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参观教学成果展心得(精选6篇)

时间:2023-06-25 15:01:29 作者:曹czj

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

参观教学成果展心得篇一

上学期很有幸在老师的带领下去参观了的制药集团—某某药业,感觉很有收获,以下,是我一些实践心得体会:

这次在讲解员的带领下,我们参观了某某集团的整体布局图,看到了他的绿化设计,以及生产车间,洁净车间整体分布情况。形成一体化管理,充分考虑到了厂址选择以及产房的特殊要求。创建于1986年的成都某某集团,是由科技实业家薛永新先生带领某某人胼手胝足、励精图治发展起来的集科研、生产、贸易为一体的高科技跨国集团企业。主要产品有胆舒片、藏茵陈颗粒、小儿咳喘灵颗粒、芪苓益气片、丹萸片、六味地黄胶囊、丹芎通脉颗粒、洁尔阴泡腾片等,里面也有好多展示药品。

这次参观的感触就是课本知识与实践同样重要!我们从事实际生产时,很多厂房的修建,设备的摆放与选择等都要依据课本知识来实行指导,课本上的知识点就是一些基础和依据,而真正在实际操作上,更要结合实际情况而定。书本上的东西在现实中都立体化了,若单靠在书本上学习会比较抽象无味,但若与实践相联系的话,就会比较生动了,如这次参观车间时看到了一些提取设备还有中药炮制设备,这些设备若只看书上平面图,会很难以去想象他是如何工作的,但这次亲眼看到整个工作流程后,才豁然开朗,在现实中这些设备因为需要考虑的因素很多而更加的复杂,但主要结构还是依照数书中来的,所以,实际生产的理论基础来源于课本但又高于课本,这就更加要求我们在以后的学习中要理论知识与实践紧密结合,不要忘记了学习知识的最终目的是要指导实践的初衷!

这次参观后发现一个企业能够在竞争日烈的市场上不断壮大,除了雄厚的是实力外,最重要的是企业要不断创新,不要停止不前,要不断创造开发新的东西,特别是像药物方面,本来就存在很大开发空间,所以,一个公司在新药研发上是很看重的,另外,考虑到我国国情和社会,管理也是一门很深的学问。制药厂要管理得好也是要花很大心思的。无论是要考虑怎样调动员工积极性,还是怎样节省投资力度方面,都需要深思熟虑。这次印象比较深刻的就是讲解员给我们介绍了公司里面还有很多丰富的娱乐设施,这是出乎我意料的,这都体现了现今社会上对工人们的人文关怀,展现了社会生产上的人性化管理,所以,除了本专业必须学得很好外,其他关于管理方面的知识也应该有所涉足,这样以后才能在制药方面有所突出成果!

是药三分毒,现代人们生活水平日渐提高,人们普遍追求天然含化学物品较少的药物,所以,某某作为以中药提取为主的制药集团,在市场上很受亲睐,这让我想到,我们在研发每一种药品是首先要想到他的实用性与安全性,尽努力去迎合现代人们的消费倾向!这样,我们才能为公司创造更大价值,也能真正造福社会!

总之,这次参观感觉受益匪浅,真正的感受到了一个正规制药厂的宏大产业与生产规模!让我对未来的职业生涯有了更多的认识与美好的憧憬,也让我认识到制药这个与其他产品生产的不同之处,并且深刻体会到了实践的重要性!我迫切的感觉到竞争激烈的社会,需要的更多是多型性人才,所以我们要在大学期间不断完善自己,做个全能型人才。

参观教学成果展心得篇二

近日,我校组织学生们参观当地一支部队,开展参观教学活动。通过与军人们面对面接触,亲眼目睹他们的英勇和毅力,我不仅对部队有了更深刻的了解,也体会到了许多宝贵的人生哲理。以下是我对这次参观教学活动的心得体会。

首先,参观部队让我深刻感受到军人的坚毅和无畏精神。在军营内,我看到了许多身着军装的勇士们,他们的气质和精神状态给人以强烈的冲击。在军人们被训练的过程中,他们遇到了重重困难,但他们始终坚持不懈,毫不退缩。我想起了一句话:“舍不得孩儿套不住狼”,在这个危机四伏的世界里,军人需要拥有足够的勇气去面对各种挑战。这让我认识到,要做好任何事情,都需要付出努力和坚持不懈的精神。

其次,参观部队让我深刻认识到了团队协作的重要性。军营是一个高度组织化的地方,每个军人都必须服从命令,与战友们紧密合作。在部队的展示中,我看到了每次军事演习都需要各个部门的密切配合,才能完成任务。一个人的力量是有限的,只有与他人合作,才能取得更大的成功。这让我明白了团队协作的重要性,以及通过团队合作,可以实现更多的目标。

另外,参观部队也让我体会到了纪律和责任的重要性。在军队中,纪律是最基础的要求之一。我看到军人们总是按时起床,守时集合,服从指挥,整齐划一地进行训练。这些要求看似简单,但却需要极强的纪律性。同时,参观中我也了解到,军人们时刻牢记自己的职责,无论是保卫国家还是执行任务,都不容有失。他们为了国家和人民,愿意付出生命。这让我意识到,责任是我们每个人的使命,我们要为自己的行为负责,为自己的梦想负责。

再者,参观部队也让我更加明白了生活的珍贵和平凡的幸福。在军人们的讲解中,我了解到他们经历了很多困难和艰辛,为了实现自己的使命,他们放弃了很多个人的追求和欲望。与此同时,军人们无论面对任何困难,都能积极应对,乐观面对。这让我意识到,在平凡的生活中,我们应该珍惜所有的幸福,包括自由呼吸的空气,温暖的阳光,亲人与朋友的陪伴。每一天都是如此宝贵,而我们应该用积极向上的心态去面对生活的挑战。

总结起来,参观部队让我深刻体会到了军人的坚毅与无畏精神、团队协作的重要性、纪律与责任以及生活的珍贵和平凡的幸福。这次参观教学活动为我开阔了眼界,激发了我对军人的敬意,也让我更加懂得了人生的价值和意义。我希望通过这次学习和体验,能够时刻保持艰苦奋斗、团结协作的精神,并坚守自己的责任,为国家和人民做出积极的贡献。

参观教学成果展心得篇三

在我院领导老师的带领下,我们来到青岛胶南市恒源化工厂开始了为期十天的“化工原理见习”。本次实习主旨在于:针对我们上学期开设的化工原理课程,实践性的了解实际生产中的化学工艺流程、更好的巩固所学的化工原理知识、提高实际动手能力和操作能力。

青岛市恒源化工厂于1968年筹建,1969年建成投产。90年代初引进美国的硝酸生产设备,后逐渐增加硝酸钠、硫酸钠、有机硝基苯、苯胺等产品的生产项目。逐渐成为以苯胺为龙头产品的的大型化工企业。工厂现有职工200余人,实现年产值7亿多元,上缴利税xx多万元,并栖身于青岛市民营企业二十强、全国化工企业五百强。xx年本厂成功收购胶州市化肥厂并成功实现该厂的转型。

本次实习我们主要是学习两钠(硝酸钠、亚硝酸钠)生产车间的化工流程。

该在这短短的时间内,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,现在我们已经是大四了,马上就要踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。

在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂。一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是刺鼻的气味,到处是一片落尘,原来老型化工厂就是这样子的啊,经过工人师傅的初步介绍才知道,我国的早期建厂的化工厂由于技术含量相对比较低,属于劳动密集型产业,各项生态指标不可能达到现代化的工厂水平。这也是我国化工行业相对比较落后的一个现状,但是这也说明化工行业在我国还有很大的发展空间。也就是说我们这一代的化工专业的学生也有很大的发展空间。第一天由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进行了入厂安全讲座。第二天我们就正式进入车间参加生产。我们私人一组,每个车间的师傅负责带我们生产学习,现在的化工厂自动化程度比较高,工人劳动相对比较轻松,但是一般一个产间一班就一个人,一班的时间是8个小时,也就是说,工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议,对于我们来说,在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友,这八个小时单调的工作难以想象,但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我们现在吃穿不愁,但是真正到了社会上,首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。

和我们在一起工作的工人师傅文化水平不是很高,平均是高中毕业,但是在通过长久的实际工作,他们的经验和熟练程度是我们这些大学生在课本上得不到的,所以,今后走入社会,我想我首先应该克服的就是眼高手低的毛病,俯下身来、踏踏实实的工作,去积累自己的经验,增加自己的知识!但是由于工人师傅的文化水平有限,这也是一个很大的制约性因素,他们可能在这个岗位上干了很多年,可以说比他们的领导干的都好,但是他们并不知道这其中的原理、管理上的因素,所以,文化水平可能永远是他们工作生涯中的一道障碍,从这当中,我知道了知识的重要性,它是我们不断学习的基石,也是我们前进的资本,我想通过实习我会更加珍惜自己的学习。

在实习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!

总之,虽然实习的时间很短,但对我来说,收获是很大的。我会更加珍惜我的学习,并且用实习的心得时时激励自己!

参观教学成果展心得篇四

从上海到广州、再到深圳,很感谢公司能给我们提供这么好的参观学习机会。这次机会对我来说,实在难得,开阔视野的同时,也亲身感受到目前房地产发展的现状。

一路上高高耸立的楼盘、车流不断的马路、行走匆匆的人群,都让我不免感叹于现代化都市快速生活的节奏。心中不免有一丝恐慌,假如我在这/ 个人工作计划 里的话,能否有我一丝立足之地呢?我想,这也是公司为什么安排我们学习的原因之一。

要想在社会中不被淘汰就必须不断学习、不断进步。领略体会到优秀楼盘的至高水平,为以后自己的工作提供了很多前瞻性、丰富的思路和工作方法。

公司组织了为期6天的外出学习,一路来考察学习了数个楼盘,亲眼目睹了多个国内一线开发商的开发项目,从视觉到思想上都受益匪浅。

以下是这几天来的一些心得体会:

1、项目规划因地制宜

规划设计是前期重中之重,我们今后接盘操盘必须认真研究

众所周知,房地产项目的前期规划设计是至关重要的一环,它直接决定了项目的产品类型及营销推广方向。项目前期规划设计是否符合市场要求,是否具有创新性亮点,是否有效地整合和利用了项目现有的资源等等,可以说是项目的第一生命线,也是项目成败的关键。

不论是我们这次考察所接触的高端项目,还是我们平常接触的区域的各个项目,我们不难看出,好的前期规划对后续产品的营销推广都有极大的推动作用。我们所看到的波托菲诺,除了品牌优势外,很关键的一点就是因地制宜为产品创造了很多附加值,湖景和别墅的规划布局都让产品增值不少。

2、景观绿化极为精致

本次参观的几个小区,除万科、汤臣一品、碧桂园未能进入外,其它的小区均允许进入内部参观,其景观设计及绿化设计乃至后期的管理均及其细致,处处给人以新颖、赏心悦目的感觉,好像进入了风景区或者是一个别致的花园。这几个项目对景观的投入对项目的销售起到了极其重要的作用。

3、精装交付

准现房、现房、精装现房到真正拎包入住的房源将是趋势。从这次考察过程中我们发现,这些楼盘都在做精装交付。那么同时也给我们提供了一个新的思路,从房地产/ 电工工作总结 发展的趋势来看,准现房—现房—精装现房,也有可能到真正的拎包入住的房源。精装交付将是一个不错的营销推广思路。也就是我们这次的商务广场项目。

4、广告推广简约明了、主题突出、大气自然

一路从广州到深圳,大型户外看板广告我们所见并不多,相比之下,从临近项目现场的道路两边到项目内场,灯杆旗广告倒是每个项目必有的。不论是从项目周边的围墙还是灯杆旗广告,它们都有一个共同的特点:简约而不简单。但我们操作的项目来看,它们这种方式也许并不适合,就像我们所说的:只选对的,不选贵的。但是简约明了、主题突出、大气自然的文案和版面风格是值得我们学习和借鉴的。

5、细微之处见功力

正如大家购买普通商品一样,商品房它也是商品的一种,大家都希望买到“物美价廉”的商品。与此同时,随着生活质量的提高,人们对品质生活的要求也越来越高,于是我们发现我们时常挂在嘴边的“服务”。其实可以简单到你开车过去的时候,他已经早早的站在那里,准备着给你敬礼,并为你打开门栏,除此之外,整洁的路道,有序的施工现场。这就是细节的功力,也正是这些无声的细节,才是真正有说服力的广告21世纪的竞争是服务的竞争,做好细节服务,正是日趋成熟的房地产市场的核心竞争力,在这个区域聚集了众多实力强劲的开发商,他们不再是比拼谁的广告打的多,谁的广告打的响,而是在用行动告诉消费者,我的房子值这么些钱。

参观教学成果展心得篇五

电厂,将某种形式的原始能转化为电能以供固定设施或运输用电的动力厂,例如水力、蒸汽、柴油或核能发电厂等,参观电厂有助于企业之间和平发展,下面是带来的参观电厂的心得体会范文,欢迎欣赏。

参观电厂心得体会范文一:

进入黔西电厂厂区,给我的感受不是进入了生产车间,而是进入了一家休闲避暑山庄。环境卫生保持得一尘不染,物资定置整整齐齐,工作人员精神焕发,所有的工作都显得别样的井然有序。

在接待人员带领下,参观人员来到了钳工比赛现场,只见参赛选手全神贯注地进行着自已的项目,旁边的评委也在认真点评着。随即进入资料(material)室、生产现场参观,通过与工作人员进行细致的沟通与交流,除了了解火电厂生产流程外,火电厂管理人员在现场管理上也给我们提供了不少宝贵的经验。譬如现场设备巡视记录,在我们传统的水电厂现场记录只表明了该设备已巡查,而未象火电厂明确规定该被巡查设备有明显参数、标准,巡查人员巡查时须查明现状与标准是否有差别,如有差别须分析出原因,查出原因后由检修人员进行处理,处理后移交运行人员。整个缺陷管理成流水线闭环管理。

另外。为了及时处理问题,班组每天需进行一次民主例会,由班长组织当班人员,对本班运行过程中的薄弱环节进行民主发言,最后由班长组织讨论,总结出解决办法后记录在案。能在本班处理则在本 1 班处理,不能在本班处理则在交接班时向下一班交待清楚,以保证在设备上不因管理而留死角。

工作作风的严谨也是本次黔西之行的一大感受,通过制度对员工进行严格管理,使得凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西电厂的一大特色。用制度管理人,让所有人的行为均有章可循,让每一位员工都明确自己的岗位职责,作到日事日毕、日清日高。电厂给我的感受是管理到了一定水平时,所有锁事都有人负责,管理人员也就清松自如了。

在中水公司飞跃发展的今天,我们小水电主要管理人员来源于具有粗放管理通病的国有企业,在工作的严谨、精细上均尚有欠缺。在未来的水电生产管理工作中,我们将以黔西火电厂类似的老大哥单位为榜样,除在工程建设、设备设施整改过程中将硬件设施规范化建设处,在管理制度、激励机制、行为规范方面也应积极跟进。以丰富多彩的形式推行先进的管理经验、管理模式。从传统水电管理傻、大、粗的圈子中跳出来,从细节着手、从身边事着手,真正做到水电生产精细化管理,从而适应企业发展,为公司效益最大化作出应有贡献。

参观电厂心得体会范文二:

2 视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。下面,我按照考察情况,着重就xx电厂规范方面学习总结汇报如下:

一、考察感受

亮点一:xx电厂工作流程精细化。公司给我的第一印象就是工作次序清晰、条理规范。且通俗易懂,结构分明,让前来办事的人一阅便知,既节省了办事时间,又提高了工作效率。从办事大厅详细的工作流程到职能科室规范的工作制度,点点滴滴的细节,让人感受到细致入微的服务,通过规范化的监管服务,全面提升了公司形象。亮点二:xx电厂的各种档案整齐规范、记录完备,让人看了一目了然,现场的设备、管道、阀门清洁无油污,生产现场干净整洁无杂物,物品摆放规范有序。

亮点三:xx电厂因地制宜,在员工上下班的必经之地前设立了自检镜,让每一位上班的员工都要在自检镜前好好地检查一下自己在安全防护等方面还有哪些需要纠正和准备的地方,让每一位员工都能够安全的的投入到生产当中。

亮点四:xx电厂实行6s管理,通过6s的管理,提升了企业的形象、良好的环境、高品位的行为规范,给人的感觉就是作次序清晰、条理规范、通俗易懂。工作人员告诉我们自公司推行6s以来,不仅消除员工在工作中的不安全行为,防止马虎行事,而且公司的产品品质也得到了保障。6s管理使工作场更加规范,通道顺畅,员工安全意识增强,各项安全措施落到实处。还能使工作人员认真负责的工作态度,也会减少安全事故的发生。

通过这次xx电厂考察学习,让我受益匪浅,回到公司后,结合我公司的实际情况,做到真学、真信、真懂、真用,不仅要吸取xx电厂先进的工作做法,还要以丰富多彩的形式推行电厂好的管理经验、管理模式等,除了在工程建设、设备设施整改过程中将硬件设施规范化之外,在管理制度、激励机制、行为规范方面也应积极跟进,为我公司安全和谐发展,奠定下良好的好安全基础。

参观电厂心得体会范文三:

常德:

1、管理模式好,营业厅内有多种管理办法。如:每周评星、每月评星、每季度评星。

2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员,口才好,能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高,洞察力强,并能做好相关的接待到位,能主动招呼客户,让客户感知比较好,故常德这次能得到第一名。

3、引导员能主动向每个客户主动打招呼,问好,让客户有宾至如归的感觉,大大提升了暗访人员的感知度。

4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理,减少了客户在前台吵闹的场面。一出现问题,可以交专人处理。值班主任只要做好现场的管理。这样大大减少了值班主任的工作量和工作压力,可以专心做好现场管理。

4 业厅内逗留太长时间。

6、班务安排合理,营业员能有充分的休息时间。

7、一台清。

8、有专门的培训师,可以与营业员们聊工作,聊生活,可以时时激励和开导营业员,让大家工作生活更愉快。

9、晨会主要以激励为主,有专门的时间郎和激励官,让每个营业员都能担任一个角色,更好地负起责任。工作更有责任感。晨会中会让人来讲个小故事或生活工作中遇到的一件事,让人从中得到启发。

长沙:

1、营业厅内的营销氛围较好,因自制了很多挂件挂在厅内,并在柜台下贴上了很多宣传海报。我厅目前的营销氛围不是很强,建议可向移动公司学习。

2、厅内有很多自制的卡通“温馨提示”,让客户感受比较亲切,认为电信是处处在为客户着想。

3、班会会在业务空闲时召开。例会每月一次,在营业厅内召开,而且是以一种轻松愉快的方式召开,让大家谈谈心,谈谈工作与生活,并在桌上放些零食,让大家边聊边开,这样效果会更好些。

4、和常德一样,客户咨询、投诉有专门的台席受理和回复,这样大大减少了值班主任的工作压力。

5、一台清。

6、班务安排合理,让营业员有充分的休息时间。

---来源网络整理,仅供参考

参观教学成果展心得篇六

近日,我有幸参加了公司组织的xxxx酒店参观学习活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级酒店里呆上一天,确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说,xx酒店是由xx国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的,因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指;从管理哲学上来说,xx酒店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准,才能在竞争激烈的xx高端酒店市场独占鳌头。

这次的参观让我对xx酒店的几个方面印象深刻,其一便是酒店的装饰与布置。众所周知,一家酒店无论是几星级,看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验,更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房,虽然在价格上各有高下,但是从家居、布局到灯光、设备,无不都透露着五星级的感受,让你仿佛享受到了国王般的礼遇。当你一进入xx酒店,首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱,然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外,楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅,以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外,店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域,可以说只要你入住了xx酒店,足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。

除了xx酒店五星级的装饰与布置外,更令我印象深刻的还是酒店的pa管理。众所周知,pa对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的,特别是在当今快节奏的商务旅程中,也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续,而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里,一方面考验的是我们协调管理房间的能力,另一方面更是考验我们pa部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作,若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰,必须事先妥善地编订排班时间,安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间,以制定统一的计划和程序。一般来说,业内都会推行三班制,即早班、中班和夜班。而在xx酒店,则除了这寻常的三班外,还增加了一班巡查人员,作为正常时间外的补充,可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。

班次的安排还只是第一步,更重要的,还是让pa部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求,并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开xx酒店平常国际化的pa例行培训,一方面也离不开他们高素质的员工,这两点我认为是最值得我们借鉴学习的。其次,在人手分配方面也很有讲究,一般为了避免对客人构成不便或危险,xx酒店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的,因而夜班的人数比较多,而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量,又要保障客人的安静睡眠,这也是得我们多从平常的培训中来寻求解决的。

除了上述所讲的时间及人员安排外,严格的pa员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中,我了解到xx酒店对于男女员工都有如下要求,制服:干净整齐,没有褶皱;工牌:上班时须佩带在制服前胸左上方;头发:干净修剪整齐,女员工若长发则需盘起并戴指定的头花;指甲:整齐干净,不可留长指甲及涂彩色指甲油;嘴:口气要清新,上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物;香水:只能使用清淡型的香水……等等等等,小到指甲的长短,大到制服的穿戴,无处不体现着xx酒店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障,也难怪xx酒店蜚声海外名扬四海。

在每间客房的内部,pa人员的工作也是从服务细节做起的。例行的打扫完毕后,每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里,一定会在客人小憩的圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒,可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷;而商务豪华套间的书房里,宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑,书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番;xx套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感,而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。

如果你觉得有如此奢华的装饰,如此奢华的客房,xx酒店便可以高枕无忧,那你可就错了。在这次的学习中,xx酒店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学习的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外,xx酒店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务,为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的,充分考虑到了每一位顾客的入住需求;还比如代看儿童的服务,xx酒店里面的娱乐设施足有好几层楼,把孩子交给他们代看,你自然可以安心的办公去了。

通过这次参观学习,我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识,同时对酒店的pa管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好,则必然需要像xx酒店一样,以标准称王,用服务取胜!

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