从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
做好本职岗位心得体会篇一
一、思想方面
一年来我们积极参加政治理论的学习，学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠诚于党的事业。作为一名部队士兵，我深刻的认识到要严格要求自己，在思想上与当中央保持高度一致。常学，在刻苦学习中夯实自己履行职责所需理论水平的根基;常思，在创新中提高履行职责的能力水平，努力在理性思考中提高判断问题、筹划工作和指导落实的能力素质;常用，在工作实践中研究新情况、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为知识型、谋划型，务实型，开拓型，复合型的参谋人才。
二、训练方面
在训练中我可以严格的要求自己，做到没有最好只有更好。各项训练也能按要求标准不错的完成。积极参加各类能提高自身军事素质的训练，对于不断提高自身素质充满热情。我会时刻秉持着做精兵做强兵的思想在训练方面持之以恒，是自身的素质更上一层楼。
其次就是工作与学习，在一年的班副工作中，锻炼了我的工作能力，也从各级领导班长及各位战友身上学到了许多工作技巧，我不仅学会了如何与他人配合从而更完美的完成上级领导下达的任务也学会了如何与战士们更好的沟通。一年的工作中我积极辅助班长，尽可能完美的完成班级的工作。相信这一年来的宝贵经验为我以后的工作于学习都打下了坚实的基础。
最后就是作风方面，良好的作风纪律是我军的优良传统，认真学习条令条例和各项规章制度，在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平时的生活中。虽然我现在做的还不是特别的优秀但是还是有所提高的，我会更加认真改正，更加注意生活上的细节，将自身的缺点逐一瓦解。
为了更好的开展新一年的工作，我与对自身让需提高的部分做了如下总结：
一是与“用科学的理论来武装头脑”的高度有差距，对于政治理论的学习浅尝辄止不够深刻，课后自主学习的意识不够强烈。
二是训练的激情不够高涨，专业学习不够深入，体能训练有待进一步强化，队列素质也需要进一步改善。
三是在日常业务工作中有时存在着满足于现状，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的现象。
有时工作不够刻苦，工作不够深入，精力和能力没有百分之百地发挥，“脑勤、嘴勤”做得比较好一点，“手勤、 腿勤”做得差一点。
四是作风纪律不够严谨，容易放松对细小部分的要求，不能一如既往的保持。没有注意树立严肃认真的形象，给领导和同志们留下了不稳重的印象。
以上是我对于20__上半年的工作和学习所做的总结，深感不十分全面，还有许多自己没有意识到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正，在明年的工作中脚踏实地，彻底落实。
做好本职岗位心得体会篇二
现今社会发展迅速，国家安全形势也日趋严峻。在这种情况下，义务兵成为了国家安全的重要保障力量。义务兵是国家法律规定的成年男性义务参军服役的人员，拥有一些特定的职责和义务。本文将从义务兵基本职责入手，阐述我个人基本职责的理解与体会。
第二段：义务兵的基本职责
义务兵在军队内部担任许多基础工作。首先是基础训练，使义务兵逐渐适应军事环境和气氛，完成从普通人到合格士兵的转变。其次是值班管制，确保军营的安全和秩序。最后是纪律有效维护，保证军队的高度纪律性和稳定性。这些基本职责不仅要求义务兵有过硬的军事技能，更要求他们具备良好的思想品质和行为规范。
第三段：职责理解
本人在服役这段时间里，认真履行了以上职责，逐渐深刻理解了义务兵的基本职责。在基础训练中，我深深感受到了“服从命令，尽职责”的重要性，也感受到了不断超越自我的开心与成就感。在值班管制中，我体验到了军人的责任和使命感，也学会了如何快速应对突发事件。在纪律维护中，我体会到了良好的军营氛围对官兵间的凝聚力和团队精神的重要性，也深刻理解了要想纪律良好，自己必须以身作则。
第四段：体会感悟
义务兵的工作是不花哨的，但是却是十分实在的。通过服务国家保卫家园，我更加热爱自己的国家，更加珍惜自己拥有的生活。在磨砺过程中，我不断了解自我、完善自我。随着时间推移，我发现自己在接受军事训练中逐渐具备了敢于担当、敢于啃硬骨头的意志和能力，在协同作战中也能够快速适应，融入团队。这一系列的体会让我深信：只有付出更多，才能得到更多。
第五段：总结
在完整完成义务兵的服役后，我深深体会到了为国尽职贡献的重要，更深入了解了军人职责与使命。历经一路的奋斗，我成长了更多，也学到了很多。大家都一样，只要你愿意付出，那就有很多的回报和机会。而作为一个有担当的男子汉，我会更加努力学习，不断充实自己，不断为社会和国家做出更多的贡献。
做好本职岗位心得体会篇三
转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
做好本职岗位心得体会篇四
物业在我们生活中扮演着重要的角色，其服务质量直接关系到居民的生活品质。而物业公司的服务质量取决于员工的素质和工作态度。在此背景下，我要谈谈作为一名物业员工的本职心得体会。
第二段：了解业主需求
作为物业工作人员，我们首先要了解业主的需求。只有深入了解业主的需求，才能为业主提供更好的服务。在业主需要维修时，我们需要及时响应和处理，提供良好的服务体验；在业主提出投诉时，要积极倾听并解决业主的问题。只有顺应业主的需求，才能获得业主的信任和支持。
第三段：维护小区环境
除了了解业主的需求，物业还需要承担维护小区环境的责任。这项工作不仅需要定期的清洁和消毒，还需要维修和更新设施。比如，小区公共区域的地面、墙面应经常清洁；电梯、楼道灯等设备应定期保养；小区园林绿化更需要精心打理。只有让小区环境保持整洁卫生和安全，才能提高业主的生活质量和物业服务质量。
第四段：有效沟通
除了了解业主的需求和维护小区环境，物业员工还需要有效沟通。随着人们生活节奏的加快，很多业主都比较忙碌，没有太多时间和物业沟通处理问题。因此，作为物业工作人员，我们需要主动与业主建立联系，了解他们遇到的问题和需求。在与业主沟通时，我们还需要提高沟通效率，及时反馈和解决问题，让业主感受到我们对他们的关注和支持。
第五段：加强业务能力培养
最后，作为物业员工，我们还需要持续加强个人业务能力培养。只有具备扎实的业务技能和良好的业务素养，才能更好的为业主提供优质服务。因此，我们应该不断学习物业知识和行业标准，不断提升自身素质，提高自己的服务水平。
总结
综合而言，物业员工需要在多个方面持续发力，才能更好的为业主提供优质服务。在实践中，我们应该不断挑战自我，积极学习和实践，提高自身的职业素养。只有通过实际行动来验证与充实自己的知识和经验，才能让我们在物业工作中更加得心应手。
做好本职岗位心得体会篇五
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——-护士有效管理自己——-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于__年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
做好本职岗位心得体会篇六
忠于本职是一种职业精神，它表现为在工作中以尽自己所能的态度，不苟且，不折不扣地完成自己的工作。忠于本职在职场中非常重要，它不仅能够提高自己的职业素养，更能够为公司带来价值，下面是一些关于忠于本职的心得体会。
首先，忠于本职需要一种工作责任心。作为员工，我们需要对自己的工作负起责任，我们要将自己的工作看作是自己的事业，每天要按时按量地完成我们的职责。我们的工作任务可能是非常琐细和重复的，但是我们不能因为它们是非常枯燥乏味而忽略了它们的重要性。只有我们投身其中并尝试全力以赴，才能将其完成得更好。
其次，忠于本职需要一种良好的职业道德。我们应该以诚信为本，保证我们的行为举止不会损害我们公司的声誉。我们必须有一个良好的工作态度，积极主动地完成我们的工作，并尽可能在工作上有所突破。另外，我们还应保守公司的机密，维护公司的利益，保持职业的良好形象。
第三，忠于本职需要学习与创新。不断学习与创新，是求生存、求发展的必然选择。员工应该保持持续学习的习惯，以此提高自己的技能和专业知识。同时，我们需要保持敢于创新的态度，在工作中进取和创新，为公司创造更多的价值。
第四，忠于本职需要热爱自己的工作。我们应该从事我们自己喜欢的工作，并将工作看作是自己的事业。对于这份工作，我们应该保持热情，充满活力，用心去完成自己工作的每一个任务和每一个指示。这将会促使我们更好地服务客户，提高工作效率和客户满意度，实现个人价值和社会价值的双重目标。
最后，忠于本职需要认真对待工作的每一个细节。我们的工作内容需要保证准确和及时的完成。我们还需要认真对待工作的每一个细节，关心公司的每一个客户，用心去完成每一个项目，全力提高工作质量和效率。
总之，忠于本职是一种职业精神，需要我们保持良好的工作态度，以诚信为本，学习与创新，热爱自己的工作，和严格要求自己的工作质量。在忠于本职的过程中，我们应该不断加强对职业道德的意识，保持敬业精神，为公司创造更多的价值，同时实现自身成长和进步的目标。