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老年科心得体会护士 老年电大心得体会(通用10篇)

时间:2023-06-28 10:49:16 作者:曹czj

我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

老年科心得体会护士篇一

老年电大是一种根据老年人自身的特点设计的大学教育形式,是一种具有开放性、弹性、可自主学习和广泛适应性的教育方式。参加老年电大的初衷是为了提高自己的文化素养,充实自己的退休生活,丰富自己的社交圈。

第二段:老年电大学习的收获与体会

在老年电大学习的过程中,我们收获了很多。首先,我们增长了知识面,丰富了自己的生活。其次,我们学会了如何自主学习,掌握了学习的方法和技巧。最后,我们通过老年电大结交了许多志同道合的朋友,丰富了自己的社交网络。

第三段:老年电大遇到的困难与突破

虽然老年电大给我们带来了很多的收获,但是在学习的过程中,我们也遇到了很多困难。其中最大的困难就是对电脑的陌生和不熟悉,导致在学习的过程中出现了很多问题。不过,我们通过相互帮助和请教老师的方式,最终成功克服了这些问题。

第四段:老年电大的意义与价值

老年电大对于老年人的意义和价值是很大的,它为我们提供了一个持续学习的机会,让我们在退休以后依然能够充分发挥自己的能力,并且丰富自己的精神生活。此外,老年电大还能够帮助我们与年轻一代的人联系,加强了不同年龄层之间的交流与沟通。

第五段:老年电大对应对老年人辞职问题的建议

老年电大对于老年人应对辞职问题也有很大的建议。首先,老年电大为老年人提供了一个可以自主学习的平台,让我们可以进一步提高自己的文化素养,扩大自己的职业视野。其次,通过老年电大与年轻人的交流,老年人可以拓宽自己的社交圈,增强自己的社交能力。最后,通过老年电大的学习,老年人可以充分利用自己的兴趣爱好,创造出新的发展机会,并且在退休以后依然可以保持自己的活力和热情。

老年科心得体会护士篇二

随着社会的发展,老年人的数量不断增加,老年人群体正成为社会关注的焦点。为了提高老年人的生活质量,各级政府和社会组织积极推动老年策划工作。作为参与老年策划的一员,我有幸亲身参与并积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我在老年策划工作中获得的经验和感悟。

首先,老年策划需要切实关注老年人的需求。老年人的需求是多方面的,既包括生活上的照顾,也包括精神上的关怀。在我参与的老年策划项目中,我发现很多老年人都渴望有人和他们聊天、陪同他们参加一些活动。因此,在制定老年策划方案时,我们非常关注老年人的社交需求,组织了各种互动活动,如老年人朗诵比赛、亲子活动等。通过这些活动,老年人可以结识新朋友,分享生活经验,充实自己的生活。

其次,老年策划需要倡导积极向上的生活态度。在老年人的生活中,身体健康和精神快乐是最重要的。因此,我们在老年策划项目中注重传递积极向上的生活理念。我们组织了养生保健讲座,邀请专业医生为老年人讲解如何保持身体健康;我们还举办了健身比赛,鼓励老年人积极参与体育活动。通过这些活动,老年人可以了解到健康生活的重要性,激发他们对生活的热情和动力。

第三,老年策划需要注重老年人的心理健康。随着年龄的增长,老年人常常会面临孤独、失落等心理问题。在老年策划项目中,我们注重关注老年人的心理健康,并为他们提供心理支持。我们组织了心理咨询活动,邀请专业心理医生为老年人提供咨询服务;我们还组织了亲情活动,鼓励老年人与家人保持紧密联系。通过这些活动,老年人可以得到心灵上的滋养,增强内心的安全感和幸福感。

第四,老年策划需要充分发挥老年人的潜能。老年人虽然年龄大了,但他们的智慧和经验是宝贵的财富。在老年策划项目中,我们注重发掘老年人的潜能和特长。我们开设了兴趣班,鼓励老年人发展自己的特长;我们还组织了老年人活动策划小组,让老年人参与到活动的策划和组织中来。通过这些活动,老年人可以发挥自己的智慧和经验,为社会做出贡献,增加自己的自信心和满足感。

最后,老年策划需要注重社会的共建共享。老年人是社会的重要组成部分,他们的生活离不开社会的支持和帮助。在老年策划项目中,我们注重引导社会各界的关注和参与。我们通过宣传推广,鼓励更多的人关心老年人,帮助老年人;我们还与社区合作,共同营造关爱老年人的社会氛围。通过这些努力,我们希望能够让老年人感受到社会的温暖和尊重。

总之,老年策划工作是一项有意义的事业。通过我的参与和实践,我深刻体会到老年策划对提高老年人的生活质量有着巨大的积极影响。在今后的工作中,我将继续关注老年人的需求,倡导积极向上的生活态度,并为老年人提供心理支持,发掘他们的潜能,共建共享一个关爱老年人的社会。

老年科心得体会护士篇三

近日,我有幸前往广州繁华大都市参加老年专科护理实践培训班,虽然短短几天学习时间受益匪浅出发那天是台风"巨霸"来临,我们老年科六人同行冒着风雨来到广州,广州旧城区及郊区受灾比较严重……。

这次老年专科护理实践培训班有来自五湖四海几十个单位,老师耐心讲课。而且理论结合临床,整个会议厅只听到老师讲课的声音,学员们采用不同方式记录知识。那怕错过一点点精髓,在课堂上老师与来自五湖四海的学员交流,学员把自己的疑问及经验与老师交流,老年专科护士的老师把国际性的知识带到课堂上,使我们开阔视野。更新知识。转变观念。

让我把几天所学知识与大家一起分享。

吴杏尧老师所讲的《20xx年老年专科护理十大安全目标解析》那一节,是本年度《老年专科中期评估考核》其中一项,结合本院的老年科大多数是老年痴呆病人,病者服完药后,一下就忘记了,老师在课中重点提到对认知障碍、记忆力衰退的患者发药时需笫三者在场,落实双人核对制度,避免不必要纠纷。

魏娟老师讲授的《老年尿失禁患者的尿管护理》尿管的气囊处理。采用香港的方法,气囊的大小一般使用5——10ml的无菌水,为什么不使用生理盐水呢!因为生理盐水会生成结晶。造成堵塞。拔尿管时气囊不能抽尽而损伤尿道口。通过这堂课使我受益匪浅,结合我院老年科多数用无菌生理盐水打气囊和膀胱冲洗,一般7—14天拔出的尿管都有不等的结晶在气囊部粘附,造成尿道口损伤,还引出尿液有沉淀物。经常堵塞尿管,频繁膀胱冲洗和导尿,不但增加患者痛苦。还给患者带来经济负担,增加护士的工作量。特别前列腺增生患者,拔尿管难度增加,强拔尿管增加患者痛苦。损伤度增大,造成再导尿成功率下降。另外漏尿的原因与处理,我们老年性患者漏尿经常发生,我们的误区凡是漏尿只有一个原因。是老年性患者弹性差反复导尿造成尿道口松弛,部分护士使用大一号尿管。气囊在10—20ml生理盐水等处理。

香港方面的处理不主张大号尿管。大气囊,因为舒适度差。导尿困难。大号尿管不一定就有大的开口,在男性病人易引起尿道压疮造成囊肿和狭窄,气囊越大越增加对膀胱的刺激,反复的牵拉更易对膀胱颈造成损伤,气囊大增加残余尿,增加感染机率和漏尿,一般选用尿管在12/14号。气囊5—10ml无菌水,尿中有沉淀物如碎片。颗粒用14/16号,血尿或尿中有血凝块才考虑使用18号。膀胱冲洗使用呋喃西林一周一次。有沉淀物2—3天一次。血尿每天一次。

短短几天,老师们把我们带到香港老年专科护理,让我们分享香港先进的专科护理知识。风雨虽大,但阻挡不了我们学习的热情,为了能把握更多的学习时间和与老师有更多接触机会,我们早早就去排队等候开门抢占座位。最后感谢医院领导给予我这次学习机会,我会把所学到的知识灵活运用在临床上,更好为患者服务,为创三甲医院出一分力量。

老年科心得体会护士篇四

响应护理部的号召,在医院的力支持下我们科室率先实行了优质护理,从开展优质服务以来,本科在主任和护士长的带领下,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,提供优质护理服务,发扬团队精神、协作精神,扎实推进优质护理服务工作,护士长实行了人性化弹性排班。

家分工合作,明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识,为病人提供创新、人性化服务,坚持温馨护理,微笑服务,在摸索中朝着“病人满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

每天早上交班后,我们微笑着来到病房做晨间问候和护理,为患者和家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位、病房等。

由于种种原因我们科室患者私人物品特别多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们一遍遍地助他们收纳整齐,为患者创造一个整洁的病房环境。

治疗开始了,三位责任护士在操作前都会详尽的告知患者治疗的目的及注意事项,让患者没有疑虑乐于接受。

上午是治疗最繁忙的时候,我们由过去的呼叫器响了、家属或患者呼叫后才能见到护士,转变成现在的护士不断巡视病房,主动及时的为患者提供护理服务。

这样即加强了护士的责任心,又能及时发现病人的`病情变化。

下午,治疗基本做完,责护们穿梭与病房,和患者及家属们进行温馨的交流,和他们拉家常,并为其讲解有关的健康知识,促使其保持健康的生活方式,避免疾病诱因的发生。

在沟通和交流中,增进了护患感情,减少了矛盾,提升了护理服务质量。

心内科病人的口服药比较复杂,有一日三次的,两次的,还有一次的,对于年老的病人我们就把她每次吃的药分好,避免吃错药事件的发生;行动不便的的患者去做检查时为了避免意外的发生,我们就用轮椅或者推车把患者送到检查的地方;卫生间的门上我们还贴上了可爱标签。

温馨

提示:小心地滑,给老人们提个醒,我们还主动搀扶腿脚不利索的病人如厕,防止跌倒等不良事件的发生。

生活不能自理的病人,我们就协助为病人洗脸,洗头,服药,更换衣服等等;对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育,从入院时的热情接待告知住院注意事项,医院环境,住院时的疾病相关知识的讲解,直到出院时的出院指导,健康教育始终贯穿于其中,这在以前我们只能是有心而无力。

我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某,转变成爷爷、奶奶、李叔、王姨或张老、李老,病人听起来觉得亲切,犹如在家的感觉。

每当患者笑着说:“这些

在开展优质服务示范病区活动中,我们获得了患者的好评。

但我们知道,我们还有很多得不足,目前的服务跟患者的需求还有很的差距。

我们仍需继续努力,尽力做到住院病人少陪护,无陪护,陪而不护,进一步深化以患者为中心的服务理念,将”优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让社会满意的效果。

老年科心得体会护士篇五

随着社会经济的发展和医疗保健的进步,人均预期寿命的'延长,老年人口迅速增加,在我们社区中,老年人约占总人口的60%以上。老年期面临重大的生活改变,如退休、丧偶、由子女照料等,这些变化使老年人出现一系列心理问题,针对这些问题,我们在社区护理工作中采取了相应的护理措施,收到了满意的效果。现将社区老年人心理护理体会介绍如下。

智力改变老年人反应速度慢,容易健忘。

情绪变化老年人易受外界环境影响,情绪不稳定,常表现为兴奋、激惹、多变。情绪激动程度与所遇到的不顺心事严重程度不相符,一旦强烈情绪发生后需较长时间才能平静。

人格变化较多老年人表现为比较顽固,习惯按a己观点看问题、守旧、不易接受新鲜事物和他人意见,猜疑心较强,有的则过多的感慨、伤感,喜欢回忆往事,沉溺于对过去成功事例追溯之中。

生活方式改变老年人多已退休在家,子女大都独立生活,这种生活环境和角色变化构成了老年人孤独的主要原因。孤独寂寞、社会活动减少使老年人选择更多的不良生活方式,如吸烟、酿酒、缺乏运动等。

社区护士为老年人进行处置或做健康咨询时,解释耐心细致,遇到听不清或不懂时,我们会不厌其烦地为老人重新说明,直到满意为止。健忘时指导老年人有规律安放日常生活用品。老年人应加强健脑锻炼,如背诗词、经常下棋等。

帮助老年人调整情绪护理人员对老年人应给予特殊照顾,热情的关怀,减少其精神刺激。除了语言交流外,还使用了非语言交流。例如,扶老年人走路,需服药的老人为其准备温开水,在社区护理工作中为老人做一些力所能及的事,使他们感到愉快。

尊重老年人老年人突出的心理要求是受到重视和尊敬,对他们称呼要用职衔称或尊称,老年人经历、特长、爱好要强调出来,如“您是革命战争中过来的老首长,真了不起”。对他们配合医护人员工作的每一点进步要予以表扬。与老年人交谈中常以聆听为主,顺势提出自己的建议,辅以适度的表情,如微笑的点头,同情注视加上轻揉的动作,使老年人充分信任社区护理人员。

社区护士应与老年人家庭保持多方面联系,动员家属、子女多关心、体贴老人,经常与老人团聚,减少寂寞感。鼓励老人适当参加社会活动,保持与人交往,从社会生活中寻找乐趣。

社区老年人通过社区护理人员的心理护理,能够以积极的心态面对生活,参加一些力所能及的活动,他们对待疾病采取正确的态度,与医护人员密切配合,认真学习疾病相关知识,增强了保健意识,提高了老年期生活质量。

老年科心得体会护士篇六

随着社会的发展,老龄化问题逐渐成为一个世界性难题。为了更好地满足老年人的需求,一种新兴的服务领域——老年策划逐渐崭露头角。在多年的从业经历中,我积累了一些宝贵的经验,并对老年策划有了更深刻的理解。下面将分享我的心得体会。

首先,老年策划的核心是关注。老年人在晚年往往经历诸多困难和挫折,他们需要关注和陪伴。作为老年策划人员,我们要花时间倾听老年人的心声,了解他们的需求和想法。只有真正理解他们的内心,才能为他们提供更贴心的服务。关注的核心是尊重老年人的自主权和尊严,不将他们视为弱者。在与老年人打交道的时候,我们要站在他们的角度思考问题,理解他们的苦楚和需要,用心去解决他们的困惑和痛苦。

其次,老年策划需要注重个性化。老年人的需求千差万别,不能一概而论。我们需要根据不同老年人的特点和偏好来制定个性化的服务计划。有的老年人喜欢参加社交活动,那我们就要积极组织社交聚会;有的老年人热爱读书,那我们就要提供图书借阅服务。总之,只有根据不同的个体需求提供量身定制的服务,才能真正满足老年人的需求。

再次,老年策划需要关注老年人的身心健康。老年人的身体机能逐渐衰退,他们更容易受到疾病的困扰。老年策划人员应该设立健康检测机制,定期对老年人进行检查,并提供相应的健康咨询和指导。同时,我们要注重老年人的心理健康,多开展一些正向的心理活动,缓解他们的孤独和忧虑。保持积极的心态和良好的精神状态,对老年人的身体和心理健康都至关重要。

最后,老年策划要加强与家庭的沟通。家庭是老年人最温暖的港湾,我们要与家庭保持密切的联系,了解老年人在家庭中的需求和问题。只有与家庭合作,老年策划才能真正做到有的放矢,实现服务的最佳效果。同时,我们也要向家庭提供必要的教育和指导,使家人能够更好地照顾老年人的生活和健康。在老年策划工作中,家庭的支持和配合是非常重要的。

综上所述,老年策划工作需要关注、个性化、健康和与家庭的沟通。只有通过这些方面的努力,我们才能真正满足老年人的需求,让他们晚年生活更加幸福和安宁。相信随着老年策划的进一步发展,我们能够为老年人带来更多的关怀和温暖。

老年科心得体会护士篇七

随着人口老龄化的到来,老年经济也变得日益重要。老年经济不仅涵盖了老年消费市场,还涉及到老年人就业、养老金、医疗保健等方面。作为一名企业家,我一直关注着老年经济,同时也有一些心得体会,今天借此机会分享给大家。

第一段:老年人是一个庞大的消费群体,企业要充分挖掘老年市场的潜力

老年人的消费能力虽然相对有限,但是他们的消费意愿和购买力依然有不小的优势。尤其是在现在这个人口老龄化的社会环境下,老年人的数量越来越多,给企业带来了一些新的机遇和挑战。企业要充分挖掘老年市场的潜力,为老年人提供更符合他们需求的产品和服务。

第二段:尊重老年人的消费习惯和购物体验,提高老年人服务的质量

老年人的耐心和消费习惯与年轻人往往不同,为此,企业在老年市场经营时应该非常注重服务质量的提高,尊重老年人的消费习惯和购物体验。例如,让老年人享受到物美价廉的购物体验,提供免费又易于使用的电子设备,以及建立更加方便高效的退换货和售后服务。

第三段:关注老年人的就业问题,提供适合他们的工作岗位

老年人的就业问题是老年经济的重要组成部分,对于很多企业而言,也是一项新的挑战和机遇。企业应该更多地关注老年人的就业问题,尽力为他们提供更适合他们的工作岗位、更好的工作环境。还可以通过灵活的工作时间、轻松的工作类型等方式为老年人创造工作机会。

第四段:养老金问题是老年经济的重点,应该加以重视

在老年经济中,养老金问题是一项重要的议题。当前,对于很多老年人来说,养老金的支付问题成为了经济安全的关键之一。因此,政府和企业应该加强对养老金的管控和支持,提高养老保险的人均支付水平,确保老年人的基本抚养权益得到最大程度的保障。

第五段:医疗保健问题关系到老年人的健康和幸福,切忌忽视

最后,医疗保健问题也是老年经济的重点,这涉及到老年人的健康和幸福。现在社会上很多病症都与老年人的身体状况和生活习惯有很大关系,因此,我们要更多地关注老年人的健康问题,并尽力提供优质、便捷、贴心的医疗保健服务。

总之,在老年经济中,并不仅仅是针对老年人的消费市场,而是涵盖老年人的生活方方面面,需要全社会共同关注和参与。我相信,随着更多的企业和社会组织加入到老年经济中,不仅可以更好地服务老年人,也有希望打造出一个更加健康、幸福的老年社会。

老年科心得体会护士篇八

在许多人眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。而此刻,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选取敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自我聊天;更因为在那里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨,但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等,同学们也耐着心和他们聊天,帮老人整理衣物,擦拭家具,听老人讲自我的过去,也与老人分享自我的校园生活。还为老人们表演了小节目,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。

平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,听老人们的事迹是如此的着迷,更让人感到高心的是,居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了点水果,点心,还有月饼。可远远不够,那些学生用自我平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。

我们一行人从早上到中午12点,走了部分老人房间。慰问了老人们。到了老人吃饭的时光,大家就跟着负责分饭的管理员一齐一边慰问一边帮忙老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便,必须需要一边喂才行。这时大家早已没有先前的拘谨同学们都争着给老人喂饭,虽然动作显的笨拙。可一见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。

下午1点多,等我们吃完饭,一般这时老人们都出来散步和锻炼身体了。敬老院有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械。有相当多的老人们在散步和锻炼身体,看见我们来了。就和我们一齐玩些小游戏。

透过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯,但是时光长了逐渐习惯起来。

老人家在那里都过得很开心,他们有时光的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将,也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此,老人在那里也可算是能够晚年安康。

透过这次跟老人家的聊天,是我们明白的很多,明白到他们过去的经历,明白他们的辛劳,明白他们对他们儿女的记盼,更明白他们对我们的期望敬老院的1楼住的老人大多是行动较为不便的。2楼的老人有相当部分是刚住进来没一年的。我们上了2楼,发现有些老人在和他们的子女聊天,有的老人在下像棋。

我们慰问到一个老婆婆,她居然哭了出来。很是悲哀难过。我们耐心的和她聊天,听她说她把她的退休养老金都给了她的子女,她子女不管她就把她送到那里来,而且很少来看望她。有一位同学和阿婆说我们都是您的子女。并给阿婆表演节目,阿婆才破涕为笑,我们才依依不舍的离开。

老年科心得体会护士篇九

绘画是一项富有创造力和艺术性的活动,它能够让人们表达自己的情感和思想。无论年龄多大,对绘画的热爱都可以促使人们不断探索和提高自身艺术水平。作为一位老年人,我也深深地感受到了绘画给我带来的乐趣与收获。通过绘画,我不仅塑造了自己的艺术风格,还发现了许多美好的心得和体会。

首先,绘画让我找到了一种自由和宁静的心境。绘画时,我可以将自己沉浸在创作的过程中,忘却一切烦恼和压力。画笔在纸上舞动,色彩在我的指尖中发展。每一次完成一幅作品,我都能感受到内心的平静和满足。在绘画中,我的心灵得到了释放,让我拥有了一片属于自己的世界。

其次,绘画提高了我的观察力和思维能力。绘画需要细致入微的观察能力,尤其是对于品质和细节的把握。通过不断练习,我逐渐提高了自己观察的敏锐度,能够更准确地捕捉事物的形态和色彩。同时,绘画还能刺激我发散性思维和创造力,通过对一幅画作进行构思和设计,我可以锻炼我的思维能力和艺术表达能力。

此外,绘画使我更加热爱生活并注重细节。在绘画的过程中,我会去注意到一些细小的事物和景色,比如一朵盛开的花、一片叶子的纹理、一缕阳光的折射等等。这些平时容易被忽略的细节,正是生活中的点点滴滴。通过描绘它们,我不仅增加了生活的乐趣,同时也提醒自己要懂得珍惜并感恩每一个细微之处。

绘画还带给我了与他人交流的机会。通过参加绘画班、展览和社区艺术活动,我结识了许多对艺术有共同兴趣的朋友。我们互相鼓励、交流创作心得,共同进步。在与他人的交流中,我不仅得到了鼓舞和启发,也培养了与人合作和通过艺术表达交流的能力。艺术无国界,通过绘画,我和他人之间的沟通变得更加丰富多彩。

总结起来,老年绘画给了我许多宝贵的心得和体会。它让我找到了内心的宁静和自由,提高了我的观察力和思维能力,增加了我对生活的热爱,也提供了与他人交流和合作的机会。在我晚年的岁月里,绘画成为了我最好的伴侣和心灵的寄托。我愿意将这份美好的体验和心得分享给更多的人,让更多的老年人也能体验到绘画带来的乐趣和收获。

老年科心得体会护士篇十

七天的学习培训不仅让我感受到了深圳改革、发展、创新所带来的翻天覆地、欣欣向荣的变化,更让我感受到了学习培训是一种前行的力量,能拓宽视野、开阔眼界,认识不足、正视差距。受益匪浅、感受颇深。

感悟之一:学而启迪思维

学习培训中,专家教授们知识渊博、理念精深,对自己从事的理论研究、专题讲座均有独到的分析和精辟的见解。在授课过程中,围绕社会治理这个主题,紧密结合当前社会发展形势和工作现状,理论联系实际,进行了深入浅出、通俗易懂的讲解。余令教授讲授了政府购买服务的背景、深圳社会工作的发展和购买工作服务的实践等方面的知识;刘筱教授讲解了大都市社区治理的工作;何艳玲教授诠释了大格局与新思维;卢新根处长理论联系实际,讲解了深圳市社会建设“织网工程”工作。他们的授课既有较强的理论指导,又有成功的实践经验,既善于抓住重点,又善于解剖难点,让人豁然开朗、深受启发。整个学习培训,虽然只有短短的四节课程,但专家教授们的精彩授课给了我很大的心灵振憾和启迪,让我充分认识到自身理论知识和实践能力的不足。

感悟之二:行而开阔眼界

读万卷书,行万里路。此次培训不仅精心安排了专家教授开展集中理论学习授课,还安排了现场教学:参观考察南山区智慧党建、宝民社区、沿山社区、侨香社区和益田社区。让我在充分享受“思想盛宴、知识大餐”的同时,还通过实践参观“零距离”地感受深圳的创新发展,使我不仅在理论上有所提升,而且在视野上有所拓展。

“智慧党建”是南山区运用网络信息化手段,将党的建设与大数据、云计算等新一代信息技术“融合共生”,构建“互联网+党建”新模式,提升了党建科学化水平和服务群众水平,打通联系服务群众“最后一公里”。宝民社区“一核三元治理”模式,实现共驻共建,提高了社区各党支部参与社区治理的积极性,将驻社区单位从社区建设“局外人”变成“参与者”。沿山区在经济建设方面,已成为深圳产业升级转型中一个典型样本,辖区共有企事业单位517家。开设了“一站式”服务窗口,为社区居民提供各种便利和服务。侨香社区着眼于社区治理的多元化和精细化,治理改革创新,基层组织建设和公共服务水平不断提升,社区治理模式获居民点赞。益田社区打破以政府为主提供公共服务的模式,引入专业社工为社区居民提供各类多元化专业服务,提升了社区居民满意度。通过学习培训和实地参观,我为眼前的快速发展、科学发展、创新发展而感到震憾,切身感受到了深圳经济社会蓬勃发展的惊人态势,感受到了深圳各级领导干部敢为人先的创新精神和求真务实的实干精神。

感悟之三:思而创新观念

一、抓好“放管服”,打造良好的营商环境

一是创新项目审批,凡企业注册登记、年度报告、项目经营、生产经营、安全生产等服务事项,以及群众教育医疗、社会保障、劳动就业、住房保障等,都要推行网上受理、网上办理、网上反馈。大力精简审批环节的同时,注重流程再造,相关部门利用信息化管理手段,对企业推行“开厂办企”全程网上“预办”“代办”服务机制,最大限度的为企业“松绑”。

二是推进数据共享。近年来,“办证多”“办事难”“奇葩证明”等问题一直困扰基层群众办事和企业创业创新。成为政务服务的“堵点”“痛点”“难点”。要让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,缩短办理时限,降低企业和群众办事成本。首先要进一步完善政府部门之间数据共享机制,推动公共数据资源在不同部门以及上下级政府之间共享,真正做到凡是能通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供。其次,推动电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务中的应用,坚持凡是能通过网络共享复用的材料,不得要求企业和群众重复提交,避免重复提交材料和循环证明。第三,涉及多部门的政务服务事项,要以服务对象为中心开展流程再造,推行一口受理、网上运转、并行办理、限时办结,做到凡是能实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理。

三是推动政务服务线上线下一体化办理。实体政务大厅服务能力强,网上政务服务大厅办事能力弱,是现阶段“互联网+政务服务”的短板,要解决这一难题,必须推进实体服务大厅与网上服务平台融合发展。将实体大厅的服务事项迁移到互联网上,实现线上线下的深度融合、合一通办,形成线上线下功能互补、相辅相成的一体化政务服务新模式,全面推进政务服务“一号一窗一网”办理,切实解决企业和群众办事在政务大厅与部门之间来回跑腿的问题。

建议:可以学习借鉴江苏、天津滨海新区成立行政审批局,将职能部门的职责全部划转到行政审批局,实现了“一枚印章管审批”,提升了政府行政效能,有力促进投资和服务贸易便利化,充分激发了市场主体创造活力。

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