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2023年沟通课心得体会(实用5篇)

时间:2023-06-24 11:34:49 作者:曹czj

心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

沟通课心得体会篇一

人们都说大学是半个社会,我觉得也不尽名副其实,首先一点是大学里面没有社会上的金钱、物质、等级等关系体现得那么赤裸裸。其次大学里的同学关系,也算是比较质朴的,涉及的厉害关系也不是很多,没有社会上为生活为养家糊口的那种必要性,不喜欢做的事情,也很多是可以不做的,当然,这只是比较随性的我个人的看法了。

细细一想,我已经是一个准大四学生了。从当初一个面对陌生人总会害羞生怯的刚离开高中校门的高中生到现在一个开始倒数着离开学校的日子的大学生,在人际沟通上,我还是有些许心得的,因为我也曾在人际沟通上摔过许多跟头。

谈到人际沟通,我觉得首先应该秉持一个信念:不要怕!还记得大一时候,本来性格就有点内向的我遇到陌生人总会不由自主的紧张,而紧张所带来的便是思维行为上的混乱,因为紧张害怕而说错话而引起误会的情况也实在不少。犹记得大二的时候参加导生面试,已经过五关斩六将坚持到最后的单独面试,却最后还是被刷下来。我还记得那时鼓起勇气问导生组的组长我为什么会落选,她只回复了我八个字:“能力足够但太害羞”。这也算是我第一次因为人际沟通上的问题而吃了大亏,因为面试时面对陌生人的过度紧张而被定义为“害羞”,最后与快到手的机会失之交臂。

也是那时起,我开始有意无意地让自己更多地与陌生人接触,试着去练胆,比如积极地加入社团活动,参加座谈会等,抓住每个机会试着与陌生人多接触,多敞开胸怀谈论一些想法,慢慢的消除怕生的情绪。经过一段时间我发现,我的朋友圈慢慢扩大,面对陌生人也不会再无所适从,甚至渐渐喜欢上与陌生人的交流、思想碰撞、情感传递,我也渐渐变得更加开朗,更加快乐。 其次,我觉得在人际交往中,要努力做到:多观察。大学让我认识了更多来自不同地方,有着不同社会、文化背景的人。在和他们的交往中我发现,如果在面对面或者其他方式沟通中不留心观察的话,很容易便会因为一些不必要的事情引起误解,给我们的人际关系带来负面影响。而在我看来,观察就包括周围的人的生活作息、生活习惯、喜好兴趣最后,我觉得,在人际沟通过程中,还要注意:别插手!不过这视乎你与沟通对象的关系而定。因为我便曾在这方面上吃过亏。

当初,我与班里的两个同学(一男一女)较为要好,而渐渐地也看出二者之间有些许火花,便有意无意地撮合他们俩,而也算是在我的帮助之下吧,他们两个也最后走到了一起。不幸的是,不久之后,两方便因为种种原因而关系破裂。而我,最后便无奈地像夹心饼干里的夹心层一样夹在两人中间,进退不得,关系十分尴尬。最后的最后,和他们的关系也越来越远,由于种种隔膜无法再和当初一样沟通密切。所以,在我看来,当涉及到感情、金钱等敏感问题的时候,应该综合关系亲疏,利害与否等因素整体考量,再决定要不要牵涉其中,而如果是彼此关系尚未达到较为亲密的层面的时候,对方的较为私人的事情,我们还是不要插手为好,谨慎地给予意见,以避免不必要的误会和尴尬。

总而言之,人际沟通是一门高深的学科又是一门艺术,我还有很长的路要走。且行且努力吧!

沟通课心得体会篇二

篇一:培养沟通技巧是教育的一项重要任务。然而,随着现代科技的快速发展,儿童们越来越多地与电子设备、社交媒体等进行沟通,很少与人面对面交流。这种情况下,教育儿童如何沟通就显得尤为重要。通过亲身的教育经验,我总结出一些心得和体会,希望能对其他家长和教育者有所帮助。

首先,我发现,培养良好的沟通技巧需要从小开始。在孩子还很小的时候,就要注重培养他们的表达能力。可以通过和孩子交流、讲故事、参观展览等方式,激发他们的好奇心,帮助他们表达自己的感受和想法。这样的培养不仅可以提升孩子的语言能力,也可以让他们学会如何倾听他人的意见和观点。

其次,建立良好的家庭沟通氛围也是教育儿童沟通的关键。家庭是孩子学习沟通技巧的最佳场所,关系紧密的家庭成员之间更容易进行有效的交流。家长可以为孩子营造一个开放、尊重和包容的家庭氛围,鼓励孩子提出自己的意见和想法,并积极倾听他们的心声。这样一来,孩子会觉得自己的观点被重视,从而更愿意主动参与到沟通中来。

此外,我认为在学校教育中引入沟通课程也是非常有必要的。通过开设有关沟通技巧的课程,学校可以帮助孩子学习如何与人合作、如何处理冲突以及如何表达自己的观点。这样的教育不仅可以提高学生的沟通能力,也培养了他们的人际关系技巧,为他们未来的发展打下坚实的基础。

最后,我认为在家庭、学校以外的社会环境中,让孩子多参与团队活动也是培养他们沟通能力的好办法。团队活动能够让孩子学会与不同能力和思维方式的人进行合作,理解并尊重他人的观点。比如,让孩子参加一些集体的户外活动、义工活动或者社区服务,这些活动可以帮助孩子培养与他人有效沟通的能力,并锻炼他们处理人际关系的技巧。

沟通课心得体会篇三

在xx集团公司组织下,我们公司参与了“魅力沟通,潜能拓展”训练活动。通过参加这次拓展训练活动,我的身心得到了锻炼,虽然训练是幸苦的,但是我们都信心十足,勇于表现,团结友爱,个人能力得到了充分的发挥,圆满完成了训练任务,在我的人生中留下了难忘的记忆。

1、团队的力量是无穷的。

在训练中,我们取得良好成绩,得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个个集体项目,我们手拉手心连心,充分发挥集体智慧,个人的力量都有效发挥出来了。但我们在平时的工作和生活中,由于处在一个相对比较封闭的圈子里,没有如此强烈的集体感,也就没有这样强烈的必胜的信念。所以团队的能力发展起来就会大打折扣。组织管理者要合理设置团队的目标,并采取有效的激励措施。

2、个人习惯如何融合到集体的生活中来。

我们的集体是临时组建起来的,每个人都有不同的生活习惯、爱好、长处和短处,这些习惯,有些有利于团队,有些有害于团队。所以我们要正确区分工作时间和休息时间,个人时间和团队时间,不要把生活中的不良习惯带到工作中来,积极、快速的转换自己的角色和状态准确定位,服从安排,扬长避短,乐于奉献。

3、竞争机制的建立和队伍建设的重要性。

在我们的生活中,竞争无所不在,我们可以感受到工作过程中,来自方方面面的竞争,但是我们很多时候忽略了公司内部的竞争。内部竞争机制的建立和完善是公司保持活力和积极向上的保证。通过这次活动我们看出,为了完成任务,取得胜利,就必须合作,必须建立团队。但不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要互相信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。

4、正确的决策、强有力的执行就会实现目标。

一个团队在有效设置目标后,只有充分发挥大家的智慧,才会形成正确的决策。从群众中来,到群众中去,这在我们金刚队的每次决策中都完美地体现出来了。所以我们很快能够抄到完成任务的有效的、科学的方法。正确的决策需要强有力地执行,大家一切行动听指挥,拧成一股绳。执行过程中协调和反馈也相当重要,平时工作中,目标制定了,但分配下去就没有了下文了,没有及时地总结、反馈、巩固成果,所以往往收效不大。如何解决执行难的问题是每个成员应该认真思考的问题。

5、我们如何面对平凡的生活,充满激情地去完成工作。

我们发现,在集体游戏活动中,我们干劲十足,完成任务又快又好,但一旦回到工作岗位上,一旦生活重归平静、平凡,我们很难说还能够把自己的精神调节到最佳状态,满怀激情,全力以赴去过好每天的生活、完成好手头的工作任务。讲老实话,要突破自己、改变自己很难,但如果不突破,重复同样动作,只会得到同样的结果。所以我们要每天有所改变、有所进步,在工作中同样做到最好。

拓展训练是结束了,正如训练前培训老师所讲的一样:拓展不只是一种训练,是体验下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一个人体验完了、震撼完了,都会从拓展中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去,能真正把在拓展中得到的启示运用到工作和生活的困难当中,还需要一个更长的磨练时间,我们只有坚定信念,不断地磨练自己的意志品质,才能不断发展,向着人生的更高目标前行。

沟通课心得体会篇四

在当今社会,沟通已经成为人们工作和生活中不可或缺的一部分。然而,由于个人性格、价值观和文化背景的差异,沟通时常会引发误解和冲突。为了更好地解决这个问题,我参加了一次沟通心理教育培训,通过学习和实践,我深刻体会到了沟通心理教育的重要性,获得了一些宝贵的体会和经验。

第二段:沟通心理教育的目标和方法

沟通心理教育的目标是帮助个体提高沟通技巧、增强沟通意识和理解他人的能力。在培训中,我们学习了一系列的理论知识和实用技巧。例如,倾听是有效沟通的关键,通过倾听,我们可以理解对方的真实需求和感受,建立起相互信任的关系。此外,培训还重点强调了非语言沟通的重要性,例如肢体语言、面部表情和眼神交流等。通过这些方法的学习和实践,我发现自己在与他人沟通时更加细心、敏感和灵活,能够更好地与别人建立联系和有效交流。

第三段:沟通心理培训的挑战和解决办法

参加沟通心理培训的过程中,我面临了一些挑战。首先,改变旧有的沟通习惯需要时间和持续的练习。有时候,当我尝试用新的沟通方式和别人交流时,会遇到一些困难和阻力。然而,通过及时地反思和联系教练的指导,我可以不断地提高自己的沟通表达能力和反应能力。其次,沟通心理培训还需要不断地调整和适应不同的沟通场景和对象。每个人都有自己独特的沟通风格和需求,我们需要灵活地运用不同的技巧和方法来满足他们的需求。面对这些挑战,我通过不断学习和实践,积累了丰富的经验和见解。

第四段:沟通心理教育的应用和价值

沟通心理教育不仅在个人生活中有价值,也在社会和职场中发挥着重要作用。在个人生活中,我发现通过沟通心理教育我能更好地与家人、朋友和伴侣沟通。我学会了关注他人情感和需求,通过倾听和理解建立更深入的联系和友谊。在职场中,沟通心理教育能够帮助我与同事、领导和客户有效地沟通合作,提高工作效率和职场竞争力。沟通心理教育也有助于我更好地理解和尊重不同的文化背景和观念,使我能够在多元文化的环境中更好地适应和融入。

第五段:对沟通心理教育的展望

在未来,我将继续深化沟通心理教育的学习和实践。我希望能够通过不断地培养自己的沟通意识和技巧,持续提高自己的沟通能力。我也希望将所学的知识和技能应用于更广泛的领域,例如家庭、教育和社区等。同时,我也希望能通过分享自己的体会和经验,帮助更多的人提高沟通素养,促进社会的和谐与发展。

结尾:总结文章主要内容

通过参加沟通心理教育培训,我深刻体会到了沟通心理教育的重要性,学习到了一系列有用的沟通技巧和方法。这些经验不仅在个人生活中帮助我改善了与他人的关系,也在工作和社会交往中发挥了重要作用。我相信,只有不断地学习和实践,持续提升自己的沟通能力,我们才能更好地适应和发展现代社会的需求。

沟通课心得体会篇五

公司成立xx周年后,各部门、各位同事之间的陌生感、新鲜感已经消失,取而代之的是相互间的熟悉和习以为常。而熟悉和习以为常往往带来沟通的惰性,即不注意沟通,不重视沟通细节和技巧,表现为对沟通的不敏感甚至麻木。

本次hr组织的沟通技巧培训很及时,既是为公司员工提供沟通上的理论支持,为公司内部的和谐发展提供了技术条件,又为员工及时地提了醒,为部门间和同事间的和谐相处打下基础,非常宝贵。

通过培训,我们学到了丰富的理论知识,总结了沟通的各项原则和立场,列举了各项沟通技巧,得益匪浅。归纳一下,大致有以下几点心得,愿与各位同仁分享。

老师开课时提出了问题:与人相处应该注意哪些问题?

同事们说出了很多要注意的问题,其中包括换位思考,即常常说的“将心比心”。实际上,这正是沟通技巧里面重要的一个核心原则。自己只有先换位思考,才能体会到对方的感受,才能理解对方的难处,才能明了对方最需要什么,在双方有争议的时候更是如此。因此,只有互相换位,相对地才能说出对方最愿意听的话,让对方最心暖,让对方最宽慰,从而达到最好的沟通效果。反之,沟通的结果就是争吵,争辩,不欢而散。不但无法通过沟通解决问题,反而,沟通成了制造新矛盾的导火索。

课中的抓间谍游戏(案例分析)给了我非常大的震撼。我们小组“抓”了一个间谍——可怜的王高峰。并且,课上绝大多数小组都犯了同样的错误。事后分析可以发现,人们都因为受到案例材料的影响,都认为小组中有间谍,于是带着有色眼镜去观察别人。一旦发现某人有“异常”立即就进行对号入座,认定此人就是间谍。

我们常常犯的另一个错误是无意识地将自己设定为好人,以自己的立场作评判别人的标准,常看不惯别人。这种错误与前面说到的先入为主有异曲同工之“妙”,都是站在自己的立场去看别人,去评判别人。

我们小组犯的错误值得我去牢记教训,并以此案例为鉴,时时提醒自己不妄下结论,不冤枉别人,避免自己犯该类错误。

我们常常对一个人形成所谓的“看法”,这当中蕴藏犯错的风险。

我们形成对一个人的看法有一个过程,这个过程无论长短,都会在若干件事情发生后对某个人形成看法。例如,某人做某件事情连续两次或更多次地失败,失败的原因是不同的而且都是客观的。案例当中的风险在于如果我们光看结果的话,就会形成“看法”——认为此人能力有限,不可委以重任——这就是对人不对事。而正确的做法是我们应该分析某人失败的整个事情,找出失败原因,从而客观地评价整件事——即对事不对人,从而保证说服力。

也许是因为我们长期贫穷,很多人都有一种嫉妒心理。幽默的解释是我们身上具有贫穷基因,导致我们害怕“得不到”。但是,嫉妒是沟通的大敌,甚至是罪恶的源泉之一。

课上老师讲的一句话让我印象很深,他说要以富裕的心理看待世界。人们常“不患寡,而患不均”,这就往往造成人们看不得别人好,或只希望自己比别人好,这是人性恶的一面。

如果我们能够调整心态,改造自身的贫穷基因,以积极的态度去面对别人比自己好的状况,那么社会就会减少许多嫉妒和因嫉妒引起的恶行。我们每个人要以富裕的心理看待世界,应喜人之所喜,悲人之所悲。对别人的成就要欣赏,要喜悦。戒除别人所得即我所失的狭隘思想,这样可以带来和谐的沟通氛围。

老师在课上讲了一个人尽皆知的“车上车下,心理极速变化”的例子。

这个例子我们看过,听过并分析过许多次,我们可以从这个例子看到人之善变是如此快速,快到连自己都感觉不到。而我们几乎每次都无法解释为什么人的心理转变是如此迅速,反差是如此强烈。其实解释起来也简单,这种心理转变就是既得利益思维造成的。

那么我们如何化解如此困局,出路只有一条,向换位思考求救。此时只有进行换位思考,才能克服既得利益思维,替别人考虑,这也为何将换位思考称为沟通之王的原因了。

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