总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
售楼处年度工作总结篇一
县政务大厅在县委、县政府的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的“十七”大和“十七”届六中全会精神，紧紧围绕全县“转型跨越”奋斗目标，以科学发展观为统领，以服务“转型发展、跨越发展”为主线，以服务全县“快上项目、上大项目、上好项目”为重点，狠抓各项工作落实，不断深化行政审批制度改革，切实提高行政审批效率，大厅各方面工作取得了明显的成绩。截止目前，政务大厅累计受理各类办件38642件,办结38642件,办结率100%。其中：国税分中心完成税收任务亿元、办证件数12500件;地税大厅收取税款亿元、各项费金33412万元，共接待纳税人16676人次;质监窗口收取规费万元。交警队分中心共注册摩托车563辆、检验摩托车524辆、补牌证67个、转移登记车11辆、变更登记车1辆、注销登记车1908辆;共办理驾驶证52人、提交体检证明766人、补证换证1227人、注销驾驶证247人;新型合作医疗窗口报销6744人次，报销总费用多万元，实际报销总金额为多万元，卫生监督窗口办理卫生监督证479份;人社局窗口全年办理企业退休手续104份;质监窗口年检组织机构代码证720份、换证变更350份、新增318份;城建窗口办理选址意见书5份、施工许可证14份、村镇规划许可证4份、规划许可证8份、图纸审批证书8份、竣工认可证7份、村镇选址意见书8份;环保窗口受理环保建设项目审批136件;受理土地变更登记135项、受理土地登记162项;计生局窗口办理流动人口婚育证明75件、再生子女审批283件;安监窗口办理非煤矿山审批3件、建设项目安全审批项目8件、烟花爆竹经营户审批23户。
一、2011年工作总结
(一)、推进行政审批权相对集中改革
大厅积极配合监察机关突出抓好“两集中、两到位”的细化落实和督查整改，加快推进并联审批。按照审批事项的办理流程整合大厅的发改、国土、城建、环保窗口做好项目的前置审批与跟踪服务工作，确保审批项目顺利推进。今年县委提出了“转型跨越”的战略目标，一大批建设项目在我县各行各业陆续开展。大厅及时按照审批事项的办理流程整合大厅的发改、国土、城建、环保窗口做好项目的前置审批与跟踪服务工作，确保审批项目顺利推进。大厅的发改窗口及时做好项目的立项工作。国土窗口组织协调好个建设项目的用地申请资料，上报县国土局，严格审核后及时为项目单位发放建设用地使用证。城建窗口协调各项目单位，填报选址意见书，发放建设用地规划许可证、工程规划许可证、施工许可证。截止目前，在大厅申请的办事项目共核定建设项目25项。并联审批的开展有效地整合了大厅的审批资源，节约了项目单位的办事时间，提高了工作效率，有力地支持我县的转型跨越发展。
(四)、加大对窗口审批办件的监督检查力度
今年以来大厅加强了日常值班、巡查，安排大厅管理人员轮流值班，现场监督。一是严格执行首办负责制。大厅全体工作人员进一步规范了工作标志、标识、标牌，方便群众咨询。要求全体工作人员热情、礼貌接待办事群众，特别是要做到“一次性告知”，最大限度的避免申请人重复往返;二是严格执行限时办结制。严格监督各窗口的办件情况，对于即将到期的办件，进行警告和督促，确保审批办件按时办结;三是实行责任追究制。实行了政务大厅巡查制度，确保大厅规范有序运行。对违法违规违纪的办件行为，按照责任追究制和大厅有关管理规定严格追究责任。
(五)、加强组织体系建设改进服务方式
售楼处年度工作总结篇二
一年来，在局党组的正确领导和分管局长、科长的具体指导及同志们的热心帮助下，坚持以xxxx重要思想和科学发展观为指导，认真学习xx届六中全会精神，处处严格要求自己，刻苦钻研业务知识、积极工作、尊重领导、团结同志，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
在一年的工作中，坚持理论学习与实际工作相结合，在工作中发现自己的不足从而促进学习，通过学习弥补不足、扩宽知识面，达到量变到质变的转换从而提高工作能力，并及时总结经验教训，较好地完成了以下工作：
一是认真做好药品零售企业经营许可及许可事项变更的审批工作。一年来，批准筹建21起;受理药品零售企业经营许可事项55起，其中：城市药店32户，农村药店23户;受理许可事项变更79起，其中：变更企业名称的23户、变更企业负责人18户、变更质量负责人13户、变更地址和注销仓库的8户、经营范围增加生物制品2户、补办许可证的2户。在各许可事项的办理过程中，我都严格把关、不徇私情，做到了一次性告知、限时办结，并以电话方式告知。
二是认真做好gsp认证、跟跟踪检查工作。根据市场科年初工作安排，对新开办和已通过认证的零售药店，进行gsp认证和跟踪检查。我四次被抽调为检查员，实施新开药店gsp认证现场检查5户，实施gsp跟踪检查8户，跟踪检查中现场检查予以通过12家，整改1家。在每户企业认证检查中我都严格执行检查纪律，不徇私情。
三是积极参与组织药品从业人员培训。根据药品管理法和相关规定，对10、xx年新开办和人员变更的药品零售企业的负责人、质量负责人共122人进行法律法规、药学基础知识和gsp等知识的培训。
四是完成了科室档案的整理。档案是机关各项工作的真实记录，更是记载审批新开办药品零售企业过程的重要依据。借助档案，能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。因此我本着档案工作原则，认真做好档案管理工作。把今年新开办和变更药品零售企业档案共计134件(卷)，其中：药品零售企业新开办档案55卷，变更档案79卷，全部按要求完成了档案的录入和装盒工作。
五是建立健全廉政风险防控措施。 根据市局的《岗位廉政风险防控暂行办法》，围绕自己的岗位职责，参照风险类别及等级，按照“风险定到岗、制度建到岗、责任落到人”的要求，认真查找廉政风险点，对每一程序做了工作风险和廉政风险评估，并采取相应的防控措施，保证正确履责，不出问题。
xx年，按照政务大厅 “优化政务环境，建设效能**”的主旨，转变观念，开拓创新，扎实工作，认真履行药监窗口职责，较好的完成了窗口各项工作：
一是完善审批流程，强化高效意识。今年年初，将许可项目、许可程序及相关标准组织专人进行了认真梳理和规范。因机构改革，新增加“餐饮服务许可证”和“医疗用毒性药品零售企业审批”两个审批项目。做到“应进必进、应进全进”;强化高效意识，充分挖潜缩时，重新整合申报材料，在不降低标准的情况下消减不必要的申报材料，同时将每个办理事项在原时限缩减10%，切实提高行政审批效率。通过对各行政许可事项审批流程的再造，使窗口的各项行政服务工作实现了规范化、科学化、制度化，真正做到了“一站式”服务。
售楼处年度工作总结篇三
xxxx年以来，镇党委、*根据创建国家全域旅游示范区的总体要求，坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念，积极转方式、调结构，凸显地域特色、深挖旅游潜力，以生态旅游工作为重点，推动了全镇旅游产业的健康发展。目前全镇共有在建旅游项目x个，已形成规模的旅游项目x个，基本形成了以历史民俗文化游和特色农业生态游为主的发展格局，现将工作情况汇报如下：
一、完善发展思路，打造生态旅游亮点
全镇按照《青州市全域旅游发展总体规划》的总体要求，突出生态和文化特色，充分发挥历史文化优势，优先发展历史民俗文化旅游项目。投资xx万元对南张楼特色旅游村项目进行了改造提升，目前南张楼民俗博物馆已改造完成，补种银杏树xxx余棵，xxxx*方米的特色民宿项目正在规划中，项目完成后年接待游客可达x万人次。对臧台、凤凰台等历史遗迹的周边环境进行综合整治，栽种树木xxx余棵，拆除违规建筑x处，修补完善了景点基础设施。下一步计划配套建设龙山文化、商周文化历史文物博物馆和展览馆，配合南张楼民俗博物馆，打造文化xx旅游名片。
二、发挥产业优势，拓宽发展空间
结合实施乡村振兴战略，发挥全镇的农业优势，加快田园综合体建设，以农业“新六产”带动农业生态旅游发展。全镇目前共有在谈在建“新六产”项目x个，其中占地万亩的南小王田园综合体项目的标准化种养和观光园区已开工建设，计划新建标准化蔬菜种植园xxxx亩、特色果品观赏园xxx亩，xxxx年全部完成，年接待游客可达xx万人次；占地xxxx亩的南张楼沐霖农业生态综合体项目，计划投资x亿元发展特色蔬菜种植及观光旅游，目前正在积极洽谈，争取年内开工；占地xxx亩的“农立方”生态种植园已完成草莓、樱桃采摘园的建设，年接待游客达万人次，投资xxxx万的草莓文化博物馆和有机水果采摘园区正在进行土地调整；占地xxx亩的的洪福家庭农场项目葡萄采摘园已完工，xxxx*米的生态餐厅正在建设，该项目突出发展亲子活动和学生科普的特色旅游。
三、增强服务意识，促进产业融合
坚持市场导向和资源导向并重，不断增强服务意识，进一步加强对旅游产业的宣传，提升群众的好客意识，打造xx旅游服务品牌，目前已开展各类旅游宣传讲座x次，悬挂、张贴宣传标语xxx多幅，全镇上下形成了良好的社会氛围。同时按照特色化、规模化和标准化要求，积极引导和推动旅游与其他服务行业的融合发展，带动农民增收。结合“江家金秋文化艺术节”、“龙泉河之春”等民间文艺活动，大力发展文艺旅游，持续开展非物质文化遗产进旅游景点活动，xx镇旅游知名度和文化影响力显著提升。
下一步，xx镇将发挥高铁片区建设带来的交通区位优势，利用好青州文化旅游名市这一名片，抓好高铁北站周边餐饮、住宿等配套设施建设，进一步提高游客承接力，积极发展高铁北站到全市知名景区一站式配套服务，助力全市旅游业态发展，也为镇村经济发展创造新的增长点。
售楼处年度工作总结篇四
2011年销售大厅工作总结
2011年是“十二五”规划的开局之年，也是经济环境快速变化的一年，面临压力和挑战，销售大厅在公司领导的正确领导和支持下，深入贯彻落实各项工作要求，实施单位内部市场化和市场管理工作为总抓手，坚持开源和节流并举的方针，坚定信心，团结拼搏，强化管理，科学创新，攻坚克难，不断完善措施，加大工作力度，队伍工作水平进一步提升，形成了积极向上的工作局面，圆满地完成了今年的各项工作目标。主要汇报总结如下：
一、主要经营指标完成情况：
销售大厅不断解放思想，不畏艰难、勇于创新，全面提振职工完成全年工作目标的信心和斗志，明确重点，制定和落实措施、目标层层分解，指标层层落实，细化分解，责任到人，加强票据监管力度，为使票据工作有条不紊的开展，严格执行票据使用制度，实行专人、专柜、专账。全年实现：
合同签订1758份
公路管理运量：500万吨
公路出省运量：318万吨
公路省内经销运量：268万吨
省内出省调运单共领用回收17515本
基金票领用回收 3274 本。
二、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
2011年6月14日，为进一步做好销售大厅内部工作，跟随郭学军经理前往柳林、离石等兄弟公司进行学习参观，与柳林、离石公司领导班子会谈工作后，销售大厅认真学习总结找出了自己的不足之处，并以此为戒，进一步提高自己的业务水平。
11月22日，在韩彦虎经理组织的“关于预订2012年物流配送及采购量”的座谈会上，36家洗煤厂及煤矿负责人积极配合我销售大厅工作人员签订了2012年公司采购合同，为销售大厅来年的工作打下基础。
销售大厅的工作纷杂多变，不分节假日，有些工作任务急，当票据使用出现异常或合同不能够正常导入各开票点时，销售大厅工作人员积极主动与分公司票据科和讯潮公司取得联系，第一时间解决问题，为保证高质量完成这些工作，销售大厅全体职工加班加点已成家常便饭，经常工作到深夜八九点，或是半夜被电话惊醒，但没有一个人有怨言，没有把任何临时重大工作落在地上，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、创先争优、创新管理、为公司转型跨越发展做出积极贡献
销售大厅是公司的窗口，为进一步强化团队服务意识，销售大厅定期组织职工学习各项业务知识，要求着装上岗，并佩戴上岗证，注重文明服务用语，严格执行上下班以及中午、双休日的值班制度，以便为客户提供更好更周到的服务，严格履行省纪委提出的“五不准”和集团公司的“八严禁”制度，力争打造一支高素质职工团队，为树立良好的公司形象做贡献。
在今年公路公司组织创先争优活动中，销售大厅表现积极踊跃，获得了“创先争优先进集体”光荣称号。
2011年12月是全省作风纪律整顿月，面对各级领导机关及企业监督，销售大厅认真组织职工学习了市委市政府和公司下发的文件精神，并各自递交了《纪律作风整顿问题自查报告》和总结。
销售大厅积极转变观念，创先争优、创新管理，认真贯彻落实冯礼正经理在全体职工大会上的重要讲话精神，积极探索，认真总结和借鉴兄弟单位经验，完善交易流程，规范交易体系，强化目标责任考核，整合、优化社会资源配置，做大、做强、做实销售业务，为公司新跨越打基础、做贡献。
四、抓好重点用户和重点合同的落实
一年来，销售大厅及时捕捉市场信息，加强和各部门的沟通
和联系，加强信息反馈，根据市场变化，及时调整运销策略，进一步强化各个细节组织管理，及时了解和掌握市场信息，强化效益优先，根据市场变化，及时调整销售结构，做好煤炭销售的衔接转换，做好销售组织环节控制，规避市场风险，抓住市场有利时机，不断探寻新的经济增长点，采取积极的、灵活的销售策略，适时调整销售结构，在保证重点用户的基础上，积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户，确保全年任务目标的圆满实现。
五、积极参加公司组织的各项活动
销售大厅职工积极参加公司组织的元旦联欢晚会、五一劳动节、五四青年节和各种献爱心公益活动，取得了良好的成绩，得到了公司各级领导的好评，在销售大厅全体职工的共同努力下，获得了孝义市政府颁发的“青年文明号”的光荣称号。
丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。2012年，销售大厅将振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动为公司跨越发展做出积极贡献。
一年来销售大厅虽然取得了一定成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，还存在一定差距。在今后的工作中，我们将继续开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。
明年计划：
三、我销售大厅将围绕公司下达的2012年任务目标，自主实行“走出去、引进来”的方针政策，认真剖析各个客户需求，坚决不让客户外流，并引进外省用户，力争超额完成任务指标，为提高公司的经济效益做出更大的贡献。
销售大厅
2011年12月20日
售楼处年度工作总结篇五
20xx年，我局在县委、县*的正确领导下，在相关部门的关心帮助下，在局党委的重视支持下，我局依法行政执法工作得以顺利开展。一年以来，我局高度重视行政执法工作，明确《粮食流通管理条例》等法律法规赋予的行政执法职能，按照建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制的总要求，开展了粮食系统行政执法工作，取得了良好成效。
一、加强组织领导，提高依法行政意识
我局高度重视依法行政执法工作，将依法行政全局工作，纳入年度工作计划和目标管理考核中。及时成立依法行政工作领导小组，确定了由*局长担任组长、分管副局长担任副组长、有关股室负责同志为成员的行政执法领导小组。组织、指导、协调全系统的依法行政工作，确保了行政执法工作有序开展，明确了分工、细化了责任、建立健全了依法行政执法体系。
二、健全学法制度，增强依法履职觉悟
制定了年度学法计划，致力于提高部门职员尤其是执法人员的法律意识。20xx年度我局共组织集中学法6次，个人自主学法时间40学时，主要涉及《^v^宪法》、《**纪律处分条例》、《*条例》、《^v^食品安全法》、《粮食流通管理条例》、《省粮食流通管理条例实施办法》、《^v^行政处罚法》以及《^v^行政许可法》。通过对各类法制知识的学习，为开展行政执法工作打下了坚实的基础，不仅丰富了执法人员的法律知识，也提高了执法人员的依法行政执法意识，更增强了执法人员依法履职的觉悟。
三、明确行权责任，强调企业依法运营
首先，明确行权责任，共清理主要职责14项，具体工作事项41项，与部门间职责边界0项。行*力33项、责任事项249项、责任事项依据312条，其中：行政许可1项、责任事项5项、责任事项依据5条；行政处罚29项、责任事项232项、责任事项依据290条；行政检查3项、责任事项12项、责任事项依据17条。通过对部门行权责任的认真清理，细化了股室职责、明确了人员分工，有利于行政执法工作有序开展。
其次，根据“三定方案”中县粮食流通行政执法大队的职责划分，其主要职责是：“受县*的委托，依照法律、行政法规的规定对粮食收购者的资格及收购活动进行监督检查；对粮食加工经营者执行国家有关标准和规定的情况进行监督检查；对地方储备粮、军粮供应、退耕还林粮食供应、水库移民粮食、救灾粮供应等政策性用粮经营活动进行监督检查。”按照其主要职责，我局行政执法工作认真开展了20xx年4月全国粮食库存质量检查、大小春粮收购执法检查、春季、秋季、冬季粮食安全储存检查、整治“转圈粮”专项检查、政策性粮食销售供应质量检查。共出动检查车辆16辆次、人员88人次，查处违规违法行为2件，依法规范了企业的经营行为，落实了监管责任，强调了企业依法运营，确保了全县无粮食质量安全事故发生。
四、规范部门行风，公开依法行政案件
1.行权目录更新情况。按照县人民*《关于公布县级行*力事项目录清单的通知》（通府发[20xx]61号）公布的目录清单，及时进行了对照更新，梳理后行政许可1项、行政处罚29项、行政检查3项，共计33项行*力。
2.行权*台运行情况。安排了责任心强、文化水*高、学习精神强的同志专门负责，确保了能够依法办理行权事项业务、正确操作“行*力运行依法规范公开运行*台”软件，对发生的行权案件实时同步规范录入行权*台，杜绝了不录入和补录现象。
3.行权*台监管情况。通过对行权*台运行情况进行认真的自查和整改，按照依法、规范、公开要求运行、监督、管理好行权*台，及时处理本部门的报警、预警案件，建立了行权运行监管台账和行权运行日常巡查台账，强化了日常监管轨迹，做到了每个工作日早晚巡查共两次，规范了行权*台日常运行监管。
售楼处年度工作总结篇六
为深入贯彻《食品安全法》及其实施条例，落实定西市食品药品监督管理局、住房和城乡建设局联合下发的《关于进一步加强建筑工地食堂食品********工作的通知》（定食药监20xx139号）精神，我局精心组织、周密部署、突出重点、强化落实，于20xx年7月至8月联合县住房和城乡建设局开展了为期一月的建筑工地食堂食品安全专项检查工作，取得了明显成效，现将此次建筑工地食堂食品安全专项整治工作总结如下：
（一）高度重视，专题安排部署。我局高度重视本次建筑工地食堂食品安全专项整治工作，将其纳入重要议事日程，召开专题工作会议安排部署工作。成立了由局主要领导任组长，分管领导任副组长的专项整治工作领导小组，要求专项整治工作组执法人员要有大局意识、责任意识、安全意识，要进一步明确监管职责，认真落实地方****负总责，监管部门各负其责、企业是第一责任人的责任体系。坚持日常监管与集中整治相结合、食堂自律与强化监管相结合的监管方式，进一步加大建筑工地食堂食品********力度，提高建筑施工单位负责人和食堂从业人员的食品安全意识。
训情况，对未办理许可证经营或未进行健康检查的从业人员，依法进行了处理。二是重点检查食用油、肉及肉制品、食品添加剂等食品原（辅）料采购索证索票及台账建立情况，要求其不得采购和使用《食品安全法》禁止生产经营的食品。三是要求各食堂食品加工****必须要按操作规范进行，严格食品留样制度，以及时了解食品安全状况，严防食品交叉污染。四是对厨房设施、消毒设备、食品加工场所环境卫生状况进行了检查，对存在的环境卫生差、台账建立不全等问题，执法人员当场下达了《监督整改意见书》，责令其限期整改。
截止目前，共出动执法人员54人次，执法车辆18台次，检查建筑工地食堂18家，签订《食堂食品安全管理责任告知书》18份，下达整改意见通知书份，查处违法违规案件起，处罚款元，没收问题食品及食品原辅料瓶（盒）。
品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规，发放《食品安全宣传教育读本》36本，法律法规宣传资料36份，张贴投诉举报电话和电子箱宣****36张，向省、市局编写报送专项整治信息1篇。极大的营造了建筑工地食品安全整治氛围，进一步增强了建筑工地食堂经营者的法律意识和广大建筑工人的食品安全意识。
通过此次专项整治，辖区内各建筑工地食堂食品安全状况明显好转，建筑工人食品安全意识显著增强，建筑工地食堂食品安全责任进一步夯实，建筑工地食品安全信息投诉举报制度全面落实；建筑施工单位是建筑工地食堂食品安全责任主体，建筑工地项目负责人是建筑工地食堂食品安全第一责任人，建筑工地食堂管理人员的食品安全直接负责人的食品安全责任体系进一步健全，各项监管措施落实到位，成效显著。但同时，我们也清醒的看到我辖区内建筑工地食堂食品********工作面临的挑战。
一是个别建筑施工单位负责人和食堂从业人员存在法律意识淡薄、食品安全意识不强。
二是建筑工地食堂食品安全长效机制还不健全。
三是建筑工地食堂管理水平有待进一步提高，管理制度还需进一步健全。
四是建筑工人食品安全维权意识有待进一步提高。
（一）强化宣传培训，营造饮食安全环境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐时段开展法制宣传活动，提高建筑工人的饮食安全意识。二是要求各施工在建筑工地内通过设立大型食品安全宣传版面、张贴标语、悬挂横幅等形式，提高建筑工人的自我保护意识和维权意识。三是通过适时召开建筑工地食堂负责人专题培训工作会，传达有关文件精神，对食堂食品安全工作安排部署，增强建筑工地食堂食品安全责任主体的守法意识和诚信意识，提高监管效率。
（二）强化服务许可，严把餐饮服务准入关。一是规范餐饮许可程序，严格执行许可标准，做到了建筑工地食堂许可程序合法，许可规范。二是落实食堂从业人员健康检查、培训、登记备案制度，规范食堂从业人员行为。
（三）强化日常监管，保障建筑工人饮食安全。坚持集中整治和日常监管相结合的原则，针对建筑工地食堂食品安全中存在的问题，制定切实可行的整治方案，对辖区内食堂食品安全状况进行专项整治，建立健全建筑工地食堂食品********长效机制，切实保障建筑工人身体健康和饮食安全。
售楼处年度工作总结篇七
近年来，在××市委市政府和省国税局正确领导下，在省、市文明委的直接指导下，我局始终坚持以创建工作为总揽，认真落实科学发展观，自觉践行“聚财为国、执法为民”的宗旨，大力组织国税收入，深入推进依法治税，切实加强能力作风建设，不断优化纳税服务，“三个文明”建设不断迈上新台阶。全系统连年被命名为“江苏省文明行业”和“××市文明行业”，12个基层单位被评为“江苏省文明单位”，52个基层单位被评为“××市文明单位”；5个基层单位被国家xxx表彰为“全国税务系统先进集体和文明单位”，2个基层单位被xxx表彰为“全国青年文明号”，1个基层单位被表彰为“全国精神文明建设工作先进单位”和“江苏省人民满意的公务员集体”，2个基层单位股（室）还被全国妇联表彰为“全国巾帼示范岗”；各县（市、区）局及其所属分局在所在党委政府的各类评比中连年名列前茅。
一、加强领导，落实责任，在强化检查考核中提高创建工作组织水平
二、创新机制，挖潜增收，在强化聚财服务中提高税收征管效能
近两年，原材料价格大幅上涨、出口退税政策大幅调整、利率汇率大幅提升，组织收入工作面临着前所未有的压力。我局干部讲政治、顾大局、讲奉献，不断深化科学化、精细化管理，创新税源管理方式，大力推进税源管理“4+1”联动机制，不断提高税收征管质效，有效地缓解了纳税过亿元企业支撑不足、免抵调库指标不升反降等压力，06、07两年分别征收入库国税总收入亿元和亿元，分别比上年增长和，税收增量、增幅均创近五年之最，特别是国税年增量呈现由10个亿向20个亿跨越的趋势，为××财政实现“三年倍增”目标作出了突出贡献。
三、规范执法，依法治税，在强化执法服务中营造良好的税收环境
多年来，我局对内不断规范税收执法，全面推行《税收执法责任制》，强化责任追究；对外，紧盯偷、逃、骗、避税的新动向，主动开展有目的、有针对性的纳税评估、税务检查和反避税调查，近两年，全市共查补入库各项税款亿元，整顿了税收秩序，促进了公平竞争。今年6月份，我局成功地补征了1019万美元太平洋重工外方股权转让的税款，成为国内第二大股权转让避税案件。市局及高邮、江都、邗江三个县（市、区）局被市委、市政府表彰为“公正执法、执法为民”先进单位。
四、落实政策，跟踪服务，在强化调控服务中促进经济协调发展
多年来，我局在坚持依法征收、应收尽收的同时，从调控经济运行、促进科学发展，调节收入分配、改善社会民生的高度出发，认真贯彻落实各项税收优惠政策，做到该退则退，近两年共办理出口退税42亿元，为全市外贸出口在人民币不断升值的压力下提供了有力的支持；每年为全市100多户粮食、农资、饲料经销、资源综合利用等各类企业，认定免税销售额40亿元，有力促进了资源综合利用、农业产业化和新农村建设，被市政府评为“xx年度招商引资优质服务单位”。
五、简化流程，减负增效，在强化办税服务中构建和谐的征纳关系
全面推行《简化优化办税流程实施方案》，将新开业纳税人涉及的13项业务的办理时间由原来的48天，缩短到10天；将已办企业涉及的5项业务办理时间由原来的54天，缩短到24天，整体服务效率显著提高。同时，市局将专用发票百万元的最高开票限额、出口退税的审批权限全面下放到所有县（市、区）局，并推行汽车车购税就地征收试点，让纳税人在县城范围内就可以一次性办理到位，每月就让纳税人少跑近4万公里路程；主动与地税部门联系，建立税收协作制度，联合办理税务登记、联合评定a级诚信纳税企业等，减少纳税人提交信息量约40%，每年直接节约纳税人办税成本约3000万元。此外，广泛开展各项公益活动，每年仅市直机关和市直分局干部职工就向社会捐款80万元，其中，结对帮扶100名春蕾失学儿童、13名希望工程失学儿童；今年5月，四川汶川发生特大地震，我局干部职工在第一时间里为灾区捐款万元，党员缴纳特殊党费万元；积极开展城乡结对共建活动，主动与安平社区、高邮市横泾乡沿荡村结成对子，进行“一帮二、二促一”共建和谐社会活动，被市委、市政府评为“全市农村扶贫工作优秀单位”。
六、加强教育，严格管理，在推进能力作风建设中提高干部队伍素质
大力加强思想教育，组织干部认真学习党的xx大精神，广泛开展以“坚持解放思想，推进科学发展”为主要内容的学习讨论活动，引导广大干部用科学发展观武装头脑、指导实践，扎实做好各项工作。同时，全面加强业务培训，在清华大学举办2期行政管理高级研修班；在厦门大学举办2期更新知识培训班；在总局党校、省税校举办2期稽查业务培训班和9期纳税评估培训班，干部集中培训面达100%，目前，全系统所有干部都取得了执法资格，90%以上取得了专业等级，200多名干部获得了省、市级“征管、稽查能手”荣誉称号，近100名干部取得了注册会计师、注册税务师、律师资格；此外，不断推进作风建设，市局专门制订下发了《关于重申加强全系统作风建设有关规定的通知》，坚持每月对各单位进行明查暗访，并严格通报考核，连续7年被××市委、市政府评为“机关目标管理作风建设先进单位”。
践行“聚财为国、执法为民”的宗旨做“服务科学发展、促进改善民生”的先锋
××市国家税务局是综合经济执法部门，担负着组织国税收入、调控经济运行、调节收入分配三项重要职能。内设13个职能处室、2个派出机构、3个事业单位和1个直属机构；同时，下管6个县（市、区）国税局。全系统现有在职干部1230人，其中，大专以上学历人1125人，占总人数的；党员1001人，占总人数的。
售楼处年度工作总结篇八
一年来，本人在处领导班子的正确领导下，以党的十六届六中全会精神想为指导，认真学习领会市政府、建设局交通工作会议精神，以处领导下达的各项工作任务为目标，团结同志，扎实工作，较好的完成了各项目标和工作任务。现将本人一年来的政治理论学习、法律法规业务学习、工作纪律及工作情况汇报如下：
一、加强政治理论和业务知识学习，努力提高自身素质。
一年来，本人坚持以集体学习和自学相结合的方式，认真学习了“八荣八耻”重要思想，十六届六中全会精神和《xx》等政治理论，同时，以学习《xxx》为重点，全面系统的对有关城市客运管理方面的政策、法律法规进行了学习。在学习当中，注重理论联系实际，把学到的新知识运用到日常开展的业务管理工作中去。通过学习，进一步用政治理论武装了头脑，拓宽了知识面，提高了自身的政治素养和业务能力，真正做到了依法管理，热情服务，为完成本年度各项工作奠定了坚实的基础。
二、思想道德、组织纪律及廉政建设方面。
三、业务工作完成情况
本年度按照开展的 “x”活动，结合岗位职责要求，主要做了以下几方面的工作：
（一）、加强源头管理，建立有序的办事环境。
为了建立有型的客运市场，使各出租公司的经营行为、管理模式趋于规范化，加强了同各个公司的联系。一方面，针对公司存在的产权不清晰，管理失控等问题，充分运用行业管理知识给予指导性的帮助，督促企业认真履行职责，切实搞好服务工作，完善服务功能，以服务促管理，为建立完善的公司管理制度出谋划策。并积极参加了对出租公司业务管理人员的培训工作，使他们在明晰办事程序的同时，提高了各项业务的办理效率。另一方面，利用窗口的便利，给前来办理业务的司机提供指导性意见，让他们办理证件不盲目，处理事务不盲从，从而建立良好的办事环境。经过一年的努力，各项业务得以平稳有序进行了下去，我业务大厅的业务量也呈现出逐年上升的趋势。通过以上措施，本年度客运行业规范化经营、整体服务水平有了明显提高。
（二）、抓实据，保障各项工作的平稳进行。
（三）、严格把关，确保年度审验工作圆满完成。
根据《客运管理条例》的相关规定，对全市x辆客运营运车辆进行了年度审验，通过我们严格把关，层层筛选，最终应参加审验的5x辆车辆中，通过审验的有x辆，x辆因各种原因未能通过审验，审验通过率达x% 。未参加审验的车辆名单也送至处稽查队，并通知其所属客运公司，按照条例对其进行处罚之后再予以补审。
（四）、重服务，认真完成日常性的工作任务。
业务室相对工作量较大，承担着全市出租汽车的报废、更新、过户、转出、从业司机资格证的办理。各类业务的办理手续繁琐，工作量大，责任重，来_的出租汽车司机，存在着人员分布广，素质层次高低不同的特点。针对这些特点，我们坚持文明用语，以热情、耐心的态度给他们讲解有关_所需要的手续，严格把关杜绝了驾龄不够和使用假驾驶执照来_的情况。我们认真的对待每一笔业务，严格按照制度办理,做到不出差错,让领导放心；让广大从业人员满意而归，树立本单位的良好形象。在平时，通过多练习、多学习与本职业务相关知识，加强自身的业务素质，不断改进自己的业务办理水平，缩短办理营运证、车辆过户和资格证的时间，努力提高自己的工作效率，规范化服务，更好的为来办理业务的各出租汽车公司工作人员和广大从业人员服务。把每天办理的业务逐条记录在案，做到每笔业务都有据可查，自我监督每天的工作进度。
今年全年共办理营运证x个,过户x个,资格证x个,服务证x个。
三、存在的问题和不足
（一）、理论学习的深度和广度还不够，学习方法不够灵活。