2023年实践论文调查报告(实用5篇)

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。

实践论文调查报告篇一

2011年暑假，我来到广州方舟市场研究咨询公司cati中心的电访部门从事话务员的工作。

方舟市场研究咨询有限公司（ark marketing research & consulting .）组建于1999年，主要合伙人、核心研究员均具有在国际、国内著名的市场研究公司、管理顾问公司、高校和大型企业工作的丰富经验，是一支理论知识和实际市场操作经验紧密结合的优秀团队，为企业提供全套的调研服务，包括市场调研方案设计、数据收集、数据处理、研究成果汇报等一系列专业工作，更为突出的是，方舟公司在市场调研基础上提供了营销咨询、培训辅导等顾问服务。经过7年多高速发展，方舟公司已成为国内优秀的市场研究公司之一。

个甚至上百个电话都没成功一份，实在让人气馁万分，更要承受着极大的压力——来自督导，更多的是源于自身。

我们部门的访问项目繁多，有代理其他同类型公司的项目，如代理思纬市场咨询公司的中国媒介版图消费研究项目及全国通讯客户满意度调查项目；而主要的是我们公司自己承接的项目，而中国移动作为公司的大客户，其中又数中国移动客户满意度及其竞争对手的调研项目为最！cati中心通常是以大项目为主，小项目为辅同时进行几个项目的数据收集工作。又因为访问项目较多，而且不尽相同，作为话务员的我们总是要接受一次又一次的项目培训，只是将近一个月的话务员工作，我就接受了大大小小不下十次的项目培训。每次培训完，我们便要马上进入电话访问工作中。我们部门采用的是一人一机模式，这种模式更有助于我们发挥好话务员的作用，使我们更好的收集更多有用的数据资料。

由于是通过电话进行对消费者的访问，为保证访问质量，每一次访问都有相应的录音，每成功一份问卷，都极有可能被qc抽中对照录音检查质量，如出现大的错误或纰漏等问题，该问卷马上作废，而该问卷的报酬自然也就没了。这无疑提高了话务员的电话访问的整体要求，保证了调查问卷的质量关。同时也无形中增加了话务员的压力。

时工作中、具体管理上的作风及管理方式，更让我受益匪浅。以上是我实践工作中的工作汇报。下面我将从以下五个方面谈谈我的认识和感受。

一、要主动与同事交谈，尽快与周围同事熟络。一人一机的工作模式，让我们更专注于自身的任务，虽说话务员本来就是靠嘴巴不停的寻找受访者，继而根据问卷一个接一个问题的问下去，但由于其要承受大压力的局限性，我们需要与周围的同事诉说苦水或分享成功的快乐，这对于调节话务员紧绷的神经起到一定的积极作用，能够在一定程度上起到减压的作用，更有利于提高我们自身的工作效率。刚去到一个陌生的环境，面对陌生的同事，我们要主动与同事交谈，尽快与周围的同事熟络，将更有利于我们的工作！

二、运用一定的技巧，尽量挽留住受访者。有时候，有些问卷篇幅较长，容易让受访者失去耐心，这就需要我们运用一定的技巧去挽留住能够挽留的受访者。以下给出四个挽留的句子：

1、“我们只是想了解一下您的意见，不会耽搁您太长的时间的，麻烦您帮我们这份问卷，可以吗？”

2、“我们余下的问题不多了，再耽搁您一会就好，谢谢！”

3、“您的意见对我们真的很重要，因为找到像您这样的受访者很不容易，您能配合一下吗？”

4、“非常感谢您在百忙之中抽出时间来配合我们的工作，我后面尽量问快一些行吗？”个人觉得后面两个句子比较有用。当然，有些实在挽留不了的就不必要继续纠缠，以免浪费时间，到头来，花了一大半的时间，问卷却没完成，那就得不偿失！

三、要有恒心，不轻言放弃。进行电话访问，挺讲运气的，有时运气

差点，打了老半天电话，却一份问卷都没完成，但这只是暂时的不景气，只要你相信这一秒不放弃，下一秒就有希望，运气始终会降临你的身上的，这是我做了将近一个月的话务员得出的结论。我一直记着我们督导说过的一句话：如果连你自己都不相信自己能完成一份问卷，你又怎么敢奢求受访者会接受访问至问卷完成？所以，要相信自己能行，不轻易放弃，这一个电话不行，下一个没准就成功了。

四、注重细节。俗话说：一里老鼠粪，搞坏一锅汤。细节决定成败！不要为了冲业绩而不管细节，如果某一个小细节正好是整份问卷的关键，而你不管有意还是无意的忽略了，那这份问卷即使完成了也只是废卷！在好几次培训会上，督导一再地强调我们不能再出现漏问、跳问等问题，否则一旦被发现，不止那一份问卷作废，该话务员之前所做相关项目的所有问卷都将作废！这等同于之前的所有业绩都白费了。所以，有时候，注重细节，对于我们的工作起着决定性的作用。

五、多主动接触领导。安安心心做好自己的本职工作固然是就职之根本，但要想获得晋升的机会，主动跟领导多接触也是必不可少的。想象一下，一个部门有着好几十人，而晋升的机会只是寥寥无几。能把工作做好的职员不在少数，想获得领导的青睐，在一群有着同样出色表现的同事中脱颖而出，就要善于利用恰当的时间走进领导，主动让领导记住你，了解你的各方面才能与能力。不然一个部门那么多人，领导不是你一个人的伯乐，不可能那么巧就关注到你的能力。虽然这些想法比较功利性，但所谓不想当元帅的并不是好兵，想让自己得到认可，希望自己可以走得更高，本就是一个职业青年该有的最基本的野心。更何况，领导之所以成为领导，总会有其过人之处——无论是在才能方面还是为人处事方面。与领导多接触，即使最终并不能为你带来晋升机会，却能给你带来很多意想不到的收获。关于这点，我印象最深的是两个实习生的同事，同是做实习生的，他们二人却能在十几个同时进入公司的实习生中脱颖而出，被领导委以重任，负责部分新近员工的督导助理工作。而他们之所以受到领导的青睐与信任，与他们平时的开朗自信及主动与领导交流是分不开的。虽然不是真正意义上的晋升，但相信这段督导经历定能让他们收获良多，相对于其他同事，至少，他们赢在了起跑线上。

其实，这个暑假的话务员工作，无论在物质上，还是精神上，我都付出了很多，偶尔会觉得备受煎熬，但我最终还是坚持下来了。这段时间来，让我感受最深的就是一个词：坚持！很多事，只有去坚持了，你才知道自己的潜能到底有多大，才有资格谈成功！

话务员的工作，不能说它跟我所学的经济学有多大的相关性，但毫无疑问，这份工作经历，对于我以后的课程学习将有很大的帮助。我想说的是，从这一次工作经历中，我更注重是它所教导给我的积极的工作态度，这些都将适用于我以后的职业生活中，我会牢记于心！

实践论文调查报告篇二

见习就业，暑假社会实践报告

——我们的大学，我们的未来，行动行动让明天更

【摘 要】

光阴如注，转眼之间我们竟大三了。看着身边脱去了一身稚气的同学，细数过去的这个暑假，仿佛昨天对我们来说就业还是一件很遥远的事情，可是现在却越发的清晰了起来。尽管现在我们只是刚刚开始的大三，尽管我们中的很多人会选择继续读研，可是就业始终是一个我们必须面对的话题。

为使大家尽早的接触到真实的社会，体验就业，0806201班的我们一齐开展了这次以“见习就业”为主题的暑期社会实践。为使大家都能积极的参与进来，我们讨论决定这次实践将以个人为单位进行，实践地点和形式也不尽相同，给大家充分的空间和自由的同时，也希望体验的多样性能使我们对就业有一个更加全方位的了解。更重要的是，我们将从这次实践中看到现在的就业单位更看重的是什么，大学我们应该怎样充实的度过！

【实践感受和收获】

综合大家社会实践的形式，大致可以分为四类：一是到公司企业去实习；二是跟随院系组织的团队去单位实习考察；三是做考研就业的调查；四是做家教！

以下就是大家这个暑假对各自实践的一些真实的收获和感受！

一，企业实行型。

我班的陈志华，姜朝勇，周蕊，向全威，李晚南，张金狮等同学在暑假时到不同的企业参加工作，并且收获和感触很多。

陈志华同学暑假回到家乡许昌并在一家美模特头厂进行实习。这是一家以生产，销售，出口模特头类产品的企业，工作完成之后，他结合自身的体会对当前高校毕业生就业形势作了分析：

（一）、当前高校毕业生就业形势分析

随着高校招生人数的不断增加,但就业率却由82%降至为71.9%。高校毕业生就业工作难度将进一步增大,就业形势将进一步严峻。

（二）、高校毕业生自身存在的问题

大学生整体素质下降，学习能不认真，动手能力差，缺乏实践经验。就我们目前学习专业来说，平时整天坐在教室自习室学习专业知识，很少出去进入实习单位实习学习。

通过这次实践他学到了一些在学校不知道事情，开阔了眼界，让自己的目标更清晰了，前进的道路更明朗了。对自己在以后生活起到了指导作用，不会再感到从前的迷茫。

姜朝勇同学则是到太平洋保险公司进行了二十天的实习，在这短短的二十天里，首先他对太平洋人寿有了更多的认识，同时也体验了很多人生的第一次——第一次参加公司的朝夕会，早上八点公司大厅里响起了气势雄浑的音乐，经这里的老员工介绍这是公司每周两次的“朝夕会”。正是通过这样的朝夕会，不仅把公司的员工团结在了一起，也能够解决公司发展过程中出现的问题，对企业文化的宣导和对员工信心的树立都有巨大的好处。

第一次到省级分公司参观产品研发中心。刚听到保险公司也有“产品研发中心”感到非常的奇怪和好奇，保险也有产品可开发，当去了之后他也才明白。在这里涉居然及到了大量的数学问题，通过公司人员的介绍了解，在产品开发的后期基本是数学知识在支持，其中涉及到数理统计、概率、精算以及趋势分析等。第一次见工司客户。和一位公司职员去农村见一个客户，在这次客户见面会中他充分的感受到专业知识对工作的重要性。过硬的专业知识是做工作的前提，良好的工作态度和心态是工作成败的关键。交流会中他说道：社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

周蕊同学则去蜀源工程建设有限公司工作了一周。她说，学的是数学专业，而这是一个工程建设公司，所以首先会在心理上有些紧张。但分到任务后才松了口气，可又不免失望起来。因为工作并不涉及公司核心工程建设，自己的工作只是一些清清微微的小事，然而这些看似很小的事情却不那么简单，也并不是简单的体力活，想要做好其实并不容易。坚持这一周下来，她觉得自己在这其中学到了许多：细致、仔细、做事也麻利了许多。为进入社会提前做好铺垫。

二，跟随团队到单位实践

我们班的李晗和吴海秀同学则参加了北京达内it精英特训实践团。在那为期一周的时间里，对她们而言无论是在知识上还是生活上都有了飞跃性的转变。实践期间她们在达内公司进行了java方面专业知识的学习，聆听了就业方面的讲座，还参观了许多国内it业知名企业如华胜天成、同方鼎新、用友软件等，使她们对it业有了一个更深入的了解。由于it行业的特殊性，国内现有的较为大型的软件公司都为员工提供了十分优厚的待遇，除了工作时间长工作强度大以外，it也具有各种吸引年轻人的优势。在参观这几家公司的同时她们也向公司的公关人员提出了一些关于其招聘方面的问题。以同方鼎新为例，由于其前身为清华大学的子公司所以中层以上员工95%以上毕业于清华大学门槛较高，就去年来讲同方鼎新招进各类员工80余人其中大部分是北京高校的毕业生，而且以计算机专业和软件专业毕业生为主，数学系的员工可谓少之又少。可见身为数学系的学生选择软件专业就业在金融危机后越发的困难。所以她们认为如果我系的学生想进入it行业并不是那么轻而易举的。在计算机和软件专业的学生面前我们无疑没有那么好的编程基础。所以如果想进入it业这个充满机遇和挑战的行业我们首先就应该加强自己的专业技能，扩展自己的知识面值学习课堂的知识是远远不够的，同时还要关心it业的前沿技术，时刻提高自己，这样才能在未来的it业有自己的一席之地。

三，考研就业调查型

暑假，我们班的毕玉倩、陈东东、范羽、姜雪、王阳、周峰、朱真真等同学进行了大学生就业的调查。进一步了解现在大学生的就业情况，这对明确自己今后的方向帮助很大。在就业调查期间，他们的感触很深，受益匪浅。

而周峰同学由于家庭背景比较好，且根据自身的情况大致决定毕业后自己做生意。他对12年就业形势进行了剖析：

当前影响就业增长的一个突出因素，就是我国经济增长面临的不确定性。受国际金融市场动荡多变，世界经济增速明显放缓等因素影响，我国经济增速明显放缓，12年就业形势将受到不可避免的影响。如果以时间为横坐标，增速为纵坐标，就会发现，从一季度的10.6%，到二季度的10.1%，再到三季度的9.0%，中国经济增速明显划出一道下滑曲线。这与从xx年的10%，直至xx年的11.9%，形成鲜明对比。

而在影响经济增长的因素中，出口首当其冲。今年前三季度中国经济增速回落的2.3个百分点中，有1.2个百分点来自出口减速。由于和世界经济联系日益密切，我国出口受冲击也最为明显。统计显示，前三季度，我国出口额10741亿美元，增长22.3%，出口增速比去年同期回落了4.8个百分点，贸易顺差减少了47亿美元。

姜雪同学走进了高密市第三届就业岗位大型展会，了解人才招聘会的一些情况并且当场采访调查了一些参与招聘会的人，之后又走进银鹰化纤的人力资源部，进一步咨询。她了解到：尽管招聘人员有限，但是企业也在寻找适合他们的人才——能创造价值的人才。所以，我们应该努力把自己培养成企业需要的那些人。一流的人才需要具备一流的素质。只有德才兼备，方可称为一流。在新形势下，我们应该保持清醒的头脑，充分认识到市场竞争形势的严峻，优胜劣汰的竞争机制不会为某个人而改变。只有拥有全面的业务知识和熟练的业务技能，在竞争中才能立于不败之地。

通过暑假的社会实践调查，大家发现现在大学生就业形势不容乐观，无论今后是考验还是就业自己心中都有了明确的思路，明确了目标，努力奋斗。

四，家教

崔建平，霍春红，张南，王辉，娄锦勇，苏琴琴，杨静，袁赛，汪冲等同学在暑假期间选择做家教来体验教师这一职业。经过交流，我们更加了解了家教这个行业以及家教的一些经验。

首先，同学们总结家教的经验，主要有以下几点：

实践论文调查报告篇三

本次实践的目的着重在于体验社会生活，锻炼自己的社会适应能力。从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧，体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自己的人生价值。广而言之，通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势，锻炼自己各方面的能力，丰富自己的阅历。

xx年暑期7月15日至8月30日，为期一个多月的时间，我在xxxx超市从事面点的销售工作。

首先，通过同学的介绍我进入到这家超市，经过人事部门经理的面试后，录用我为暑期工。暑期实践过程，采取倒班制，每天工作八到十个小时，早晚班轮换制。由于我是新人，刚来超市的三天，我遇到了不少的困难，比如我不会用电子秤，不知道产品的价格，不清楚该如何向顾客推销介绍产品，一切对我而言都是陌生的，还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难，起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能尽可能满足他们的要求，时刻想着顾客就是上帝的宗旨。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店长和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实践的时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西，晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一，如何迎合顾客的消费心理，这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次暑期实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划，进而更好的丰富自我。提高自身素质，做社会需要的有用之人！

通过这一个多月的暑期实践活动，让我获得了丰富的社会经验。

第一，做事要严谨

以前从来不知道自己是这么的粗心，填写报表的时候任何一个数字，任何一个汉字都不能写错，一错就得作废，这就必须细心，更甚的时候，当面临促销点产品报废时，要及时和主管说明，同时还要与相应接班的同事说明清楚，以确保工作的顺利交接，才能保持有条不紊的工作秩序。此外，要加强与其他促销员的交流，以至于能使自己更能熟悉整个工作流程。

第二，学会坚持

每天的工作都是紧张而忙碌的，以为自己很坚强，很有时候还是会脑海中闪现出放弃的念头，但骨子里还是时刻地鼓励自己去坚持。是的，到目前为止我坚持下来了。尽管我的业绩不是最优秀的，但我达到我的目标及要求。我的坚持是我的收获，也是我的骄傲。

第三，学到宽容

在与顾客进行交流时，难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气炎热的缘故，客户的心情不是特别的好，偶尔会出现言语过激的状况，因而，只有时刻保持一颗宽容的心，才可能顺利地完成每一项工作。

通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的珍贵，知道了工作的辛苦，知道了如何学会克制自己，学会了如何积极地去与人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足，能够有一个更加明确的目标去面对未来！

由于我属于短期工，所以我的工资是按天计算的，比正式员工的工资要低一些，很感谢经理能够给了我这次实习的机会，同时也十分感谢同事们的支持和鼓励，各方的帮助才使得我的暑期实践能够圆满完成。我想，在xx超市做短促的工作经历将是我永远珍惜的宝贵财富。

我会继续努力！努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才！

实践论文调查报告篇四

实践论文调查报告篇五

20**年暑假，炎炎夏日，烈日当头。正是因为这样的环境和学校的暑期作业，激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

作为一个学习商务英语的学生，找工作不是一件难度很大的事情，关键在于肯不肯吃苦。是否能够在任何环境下都能够始终保持热忱的态度去对待工作。很幸运，经熟人介绍，我得到了人生中的第一份实习工作，在中国银行抚顺分行任职大堂经理的助理。我很珍惜这来之不易的机会，暗自下定决心：一定不要让大家对自己失望。

说实话，我对我将要做的工作一点都不了解，我都不知道自己将要做些什么，所以在实习的第一天，我的主要任务就是观察、了解。领导和同事们对我相当的照顾，有不懂的他们都会耐心的、细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理，在咨询处接待客户为客户解决疑问、引导客户办理业务。虽然，自己的工作看起来很简单，没有什么，但是领导曾对我说过我们是第一个接待客户的人，和客户是最直接的纽带，我们的言谈举止都代表着银行的形象。差不多经过一上午的细心观察，我慢慢地明白，大堂经理最主要的任务就是为客户排忧解难，而我也想到了我的工作就是在客户很多时，我帮助大堂经理为客户解决一些简单的问题，例如存款帐单如何填写，转帐帐单如何填写等等，为大堂经理减轻一些负担，让其有更多的时间为客户解决更专业的问题。当明白这一点后，我意识到，(实习报告)我的社会实践要正式开始了。

我想给大家留下一个好印象。所以每天我来的都特别早，我想让大家知道，我是一个勤快的人而绝非是个懒惰的人。正所谓天道酬勤嘛!我对第二天实习的印象最深也最有感触，因为我正式接待了第一个客户。客户问我当天的日期是什么，因为帐单上有时间栏。我拿出手机看清日期后，告诉了客户，而且我说了两遍。客户对我说了一声谢谢。虽然这只是一个简单的问题，但是我觉的好有成就感，秦和校长不是说过嘛，天下大事必从细而做。偶尔我还会遇到外国客户，由于我的本科专业是英语(金融与保险)，基本交流难不倒我，甚至还出现了只要一有外国人进来，大家就派要我去接待的情况。然而我对银行的专业知识掌握的并不好，由于大三才开专业课，我对银行的专业知识了解的少之又少，所以难免有时会面对客户的回答束手无策，尴尬啊!真恨自己平时为什么不提前自学有关这方面的专业知识。

为了减少尴尬事情的出现，我不得不在早上第一个来晚上最后一个走的情况下，回家还要继续啃书本，尽管很辛苦，我还是每天充满动力，尽管临时抱佛脚的学习成果只能得到小小的发挥，我还是满心欢喜。我相信只要有效果就代表我已经有了个好的开始。

经过前面几天的实习工作，我对我的“业务”也已经了解的差不多了。只要是简单的问题，我都可以办理的得心应手。而就在此时，我的内心突然冒出了一个大胆的想法，我是否也可以为客户解决一些专业性的问题呢。尽管我对这个想法也打上了一个大大的问号，不过，既然我对自己的信心都打了一百分，我就有理由相信自己能行。

随着接触的客户越来越多，打理的业务也不断地增多，办事效率也不断的攀升，对自己越来越有信心，说话办事也都有了实足的底气。当然，对于那些专业的问题，经过这几天的观察，我也认识到这绝非一天两天就能够熟练掌握，没有专业的.功底也是绝对不行的，虽然自己很不甘心，但是我也认识到了自己的不足。我也第一次看到了专业知识在工作中的重要性，也第一次明白单单有工作能力和热情还是不够的。我发现工作能力就像是一个人的右手，对于大部分不是左撇子的人来说，右手承担了很多的工作，甚至大部分的事情用右手来做就可以了，然而我们永远不能因为右手的存在而忽略左手的重要地位，若没有左手的配合，则很多事情我们都做不了。没错，专业知识就是我们工作中的左手。对于一个人来说，左手右手缺一不可，同样，对于工作来说，专业知识与工作能力同样重要，永远没有谁比谁更重要之说。

记得有一次，我教一个女大学生用中国银行网银，她说我的服务态度很好，她第一次遇到工作这么用心的工作人员。当时自己感觉好开心，因为自己的工作得到了他人的认可。虽然，每天都要接待不一样的客户，指导客户、教客户填各种各样的单子，甚至偶尔会遇到有些无礼的客户，但是我还是很开心，因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从被动到主动，从毫无头绪到得心应手，在中行的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个台阶，同时使我在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，积累实际操作中的经验，总结学习中自身的不足，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，只有这样，走向工作岗位时，才能够胜任自己的工作，在大浪淘沙中找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。