学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
企业意识形态心得体会篇一
公司组织了《加强治安防范提高安全意识》的学习，使我对治安防范和安全工作的重要性有了更深刻的理解，反思自己部门工作存在的问题，结合部门工作实际情况，谈点体会：
1、要提高全体员工对治安防范和安全意识的认识
要全面提高全体员工安全责任意识，每月至少开展一次治安防范和安全意识的教育整顿，提高全体人员的安全意识，加强安全防范措施，定时不定时的排查和巡视安防系统和安全隐患，做好管辖区内的安全防范工作。
2、加强安全责任意识，做到五个落实
1.思想落实
把安全防范放在第一位，真正从思想上重视起安全防范工作的重要性。大力进行安全的宣传教育，组织学习有关的法规和规定，学习内部制订的各项安全制度、岗位责任制和操作规程等。通过教育学习使员工重视安全，懂得规定和要求，加强安全责任意识。
2.组织落实
建立具体的安全防范机构，在部门建立专门的机构负责安全防范的具体领导、组织和协调。
3.人员落实
把安全防范提到日常的议事日程，员工必须加强岗位培训，要有较高的业务素质和思想品德素质。要把安全防范的任务落实到具体的安全防范人员中去，由专人负责。
4.制度落实
根据国家的有关政策法规、规定和要求，结合自己所管辖区的实际情况，制定出切实可行的安全防范的制度和办法，如安全防范岗位责任制、安全防范操作规程等，并要坚决组织贯彻执行。
5.装备落实
如中央监控系统、自动报警系统、消防喷淋系统等，定时检测和排查，保障系统良好运行，以增强安全防范的安全系数与效率。
3、加强24小时安全防范及安防系统随时保持良好状态，采取从外到内的多层安全防范措施，将物防、技防、人防有机结合，为辖区的居民提供安全、舒适、便捷的生活环境。具体为：
第一道安全防线：由周界防范报警系统构成，以防范翻围墙和周边进入小区的非法入侵者。每月定期联系智能化测试和排查。
第二道安全防线：由小区监控系统构成，检查好对出入小区和主要通道上的车辆，人员及重点设施进行监控管理。配合小区和地下车库报警系统和周界防护系统对现场情况进行监控记录，提高报警响应效率。
第三道安全防线：由保安巡逻管理系统构成，通管辖区保安人员对小区内可疑人员、事件进行监管。配合电子巡更系统，确保保安人员的巡逻到位，实现小区和地下车库的严格管理。
第四道安全防线：由楼寓可视对讲系统构成，结合智能化测试和排查可视对讲系统，利用可视对讲将闲杂人员拒之口外，防止外来人员四处游串。
第五道安全防线：由家庭报警系统构成，这也是整个安全防范网络最重要的一环。当有窃贼非法入侵住户家或发生如天然气泄漏、火灾、老人急病等紧急事件时，通过安装在户内的紧急报警，中控室接警后迅速派出保安或救护人员赶往住户现场进行处理。
同时，严格中控员的管理，充分发挥中控室的作用，提前迅速快捷发现警情，并及时处理和上报，以达到安全防范的目的。
安全防范意识学习心得体会四
透过安全警示月活动的学习，明白安全生产的职责重于泰山。是用鲜血换取教训，还是用教训避免流血，安全意识的严重缺乏，使我们不断重复着同一个错误，这不仅仅仅是对自己的轻视，也是对家庭和社会的犯罪。无数次血的教训提醒着我们树立起一个正确的安全意识是何等的重要。
首先就是思想上的不重视，甚至有些工人连公司的规章制度都显得很陌生，这又如何能保证不违章操作呢?思想是行动的先导，要想树立起一个正确的安全意识，首先就得加强安全的思想教育。安全事故的发生，不全都是因为偶然，或者说，在那些看似偶然事故，是超多不安全因素的存在造成的。看似偶然，实则必然。如何加强企业员工的安全思想教育，首先在于专业知识的学习，知己知彼，百战不殆，要做好一件工作，首先就得去了解这项工作。你务必清楚工作中会接触到哪些危险因素，如何规避这些危害因素，在突发事件发生时如何采取紧急措施等等。恐惧来自未知，当我们了解了一件事物后就能十分从容的应对工作中产生的问题了。其次加强安全教育的力度，让每个员工都能真切的体会到安全工作的紧迫性和重要性，而不是一种敷衍的工作。透过教育和培训等方式，让大家意识到安全意识缺乏造成的危害以及安全意识与自身的重要关系。不断增强使命感和职责感，切实提高员工的安全意识。
而另一个很重要的原因就在于一个懒字。每一个工人都不想出现安全事故，然而人都是有惰性的，个性是从事经常性重复性的基础工作时，做起来繁琐费力，就想方设法在操作中省略步骤。总认为自己有着丰富的工作经验，对于生产中的的一些安全措施就能够省略不做了，比如高空作业时不系安全带，危险作业前不写作业许可书等等。这些安全措施在一两次的工作生产中是完成的十分好的，然而一旦转成了经常性的基础作业就会很容易被人忽略，而就是这种忽略导致了安全事故的发生。人们对偶发型事件的安全问题总是格外重视，却往往忽略了这种经常性工作的安全，殊不知这是一种本末倒置的行为，在我们日常工作生产中，接触最多的就是经常性的基础工作。连基础工作的安全都无法保证，那后果也就可想而知了。
要想克服懒惰，首先就要狠抓安全制度、操作规程的落实，让自主的安全措施变为强制的安全措施。其次，加强安全培训，提高大家自身的安全意识，认识到自己那种偷懒心理的错误，从根源上遏制了违章事件的发生。战胜惰性是一场持久的战斗，只有在外力和内力的共同作用下，才能完全战胜懒惰，转变工作态度，真正实现安全无违章生产。
安全工作是一个平衡的整体，任意环节出错都会打破这种平衡。树立起正确的安全意识，保护这种平衡，与企业，与自身，都至关重要。对此，我们责无旁贷。
企业意识形态心得体会篇二
企业饭碗意识是指员工在工作中对于工作饭碗的重视程度和对职业稳定性的认知。随着经济发展的不稳定性和竞争的加剧，企业饭碗意识对于每一个雇员来说越来越重要。在这个竞争激烈的社会中，对于维护自己饭碗的思考，是每一个人应该考虑的重要问题。在我个人的工作经历中，我深深体会到了企业饭碗意识的重要性，并从中获得了许多心得和体会。
第二段：加强进修和技能提高
对于企业饭碗意识的体会，我首先认为要加强进修和技能提高。在竞争激烈的市场中，技能和知识的更新换代速度非常快，我们必须要与时俱进，不断学习新知识和技能。只有不断提升自己的能力，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。因此，我积极参加各种培训班和课程，不断学习新知识，提升自己的技能。通过不断努力和学习，我获得了升职机会，并在工作中取得了更大的成绩。
第三段：积极适应变化和开拓自我
其次，企业饭碗意识还需要我们能够积极适应变化和开拓自我。在现代社会，市场的变化和行业的剧变不可避免。我们不能停留在舒适区，而应该主动适应变化，勇于开拓自我。在面对变化时，我们需要能够调整思路，适应新的工作环境和工作内容。同时，我们还需要不断开拓自我，发掘自己的潜力和能力。只有不断适应变化和开拓自我，我们才能够在职场中立于不败之地。
第四段：注重团队合作和人际关系
另外，企业饭碗意识还需要我们注重团队合作和人际关系。在一个企业中，良好的团队合作和人际关系是非常重要的。团队合作可以提高工作效率和质量，而良好的人际关系可以帮助我们获得更多的机会和资源。因此，我们需要懂得与同事合作，并且与其他人建立良好的关系。在我的工作中，我始终注重与同事的合作，积极主动地与他们交流和协作。这不仅使我能够更好地完成工作任务，还有助于我在职场中建立了广泛的人际关系，并获得了更多的机会和资源。
第五段：保持积极的工作心态
最后，在企业饭碗意识的体会中，我认为保持积极的工作心态是非常重要的。在工作中，我们会遇到各种各样的困难和挑战，我们不能因此而放弃或者逃避。相反，我们应该保持积极的心态，勇于面对困难和挑战。只有保持积极的工作心态，我们才能够克服困难并取得成功。因此，我在工作中始终保持积极的心态，不断面对挑战并寻找解决的办法。这种积极的工作心态使我在遇到困难时能够迅速适应，并取得了很好的效果。
总结：
在总结中，我深刻体会到了企业饭碗意识的重要性，并从中获得了许多心得和体会。我们需要加强进修和技能提高，积极适应变化和开拓自我，注重团队合作和人际关系，同时保持积极的工作心态。这些都是维护个人饭碗的重要方法和途径。只有不断努力和学习，我们才能够在职场中立于不败之地，守住自己的饭碗。
企业意识形态心得体会篇三
今年1月29日召开的中央政治局会议，提出“增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，自觉在思想上政治上行动上同以同志为的党中央保持高度一致”的要求，为加强党的领导、加强党的建设、全面从严治党进一步明确了目标和方向。增强“四个意识”，十分关键的是要增强核心意识，始终坚定中国共产党是中国特色社会主义事业的坚强领导核心，坚决维护党的集中统一领导，确保全党团结在以同志为的党中央周围，步调一致不断前进。
增强核心意识必须深刻把握其基本要义
增强核心意识，就是要深刻认识到中国特色社会主义事业的领导核心是中国共产党，我们党的领导核心是以同志为的党中央。
要深刻认识到中国共产党是中国特色社会主义事业的坚强领导核心。没有共产党，就没有新中国。在近代中华民族救亡图存的不懈探索中，历史和人民选择了马克思主义、选择了中国共产党。90多年来，我们党团结带领人民群众，历经艰苦卓绝、波澜壮阔的革命、建设和改革伟大历程，使一个生机盎然的社会主义新中国巍然屹立在世界东方。事实雄辩地证明，“中国共产党是全中国人民的领导核心，没有这样一个核心，社会主义事业就不能胜利。”当今中国，没有任何一种政治力量能够取代中国共产党的地位和作用。在实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴“中国梦”的历史新征程中，只有坚持和巩固中国共产党的领导核心地位，才能把8700多万党员和13亿中国人民紧密团结起来，汇聚起推动“四个全面”战略布局实施的磅礴力量，不断取得中国特色社会主义事业新胜利。
要深刻认识到以同志为的党中央是全党的领导核心。任何一个政党、政权，都有其领导核心。我们党是世界上第一大党，在一个幅员辽阔、人口众多的大国长期执政。管理大党、治理大国，必须有一个坚强有力的党中央领导集体，统一全党意志，集中全党智慧，凝聚全党力量，形成全党与党中央保持高度一致的局面，才能保证党和国家蓬勃发展、长治久安。我们党如果没有一个坚强的领导核心，就如一个人没有一颗搏动有力的心脏，就会形成群龙无首、一盘散沙甚至四分五裂的局面。面对具有许多新的历史特点的伟大斗争，全党更加需要紧紧依靠新一届党中央领导集体驾驭复杂局面、谋定大政方针、破解发展难题，带领全党迎风破浪、阔步前行。
增强核心意识最重要的是坚决同以同志为的党中央保持高度一致
增强核心意识，不是喊喊口号，而是要体现到实实在在的行动上，最重要的就是要在思想上、政治上、行动上始终同以同志为的党中央保持高度一致，自觉做到“四个服从”，坚决维护党中央权威。
在思想上矢志不移，始终与党中央同心同德。增强核心意识，首先就要坚定理想信念宗旨，在内心形成与党中央保持高度一致的思想自觉。要坚持用系列重要讲话这个马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑、指挥行动，补足精神之“钙”，疏浚思想之“源”，不忘入党初心、不背入党誓言，牢固树立“三个自信”，始终对马克思主义信仰、对中国特色社会主义道路、对中国共产党的领导矢志不移，始终做到在党言党、在党爱党、在党忧党、在党为党。
在政治上坚定不移，始终与党中央同心同向。增强核心意识，最为关键的就是要对党赤胆忠心、不怀二心，在政治立场、政治方向、政治言论、政治行动上始终旗帜鲜明地同以同志为的党中央保持高度一致，坚持党的集中统一领导，坚决维护党中央权威。要增强政治警觉性和政治鉴别力，善于从政治上划清是非曲直、善恶美丑，时刻绷紧政治纪律和政治规矩这根弦，对各种错误思潮要敢于发声、坚决驳斥，对各种错误行为要敢于亮剑、坚决斗争，在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明，在小事小节面前毫不含糊、保持清醒。
在行动上步调一致，始终与党中央同心同行。增强核心意识，就要坚决听从党中央指挥，服从党中央命令，与党中央对准表、赶上趟、聚好焦，做到党中央提倡的坚决响应，党中央决定的坚决照办，党中央禁止的坚决杜绝，始终与党中央保持高度一致。要坚决贯彻落实党中央的大政方针和决策部署，决不允许做选择、打折扣、搞变通，确保中央政令畅通、令行禁止。要自觉向党中央看齐，勇于担当负责，直面问题矛盾，创造性地开展工作，把本地区本部门本单位的事情切实办好。
以严明的纪律和规矩保证核心意识落地生根
各级党组织和纪检机关要把增强党员干部核心意识作为全面从严治党的重要内容，切实担负起主体责任和监督责任，严明纪律和规矩，把核心意识在全体党员干部中树起来、立起来、强起来。
加强纪律教育，推动党员干部将增强核心意识内化于心。扎实开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，把增强“四个意识”特别是核心意识作为学习教育的重要内容和衡量标准，唤醒一些党员干部沉睡的党章意识、纪律意识、规矩意识和组织意识，坚定理想信念宗旨，激发党员干部增强核心意识的内生动力。
严格监督执纪，推动党员干部将增强核心意识外化于行。深入推进纪检机关“三转”，向党章赋予的职责进一步回归，突出监督执纪的政治性，把遵守政治纪律摆在纪律审查的首要位置，把是否同以同志为的党中央保持高度一致作为衡量是否遵守政治纪律的首要标尺，严肃查处违反政治纪律和政治规矩、组织纪律的问题，形成强大震慑，以铁的纪律强化核心意识、维护党中央权威。
强化责任追究，推动党员干部将增强核心意识固化于责。督促各级党组织履行全面从严治党的主体责任，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，确保我们党永葆先进性和纯洁性，始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。把巡视和派驻监督定位到政治巡视和政治监督上，着力发现党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力的问题，对违反政治纪律的问题坚决实行“一案双查”，倒逼各级党组织扛起增强党员干部核心意识的政治责任。
企业意识形态心得体会篇四
第一段：引言（100字）
在如今竞争激烈的商业环境下，企业饭碗意识成了每个员工共同关心的话题。企业饭碗意识指的是员工对于自己工作岗位的认同感和责任感，以及对企业发展的关注度和忠诚度。通过加强企业饭碗意识的培养，可以提高员工的工作热情和效率，进而促进企业的稳定发展。在这篇文章中，我将分享我对于企业饭碗意识的体会和心得。
第二段：培养工作自豪感（200字）
一个员工能否拥有较强的企业饭碗意识，首先要看他是否有工作自豪感。我在公司工作多年，通过不断努力克服困难和取得成绩，我逐渐培养了对自己工作的自豪感。无论岗位大小，每个员工都可以为企业做出贡献。当我们能够感受到自己的工作对于企业的重要性和价值时，就不会轻言放弃，而是会更加努力地工作，为企业发展贡献更多的力量。
第三段：创造积极的工作氛围（300字）
一个好的工作环境对于培养企业饭碗意识起到了至关重要的作用。公司领导应该致力于创造一个积极向上的工作氛围。我所在的公司，领导们注重员工的意见和建议，并根据情况进行调整和改进。在团队中，大家共同讨论问题、解决难题，形成了良好的工作互助和合作的氛围。这样的环境让我时刻感受到自己是在一个大家庭里工作，而不仅仅是一个普通的员工。
第四段：关注企业发展（300字）
养成关注企业发展的习惯对于培养企业饭碗意识非常重要。作为员工，我们不仅要关注自己岗位的变化和发展，更要关注整个企业的发展趋势和目标。我个人通过定期阅读行业资讯和公司内部通告，了解企业的动态和发展方向，不断提高自己的专业知识和技能，以适应企业的发展需求。这种关注不仅让我对自己的工作有更清晰的认识，也使我对企业的发展充满期待和责任感。
第五段：创新与跟进（200字）
在如今竞争激烈的市场环境下，企业饭碗意识还需要我们积极主动地创新和跟进时代的发展。只有不断学习和改进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我所在的公司为了适应市场需求，频繁进行产品升级和技术改进，并通过内部培训和学习，提高员工的综合素质和能力。作为员工，我将积极参与公司的创新和改进，以不断提升自己的竞争力，并与企业共同成长。
总结（100字）
企业饭碗意识在现代企业管理中愈发重要，它不仅体现了员工对于自己工作的认同和责任感，也决定了企业的发展和成长。通过培养工作自豪感、创造积极的工作氛围、关注企业发展和不断创新与跟进，我们能够积极培养和提高自己的企业饭碗意识，为企业发展贡献更多的力量。企业饭碗意识的培养需要员工个人的努力，同时也需要企业领导的正确引导和倡导。只有员工和企业真正形成紧密的利益与责任共同体，才能实现共赢的局面。
企业意识形态心得体会篇五
中国共产党领导是中国特色社会主义制度的最大优势，加强党的领导关键是坚持党中央集中统一领导。只有增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，自觉在思想上政治上行动上同以同志为的党中央保持高度一致，才能使我们党更加团结统一、坚强有力，始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。
“十三五”规划为我们指出了未来前进的方向，今后五年是我国全面建成小康社会的决胜阶段，也是为第二个百年目标打基础的关键阶段，社会主义事业面临着重大机遇，也必须面对更多挑战，这就要求我们全体党员干部必须将思想和行动统一到党中央的要求上来，将“四种意识”转化为自觉行动，积极投身到中国特色社会主义事业建设上来。
一是要自觉将思想统一起来。党员干部必须坚定共产主义信仰，坚定理想信念，增强政治意识，自觉将思想与党中央保持一致，才能了解中央政策的方向，国家前进的方向，才能指引我们不断前行。
二是要自觉将行动统一起来。行动受思想的引领，思想统一起来后，党员干部的各项工作的重点和中心便突显出来，就能自觉增强大局意识，将行动统一到党中央的高度，以更高远的角度看待和处理问题，这样就不会在行动上出现偏差。
三是要不断坚定核心意识和看齐意识。党员干部要时刻坚定核心意识，不断学习中央的理论方针，用于指导自己的工作;时刻用“看齐”来反思自己工作中的不足，及时加以改正，从而始终与党中央保持一致。
只要全体党员干部同心同德，艰苦奋斗，就一定能实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。
企业意识形态心得体会篇六
第一段：引言
在当前社会发展的背景下，环保意识已经成为了企业发展的重要方面。为了应对气候变化和环境污染的严峻形势，越来越多的企业开始重视环境保护，并积极采取措施减少对环境的负面影响。在我所在的企业，我们也经历了一个由环境保护意识薄弱到增强的过程，我从中深刻体会到了增强企业强环保意识的重要性以及愈加清晰的发展方向。
第二段：意识觉醒
在我们企业意识觉醒之前，由于追求利益最大化，我们忽视了环境保护所带来的重要性。然而，随着环境问题日益严重，我们看到了环境破坏所带来的严重后果。我们逐渐认识到，环境问题不仅仅是政府的责任，更是企业应承担的社会责任。我们意识到，只有保护好环境，才能够为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
第三段：政策激励
随着政府环保政策的日益完善和激励措施的出台，企业增强环保意识的推动力也逐渐增加。政府对于环境保护的高度重视，以及推行的经济补贴政策，使得企业在环保方面获得了经济上的回报。我们深刻认识到，政策的支持和激励是企业增强环保意识的重要保障，同时也使企业从中受益。
第四段：技术创新
在环保领域，技术创新是实现企业强环保意识的重要手段。我们加大了研发投入，致力于开发和引进环保技术。通过推广先进的环保设备和工艺，我们实现了生产效率的提升和环境污染的减少。此外，我们还积极引进清洁能源，替代传统的高耗能系统。技术的创新让我们意识到，企业的发展和环境友好并不是矛盾的，相反，环保实践能够为企业带来更大的机遇和竞争优势。
第五段：企业文化建设
强环保意识的建立和增强需要企业内部建立科学合理的管理体系。我们倡导绿色发展理念，将环境保护融入到企业的战略规划、日常经营和员工行为当中。我们注重对员工的环保意识培养和环保知识普及，通过培训和宣传活动，让员工认识到环保与自身利益的紧密关联。同时，我们还设立了环保奖励制度，鼓励员工积极参与环保活动，激发员工的环保创新意识。企业文化的建设让我们更加深入地认识到，环保和企业的发展息息相关，只有建立起一种环保导向的企业文化，才能够取得持续的环境保护成果。
总结回顾：
通过企业强环保意识的增强，我们实现了环境保护和经济效益的良性互动。意识觉醒、政策激励、技术创新和企业文化建设共同推动了环保意识的提升。我们深刻认识到，强环保意识不仅仅是企业一己之力，更是需要与政府、社会和员工共同努力的结果。在未来，我们将继续不断加大环保投入，推动绿色发展，为建设美丽的地球家园贡献一份力量。
企业意识形态心得体会篇七
12月8、9号在凯旋门华天大酒店武汉厅进行了为期一天半的“服务意识”培训，作为华天之星酒店的一员，我很荣幸的参加了这次培训。负责这次培训的主讲是华天总部人力资源部培训主任毛老师，大家都很珍惜这次机会，毛老师演讲的“服务意识”让我获益匪浅，现在就谈谈我在这次培训后的心得。
众所周知，服务的英语单词是service,它是：smile（微笑）、excellent（出色的）、ready（准备好）、viewing（看待）、inviting（邀请）、creating（创造）、eye（眼光）这七个单词第一个字母的有机组合，相信把它这么细分后，大家就能轻而易举的明白了。我们要微笑着面对每一位客人，为他们提供最出色的服务，并时刻准备好为客人排忧解难，像看待自己的亲朋好友一样，邀请他们入住，还要有敏锐的眼光，及时发现问题，创造性的为客人提供个性化服务。
首先想问大家一个问题，客人花钱想要买到什么？单纯的吃饭睡觉？答案当然是否定的。它应该是舒适的、方便的、安全的、体现身份、社交地位、备受尊崇的享受。只有将这些都很好的结合在一起，才会达到真正的服务效果。也只有把这些都融入服务思维里，才是真正的服务意识。
我们的老板是谁？总经理？还是董事长？都没错！可有没有想的更远点，我们的客人是不是？没有客人，哪来的效益，没有效益，哪来的工资？所以客人才是老板，也可以说客人是老板的老板。客人是有需求的人，也是我们工作的目标，是我们事业的`一部分，我们每天在自己的岗位上班，不就是为了给客人提供方便吗？不过，我们的对客服务不是对客人施恩，而是客人在为我们提供服务的机会。他们不是慈善家，他们的消费需要优质的服务来回报。
很多商家都把“顾客是上帝”作为自己的服务标准，这个是有道理的，因为我们的工作是由客人来决定的，客人哪里有需求，我们就在哪方面完善。客人也永远是对的，因为赢得顾客的基础就是顾客满意。这就要求我们在对客服务中，即使客人错了，我们得理也要让人。
我们每位员工都代表酒店的形象，服务涉及的范围包括:服务态度、礼节礼貌、知识面、素质修养等等。某个人服务不好，客人不会说谁谁谁怎么怎么样，而是说你们酒店服务不好，所以个人将影响整体。我们的服务质量要追求一致性，不能某个人特别突出，某个人又特别落后，那样反差也很容易引起客人的不满。另外要有“到我为止”的服务意识，客人的困难是每一个员工的困难，不是某个部门的事，自己能解决最好，解决不了也要帮客人想办法，联系能解决的人，跟进解决的情况等等。总的来说,我们是个团队,我们每个人出色的表现才能堆积起整体的辉煌，所以每个人都要有完善自己的意识。
我是学酒店管理专业出来的,对于这个专业也有很多的看法，很多人对这个专业的性质不是很了解,觉得这是个低下的职业,甚至是不正规的行业,其实这只能说明这些人的素质不高,甚至思想不纯。在培训课上我们看了一段片段，讲的是一个酒店董事长的儿子与客人发生冲突后，他的母亲，也就是董事长亲自给那位客人下跪，以求得那位客人的原谅，对此，儿子非常不满。后来总经理开导他时，说了一段很经典的话，客人在外面，或许什么都不是，但来到酒店，他就是我们服务的对象，我们一千多名员工在这里工作，并不是找不到工作，也不是没了这份工作就会饿死，而是为了在这个专业领域，有所突破、有所发展。其实只是每个人的社会分工不同罢了，在酒店我们是服务员，出了酒店，去其他场所，我们同样是客人。酒店是个高贵的行业，它为人们的出行提供了方便；酒店是个有挑战的行业，并不是每个人都能当老总。
明白了这些后，我不再因为别人的误导而迷茫。是的，我的选择并没错。只是成功与否就要看我以后的努力。
这次的培训也再次将我的服务意识系统的贯穿起来，在以后的工作中，我都以这种标准来衡量自己，让自己以这种思想为方向，以华天酒店为桥梁，迈向自己人生的成功的终点。