心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
火锅店打工的心得体会篇一
当今社会多数人靠打工挣工资，靠上班养家糊口，用自己的汗水纺织着当老板的梦，用自己的辛勤追求做领导的“辉煌”。
工作二三十年，月工资还不过千。省吃俭用几十年，买个住词语学要借钱、贷款。
钱究竟从哪里来?成功的奥秘在哪里?许多人百思不得其解。
钱来源于头脑的思维，钱会往有头脑的人的口袋里钻，正所谓“脑袋空空口袋空空，脑袋转转口袋满满”。人与人最大差别是思维与观念，有人长期走入赚钱的误区，一想到赚钱就想到开工厂、开公司、开店铺。这一观念不改变，就抓不住许多在他看来不可能的新机会。仔细想一想，成功与失败，富有与贫穷，只不过是一念之差。
当然刚刚改革开放改出一个“下海”，几年后便涌现出多少百万富翁，这说明一个问题：当初只有几百元的人，也许只是摆个地摊，几年后就可能成为大老板。
有人说当初我要干，一定会比他们赚得更多。不错!我们的能力或许比他强，我们的资金或许比他多，我们的经验或许比他足，可是明摆着就是当初的一念之差，决定了当初我们不会去做。 我们的观念决定了我们在许多年后的今天贫穷依旧!
不同的观念最终导致了不同的人生!
所以我们务必谨记，在这个竞争激烈而又千变万化的世界上，我们必须有新的思维、新的观念、新的赚钱之道、新的理财技巧……才能立于不败之地!
当今社会，如果还按照传统的思维方式支配自己的行为，不去打破常规，那就会越走越艰难。能否赚钱，并不在于我们投资多少，而是在于有没有敏锐的思维型头脑，敢不敢去把握社会发展的机遇和动向。
想不想改变我们的思维与观念并以智招财，而不是以“苦”换财，无论现在或将来，它都决定了我们生活上的经济状况。
其实人的思维与观念对改变一个人的命运是很重要的，成功者只是比普通人思维观念强了一点而已。发挥一个人的能力并把握住千载难逢的机遇加上持之以恒的努力，成功的机率就会增加，失败的机率就会减少。不要怨天不够高，不要怨地不够宽，首先要问的是这鸟有没有比鹰飞得高的愿望，这鱼有没有敢跃龙门的志向?成功不是将来才有的，而是决定去做的那一刻起，持续累积而成的!
路虽远，行则将至;事虽难，做则必成!很多事，不是我能不能，而是我要不要!成功人士想什么，我们就想什么，成功人士做什么，我们自然也就成功!这是成功的秘诀之一。选择比努力更重要，选择不对，努力白费!选择一个新的既轻松又快乐的赚钱商机，别人苦苦追求几十年也未必实现的目标，我们三、五年便可以实现，这就是浓缩人生，这就是成功的捷径，这就是智慧，这就是信息时代人与人之间新的区别。21世纪，是终生学习的世纪，人生处在同一起跑线上，不同的观念，不同的思维也决定了你未来不同的收入以及成功的速度。现在已经是市场经济，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，是思维的更新，是观念的改变。思维和观念将决定明天的财富.
火锅店打工的心得体会篇二
今天结束了为期七天的暑期实践活动，这次实践地点主要是在故乡的一家有着十几年经营经验的芝麻油加工工厂，该厂创办于20xx年，而在此之前的十年时间都是主营零售芝麻油而无大笔的交易。厂长在5年前企业转型期果断地决定了成立正规的小型企业，并积极准备了各项材料在申办卫生许可证、质量标准的前提下办理食品生产许可证这个重要证件，不但是为了经营的正规性，也是以国家标准要求该厂的食品质量安全，为顾客提供所售食品的质量安全保障。赢得消费者的信赖，在获得一定数量的老客户的基础上发展新客户。
这次的实践活动就是主要针对小型食品加工企业在办理食品生产许可证时遇到的问题和怎样与政府部门、基层员工进行沟通来解决这些常见的问题。重点是通过这次活动了解了国家对于食品安全的重视和小型食品作坊申办食品生产许可证的流程。
在进行调研之前，笔者已经从厂长办公室了解到该厂已经准备了充足的申办材料递交了食品按生产许可证的申请，经过了县级和市级质量技术监督局的初步审查，在这几天内应该会迎来市监督局的复查。也非常有幸的见证了这个过程，虽然结果在调研期间还没有公布，不过笔者相信，有着以高标准严格要求自己的企业，最后一定会成功。
这次实践活动，主要是从一个小型食品加工作坊慢慢经过数十年的发展成为一个正规的经过国家有关部门认定审批的过程入手，探讨一个食品企业从野路子到正规企业所需要的程序和手续。哪些是必须的极其重要的，哪些是为食品安全提供保障的。
第一天，笔者在质检科长的带领下参观了这个今年上半年新迁至此的小厂，在科长的讲解下了解了芝麻油的基本操作流程。第二天，在质检科长的热情引导下观看了厂长办公室摆放的厂里营业执照、质量安全监测、卫生许可证、检验报告以及厂下发的文件的复印件。第三天，市里技术监督局的干部来进行第二阶段的审查，笔者在检查过后就一些重要的审查过程询问了科长。随后的第四天笔者见到了一直从细节处给人感动的老厂长，与厂长的交谈也让笔者这个没有多少实战经验的调查者获益匪浅。第五个调研日里了解了生产技术科长的岗位职责，以及其他部门科长的岗位职责，文件详细陈列了每位责任负责人的要求和工作任务、目标。
调研接近尾声的最后两天，笔者把这几天在厂里翻阅的文件做了记录和整理。其中学习到最深的就是注册食品公司的过程，这是厂长先生花了一个多小时条条不落的讲解的。注册过程比较的麻烦，要办理食品流通许可证才行，第一步先核公司名字。 注册公司的流程记录如下： 1、工商局核名称(一般3到5个工作日)2、银行开设临时存款结算帐户办理入资并到会计事务所办理验资报告(一般5个工作日) 3、到工商局约号办理营业执照 (7-10个工作日) 4、到质量技术监督局办理组织机构代码证 (3-5个工作日) 5、然后税务局办理税务登记证 (3个工作日) 6、最后到银行开立基本户，人行批下来要最少7个工作日。需要的资料也十分多：个人资料(身份证)、注册资金 、拟订注册公司名称若干 、公司经营范围 、租房房产证、房产证明、房屋租赁合同 、会计身份证及资格证原件等等。
为期一周的调研中，印象最深的其实并不是自己的调查结果，而是近距离的了解到的申办食品生产许可证的严谨程序。质量安全手册、食品召回制度、检验报告、出厂检验各项记录、原材料进货单、不合格品处理报告单、企业管理制度等等厚厚的文件让人感慨万千，无论多大规模的厂或公司，选择标准化生产就必须选择一条严格的路走下去。这些文件在学校学习中是不会接触到的，慢慢翻阅记录的过程中也静下心了，着实锻炼了耐心，平日一目十行的习惯不改的话，大概看十遍也有许多细节没有阅读到。
调研中收获最大的就是在企业家身上学到的品质。工商所流程、质监局流程、税务局流程这些都是厂长先生在最后一天笔者临走前大概讲述了过程，厂长虚心的请笔者给予意见，所以在结束调研后笔者查阅了相关流程与厂长进行了一次交流。由于不是专业的学习者，并不能给予专业的建议和意见，这也是十分遗憾的。
从厂长到科长、各个员工身上，笔者每一天都能学到很多。不能一一列出，不少记录在每天的调研日记里。虽然这不是专业的调研，一己之力也帮助不了这个令人赞赏的企业多少。但是依旧感谢他们，让笔者在短短的几天时间里学到了领导的高品质、员工的高素质对于企业生存、竞争、发展的重要性。即便没有多少科班出身的管理者，可他们却凭借多年的经验和努力，有着自己的一套管理制度。并且不断修改完善实施，不断进步。这也是未来发展必不可少的。
火锅店打工的心得体会篇三
很高兴能够站在这里与大家分享我在寒假打工时的一些心得，这要感谢院长和书记给我的这次机会！
春节，我本应该回家和家人团圆，一起过春节！但我没有，我选择了和学长一起去江苏打工。在打工的这些日子里，我们既有欢乐，又有不快！
我们到南通刚下火车时，是酒店的一位司机接我们到酒店的，到了酒店之后由一位专管宿舍的主任把我们带到各自的宿舍，看过宿舍之后由酒店的一位副总把我们带到酒店吃了一顿工作餐，等我们都吃饱之后，就都回宿舍休息了！等到第二天，我们各自就都该上岗了。
第二天酒店里就有一个经理专门为我们几个人培训。首先教我们怎样去铺桌布，然后教我们用口布叠各种各样的盘花和杯花。等这些都培训完之后，她就带我们在整个酒店转了一圈儿，熟悉一下酒店的环境，毕竟我们要在这里工作一个月；等一切都弄完之后差不多快到中午了，我们就去食堂吃了点饭，然后回宿舍休息一下，等到了下午，我们就开始正式工作了。
我们男生的工作是传菜兼客人吃完饭走后收台，女生的工作就是做服务员了！有人肯定会说，不就是端个菜么，有什么大不了的，也不需要什么技巧，只要有力气，端的起来就行，就算没上过学的人也可以干；话的确是这样说的，当时我们也是这样想的，可事实告诉我们并不是这样的，例如：在一个托盘上，本来可以多放几盘菜的，因为不会放，随便乱放，使得一个托盘上就少放了几盘菜，就让自己多跑几趟或者别人多端几盘，从这个小处就可以体现出其实端菜也需要技巧的`，端菜也是一门智慧！在我们刚开始工作的那几天里，酒店里的经理总是让那些老员工带我们这些新员工，处处帮助我们。比如：端菜的时候，那些老员工自己总是比我们端菜端的多，本来一个托盘上可以放五盘菜的，他们为了照顾我们，硬是给我们放三盘。时间长了以后，我们也可以和那些老员工一样，端一样多的菜。
在酒店里，我们还认识了不少好朋友。俗话说的好：在家靠父母，出门靠朋友，朋友多了路好走！这句话充分说明了人脉的重要性，有一个好的人脉，说不定还可以改变自己以后的命运！所以我建议同学们以后都多出去走走，到处看看，对自己是有很大好处的！
在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
火锅店打工的心得体会篇四
在今年寒假期间，我参加了一个月的社会实践，在北京市顺天府超市实习了一个月，在这一个月的工作生活中接触到了很多事情，了解到了许多社会现状，以及在零售业当中需要具备哪些能力等等，受益匪浅。首先来谈一下我对我的工作的一个认识，我这次的工作，不是售货员，而是超市理货员，理货员的职责，就是要保证货架在商品不缺货的情况下使其饱满，以满足顾客对于商品的需求。
这个工作并不是太复杂，就是比较费时间，拿饮料货架来说，超市中食品酒饮的货架是上货频率最频繁的，因为顾客对于这一部分的需求往往超过对于日常用品副食的需求，假如偷懒的话，就会造成货架缺货，这样会影响一个超市在顾客心中的形象，谁都希望去一个服务好，环境舒适的地方购物，这样会让人身心愉快，从侧面也会增加货品的销售增加超市的销售业绩。
北京顺天府超市说句客观的话，在北京这个竞争十分激烈的地方，并不是十分的出众，在其之上，有华堂超市，家乐福超市，沃尔玛超市等等巨头，他们可以说是瓜分了北京的大部分市场，面对如此大的对手，顺天府超市走的是价格便宜的路线，也许我们知道零售业巨头沃尔玛的创立原则之一就是要保证价格最低，其辐射范围一般的超市很难企及。
但是沃尔玛在北京的分店相对于顺天府并不是很多，沃尔玛可以辐射到二十公里以内的各种住宅小区，而顺天府只是针对附近一两公里以内的小区，往往有一星期购物一次的习惯，或者半个月购物一次习惯的时候才会选择去沃尔玛家乐福之类的大型的真正的超级市场，而家里缺少柴米油盐等等的时候就会选择离家近的小超市，在我看来，这就是顺天府超市的市场定位了。
对于我来说，我学习的是工商管理专业，对于超市的管理，作为现在我来说，完全停留在理论阶段，其实有的时候理论和实践并不符合，实践可以创造理论，而理论不一定都能指导实践，管理在于管人，人力资源部对于一个企业的重要性不言而喻，但是面对现在如此多的毕业生或者求职者，想要给那么多的店每个都分配那种品学兼优，实践经验丰富的人，这是不可能的，由此对于每个店的店长就会有很多的要求。
什么人可以当店长？什么人都可以，确实，但是并不是所有人都能当一名合格的店长，按照管理学的理论来说，店长必须要有领导力，能够统一领导你的团队，从而营造出更大的效益，在各个环节，店长所做的是萧何的角色，而不是韩信的角色，需要的是你运筹帷幄，也许店长的学历很高，或者经验很丰富，手下的员工也许是一些学历不是很高的人，有些话也许你可以懂，但是他们并不理解，比如，证明一个店长是不是优秀，这个店的销售水平可以算是一个指标，而要是想增加销售，来买东西的顾客就得多，而增加顾客的一个有效的途径就是营造一个良好的环境，就像山姆沃尔顿一直强调的环境对于人们购物的心理来说是很重要的，谁都希望在一个舒适的环境购物。
要是想营造一个好环境，商品摆设很重要。比如在过节期间，需要调出前几年在这个时段什么商品非常畅销，什么商品濒临滞销阶段，在节日备货的时候，对于前者需要储备更多的货，而后者可以选择少量进货。
火锅店打工的心得体会篇五
这是我上大学以来的第一个寒假，理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生，总不该日出三竿而起，日落西山而息地无所作为。回到家后，我与父母商量，准备找一份工作。可是工作还没找到我人却先病了。等我恢复如初时，假期已经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到，隔壁的李叔到我家来了。他说原来的售票员李姐过两天有事，想找人代班，问我是否愿意去。反正闲着也是闲着，我就一口答应了。在我的印象里，售票员不就是收收钱嘛!这种活儿，只要认识钱不就会干嘛。可是李叔还是让我提前一天跟着李姐熟悉一下工作内容，了解情况，简单的帮忙找余钱我本不想提前去，可还是点头答应了。
因为是春节，大家忙着走亲访友，所以车上乘客特别多。慌乱之中，我差点找错了钱，幸好我反应及时。中午休息时，我把这事告诉了李姐。她没责备我，只是很认真地说：做我们这行的，最重要的就是细心，认真，记忆力好。虽说车上上上下下的，又多又乱，很容易出差错，但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。不过，你是第一次，已经不错了。
我开始觉得我当初的想法，认识是那么肤浅。李姐又问我：沿路的站点，你今天上午记住了几个?这条路你平时坐车也经常过，应该全记好了吧?我此时更觉得羞愧了，因为我根本就没注意这一点，这时候能想起来的也没几个。或许，李姐也意识到了我的尴尬，于是就拿出路线图，耐心地将每一个站点一一指认给我。我认真地在心里记了一遍，然后又利用饭后的时间记了几遍。
下午我开始反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点，并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人，到晚上休息时，我已经能很快地说出任何一个站点的次序。此时的我也开始慢慢理解李姐的话了。
叔也会及时的提醒我。将近中午，有一位头发雪白的老奶奶上车了，但车内已经没有座位了。我问其他乘客是否愿意让出一个座位，没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。
当时，真挺为他们感到自豪的。事情虽小，但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。短短的几天很快就过去了，对乘客来说，仍如往常一样的上车下车;但对我来说，这是一次不寻常的经历。当车内比较拥挤时，我会提醒乘客看好自己的物品，以防拿错或丢失;当碰上心急的乘客时，我会提醒他等车停稳了再下车，安全最重要。
看到乘客们安全下车时，我这个假售票员心里就会涌出一股满足感。这几天的经历我最深切的感受就是：不论什么事只有亲身的体验过，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识;还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。
火锅店打工的心得体会篇六
放假是每个学生都盼望的，特别是暑假，漫长而又有意义，当然这个暑假是最特别的。
暑假刚开始的几天，我在家很悠闲的玩了几天，后来由于我很闷，便来到了泰兴市现代光学眼镜来参加非常暑假活动 ，其实对于打工我也是只知其表不知其内，在家里，我准备了一本记事本，想写一下打工的体会，当时的幻想是那样的美丽，可是去了，才发现大不一样。
早上我8：00准时来到了现代光学眼镜店，工作人员 给我分配了任务是给顾客开门关门，倒水给顾客 喝，心想真轻松这么简单的工作，真是小菜一碟，一开始我站在门口还不感到怎么样，后来站了才有三十几分钟，脚就感到非常吃力，都想放弃了，心想既然来了就要坚 持到底，我再向周围一看，这里的工作人员都站着呢，这时我真佩服她们，可能是她们站 习惯了，现代光学眼镜店的工作人员很热情，也很热爱工作，对每位顾客都很热情，看到她们这样 我还是坚持到底了，圆满结束了一天的非常暑假打工。
一天的暑期实践很快就结束了，在这短短的日子里，让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的使用的技术知识，扩大了自己的知识面，对社会的认识也更加深刻，更培养了自己与人沟通的能力，与顾客交流的能力，掌握一些技巧，也锻炼了自己，提高了自我学习与适应陌生环境的能力，培养了自己的独立能力。在这次现代光学眼镜店举行的非常暑假活动中，也让我体会到了工作的辛苦与劳累，生活的不易。 打工的时候，酸甜苦辣的事情多得很。即使是为了打发时间，也该去体验一下。更何况，耕耘的是自己，收获的也是自己。在踏足社会之前，去体验一下，当你真正面临工作的时候，也不会手足无措，像无头苍蝇一样四处碰壁。
我们中学生正处在人生的黄金时代，对于复杂的社会关系，将来的工作和生活，都没有很好的预见性，再加上没有好的文凭，将来想找一份好的工作都会难上加难，所以我们现在应抓紧每一点时间努力学习将来才会有更好的出路，才会有更好的发展，人生之路才会平坦，才会有更高的追求和进步，我们才会有更高的突破和发展。
我们现在的中学生是衣食不愁，靠父母没有过那种穷苦的生活，拿着父母的血汗钱却不知道珍惜，也不明白挣钱的辛苦，只知道花钱时的顺手。然而只要你真正有了一份自己的工作，才会真正体会到父母的艰辛，才会有一种奋发向上的动力，才会知道珍惜我们现在拥有的一切。
以前在家中过惯了衣来伸手饭来张口的生活，这次现代光学眼镜店 举行的非常暑假活动让我真正尝到了生活的原汁原味。
火锅店打工的心得体会篇七
时间过得真快，在工地上呆了两个星期了，从陌生到慢慢熟悉，对这有了些了解，一些工作的感受写写吧。
前两天回了趟学校，同学说，你怎么走路直不起腰来？我感到很纳闷，怎么回事，自己平时很挺拔啊，百思不得其解。今天，钻脚手架，进地下车库，才猛然间意识到，平时直不起腰来，原来老是担心碰头，养成的习惯啊。原来“职业病”，就这样伴随着我的工作开始了。
今天戴着安全帽，与往日相比，感觉老不舒服了。回想以前，记事起从不戴帽子啊，而头上的安全帽，似乎注定要伴随我一生了，原来一切皆有定数啊。
一直以为工地上的民工都是弱势群体，都是处于被黑心包工头坑骗边缘的劳苦大众，然而我错了。下午一帮植筋工人令我刮目相看，开了眼界。干活很毛躁，气势很嚣张，钢筋稍不到位，就撂挑子不干了，现哄着干活。报个工程量的数大呼小叫，并且不允许与他的数据有偏差（他有虚报）。否则，质监站的电话立马就到，怎么克扣俺家的工程量了，质监站谁敢招惹，抓紧安抚人家吧。原来民工上边也有人。
公司副总等学哥弄份文件，虽然学哥有一定的工作经验，放在平时肯定手到擒来，但是副总等他就不行了，顿时手忙脚乱起来。下午建设局的领导来检查，平日里正襟危坐，派头十足，稳如泰山的项目经理，也坐不住了，安排那个去买水果，嘱咐这个待会记得倒水，焦急的踱着步子，一个劲的问领导来了么。原来人无论身处什么位置，在领导面前都有点肝儿颤。
火锅店打工的心得体会篇八
我是从十一月二十二日来到xxx公司的，幸运的成为了这一个大家庭的一员。虽然以前也做过不少的工作，但对这份工作的流程和其中涉及到的工作细节的认识应该说是要从零开始。因为任何的单位和部门职位的工作性质都有一定的差异，不能一概而论。所以我当前的第一要务是学习，学习工作流程，学习跟各部门、跟来院领导和学员之间的沟通。帮带我的是xx老师，同时也要感谢其他老师的无私提携，因为在工作中当我遇到疑难问题的时候，他们都会热心的解答，耳提面命，帮着解决问题，使我更快的融入到工作当中。
在学习中我不止一次的感觉到我们部门是学院的核心部门，责任重大，因为集团关于培训的信息都是从我们手上传达到各个部门，我们这里获得的是第一手资料，如果有一点松懈或者不细心，很可能就会造成很严重的后果，错了的话其他部门都会跟着错，形成连锁反映，造成一系列恶劣的影响。想要尽快的进入工作状态，掌握好带班的技巧，避免出现不必要的错误，第一，必须要跟这些老员工虚心学习，多问一些怎么做和为什么，尽量吸收到更有利于本职工作和自身提高的经验教训;第二，要有缜密的思考心理，多注意工作的流程步骤，先做什么后做什么，时间怎么安排，哪些问题必须重视，因为我们的工作是一个服务性质的工作，必须学到做事细致，不能有一丝漏洞，正所谓“细节决定成败”;第三，要加入自己的一些想法，要有自己的思路，但必须保证更有利于开展工作，不能一意孤行，想当然的去做事，那样不仅使正常的工作偏离轨道，更容易使自己养成偏执的工作作风。
第一点，责任心。不论做什么工作都要有责任意识，提高自己的责任心，把自己的荣辱成败和企业、工作有机的联系起来，企业荣则自己荣，企业辱则自己辱，工作做的成功就是自己的成功，工作失败了就要当成自己的失败。就像经理例会时所讲的那样，应该正视这份工作，因为所有的工作责任都在我们的身上，但是也不能在压力中沉沦，要把握装度”，就是松弛有度，要因为肩上有压力而奋勇前进，在既轻松又紧张的氛围中开展工作。经理在例会上还讲到了要时刻提醒自身的责任，在这一点上经理对我提出了批评，因为我曾提出过元旦要请假的事情，原因是到时侯我弟弟要结婚，其实经理的批评并不是说不能请假或者什么其他的意思，而是对我的这种对待工作的态度和逻辑提出了批评。当时我很惭愧，为自己没把工作当成第一要务而惭愧，为自己的思想深处的松懈而惭愧。第二，忠诚度。作为一个职业人，一个优秀的企业员工，必须要对公司忠诚，要对企业有归属感，保持感恩的思想，不要产生不满足的心理。如果自己都不爱自己的企业、工作，不仅是一个人的职业操守问题，而且在工作中也会成为行尸走肉，少了灵魂和信仰。第三，执行力。一个优秀的团队不仅是一个团结的团队，而且更体现在执行力上面。要做到令必行，禁必止。只有我们重视自身的执行力，并且注重落实到位，才能贯彻领导的思想，我们的工作才能有条不紊的进行，就是所说的“言必行，行必果”。
我在以前的单位养成了一些习惯，穿衣言行都很随便，但是我们现在的工作性质决定，必须要注意平时的言行，提高自己的职业素养，特别要重视商务礼仪。在平时我穿运动装习惯了，但这些习惯就不能带到工作中来。自己的言语表达方面也有很多不足之处，比如在十一月二十六日的例会上，经理就指正了我这方面的缺陷，就是说话的速度太块，语速过快的话容易出现漏洞和表达上的失误。经理一语中的，我在工作中真的就出现了失误的事例。那次是去信产部接站，有一位员工放下行李要出去逛街，我当时脱口而出说了这样一句话：“请您看好时间，尽量不要耽误时间”，这句话我后来回想就有很大问题，在措词上很不礼貌和不委婉，严重的话甚至会影响到集团的形象。其实说话的方式会有很多种，我们完全可以选择一种更委婉和更容易让人接受的语句。还有平时跟同事之间的称呼，经理已经提到，私交不要跟工作放到一起，职业人更应该注意这方面的事情。
来到集团已经将近三周了，不仅在工作上学习到很多东西，而且接人待物方面也有很多体会，当然现在还只是刚刚起步，以后还有更多的知识要学习，更多的问题要去解决，自身的很多方面都还有待提高，但是我坚信在这样的优越的企业环境中，在经理的带领下，我会尽快的提升自身各方面的素质，快速成长为一个合格的员工。
火锅店打工的心得体会篇九
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。
所谓的万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一、我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的, 就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,"不可以闲谈"也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,"不可以把手机带在身上",这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息, 不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二、不管是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的, 每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎, 我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
三、如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓"上货",是我们常说的话,说通俗点,就是"补货"。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时, 货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的, 谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。 要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!