围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。相信许多人会觉得总结很难写？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
机收减损工作总结篇一
一、资产年核制度
1、学校的资产实行年核管理制度，以学年为一阶段，总务处根据学校规定的配备设施目录，学年初负责资产配发、登记工作，学年末负责资产核实验收工作。
2、有关责任教师学年初对总务处配备的设备、用品目录单要验收签字，并负责日常使用管理，保证一切资产的安全。
3、总务处和电教室维修人员对各处室、部门资产要执行平时与集中相结合的维修制度，集中维修在寒、暑假进行，保证办公、教学的正常使用。
二、资产的报损与报废
1、学校资产报废，应由管理人员、总务处工作人员及技术人员做出鉴定，经确定无修复价值后，经有关人员上报，总务主任签署意见，分管后勤的校长批准后，方可报废（填写物品报废申请单）。大型、精密、贵重设备仪器的报废和转让，应当经过有关部门鉴定，报主管部门或国有资产管理部门批准。
2、低值易耗品做到节约和爱护使用。如有损坏，及时到相关处室、年级、教研组报损，然后到总务处登记。
3、报废固定资产残值，不得任意销毁或转给私人，按合法程序作变价处理。
4、固定资产变价收入计入修购基金，本着专款专用的原则，用于固定资产的维修和购置。
三、校产维修管理制度
1、维修申报
（1）发现房屋、门窗、水电设施、各类器材等出现损坏、故障或不安全因素，由使用责任人向总务处报修；紧急情况直接向总务处打电话报修，事后补办相关手续。
（2）维修申报人须向总务处说明地点、方位及需要维修的具体情况。
（3）维修申报人应妥善保管好损坏部分的物品（包括零件），以提高维修质量，加快维修速度，节约开支。
（4）总务处应定期对校舍、校产、设备、器材等进行检查，发现不安全因素，立即采取措施；对大范围的维修，按区教育局有关规定，做出全面计划，做出预算，报上级部门审批后，原则上利用假期进行整修。
2、维修承诺
（1）总务处接到维修申请后，根据轻重缓急安排维修计划，落实措施。
（2）由总务处组织人员及时进行维修，以保证教育、教学、管理和生活的正常运转。
（3）对于学校无力承担的维修任务，由总务处及时报告分管校长，经同意后外聘专业人员维修，并做好维修费用、完成时间、监督验收等相关管理工作。
（4）因各种原因无法马上解决维修的，总务处应向申报人说明原因，并努力创造条件，尽快联系维修。
3、维修验收
（1）维修人员在完成维修任务后，应征求申报人的意见，并请申报人签字。
（2）维修工作没有到位或不能达到要求的，应重新维修；如有客观困难的，应向申报人说明原因。
（3）总务处每周应整理好维修单并做出必要记录，供分管校长检查、分析校产使用情况和维修情况。
4、报修责任人
（1）教室及相应走廊财产、设施的报修由班主任负责。
（2）各部门、各办公室的财产、设施的报修由处室主任负责。
（3）专用教室、专用场地的财产、设施的报修由专用教室负责人负责。
（4）走廊、楼梯、洗手间、活动区域财产设施的报修由值日、值周教师负责。
（5）全校教职工发现校产损坏，尤其对存在安全隐患的问题都有义务及时向总务处反应。
5、检查与管理
（1）定期检查：由分管校长或总务主任组织相关人员对述第四条所列维修内容进行定期检查（每月一次，学期结束一次）。
（2）定期分析：在检查的基础上，研究损坏原因，提出改进办法，节约开支，不断改进维修管理办法。如修改各类制度、细则等。（3）加强教育：在分析损坏原因的基础上，向学校提出加强教育的相关意见，并配合学校对师生进行爱护公物教育，做到服务育人，从而从宏观上做到节约开支、节约维修费，并坚持原则，做到谁损坏谁赔偿，做好管理工作。
xx镇中心小学 2016年9月
机收减损工作总结篇二
20xx年初，我司经理室就针对地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
三是已失业务不放弃，我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而有些地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
机收减损工作总结篇三
新的一年即将到来，在2011年里防损部全面贯彻落实公司领导讲话指示精神，认真总结分析前一阶段工作经验教训，在此基础上自加压力，狠抓业务，不断努力提升专业技能和业务水平。在店长及各级部门主管的指导及全体员工的配合下，防损工作在前一阶段的基础上有了新的突破，业务水平和专业技能有了新的提高，工作局面出现了新的亮点，这些成绩主要体现在诚信维护、损耗控制、消防安全控制、在成本控制、开源节流等方面。现将2011年工作总结如下：
一、诚信维护
根据本店实际情况，从两个方面开展工作：一方面继续实施、巩固大众化的防范机制，全体动员，群防群治；另一方面，建立并完善了具有自己特色的内部调查机制，并取得了显著成果。组织员工学习营运规范熟记规章制度，了解防损工作重要性和必要性。工作中理解顾客、尊重顾客，对待顾客的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和顾客发生正面冲突，做到“打不还手，骂不还口”的制度。定期对本部门员工进行营运规范学习，明确岗位规范,岗位职责。加强面对突发事件应变能力方面的培训,因此在2011年的几次突发停电事件中，都能够及时、快速、合理的应对，维护了卖场的正常秩序，并未发生因停电而引起的意外事件。
二、商品损耗控制
重视盘点流程监督，实施数据控制。防损部主动了解损耗产生，分析损耗数据总结特点并制定新的有针对性的损耗控制方案。
三、消防安全控制
消防安全人人有责，本部认真落实消防“四个能力”建设，按计划完成了组织全店员工及促销进行消防知识、消防器材设备使用、安全逃生演习等课题的培训,使员工、促销熟知消防器材应用知识和消防安全的重要性,杜绝堵塞,遮挡消防设施的行为。制定了消防安全责任图,灭火疏散预案等各项健全的消防台账,建立了安全员对消防设备设施的安全巡查制度,通过痕迹化管理,真正意义上做到预防为主,防范结合。2011年全年全店未发生一起明火事故。“防火防患，设备预防是根本”，防损部利用每天清场时检查设备运作情况的时机，对异常现象提高警惕，及时联合维修部门对发生异常的线路、电源、设备进行检查，以此杜绝事故的发生。
四、沟通与合作、开源与节流
积极与物业安全部沟通，加大外场和停车场的安全事项的处理。与各部门的交流与沟通落实发挥“群策群力”和“全员防损”的能力。鼓励内部员工加强沟通，切实开展批评与自我批评，表扬先进，推出典型，在沟通中加强团结，在团结中增强团队战斗力。培养了防损员工执行内部紧急事件处理汇报流程的能力。开源节流方面：认真落实执行节电、节水制度，节约物料成本，并充分调动员工自身的积极性，发挥个人的特长和技能。
对一些力所能及问题不等不靠，自己动手维护或修理，如对外场护栏的设立，生鲜下水道的改造，一些库门、地面破损的维修。不仅及时的处理了故障，维持了经营的正常运转，也为公司门店节约了部分的经济开支。
接下来的工作中，将针对自我的缺点和不足开展专项演练，确保达标，力争优秀。工作重点继续围绕诚信维护、损耗控制、在成本控制、消防安全控制、人才培养等方面加强建设，完善门店的防损工作！
机收减损工作总结篇四
20xx年，区农技中心在区农水局的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下，以服务“三农”为宗旨，以促进农业增效、农民增收为核心，开拓进取，锐意创新，围绕深化农村改革、优化农业结构，重点开展了超级稻生产服务暨水稻绿色增产模式攻关示范、基层农技推广项目建设、新型农民培训、土地确权登记颁证、农村集体产权制度改革等方面的工作，为总结经验、查找不足，更好地推动今后工作的开展，现将今年工作总结如下：
为了认真贯彻落实省、市有关农业农村工作会议精神，巩固水稻产业提升成果，积极探索水稻绿色增长，加快优质高产水稻良种推广，提高水稻综合生产能力和市场竞争力。今年我区在去年超级稻推广工作的基础上，以水稻产业提升行动核心示范区建设为抓手，以提高服务水平和能力为目标，完成了市政府下达我区2万亩超级稻生产服务工作任务。主要措施如下：
1、成立相关组织，加强组织领导。根据省、市农委有关文件、会议精神，区政府成立了由分管区长为组长的xx区超级稻生产服务工作领导组，及时召开工作部署会。
2、制定工作方案，规范操作程序。为深入推进水稻产业提升行动的实施，制定了“xx区超级稻生产服务工作方案”、“xx区超级稻生产服务技术方案”，对2万亩超级稻核心示范区进行了细化分解，落实到有关涉农街道、村和农户。
3、开展生产调查，慎选主推品种。为改变水稻品种“多、乱、杂”现象，促进优质水稻区域化布局、规模化种植、标准化生产、产业化经营，实现水稻单产和质量同步提高，按照“优质高产、综合抗性强、品种合法、市场认可、农民自愿、区域适宜”的原则，依据自下而上、推评结合的程序，区农水局根据省、市农委提供的主推品种名单，会同部分水稻生产经营的龙头企业、合作社、种粮大户、农业专家和涉农街道农服中心共同选择了适合我区种植的超级稻品种，如将两优6326、xx两优2号、xx两优6号作为超级稻主推品种，印发了相关资料大力宣传。
4、建立示范片（区），发挥示范带动。
每个村建立了一个百亩超级稻高产示范点，每个项目街道建立了一个千亩高产示范片。区农水局主抓xx、xx、xx、xx、xx五个“水稻绿色增产模式攻关示范片”建设，其中xx示范片为市、区共建示范片，示范片采取“五统一”即：统一品种、统一播栽期、统一配方施肥、统一病虫防治、统一机收粉碎还田等，示范片统一使用“xx两优2号”作为示范用种，通过示范，加快优良品种和高产栽培集成技术的推广应用，整体推进超级稻生产服务工作。项目区内重点开展技术培训和技术指导，4月15日，区农技中心在xx街道四联社区举办了“水稻病虫害防治技术”培训班，特邀了市农技中心植保专家汤凡清现场授课、指导，来自全区50多位技术指导员、科技示范户、种植大户参加了培训。全年共开展农业技术培训5期，培训人数800余人次。
5、加强部门联合，强化技术支撑。粮食生产涉及到国计民生，涉及到国家安全，水稻产业提升意义重大。区超级稻生产服务工作领导组明确要求各相关单位和部门要加强联合，整合项目资源，为超级稻生产提供了必要的技术支撑和物资保障，结合全国基层农技推广项目的实施，加大培训力度，全面提高项目区广大农民科技意识，全面提高科学施肥、合理施肥水平，确保超级稻生产目标圆满完成，确保农民收入稳步提高。按照区领导组要求，结合春季送科技下乡活动，开展超级稻技术培训和现场咨询服务；5月至8月上中旬，在xx街道、xx街道结合单季超级稻秧田期、大田期田间管理，采取田间现场指导和理论知识培训相结合等多种形式开展技术指导服务工作。
我区地处长江中下游，是全国著名的优质油菜优势种植区。但由于油菜生产的机械化程度低，油菜种植面积徘徊不前，随着农村劳力成本加大，近年来，油菜种植面积逐年下降。提高机械化水平，是恢复油菜种植面积的重要措施，特别是种植大户发展油菜生产的必要条件。
为了加快推进全程机械化集成技术应用，20xx年，区农技中心选择了种植大户xx，开展了“油菜全程机械化集成技术应用示范”，5月19日开展了秸秆粉碎还田机械化收割工作。通过引进适宜品种（中双4号），实施油菜轻简栽培、配方施肥、绿色防控、机械化收割及秸秆粉碎还田等技术和措施，推动我区油菜生产健康发展。
为了实现用地与养地相结合，提高土壤肥力，促进农业生产可持续发展，今年秋季在xx街道xx村xx户开展了50亩紫云英示范种植。
今年以来，根据田间调查结果，结合历年资料，编发了“油菜菌核病发生与防治意见”、“小麦纹枯病发生趋势与防治意见”、 “小麦赤霉病发生趋势与防治意见”、“一代螟虫发生趋势与防治意见”、“7月中旬至8月上旬水稻病虫发生趋势及防治意见”等10期病虫情报，同时技术人员深入各涉农街道进行了广泛宣传，指导农户科学的开展农作物病虫害防治。
为认真贯彻落实国家农业部、省、市农委有关农资执法方面的会议精神，切实加强我区农资市场监管工作，净化农资市场，让农民买到放心农资，提高农产品质量安全水平，确保人民群众食品安全，今年对全区农资经营户进行了多次检查，其中对农药经营大户进行了重点检查和水稻、小麦种植扦样送检，例如：为认真贯彻落实“全国暨省农资打假专项治理行动电视电话会议”精神，3月23日和10月14日区农水局邀请市种子管理站、兄弟县区种子管理站参加了全区农资打假专项治理行动。检查组深入农资经营户查看了有关资质、经营台账等，对检查中发现的不足提出建议，并提取样本进行试验。从检查情况来看，我区农资经营户能自觉遵守国家政令，无销售和库存五种禁用禁销农药及无假冒、伪劣种子、无农药登记证产品、无农药市场抽查标签严重不合格产品、无农药市场抽查其它标签等不合格产品。
按照市“菜篮子”工程领导组要求，帮助xx市港龙蔬果农民专业合作社等蔬菜基地种植伏缺菜，与保险公司对接，开展涝灾蔬菜损失勘察定损等工作，完成了“菜篮子”工程年度任务。
农村经管工作涉及农村改革发展、涉及农村稳定，是“三农”工作的热点和难点。今年区农业技术中心高度重视农经管理，并从以下几个方面开展工作。
1、家庭农场、农民专业合作社规范化建设。目前，我区登记注册的农民专业合作社已发展到42家，新增2家，成员有1800户，带动农户26500户；家庭农场发展到26家，新增11家，合作社和家庭农场的兴起对提高农民组织化程度、推进农业产业化经营、促进农业增效和农民增收方面以及发展都市现代农业和农村经济起到了较大的促进作用。
2、农村土地承包经营权流转服务。根据市委、市政府办公室《关于促进农村土地承包经营权流转工作意见》（xx市办[20xx]1号）等文件要求，进一步引导和规范农村土地承包经营权流转，促进土地规模化集约化经营，推动现代农业建设，经区政府同意，于二一一年三月九日成立了“xx市xx区农村土地承包和流转纠纷仲裁委员会”，调解仲裁我区农村土地承包和流转纠纷，维护流转双方当事人的合法权益。
3、农民负担监管。我区由于开展了农民负担政策宣传，加强了农民负担监管，今年全区未发生因土地流转和农民负担恶性案件和集体上访、越级上访现象。
4、农村集体三资管理。目前，区、涉农街道两级“三资”监管平台已经建立运行，各涉农街道委托代理服务中心机构、人员、场所等均已到位，三资委托代理工作有序开展。
5、农村土地确权登记试点工作。我区涉及确权任务街道共3个，村（居）14个，涉及农户数13638户，二轮承包合同面积4.17万亩，国土二调耕地面积8.54万亩，确权时已取得征地批文的被征用耕地面积1.92万亩，暂不纳入确权的面积1.07万亩，应确权面积5.52万亩，目前，实际完成确权面积5.44万亩。应颁证13638户，实际颁证13622户，颁证率99.8%，到11月中旬，完成数据库建设、区级自验任务待上级验收，12月下旬，完成我区农村土地确权登记试点工作任务。
1、农业统计和农情信息。
按时对各期农业统计、农情定期的报表进行了上报。
2、及时上报各类报表。
全年及时上报了“xx区蔬菜产销情况统计表”月报12期、季报4期；农资打假月报12期等各类报表。
为争取省、市农委支持，年初，组织申报了20xx全国基层农技推广补助项目，为引导和帮助农民科学选用优良品种和先进适用技术，结合我区实际，在广泛征求意见的基础上，遴选了40主导品种和30项主推技术，作为xx区20xx农业主导品种和主推技术，确定了2个基地，选定了13名技术指导员、130户科技示范户，制定了种植业技术指导方案，目前该项目任务已完成。
今年市农委下达我区民生工程电商培训任务50人，在培训工作中坚持培训“五个好”，确保培训质量。
一是遴选好机构，按照“招标公告―联合评审―公示公告―签订协议”程序，根据新型农民培训经验、教学基础设施、教学管理经验等几个方面，择优确定培训机构承担培训任务。二是选定好对象，参照新型农民培训省市文件，采取乡村调查摸底和种养大户自荐两种方法，把确定符合条件且真正有需求的对象筛选出来，纳入培训对象。三是设置好课程，根据我区农业主导产业特点和农业电子商务发展难点，针对农民素质和农民需求，课程内容突出实际、实效、实用，课程结束之后能够建立xx区农产品网上销售平台，让参培学员真正融入大众创业、万众创新的时代潮流中。四是挑选好师资，按照“线上线下实践经验丰富，授课能力强”的要求，优先挑选安xx省农业委员会公布的农产品电子商务讲师团成员，使学员切实学到农业电商创业实操技能。五是联系好基地，根据参培学员农业主导产业，择优确定实训基地，提高学员实践操作能力，最大限度转化为学习成果，真正达到学以致用的目的。现已完成了培训任务。
7月1日以来，xx市普降暴雨、局部大暴雨，我区河流均超警戒水位（石u圩超保证水位0.2m），防汛形势十分严峻，城区和农村遭受了严重内涝，农作物受灾严重。
灾情发生后，区农技中心及时组织人员、商讨对策，在抓好防汛排涝工作的同时，根据省、市农委《关于印发全省灾后农业生产恢复指导意见的通知》等要求，组织农技人员，印发了《xx区种植业抗灾救灾、恢复生产技术指导意见》，成立了抗灾救灾、恢复生产技术指导组，帮助广大农户，特别是种植大户、家庭农场、农民专业合作社，因时、因地、因水、因苗制定田间管理方案，重点抓好水稻、蔬菜等在田作物的清沟排水、防涝保苗保菜工作。根据市农委救灾种子分配指标，遴选了一家种子经营企业，及时为受灾农户供种，为减轻受灾农户的负担，要求种子经营企业按进货价格供应给受灾农户，区农水局给予适当的运费补贴，共计供应受灾种子3万斤。积极与国元保险公司对接做好受灾农户核灾定损工作。
1、继续抓好超级稻生产服务暨水稻绿色增产模式攻关示范。根据市农委下达的超级稻生产服务暨水稻绿色增产模式攻关示范任务，将任务分解到涉农街道，选择、落实示范地点，深入田间地头，指导田间管理和病虫害发生与防治工等作。
2、继续开展农作物病虫害防治工作。在农作物病虫害发生时期，组织技术人员开展田间调查，及时编发“病虫情报”，指导农户科学防治。
3、继续开展农资市场监管和执法。主动配合市农委等上级农业执法部门加强全区农资市场监管，建立农资经营户档案，确保农作物病虫害防治工作的顺利开展，确保广大农民用上“放心农药”，确保农产品质量安全。
4、继续开展农经管理工作。继续做好土地流转服务、农民负担监管、农村集体三资管理等工作，完成省、市农委部署的有关农经管理方面的工作任务。
5、做好农业统计和农情上报工作。按照市农委要求，及时上报20xx年各个时段农业统计报表和每期农情，做好各类农业统计年度报表工作。
6、继续实施20xx年全国基层农技推广补助项目按照项目方案要求，继续实施20xx年全国基层农技推广补助项目。
机收减损工作总结篇五
各位代表：
银羊辞岁生瑞气，金猴迎新驾祥云。在这喜庆、祥和、欢乐的氛围里，邵阳市电信分公司第一届四次员工、会员代表大会今天召开了。下面，我受大会委托，向大会做行政工作报告，讲两个方面的内容，请各位代表审议。
一、xx年的主要工作情况
xx年，我市电信克服地方经济持续疲软、企业经营环境严重吃紧、市场竞争日趋激烈等重重困难，积极探索经济不发达地区有效发展之路，使企业逐步摆脱了被动，走出了困境，实现了有效、健康、稳步发展。
（一）各项业务的完成情况
（二）通信能力的增长情况
年初省公司核定我市电信总的投资规模为8700万元，为把有限的资金用到刀刃上，多上项目，我们积极向省公司争取建设投资计划，扩大投资规模，去年共完成工程项目679个，投资13200万元，超计划52%。全年实施的线路工程645个，交换、电源、传输设备工程27个,土建工程 7个。
土建方面：隆回营业综合楼、邵东廉桥电信生产综合楼等正在进行施工；洞口电信综合楼、新邵大坪生产楼已通过初步设计会审；绥宁生产楼已竣工初验；市电信综合楼已完成换地手续，规划设计方案已初步确定。
此外，对部分新开工的项目，本着实事求是、效益优先的原则，组织计划、设计、维护等部门进行现场方案会审，在确保业务发展的前提下，确定最佳设计方案，最大限度地利用现有资源，较大地节约了建设成本，全年共为企业节约投资金额1026万元。如去年的交换设备扩容工程，通过充分利用、调济冗余设备资源，共节约投资100多万元；宽带扩容工程，通过设备谈判，节约投资近20万元；邵东杨桥线路扩容工程，通过现场方案会审，减少投资15万余元；邵阳县振羽广场管道工程，通过严把设计关，设计先后共三次发回重作，节约投资27万元。
（三）财务指标完成情况
在财务费用使用方面，成本费用支出43256万元，其中可控成本费用支出18226万元，比上年同期增长，实现收支差额负670万元，负债总额减少1326万元，资产负债率为，比年初减少个百分点，完成固定资产投资13098万元。收支差额亏损主要原因：一是由于xx年没有进行欠费等流动资产的报损，在xx年进行的清理中报损了用户欠费1354万元、其他应收款756万元、库存材料报损120万元，合计2230万元。二是县局xx年一些积压成本计1056万元，在xx年列账也增加了本年成本费用。三是省公司补贴以前年度工资850万元，计入成本费用中。剔除以上3因素我公司xx年实际盈利3466万元。
在福利费用使用方面，我公司从努力改善职工福利出发，在规定的范围内，尽量提高职工各方面的福利待遇。去年，我公司共根据工资总额提取福利费488万元，省公司下拨福利费补贴121万元，上年结余负61万元，xx年共开支福利费549万元，比上年度增长。
在招待费用使用方面，我公司去年各项通信业务收入累计完成49970万元，其中：实业公司5188万元，按税法规定可开支万元招待费，我公司（含实业公司）去年实际开支招待费万元，其中：主业万元、实业公司万元，与xx年相比增加了万元。
（四）改革的基本情况
1、人事制度改革方面
一是抓县（市）局领导班子的调整配备。xx年初，分公司对县（市）局领导班子进行了考察、考评，将一批思想政治素质好、懂经营财务、工作能力强、具有较好发展潜力的干部充实到了领导班子，提高了领导班子的整体素质。同时打破论资排辈的陈旧观念作法，大胆提拔使用一些表现突出的优秀年轻干部，通过考察、调整有4名同志走上了主要领导岗位，1名同志民主测评“不称职”票数超过15%而被末位淘汰。
二是全面推行竞争上岗。去年3月份分公司成立由7名党委委员和2名职工代表组成的竞聘委员会，对参加竞聘中层管理岗位人员当场打分。这次竞聘共有102名同志竞聘主、实业的56个中层管理岗位，有1名原中层管理人员落聘，有5名中层管理人员因年龄偏大退出中层岗位，有6名优秀的一般管理或技术岗位人员竞聘到了中层管理岗位。去年10、11月份我公司对邵东、隆回、洞口、城步县局等5个副局长岗位面向全市电信企业公开招聘，这次招聘得到了邵阳市人事局的大力支持，共有76人报名，绝大多数是各单位年富力强、业绩突出的管理、技术业务骨干和后备领导人员，初审合格后，参加笔试、面试，通过层层筛选、民主测评、分公司党委研究，金晓峰等5名同志脱颖而出，走上了领导岗位。
三是强化了绩效考核。我公司严格按照省公司的要求，严格绩效考核。将“拼搏杯”业务竞赛和企业、员工个人的目标管理、绩效考评紧密结合起来，加大了考核力度。
机收减损工作总结篇六
20xx年，我县为部级水稻育插秧机械化技术推广示范县，在省、市主管部门的指导、支持下，在县委、县政府的坚强领导下，在相关单位的密切配合下，立足前几年打下的坚实基础，攻坚克难，奋力爬坡，做到服务多样化、运转市场化、技术多元化，水稻育插秧机械化技术推广工作实现跨越式发展。截止10月30日，全县新增插秧机104台（其中高速机8台），育秧流水线8套，育秧硬盘12.3万张，完成机插秧作业面积19.5万亩，圆满完成了市政府、县政府下达的工作指标。
为了做好今年的水稻育插秧机械化技术推广工作，县政府一如既往高度重视，准备充分，部署有力。以全政[20xx]34号文件形式，安排落实了今年的水稻育插秧机械化工作任务，要求各镇各部门高度重视，增强责任感，切实把水稻育插秧机械化技术推广工作落实到议事日程，做到“认识不减、力度不减、扶持不减”，“确保人员到位、措施到位、责任到位”，每个镇必须建立3个面积在500亩以上的示范片，要落实到田头、机头、人头。今年，县政府再次把水稻育插秧工作列入农村工作综合考评中，并设立水稻育插秧推广工作单项奖。提出四点要求：
3.健全机制，促进工作常态发展，成就“三农”伟业；
4.加强领导、强化管理，为做好水稻育插秧机械化技术推广工作提供有力保障。
各镇政府会后相继成立了机插秧工作领导小组，制定了《实施方案》，出台了奖惩措施，落实了示范片，工作开展有序。
在育插秧关键时间段，县委、县政府主要领导、分管领导曾多次深入田间地头开展调研，组织召开各镇、各相关部门负责人协调会、调度会，实行每日汇报制：各镇将每天育插秧进度反馈到农机局，农机局汇总后上报县委、县政府主要领导及县农村工作组领导；技术人员对示范点做到一天一巡查、一天一总结、一天一汇报。期间由督查局牵头，农机、农艺等部门参与督查各镇育插秧进度。分管县长杨勇多次深入一线检查、指导机插秧工作，亲自解决在机插秧工作中遇到的困难。
为了激励农民购买插秧机、运用水稻育插秧机械化技术，鼓励农机服务合作社从事机插秧作业，县财政安排了70万元用于此项工作，各镇政府都相应安排了专项资金用于购置插秧机补贴、作业奖励等。
1.县财政对规范化合作社，20xx年机插秧面积达3000亩以上的，给予每社20000元的资金扶持，20xx年机插秧面积达20xx亩以上的，给予每社10000元的资金扶持。
2.对购置机械育秧硬盘农机专业合作社给予每张1.5元的资金支持。
3.对农机合作社、农机大户和种粮大户购置插秧机继续实行优先支持、在同等条件下优先考虑、安排。
4.各镇在中央、省财政补贴的基础上，对推广好的典型，根据作业面积进行奖励，有的镇对购置育秧流水线给予3000元/套补贴，有的镇对机插秧农户提供种子补贴（5—15元/斤）、育秧软盘补贴（10—20元/亩,有的无偿提供软盘）、作业补贴（机插秧10—20元/亩）等。
农民对水稻育插秧技术的使用，往往取决于他们的接受程度。为了加快我县水稻育插秧机械化技术的发展，让更多的农民了解、接受、实施这项新的水稻种植技术，我们充分利用农民赶庙会、上街下集等机会，支起桌子、摆上资料、竖起牌子，向过往的群众宣传机插秧技术。并结合阳光工程培训和新型农民培训，举办水稻育插秧机械化技术培训班，详细讲解育秧技术、大田耕整技术、大田管理技术和机插秧操作技术。有时为了方便群众，总是利用下雨天、晚上，深入到农村，组织几个村民组的农民进行技术培训，播放宣传光碟、散发技术资料、讲解育插秧技术。今年全县共散发技术宣传资料2800份，举办培训班9期，培训农民420人。
水稻育插秧机械化技术需要农机农艺做到紧密结合，两者缺一不可。为了搞好这项工作，农委安排专门技术人员与农机局安排的农机技术人员组成水稻育插秧机械化技术指导小组，在农机部门对农民进行插秧机操作培训时，给农民上课，讲解水稻的有关知识、大田水肥管理、水稻病虫害防治等；和农机人员一起走到田间地头，帮助农民选种、指导农民育秧，并及时帮助解决机插户遇到的问题。农机、农艺的紧密结合，让农户感到有了技术保障，增强了他们运用技术的信心。
“市场运作”是水稻育插秧机械化的发展趋势，一家一户的小农作业，必将被专业化服务所替代。我们在推广服务过程中，不放弃一亩地、一台机的星星之火，同时将更多的时间、精力放在发展规模化作业上，通过政策倾斜、资金扶持，积极引导农机专业服务公司、合作社发展壮大。育秧流水线配套硬盘进行育秧作业，效率高、秧苗均匀、省工、省时。今年县政府在地方财政叠加补贴中，特别增加了硬盘补贴。目前全县已成立的22个农机专业服务组织，拥有插秧机135台（其中高速机14台），育秧流水线12套，硬盘180000张，成为机插秧作业的主力军和领头羊。同时我们积极帮助种粮大户和土地流转大户与机插秧公司、农机服务合作社对接，为大户找机械、为合作社找市场。今年农机服务组织与农户签订机插秧服务合同35000亩，作业收入达450多万元。
今年水稻机插秧工作我们顺应农村发展趋势，结合新农村建设和农村土地流转，坚持扶持农机服务组织抓大户、建大片、发展机械化流水线育秧，服务对象由过去的零散农户向承包大户作业方向转移，今年全县建立500亩以上的作业片56个，比去年增加了11个。
机收减损工作总结篇七
轻微人伤事故：1.事故认定2.门诊病历，诊断证明3.医疗发票4.伤者身份证 住院以及门诊涉及后续费用的事故：
1.事故认定，2，调解书，3.赔付收条（交警队盖章）4.门诊病历，诊断证明，5.医疗发票，6住院发票费用清单，7住院病案，8误工费（1.误工证明，2.受伤前三个月工资单）9护理费（1护理人身份证，2.护理人收入证明，护理人收入减少证明）
注：如果误工，护理费无法提供此类证明，无需提供资料，按西安当地标准核定。
死亡：
10、死者户籍口证明、身份证复印件、11、损害赔偿调解书、13、交通事故责任认定书、14，丧葬证明（火葬或土葬）
15、死者生前供养证明资料及被抚养人证明、16、死亡证明书，验尸报告、销户证明；17收条（交警队盖章）
垫付：
垫付申请书,公安机关垫付通知书,伤者诊断证明(必须是抢救)医院催费通知单, 医院账号,伤者医疗费用清单(金额大于一万),伤者至今的医疗费用票据.伤残：
机收减损工作总结篇八
理赔查勘对保障客户的利益、规范经营、体现经营效益、提高风险防范能力、防止保险欺诈，树立公司品牌、提升公司形象有着重要的意义。为了全面提高人伤理赔服务品质，促进人伤案件合规、健康、快速发展，实现公司人伤各项目标，并为今后的可持续发展打下基础，故制定该实务。
第二章 查勘及复勘的定义
1.人伤查勘是与保险事故的相关证据收集、审查和运用有关的各种查勘活动的总称，是理赔查勘人员为查明保险事故的发生及与事故相关内容的事实而进行的查勘活动。人伤查勘由核赔人、核价人员提出查勘需求，核赔人不进行查勘。2.复勘是指首次查勘结果模糊，依据查勘结果无法明确判定保险责任而二次进行的查勘。
第三章 查勘的工作原则
一、查勘立场
查勘人员进行查勘时应遵循详尽、客观、中立和公正的原则。详尽是指查勘人员详细记录查勘经过和结果，不根据个人喜好进行删减；客观是指查勘人员只记录查勘所发现的事实，不对保险事故的前因后果妄加推测；中立和公正是指查勘人员进行查勘的立场应不偏不倚，记录所有对公司有利或不利的查勘事实，供核赔人员判断。
二、现场查勘
案件抄单后应立即进行查勘，尤其是对发生的重大案件（群死群伤、高额保件）、被保险人意外身故、住院治疗等，应安排理赔或查勘人员赶赴第一现场或有关医疗机构进行现场查勘、掌握真实资料，初步定责，同时探望出险人，做好客户售后服务工作。对曾多次提出理赔申请、已给付过的、或申请的赔案有明显疑点的案件，应特别关注，予以高度的重视，重点加强对第一现场、医疗机构、单位（学校）、被保险人居住地进行查勘。
三、查勘人员
查勘须由公司专职或兼职查勘人员行使，在查勘过程中必须有二名以上（包括二名）查勘人员参与，同时签字认可查勘内容。查勘人员必须向被保险人、受益人或委托人详细告知理赔须知及条款的相关规定，如告知使用医保范围内用药等。并签字交接《索赔须知》。
四、异地查勘
需要异地查勘的，如当地有我司分支机构的，案件的受理机构要出具《异地代理查勘委托书》，列明查勘事项，然后传真至当地的受托机构由代为查勘，查勘结束后由受托机构出具《机动车保险事故受伤人员查勘报告》并将相关资料通过传真或邮寄的方式传递到委托机构；需要赴境外查勘的，案件受理机构必须列明查勘事项呈报总公司，由总公司统一安排查勘。
五、固定查勘证据
由于查勘内容多为事后的书面记录，从法律的角度来看，经签名或盖章确认的第三方材料才有法律效力，因此，查勘中通过《人伤理赔查勘笔录》等书面资料固定，应要求被查勘的单位或个人对其提供的内容确认并签名盖章，以固定证据，防止有关材料被修改。
第四章 理赔查勘方法
一、现场查勘
查勘人员接到查勘通知或者发生重大案件后，查勘人员应及时赴现场实地查勘。通过查看事故现场、拍照、索要有关现场目击者旁证等方法进行查勘。
二、正面查勘
即直接对被保险人进行查勘。内容包括：了解事故经过、被保险人姓名、年龄、职业、工种及劳动关系等情况，所得有价消息须记录并由被保险人签字确认；病床头住院卡（如正在住院时）、受伤部位及伤者全貌拍照；明确告知保险金赔付的相关规定并书面签字交接《索赔告知书》。
二、侧面查勘
查勘人员向被保险人的家人、朋友、同事及邻居等关系人了解事故情况，收集证据。
三、事后查勘 1.查勘人员按要求向有关部门及知情者查勘事件发生的详细经过。可以采取拍照、录音、绘图、摘录、复印等方式进行，2.直接对被保险人查勘（如前所述）。
四、即时查勘
1、所有人伤案件应即时查勘：
五、联合查勘
1、保险公司同业协作查勘：理赔查勘人员要注意收集同业的信息资料，对于在多家保险公司有保险的案件，采取协作查勘的方式，一方面可以提高查勘效率，节约理赔成本，另一方面扩大信息的来源，增强理赔查勘的力度。
2、与公、检、法及社会其他行政机构协作。
六、境外查勘
目前国内保险公司在境外查勘主要借助中国驻外大使馆或领事馆对被保险人出险后的相关资料的真实性或可靠性进行确认，或者通过当地的公证部门对理赔所需的证明材料进行公证。对保险标的较大的理赔案件则委托专门的查勘机构或借助再保险公司的力量进行查勘。
七、委托查勘
1、内部委托：委托同属于一家保险公司的其他分支机构进行查勘；
2、委托查勘公司查勘或者公估公司查勘；
3、委托公、检、法机关查勘；
4、证据可能丧失的案件，如：溺水死亡等。
第五章 现场查勘拍照管理
1.现场查勘拍照标准
4）残疾案件
第六章 人伤医疗查勘流程
一、人伤查勘操作流程：
一）接报案与调度
人伤案件从调度节点开始分类管理，呼叫中心人员接报案时应询问每起案件是否涉及人伤，涉及人伤的，应询问并记录受伤人数，其中本车受伤人数和第三者受伤人数应分别记明，问明住院医院，是否已由交警部门处理等案件信息，在调度查勘后，及时告知人伤核价人员，告知案件情况及查勘人员姓名，以便人伤核损人员联系。
二）车险人伤查勘：
（一）总体要求：
3、查勘人员应在一个工作日内完成损失的系统录入，并履行相关手续，人伤案件的真实性和伤者性质确定有查勘人员负责，完成查勘工作后将已掌握的查勘定损材料在1个工作日内移交给专职人伤核价人员进行后续跟踪管理。
（二）实务操作
【一】做好现场查勘前的准备工作
1、查勘人员平时应准备好各种理赔所需单证，以随时应对查勘工作中的各种情况需要；
3、接到查勘任务后应立即查看保单抄件，了解标的基本情况及投保险别等情况；
4、查阅报案信息，了解案件基本情况，初步确定查勘方案及重点；
5、迅速与客户取得联系，初步了解报案人的身份、现场情况、事故过程及目前状况；
6、了解前往现场的查勘路线，并根据路途的远近，确定前往现场的方式，根据告知客户前往现场查勘的具体时间安排。
【二】赴现场查勘的基本操作
1、到达现场后应立即向调度岗反馈到达现场的时间和地点；
10、对死者应调查死亡原因、死者的个人情况及家庭基本情况进行调查；
13、向死、残者户籍所在地的派出所调查、死者的户籍注销情况、死、残者的家庭成员情况，并做好书面记录。
16、完成《机动车保险事故受害人员查勘报告》，准确记录人伤调查的情况，并在完成后及时交案卷管理人员，归入未决档案。
17、完成《机动车保险事故受害人员查勘报告》，准确记录人伤调查的情况，并在完成后及时交案卷管理人员，归入未决档案。
19、跟踪案件受伤人员的治疗情况：详细跟踪记录受伤人员的治疗情况、费用情况和恢复情况。
【三】立案估损：
首次调查后，应根据情况进行立案处理，属于保险责任的，及时立案，确定不属于保险责任的，不予立案。立案人员须依据《机动车保险事故受害人员查勘报告》及时立案。对预估损失的录入，必须以首次调查报告载明的金额为准，不得随意低估或高估。重大人伤案件立案必须上报立案申请表，详细说明立案估损依据，经分公司同意后方可立案。
【四】复勘：
首次调查后人伤案件有关情况尚未查清的，应该进行后续调查。后续调查包括事故调查、医疗探视、评残跟踪、收入调查、身份调查等。调查方式可以是现场调查、实地调查、询问当事人、走访有关部门、复制有关资料、电话调查等。
无论首次调查还是后续调查，均应在人伤核价人员的指导下进行，其中，医疗探视和评残跟踪必须由人伤核价人员进行。事故调查、收入调查和身份调查等，人伤调查责任人应在人伤核价人员的指导下进行，并及时向人伤核价人员反馈调查结果。各项调查应分别把握以下要点：
1、复勘标准：
1）群死群伤，在当地有重大影响的案件必须复勘； 2）所有身故案件 必须复勘；
9）其他案件则根据案情的实际情况，考虑是否进行查勘；
第七章 意外事故查勘要点
一、事故者查勘
核实事故者身份是理赔调查的第一步。理赔调查人员首先要确定出险人是否是我司的客户，其次是了解客户在保单中担任的角色，是被保险人还是三者。
调查的要点：出险人的性别、年龄、被保险人投保信息资料、既往理赔查勘信息、既往健康状况、财务状况、精神状况、家庭状况、投保经历、职业、生活习惯、道德品质等方面。
1.性别、年龄调查要点：查勘人员必须核对出险人的身份，防止冒名顶替，身份证明包括：身份证、户口本、户籍证明等。
2.被保险人投保信息资料的查勘要点：查勘人员首先要了解被保险人的投保信息资料，为下一步的查勘作好准备。投保信息资料包括投保时健康告知书、投保单、投保人员清单明细等。
3.既往理赔查勘信息查勘要点：对于既往申请过理赔的客户，查勘时必须调阅相关的理赔资料，避免重复查勘，浪费成本。
4.既往健康状况的查勘要点：查勘过程中，理赔查勘人员应根据案件的需要，通过医院、被保险人所在单位、被保险人居住地或当地社会医疗保障局等相关部门，对被保险人所有的门（急）诊病历资料、健康体检资料、社会医疗保险资料进行查勘，真实客观地了解被保险人的既往健康状况。
5.财务状况查勘要点：财务查勘的目的是排除财务风险，理赔查勘人员应了解投保人或被保险人收入情况，能否支付每年保费和维持日常生活；被保险人有无高额负债或事业记录。不良的财务状况常常是导致逆选择和保险欺诈发生的重要原因之一。
6.精神状况查勘要点：有事故发生前被保险人是否有精神史、是否有情绪低落、或受过严重打击、或受过强烈刺激，既往是否曾尝试其他的方法自杀，如自缢、切腕、服毒等，保险事故是否因精神疾病导致等。理赔查勘人员应重点排除是否属于自杀、自残。
7.家庭状况查勘要点：查勘内容主要查勘被保险人的家庭成员及健康状况、家庭氛围等方面。对于家庭状况的查勘可以帮助理赔查勘人员了解和分析事故的原因，确定受益人的资格。例如被保险人不明原因死亡，对于家庭不和的，理赔查勘人员应考虑是否有投保人或受益人的故意行为或自杀的可能性。
8.投保经历查勘要点：随着保险主体的增加，同时拥有多家保险公司产品的客户越来越多。通过对被保险人投保经历的查勘，可以了解被保险人的投保的动机和目的，从而确定下一步查勘的方向和重点。特别是保险欺诈可能的案件，投保经历查勘是非常有必要的。
9.职业查勘要点：不同的职业，风险程度不同。理赔查勘人员应根据案情的需要，对被保险人职业及相关情况进行查勘核实，了解工作环境是否恶劣；工作中有无接触致伤物的可能；工作经历；与同事之间的关系；近期有无请假记录，请假原因等。例如：张某，职业是司机，投保意外伤害保险，在一次工作中发生车祸身故，理赔查勘人员要了解被保险人职业性质，是小客车司机、小货车司机还是大货车司机。
10.生活习惯查勘要点：主要了解被保险人的生活状况，包括被保险人起居习惯、个人嗜好、是否有不良习惯，如是否抽烟、饮酒。长期吸烟容易患肺癌，长期饮酒的人容易患酒精性肝硬化，酒后驾驶发生保险事故属于责任免除事项。是否会游泳。
11.道德品质查勘要点：对道德品质不良的客户，理赔查勘人员应重点排除是否有逆选择和保险欺诈的可能。
二、事故时间查勘
指保险事故发生的时间，是认定保险责任的基础。理赔查勘人员应根据保险事故的特点，结合保险单的状态，对事故发生的时间进行查勘。查勘要点包括以下几个方面：
1.保单的效力。内容包括查勘确认保险事故发生时保险合同是否已经成立、保单是否处于失效状态、保险合同的效力是否终止等。
2.死亡时间。根据死亡性质不同有疾病死亡、意外死亡、宣告死亡时间查勘三类。查勘目的是了解被保险人死亡的发生是否在保险期间内，是否属于责任免除。如自杀时间的查勘。
三、事故地点查勘
事故地点查勘是以事故发生现场上与案件有关的物质客体为对象进行的查勘，主要包括案件发生地场所查勘、事故遗留物勘查和尸体检验、人身检查等。不同查勘对象有其特定的查勘要点。1.案件场所的查勘要点：
1）查明现场所在地及其周边环境。2）查明案件发生的全过程。
3）特别注意案件现场的反常现象，多数自杀者在自杀前都会进行精心的梳妆打扮，一般衣着整齐，甚至做过细致化妆，这种现象在他杀中是很少见到的。2.现场痕查勘要点：现场痕迹勘验包括人体痕迹、衣服痕迹、交通工具痕迹等。通过对现场痕迹勘查，主要解决以下问题：发现、记录与案件有关的痕迹物证，为进一步检验提供检材，为最终确定案件性质提供有力的证据。对现场痕迹勘查，公安机关有专门的人才及设备，理赔查勘人员可以借助公安机关的人才。技术优势，为确定案件性质提供强有力的支持。
四、事故原因查勘
查明事故原因是理赔查勘的基本要求。事故原因查勘根据案件类型的不同分为死亡原因查勘、残疾原因查勘。1.死亡原因查勘。
1）猝死、自杀、他杀和意外死亡查勘要点：
（1）查勘人员必须前往现场进行查勘，了解死亡发生的经过，必要情况下，可以通过_门、刑侦部门等相关部门进行了解。
（2）查勘人员必须对死亡时间、地点和经过及相关情况进行了解来判断其死亡是属于自杀，他杀还是意外死亡。
（3）死亡原因中疾病与意外并存时，理赔查勘人员应查勘了解导致死亡发生的直接原因是疾病还是意外，如对死亡原因有疑问或死亡原因不明的，可以通过法医鉴定进行确认，然后根据近因原则来决定是否承担保险责任，或承担何种保险责任。
2.残疾原因查勘。残疾包括两类：一类是身体器官。组织永久性的确失，如肢体离断不能再植、肝脾摘除等：另一类身体器官功能的永久丧失，如运动障碍、丧失听力等。
1）意外原因导致残疾查勘要点：
（1）引起意外伤害的原因很多，就其性质而言，可分为三类，即自伤、他伤、意外。因此，查勘人员必须对产生意外的原因进行查勘，以确定其是否构成保险责任。
（2）残疾程度：指损伤部位、数目、形状特点以及损伤程度，是否危及生命，并从损伤形态学加以分析。残疾程度查勘时要注意对夸大病情和假装功能障碍进行识别，必要时通过专科医生或法医对被保险人残疾程度进行鉴定。
五、事故经过查勘
对事故经过的查勘，可以使理赔查勘人员全面的了解事故发生的本质，帮助理赔查勘人员分析事故的原因和性质，收集理赔所必须的证据。不同事故，发生的过程不同，查勘的内容也不相同。
1.意外事故发生经过查勘要点：意外事故的经过包括时间经过和空间经过两个方面。
1）查勘人员必须通过走访、笔录、照相、绘图等方法，了解意外事故发生的经过，包括事故发生前数小时或几天前的活动情况。如交通事故，需要查明被保险人是否驾驶员，事故发生前数小时内是否饮酒，事故发生前几天内精神状态是否异常，是否追尾还是汽车故障等。
六、事故责任和事故类型查勘
事故责任调查：了解事故发生的过程，双方过错情况和交通违章情节。事故较大，造成人员残疾或死亡的，应该主动联络处理事故的交警部门，指导客户参与责任划分，避免偏差；双方事故中，对方车辆没有保险的，要特别注意提示交警部门据实公平认定责任。
事故类型调查：着重了解受伤人员是车上人员还是第三者，是否系事故直接受伤人员。
七、事故性质查勘
事故性质是决定保险理赔的关键。事故的性质反应的是事故的本质，是客观真实的体现，不同性质的保险事故，理赔结论是不同的。
1)意外伤害性质的查勘。意外伤害按性质分为：自伤、他伤、意外。查勘的内容主要是了解各种意外伤害所发生的特点和表现形式，并结合其他相关因素判断意外伤害的性质。
（1）自伤：在法医学上称为造作伤。自伤有一定的特点。如伤害的部位，为本人手能够达到的部位，无生命危险，多不影响人的容貌，并且伤害的部位与目的有关。其损伤的特点：伤口排列整齐，方向一致，伤口数量多且大小不一，创伤集中，密度大，间距小，均匀等。
（2）他伤：他伤有两种情况，一种是被保险人为骗取保险金主动与他人合谋，其伤害的部位与伤害的特点多与自伤类似：另一种是被他人伤害所致，其损伤的部位与损伤的特点是不确定的，在理赔查勘时须区别是否为投保人或受益人的故意行为。
（3）意外：这种情况在意外伤害中最为多见，它是指被保险人在没有心理准备的情况下所导致人体的伤害。在这类事故中，要注意区分该伤害是否因为被保险人故意犯罪所致。
八、事故结果的查勘
事故结果是认定保险责任的主要依据。事故结果查勘要点包括事故结果的认定和事故结果导致损失程度的认定两个方面。
1.事故结果的认定。理赔查勘员在查勘的过程中应对事故结果进行查勘核实，并收集相关的证据，并收集相关证据，以确定所发生的保险事故是否属于条款保障的范围，是否属于保险责任或责任免除。
2.了解损失的程度。理赔查勘员在查勘过程中要了解保险事故导致损失的程度是否符合条款约定的保险责任或构成何种级别的保险责任。
九、特殊案件查勘要点 1.意外欺诈案件查勘要点： 1)现场查勘，查勘取证
对于死亡原因不明，申请人自述为意外的，或者高度怀疑其死亡原因的，可以通过法医或医学上的尸体解剖或尸表检查来帮助确定真实的死亡原因，为案件的处理打下良好的基础。
2.中毒案件的查勘要点： 1）中毒发生的范围和地点.2）了解报案人、发现人与中毒者的关系；发现中毒的时间、地点、经过；了解中毒现场的情况.3）了解中毒者所在的单位及个人的一般情况；中毒者既往的健康状况.4）了解中毒者的家庭和社会关系、精神状况.5）了解有毒物质保管、排放、承运单位和个人的具体职责，中毒前这些人员的具体活动，是否出险异常情况.6）现场是否有中毒者的遗书、信件、日记等资料.7）必要时进行法医鉴定.3.高坠死亡的查勘要点 1）事故者查勘。
2)注意大面积严重摔伤所掩盖的他伤.主要区别高坠损伤与钝器打击伤.高坠是一次形成的损伤。
打击伤往往是多次形成的损伤，因而分布散乱、轻重不
一、形状多样、伤痕重叠.研究作用力及作用的方向极为重要，可从大片摔伤中发现个别打击伤，另外还要注意有无北欧都性损伤及捆绑等其他伤痕。3)注意有无中毒致昏现象。
4)注意死者衣着，有无搏斗痕迹、喷溅血迹、拖拉擦痕迹和穿法反常。5)认真查勘坠落点.任何原因的高坠致死案件，首先一定要找到坠落点，找到坠落点后，要从整体环境观察是否适合于自杀或只适合于自杀，注意发现坠落点有无血迹及注意提取坠落点的相关痕迹物证。
6)寻找着地点，测量与坠落点的垂直距离，确定下坠角度.与自杀、他杀、意外各种可能相对照，发现其矛盾或一致之处。
(6)电器性能的检查：导线与尸体的位臵关系？可疑电器是否漏电？
第八章 医疗资料查勘要点
医疗资料是认定保险责任的重要依据，是收集、整理病历资料的过程，查勘人员必须对以下几个方面的资料进行查勘：
一、急诊病历的查勘
门诊病历资料包括首次门诊的各种记录、复诊记录以及有关的检查检验报告，它包括以下几个方面：
1）门诊病历首页：门诊病历首页包括病人的姓名、性别、年龄、工作单位或住址、门诊号、公（自）费，该部分由挂号室填写。x片号、心电图或其他特殊检查号、药物过敏情况、住院号等项由医生填写。
2）初诊病历记录：在初诊病历记录中应含主诉、病史、体检、初步诊断、处理意见和医生签名。其中a、病史包括现病史、既往史、以及与疾病有关的个人史、家族史等；b、体检记录主要史阳性体和有鉴别意义的阴性体征；c、初步确定的或可能性最大的疾病诊断名称；d、处理意见包括所用药物及特种治疗方法，进一步的检查项目，生活注意事项，预约门诊日期及随访要求等。3）复诊记录：对于复诊病人记录的重点是前次就诊后各项诊疗结果和病情演变情况；对上次检查阳性发现的重复检查；新发现的体征记录；必要的辅助检查及特殊检查记录；上级医生诊视意见。与上次不同的疾病，一般按初诊病人书写门诊病历。
4）就诊时间：每次就诊均应填写就诊日期，急诊病人应加填具体时间。5）请求会诊记录：病历中应有请求会诊目的、要求及本科初步意见的记录，并有邀请医生的签名。
6）对于传染病，除了门诊病历记录外，医生还要填写疫情报告情况。
门诊病历资料一般是由病人自己保管，很容易造成门诊病历资料的遗失，有的被保险人在申请理赔时甚至有意隐瞒门诊诊治情况，拒不提供病历资料，从而增加理赔查勘的难度。因此，在门诊病历的查勘时，理赔查勘人员应对门诊经治医生、会诊医生、检验科医生、被保险人单位同事进行查勘，尽可能地全面收集门诊治疗的信息和资料。
二、住院病历的查勘
机收减损工作总结篇九
为了进一步做好农机工作，促进全镇农机事业健康、有序的发展和农民增产增收、保证农民生命和财产安全，为更好地为建设社会主义和谐社会而服务特制定20xx年度工作计划如下：
按照“培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，滤布提高农民的整体素质，通过农民的辛勤劳动和国家政策的扶持，明显改善广大农民生活生产条件的整体面貌。”的要求，农机站的工作要将推广和培训有机的结合起来，更好地促进农机事业的发展和农民增收。按照“农机促进法”的要求，积极推广先进适用的农机具。压滤机、滤布在培训上既要有操作、维修、保养的知识，还要有经营的内容。特别是要引导农机户使用节油的技术，为建设节约型社会做贡献。提高有机户的、驾驶员的综合素质，使其成为有文化、懂技术、会经营的新型农民。
按照“加快农业科技进步，加强农业设施建设，调整农业结构，转变农业增长方式，提高农业综合生产能力。”的要求，结合我镇的实际情况：小麦的机收率已达到100%，但玉米的机收率还很低，因此我镇的农业机械化水平的提高的难点和关键在于玉米机械化收获。20xx年秋收前我镇共引进了三台玉米联合收割机，通过今年秋收的检验，证明作业效率明显提高，农民的劳动强度显著下降，作业的结果能够满座后续机播的工艺要求。因此可以把背负式玉米联合收割机作为我镇提高玉米机收率的突破口，加强管理和推广。
小麦收获期火灾保险涉及面广，关系每一农户的切身利益。因此20xx年度我站要在总结以往工作经验，查找不足的基础上全面进行小麦收获期火灾保险工作，保护农民利益。
农机站要切实加强农机驾驶员的安全管理和对驾驶员进行安全教育，使其树立“安全第一”的理念，减少农机事故的发生，保护广大农民群众的生命财产安全。已发生的农机事故要及时上报，妥善处理，力争把损失降到最低。
按照科学、细致的精神认真做好农机具的统计工作，做到底数清、情况熟，为镇党委、政府的有效调度和科学决策提供可靠的依据。
乡镇农机站工作总结及计划乡镇农机站工作总结
20xx年，在镇党委政府的正确领导下，在市农机局的精心指导下，紧紧围绕“农民增收、社会增效、安全第一”的工作目标，为促进全镇经济社会更好更快发展，搞好农机服务工作。今年以来，主要做好了以下几个方面的工作。
（一）重学习，强素质，提高服务水平。认真学习《农业机械促进法》、以及有关农业机械业务工作规范性文件等农机知识。通过学习，进一步增强了自身素质，提高了服务农机的水平。
（二）认真搞好农机服务。组建农机服务队，根据农业生产和农村经济发展的需要，提供机耕、机收、运输等服务，充分发挥职能作用。在前皇村、薛中村设接机站两处，安排2名工作人员对跨区作业规范化管理，组织到位，服务到位，全镇没发生一起劫机、抢机行为，取得了极好的社会效益、经济效益。积极开展了新机具、新技术的推广工作。滕州聘新蔬果专业合作社购置新型卷帘机96台套，从而使我镇新型设施农业一举走在了全市的前列。赵庄村、东宁村、西宁村、鲍沟三村在马铃薯种植上使用技术先进的马铃薯播种机，让农民得到了实惠。
组织人员做好农机具维修保养和督促检查工作，深入田间地头，尽职尽责搞好农机服务。滕州市金牛农机专业合作社、滕州市伟平农机专业合作社在农机社会化服务中发挥了良好的示范带头作用。特别在三夏三秋期间共组织各类农机具600台套，投入抢收抢种工作中，确保三夏三秋工作走在全市前列。其中小麦秸杆还田率达到98%，玉米秸杆还田率达到85%，小麦免耕播种覆盖率达到25%，免耕播种示范方406亩，境内主要道路104国道、笃系西路、吕三路、皇石路两侧200米范围内玉米秸杆还田率达到100%。
（三）、抓源头，强管理，保证农机安全生产。深入到全镇各村宣传党和国家的农机安全生产法律、法规和支农惠农政策，以及农机安全管理的有关规定和农机具安全操作技术指导。充分利用标语、黑板报和发放宣传资料等形式大力宣传农机安全，向机手发放宣传资料120余份，并适时督促农机驾驶人员参加安全月活动。为切实做好一年一次农机年审工作，发放审验通知书135份，在4月13日集中审验农机160余台次，从而确保农机“三率”平均达到62%。
（四）、重宣传，强服务，抓实农机示范推广。结合全镇实际，认真贯彻落实各级农业机械购置补贴政策，精心组织，广泛宣传，严格程序，全年累计购机112台套，争取农机购置补贴资金112万多元，受益农户达90余户，把我镇农机工作提高到一个新的水平。