须双方协商一致方可改动。
本合同采用下列保险方式：
甲方不委托乙方办理保险。
一、甲方责任
1、甲方未按约定的时间和要求备好货物，货物晚点责任由甲方承担。
2、对于甲方自行包装货物，因包装不当造成的损失或在交接时货物外包装完好，而内装货物毁损、短少或灭失的损失由甲方承担。
服务外包协议意思篇三
委托方： (以下简称甲方)
承运方： (以下简称乙方)
根据《xxx合同法》及有关法律法规之规定，甲乙双方就乙方运输甲方混凝土一事，经双方友好协商，达成如下合同：
一、运输设备用途及使用地点
1、使用地点：运输设备的使用地点在贵阳市境内，如需要变更，乙方必须服从甲方的工作调派，乙方有权合理调配车辆进行使用。
2、乙方车辆所需柴油料由甲方垫付，甲方在乙方每月结算中按市场价扣除。
3、运输范围：运输里程低于20公里的范围(运输里程是指搅拌站到甲方客户的工地的距离)。
二、运费的定价标准
1、承运运费单价表：
2、方量的计算标准：
2-1、运输方量的计算按砼运单中打印(或手工填写)的实际过磅量为准，对于过磅量的小数点部分：低于的，不予计算;(含)以上的按实际量计算。
2-2、转料、返料按实际方量*70%进行计算。(例如，运输10方，原车返回，按10+10*方)，对于2方以内(含2方)的返料，不予计算返料量。
2-3、补料或发料时不足5方的运输，按工地运距进行划分，对于运距大于10km的，按5方/车次计算，对于运距小于10km的，按实际运输方量计算。
2-4、发水车、拖泵按100元/车次计算。
2-5、各类运输补偿标准
1)超时补偿标准及超时运输的认定：
a、必须是泵送作业，同时单车运输方量大于5m。
b、非乙方原因造成单车总运输时间(出站至完成卸料回站的总时间)超过5小时。
c、超时签证：乙方驾驶员必须将超时原因注明在砼运单的驾驶员联，找甲方指定的现场人员或泵工或施工方签字认可，并且返回后找甲方调度签字确认。以上3个条件都满足的，即认定为超时运输，对超时运输的单车运输方量增加2方进行补偿。
2)非泵运输补偿标准及非泵运输的认定：
a、单车运输方量大于5m。
b、仅对于塔吊、挖机转运或手推车转运等非泵送作业。
以上2个条件都满足的，即认定为非泵运输，对非泵运输的单车运输方量增
加2方进行补偿。(注明：所有非泵作业无超时补偿。)
3)超运距补偿：对于单边运输距离大于20km的工地，甲乙双方另行协商运输单价。
三、乙方所承担的费用明细
1、燃油费
2、维修费
3、驾驶员工资及相应的社保福利
4、车辆保险费
5、交通事故处理费
6、乙方自身原因造成路政、运管、城管、交通违法等罚款。
四、双方责任
1、甲方提供维修场地，乙方负责对车辆进行维修保养，所有维修及保养的费用由乙方承担。
2、甲方提供洗车场地及水源，乙方负责对车辆进行清洗，保证车容车貌整洁，因车辆不整洁或牌照污染被罚款的，由乙方自行承担。
3、甲方提清理供场地，乙方负责对搅拌车罐体内混凝土进行清理，保证车辆运输方量达到最大有效方量(清理工作由乙方组织完成)。
4、甲方应和施工方协调设置搅拌车出场清洗设施，在车辆运行过程中需要协调交警、城管方面的工作由乙方负责并承担协调费用。
5、乙方应要求驾驶员严格遵守交通法规，文明行驶，不得将问题车开上路，杜绝交通事故发生，如发生交通事故或违章受罚等，所产生费用由乙方自行负责，甲方有配合乙方处理的义务。
6、车辆路上行驶，因交警、路政、城管等罚款，由乙方负责。
7、因车辆在运行过程中无论何种原因造成混凝土撒漏污染路面所产生的罚款由乙方承担。
8、乙方在运输过程中，为了保障甲方的施工要求，例如：抢险、救急时，可能面临交通处罚时，乙方应告知甲方。当乙方在执行甲方的运输任务后，受到交通管理部门处罚时，甲方应负责对罚款和扣分进行处理。若甲方无法处理时，其罚款和扣分由乙方自行处理，其费用由甲方承担。
9、当工地现场不具备运输条件时，为了确保运输过程的安全，乙方应将具体情况告知甲方，由甲方负责协调施工方进行现场处理，若甲方无法协调或施工方处理后的现场情况仍然不能满足运输条件时，乙方有权拒绝执行运输任务。但是，甲方为了保障其客户利益，强行要求乙方必须完成该任务。乙方在执行的过程中，若发生意外，所造成的一切损失和后果由甲方承担。
五、结算及付款
甲乙双方每月结算一次，在次月20日前甲方必须为乙方办理完成结算手续，双方以结算单为付款依据，甲方在30日前支付乙方上月80%的运费,剩余20%的运费，每年年终结清。
六、其他
1、合同签订后，乙方必须安排管理人员进驻甲方公司，配合甲方管理人员安排工作。
2、合同自签订日期生效，合同期限间不得终止合同，如任意一方出现违约现象，另一方可以终止合同，但必须提前一个月书面形式通知对方。
3、违约责任，如发生违约，违约方按实际总运输车辆数付守约方违约金，违约金按贰万元/台车进行计算，双方都有权在贵阳市人民法院提起诉讼。
3、未尽事宜，双方共同协商解决。
本合同签订日期为 年 月 日至 年 月 日止。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
服务外包协议意思篇四
技术合同在《中华人民共和国合同法》里主要包括三类：一、技术开发合同;二、技术转让合同;三、技术咨询合同和技术服务合同。下面是小编为大家带来的计算机系统技术服务外包协议，欢迎参阅！
甲方：合同编号：
乙方：____________电子科技有限公司签定时间：
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：
1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。
2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。
3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的'相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。
5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。
服务费用计算：按____元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为____-____小时的，算一次;不足____小时的单独累计，超过____小时的部分也单独累计，单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____：________：____;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。
如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时____元计算。
6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。
7、甲、乙双方协议服务期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服务期满后双方可进一步续约。
8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。
10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。
附件：《技术服务外包具体内容》。
甲方： 乙方：____________电子科技有限公司
地址： 地址：
开户行： 开户行：
帐号： 帐号：
单位盖章： 单位盖章：
代表签字： 代表签字：
年 月 日 年 月 日
服务外包协议意思篇五
甲方： (以下简称甲方)
乙方： 电子商务有限公司 (以下简称乙方)
第一条 服务内容及要求
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：
淘宝商城______________ ;
旺旺为：
旺旺为：
2.乙方为甲方提供服务时间：
(1)周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点;
(2)周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座席安排：
b店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
c店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
(6)旺旺在线：在客服工作时间内：
b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：
10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。
店全年360天*6小时：2个客服;52天*16小时：3个客服;21天*16小时：3个客服。
店全年360天*6小时：1个客服;52天*16小时：2个客服;21天*16小时：2个客服。
备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用：
3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。
第二条 服务期限
本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条 甲方的权利和义务
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。
第四条 不可抗力
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对
(三) 免责
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条 协议终止
本协议于以下情形之一发生时自动终止：
1.双方协商一致，同意终止本协议;
2.根据本协议服务期限的约定终止;
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清;
5.甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清;