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换位工作心得体会 工作心得体会(优质7篇)

时间:2023-06-24 17:32:01 作者:曹czj

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

换位工作心得体会篇一

作为一名平安保险内勤人员,我深感荣幸与自豪。平安保险稳健经营的发展方针和“专业化、规范化、国际化”的发展战略,人性化的管理深深吸引着我。表面看上去我是一名推销员,做销售的。其实保险是一份伟大的事业。不但让自己的能力、学识得到提升,更让自己开拓了眼界,结交了五湖四海的朋友,同时也是助人的事业、爱心的事业、永恒的事业。

对于保险行业、教育培训是不可缺少的。对于所有保险营销员来说就是及时雨,加强了保险从业人员的素质。学习是每一位营销员必须严格遵守的“核心”精髓。是每一位营销员“干到老、学到老”的终身修养的信条。

这次的教育培训对职业道德、法律法规、诚信建设、三方面内容展开讲解。由于每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。各种职业的职业责任和义务不同,从而形成各自特定的职业道德的具体规范。保险职业道德是加入wto后保险业国际化的迫切需要的。

随着中国金融市场的不断开放,将会有越来越多的外资保险公司进入,能把更高的道德标准和职业操守等先进经验带进中国保险市场。所以对我们来说面对的是竞争,由于目前我国保险的经营还处于初级阶段。很多方面经验都不是很全面,而这次培训来的正是时候,从点滴开始、从小事做起、从基础做起。让保险营销员从一开始就做的标准、规范、更要让保险营销员变的有知识、有文化、有素质、有品位。

保险作为一种服务的商品,其有形载体只是一份保险合同,相对于一般商品而言则是无形的,具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。从某种意义上说,保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。所以良好的诚信是保险业的生命线,保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。

保险因涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。保险从业人员如果没有形成爱岗敬业的观念,不珍惜自己的职业声誉,不忠于职守,甚至于私欲膨胀,就很可能无视国家和本行业的利益,以不正当竞争的手段挣揽同行业务,贬低、毁损其它保险从业人员,欺骗投保人、被投保人或受益人,骗取保险金,这一系列的行为将会给社会经济生活和保险职业的形象及声誉带来破坏性的影响。保险从业人员的规范化、职业化、专业化,是保险业发展的基本规律。保险从业人员要爱岗敬业,以客户利益为最高利益,树立诚信服务,规范经营的社会形象,开展公平公正的市场竞争,共同维护保险市场秩序。从保险业来讲,最大诚信原则是保险的基本原则,诚信是保险从业人员必须遵循的首要道德规范,加强保险诚信建设,是保险业的永恒课题。

诚信是当前社会生活中使用频率很高的一个词汇。它既是个人的道德品行,也是社会交往中应该遵循的伦理准则。还是规范人行为的法律原则。诚信可以说是企业的品牌,是企业的无形资产,是企业最珍贵的财富。诚信是企业经营的最好方略。诚信是经济交往中寻求共赢的保障。诚信更是保险营销员的天职所在。总之:成功的营销员必须是讲诚信的营销员,只有讲诚信的营销员才能拥有固定的、并不断壮大的客户群体,创造出最佳的工作业绩。

这次的培训学习让我体会到保险的内涵与价值,让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质,让我在以后的工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。真正做到讲诚信、遵守保险职业道德、守法守规经营。

感恩保险是您给我一个舞台,我才演绎出一个管理者的风采!感恩保险是您教会我经营客户、经营员工、经营幸福!感恩保险是您给了我发展的平台、发展的方向!

感恩保险是您让我收获了尊重、收获了财富、收获了亲情、收获了成功!感恩新华让我用行动和梦想成就新华灿烂美好的未来!

我一定要珍惜和抓住每一个机会,编织出绚丽多彩、色彩斑斓的人生,来回报我的天空!

换位工作心得体会篇二

第一段:引言(100字)

换位工作是一种提高个人能力和拓宽视野的重要方式。在换位工作中,我们有机会进入不同的工作环境,体验不同的工作任务,从而增加对其他岗位和同事工作的理解和尊重。在我的工作生涯中,我也曾有幸参与过一次换位工作,这给我带来了很多宝贵的经验和体会。

第二段:工作环境和任务的变化(200字)

在换位工作中,我从原本的办公室环境转移到了现场工作的环境。过去,我只需要坐在办公桌前处理文件和与同事沟通,而现在,我需要穿上工装,参与到真实的生产和运营中去。这种环境上和任务上的巨大变化让我有些不适应,但也让我意识到自己对于其他岗位的工作知之甚少。

第三段:对其他岗位的理解与尊重(400字)

在换位工作中,我亲身体验到了其他岗位的辛苦和重要性。例如,在生产线上工作,我发现每一个环节都需要机械操作和高度警觉,稍有差池可能造成巨大的损失。而在仓库工作,我意识到准确的仓库管理对于企业的正常运作是多么关键。这些亲身体验让我更加理解并尊重其他岗位工作的重要性,从而促使我更加注重与同事的协作和沟通。

第四段:拓宽视野和提升能力(300字)

换位工作给我提供了一个拓宽视野和学习的机会。在与其他岗位的同事共事期间,我不仅可以向他们学习他们的专业知识和技能,还可以了解到其他岗位对于公司整体运营的重要性。通过与其他岗位的交流和互动,我逐渐培养了自己在团队中的角色,提高了与人沟通合作的能力。这些宝贵的经验和能力对于我未来的职业发展将起到重要的推动作用。

第五段:总结与启示(200字)

通过换位工作,我深刻地认识到每一个岗位都有其重要性,我们应该以平等和尊重的态度来看待和对待其他岗位的同事。此外,换位工作也让我学会了更好地与人合作,互相帮助与理解。当我们能够站在对方的角度考虑问题时,我们才能更好地完成工作和实现个人的成长。因此,我鼓励每一个人参与到换位工作中,以增加对其他岗位的理解和拓宽个人的视野。

总结(100字)

通过一次换位工作,我体验到了工作环境和任务的变化,亲身感受到其他岗位工作的辛苦和重要性,拓宽了自己的视野和提升了个人能力。这次经历让我懂得了平等和尊重的重要性,也让我更加注重与人沟通合作、以及发展自己与他人合作的能力。我相信这些经验与体会将对我的职业发展带来积极的影响。

换位工作心得体会篇三

只有深入群众,才能了解群众所需,才能将全心全意为人民服务的宗旨落到实处;只有亲身经历,才能体会基层执法的辛苦,才能从基层实际出发思考改进工作的办法举措。按照我办党的群众路线教育实践活动实施方案的部署安排,我们于6月4日到文东城管执法中队开展换位体验活动,亲身感受执法队员工作的辛苦,零距离接触群众、服务群众,征求对编办工作作风和基层执法队伍机构编制管理的意见建议,从基层执法队员面临的困难矛盾和人民群众的切实需要中反思自身工作存在的差距与不足,通过换位体验,作为年轻党员,我受益匪浅。

不好,所以他们懂得变通,懂得在法律法规允许的情况下灵活机动,以理服人,尽量不让矛盾激化。在当今社会,只有亲身经历,才能体会他们工作的辛苦。

二是对基层矛盾和处理群众事务有了进一步的了解。我们经常在各级政府报告和对外讲话中听到诸如“停车难”、“看病难,看病贵”等基层社会问题。以前也只是听听,知道有这些矛盾,但不真是接触这些矛盾是很难真正体会到这些矛盾的存在尤其是它们给百姓的日常生活带来的影响。城管部门就是要直接面对这些矛盾。处理群众问题绝对是一件超高难度超大挑战的工作,因为群众通常是构成复杂,性格各异,利益关系复杂的群体,要处理得恰到好处,基本做到平均利益,让每一方都满意,这不仅需要技术更需要艺术。在本次实践中,我也初步体会到了处理群众问题的难处,这也只有在政府部门尤其是执法部门才能体会到的。换位体验中,不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾,也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧,城管执法队员们都是与群众打交道的老手,有较丰富的经验,从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开,肯说话,会说话,这也是一门艺术,对于一直在机关工作的我来说还有一定难度,还学要好好学习锻炼。

三是学会了换位思考。只有真正了解了群众的真实状况,进行换位思考,才知道很多时候不是群众蛮不讲理,而是我们工作不到位。我们需要站在群众的立场上体会群众的具体困难。群众顶着烈日或是冒着严寒在马路边上摆摊谋生,绝大多数都是遇到了具体困难,或因灾因病导致返贫积贫,或是下岗找不到工作,或是孩子上学家庭负担较重,日子过不下去。因此,做群众工作,首先需要站在群众的立场上体会了解群众的这些具体困难问题。有了这样的换位思考,才能对群众上心,对群众的现实问题情况上心,才能真正想群众所想,急群众所急,把群众工作做到群众心坎上,获得群众的真心拥护和赞誉。如果没有换位思考,例行公事地对待群众,只会把群众工作当成负担,把群众的事看成累赘,也只能把群众工作完成得勉勉强强,敷衍了事。只有带着感情做群众工作,才不会激发矛盾,才能相互体谅,彼此理解。

四是增进与基层执法队伍的感情。换位过程中,我们深入服务窗口、管片区执法点,亲身经历基层执法工作人员服务群众、进行监管执法的工作细节。通过比较城管执法队员“受车马颠簸、日晒雨淋”与机关工作人员“优越的办公条件”的差异,更加贴近了与基层执法队伍的距离。我深刻感受到战斗在城市管理一线的工作部门的压力和辛苦,由此更加尊重他们。这样的换位体验活动,拉近我们彼此之间的距离、增进相互之间的理解。

己虽然年轻,但是在机关待的久了,与群众接触也少之又少,逐渐养成了一些坏习惯,工作懒散拖拉,放松了对自己的标准要求,工作贪图安逸,不思进取。通过这次换位体验活动,我进行了深刻的自我批评,换位过程中城管执法中队的同志们在服务区域发展、争创卫生城市等重点工作中体现出为民务实的奉献精神、勇于担当的大局意识使我深有感触。结合群众路线教育实践活动,对照党章要求和身边先进典型,深刻反思自己的不足,坚持问题导向,按照群众路线教育实践活动相关要求,积极投身到机关“慵懒散”专项专项整治活动中去,加强自身要求,切实转变工作作风。

换位工作心得体会篇四

近年来,我国扶贫工作取得了令人瞩目的成绩,数以亿计的贫困人口脱贫摘帽。这一成就的背后,离不开我们党委政府的坚强领导和广大干部群众的辛勤付出。然而,扶贫工作仍然面临着不少困难和挑战。笔者通过实践经验和思考,感触颇深,认为要进一步完善扶贫工作,我们需要不断开展换位思考,站在扶贫对象的角度出发,理解他们的需求和困境,这样才能更好地推动扶贫工作。以下是我对扶贫工作换位思考的一些心得体会,仅供参考。

第一段:换位思考的重要性与必要性

换位思考,顾名思义,就是能够放下自身身份和地位,站在他人的角度去想问题。对于我们从事扶贫工作的干部而言,换位思考更是必不可少的一项能力。我们常常站在高层次的角度看待问题,权衡利弊,考虑政策实施的可行性。然而,在扶贫工作中,我们也要更多地考虑贫困人口的感受和需求,了解他们的真实困境,这样才能确保我们的政策和措施真正能够帮助到他们。

第二段:换位思考的实践方法

换位思考不是简单地换一个角色,而是需要我们从思维方式和行动层面都做出相应的调整。首先,我们要去了解贫困人口的实际生活状况,亲自走访、调研,与他们深入交流,了解他们的真实需求。其次,我们要经常开展专题座谈会和座谈班,邀请一线工作人员和贫困人口代表参加,听取他们的意见和建议。最后,我们还要深入基层,亲自去贫困地区实地考察,感受贫困人口的生活环境和工作条件,亲身体验他们的艰辛与困难。

第三段:换位思考对扶贫工作的价值与意义

换位思考并不只是为了取得更好的工作效果,更重要的是能够培养我们宽容、同情、理解他人的品质。在换位思考中,我们能够真正感受到贫困人口的辛酸和痛苦,能够更好地体味到他们的困境和无奈。这样一来,我们才能更加尊重贫困人口的意愿和选择,更好地聆听他们的心声,从而形成真正的合力,推动扶贫工作。

第四段:换位思考的挑战与困难

换位思考并非易事,尤其是对于一些地区和部门来说,他们可能面临着自身条件限制问题。例如,一些城市干部在换位思考时可能缺乏与农村贫困人口接触的机会,因此对农村贫困的理解不够深入。要解决这些问题,我们需要通过制定相关政策,在组织活动和工作安排上创造条件,让更多的干部和部门有机会接触贫困人口,从而更好地进行换位思考。

第五段:关于换位思考的效果与前景

通过换位思考,我们能够更好地了解贫困人口的需求,为他们提供更加精准有效的帮助。同时,换位思考也能够促进贫困人口的自我发展和脱贫能力的培养,使其更加有信心和动力走上富裕路。未来,我们应当继续推进换位思考,不断完善扶贫工作的理念和方法,使扶贫工作更加精准、可持续,真正实现共同富裕。

总结:

扶贫工作换位思考心得体会是我们在开展扶贫工作中的一种方法和思考方式。通过换位思考,我们能够更好地理解贫困人口的需求和困境,从而更加精准地制定扶贫政策和措施。同时,换位思考也能够培养我们宽容和理解他人的品质,推动扶贫工作的可持续发展。随着我们实践经验的不断丰富和工作方法的不断改进,扶贫工作将会取得更加显著的成果,使我们的国家更加繁荣富强。

换位工作心得体会篇五

一、整体感受

这次体验活动是由我到基层服务窗口,开展值一天班、当一天办事员(办证人员)活动,并作为窗口服务人员解答疑问、受理申请。这次活动,让我进一步了解了县安监局行政审批工作方式、工作流程等,为我们今后的工作提供了新思路,指明了新方向。

中国共产党是一个靠群众工作起家的党,是一个把服务群众作为自己的宗旨、在扎实的群众工作中获得群众支持并不断发展进步的党。这次换位体验活动,让我充分接近基层工作,体验基层工作,在体验中为机关工作提出意见和建议,是充分发扬我党群众路线的实践。

二、换位体验部门工作现状情况及体会

在这次体验活动当中,我感受到做基层行政审批工作的同志工作能力非常强,办事效率非常高,深刻体会到服务窗口工作的难度。在工作开展中不仅是坐在办公室工作,不仅是一台电脑一杯茶,还得懂得业务与沟通,以及相关部门的衔接沟通等。这些工作看起来简单,但做起来并不是那么容易。有句古话说得好:“磨刀不误砍柴工”,如果在我们平常的工作中,做事情都能有充分的准备,那么工作效率必定会大大提高。

三、“换位体验”的思考和建议

从这次参与“换位体验”实践活动中,我深刻认识到到“换位体验”活动的重大意义,这次活动开展得非常必要,也非常成功。“换位体验”让领导干部进一步了解基层工作,学会用不同视角谋划工作思路;学会换位思考,理解机关工作的不易。对于增进干部群众互信,增进了解,形成干部职工合力具有重大的促进意义,能够进一步挖掘和凝聚机关发展的正能量。这样有意义的活动还可以让更多的领导干部参与进来,增进互信、增进了解,相互交流与学习,努力开创安监发展新局面。

一是提高了认识。换位实践是一种了解群众疾苦,改造世界观的好形式。机关工作人员尤其是一名党员,应牢固树立服务意识,而不是纯粹的管理者,企业、广大群众不是来求我们办事,而是来接受我们的服务。机关工作人员、党员同志应高效率开展工作。工作人员态度好,但办事拖拉仍然得不到企业和群众认可。经济局胡美琴认为,通过换位思考,能密切党群关系,进一步产生解决问题的冲动与勇气,把对群众的深厚感情体现到关心群众疾苦,为群众办实事上,那么,在实际工作中就不会有难以做到的问题。

二是增进了感情。有党员同志比较了作为办事员“受车马颠簸、日晒雨淋”与机关工作人员“优越的办公条件”的差异,更加贴近了与办事员的距离。有党员深刻感受到战斗在开发建设一线的工作部门的压力和辛苦,由此更加尊重他们。此次工作中,我加入分局的基层一线,深刻体会到了基层执法力量的薄弱与不易。

三是找到了差距。不少党员同志通过换位体验后,找到了自己在工作中的差距。我们管理部门自身也要进一步增强服务意识,急企业之所急,想企业之所想,主动为企业出主意想办法,进一步提高办事效率。机关很多党员通过换位体验活动后进行了自我批评,以前在有些群众急需要解决的问题上,怕承担责任,互相推诿,迟迟不能解决。以后要以“当官不为民做主,不如回家卖红薯”来激励自己大胆地解决力所能及的群众问题。

四是转变了作风。现在我真正体会到为群众办事无小事,为人民服务有时候就是一张笑脸迎人,一把椅子让座,一杯水暖心。为人民服务贵在感情,难在坚持,重在落实。在坚持原则的前提下,少说不,多提建议,多动脑筋为企业想办法,真正解决企业实际困难。

通过这次“换位思考、换岗体验”活动,我体验到了基层人员、群众在工作和生活中的酸甜苦辣,查找出了自己平常工作中存在的问题和不足,增强了党员意识、服务意识、职责意识、创新意识,为党员在分析评议阶段找准突出问题、正确开展批评与自我批评、坚持边议边改、提高党性修养奠定了坚实的基础。

通过这次的体验,我对群众的工作生活情况有了更多的了解,当真正身处他们的岗位、和生活中,才切身体会到了他们的辛苦,跟他们相比,我们确实优越许多。虽然目前公务员有些也很辛苦,需要付出很多,尤其是工作在乡镇基层,特别是与其他高收入行业相比我们还存在着不小的差距,但我认识到,人生的价值不在于所取,而在于能力和奉献,如果我们一味地比待遇,我们的心态就会失衡,失去了人生的意义。本次做服务指导的体验虽说平凡,但却令我沉思,我们应该如何把握自己,做好工作呢?乘客那些难与入耳的话,并不是他们文化不高或对我们的工作有成见,最主要的就是我们与群众之间的交流越来越少,双方的距离越拉越大了,对他们所想,所需我们知道的还是少啊!我更深刻体会到在今后的工作中应该多换位思考,多一些理解,我相互勉励、相互促进,只有这样才能最大限度促进社会和谐。通过这次角色换位,使我进一步增进了与群众之间的了解,加深了感情。今后,我要在工作中,少报怨,多实干,不断学习,提高素质,同时,切实转变观念,加强服务意识。

实践活动不走过场。

换位工作心得体会篇六

换位工作是指在不同的岗位上互相交换工作,体验不同的工作环境和角色。通过换位工作,可以让员工更好地理解和感受其他岗位的工作压力和挑战,以及培养团队合作和沟通能力。在我所在的公司,我们每年都会组织一次换位工作活动,我有幸参与其中并收获了很多。在这次换位工作中,我体会到了工作的多样性和价值,也意识到了团队合作的重要性。

第一段:选择意愿

换位工作活动在公司内部进行,员工可以选择加入或者自愿放弃参与。对于我来说,我一直渴望了解不同岗位的工作内容和挑战,所以毫不犹豫地选择了参与换位工作。虽然我知道这将是一次全新的挑战和学习的机会,但我对自己充满了信心,相信能够在新的岗位中发挥出色。

第二段:体验感受

在换位工作开始之前,我和另一位同事共同商讨了换位的时间和工作地点,并对彼此的工作内容进行了简要介绍。当我第一次到达新的工作岗位时,我感受到了一种新的工作氛围和环境。在新的岗位上,我遇到了许多我之前从未接触过的工作内容和流程,我需要花费更多的时间和精力来适应和了解这些内容。尽管初期的适应过程有些困难,但我不断努力地学习和改进,坚持完成自己的任务。

第三段:工作压力

通过换位工作,我意识到不同岗位的工作压力是有差异的。在我原来的岗位上,我有固定的工作职责和任务,可以有条不紊地按部就班地完成工作。而在新的岗位上,我需要面对更多的挑战和工作压力。有时候我需要同时处理多项工作任务,需要在紧张的时间内完成,这要求我具备更强的时间管理和应变能力。通过面对这种工作压力,我深刻体会到了自己的能力和潜力,也拓宽了自己的视野。

第四段:团队合作

在换位工作期间,我还得到了与不同岗位的同事共事的机会。通过与他们的交流和合作,我受益匪浅。我发现每个岗位都有自己的特点和难题,而团队合作是解决问题的关键。在和同事们共事的过程中,我学会了更好地倾听和理解别人的观点,也学会了更好地与他人沟通和协作。这种团队合作的经验对我的职业发展和工作能力提供了很大的帮助。

第五段:个人成长

通过这次换位工作,我不仅收获了工作的多样性和价值,也实现了个人的成长和发展。我体验到了不同岗位带来的工作压力,也学会了团队合作和沟通能力。这些经历对我的工作能力和职业素养产生了积极的影响。同时,我意识到一个岗位的成功离不开所有岗位的共同努力和配合,只有团结一心,相互交流,才能达到更好的工作效果。

总结:通过换位工作体验,我不仅深入了解了不同岗位的工作内容和挑战,也提高了自己的工作能力和团队合作能力。我相信这对我的职业生涯和个人成长都起到了积极的推动作用。我希望将来能有更多这样的机会,不断努力学习和成长,为公司作出更大的贡献。

换位工作心得体会篇七

本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下述职。

一、加强学习,领会精神,提高执行力。

随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。

二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作。

上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过精心筹备,1月23日,四季新城销售部正式启用,三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息,使人们了解了四季红新城的全貌;2月1日,四季新城项目正式开工,项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日,精心组织的项目品鉴会﹠客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1000余组,这些客源有如此高的粘度,说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。

加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流,售前积极进行上门拜访活动,引领业主深入楼盘现场考察,现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。此外,多次深入城管局与其领导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼过程畅行无阻,快速便捷。

三、强化管理,注重团结,带好销售团队。

工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。

同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

四、正视不足,改进工作,超越自我。

半年来,虽然取得了一定的成绩,但公司领导要求相比还有一定差距,主要表现在:一创新能力不强,由于忙于具体事务,往往忽略对一些问题的研究,以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致,工作中往往注重大事的计划,忽略日常小事的计划,一定程度上影响了效率。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改进工作,超越自我。

五总结经验,明确今后的工作思路与措施。

1拼搏奋进,下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到90%以上为目标;一期一批共213套,销售面积24741㎡,预计可完成总销套数的90%,即22266.9平方米,共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元;、一期二批;共168套,销售面积,预计可完成总销套数的90%,即平方米,共151套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。

2合理搭配,科学制定广告计划。

户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配,错开发行时间,掌握最佳宣传时机,最大限度提高宣传效果,争取以同样的广告费用投入,换取最大的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容,公布开盘信息;中邮广告适当在市区投放,更多地针对老城区;短信效果明显,应在开盘前一周进行,注意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传,也要与中邮错开时间段,将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。

3完善制度,提高管理水平。

为进一步提高销售管理水平,需要完善规章制度,规范部门运作。一是制定案场管理制度,加强对案场销售以及纪律管理,逐步改变对代理公司依赖性过强的局面,学会“两条腿”走路,提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度,实行专人管理,健全客户档案,防止意外纠纷,确保公司利益。

感谢公司给我搭建了述职的平台,我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机,进一步总结经验,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结并带领同志们按照上级工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积极贡献!

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