在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
考核人工作体会篇一
公司组织了《加强治安防范提高安全意识》的学习，使我对治安防范和安全工作的重要性有了更深刻的理解，反思自己部门工作存在的问题，结合部门工作实际情况，谈点体会：
1、要提高全体员工对治安防范和安全意识的认识
要全面提高全体员工安全责任意识，每月至少开展一次治安防范和安全意识的教育整顿，提高全体人员的安全意识，加强安全防范措施，定时不定时的排查和巡视安防系统和安全隐患，做好管辖区内的安全防范工作。
2、加强安全责任意识，做到“五个落实”
1、思想落实
把安全防范放在第一位，真正从思想上重视起安全防范工作的重要性。大力进行安全的宣传教育，组织学习有关的法规和规定，学习内部制订的各项安全制度、岗位责任制和操作规程等。通过教育学习使员工重视安全，懂得规定和要求，加强安全责任意识。
2、组织落实
建立具体的安全防范机构，在部门建立专门的机构负责安全防范的具体领导、组织和协调。
3、人员落实
把安全防范提到日常的议事日程，员工必须加强岗位培训，要有较高的业务素质和思想品德素质。要把安全防范的任务落实到具体的安全防范人员中去，由专人负责。
4、制度落实
根据国家的有关政策法规、规定和要求，结合自己所管辖区的实际情况，制定出切实可行的安全防范的制度和办法，如安全防范岗位责任制、安全防范操作规程等，并要坚决组织贯彻执行。
5、装备落实
如中央监控系统、自动报警系统、消防喷淋系统等，定时检测和排查，保障系统良好运行，以增强安全防范的安全系数与效率。
3、加强24小时安全防范及安防系统随时保持良好状态，采取从外到内的多层安全防范措施，将物防、技防、人防有机结合，为辖区的居民提供安全、舒适、便捷的生活环境。具体为：
第一道安全防线：由周界防范报警系统构成，以防范翻围墙和周边进入小区的非法入侵者。每月定期联系智能化测试和排查。
第二道安全防线：由小区监控系统构成，检查好对出入小区和主要通道上的车辆，人员及重点设施进行监控管理。配合小区和地下车库报警系统和周界防护系统对现场情况进行监控记录，提高报警响应效率。
第三道安全防线：由保安巡逻管理系统构成，通管辖区保安人员对小区内可疑人员、事件进行监管。配合电子巡更系统，确保保安人员的巡逻到位，实现小区和地下车库的严格管理。
第四道安全防线：由楼寓可视对讲系统构成，结合智能化测试和排查可视对讲系统，利用可视对讲将闲杂人员拒之口外，防止外来人员四处游串。
第五道安全防线：由家庭报警系统构成，这也是整个安全防范网络最重要的一环。当有窃贼非法入侵住户家或发生如天然气泄漏、火灾、老人急病等紧急事件时，通过安装在户内的紧急报警，中控室接警后迅速派出保安或救护人员赶往住户现场进行处理。
同时，严格中控员的管理，充分发挥中控室的作用，提前迅速快捷发现警情，并及时处理和上报，以达到安全防范的目的。
考核人工作体会篇二
参加了学校安全管理远程专题培训，使我深深感受到“学校安全重于泰山”。学校安全事关全体师生的生命和财产安全，事关学校和社会的稳定和发展。近年来，我校在有关部门的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以确保学校安全为目的，始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，经过明确职责，落实措施，努力营造一个安全、礼貌、健康的育人环境，取得了较显著的成绩。在此，谈谈个人对学校安全工作的体会：
一、加强组织领导，完善落实职责制
长期以来，学校坚持提高认识，加强管理，以对学生高度负责的精神做好学校安全工作。以树立安全意识为主线，以强化层层管理职责制为核心，以落实具体措施为重点，及时全面排查、清理和整顿学校内安全隐患，努力创立一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全礼貌学校，确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。为确保安全工作的正常开展，学校落实了安全工作职责制，学校领导加强了有关人员的安全工作职责心，真正使学校安全工作落到了实处，杜绝了职责事故的发生。成立了安全工作领导小组，统一指挥、协调各班工作的开展，第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求;各班班主任具体负责一线安全管理，明确分工和职责，确保了各项安全工作的落实。
二、强化安全教育，树立安全意识
安全工作的重点是加强预防、消除隐患，加强全校师生的安全教育，防患于未然，为此我们每学期开学时均进行各种安全宣传教育、组织学生学习了防火、防震、逃生等常识。假期中我们也不放松学生的安全教育，每学期放假前夕，我们都印发致学生家长公开信，让家长注意配合学校对自我的孩子进行安全教育，严防学生人身伤亡事故的发生，确保学生能够按时返校。
三、建立各种报告制度，加强安全管理
各项制度的制定和实施，严明了学校安全工作领导职责制和职责追究制，使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。
总之，学校安全工作仅有起点没有终点，必须做到警钟长鸣，这是一项长期的、艰巨的、复杂的系统工程，我们必须时刻警惕，完善制度、加强预防，落实职责，做到有章可寻、有法可依，落到实处，才能建设出和谐、平安的学校环境。
考核人工作体会篇三
20××年×月×日，××××组织部分业务骨干赴浙江大学参加学习培训，短暂的九天时间，我们共分为两大块，理论学习培训和实地参观考考察。
通过这次的学习考察，一方面使我深受教育，增长了见识、学到了知识，另一方面通过考察中的点点滴滴的事情使我感受很深，现将我的学习考察体会汇报如下：
一、居“安”思“危”
在生活中，有很多不确定因素、突发性事件以及其他意想不到的事件。有些事件经媒体渲染报道后，会产生很多负面的影响，进而形成了危机。作为领导干部应该学会如何应对危机事件，如何应对媒体。针对这一主题，8月5日上午，浙江大学熊卫平教授讲授了“突发公共事件与政府危机管理”。通过学习，本人认识到对公共危机的有效正确处理对一个组织、政府部门是非常重要的。而正确有效地处理公共危机事件，需要很多技巧。一个组织、政府部门只有加强危机管理，制定科学有效、可操作性强的危机处理预案，强化危机意识，加强学习、演练与思考，才能做到遇事不乱，从容应对，有效地化解危机。 熊卫平教授指出，危机是既定事实，要正确面对危机，同时要引导大家正确地对待危机。危机是必然的、客观的，接受危机乃是生存之道。只有接受危机，很好地进入危机情景，冷静启动危机处理程序，才能较好地应对和解决危机。从另一个角度看，危机也是机会，是挑战和机遇，勇于担当危机、积极主动有效的解决危机，是政府部门的执政能力的检验。因此，危机管理是否有效，是考察、检验政府部门管理是否有效、能否正常运转的机遇。
危机中处于弱势的群体或个体处于直接的感性状态，如何理性地对待危机，并化危为机，是危机管理的主要内容和终极目的。危机按其规模可分为不同的层级，危机的结果是由一些或大或小的特定的群体承受。对待这些危机受害者，危机处理者要感同身受，表示同情，学会换位思考，为受害者减轻理压力，舒缓受害者情绪，树立受害者信心。在危机状态，任何时候都要勇于担当，学会包容，体现张力，不要无谓地推脱责任，要与受害者分担责任，不能使危机激化，从而将问题消灭在萌芽或初始状态，不使危机扩大和蔓延。对待一个组织或者政府面临的危机，提高心理承受能力，要依靠大家或社会公众的力量，众志成城解决危机。应当知道危机是“体检”一个组织或者政府的机会，通过对危机的响应与处置，有利于发现管理方面的不合理的方面，进而进一步改进不足之处，不断创新的管理，才能避免更多的危机出现。危机还是一种资源，对危机资源的有效利用，能够彰显一个组织的能力。
在危机状态中要对公众舆论进行引导，不争吵，少纠缠，永感谢。在危机发生时对媒体采访要忠于事实、明确表态、承担责任，并快速、频繁地发布信息，反复强调组织的立场和观点，引导公众正确地面对危机，有效地处理危机，将危机产生的危害降到最低。
通过本次学习使我开阔了视野，增长了知识，受益匪浅。在今后的工作中，本人将进一步深入学习领会危机管理的有关内容，并将其应用于工作实践中，提高危机处置能力与管理水平。
二、深受爱国主义教育
当我们怀着崇敬的心情参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京雨花台革命烈士纪念馆、从珍贵的革命文物到感人的历史图片，再到震撼人心的革命故事，无一不使我一次次感受到我党艰苦卓绝的奋斗历程。缅怀革命先烈的同时，革命先烈们不畏艰险，不怕牺牲、追求真理的革命精神深深地激励着我，也使我对党的内涵有了更加深刻的认识和理解，使我清楚的认识到，正是由于有中国共产党的领导，有革命先辈们先赴后继的卓越斗争，才有我们今天的幸福生活。在今后的工作中，我要时刻以党员的标准严格要求自己，时时处处保持共产党员的先进性，提高理论水平和解决复杂问题的能力，发挥模范作用，发扬不怕困难，勇往直前的精神.
经过这次学习考察，我决定在今后的工作中，发挥先锋模范带头作用，发扬求实、创新、高效、廉洁、和谐的企业精神，团结同志、爱岗敬业，为把我们企业的工作，高新区更加美好的建设而努力工作。
考核人工作体会篇四
我国的现代化建设，规模之巨大、情况之复杂、任务之繁难，世所罕见;没有党的集中统一领导和政令畅通，是很难有效有序推进的。而要做到这一点，必须不断增强“大局意识”。
大局意识，讲了几十年，人们耳熟能详。何为大局意识，讲大局有什么益处，怎样做才是讲大局?道理并不深奥，但为何还是要经常讲，原因就在于，眼界的局限，认识的局限，位置的局限，利益关系的局限，往往导致在大局问题上知易行难。地方和部门保护主义、本位主义，“上有政策、下有对策”，打折扣、做选择、搞变通等等现象还是不少。这些现象的存在，空耗了不少发展运营成本和改革的整体效益，更是对党的集中统一领导这个政治优势的削弱。
关于大局意识，同志讲得很明确：“必须牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。”
这包括三层意思。
其一，在深入思考中认识大局。大局具有根本性、趋势性、决定性等特征，又是不断发展变化的。因此，要审时度势，不能片面、孤立和静止地看问题。
其二，在明确定位中服务大局。地区、部门的工作，是全国大局的一部分，既受到大局的制约，其工作也会对大局产生影响。地方和部门都不可能置身于大局之外。对领导干部来说，树立“一盘棋”思想尤为重要。
其三，在摆正位置中维护大局。与大局意识相伴的是党性和纪律。个人服从集体，局部服从全局，眼前服从长远，贯彻这些重要原则，意味着可能牺牲某些地方、部门的局部利益、眼前利益。
比如，怎样看待坚持党的领导、加强党的建设与全面从严治党关系，是涉及战略全局的重大问题，需要有清晰明确认识。王岐山同志在中央纪委六次全会工作报告中，对此做了很精辟的阐述：“党的建设有着丰富的内涵，全面从严治党是党的建设的重要组成部分，但不是全部;党风廉政建设和反腐败斗争是全面从严治党的重要组成部分，但也不是全部。”这一重要观点告诉我们，要准确把握坚持党的领导、加强党的建设、全面从严治党、推进党风廉政建设和反腐败斗争之间的关系。只有这样才能明确内涵、厘清责任，使我们的工作更好地服务大局。
又如，对当下反腐败斗争怎么看，也涉及对大局的认识和抉择。中央讲得明确——不敢腐的震慑作用充分发挥，不能腐、不想腐的效应初步显现，反腐败斗争压倒性态势正在形成。“充分发挥”、“初步显现”，“正在形成”，这些都是着眼大局作出的判断。我们把握了大局，才能对反腐败斗争形势有清醒的认识，才能更深刻地理解中央反腐败决心没有变、目标没有变的重要论断。
有无大局观，有无大局意识，反映了领导干部的综合素质，也反映了党的思想作风状况。应该强调，服从服务中央的工作大局，不应该只是一种表态，也不能只看如何表态。重要的是，要把地方和部门的工作自觉与大局联系起来，与中央的整体部署对接起来，积极配合，主动担当，为党分忧。
从一定意义上说，增强大局意识，是党性锻炼的一项重要内容。作为思想观念，必须不断强化;作为精神境界，必须不断提升;作为工作能力，必须不断培养;作为政治纪律，必须严格执行。
考核人工作体会篇五
19日，自治区召开2017年度教育工作会议，确定了今年我区教育工作重点。自治区党委常委尔肯江·吐拉洪指出，今年教育工作要紧扣维护社会稳定和长治久安总目标、总要求，教育战线各级领导干部要成为全面深化改革的领航人，将改革要求坚决贯彻到底，抓好青少年思想政治教育、双语教育等重点工作，努力开创全区教育事业稳定发展新局面。
加强思想政治教育，筑牢防范和抵御宗教向校园渗透防控体系。2017年，全区各类学校要坚持将社会主义核心价值观的培育和践行贯穿于基础教育、高等教育、职业教育和成人教育的各领域，落实到教育教学和管理服务各环节，覆盖到所有学校和受教育者，形成课堂教学、社会实践、校园文化多位一体的育人平台;在学校中深入开展好形式多样、内涵丰富的民族团结宣传教育活动，大力宣传“三个离不开”思想，用社会主义核心价值体系构筑新疆各民族共同文化和精神家园，使各族师生树立起中华民族共同体意识，成为维护民族团结的坚定力量;启动中小学德育骨干培训5年规划，推进德育与智育双赢共进工程，提高育人效果;高度重视教育系统意识形态领域斗争，坚决抵御和防范宗教向校园渗透，把握工作主动权。
教育系统要把去极端化作为意识形态工作的重点，深入开展反分裂反渗透主题宣讲教育活动，深刻揭批宗教极端思想反动本质及其危害性，坚决防止宗教极端势力及活动对学校师生的侵蚀。
以内涵发展为主题、以南疆地区为重点，推进职业教育改革与发展。今年，自治区将围绕落实《自治区职业教育发展规划，把构建符合自治区发展实际的现代职业教育体系作为重要任务，以提高质量为重点，全面实施改革创新、推进协调发展、加强内涵建设、规范办学管理，不断提高服务经济社会发展的能力。具体从五方面开展：一是统筹职业教育改革发展;二是以推进改革促进质量提高;三是加快基础建设特别是纺织服装专业人才培养基地建设;四是着力推进南疆地区高中阶段教育普及，努力实现未升学初高中毕业生职业教育全覆盖;五是重视发展继续教育。
重视双语教育质量提高。2017年自治区颁布的双语教育发展十年规划，明确了未来十年新疆双语教育的指导思想、基本原则、目标任务和工作措施。今年，自治区将加大对各地规划落实情况的督查指导力度，强化地方责任，积极、稳妥、有效推进双语教育。特别要加强对双语幼儿园管理、教师编制、保教人员标准配备、保障机制经费管理等方面的督查力度，进一步巩固和提高学前两年双语教育普及率。
加强内地新疆学生培养管理工作。2017年，新疆内高班、区内初班都将扩招至1万人，内高班毕业生高考升学计划与协作计划要进一步争取优化招生专业结构，内职班则要在稳定规模的基础上进一步提升质量。今年我区内地新疆籍少数民族学生的规模将达到9万人，招生、管理特别是学生德育和思想政治教育任务将更为艰巨。自治区将在国家部委的支持下，加大对教育管理工作的政策研判和措施改进，配合办班学校开展工作。各地州也要加强支持与配合包括信息沟通，共同做好育人工作，实现培养目标。
考核人工作体会篇六
服务在我的印象中正如李部长所讲到的，也是大家都一致认为的。就是旅客问什么我就说什么，旅客要什么我就给什么。当通过进一步的深入的剖析，才真正懂得它的精神实质。
要想做好服务工作，要因人因时因地的为旅客提供最为真诚、耐心、细致的服务。当为旅客服务时，更多的时融入我们的情感，用心灵去抚慰旅客，让旅客在不知不觉中，通过我们的“人性化的服务”产生情感的共鸣。在旅客问询的过程中，潜移默化中感觉到在用心与心的交流，是心与心的碰撞。在这个短短的过程中，让旅客感觉到的是最多的温暖和最大的快乐。
也许有的时间，对待不同的旅客，这种方法不能凑效，但这时，根据旅客的心理去换位思考问题，也许问题就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想问题，去做工作的话，正如李部长所讲到的，没有在机场解决不了的问题。
为什么有的时间工作没有做到位呢?旅客不满意呢?服务意识的淡薄，是问题的真正原因。只要发自人心的位旅客提供服务，把它当作一种习惯，练习成为一种本能，形成条件反射。当为旅客得到尽善尽美的服务之后，他们快乐的离开，我们的心灵也许可以得到的是最大的安慰，一种服务过后的成就感、满足感。
通过培训使我真正的认识到了，在工作中。不是少一点抱怨，而是全身心的投入到工作中去，更多的融入自己的情感，提供给旅客真诚细致超越情感的服务。在工作中体会到其中的乐趣，在工作中享受生活。在每一次的服务过程中，充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心态。树立旅客永远是正确的理念，真正的做到把委屈留给自己，把好的心情、好的服务意识带给旅客，用真诚、微笑打动每一位旅客。让他们在踏上旅途，回味机场这种优质服务带来的无限快乐，让他们产生流连忘返的美妙感觉。
用心灵制造感动，在工作中享受快乐，这正是服务的最高境界。
服务意识心得体会范文
上半年，乐电公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训，让我受益非浅，收获很大。在此，我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会，与大家共勉。
我们知道：礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情，是一个在待人接特的外在表现，它主要包括：口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此，我们作为酒店的员工，礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此，我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要，在规范化服 务的引导下，加上我们具有针对性的个性服务，使我们的服务更加出众，把尊重送到客人心里，把实惠送到客人手中，不是一句口号。通过这次培训，我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。
礼节是指人们在日常生活中，特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言，我们仪容、仪表的大方、端庄，就是对客户的尊重，表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此，我们在对客服务过程中，我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求，以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务，让客户感到尊重与舒适，体现出我们典型的职业风范。
服务无止境，接待无小事。因此，我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识，要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言：“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此，为了促进我们服务意识的形成与提高，就必须弄明白以下几件事情：我们的收入来自客户在酒店的消费，牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家，客户的消费，就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点，也要努力 给客人提供方便，创造欢乐。
服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外，还应该从管理制度上得到充分的保障。因此，提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识，认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识，才有利于我们酒店文化的形成和推广，员工具有服从意识，也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情，全心全意为客户提供优质高效的服务，这就是我们员工职业道德的核心。
总之，我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德，是相辅相承、互相交叉，在工作中不能把某一项单独割裂开来，因此，我们在对客服务中以尊重为前提，规范化的服务以及良好的操守，完成对客服务。
关于服务意识心得体会
“认真做事，只能把事做对;用心做事，才能把事做好。”
我们做业务工作的就是起到给驾校做宣传的作用，服务于将要在我校报名的每位学员，就要求我们，不仅要做到认真，更要用心。只有我们用心对待别人，别人才会对我们认真。
服务是人与人的接触，是一种无形的产品，而服务质量是因人而变的，难以像生产线上的产品那样进行可操作性控制。报名之后，学习，考试的服务是驾校与客户接触的一个直接窗口，本来报名的客户在学习过程中，多多少少都是心存不满，如何让客户平静下来甚至于产生好感，这些都取决于服务人员的态度和技巧等。一个整洁的店面，一种良好的态度，多少会让客户的心情有所好转;而快捷的服务，则会使客户满意，再加上一些客户意想不到的细节上的周到，客户就会被感动。
而要触动别人的心灵，首先是要改变自己。作为一名服务人员，脾气不能急臊，因为在与客户打交道时，难免有不同的意见，急臊的脾气是不利于解决问题的。服务就像是一面镜子，我们服务不好的丑态都会让我们看的一清二楚，因为，我们服务不好了，直接的，面对客户就立刻表现出相印的反映。
千里之行，始于足下。只有我们先把服务做好了，才会有机会用心的做下一步工作，也才会把工作做的更好。