当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
银行财务心得体会篇一
从“以内控防范优先，新的一年里。加强制度落实”角度加强客户经理队伍建设。20xx年，着重抓好一线信贷人员的培训，在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作顺序及要求等内容为重点进行普及培训，较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。
定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
1.加强对各社及信贷员贷款权限的管理，确保新增贷款质量上。严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。
2.加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，奖励一起。
3.认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。
4.严格执行大额贷款管理制度。
5.严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。
6.全面进行信贷档案统一模式、规范化、规范化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应料理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
社加大信贷产品的创新力度，近年来。贷款品种不时增加，信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足，为此省联社于20xx年xx月xx日印发了xx省农村信用社贷款分期还款暂行方法，为满足贷款客户的不同需求，缓解集中还贷压力，进一步提高信贷管理水平，防范信贷风险，公司业务部将于20xx年在信贷管理中引入贷款分期还款，以完善信贷服务功能的需要，杜绝局部客户对信贷资金临时占用，风险继续积累、流露滞后，加大信贷风险的后果。
对银行员工素质加以培训，首先要落实“三查”制度。使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”内容、要求、顺序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。报联社审批的贷款都必需有信贷人员的调查演讲和信用社的会办记录，都必需换人审查。
其次要落实审贷分离制度，贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度，各基层信用社贷款必需经审贷小组集体会办审批，大额贷款报联社审贷委员会会办审批，并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小，每笔贷款都必需经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩罚力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚，情节严重者，由责任人承担贷款赔偿责任。
明确信贷投向。一是提高抵押和抵押贷款比重，20xx年我部将按照“分类指导、区别对待”原则。降低风险资产。城区社在发放贷款时，应多办理抵押、抵押贷款，少发放保证担保贷款，以优化信贷结构，降低风险资产，要大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。
要合理调整贷款担保方式，对新增城区居民、个体户贷款，要最大限度地料理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款，城区社原则上不料理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。
社全面推行了信贷资产风险分类工作，自20xx年以来，基本达到科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同水平地存在着一些问题：一是思想认识不到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识缺乏;二是人员素质不匹配，距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固，风险分类制度不健全，分类顺序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强，未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点，采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题，20xx年我部将进一步强化风险管理理念，完善工作机制，改进工作措施，将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓出成效。
银行财务心得体会篇二
银行作为现代金融体系的核心，一直以来扮演着重要的角色。随着经济社会的进一步发展，银行财务管理越来越受到重视。在我的工作经历中，我逐渐体会到了银行财务的重要性，并积累了一些心得体会。
首先，在银行财务工作中，风险控制是至关重要的。作为金融机构，银行承担着存款保管和贷款发放的重要责任。然而，随之而来的是一系列的风险，包括信用风险、市场风险、利率风险等。因此，在财务管理过程中要始终保持警惕性，合理分配风险，以最大限度地保护存款人和投资者的利益。
其次，银行财务需要注重资金运营的有效性。银行作为资金的融通者和利率的定价者，其资金运作对整个经济系统至关重要。因此，银行财务管理者需要高度关注资金利用率和收益率，合理调配资金，确保资金能够流动起来并获得最大的经济效益。
第三，信息技术在银行财务管理中的应用越来越广泛。互联网的普及和信息技术的发展，使得银行财务管理更加便捷和高效。电子银行、移动支付等新型金融服务的兴起，不仅提高了客户服务质量，也为银行的财务管理带来了新的挑战。这就要求财务管理者不断学习和掌握新的技术、新的知识，以适应时代的变化。
第四，合规管理是银行财务的基础。银行行业作为特殊的金融机构，对于合规要求更为严格。金融监管的加强，要求银行财务管理者必须严格遵守各种合规制度和规范，如资本金充足率、不良资产率等。只有做好合规管理，才能保证银行财务的可持续发展。
最后，银行财务管理离不开团队合作。在银行财务工作中，往往需要与其他部门密切配合，如风险管理部门、业务部门等。团队合作能够最大限度地发挥各个部门的专长，提高工作效率和质量。同时，银行财务管理者也需要具备良好的沟通能力和协调能力，以有效地与他人合作。
总之，银行财务是一个复杂而又重要的工作，需要财务管理者具备专业知识和技能。通过我的工作经验，我深刻体会到了风险控制、资金运营、信息技术应用、合规管理以及团队合作对于银行财务管理的重要性。我相信只有不断学习与实践，不断提高自身综合素质，才能更好地适应银行财务管理的发展需要，为银行的稳健运营和可持续发展贡献力量。
银行财务心得体会篇三
一、公司的销售业绩稳居西南地区第一。
在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升。
在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
三、财务管理工作上，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。
(1)严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。
(2)各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。
(3)公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。
四、坚持以人为本，加强经营管理公司。
1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，“奖勤者，罚懒者”，做到奖罚分明，激励机制健全，才能调动起大家的积极性，但是这是一个渐进的过程，必须要依靠公司骨干分子起带头作用。
2、加强管理，要以实际行动树立榜样，要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的积极性，但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程。
3、推行规范化管理，加强公司各部门之间的协调，激发员工的积极性，保证工作目标的实现，但是要正确拟定目标，作好实施前的准备，抓好目标的执行与总结，实现责任到人、责任到岗。大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，肯请领导与各位同事的指正与批评。在20__年中我部门一定继往开来，切实做好后勤保障工作，为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。
银行财务心得体会篇四
第一段：引言（100字）
银行作为财务机构，负责处理大量的资金流动，需要做好详细的财务计划。通过制定有效的财务计划，银行可以更好地掌控财务风险，提高经营效益。在长期的实践中，我逐渐总结出了一些关于银行计划财务的心得体会。
第二段：了解需求与目标（200字）
首先，了解需求与目标是银行计划财务的关键。银行作为一个大型金融机构，具有很多不同的业务部门。每个部门的需求和目标都可能不同。因此，我们需要与各个部门广泛沟通，了解他们的需求和目标。只有明确了各个部门的需求与目标，我们才能制定出符合这些需求与目标的财务计划。
第三段：数据分析与预测（300字）
其次，数据分析与预测是银行计划财务的重要环节。银行每天都会产生大量的财务数据，如存款、贷款、利润等。我们需要通过对这些数据进行仔细的分析，了解银行目前的财务状况，并进行风险评估。同时，我们还需要利用历史数据和市场趋势，进行财务预测。通过数据分析与预测，我们可以及时发现风险，采取相应的措施，保证财务的稳定和增长。
第四段：合理配置资源（300字）
此外，合理配置资源也是银行计划财务的一项重要工作。银行作为一个金融机构，拥有大量的资源，如人力资源、资金等。我们需要根据财务计划的需要，合理配置这些资源。例如，我们需要根据预测的业务需求，确定每个部门的人员配置；同时，还需要控制资金的使用，确保各个部门有足够的资金运作，提高效率。合理配置资源对于银行财务的稳定运作至关重要。
第五段：监测与调整（300字）
最后，监测与调整是银行计划财务中必不可少的环节。一旦财务计划制定并执行，我们需要持续地监测银行的财务状况，并及时调整计划。通过监测，我们可以发现财务计划中的问题，及时进行修正；同时，也可以发现银行的潜在风险，并采取相应的预防措施。监测与调整对于保证银行财务的稳定和增长至关重要。
总结（100字）
银行计划财务是一个复杂而又重要的工作，它需要我们了解需求与目标，进行数据分析与预测，合理配置资源，并持续监测与调整。只有通过这些方式，我们才能确保银行财务的稳定和持续增长。在日常工作中，我会继续总结经验，不断完善计划财务工作，为银行的发展做出更大的贡献。
银行财务心得体会篇五
银行心得体会在怎么写?不同的岗位有不同的写法，下面我们就来看看银行心得体会范文吧!
日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。
这一年里，我 们用计算机键盘绘出了满天霞光， 用算盘珠拔落了万颗星辰; 我们守着一份愉悦， 一份执着， 一份收获。
每天记账， 结账，做传票，写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业， 但我们尽心尽力， 忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹， 收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自 己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、 准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象， 做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知，在 xx 支行辖内，xx 分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接 待的顾客一二百人， 尤其是小钞和残币特别多， 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提 醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操 作。
一年中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千 方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃 立社之本，20** 年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作， 较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。
全年个人完成保险 出单累计(根据个人实际填写)。
一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自 觉遵守法律法规和单位的各项规章制度， 同时刻苦钻研业务知识， 不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于 服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮 不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济 蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在 工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解 决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素 质。
转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事 们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接 新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
根据总行行党委工作部署，我行组织了由杜行长带队，部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。
通过支行座谈及走访客户，亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作，切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴，便捷的审批程序，严谨的工作作风，丰厚的利润回报等等，我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距，我们在今后的工作中将取长补短，将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。
同时，通过交流座谈，我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方，使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。
现将此次考察学习的心得体会汇报如下，希望能为今后的`工作提供有益的借鉴。
团队一行21人于4月6日中午出发，于下午4点到达莱商银行，稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。
我被分到了莱商银行丰华支行，行长李燕，女同志，外表看上去透着精明与干练。
对接完毕，我们立即投入到了支行的日常工作中。
该支行位于莱芜市的新城区，成立于20xx年，现有人员15人，存款规模为4亿元，贷款规模为3.5亿元。
支行的工作会议为每周两次例会，周一的例会为总结计划会，周四的例会为学习讨论会。
晚上7点我参加了支行的周例会，会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况，支行的本周信贷工作，“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况，同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。
最后，由李行长进行会议总结，强调了支行利润如何实现，卫生管理责任，大额现金的管理等等需要注意的事项。
会后，我与李行长在交谈中，几句话给我很深的印象，“要把员工当主办用、要把主办当行长用”，充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。
“例会不用多开，关键在于要开务实的会，要把会议中安排的工作落实到位，要有目标、有措施、有结果”，莱商银行的会议很多，但每次会议的侧重点都会放在结果上，这也体现了莱商人务实不务虚，强而有力的执行力。
此次考察学习总行为我们准备了学习提纲，我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。
首先，从莱商银行给我的第一感觉就是整洁，太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外，所有的办公环境均由员工打扫，一天两遍整理，给人的感觉就是干净、整齐，所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。
营业厅中配备两名保安，给客户的感觉就是踏实、安全。
没有安放排队机，没有设置大堂经理，柜员与客户交谈声音很轻，加强了私密性与亲近感。
其次，支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。
前台柜员的岗位可以交叉，大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室，同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作，重点放在业务拓展及客户营销中。
支行在员工考核中，没有把存款作为员工的主要考核指标，只是象征性的下达xx——20万元的目标任务，支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。
副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用，时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益，提升员工的整体上进心及荣誉感，对于不适合支行工作的员工，经教育培训仍达不到要求的，行长有权将员工上交总行处理，总行经教育培训后合格由其自己选择支行，同意接收就上岗，不同意接收根据情况辞退或内退。
客户营销方面，主要是以客户带客户，或经熟人介绍。
经过支行慎重考察，认为符合条件的，支行为其办理授信业务。
审批速度相当的快捷，一般在支行授权范围内的授信业务，经考察认为该业务可以操作的，会在两天之内予以办理完毕。
莱商银行的贷审会给我的印象很深，因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。
4月7日早8点30分，我们部分支行行长参加了贷审会。
凡是支行有审批业务的，支行行长及业务主办参加，由贷审委主任(总行分管副行长)主持。
每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况，资料数据真实、详实，汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。
会议结束，贷审委最终投票审定。
会议中最令人意想不到的是，贷款企业要想在莱商银行办理授信业务，其开户手续也必须要在贷审会中议定。
事后总结认为，通过这种大范围的审贷会议，可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况，以便于广开言路，倾听不同的声音，防控风险，锻炼支行营销技巧，同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户，避免人力物力的重复浪费。
莱商银行的支行间，不存在抢夺客户资源，争抢支行间客户存款的现象，他们认为只要是客户的资金存入莱商，就是工作的进步，但是客户的资金如存入他行，那么莱商人就必须要去争取。
支行在营销贷款工作中考察非常仔细，他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据，一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户，侧重担保贷款，对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。
因为靠近莱钢集团，支行的授信业务中国际业务、贴现比较多，这也成为支行中间业务及利润的增长点。
对于在支行多笔贷款的企业，如支行认为该企业应属于退出类，那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天，收回不再办理。
对于新营销的客户，一般期限定为半年，如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大，商行在到期后会予以继续支持，如在此期间企业出现风险，商行会及时收回贷款，避免资金损失。
莱商银行之所以盈利丰厚，最主要的是利率定价，其利率较我行上浮很大，加之风险防控到位，使得利润逐年增加。
莱商银行很注重对企业从小的扶持，从服务到结算提供独到的支持，培养当地的企业对莱商的忠诚度，通过举办莱商论坛，使得参加论坛的企业身份地位得到提升，获得荣耀感、满意感，从而加深银企的关系。
经过短短的四天时间，我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现，但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓，可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同，但是我们都有着同样的决心和目标，把商业银行的事业做强做大。
如果今后能够再有机会，我想我们两行之间能够人员交流互补，将对双方的各项工作起到更大的促进作用。
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。
现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。
localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。
不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。
为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。
另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。
我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
1.银行服务心得体会
2.银行柜员心得体会
3.银行案例心得体会
4.银行案件心得体会
5.银行培训心得体会
6.银行实习心得体会
7.银行工作心得体会
8.三严三实心得体会银行-银行
银行财务心得体会篇六
银行作为金融机构，承担着社会资金调剂的重要职责，财务管理是银行运作中不可或缺的环节。在长期的工作实践中，我深刻认识到银行财务管理的重要性，并从中获得了一些心得体会。下面，我将就这个主题进行探讨，以期能够对银行财务管理的优化提供一些思路。
首先，财务风险管理是银行财务管理的核心。银行作为金融机构，面临着各种风险，包括市场风险、信用风险和流动性风险等。因此，合理的财务风险管理是确保银行稳健经营的关键。在实践中，我发现，对风险的认识和评估是财务风险管理的基础。只有准确把握风险所在，才能采取相应的措施进行防范和控制。此外，建立完善的财务风险管理体系也是至关重要的。通过制定风险管理政策和流程，加强内部控制和审查等手段，可以有效降低财务风险，保障银行资产的安全。
其次，合理的资金运作是银行财务管理的关键。银行作为中介机构，能够获得大量的资金，并将其转化为贷款、投资等形式投放到实体经济中。因此，如何合理运作资金，实现资金的最优配置，对于银行财务管理至关重要。在实践中，我发现，资金运作应当以风险控制和盈利为导向。首先，要根据不同的风险类型和风险偏好，确定合理的投资组合，确保风险和收益的平衡。其次，要加强对资金流动性的管理，通过合理的资金计划和储备，保证足够的流动性，应对各种可能的风险事件。最后，也要注重资金利润的管理，通过合理的定价和费用控制，提高银行的盈利能力，为经济增长提供有力支持。
再次，信用管理是银行财务管理的重要组成部分。银行与客户之间的信用关系是银行业务发展的基础。因此，建立良好的信用管理体系，是确保银行获得有效收益的前提。在实践中，我发现，信用管理首先要注重客户的风险评估和控制。只有准确评估客户的信用状况和还款能力，才能选择合适的授信额度和贷款利率，从而降低信用风险。其次，要加强对信用风险的监控和管理。通过建立信用风险报告机制，加强对逾期和不良贷款的处理，及时调整和补充信用担保措施，可以有效降低银行的信用风险，保护资产安全。
最后，合规经营是银行财务管理的基本原则。银行作为金融机构，受到国家法律法规的严格约束，必须遵守银行业务的各项合规要求。在实践中，我发现，合规经营首先要注重内部控制的建设。通过制定详细的内部控制制度，加强对财务业务的管理和监督，可以有效防止财务风险的发生。其次，要加强对业务合规性的监测和核查。通过建立完善的合规监管机制，及时发现和处理违规行为，保障银行业务的合法性和规范性。最后，还要加强对外部监管的配合和响应。银行应积极配合监管部门的检查和审查，及时提供必要的财务信息和报告，确保银行业务的透明度和公正性。
综上所述，银行财务管理是银行运作中至关重要的一部分。通过合理的财务风险管理、资金运作、信用管理和合规经营，可以提高银行的盈利能力和稳健经营水平，为实体经济的发展做出积极贡献。我将继续努力，加强对银行财务管理的学习和实践，为银行业务的发展做出更大的贡献。
银行财务心得体会篇七
我始终坚持工作第一的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以创新服务，持久服务的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在__局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。
全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量__笔，如：在二季度，开理财金__户，金额__万元，组织他行存款__余万元。从__年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
为了实现用户满意第一，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是站立式服务，且做到来有迎声，走有送声。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。今年以来，就曾受到客户口头表扬__余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在__支行获得主管荣誉称号、__次在分行评为核算质量奖、二季度差错在全市排名第__。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
为了适应新变化，在掌握现代化办公设备与业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是：向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处。
银行财务心得体会篇八
银行是一个金融机构，是国民经济的重要组成部分。作为银行从业人员，我们需要深入了解银行运营体系的各个层面，特别是银行财务。通过对银行财务的体验和学习，我得出了一些心得和体会，这些心得和体会不仅适用于银行，也适用于个人财务管理。
第二段：学会理财
银行员工应该在工作中学会理财。首先，在我们日常工作中，我们需要时常关注银行的资产、负债、利润等各种财务数据，了解银行的经营状况。其次，熟悉银行的产品和服务，了解它们的优缺点和风险，并善于利用它们规划自己的理财计划。最后，我们需要注意管理自己的财务状况，保持良好的信用记录和健康的财务状况，以便为自己的生活和事业创造更多的机会。
第三段：避免债务陷阱
银行员工应该注意避免债务陷阱。银行的信用卡是一种方便快捷的消费方式，但是如果使用不当，会带来沉重的债务负担。为了避免债务危机，我们应该制定合理的消费计划，在消费前评估自己的还款能力，不要超出自己的财务承受能力。如果遇到财务困难，应及时与银行联系，寻求帮助，避免拖欠还款或影响信用记录。
第四段：理性用钱
银行员工应该理性用钱。银行员工在日常工作中处理着各种各样的资金，有时候甚至能看到巨额资金的流动。因此，银行员工必须养成理性用钱的态度，不要贪图一时的小利而忽视风险，不要盲目追求消费，而是应根据自己的实际情况制定合理的消费计划和投资计划，带着理性和谨慎的心态去执行。
第五段：总结
通过学习和体验银行财务，我深刻地认识到什么是财务自律和理性用钱。银行员工作为金融行业的从业人员，应该恪守职业道德和社会责任，为广大客户提供专业、安全、优质的金融服务。同时也应该懂得保护自己的财务安全和健康，做一个负责任的消费者和投资者，以实现自己的财务增值和实现个人价值。
银行财务心得体会篇九
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。
在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。
七、继续做好各部门工资奖金的核算工作：今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放;以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
银行财务心得体会篇十
第一段：引言和背景介绍（200字）
作为一个银行的财务规划员，我对银行计划财务的重要性深有体会。银行作为金融体系的重要组成部分，它的财务状况直接关系到金融体系的稳定。银行计划财务的目的是为了明确银行的财务状况、发展方向和风险管理，以及满足监管要求。在平稳发展的基础上，银行能够更好地为客户提供金融服务。本文旨在分享我在银行计划财务工作中的心得体会。
第二段：合理设定资本结构（250字）
银行的资本结构是支撑业务发展和应对风险的基础。在银行计划财务中，合理设定资本结构是至关重要的一环。首先，要根据银行的特点和经营策略，合理确定资本的投入和布局。其次，要保持充足的资本水平，以应对不同的风险。同时，要注重优化资本结构，降低资本成本，提高银行的竞争力。通过科学的资本结构设定，银行可以实现资本的最优配置，进而提高财务效益和抗风险能力。
第三段：科学规划利润方式（250字）
利润是银行运行的核心。在进行银行计划财务时，科学规划利润方式对于银行的可持续发展至关重要。首先，要根据银行的风险偏好和目标设定利润目标。其次，要考虑市场环境和竞争情况，科学制定利润策略，确保利润的稳定性和可持续性。同时，要注重提高资产质量和降低成本，以提高利润水平。通过科学规划利润方式，银行可以实现持续盈利，为未来的发展奠定稳固的基础。
第四段：加强风险管理与控制（300字）
银行面临着各种风险，如信用风险、市场风险和操作风险等。在银行计划财务中，加强风险管理与控制是非常重要的。首先，要建立健全的风险管理体系和内控机制，确保对各类风险的及时识别、评估和管控。其次，要加强风险监测和预警，及时采取措施应对风险，降低损失。同时，要加强风险意识和风险文化建设，提高员工的风险管理能力。通过加强风险管理与控制，银行可以降低风险损失，维护良好的运营状况。
第五段：总结与展望（200字）
在银行计划财务工作中，合理设定资本结构、科学规划利润方式以及加强风险管理与控制是非常重要的。这些不仅能够帮助银行实现稳定盈利和良好的运营状况，还能够提高银行的竞争力和抗风险能力。未来，随着金融市场和监管环境的变化，银行计划财务也面临新的挑战和机遇。只有不断学习和创新，才能不断提升银行计划财务工作的水平和效果，更好地服务于银行的发展和社会的需求。