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2023年支付手续费减费让利工作报告模板

时间:2023-06-25 13:19:22 作者:曹czj

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

2023年支付手续费减费让利工作报告模板篇一

为贯彻落实人民银行、国家外汇管理局惠企利民纾困23条政策,人民银行成都分行多措并举,扎实推进四川省小微企业和个体工商户支付手续费减费让利工作,助力市场主体减负纾困,提升支付服务实体经济能力。截至目前,四川各银行机构已为小微企业和个体工商户减免银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡等支付手续费约7.5亿元,惠及市场主体219万户。

人行内江中支压实商业银行降费让利主体责任,要求层层压实传导,强化自查自纠,确保工作不留盲区。该行建立考核奖惩制,将辖内银行机构降费让利工作作为重点工作纳入年度综合评价考核,加大监督追责力度。该行指导金融机构完善降费内控制度和考核机制,发挥内部监督作用。该行建立沟通协调制,指导银行机构完善相关制度,联合当地银保监分局共享自查报告、工作提示,充分发挥监管部门能动性。

人行自贡中支指导辖内银行在各网点对公服务坐席醒目位置展示“小企业名录库”查询二维码,实现应布尽布。该行要求对公业务人员熟练掌握服务网站“两查、一学、一找”功能,达到应会尽会。协助小微企业经办人微信扫码后及时收藏网址,使其应存尽存。通过扫码查询,不仅有利于小微企业主及时了解国家政策、贷款信息、行业标准等,还能帮助银行为企业快速精准划型,让名录库信息“大礼包”精准直达小微,真正成为银行的“百事通”、小微企业主的“口袋书”和“自助锦囊”。截至5月初,自贡市银行已引导超1000家企业扫码查询。

“我需要开立一个小企业账户,请问怎样收费?”“只开账户不收任何费用,如果开通企业网银,会有u盾的设备费,一次性费用35元。收费表已在墙上公示,您可以仔细看。”这是发生在人行广安中支“行长跑流程”中的一幕。该行将“支付结算减费让利和优化账户服务”列为“行长跑流程”重要事项,分管行领导带队前往广安区最偏远乡镇——肖溪镇,暗访了解“边远、边角、边区”业务落实实情,现场查找问题4个,现场组织召开问题通报会,面对面指出存在问题,剖析问题产生的原因,指导现场整改。目前,广安辖内485个网点按要求规范了支付手续费公示。

巴中全市银行网点换上降费宣传“新装”,各金融机构在营业大厅张贴宣传海报、公示收费价目表,门口电子屏滚动播放宣传标语,提醒公众了解降费政策。人行巴中中支指导银行机构在柜台设置政策咨询点,通过厅堂“微沙龙”等形式为到访客户宣讲政策。各机构以电话、短信、弹窗等形式推送降费通知累计15.4万次,通过h5页面、短视频、微信公众号等方式累计发布宣传信息462篇,点击量达19.2万次,有力扩大宣传面。该行组织银行机构落实“走出去”要求,深入开展“进企业”“进园区”“进商圈”等实地宣传活动,累计开展现场宣传512次,进一步延伸宣传触角,提升公众政策知晓度。

2023年支付手续费减费让利工作报告模板篇二

北京农商银行坚决贯彻落实党中央、国务院、中国人民银行关于减费让利、惠企利民决策部署,严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议要求,按照“三个全面”工作举措,切实把减费让利政策推开、落实。截至今年10月末,仅支付服务手续费,累计为小微企业、个体工商户等减免费用4070万余元,助力企业轻装前行。

全面落实政策要求。全面梳理小微企业和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议要求,形成北京农商银行降费减免方案,对涉及账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡等在内的近20项基础支付服务实施减费降费优惠,全部服务减费降费事项超100项。对疫情影响严重小微企业,实行优惠利率,减免罚息,免收新增小微企业贷款押品评估费、抵押登记费、强制执行公证费、抵押物财产保险费等相关费用,切实降低小微企业融资成本。

全面实现“应降尽降”。严格落实客户身份界定的相关要求,根据北京农商银行客群结构及管理现状,按照“应降尽降”原则确保小微企业和个体工商户均能享受减费让利红利,降低生产经营成本。在四部委和两协会降费政策要求外,进一步加大降费让利范围和力度,对单位结算卡工本费和变更对公印鉴手续费同步实施减免政策,同时在信贷投放、资金定价等方面予以更大的政策支持和资源倾斜,普惠小微贷款融资成本降至4%以下。

全面完善配套措施。切实抓好具体工作的落实,于xxxx年9月30日落实全部降费政策。采取线上线下相结合方式,开展政策宣传,通过官方网站、微信公众号、网点公告以及走访园区客户等方式做好宣传引导与政策解读,紧密围绕“支付降费 让利于民”“我为群众办实事 支付降费见实效”开展宣传,进一步加深社会公众对国家降费让利政策、帮扶小微企业纾困所做出努力的认知和了解。健全费用退还机制,简化退费办理手续和流程,维护客户合法权益。

下一步,北京农商银行将继续践行金融为民理念,以降低小微企业和个体工商户支付手续费为契机,持续推动优化营商环境建设,更多让利中小微企业,进一步激活首都经济发展细胞,服务支持首都新发展。

2023年支付手续费减费让利工作报告模板篇三

小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础,事关上亿人就业稳固,事关百姓民生福祉,事关经济可持续发展。我行积极响应和落实国家政策,主动让利实体经济,适当降低小微企业和个体工商户支付手续费。

我行将最新的价格公示张贴在营业网点醒目位置,通过led屏播放宣传标语等方式对支付手续费降费措施进行公示,做好宣传引导和政策解读。切实加强组织领导,指定柜面主管负责降费政策的落实。在受理小微企业和个体工商户支付业务时,主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策,积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。我行目前对小微企业免收全部单位结算账户管理费和年费;对小微企业通过柜台渠道进行的单笔10万元(含)以下的对公跨行转账汇款业务,按照不高于现行政府指导价标准的9折实行优惠。

在做好疫情防控、避免人员聚集的基础上,积极开展三进宣传活动,组织柜面人员深入老百姓中进行宣传讲解。针对不同重点人群的支付需求,普及降低支付手续费政策措施,讲解减费让利政策出台背景。

降低小微企业和个体工商户支付手续费,是贯彻党中央、国务院相关政策的重要举措,也是践行社会责任。展现企业良好风貌的重要契机,我行将继续积极响应和落实国家政策,将减费让利工作做好。

2023年支付手续费减费让利工作报告模板篇四

为贯彻落实党中央、国务院关于金融机构减费让利、惠企利民工作部署,人民银行昆明中心支行切实履行属地监管职责,将推动金融让利作为践行“我为群众办实事”重要抓手,聚焦四个导向,促进支付手续费减费让利落地见效。

聚焦政治导向务实功。减费让利事关小微企业纾难解困政策实施,事关金融服务实体经济总要求,昆明中支始终站在讲政治的高度,把“两个维护”贯穿到抓落实的全过程、各方面,把降费政策目标作为标尺,建立工作专班、设立工作台账,一项一项核对,构建层层负责、层层担当的责任体系,真正把各项决策部署落实落细。

聚焦目标导向出实招。统筹协调全省资源和力量,打造“三网”,即拉好督查规范网、搭建同业交流网、钩织成效宣贯网,推动政策落实,将好事办实、实事办好,让市场主体切身感受到支付手续费减费让利带来的实惠。采取“三不两直”,即不打招呼、不提前通知、不听取汇报、直奔网点、直达现场督查暗访机制,100%覆盖银行网点及支付机构,及时发现和纠正贯彻落实中的偏差;通过组织支付服务主体交叉督导,互纠互学,共建共促,实现全面服务质量提升;通过构建“横向到边,纵向到底”的广覆盖宣传体系,利用“线上+线下”全渠道宣传方式,扩大政策影响和效果。

聚焦问题导向摸实情。坚持问题导向,以督导暗访之机摸准摸透基层网点在执行中的问题,总结工作中的好做法、好经验,及时形成通报、整改通知及调研报告,督促立行立改,确保政策落实。以问卷调查、电话回访和现场问询等方式开展客户抽样回访,收集客户反馈,将客户意见作为降费督查整改指引。开展小微企业和个体工商户客户回访23892次,受访的客户对降费政策实施效果满意度为98.39%,对支付服务收费整体满意度为97.62%。

聚焦民意导向办实事。抓住支付“衔接”小切口,充分征求惠农业务链条主体意见,制定惠农转账业务手续费调整政策,以创新服务体现党性站位。指导银联及收单机构100%让利惠农商户,持卡人手续费由3元/笔下调为2.5元/笔,既降低了持卡人的手续费,增强农村居民金融获得感,又增加惠农商户收入,促进支付服务质量和业务覆盖面的提升。政策自20xx年10月30日起实施以来,累计让利40万元,预计每年将累计让利约140万元。

昆明中支将持续坚守“支付为民”宗旨,持续抓好支付手续费减费让利属地监管,保障对符合条件的市场主体“应降尽降”“应享尽享”。

2023年支付手续费减费让利工作报告模板篇五

为助力小微企业和个体工商户降低经营成本,进一步激发实体经济发展活力,在市人民银行指导下,人民银行拜泉县支行聚焦小微企业和个体工商户降低支付手续费关切与期盼,坚持为民办好事、办实事,强化责任担当,保障降费让利政策在全县直达见效。截至9月30日,全县8家银行机构正式落地执行支付手续费降费政策。

为贯彻落实相关降费措施,人民银行拜泉县支行于9月13日组织辖内银行机构召开全县支付手续费减费让利工作推进会。会议要求全县银行机构发挥线上、线下宣传优势,用好台前、台后工作合力,切实做好减费让利工作,真正让政策红利惠达市场主体。各支付服务主体提高政治站位,践行社会责任,积极做好思想准备、服务准备和技术准备,认真执行降低支付手续费政策。目前,在政策要求基础上,各银行不同程度的延伸项目优惠。县信用联社、县村镇银行免收所有单位结算账户开户手续费、管理费及年费;县工商银行、县农业银行和县建设银行小微企业和个体工商户开户手续费按现行收费标准5折优惠;县村镇银行免收全部电子银行服务费,对所有对公客户转账免收手续费。真正做到银行机构“应降尽降”。

人民银行拜泉县支行积极践行“支付为民”理念,组织银行网点通过线上线下多种渠道,开展支付手续费降费政策宣传。一是线下依托网点阵地,张贴支付手续费降费公告、悬挂最新收费项目价格表、电子屏滚动播放、设立咨询台等开展宣传,确保群众“看得见”。二是制作政策宣传短视频,线上利用客户微信群、朋友圈、银行微信公众号等,解读手续费降费优惠政策,确保群众“听得进”。全县银行网点张贴通知43张,投放新版价目册(或表)90份,43台电子屏循环播放宣传,为客户答疑解惑200余次,累计发送短信4000余条,朋友圈累计转发500余次。真正做到受惠主体“应知尽知”。

督导组深入银行机构营业网点,实地查看价目表、海报、公示栏、led屏幕,通过向网点工作人员问询,详细了解咨询辅导岗位设置、降费实施方案制定、应急预案等工作部署情况,并通过查看银行系统、抽调账户流水等方式,深入了解降费政策执行情况和效果,保障政策全面惠及。同时,要求各单位强化担当作为,践行社会责任,将支付手续费减费让利工作做实做细,降费不降服务,切实提供“有温度”的支付服务,助力小微企业和个体工商户的发展。目前,各银行业机构累计为3200多户小微企业和个体工商户减费让利35.2万元。在政策要求基础上,部分银行降费对象和政策优惠时间进行了拓展、延长,真正做到政策红利“应享尽享”。

下一步,人民银行拜泉县支行将继续做好降费工作宣传和政策解读培训工作,加强降费措施落实情况的调研和督导,推动支付服务主体全面落实降费政策。同时,密切跟进降费措施落地实施情况,确保降低支付手续费政策直接惠及市场主体,助力小微企业、个体工商户降低经营成本,夯实经济发展微观基础,全面落实“六稳”“六保”政策措施,切实增强广大金融消费者的获得感和满意度。

2023年支付手续费减费让利工作报告模板篇六

(一)精心组织,加强组织领导

为切实搞好此次收费清理整治工作,4月15、21、30日,我局先后召开了局领导班子成员会议、局务扩大会议,传达了《清理精简行政审批项目专项整治工作方案》(宁政办函[20xx]38号)文件精神,并成立了由局长任组长,分管领导任副组长,价格管理科、价格监督检查局的主要负责同志为成员的专项清理整治工作领导小组,对清理整治工作作出具体安排,确定目标任务,落实责任分工,明确工作时限,提出工作要求。

(二)制定收费清理工作方案

为进一步加强我县行政事业及服务性收费管理,确保收费工作的合理性、规范性、公开性,深入践行群众路线教育实践活动精神,切实解决群众和企业反映的收费工作中存在的突出问题,我局根据市收费清理工作总体部署和县《清理精简行政审批项目专项整治工作方案》文件要求,制定了《宁乡县收费工作专项治理实施方案》,决定对全县行政事业及服务性收费进行一次全面清理和规范。《实施方案》明确了清理整改对象、内容、要求、步骤等。整个收费清理整治工作从4月份开始到8月份结束。

(三)做好宣传报道工作

通过局门户网站对价格法律法规、收费许可证管理办法、湖南省行政事业性收费管理条例等进行了介绍,在《今日宁乡》刊发了收费工作专项治理实施方案的主要内容,对此次活动的开展进行了广泛宣传。

(四)对照文件,认真开展收费清理

一是价格管理科对照省市价费文件,对现行收费项目进行分类整理,编印我县行政事业性收费手册(初审稿)。

二是全县32个具有行政事业及服务性收费职能的单位对照本系统价格收费文件和政策,对收费项目、收费标准、收费金额、收费依据进认真行清理,填写《宁乡县行政事业性收费清理登记表》和《宁乡县服务性收费清理登记表》;各收费单位均已自行清查,并按时上报了收费清理表格。

(五)认真核查收费项目和收费标准

在各单位自查的基础上,由我局对各收费单位报送的收费清理表格和资料认真进行核查,对规定取消、暂停收费的项目坚决取缔,对已公布降低收费标准的收费项目重新核定标准,对保留的'收费项目逐一核对收费主体,逐项对照收费依据,逐个审查收费许可,以确保清理结果准确无误和合法合规。

(六)收费项目审核

收费单位负责人于6月15日前携带《宁乡县行政事业性收费清理登记表》及《收费许可证》正副本、20xx收费票据到县发改局进行一对一、面对面对收费项目审核,以进一步确认32个行政事业性单位的收费项目和标准的准确性。然后再进一步完善我县行政事业性收费手册初审稿形成送审稿;送审改办、编办、财政和政务中心等部门会审,收集各部门的意见和建议,会审结束后,对所有行政事业性收费项目再次汇编成册形成初定稿。

(一)收费目录公示

7月11日-7月20日,由我局通过网站、宁乡电视台和《今日宁乡》向社会公布联合审定的收费项目和收费标准,广泛征求社会各界的意见,如无异议,则正式印制《宁乡县行政事业性收费标准及目录》,发至各收费单位,作为收费的正式依据,同时,选取与居民生活消费密切相关的15种价费项目,制作1000份《宁乡县居民生活消费指南》手册,广泛发到居民手中。

(二)统一换发新证

公示结束后,依据清理规范后最新公布的行政事业性收费项目和收费标准,于7月21日-8月5日期间,对全县32个具有收费职能的行政事业性单位全部换发新证,并登记造册,旧证一律停止使用。同时,对新换发《收费许可证》的单位在宁乡电视台、今日宁乡、政府门户网站和发改局网站进行统一公示。

(三)落实公示制度

一是统一制作涉农公示牌,发放至33个乡镇、54个社区和368个行政村;统一制作6个涉企收费公示牌,发放至经开区、金洲新区、中小企业园、夏铎铺工业园、金玉工业园和沩东新城。二是各单位和企业要严格执行收费公示制度,将本单位收费依据、收费项目、收费标准、12358价格举报电话等在醒目位置进行公示,接受监督部门和社会监督。

尽管我县对行政事业性收费监督和管理工作力度不断加大,但仍存在着以下三个问题,主要表现在:一是收费许可制度执行不到位。有些行政事业性收费单位没有进行收费许可证的年检年审和换发收费许可证仍旧进行收费,存在违规收费行为。二是有的部门对收费清理工作的认识不到位,对收费清理工作不够重视,没按要求及时上交项目清理表格,需要催促才匆忙上报。三是有的部门没有认真做好自查自纠工作,上报的项目与实际工作中办理的项目不相符,存在漏报错报的现象。在后段工作中,我局将进一步加大推进力度,切实解决工作中存在的突出问题,圆满完成此次收费清理专项整治工作任务。

2023年支付手续费减费让利工作报告模板篇七

接到通知后,我局领导高度重视,周密部署,召开专题会议,确定实施方案。会同区财政局、区监察局、区发改局四部门根据143号文件精神,联合发文,同时确定区房产管理局、区市容管理局等24家涉企收费单位做好迎查准备,要求其在规定时间内上报自查小结;根据其上报的自查材料及实际情况,最终确定区市容局、区建设局、区交通局三个部门及下属单位为此次重点检查单位。在开展检查前,我局又会同四部门领导分别与重点检查单位主要领导就当前经济形势下开展涉企收费检查的重要性和必要性进行了沟通和宣传。期间,检查所全体人员搜集相关文件,学习政策法规,熟悉业务知识,为检查做好充分的准备,确保检查的实效性。

此次检查,根据市局要求,主要检查20xx年1月1日至20xx年6月30日期间所发生的涉企收费行为。确定主要检查内容为六种涉企乱收费行为,包括违反法律、法规和政策规定,擅自设立项目、自定标准收费的;违反收费政策规定分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、延长时限收费的;不执行国家收费优惠政策或者减免政策规定多收费的;委托或转移政府行政职能到下属部门违规收费、利用职权强行服务并收取费用的;违反规定以保证金、抵押金、集资、捐助、赞助等形式变相收费的;其它违反国家收费管理规定的收费行为。

从各单位自查的情况看,各单位对收费工作非常重视,实行物价管理法人代表负责制,收费过程中责任明确,能够严格执行政策收费管理的规定,强化价格调控管理,建立和完善收费管理内部约束机制,落实国家、省、市取消的收费项目或降低收费标准的政策,收费过程中无乱收费现象,该取消的项目坚决取消,该减免的坚决减免,优惠政策落实到位。如:区市政设施综合养护管理所减免20xx年企业绿化补偿费50万元;区疾病预防控制中心20xx年各项收费为从业人员再就业、低保户等人员减免63万元;区环卫所减免20xx年垃圾处理费38.6万元,20xx年减免15.7万元。

从检查的情况看,总体情况较好。一是各单位能严格实行收费公示制度,将收费项目和收费标准在收费处醒目位置公示,按规定设置收费公示栏,公示率、准确率达100%,让缴费者一目了然;二是自去年9月1日起取消的收费项目基本上都取消了,如市容局收取的户外广告费,虽然因为文件收取的滞后性,导致20xx年9月1日以后又继续收取,但在收到文件后,均全部予以返还,共计24万余元;三是严格执行国家的收费政策,没有擅自立项、自定标准等收费行为;四是各单位收费全部使用电脑票据,收费票据使用规范。但在检查中,仍然发现个别单位存在一些问题,一是建筑安装工程质量安全监督站,在20xx年9月1日至20xx年12月31日期间继续收取省政府明令停止征收建筑工程质量监督费,20xx年1月1日至20xx年5月18日继续收取国家明令取消建筑工程质量监督费。对该行为,我们做了检查登记,并提取了相关证据材料;二是区市政设施综合养护管理所在收取城市道路挖掘赔偿费时,实际执行的标准是按照江苏省建设厅苏建计[20xx]135号文件执行的,收到新的收费文件没有及时变更收费许可证;三是区交通局在实际收费中收取道路运输许可证工本费等各类工本费,实际收费项目与收费许可证收费项目内容不符。

对检查中存在的问题,将于后期根据市局安排统一处理。同时,针对当前形势,要使涉企收费单位、监管部门充分认识到治理整顿涉企收费行为是全面贯彻落实科学发展观,实现经济社会全面协调可持续发展的必然要求,是整顿和规范市场秩序的重要内容,是优化发展环境、减轻企业负担的重要举措。要求各部门提高收费透明度,规范收费行为,让企业查询更加方便、交费心中更加明了,努力营造规范、有序、透明、高效的涉企收费环境,为我区经济又好又快发展做出贡献。

2023年支付手续费减费让利工作报告模板篇八

xx银行支行积极响应党中央和国务院决策部署以及人民银行、银保监会相关监管要求,履行政策性银行的责任与担当,全面落实减费让利政策,持续改善营商环境,助力实体经济发展。

一是熟练掌握降费政策,并积极主动告知客户。通过视频培训和线下培训等方式,归纳总结减费让利政策及相关减费措施,在客户来柜面办理业务时,积极主动告知客户该行的减费举措。

二是在网点宣传减费让利相关政策。在集中公示栏公示了最新价格目录、四部委通知、倡议书、负面清单、三级投诉电话等文件,在网点窗口摆放最新版价格目录并张贴了简易开户流程。该行还为小微企业开户专门设置了绿色通道窗口。

三是做好费率设置。该行通过对减免的账户管理费等项目及时进行费率维护,通过内部系统筛查,杜绝误收费、多收费、变相收费、隐形收费等情况,对于自查发现的'问题保证整改到位,确保各项降费政策及要求全面落实到位。截止7月末,该行支付手续费累计降费共计2.7万元,惠及一百余家企业。

下一步,农发行新乡县支行将继续贯彻落实减费让利相关政策要求,用实际行动向客户提供高效、便利的柜面服务,服务好客户,推动营造良好的营商环境。

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